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文檔簡介
第個人先進(jìn)演講稿范文3篇
一、樹立愛崗敬業(yè)的精神,為旅客提供一流的服務(wù)
****自**年參加工作以來,她在本職崗位上腳踏實地,一步一個腳印地干好本職工作。記得她剛參加工作的時候,作為一名新職工看到老師和大姐們熱情地、耐心地把一批批旅客送上遠(yuǎn)去的列車時,她不由被觸動了,她暗下決心,一定要向她們學(xué)習(xí),干好服務(wù)工作,而且要干出自己的樣子來,她滿懷工作熱情,全身心投入到工作中,我只是做了一些應(yīng)該做的事,卻能給旅客帶來極大的方便和對我們由衷的謝意,她深深感到,急旅客所急,幫旅客所需,使旅客滿意才是我們服務(wù)的根本目的。俗話說:在家千般好,出門事事難,幫助旅客排憂解難是我的職責(zé)。****是這樣想的,也是這樣做的。記得有一次,正值****值班,在候車室她發(fā)現(xiàn)一位老大爺?shù)乖诘厣希樕烖S,嘴角不停地抽動,她急忙替老大爺叫來救護(hù)車,經(jīng)搶救,老人才轉(zhuǎn)危為安。原來這位老人因在候車室丟失了錢物,心里一著急,突發(fā)心臟病,老人醒來后,大夫感慨地對老人說:你老好福氣呀,如果不是遇到這位好姑娘的及時幫助搶救要車,后果不堪設(shè)想。這位老人滿含熱淚地說:好姑娘,你救了俺一條命,菩薩會保佑你的。這件事的發(fā)生對她觸動很大,事情雖然是應(yīng)該做的,卻贏得了旅客的感謝,這使她進(jìn)一步認(rèn)識到服務(wù)工作的關(guān)鍵和重要所在。自此,她在工作中經(jīng)常的發(fā)現(xiàn)和幫助一些有困難的旅客。
二、勤學(xué)苦練基本功,不斷提高自身業(yè)務(wù)技能
在服務(wù)工作中,**越來越發(fā)現(xiàn),只有一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一次,****在候車室剛剛清掃完衛(wèi)生,一名旅客在座席上悠閑地瞌著瓜子,瓜子皮不時地往地面上扔,這時,***走過去對旅客說:同志,我們剛剛清掃完衛(wèi)生,麻煩您把瓜子皮扔進(jìn)衛(wèi)生箱里。很有禮貌的***原以為會得到旅客的支持與配合,誰知旅客竟說:我不往地面上扔垃圾,你不就失業(yè)了嗎?頓時***滿臉通紅。通過這件小事,***反復(fù)揣摩,自己的文明禮貌,為什么會換來旅客的無理。原來,經(jīng)過分析,***發(fā)現(xiàn),盡管自己使用了十文明用語,但此時,卻傷及旅客的面子。在實踐中,她深深感到客運(yùn)服務(wù)的確是一門藝術(shù),要想不斷把自己的服務(wù)工作提高到新的水平,達(dá)到新的境界,就必須下苦功夫研究它,琢磨它,哪怕是一個細(xì)節(jié),一個手勢,一句話,都要不厭其煩地認(rèn)真琢磨,換位思考,刻苦磨煉,否則就不會達(dá)到使每一位旅客都滿意和旅客無過錯的境界。
為了更好地干好服務(wù)工作,她從基礎(chǔ)抓起,不斷提高自身業(yè)務(wù)技能,勤學(xué)苦練基本功,并打下了堅實的基礎(chǔ)。為了練剪票,她自制票樣,每天反復(fù)練習(xí),拿剪子的手上磨起了繭子,終于練出了一分鐘檢**張票的好成績。為了熟記全面五大干線的接算站站名和全國接算站示意圖,她堅持每晚睡前背一遍,最后達(dá)到了****分鐘內(nèi)默化全國鐵路示意圖。客運(yùn)工作看起來容易,干起來卻很難,****除了掌握本職工作基本業(yè)務(wù)技能外,她還買了《心理學(xué)》、《演講與口才》、《交談的藝術(shù)》等書籍,認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)揣摩,通過各種方法使她的服務(wù)工作提高到一個新的境界,有些外地旅客得知*****有許多名勝,在候車時詢問,為此,她學(xué)習(xí)了一些關(guān)于**旅游景點(diǎn)的地理位置和交通路線。功夫不負(fù)有心人,她成功了,她把自己的一言一行、一舉一動都和鐵路信譽(yù)聯(lián)系起來,為有困難的旅客添一份溫暖,送一片真情,用具體行動真正實現(xiàn)了服務(wù)無上限的服務(wù)新理念。
三、提煉先進(jìn)服務(wù)方法,提高班組整體服務(wù)水平
