企業(yè)方案書編寫管理

第第頁企業(yè)方案書編寫管理寫作本文章時，我在跟蹤一家中型服裝公司的ERP項目，先拿這個Case來解剖，希望得到一點體會。當(dāng)然該項目的實施是面隊全國范圍服裝的原料采購、委托加工、生產(chǎn)、市場推廣、分銷、售后。當(dāng)然，這個Case僅僅來說明問題，在分析系統(tǒng)的架構(gòu)時，同時也是我對我管理的項目相關(guān)的經(jīng)驗分析，一是蜂星(CELLSTAR)體系的全國分銷系統(tǒng)、二是UT斯達康(UTSTARCOM)全國(含東南亞部分地區(qū))維修及售后服務(wù)系統(tǒng)。

1．引出問題

項目上線一旦列進項目的計劃時，總是需要一些關(guān)于項目的參考意見，那么關(guān)于項目的“硬件”和“軟件”，硬件有誰提供，軟件又由誰提供。我這里所說的“硬件”和“軟件”是經(jīng)濟學(xué)上的概念，比如說“軟件”包括我們下面將要敘說的由程序編碼產(chǎn)生的軟件，另外一方面有咨詢管理、項目資源管理、人力資源的知本……，林林總總，很多的。

額外的一句話，現(xiàn)在的知識管理正在“”，我們在這里說幾個簡單的概念，還是可以的嗎，也符合潮流。

在這里我們就會感到茫然，不知道這個項目從那里下手，另又如此之知識體系，我們?nèi)绾闻睆暮喌貋斫鉀Q這個問題呢？

第一，編寫項目的解決方案書。

第二，編寫項目的可行性分析報告。

編寫可行分析報告一般是咨詢公司的事情，但作為ERP的供應(yīng)商和ASP(應(yīng)用服務(wù)的供應(yīng)商)，我們還是提供一個全套的解決方案比較好。

在編寫解決方案的時候，首先需要考慮的問題是什么呢？

1．針對行業(yè)ERP的實施是很困難的，在中國這個環(huán)境下，很難取得成功，這個我很有體會。所以，中國這個大環(huán)境我們需要考慮，就是要“有中國特色”。

2．針對服裝行業(yè)的問題又有那些？和物流是否相關(guān)？和區(qū)域地域相關(guān)？和進出口是否相關(guān)？和中國加入WTO是否相關(guān)？……當(dāng)然問題是很多的，這也是企業(yè)為什么舍得化許多錢來上這些東西。

3．首先需要搞清楚該行業(yè)的供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈中的各個相關(guān)的因數(shù)，相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)體系。

4．其次分析該公司在該供應(yīng)鏈的地位，利益關(guān)系，利益來源。

5．再次分析該公司的業(yè)務(wù)流程。

6．最后討論系統(tǒng)的可行性，提出可行性方案。

我們首先考察一下服裝行業(yè)存在的問題，根據(jù)這些問題我們來分析問題，解決問題。該服裝行業(yè)存在的問題是從服裝行業(yè)內(nèi)的人事在最原始的需求開始了解的。所以系統(tǒng)分析員就是干這些問題的。

項目的立案是在行業(yè)人事需要針對問題（投資、再發(fā)展和回報）的基礎(chǔ)上，有針對地提出的，不是領(lǐng)導(dǎo)拍拍腦袋（據(jù)傳長虹的ERP項目上SAP的就有一點領(lǐng)導(dǎo)拍拍腦袋的做法）。

2.服裝行業(yè)中小企業(yè)問題

在當(dāng)今信息經(jīng)濟時代，大環(huán)境的生成和進化既取決于市場主體的有序規(guī)范的市場行為，又能為各廠商構(gòu)建低耗、高效、優(yōu)質(zhì)、多品種、廣開放的共生環(huán)境和條件，直接決定著廠商的生存和發(fā)展。這種共生關(guān)系和合作要求更能促進信息、知識資源的共享，實現(xiàn)現(xiàn)代化配置和創(chuàng)新。所以，企業(yè)間的信息共享、商務(wù)協(xié)作將成為企業(yè)發(fā)展的主要戰(zhàn)略。

