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CRM市場(chǎng)分析定位資回報(bào)率可分為專項(xiàng)集成；整合集成；企業(yè)集成；按使用功能劃分，可分為分可分為免費(fèi)、收費(fèi)模式，其中免費(fèi)又可以分為試用免費(fèi)、部分功費(fèi)；收費(fèi)又可以分為短期收費(fèi)和長(zhǎng)期收費(fèi)，按功能收費(fèi)、按時(shí)間收理務(wù)與支持決策分析(逐漸成為)系管理思想的起源營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、組合營(yíng)銷等系管理思想形成的背景而逐步形成客戶關(guān)系管理的思想。以產(chǎn)品為中心(生產(chǎn)質(zhì)量)以市場(chǎng)為中心(銷售渠道與終端)以客戶為中心(客戶的個(gè)性化需求及感受)?前臺(tái)辦公室(客戶服務(wù)與銷售自動(dòng)化系統(tǒng)集成)滿足用戶需求→提高客戶滿意度化場(chǎng)遷移為專項(xiàng)集成；整合集成；企業(yè)集成；按使用功能劃分，可分為劃場(chǎng)遷移提供商：用友、金蝶等2、項(xiàng)目/集成型:合力金橋、歐威特等4、行業(yè)類：潤(rùn)德興業(yè)(汽車行業(yè))↑，成實(shí)施、服務(wù)效果不佳數(shù)據(jù)流不暢科技力量(電子商務(wù))前市場(chǎng)中的相關(guān)產(chǎn)品同質(zhì)化已很嚴(yán)重，而目前我們的產(chǎn)品還在規(guī)、延伸能借助我們的傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道(選擇性滿足)運(yùn)行能力(用戶的工作量，簡(jiǎn)單，流程優(yōu)化)金和的優(yōu)點(diǎn)溝

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