面對運(yùn)輸市場的激烈競爭,****和班組的同志深深地理解了旅客是上帝,是我們的衣食父母的深刻內(nèi)涵。她帶領(lǐng)班組成員,把候車室建成愛心通道,讓愛貫穿于工作的全過程,共同努力在優(yōu)上做文章,在好上下功夫,在全上求發(fā)展,在實上見精神。創(chuàng)出了一個個立得住、叫得響、推得開的為人民服務(wù)沒有終點(diǎn)站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)名牌精品。青年文明號服務(wù)法青年文明號五、四、一工作模式四項服務(wù)原則等先進(jìn)的作業(yè)、服務(wù)方法,都受到了廣大旅客及領(lǐng)導(dǎo)的普遍好評。
作為先進(jìn)集體的帶頭人,****始終把深化班組建設(shè),提高班組整體水平作為工作的重點(diǎn),針對服務(wù)、管理等方面的不足,在青年文明號的深化創(chuàng)建中,積極引入qc攻關(guān)科學(xué)管理辦法,立項攻關(guān),不斷提高班組整體水平。一是從完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)入手,改進(jìn)服務(wù)方式,細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),堅持作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,把各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)法納入一班作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),立項定標(biāo)。二是從優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境入手,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵。在候車室內(nèi)開辟了愛心通道,實行愛心服務(wù);開展文化候車,增加了候車室的文化氛圍;實施延伸服務(wù),滿足了不同層次的旅客需求。在****的帶領(lǐng)下,****候車室qc小組已連續(xù)五年獲得**省及**局優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號。她們的攻關(guān)課題也多次獲得省、局優(yōu)秀成果獎。
正是她,一個普普通通的鐵路職工,在平凡的崗位上,奉獻(xiàn)著自己的青春,把一片真情,獻(xiàn)給廣大旅客,把自己的光和熱貢獻(xiàn)給了她所熱愛著的鐵路事業(yè)
幼兒教師演講稿:先進(jìn)教師《個人先進(jìn)事跡》范文
個人先進(jìn)演講稿范文(2)
***漢族,出生于**年2月1日,現(xiàn)年22歲,團(tuán)員。于7月份畢業(yè)于昆明幼兒師范學(xué)校,8月分配到前衛(wèi)幼兒園工作?,F(xiàn)為小學(xué)一級教師。
工作伊始,同所有年輕人一樣,我抱著滿腔熱血投入到工作中,帶著一顆年輕的心,一份勇敢與執(zhí)著??捎捎谀菚r我園剛建園,滿腔的抱負(fù)也只有隨之轉(zhuǎn)冊。我的專業(yè)是幼兒教育,但是考慮到大局,我自愿調(diào)進(jìn)廚房,干起了大家都認(rèn)為不如愿的工作,在這里似乎天地更寬了,不再是我想象中與孩子歡樂的時光,不再是實習(xí)時那般燦爛美好的日子````````這里有的只是做不完的瑣事,總有學(xué)不完的東西。買菜、揀菜、炒菜、煮飯應(yīng)該放多少水?炒菜放多少鹽?這些都是我必須學(xué)的,也是必須會的。當(dāng)然這些都不難,難的是要拿著很大的鍋鏟炒菜,我們必須負(fù)責(zé)80個人的吃飯問題,其實現(xiàn)在想想也挺光榮的,畢竟我還是在做一件有意義的事,那時的沖勁一直鼓舞我到現(xiàn)在的任何一件工作。俗話說“吃得苦中苦,方為人上人”在這里我的勤奮苦干,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評,在一個平凡的崗位上仍然干是了出色的工作。當(dāng)然工作之余,我不忘記自己教師的身份,堅持學(xué)習(xí)新東西,通過努力拿到了新教師上崗培訓(xùn)合格證。參加了各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并取得好成績。時間一轉(zhuǎn),我在廚房的工作也就此打上了圓滿的記號。
由于我們大家的努力,幼兒園生源不斷,這時,我當(dāng)上了小二班的教師。說實話,放手半年的工作,現(xiàn)在來接還是有些吃力的。我深刻明白,學(xué)習(xí)任務(wù)又來了,雖然學(xué)的是我拿手的東西,可這比起炒菜、做飯又有更多新學(xué)問了。首先,我必須在最短時間內(nèi)熟悉幼兒的名,還得在最短時間內(nèi)讓幼兒適應(yīng)幼兒園生活,讓家長放心。再次,我必須熟練掌握教學(xué)技法,熟悉教材,并訂出合理的計劃,還必須熟悉班級教師,知道自己的具體工作,便于更好合作。