同時，目前的中小型分銷企業(yè)由于實施“獨特風(fēng)格，連鎖專賣，領(lǐng)導(dǎo)市場”的經(jīng)營戰(zhàn)略，同時在市場運作中，依靠產(chǎn)品質(zhì)量和新穎的樣式在用戶中樹立了很好的口碑，培養(yǎng)了較好的營銷渠道和客戶群體。但是，在新的市場競爭中，傳統(tǒng)的軟件商務(wù)運作模式已經(jīng)成為企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸，主要表現(xiàn)在以下方面：

1．公司采集的銷售數(shù)據(jù)均是由各地分公司、專賣店從電話或傳真給總部的記錄統(tǒng)計，公司的各種數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不暢通，客戶的需求信息不能快速響應(yīng)，缺乏科學(xué)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析。

2．基于市場競爭的需要，公司須針對性的進行產(chǎn)品促銷和調(diào)價，每個店鋪均有一套自己的零售價和歷史調(diào)價記錄。

3．倉庫的所有出入單據(jù)均需帶零售價。（包括內(nèi)部之間的調(diào)撥單、退貨單）

4．為配合統(tǒng)計和盤點數(shù)據(jù)核實，希望能得到每個店鋪每一天的進貨數(shù)量及金額、退貨數(shù)量及金額、銷售數(shù)量及實收金額、正品折扣金額、贈品折扣金額的報表。

5．由于配貨部的工作需要，希望能更完善提供一些配貨功能。具體能詳細到每一個貨號的在每個位置里的進銷退存的情況。

6．希望按照公司一向的習(xí)慣及作風(fēng)制定工作單據(jù)格式。

7．半成品的購銷合成處理，由開始的訂貨合同，再自動統(tǒng)計布料的訂購、付款、倉存情況。

8．需對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的具體進行分析統(tǒng)計，包括它的發(fā)外加工的物料、標準用量、發(fā)料、實耗料、實際進倉及凈成本的統(tǒng)計。

如何整合這些資源，我們根據(jù)現(xiàn)在較為成熟的技術(shù)，提出應(yīng)用條件：

提出應(yīng)用條件一定需要考察該企業(yè)的實際的資源，比如說現(xiàn)在正在使用的軟件資源、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、人力資源等情況。

同時，也需要借助現(xiàn)有的社會環(huán)境，提出符合客戶要求的方案（投資、收益及和投資其他方面收益的比較）。

如此，企業(yè)對信息化的要求程度相對以前要高出許多?，F(xiàn)在在大部分的連鎖專賣店鋪都有一臺網(wǎng)絡(luò)終端機，目的是把當(dāng)時的交易記錄實時地進行匯總，減少當(dāng)日的人工報帳的有意識和無意識的錯誤性，同時也對各個區(qū)域的銷售情況做出當(dāng)日的統(tǒng)計。但這類采用用終端機的模式投資大，應(yīng)用專業(yè)性強，不利于企業(yè)內(nèi)部的資源合理利用和分配。

為了解決如此的資源浪費，減少企業(yè)投入，增加企業(yè)信息化程度，拓展企業(yè)的信息應(yīng)用范圍和應(yīng)用趨向，我（基于公司的軟件開發(fā)的采用的工具和人力資源的基本情況，同時也針對我本人在Microsoft商業(yè)軟件的應(yīng)用經(jīng)驗）提出小型應(yīng)用的企業(yè)協(xié)同平臺，通過這樣的一個平臺，企業(yè)可以自由拓展自身的業(yè)務(wù)范圍。

