2021年安徽省馬鞍山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)

2021年安徽省馬鞍山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

44

題

老年人個人感官過程的變化是指（）。

2.在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是（）階段的工作內(nèi)容。

A.接案B.預(yù)估C.規(guī)劃D.評估

3.幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的殘疾人，幫助其獲得社會性經(jīng)濟保障。屬于殘疾人社會康復(fù)措施的（）

A.殘疾人平等公民權(quán)的確認(rèn)B.殘疾人生存權(quán)保障C.殘疾人發(fā)展權(quán)的實現(xiàn)D.殘疾人經(jīng)濟權(quán)益保障

4.（）的目標(biāo)是廣泛運用社會工作專業(yè)知識幫助殘疾人，使殘疾人的功能喪失減低到最低限度；防止殘疾人可能增加的損傷；最大限度地提高殘疾人的生理功能；增進殘疾人對于困難情境的自我處理和自我照顧能力以及向他人傾訴和溝通的能力。

A.社區(qū)康復(fù)工作B.康復(fù)機構(gòu)社會工作C.社會康復(fù)工作D.教育康復(fù)工作

5.

第

60

題

對于社區(qū)矯正工作者而言，最常用的工作方法是（）。

6.Q和Z夫妻倆都是小學(xué)文化，都比較固執(zhí)，他們有一個5歲的女兒，家里的收入主要靠Z做點手工零活和田里的收成。家里、田里的活Q從來都不做，他還酗酒、濫賭，賭輸了就打老婆孩子出氣，最近又因為賭輸了錢把Z打得手都骨折了。而在他們村，外人是不會干涉“打老婆孩子”的事的。作為社會工作者，你會選擇哪一種做法去評估該家庭的需要?()。

A.著重評估Z的需要B.評估每個家庭成員的需要C.著重評估孩子的需要D.著重評估夫婦倆的需要E.著重評估Q的需要

7.兒童醫(yī)務(wù)社會工作中，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患兒生理、心理發(fā)展階段的社會工作方法是（）

A.游戲治療B.情緒治療C.物理治療D.語言的交流

8.在殘疾人社會工作中，社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容不包括（）。

A.就業(yè)指導(dǎo)B.開展殘疾預(yù)防C.開展康復(fù)評定D.開展全面康復(fù)服務(wù)

9.

第

53

題

在微觀兒童社會工作中，殘疾兒童的康復(fù)和教育工作的主要內(nèi)容不包括（）。

10.崇禮中學(xué)很多學(xué)生父母都是農(nóng)民工，家庭條件都不是很好，于是學(xué)校社會工作者專門為這些貧困學(xué)生申請支付基金，以支付他們在學(xué)校的伙食和住宿費用。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

11.某村被列入當(dāng)?shù)爻侵写甯脑煊媱?，?dāng)?shù)卣畬⒃摯甯脑煊媱澯懻摳逶诖逯泄鞠虼迕窦榜v村單位征求意見，以便修訂改造計劃。這種做法屬于居民社區(qū)參與形式中的（）。

A.協(xié)商B.咨詢C.共同行動D.社區(qū)自治

12.

第

38

題

幫助優(yōu)撫對象尋求非正式的社會支持，增加優(yōu)撫對象之間的溝通交流，引導(dǎo)優(yōu)撫對象盡快適應(yīng)“大家庭”的生活環(huán)境，更好地融入集體，達到“助人自助”的目的。這是在優(yōu)撫工作中采用（）。

13.

第

58

題

李婆婆的兒子今年30歲，患有腦瘤7年，最近情況惡化，兒子患病這些年，李婆婆悉心照顧，很辛苦。她對兒媳婦頗有微詞，覺得媳婦照顧兒子不如自己用心，婆媳關(guān)系很僵。社會工作者了解到這一情況后，分別為李婆婆和她的媳婦進行輔導(dǎo)，安排家庭會談，讓家中各成員表達自己的感受和難處，增進彼此了解，共同面對病人即將死亡的事實。社會工作者的工作內(nèi)容屬于（）。

14.社會工作者在對小學(xué)三年級學(xué)生小軍開展的個案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時社會工作者首先應(yīng)該()。A.向公安機關(guān)或兒童權(quán)益保護機構(gòu)報告

B.立即通知小軍的監(jiān)護人到場

C.辨別小軍是否有受到虐待的危險

D.繼續(xù)按計劃進行個案輔導(dǎo)

15.針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，成員之間、成員與社會工作者之間的關(guān)系非常重要，因此，社會工作者應(yīng)遵循（）原則。

A.接納B.鼓勵合作C.參與解決問題D.適時評估

16.