小班幼兒年齡較小,又加上是初次入園,在很大程度上都會有些不適應(yīng)。哭鬧現(xiàn)象較為嚴(yán)重,19的我確實被他們嚇到了,從來沒想到孩子要過這一關(guān),記得那時的自己已經(jīng)到了手足無措的地步,還是張老師不顧其煩的教我,最終我們用平常心度過了幼兒入園的不安。接下的日子,在張老師的耐心幫助下,我進(jìn)步了。能夠順手的進(jìn)行每一次的教學(xué)活動,也能夠獨(dú)立完成自己的工作,就在學(xué)期末,我被評為園內(nèi)“優(yōu)秀”自然我也成了一名“優(yōu)秀”教師。就是這份榮
耀不斷的鞭撻著我進(jìn)步,讓我有了更多的成績。
孩子是祖國的未來,我們就是培養(yǎng)未來的人,這份擔(dān)子很重,不是任何人都能挑的。記得一個下午放學(xué)后,我班一小男孩遲遲不見家長來接,孩子急得哭了起來。我一邊安慰孩子。一邊打電話,可是怎樣都聯(lián)系不到他的家人,看著天色已晚,我只有帶著孩子回了家。當(dāng)然,這樣做的麻煩事可想而知。而我還是那么熱心的帶走了孩子,孩子知道可以去我家,也不哭了,高高興興的趴在我背上,跟我回了家。當(dāng)家人看見我把孩子帶回來時,都很詫異,都害怕晚上孩子不能陪在母親身旁該如何是好?這時,我才認(rèn)真考慮到了事態(tài)的嚴(yán)重。這可怎么辦呢?送他回去吧,家里沒人;留下吧,晚上他哭了該怎么辦?矛盾在我心里糾纏著,最后我很嚴(yán)肅的問孩子,征求孩子的意見。孩子不想回到幼兒園,他愿意留下。我們說好要乖不哭,我把他留在了家里。天漸漸黑了,孩子很爭氣的和我爸媽開心的玩著,不吵也不鬧。直到10點(diǎn)我才與孩子父母聯(lián)系上,可那時孩子已經(jīng)睡著了,家長很是感謝。連連道謝不說,還硬是全家人到幼兒園來謝老師。那夜,我陪在孩子身旁,照顧他小便,幫他蓋被,一整夜也沒能好好睡,大概孩子年齡小,睡夢里還習(xí)慣摸著我的耳朵呢!也讓我第一次感覺到了作為母親的艱辛。
進(jìn)入中班后,我被破格提拔為班長。班長的工作更是繁雜瑣碎。除了干好本職,還必須付起班上的責(zé),管理好一個班級并不容易,需要你有很多能力。業(yè)務(wù)素質(zhì)不用說,起碼的做人道理要懂,因為管理的是人,雖然就那么2個,但也著實需要有一定的水準(zhǔn)。在這個崗位上,我曾經(jīng)因為經(jīng)驗不足而犯錯,也曾經(jīng)因為辦事不妥而影響其他人,但失敗乃成功之母。若沒有當(dāng)初的失敗又怎會有今天的成功?當(dāng)然在這個崗位上我所付出的又不是三言兩語能說清的,那一點(diǎn)一滴的教訓(xùn)隨時在耳邊提醒我:“人只要不往前走,就一定往后退”這是哲理也是真理,不斷的學(xué)習(xí)與奮進(jìn),才是我們生活的目標(biāo)。每天起早倘黑那是自然,把幼兒園的目標(biāo)確實落實到日常的工作中,班上的工作永遠(yuǎn)放在第一位。無論大事小事,均能把它處理得當(dāng)。工作之余又參加了北京外國語學(xué)院的英語培訓(xùn),拿到了合格證書,這又為我走進(jìn)英語教學(xué)奠定了扎實的基礎(chǔ)。此外,在教學(xué)之余多思多想,敢于嘗試,得到了廣大教師及園長的好評。也通過努力取得了不少教學(xué)經(jīng)驗與成果,當(dāng)然這與日常的努力是分不開的。
進(jìn)入大班后,我依然本著一顆為家長、為孩子服務(wù)的心工作。盡量為孩子創(chuàng)設(shè)寬松自如的學(xué)習(xí)環(huán)境,使幼兒在游戲中學(xué)到了知識本領(lǐng)。我班的識教學(xué)一直走著全園第一的路,英語教學(xué)也突發(fā)猛進(jìn)。孩子在我班學(xué)到了很多知識,也得到了廣大家長的好評與尊重。這就是作為一位老師的驕傲??!曾經(jīng)為了擔(dān)心孩子的學(xué)習(xí)而寢食難安,為了擔(dān)心得不到家長的配合而心急如焚。現(xiàn)在想來,一切都那么事在人為呀!原來很多事通過努力是能做到的,原來我也可以作好一名優(yōu)秀的老師。記得孩提時候,我的愿望就是當(dāng)一名教師。如今這個愿望實現(xiàn)了,而我還能在這個崗位上闖出一條路子這是多么不容易的呀!我?guī)С龅暮⒆觽€個活潑可愛、天真無邪,這也是家長最高興的地方。因為孩子在我們的帶領(lǐng)下確實進(jìn)步了,這也是我們工作的成功之處。哪怕現(xiàn)在孩子已經(jīng)畢業(yè),還會經(jīng)常打電話問候我,說他們很想我。也有家長會打探我又教了什么班級,要把親戚的孩子交給我?guī)?。記得那時,我與家長相處都非常融洽,她們會很熱情的和我打招呼,我們聊天的話題也不局限于孩子之間。雖然我們年齡有差別,但是都能和睦相處,這也是難能可貴的。