企業(yè)級（主要針對中小企業(yè)）的在目前存在如下問題：

1．企業(yè)門戶管理：該問題大多數(shù)公司都已經(jīng)達到了，只是門戶的質(zhì)量上有寫問題，沒有什么不斷更新的內(nèi)容。

2．客戶關(guān)系管理：需要的很多但公司（中小公司）使用的較少。

3．供應(yīng)商關(guān)系管理：同上

4．財務(wù)管理：都有，但無非是財務(wù)軟件，但和ERP的結(jié)合很不夠理想。所以如用友推出了NC平臺。

5．人力資源管理：需要的很多但公司（中小公司）使用的幾乎沒有。

6．知識管理：剛提出的概念。

7．戰(zhàn)略管理：該提出的概念。

企業(yè)級的模式建立企業(yè)門戶，建立客戶關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系，采用EDI來交互雙方的數(shù)據(jù)，節(jié)約開支，增加企業(yè)的核心競爭力。

我為用戶提出的方案基本上采用基于XML數(shù)據(jù)交互形式的平臺軟件，同時也根據(jù)自身的因數(shù)和從客戶考慮采用Microsoftbiztalk的平臺

3．ERP協(xié)同電子商務(wù)解決方案

以下說明我提出的協(xié)同解決方案和可擴展問題：

何謂小型應(yīng)用的企業(yè)協(xié)同平臺：針對企業(yè)在各地設(shè)置有分公司或其他需要進行信息交互的企業(yè)，我們對企業(yè)內(nèi)部平臺進行了擴展，以現(xiàn)實遠程應(yīng)用和接入（該平臺的擴展僅僅在服務(wù)層面上，并不涉及到硬件設(shè)施的投入）。

針對服裝行業(yè)根據(jù)其實質(zhì)的應(yīng)用范圍、應(yīng)用模式、應(yīng)用規(guī)模等該協(xié)同商務(wù)平臺解決了以下問題：

1、銷售數(shù)據(jù)的采集與處理

銷售數(shù)據(jù)的采集與統(tǒng)計三種方式：

（1）銷售記錄，所有的銷售記錄都在Internet上填寫。第一次確認記錄銷售數(shù)據(jù)，庫存記錄未經(jīng)審核的數(shù)據(jù)。但只有經(jīng)過第二次審核時，庫存數(shù)據(jù)再被審批的真實數(shù)據(jù)更改（假如有更改的可能）。

（2）若存在銷售現(xiàn)場，則采用簡單的條碼采集設(shè)備，銷售數(shù)據(jù)傳給辦事處，辦事處再以Internet方式傳給總部更新庫存。

（3）若店鋪沒有連接上Internet的設(shè)備，則每天銷售數(shù)據(jù)電話或傳真公司，由公司代填入系統(tǒng)，記錄數(shù)據(jù)記錄。

2、價格管理

每個店鋪均有一套自己的零售價格及歷史調(diào)價記錄。另一方面，系統(tǒng)對定價的權(quán)限和級別有著既嚴格又靈活的方法，按照銷量范圍設(shè)定業(yè)務(wù)員定價的級別，在銷售業(yè)務(wù)當(dāng)中當(dāng)銷量大小在業(yè)務(wù)員的級別范圍內(nèi)，則該業(yè)務(wù)員被賦予定價的權(quán)力，但所定的價格也不得超過一個額定范圍。

通過對某一商品在不同時間段、銷售地點的銷售情況統(tǒng)計分析，通過對某一商品的產(chǎn)銷比的分析、暢銷商品排行榜等一系列統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析判斷，可以為企業(yè)根據(jù)不同情況靈活制訂合理的打折政策提供幫助。

3、倉庫出入單據(jù)均有零售價格（包括內(nèi)部調(diào)撥單、退貨單）

由于每個分店均有自己的零售價格，在系統(tǒng)中可以實現(xiàn)其功能。

對分公司間的調(diào)撥，公司一般可能存在三種情形，第一種：不涉及金額，只是倉庫之間的移倉，存貨所有權(quán)的簡單轉(zhuǎn)移；第二種地區(qū)之間以內(nèi)部價進行調(diào)撥，主要考慮發(fā)生了倉儲和運輸費用；第三種則是地區(qū)之間以銷售價進行調(diào)撥，需開據(jù)銷售發(fā)貨單和進貨單。