第

13

題

優(yōu)撫安置社會工作是指在優(yōu)撫和退伍安置領(lǐng)域開展（）。

17.

第

32

題

為了進一步幫助下崗女工，社會工作者為下崗女工們建立了小組，使她們利用小組成員之間的互動力量自己解決問題，發(fā)揮自己的潛能和樹立起信念，互相支持。這樣的小組一般是（）。

18.

第

35

題

繼父母家庭的孩子可能會有一些社會或心理方面的問題，還可能出現(xiàn)一些行為問題，對這類孩子的問題進行干預(yù)的一個根本且富有成效的策略是（）。

19.老年人個案工作中，在（）階段要定期追蹤進展情況。

A.接案B.預(yù)估C.制訂計劃D.介入

20.在矯正社會工作領(lǐng)域，院舍訓(xùn)練中的（）收容觀護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪。

A.感化院B.寄養(yǎng)家庭C.教養(yǎng)院D.收容所

21.

第

37

題

學(xué)校社會工作者為學(xué)生提供個案服務(wù)時，一定要遵循（）原則。

22.家庭和社會應(yīng)協(xié)助兒童建立自我認(rèn)同，增進其自我成長的能力，這是兒童期心理和社會型發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)，這同時體現(xiàn)了兒童的需要之一，即()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好心理發(fā)展的需要

C.獲得良好的家庭生活的需要

D.滿足學(xué)習(xí)的需要

E.免于被剝削傷害的需要

23.Z和妻子D都是文盲，都比較認(rèn)死理。z的一身力氣似乎是專門留著折騰老婆的，家里家外什么活也不干，妻子辛勤耕作以及飼養(yǎng)牲口所獲得的微薄收入都被z扔在賭桌上了。他們還育有兩個孩子，一男一女，分別為4歲和2歲。z對妻子的毒打已是家常便飯，最近又因妻子沒給他錢去賭而大打出手，D3天不能下床。在G村，“打老婆”歷來是自己家的事情，不到出人命的地步，外人是不會管的。作為社會工作者，你在評估該家庭需要時，會選擇哪一種做法?()

A.評估每個家庭成員的需要B.著重評估z的需要C.著重評估兩個孩子的需要D.著重評估夫婦倆的需要E.著重評估D的需要

24.

第

3

題

小燕和小麗抱著美好的理想來到城里打工。城里人的生活使她們越來越自卑，甚至認(rèn)為生活沒有意思。在老鄉(xiāng)的介紹下，她們來到一個專門為進城務(wù)工人員提供服務(wù)的機構(gòu)參加了打工妹小組的活動，小燕和小麗一下子就喜歡上了這個小組，在社會工作者小張的幫助下，她們在小組中學(xué)習(xí)了許多以前沒有接觸過的知識，結(jié)識了許多大學(xué)生志愿者和打工姐妹，開闊了眼界，使他們越來越自信。那么，在這個機構(gòu)中，社會工作者為她們提供的是（）服務(wù)。

25.社會工作認(rèn)為，社區(qū)關(guān)系主要有兩種表現(xiàn)形式，一是對外關(guān)系，一是對內(nèi)關(guān)系，關(guān)于這兩種表現(xiàn)形式，下列說法錯誤的是（）。

A.對外關(guān)系主要是社區(qū)與政府機構(gòu)、轄區(qū)單位的互動關(guān)系

B.對外關(guān)系的目的有爭取資源，解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求

C.對內(nèi)關(guān)系包括社區(qū)內(nèi)部各組織之間以及居民和居民之間的各種關(guān)系

D.表達居民的意見和訴求是社區(qū)對內(nèi)關(guān)系的訴求

26.