在輔導(dǎo)幼兒繪畫作品時,我能認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研。使
幼兒作品多次獲區(qū)級以上的獎,而我也曾多次被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師、優(yōu)秀園丁``````在過去的三年中,我曾四次被評為園內(nèi)優(yōu)秀教師,班級曾三次被評為園內(nèi)先進(jìn)班級。而在去年我就曾被評為鎮(zhèn)級優(yōu)秀教師,這是個光榮的稱號,我將努力作好工作,將這個殊榮作為自己前進(jìn)的動力。當(dāng)然眼前這些成績,僅僅是我作為一名新教師的一點(diǎn)榮譽(yù)。往后的日子還很長,還需要我更加努力去拼搏、去奮斗。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的栽培和信任,我會不忘教訓(xùn),奮勇向前,爭取更大的進(jìn)步,望領(lǐng)導(dǎo)督促,指導(dǎo)!
個人先進(jìn)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
您們好!
首先讓我給各位拜個晚年,祝大家新年快樂!萬事如意!
本人***,**居委會組長、黨員。
今天能有機(jī)會站在這里發(fā)言,倍感榮幸,同時也非常自豪,此時此刻我最想說的兩個就是感謝,雖然感謝兩個并不能代表此刻我全部的心情,作為一名小組長,能得到鎮(zhèn)黨委、政府的器重和肯定,我覺得我非常幸福的,因為我能時時刻刻感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持,感受到工作中給予的信任和幫助,我的每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵,因此,我首先衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同行,請容許我在這里真誠地向大家道一聲謝謝。
回顧過去的工作,在黨委、政府及居委會的領(lǐng)導(dǎo)下,本人能在各項工作中努力完成上級交給的各項任務(wù),帶領(lǐng)群眾興修水利,完成了黨委、政府、居委會交給的復(fù)興水庫防洪防漏工程的任務(wù),確保了上百畝稻田能旱澇保收,積極引導(dǎo)、發(fā)動群眾種好自己的責(zé)任田,堅決杜絕稻田拋荒事情,確保農(nóng)民最基本的生活有了保障,家家有余糧,遇災(zāi)心不慌。在居委會的工作中能高度地與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,盡心盡力支持居委會的各項工作;因為本人能力水平有限,干不成什么驚人的事業(yè),也說不出什么豪言壯語,只能盡力而為,干好本職工作,用自己的微薄之力,在自己的能力范圍內(nèi)來為人民服務(wù)。
雖然我被推選為先進(jìn)個人,但我感覺我不是做得最好的,我做得還不夠,還有許多同志在工作中認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的工作,他們同樣很優(yōu)秀。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,新的一年開始,讓我們在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,去開創(chuàng)十二五規(guī)劃新的征程,努力虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的典型,要集中精力搞發(fā)展,與時俱進(jìn)地干好各項工作,帶領(lǐng)群眾抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)家致富,用我們勤勞的雙手,來建設(shè)好山清水秀的羊角塘鎮(zhèn),我們共同的家園。
最后,我想說的是,我將把過去的成績作為新的起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心向他人學(xué)習(xí),有一分熱,發(fā)一分光,以此來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵、支持和厚愛。謝謝!