另外，若設(shè)立銷售總公司，則上面第三種情形中的所有要貨單和調(diào)撥單，由銷售總公司確認，并進行分公司之間的協(xié)調(diào)，否則則由分公司之間自行協(xié)調(diào)和雙向確認，系統(tǒng)自動與正常的客戶銷售進行區(qū)分。

4、店鋪數(shù)據(jù)報表

由于所有單據(jù)均有數(shù)量和金額，在系統(tǒng)中可以實現(xiàn)其功能。

5、配貨處理

根據(jù)配貨中心的物流規(guī)程設(shè)計了入庫、出庫、出入庫信息及總庫存查詢統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)通訊管理、代碼管理及系統(tǒng)管理等模塊。其中出入庫兩個模塊包含了散件或整箱出入庫功能，可由手工錄入商品號或箱號，也可以掃描箱條碼直接錄入整箱商品信息，商品號或箱條形碼均通過代碼反映出商品的屬性信息，判讀十分方便。在查詢統(tǒng)計模塊中通過精確或模糊查詢可生成各類統(tǒng)計報表及歷史數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)通訊模塊可完成由調(diào)配中心至工廠、營銷中心、各辦事處、專賣店等多個層面上的雙、多向數(shù)據(jù)傳輸與接收，在局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)均可實現(xiàn)。

6、公司習(xí)慣的單據(jù)格式

系統(tǒng)提供了大量美觀、大方的各種數(shù)據(jù)報表和柱、線、餅統(tǒng)計圖，直觀地顯示企業(yè)的運營數(shù)據(jù)，并且可以自由定制需要的數(shù)據(jù)報表和統(tǒng)計圖，滿足公司實際和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。

7、半成品的購銷合成處理

半成品（如布料）可以作為商品處理，統(tǒng)計到進銷存中。

8、單件商品的追蹤

采用條形碼技術(shù)，給每一件產(chǎn)品編排一條形碼，使企業(yè)的管理者能夠掌握非常詳盡的生產(chǎn)、市場信息，可以方便地查到每套衣服的特性、生產(chǎn)、銷售的全過程。

8、渠道內(nèi)部事務(wù)處理

充分利用Internet，將分布在全國各地的分支機構(gòu)有機地聯(lián)成一個網(wǎng)絡(luò)。通過電子郵件，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的更新信息自動同步到分布服務(wù)器上，達到了既及時、高效，又低運行成本。

采取定制開發(fā)，充分實現(xiàn)成功企業(yè)的管理特色。財務(wù)存貨系統(tǒng)是根據(jù)我國的財務(wù)制度和企業(yè)特色，并結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)而設(shè)計開發(fā)，能較好地反映財務(wù)人員的需求；銷售系統(tǒng)充分考慮到各種客戶的不同情況，按自營、代銷、經(jīng)銷、批發(fā)等，作不同的處理。

借助于網(wǎng)絡(luò)通信、Internet及分布數(shù)據(jù)庫技術(shù)、采用集中與分布相結(jié)合的形式，實現(xiàn)經(jīng)營管理信息的動態(tài)共享，提供分析、統(tǒng)計功能，為決策提供依據(jù)。

嚴格的用戶權(quán)限管理及信息的高安全性和可靠性。

根據(jù)以上的問題，確立該行業(yè)的供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，確立該企業(yè)在該供應(yīng)鏈上的位置，確立企業(yè)的現(xiàn)有資源，為企業(yè)提供一個完整的解決方案準備條件。

問題存在的條件下，如何解決問題是一個主要的、關(guān)鍵的問題所在，所以我們針對各個企業(yè)的不同，提供供企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略負責(zé)人選擇的具有可行性的解決方案。

以下我為該行業(yè)的供應(yīng)鏈管理提出一個提綱：

4．供應(yīng)鏈管理的解決方案

一.軟件

軟件環(huán)境與應(yīng)用構(gòu)架：

1.數(shù)據(jù)庫服務(wù)是基于MicrosoftSQLServer2000，提供完整數(shù)據(jù)庫服務(wù)和數(shù)據(jù)分析。