第

26

題

按照服務(wù)的提供手段可以把社區(qū)服務(wù)分成三類，其中，由社區(qū)和國家公共資金供應(yīng)的服務(wù)屬于（）服務(wù)。

27.在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題不包括()。

A.加強對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認(rèn)識殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務(wù)的教師

D.促使殘疾人康復(fù)工作專業(yè)人員的知識、技能不斷提高

28.協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)是優(yōu)撫安置社會工作中（）的內(nèi)容。

A.烈士褒揚社會工作B.軍供社會工作的內(nèi)容C.光榮院社會工作的內(nèi)容D.軍休社會工作的內(nèi)容

29.社會工作者制訂服務(wù)計劃的第一步是（）。

A.構(gòu)建行動計劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設(shè)定工作的目的和目標(biāo)D.探究服務(wù)對象的問題與需要

30.大李夫婦有一個15歲的孩子，一直以來，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他們發(fā)現(xiàn)孩子脾氣越來越壞，不服父母的管教，事事要自己做主，有時還與父親發(fā)生激烈爭吵。從家庭生命周期的角度來看，該家庭目前最重要的任務(wù)是（）。

A.調(diào)整夫妻角色，共同教育孩子

B.調(diào)整夫妻關(guān)系，促進孩子的自立

C.調(diào)整家庭關(guān)系，滿足孩子的獨立要求

D.調(diào)整夫妻角色，適應(yīng)不以孩子為中心的角色

31.貧困大學(xué)生小李學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，拿到了高額獎學(xué)金，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經(jīng)濟壓力。這里，小李通過在教育救助中的（）獲益匪淺。

A.提供教育補助B.心理能力建設(shè)C.提供教育機會D.提供工作崗位

32.在社會工作者老李的帶領(lǐng)下，社區(qū)助老服務(wù)隊向社區(qū)居民宣傳助人互助的精神，促進鄰里相互關(guān)愛，相互扶助，現(xiàn)在越來越多的居民加入了社區(qū)助老服務(wù)隊。上述老李的做法，體現(xiàn)了社會工作在文化層面的目標(biāo)（）

A.激發(fā)潛能B.促進社會公正C.促進發(fā)展D.促進社會團結(jié)

33.從需要的主體出發(fā)，我們可以從（）角度來看醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容。A.醫(yī)院角度、患者角度、社會角度

B.醫(yī)院角度、社會角度、醫(yī)患關(guān)系角度

C.醫(yī)院角度、社會角度、媒體角度

D.醫(yī)院角度、患者角度、醫(yī)患關(guān)系角度

34.殘疾人職業(yè)康復(fù)方法不包括（）

A.職業(yè)咨詢B.職業(yè)評估C.政府幫扶D.就業(yè)指導(dǎo)

35.今年80歲的鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時工作繁忙，無法照看老人，于是便請了保姆幫忙照料。某日社會工作者小鄧前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)鄭大爺?shù)姆块g不僅凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的餿味。鄭大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，他反復(fù)地說：“這些日子我太麻煩人了?！北Ｄ氛f，鄭大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明，鄭大爺目前生活存在的風(fēng)險因素是（）。

A.他人疏于照顧B.身體虐待C.情感虐待D.自我忽視

36.

第

58

題

為流浪乞討人員提供全天候救助的地點是（）。

37.

第

13

題

薩提亞的家庭治療模式中，自我環(huán)是利用（）的形式去幫助個人認(rèn)識和統(tǒng)合自我的不同部分。

38.（）是指運用系統(tǒng)記錄實際行為表現(xiàn)的強度、頻率和時間的方式讓受助家庭成員準(zhǔn)確了解自己行為帶來的結(jié)果和面臨的問題，從而幫助受助家庭成員隨時調(diào)整自己的行為，增強行為的有效性。

A.觀察B.聚焦C.再標(biāo)簽D.例子使用

39.

第

34

題

醫(yī)務(wù)社會工作者對新來的病人進行檢查，盡早發(fā)現(xiàn)他們是否存在心理及社會問題，辨識潛在的服務(wù)對象。這是扮演了（）角色。

40.在社會救助社會工作中，要注重居民公民意識的提升、參與意識的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等。這體現(xiàn)了社會救助社會工作采用社區(qū)工作方法時要遵循（）原則。

A.注重救助對象個人的發(fā)展B.注重改善社區(qū)居民的素質(zhì)C.注重救助對象的參與和互助D.注重社區(qū)居民的能力建設(shè)

二、多選題(20題)41.