發(fā)言人:***
稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)個人先進(jìn)事跡演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天我稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)個人先進(jìn)事跡演講稿的主人公是一個稅務(wù)系統(tǒng)身患頑疾的人,但她以頑強(qiáng)的意志,一直精神抖擻地耕耘在她所摯愛的稅收工作崗位上,用滿腔熱血譜寫了一曲忘我工作、無私奉獻(xiàn)的稅務(wù)工作贊歌,鑄就了她樸實而輝煌的人生之路。她,就是xx市渝水區(qū)國家稅務(wù)局稅政法規(guī)股股長----胡xx。胡xx連續(xù)五年被評為優(yōu)秀公務(wù)員,連續(xù)五年被評為全市先進(jìn)工作者,并榮獲全省稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)個人、全省稅務(wù)系統(tǒng)金稅工程先進(jìn)個人和xx市第四屆十大杰出青年等榮譽(yù)稱號。
鮮花和掌聲令人目炫,你可知道這鮮花和掌聲背后的動人故事就讓我們一同走進(jìn)她的故事,去聆聽一個優(yōu)秀稅務(wù)工作者的心聲。
把投身火熱的國稅事業(yè)當(dāng)成良醫(yī)良藥
1999年11月,胡xx突然感到身體不適,開始她并沒怎么在意,心想也許是由于平時工作太忙、太累的原因吧,依舊忘我地?fù)湓诠ぷ鲘徫簧?。終于有一天她感到堅持不住了,家人再也不理她的解釋,架著她來到了醫(yī)院。經(jīng)檢查,她得了一種叫紅斑狼瘡的疾病。這種病目前醫(yī)學(xué)上對治愈它還沒有什么很好的辦法。這種病不能多曬太陽,更不能緊張勞累,必須終身服藥,長期保養(yǎng),為此醫(yī)生建議她應(yīng)盡量多休息,少操勞,工作上只能做一些力所能及的事情。但胡xx依舊把全部的身心投入到自己所鐘愛的稅收事業(yè)中去。由于疾病的原因,每做一件事情,都意味著她要付出比別人更多的體力、精力,更是對她意志品質(zhì)的考驗。她是一個意志堅強(qiáng)的人,對工作和事業(yè)總有一份拼命的執(zhí)著。為了工作,她淡忘了一切。她說:遠(yuǎn)離了火熱的稅收工作,我將無法平靜;我已經(jīng)習(xí)慣了忙忙碌碌的工作、緊緊張張的生活,同時,我也是以緊張的工作去忘卻自己的病痛,把投身火熱的國稅事業(yè)當(dāng)成良醫(yī)良藥,把盡心盡責(zé)工作當(dāng)成修身養(yǎng)性的最好處方。
XX年,正是xx國稅率先在全省試行稅收征管體制改革和ctais運(yùn)行的時期,為此,直屬分局和縣(區(qū))局重新劃分了征管范圍,由于征管范圍的調(diào)整,金稅工程數(shù)據(jù)采集的納稅人識別號中前六位數(shù)應(yīng)相應(yīng)調(diào)整,加上ctais上線后,納稅人識別號要與組織機(jī)構(gòu)代碼相符,這樣,區(qū)局所管轄的增值稅一般納稅人有二百多戶需要重新變更稅號。為了金稅工程的順利暢通,為了在規(guī)定的時間內(nèi)采集好納稅人基本登記信息,她不顧自己身體有病,不分白天黑夜連軸轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)采集上來后,她又不厭其煩地對數(shù)據(jù)核對了一遍又一遍。當(dāng)身體實在堅持不住時,她就靠加大藥劑量來維持。
