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西門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)管理方案類、水果、雜二、市場(chǎng)現(xiàn)狀服務(wù)效能降低,主要體現(xiàn)以下幾個(gè)三、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容門市場(chǎng)的物業(yè)管理服務(wù)需提供的四、物業(yè)管理的目標(biāo)西門市場(chǎng)規(guī)范化物業(yè)差問題,創(chuàng)造良好的市場(chǎng)交易環(huán)境,提出五、市場(chǎng)物業(yè)管理內(nèi)部組織構(gòu)西門市場(chǎng)物業(yè)管理處客服組工程秩序維護(hù)組服收保維服收保維序客服組:主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)、收取物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等各類費(fèi)用,市場(chǎng)清掃保潔、垃圾清運(yùn)、公廁管護(hù)等,保持市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境整潔干工程秩序維護(hù)組:主要負(fù)責(zé)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、水電,疏通污水管道等,維護(hù)市場(chǎng)秩序,調(diào)解經(jīng)營(yíng)戶間糾紛,對(duì)亂停車、亂堆放、亂拋六、市場(chǎng)物業(yè)管理運(yùn)作機(jī)制安排部門七、人員編制情況重大突發(fā)事件工工作內(nèi)容人數(shù)全面主持西門市場(chǎng)物業(yè)管理工作1人修、投訴、回訪、質(zhì)量管理、保潔服6人務(wù)等護(hù),日常公共秩序管理工作,與相關(guān)4人職能部門協(xié)調(diào)人人人八、市場(chǎng)物業(yè)管理工作思路根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀,結(jié)合物業(yè)管理目標(biāo),西門市場(chǎng)物業(yè)管理整體工作思1、須與擁有商鋪的單位和個(gè)人協(xié)商,簽訂物業(yè)管理協(xié)議,搞好本市場(chǎng)的物業(yè)管理服務(wù),是為打造良好的購(gòu)物環(huán)境,使商鋪得到保值或增2、市場(chǎng)物業(yè)管理處應(yīng)聯(lián)合工商、城管等執(zhí)法部門開展市場(chǎng)環(huán)境綜合整治工作,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)活動(dòng),達(dá)到市場(chǎng)攤位有序、衛(wèi)生良好、管理規(guī)3、設(shè)置停車場(chǎng)(根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況定),機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車等不得5、徹底清查水電設(shè)施設(shè)備,防止偷水偷電,對(duì)地下水管道進(jìn)行排6、市場(chǎng)出入口設(shè)立導(dǎo)購(gòu)圖,攤位線(號(hào))清晰明顯。市場(chǎng)內(nèi)設(shè)施布局合理、統(tǒng)一、規(guī)范、整潔完好,無亂搭、亂蓋、亂吊、亂掛、亂堆等路通道暢通,無出線、占道違9、市場(chǎng)商鋪、攤位只允許用作經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)戶不得擅自改變商鋪、攤10、經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)服從管理,愛護(hù)市場(chǎng)設(shè)施及周圍環(huán)境,不得隨意擺攤九、市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)12小時(shí)保潔制度(工作時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況定)。早晨6:00上班-中午12:00,下午14:00-晚上20:00時(shí)下班。以保證市場(chǎng)的衛(wèi)生達(dá)到要求,每日的衛(wèi)生全面清掃在市場(chǎng)人流低谷時(shí)和下班時(shí)進(jìn)行,盡量減少對(duì)商戶的影響。(2)垃圾分流處理。分為可回收和不可回收兩大類,垃圾收集,統(tǒng)一采用垃圾袋進(jìn)行袋裝。(3)公共廁所每天清掃3次,分別在早上9時(shí)前、中午12時(shí)左2、設(shè)施、設(shè)備的維修與維護(hù)管理在設(shè)備管理中導(dǎo)入環(huán)保、節(jié)能的管理理念,在降低運(yùn)作成本的同時(shí),盡可能為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。(1)對(duì)設(shè)施、設(shè)備及有關(guān)場(chǎng)所、通道等進(jìn)行標(biāo)貼明顯處,充分顯示規(guī)范化管理模式。(2)供電變壓器和主干電纜、電線、配電間等,按國(guó)家規(guī)定定期維修養(yǎng)護(hù),發(fā)生問題隨時(shí)修復(fù),保證正常供電。從用戶表到用戶戶內(nèi)的維(3)給水管道、供水總表每天巡查一次,消防設(shè)施每月試運(yùn)行一(4)排污管和化糞池每年雨季前,入冬前疏通清掏二次,平時(shí)每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)疏通清掏和修復(fù),雨水和落水管隨壞隨換,用(5)增收節(jié)支,加強(qiáng)成本控制,原材料控制,各類消耗品的管理和控制,在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下,做到計(jì)劃采購(gòu)、專人保管、合理領(lǐng)(1)秩序維護(hù)人員12小時(shí)工作制,分白班、夜班。巡邏人員實(shí)行24小時(shí)不間斷巡視,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,巡邏人員采用徙方式。(2)規(guī)范車輛停放,制止亂堆亂放亂設(shè)攤等。晚上巡查重點(diǎn)為治安安全隱患排除,發(fā)現(xiàn)不安全的因素及時(shí)進(jìn)行解決。(3)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好市場(chǎng)內(nèi)治安管理工作,對(duì)發(fā)生的偷盜、行兇

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