2.Web服務(wù)是基于WindowsAdvanceServer2000/IIS4.0，提供良好的、簡易的Web解決方案。

3.MQ服務(wù)是采用MicrosoftBiztalkServer2000，提供平面數(shù)據(jù)翻譯、平臺間溝通、數(shù)據(jù)的交換等信息交互的功能。

4.郵件服務(wù)器是基于MicrosoftExchangeServer2000，提供完整企業(yè)級郵件服務(wù)，和信息系統(tǒng)有機相連。

5.信息服務(wù)，是我公司提供的系統(tǒng)增值服務(wù)，該服務(wù)一方面基于手機短信平臺，該服務(wù)提供了最簡潔、最快捷的信息。

二．硬件構(gòu)架

為了適應(yīng)信息快速發(fā)展的需求我們進行信息應(yīng)用進行擴展：

1．?dāng)U展而出的信息系統(tǒng)，在物理的設(shè)備上無須增加任何設(shè)備，僅在服務(wù)的項目上增添了可支持手持式的設(shè)備，一般如手機，PDA等。即系統(tǒng)可提供如短信平臺、E_mail平臺等向具有權(quán)限和需求的用戶發(fā)送信息。

2．?dāng)U展而出企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，因為本系統(tǒng)采用XML的標準數(shù)據(jù)格式，可以和具有可交換系統(tǒng)進行電子數(shù)據(jù)交換(EDI)。如此，大大地提高了信息交換的速度，也大大地提高了數(shù)據(jù)交換的準確性。

經(jīng)過有效擴展，該平臺提供了完整的Web服務(wù)、郵件服務(wù)和信息服務(wù)，該信息服務(wù)涵蓋手機短信息平臺的應(yīng)用、客戶端訂閱信息平臺的應(yīng)用、郵件信息平臺的應(yīng)用等。

面對目前各家公司所需信息的細化、深化和泛化，企業(yè)的信息平臺也針對性用于企業(yè)管理。該系統(tǒng)提供目前一切可能的人與人之間的信息交互、共享的途徑和方法。同時系統(tǒng)為決策者提供直觀的、冗余的分析信息，也實時把共享性信息，發(fā)布性信息通過各種渠道發(fā)布給需要了解該信息的人員。

三.供應(yīng)鏈描述

供應(yīng)鏈管理(SCM)應(yīng)用是在企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它把公司的制造過程、庫存系統(tǒng)和供應(yīng)商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)合并在一起，從一個統(tǒng)一的視角展示產(chǎn)品建造過程的各種影響因素。SCM的以其靈活性和上市速度而文明，SCM幫助管理人員有效分配資源，最大限度提高效率和減少工作周期。維持持續(xù)的通信和嚴密的集成是成功的關(guān)鍵，這一切都要從可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施開始。

在廠家-消費者-供應(yīng)商的基本關(guān)系中，各個參與者在供應(yīng)/價值/需求鏈中起著多種作用。他們之間的互動日益加快，變成關(guān)系重大的事務(wù)，對給予支持的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提出額外的性能要求。

著供應(yīng)鏈的全球化，網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性也增加了。所以，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施必須確保供應(yīng)鏈所要求的數(shù)據(jù)完整性和性能。