第

87

題

危機調(diào)適模式的原則有（）。

42.兒童的特點主要包括社會屬性的特點和成長發(fā)展的特點。以下屬于成長發(fā)展的特點選項有（）。

A.階段性B.不均衡性C.個體差異性D.分化與互補性E.全面性

43.在我國，流浪乞討人員的個別化服務(wù)主要包括（）。A.直接救助B.被動救助C.主動救助D.間接救助E.機構(gòu)救助

44.青少年社會工作者小秦發(fā)現(xiàn)，青少年的不良行為習(xí)慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關(guān)。小秦計劃為本社區(qū)內(nèi)有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標(biāo)的小組。該小組可以實現(xiàn)的具體目標(biāo)有（）。

A.培養(yǎng)青少年的行為決策能力

B.協(xié)助青少年有效地自我約定

C.協(xié)助青少年對自我行為進行評價

D.提升青少年的自我認(rèn)識能力

E.培養(yǎng)青少年對自我行為負(fù)責(zé)的態(tài)度

45.

第

70

題

我國目前采用的康復(fù)模式與機制有（）。

46.在醫(yī)院門診部門，醫(yī)務(wù)社會工作者可以根據(jù)患者的具體要求開展服務(wù)活動，主要包括（）。

A.預(yù)約服務(wù)B.參與病房巡診C.接診服務(wù)D.醫(yī)院宣傳服務(wù)E.診斷及后續(xù)服務(wù)

47.社會工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對老年人拒不配合感到失望后工作時開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認(rèn)為自己照顧老年人的工作很有價值和意義

48.社區(qū)服務(wù)（活動）方案的評估內(nèi)容包括（）。

A.方案時機評估B.方案成效評估C.方案過程評估D.社會工作者評估E.方案后續(xù)評估

49.廣義上的醫(yī)務(wù)社會工作的定義是（）

A.協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會、心理問題

B.注重對影響健康的社會心理因素的探索

C.利用社區(qū)資源與社會的力量，推進醫(yī)療保健與社會福利整合

D.疾病的診斷與治療

E.協(xié)助病人適應(yīng)醫(yī)療過程

50.

第

77

題

精神健康服務(wù)包括的內(nèi)容是（）服務(wù)。

51.孟老太太早年就失去了老伴，她一個人將唯一的兒子撫養(yǎng)成人。兒子在結(jié)婚前對她很孝順，但結(jié)婚后卻與媳婦住在自建的樓房里，讓年過七旬的孟老太太住在破陋的土房里。不僅如此，兒子和媳婦還逼著她下地干活，一年四季不管刮風(fēng)下雨，孟老太太都要下地干活，有幾次都暈倒在莊稼地里。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顧的問題，作為社會工作者，要介入此案可以采取的措施有（）。

A.維護老人的合法權(quán)益，保護老人免受經(jīng)濟方面的剝奪

B.為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務(wù)

C.直接干預(yù)其家庭內(nèi)部成員的錯誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活

D.為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人構(gòu)建正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)

E.做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整老人的生活環(huán)境

52.社區(qū)康復(fù)需要積極調(diào)動、整合社區(qū)各種資源，“三因“工作原則是指（）。

A.因地制宜B.因小失大C.因陋就簡D.因勢利導(dǎo)E.因短見長

53.

第

95

題

（）是老年人最常見的認(rèn)知和情緒同題。

54.兒童社會工作的目標(biāo)是（）。

A.兒童得到適切的養(yǎng)育和照料

B.兒童身體能夠健康發(fā)展

C.兒童免遭傷害

D.不開展面向兒童的教育活動

E.兒童自我成長的潛能不需要激發(fā)

55.家庭社會工作可以細(xì)分為（）的專業(yè)服務(wù)活動。

A.以家庭作為主體B.以家庭作為背景C.以家庭作為對象D.以家庭作為活動單位E.以家庭作為內(nèi)容

56.小強半年前跟隨父母從農(nóng)村來到城市讀書。由于城鄉(xiāng)學(xué)習(xí)條件的差距，小強很難適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，面臨很大的學(xué)習(xí)壓力，性格變得越來越沉默，不愿與同學(xué)交往，還時常受到老師的批評。社會工作者小劉評估了小強的情況后，決定對小強除了進行個案輔導(dǎo)之外，同時在宏觀層面開展相關(guān)服務(wù)。小劉可以開展的宏觀服務(wù)包括（）。

A.心理輔導(dǎo)B.課業(yè)輔導(dǎo)C.法規(guī)倡導(dǎo)D.政策研究E.家庭輔導(dǎo)

57.從性別視角來看家庭，社會工作者在進行家庭教育時的重點有()。

A.女性在家庭生活中如何自我增權(quán)

B.女性如何爭取自我更人性化的生活

C.如何尊重女性獨特的個性和權(quán)利

D.女性是否受到來自文化、社會、政治、經(jīng)濟等方面的外在影響

E.女性受到的外在影響是否給婦女造成了壓迫和家庭中的不平等地位

58.