這期間,局里所轄的一納稅戶發(fā)生了鍋爐爆炸事件,法人代表當(dāng)場炸死,其妻躲債在外,廠里職工和附近村民為了各自的經(jīng)濟(jì)利益趁機(jī)哄搶財物。當(dāng)她得知這一消息后,首先考慮的是兩卡和增值稅專用發(fā)票的安全以及金稅工程的數(shù)據(jù)采集率問題,在征得局領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,她頂著寒風(fēng)冒著大雨十幾里山路到達(dá)該廠,通過當(dāng)?shù)毓膊块T找到了該法人代表的妻子,等她完整地收回了該納稅戶的金稅卡、ic卡以及增值稅專用發(fā)票,并及時補(bǔ)錄了數(shù)據(jù),已是晚上十多點(diǎn)鐘,當(dāng)她拖著疲憊的身體回到家里,丈夫心疼的埋怨:天這么冷,就是年青人也吃不消啊,你簡直是不要命!正是她不畏風(fēng)雨,不辭辛苦,才保證了金稅工程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和增值稅專用發(fā)票的安全。
也是在那段時間,由于單位里事情太多,而股里的人手又太少,為了按時完成工作任務(wù),加班加點(diǎn)便成了她的家常便飯。此時的她,由于過度的勞累,腳腫的連鞋都穿不進(jìn)去。屋漏偏逢連陰雨,70歲的老母此刻也因病癱瘓在床,住進(jìn)了醫(yī)院。由于工作太緊,她硬是拖著腫脹的腳步履維艱地趕去上班,只是偶爾在空閑的時候才匆匆地趕到醫(yī)院探望母親,然后又急急地返回單位繼續(xù)工作。在母親住院的那段時間,她沒侍侯過一個整天,母親彌留之際,最不放心的就是她,一直喊著她的名,可此時的她為了不耽誤ctais上線工作,正堅守在工作崗位上?,F(xiàn)在回想起來,她都會暗自垂淚,心中有一種深深的愧疚感和自責(zé)感,總覺得為人子女卻沒能盡到一份孝心,實在是種遺憾。但為了稅收事業(yè)那怕是付出自己的全部她也覺得值!
進(jìn)入局機(jī)關(guān)后,她一直從事發(fā)票管理及金稅工程工作,她深知其中的責(zé)任和份量。為了管好發(fā)票和抓好金稅工程工作,她嚴(yán)格恪守視工作為生命,視責(zé)任重如泰山的座右銘,把好工作的每一道環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照發(fā)票管理的各項規(guī)程辦事,做到該發(fā)售的發(fā)票決不刁難納稅人,不該發(fā)售的發(fā)票一份也不亂批。在發(fā)票抵扣聯(lián)審核中,她火眼金睛,絕不放過一張假發(fā)票,不放過任何蛛絲馬跡,幾年來從未出現(xiàn)過一次差錯。
XX年,廣東部分地區(qū)出現(xiàn)了一些專門虛開增值稅專用發(fā)票的不法公司,極大了擾亂了國家的稅收秩序,得知這一情況后,她對納稅人從廣東方面取得的發(fā)票抵扣聯(lián)時刻保持著十二分的警惕,對有疑問的發(fā)票立即發(fā)去協(xié)查函,對沒有回復(fù)的函件,繼續(xù)再發(fā),直到當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)回復(fù)為止。一年來,通過她的審核,對有問題的發(fā)票共查補(bǔ)稅款100多萬元,不僅為國家挽回了經(jīng)濟(jì)損失,也有效地打擊了稅收違法行為。
為了保證金稅工程的暢通運(yùn)行,她竭力做好組織和協(xié)調(diào)工作。有時,為了保證數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)不出差錯,她常常放棄休息時間,整日守在電腦房,過度的勞累,常使得她頭暈眼花、疲憊不堪。她明知過度地接觸電腦對她的身體是多大的一個傷害,但她義無反顧,在辛勤的工作中讓自己的生命煥發(fā)出了璀璨的光芒。
不做外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的笑料