SCM實施方案要求網(wǎng)絡(luò)具有以下關(guān)鍵特性：

互操作性：SCM必須能夠支持很多不同的網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫資源。

可靠性：及時的事件路由要求部分網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器容錯，并具有冗余。

可擴展性：成功實施SCM會使銷售量、定單和發(fā)運量大增，因此，基礎(chǔ)設(shè)施必須提供靈活性和可擴展性。

性能：由于SCM需要作出接近于實時的決策，因此，網(wǎng)絡(luò)必須接受高級的服務(wù)質(zhì)量(QoS)機制的指導(dǎo)。

可管理性：網(wǎng)絡(luò)必須定期監(jiān)控QoS和應(yīng)用性能，還必須支持各種分析工具，并能夠管理信息流。

安全性：SCM功能采用Internet來實現(xiàn)。這就要求增加全面的加密措施和審核措施。

原材料供應(yīng)商即為布料供應(yīng)商，對于服裝加工/銷售的企業(yè)一定需要關(guān)注到上游的原料變化，如此才能保證商品的出貨不短缺、不間斷、不空白。半成品供應(yīng)商則是承包生產(chǎn)某一類部分商品，在基本實施的基礎(chǔ)上保證源頭的貨源和生產(chǎn)的期限。

當(dāng)然，信息系統(tǒng)的目的是管理好所有的客戶，分銷渠道上并不僅是如是幾種客戶類型，僅僅是有代表性的，所以必須針對不同公司再添加新的類型和分析該類型對渠道影響。

四．業(yè)務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)架描述

以下我們根據(jù)上面的供應(yīng)鏈來實施系統(tǒng)。

進銷存系統(tǒng)：進銷存系統(tǒng)主要是對于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄，關(guān)心業(yè)務(wù)本身的變化，例如，原布料的進貨情況(當(dāng)然也含有制造方面的資源過剩的來料加工)，半成品的進貨情況和承包加工廠商的加工情況（系統(tǒng)中考慮為庫存的一部分）。

財務(wù)系統(tǒng)：所有相對庫存本身的有財務(wù)關(guān)聯(lián)的進出貨的情況，并由此產(chǎn)生的財務(wù)問題。

信息系統(tǒng)：基于郵件服務(wù)、手機短消息服務(wù)、訂閱信息服務(wù)等服務(wù)模式，向用戶提供信息平臺服務(wù)。

5．工作流的描述

工作的流程是提出解決方案需要論證的重中之重，現(xiàn)在的上ERP軟件的同時，也需要對企業(yè)流程進行重組。

無論什么方面的應(yīng)用軟件，數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)的表達是系統(tǒng)的兩個主要部分。系統(tǒng)在各個業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù)，最后把數(shù)據(jù)采用各種報表的形式呈現(xiàn)給各個用戶。

1．業(yè)務(wù)操作

根據(jù)公司的業(yè)務(wù)流程，提供的業(yè)務(wù)操作。

針對性的業(yè)務(wù)操作設(shè)定相關(guān)的權(quán)限、相關(guān)的約束條件，允許或禁止某人進行某項操作。比如不是本公司售出機器不能退貨或進行其他操作。

2．帳務(wù)操作

根據(jù)公司的財務(wù)規(guī)定，提供的帳務(wù)操作。

根據(jù)公司和供應(yīng)商、客戶間簽訂的協(xié)議，由帳務(wù)人員協(xié)調(diào)各類財務(wù)需求而進行整合的一系列操作。比如：根據(jù)和客戶達成的協(xié)議對客戶的價格進行調(diào)節(jié)，或和供應(yīng)商達成的協(xié)議進行對入庫價格進行調(diào)節(jié)。

3．營銷日志

數(shù)據(jù)流參見業(yè)務(wù)操作；

1）單件商品追蹤：若單件商品存在不同的條碼，則可以進行單件商品的追蹤。

2）銷售、調(diào)撥日志：對當(dāng)天公司中業(yè)務(wù)、所有零售點業(yè)務(wù)、促銷點的業(yè)務(wù)、分公司的業(yè)務(wù)、商場專柜業(yè)務(wù)進行詳細記錄。同時提供各類查詢方式給銷售經(jīng)理和其他主管參考。