第

99

題

下列不屬于殘疾人社會工作基本原則的是（）。

59.

第

80

題

社區(qū)中建立的緊急支援網(wǎng)絡(luò)包括派出所、法庭、（）、社區(qū)志愿者和鄰居等，能為有需要的婦女和居民們提供及時的幫助和援助服務(wù)。

60.我國住房救助的主要內(nèi)容有（）。

A.參與政府新建房政策的制定B.協(xié)助申請住房救助C.幫助困難家庭合作建房D.宣傳講解政策E.幫助建立有效的退出機制

三、案例分析題(3題)61.陳教授現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學(xué)任教，學(xué)生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經(jīng)常回來探望。陳教授還有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經(jīng)常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當(dāng)子女趕到時，老伴已經(jīng)離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經(jīng)常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認(rèn)為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務(wù)中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經(jīng)過全面了解后，小張準(zhǔn)備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.陳教授面臨的主要困境是什么?

參考答案

1.B心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力，以及情緒等方面能力的降低和反應(yīng)遲緩，所以選B，在原教材第四章第一節(jié)給出了這個知識點。

2.C在社會救助社會工作中，規(guī)劃階段的工作內(nèi)容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

3.DD項：殘疾人經(jīng)濟權(quán)益保障，幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的殘疾人，幫助其獲得社會性經(jīng)濟保障。A項：殘疾人平等公民權(quán)的確認(rèn)，協(xié)助政府部門制定法律、法規(guī)和政策保護殘疾人的合法權(quán)益，使其擁有公平享有改革開放積極成果的權(quán)利。B項：殘疾人生存權(quán)保障，構(gòu)建適合殘疾人生存的必需條件，尤其是在住房、食物和婚姻家庭方面的公平待遇。C項：殘疾人發(fā)展權(quán)的實現(xiàn)，使殘疾人公平接受教育和培訓(xùn)的機會，提升殘疾人的生活自理能力、就業(yè)能力和社會參與能力。

4.C社會康復(fù)工作的目標(biāo)是廣泛運用社會工作專業(yè)知識幫助殘疾人，使殘疾人的功能喪失減低到最低限度；防止殘疾人可能增加的損傷；最大限度地提高殘疾人的生理功能；增進殘疾人對于困難情境的自我處理和自我照顧能力以及向他人傾訴和溝通的能力。

5.A

6.B家庭社會工作價值觀認(rèn)為每一個家庭都蘊藏著不可低估的能量與資源，社會工作者要與家庭建立平等、尊重的關(guān)系，從家庭的成員的需要出發(fā)，充分相信家庭自身的能力并給予支持。選項B為正確答案。

7.A對患兒而言，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患兒生理、心理發(fā)展階段的社會工作方法，如游戲治療、藝術(shù)治療等，與患兒建立良好的專業(yè)關(guān)系，通過促進患兒情感的表達幫助其認(rèn)識疾病、適應(yīng)治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和社會適應(yīng)問題。

8.A社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾預(yù)防；②開展康復(fù)評定；③開展全面康復(fù)服務(wù)。

9.A

10.B治療性的青少年社會工作主要包括以下內(nèi)容：①提供就學(xué)或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護服務(wù)；③提供安全保護、收容服務(wù)及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會人際適應(yīng)不良等方面的治療性服務(wù)；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

11.B咨詢，比“告知”上升了一個層次。有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題中，當(dāng)?shù)卣淖龇▽儆谧稍?。故本題選B。

12.B

13.A醫(yī)院社會工作中的心理社會評估和干預(yù)有兩類內(nèi)容：一類是社會工作者和服務(wù)對象及其家人通過共同確認(rèn)一些與特定醫(yī)療狀況有關(guān)的問題和處理方法來協(xié)助病人及家庭適應(yīng)現(xiàn)實。另一類重要內(nèi)容是有關(guān)家庭的，如家庭溝通、家庭關(guān)系的調(diào)整、對成員需求的反應(yīng)等。上述案例就是針對服務(wù)對象家庭的干預(yù)，運用個案和家庭治療的方法，協(xié)助家人處理關(guān)系，促進家庭和諧。