胡xx是1982年通過招干進(jìn)入稅務(wù)系統(tǒng)的,當(dāng)時的她只有高中學(xué)歷。在1982年至1999年長達(dá)17年的時間,她一直在基層農(nóng)村分局工作,先后擔(dān)任過稅收會計、專管員、副分局長,1999年后調(diào)入?yún)^(qū)局機(jī)關(guān)工作。她參加工作二十多年來,無論在什么地方,在哪個崗位,都非常注重學(xué)習(xí),注重從書本上和實踐中汲取知識營養(yǎng),并把掌握到的業(yè)務(wù)知識靈活地運(yùn)用到工作實踐中去。她常說:要做一名合格的稅務(wù)工作者,尤其是要當(dāng)好一名稅務(wù)管理人員,自己首先必須懂業(yè)務(wù),會操作,否則就會成為外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的笑料,她是這樣說的也是這樣做的。
參加工作以來,只有高中學(xué)歷的她,硬是憑著一種堅忍不拔的毅力,通過自學(xué)取得了大學(xué)專科文憑,接著又拿下了大學(xué)本科文憑。她是區(qū)局公認(rèn)的業(yè)務(wù)能手,對稅收政策非常熟悉、精通,在各種類型的業(yè)務(wù)考試中她幾乎每次都名列前茅,單位同事甚至局領(lǐng)導(dǎo)遇到有些模棱兩可的稅收業(yè)務(wù)問題需要咨詢或探討時首先想到的就是她,她贏得了業(yè)務(wù)通的美譽(yù)。
90年代末,是計算機(jī)技術(shù)在基層稅務(wù)部門開始廣泛應(yīng)用的時期,為了不至于被時代所淘汰,從未接觸過電腦知識的她,開始了她的又一個長征:除積極參加市、區(qū)局組織的培訓(xùn)外,她還刻苦自學(xué),沒事就抱著計算機(jī)書看,不明了的地方就虛心向他人請教,直到弄通弄懂為止。功夫不負(fù)有心人,很快,她就掌握了計算機(jī)的基本操作技能,對稅務(wù)應(yīng)用軟件各業(yè)務(wù)模塊的操作達(dá)到了如火純青的程度。這時候,凡遇到有的崗位微機(jī)操作人員有事請假,她既當(dāng)指揮員又當(dāng)操作員,幾個崗位的工作都能頂?shù)蒙先ィ蔀槊逼鋵嵉亩嗝媸帧?/p>
XX年,ctais上線期間,她學(xué)習(xí)ctais系統(tǒng)知識就像一個小學(xué)生一樣專心致志,盡管醫(yī)生一再囑咐她要少接觸電腦,但她一坐在電腦桌旁就仿佛著了魔似的不能自拔。在那段日子里,你經(jīng)常能看到她和同事一道琢磨稽查程序怎么走、一般納稅人認(rèn)定、注銷程序怎么走等業(yè)務(wù)流程問題。在很短的時間內(nèi)她攻克了ctais系統(tǒng)中的一個個難關(guān),對ctais各個模塊的操作了如指掌,所有的業(yè)務(wù)流程都了然于心,甚至一些專門從事技術(shù)工作的同事在碰到一些問題時還向她請教,她簡直成了ctias專家,表現(xiàn)出了一個共和國稅務(wù)工作者渴求知識的強(qiáng)烈欲望和對稅收事業(yè)的不懈追求。
與她相處時,你總會有一種如沐春風(fēng)的感覺
與她相處時,你總會有一種如沐春風(fēng)的感覺。這是許多與胡xx同志接觸過的人最直接的感受。
她這個本需要別人照顧的人卻在時時刻刻給人以關(guān)愛和照顧。在她負(fù)責(zé)的稅政法規(guī)股中共6名干部,5位是女同志,平時無論誰家里有事,只要一個電話,無論多忙,她都會盡可能地給予照顧。她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是我們都是女人,大家要相互理解。你們家里有事就放心去辦吧。但同樣是女人,老母親病重臥床甚至過世沒有耽誤過工作,女兒高考沒有分心影響到工作,她從未因家里的事請過一天假。
有人說女人多是非多,關(guān)系很難處,但姐妹們說胡股長是她們的大姐姐,她做事公道,分配工作既不讓某個人太累,也不使哪個人閑著。她講感情,哪個同志事情多,她就會把親自頂上或安排其他同志幫忙,使
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