3）付款和收款日志：根據(jù)財務(wù)的資金出入進行記錄。

4．報表圖表

數(shù)據(jù)流參見帳務(wù)操作；

1）庫存資金表

2）呆滯商品記錄及告警：對超過設(shè)定時間滯銷的商品進行告警。

3）銷售日報

4）銷售月、年報圖表：以棒圖或餅圖的形式顯示各種查詢的銷售。

5）實時庫存和歷史庫存：歷史庫存需要人工結(jié)轉(zhuǎn)或設(shè)定時間進行結(jié)轉(zhuǎn)。

6）下游點庫存：提供各種查詢方式，并可以查詢到該商品的條碼。

7）零售點銷售日報：針對直屬所有零售點的銷售日報匯總。

8）銷售毛利表：提供各種方式的查詢。

9）各類盤點表：含蓋庫存盤點、資金盤點，按照盤點的結(jié)果和實際的情況對比，記錄差異及差異原因。

10）調(diào)撥統(tǒng)計表：統(tǒng)計各個倉庫間的調(diào)貨、各個點之間的調(diào)貨。

11）各類結(jié)轉(zhuǎn)表：按照公司規(guī)定的會計期間進行結(jié)轉(zhuǎn)，保存所得的結(jié)果記錄。

12）其他各類業(yè)務(wù)操作日志：記錄業(yè)務(wù)日常正常操作和異常操作。

5．物流

物流是分銷企業(yè)的重中之重。

系統(tǒng)根據(jù)服裝加工/分銷企業(yè)的操作流程，提供應(yīng)用操作。

物流過程將產(chǎn)生商品在途等中間性不確定的信息，這些信息已經(jīng)記錄入系統(tǒng)中，為企業(yè)的銷售、調(diào)撥、分庫存放、配置轉(zhuǎn)換提供數(shù)據(jù)和預(yù)數(shù)據(jù)。

XML/EDI數(shù)據(jù)僅僅在擴展而出的企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)中使用，這個信息將提供企業(yè)協(xié)作的商務(wù)數(shù)據(jù)。

7．總結(jié)（說的不該說的話）

有人說我熱衷于平臺級解決方案，我的回答：“這個不是我的錯，是我理解問題的偏差”，我的“偏差”在那里，我原為企業(yè)做平臺時，企業(yè)內(nèi)部的各個軟件模塊混亂，無法進行各個系統(tǒng)間的接口。以下為我的“偏差”做一些說明：

1．實施目的

ERP的實施關(guān)鍵是支持企業(yè)持續(xù)性的發(fā)展和提高和把企業(yè)的各種資源、各部門關(guān)系整合在一起。如果公司有產(chǎn)供銷各部門，實行的是OEM生產(chǎn)，因此要把各部門整合在一起是很困難的。因為各個部門的能力差別比較大，就可以采用木桶原理，把短的、長的分別找出來，進行資源的整合，這是企業(yè)上ERP系統(tǒng)最主要的目的?？梢酝ㄟ^一些項目一期的實施，把公司所有的關(guān)鍵業(yè)務(wù)完全系統(tǒng)化，災(zāi)進行公司其他戰(zhàn)略的關(guān)鍵的步驟。

2．制度整合

解決方案的目的最重要的是對制度進行整合。以前公司也有各種規(guī)章制度，但人的隨意性非常強，缺乏自律，今天做了，明天愛做不做，后天就可能不做，很多制度沒辦法徹底執(zhí)行。但系統(tǒng)處理就非如此，若規(guī)定了如此執(zhí)行，今天、明天、后天都得這樣做。例如做一張生產(chǎn)訂單，它的過程是什么樣的，要經(jīng)過誰審批，依據(jù)什么審批，審批的額度是什么，系統(tǒng)都定好了。就是把一些規(guī)章制度內(nèi)化到了系統(tǒng)里面。個人將各盡其責(zé)，比如：銷售經(jīng)理就不用擔(dān)心對不同的經(jīng)銷商有厚此薄彼的問題，可以專心去管理市場、開拓市場。

3．業(yè)務(wù)流程的改造

ERP實施需要有一整套企業(yè)管理的規(guī)范和標準，企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要不斷地改進，ERP實施當(dāng)中其公司的流程需要進行適當(dāng)?shù)馗膭?。如目前財?wù)管理中的以成