14.C兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會工作者應(yīng)首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在兒童社會工作中的角色及職責(zé)。

15.B針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個別化原則；②接納原則；③鼓勵合作原則；④參與解決問題原則；⑤適時評估原則。其中，鼓勵合作原則是指在小組工作中，成員之間、成員與社會工作者之間的關(guān)系非常重要。社會工作者要強化這種關(guān)系，并使之成為正向的、健康的合作關(guān)系，這有利于小組的健康發(fā)展。

16.C

17.B

18.D

19.D老年人可能會因為身體方面的原因，或者生活里有其他變故而難以落實制訂好的計劃。在介入階段，及時追蹤可以根據(jù)變化了的情況調(diào)整計劃。此外，老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面解決。

20.B矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容處于而無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會服務(wù)活動，使犯罪者及早適應(yīng)社會；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個月以上3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上得到改善。

21.A

22.B

23.A

24.B無

25.D社會工作認(rèn)為社區(qū)關(guān)系主要有兩種表現(xiàn)形式：①對外關(guān)系，是指社區(qū)通過與政府機構(gòu)、轄區(qū)單位建立良好互動關(guān)系，表達居民的意見和訴求，爭取資源，解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求。②對內(nèi)關(guān)系。一方面是指社區(qū)內(nèi)部各組織之間的關(guān)系，如居委會、服務(wù)站(工作站)、業(yè)主委員會、物業(yè)公司等，社會工作者致力于推動各個組織建立互信互賴的關(guān)系，合力解決社區(qū)問題，促進社區(qū)凝聚力的形成；另一方面是指居民和居民之間的各種關(guān)系，括鄰里關(guān)系、本地人和外來人口的關(guān)系、代際關(guān)系、同輩關(guān)系等，社會工作者致力于推動社區(qū)居民之間的交流、溝通、協(xié)商與合作，促進社區(qū)居民之間的互惠、互助，培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)美德，促進社區(qū)歸屬感的建立。

26.A

27.C在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題之一在于對殘疾人，要配合特殊教育工作者進行針對殘疾人的基礎(chǔ)文化科學(xué)知識及勞動、職業(yè)技能的訓(xùn)練，加強對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練。在運用特殊教育方法時，社會工作者不能代替從事特殊教育服務(wù)的教師，但是可以全面介入這項工作的過程。

\n

28.A烈士褒揚社會工作主要是運用社會工作的專業(yè)知識，協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)；倡導(dǎo)完善相關(guān)政策，協(xié)調(diào)落實相關(guān)待遇，舒緩相關(guān)矛盾糾紛；策劃有針對性的社會宣傳，擴大社會影響。

29.C社會工作者制訂服務(wù)計劃的第一步就是在分析與辯識服務(wù)對象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。

30.C家庭生命周期的第四個階段為青少年家庭階段，這一階段的任務(wù)和要求是：調(diào)整家庭界限以滿足青少年的獨立要求，適應(yīng)家庭成員對個人自主性的新要求。題中，大李的孩子15歲，其家庭正處在青少年家庭階段，最重要的任務(wù)是滿足孩子的獨立要求。

\n

31.A

32.D社會工作在文化層面的目標(biāo):弘揚人道主義、促進社會團結(jié)。鄰里相互關(guān)愛，相互扶助是促進社會團結(jié)的目標(biāo)。

33.D醫(yī)院社會工作是指社會工作在綜合醫(yī)院、兒童醫(yī)院、慢性病醫(yī)院以及某些?？漆t(yī)院中的實施，又稱為醫(yī)院社會實務(wù)或者臨床社會工作，其主要目的是解決與病人及其家屬有關(guān)的經(jīng)濟、社會和情緒方面的困難。因而，醫(yī)院社會工作的內(nèi)容從需要的主體出發(fā)，可分為從醫(yī)院角度、患者角度以及醫(yī)患關(guān)系的角度看醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

34.C殘疾人職業(yè)康復(fù)的流程包括：第一，職業(yè)咨詢。第二，職業(yè)評估。第三，職業(yè)培訓(xùn)。第四，就業(yè)指導(dǎo)。

35.A老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分?jǐn)z取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂埽先说木幼l件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對鄭大爺?shù)拿枋龇弦陨习Y狀。

36.A

37.B

38.A在家庭干預(yù)過程中，社會工作者需要運用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。常用的干預(yù)技巧有觀察、聚焦、例子使用和再標(biāo)簽等。其中，觀察技巧是指運用系統(tǒng)記錄實際行為表現(xiàn)的強度、頻率和時間的方式讓受助家庭成員準(zhǔn)確了解自己行為帶來的結(jié)果和面1臨的問題，從而幫助受助家庭成員隨時調(diào)整自己的行為，增強行為的有效性。

\n

39.D

40.A社會工作者運用社區(qū)工作方法開展社會救助，要注重居民個人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，鼓勵居民積極參與，倡導(dǎo)居民互助，制定符合社區(qū)情況的目標(biāo)，提升社區(qū)的能力。在具體實施過程中，需要把握以下原則：①注重救助對象個人的發(fā)展，社區(qū)工作要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識的提升、參與意識的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等；②根據(jù)社區(qū)的實際情況制定救助和發(fā)展的目標(biāo)，每個社區(qū)都有自己的特點，經(jīng)濟水平、物質(zhì)條件、居民的年齡和結(jié)構(gòu)等因素都是社會工作者開展工作時必須考慮的，社會工作者應(yīng)以此為依據(jù)制定切實可行的反貧困目標(biāo)；③注重救助對象的參與和互助，社區(qū)居民參與社區(qū)活動的程度是衡量社區(qū)工作成功與否的重要標(biāo)志，社區(qū)居民之間的互助有利于培養(yǎng)居民的凝聚力和歸屬感，社會工作者要為居民參與創(chuàng)造條件和機會，并倡導(dǎo)居民之間的互助行為。

41.BCD

42.ABCD

43.CE流浪乞討人員的個別化服務(wù)主要包括：①主動救助，包括街頭救助和全天候救助；②機構(gòu)救助，包括基本生活安置及行為思想引導(dǎo)與矯正。

44.ABCE

45.ACDE

46.ACDE在醫(yī)院門診部門，為了配合醫(yī)生的就診，更好地滿足患者的需要，醫(yī)務(wù)社會工作者可以根據(jù)患者的具體要求開展各種服務(wù)活動，主要包括：①預(yù)約服務(wù)；②接診服務(wù)；③診斷及后續(xù)服務(wù)；④醫(yī)院宣傳服務(wù)。B項屬于醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)院住院病房內(nèi)的工作方法。

47.AB老年社會工作會面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導(dǎo)致對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情，這可能會表現(xiàn)為對老人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可能表現(xiàn)為對老人過度保護，想要“拯救”老人。社會工作者對此要特別注意。

\n

48.BC社區(qū)服務(wù)（活動）評估的目的在于了解社區(qū)服務(wù)（活動）是否達到了預(yù)定的目標(biāo)，社區(qū)居民或服務(wù)對象的滿意度如何，在服務(wù)（活動）推行過程中存在的優(yōu)點和缺點。社區(qū)服務(wù)（活動）方案的評估內(nèi)容包括方案成效評估和方案過程評估。

49.ABC醫(yī)務(wù)社會工作可以從狹義和廣義兩個方面理解。狹義醫(yī)務(wù)社會工作是指在醫(yī)療保健機構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作專業(yè)服務(wù)，其內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的身心困擾、獲取更多的社會資源以及適應(yīng)醫(yī)療過程等。廣義醫(yī)務(wù)社會工作不僅協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會、心理問題，而且也注重探索和發(fā)現(xiàn)影響健康的社會心理因素，并利用社區(qū)資源與社會的力量，推進醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進疾病預(yù)防和維護公眾健康。雖然狹義醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容目前仍然是醫(yī)務(wù)社會工作的主要內(nèi)容，但在發(fā)達國家，廣義醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容與實踐正獲得越來越多的認(rèn)可和發(fā)展。

50.ACD

51.ABDE介入老年人被虐待和被疏于照顧的問題，社會工作的主要介入措施包括：①維護老人的合法權(quán)益，保護老人免受經(jīng)濟方面的剝奪；②為不同境況下被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務(wù)；③為不同境況下被虐待和被疏于照顧老人構(gòu)建正式和非真實社會支持網(wǎng)絡(luò)；④做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境。

52.ACD

53.ABCD

54.ABC

55.BCD家庭社會工作是一種以家庭作為服務(wù)幫助對象的各種服務(wù)活動的總稱。如果細(xì)分起來，家庭社會