2021-2022年河南省濮陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)

2021-2022年河南省濮陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.一些深受婚姻暴力傷害的婦女，為了給孩子一個完整的家，寧可選擇沉默也不愿意離婚，這體現了（）為本的原則。

A.家庭B.孩子C.婦女D.穩(wěn)定

2.

第

21

題

社會工作者在安置社會工作中要避免的工作態(tài)度是（）。

3.

第

14

題

國際社會工作界歸納的社會工作價值觀的主要內容包括服務、社會公正、個人的尊嚴和價值、誠信、人類關系的重要性以及（）。

A.同理心B.接納C.能力D.保密E.不批判

4.

第

19

題

實際生活中會有一些在生理、心理、智理、情緒或適應生活上遭遇到特殊困難的兒童，微觀兒童社會工作的重要任務是幫助這些兒童順利發(fā)展、健康成長。以下（）不屬于微觀兒童社會工作。

5.

第

3

題

伊麗莎白·庫布勒·羅斯總結出個人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時會經歷一個()組成的心路歷程。

6.小強是服刑人員子女，經常欺負班上的同學，上課不專心聽講，而且經常逃課去網吧打游戲，小強的爺爺很擔心他，于是找到了陽光社會工作機構的小吳。在與小強的接觸中，小吳用耐心和熱心打動了小強，并且與小強達成協(xié)議：以后不欺負同學、不逃課、少上網、認真完成作業(yè)。這種介入屬于（）

A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.個別介入

7.樂園社區(qū)有一些外來務工人員，主要從事社區(qū)服務業(yè)，社會工作者設計了小組活動，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側重于()。

A.居民參與的增強B.社區(qū)管理的改進C.互助網絡的建立D.生活環(huán)境的改善

8.小譚為救助站的一位流浪兒童提供個案咨詢，他可以運用的影響性技巧是（）。

A.鼓勵B.摘要C.自我披露D.傾聽

9.

第

29

題

在（）層面上，兒童社會工作即宣傳兒童權利、解釋兒童福利與服務的需求。

10.

第

48

題

通過小組工作，可以改變組員以往那些不適應社會生活的觀念和行為，學會解決在社會生活中遇到的各種問題，發(fā)展并形成更為積極的社會生活能力。這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點。

A.影響個人轉變B.社會控制C.形成群體力量解決問題D.再社會化E.自我實現

11.一家醫(yī)院是否有（）已成為當今國際上考量其水準的一項硬性指標。

A.先進設備B.社會工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

12.一家非營利機構主要提供就業(yè)指導服務，老王向該機構提出了生活救助方面的請求，該機構的社會工作者小石向老王說明了情況，并且告知老王如何申請最低生活保障服務。這說明小石接案時考慮到了（）

A.決定問題的先后順序

B.決定是否需要緊急介入

C.權衡是否有能力處理問題

D.保證服務對象所需要的服務符合服務機構的工作范圍

13.在我國開展社區(qū)社會工作的組織機構不包括（）。

A.街道辦事處B.社區(qū)委員會C.社區(qū)學校D.社區(qū)服務中心

14.殘疾人社會工作的核心是（）。

A.康復社會工作B.醫(yī)療社會工作C.救助社會工作D.幫扶社會工作

15.在企業(yè)社會工作的小組工作中，運用問卷對組員的職業(yè)生涯規(guī)劃意識和相關知識進行前測和后測，對比分析兩組資料；使用小組滿意度量表等措施都說明在小組最后階段需要進行（）。

A.評估B.確定目標C.制訂小組計劃書D.招募組員

16.學校社會工作者進行個案管理的對象應是（）。

A.一般學生B.有學習困境的學生C.有暴力傾向的學生D.處境不利的學生

17.為了促進青少年與家長之間的溝通，社會工作者小王為社區(qū)內青少年的父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關系。該小組工作屬于（）青少年服務。A.發(fā)展性B.預防性C.治療性D.補救性

18.社會工作者小吳在某偏遠農村社區(qū)開展服務，通過整合社區(qū)內外部資源設立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動。小吳上述服務滿足兒童（）的需要。

A.生存B.發(fā)展C.受保護D.社會化

19.

第

49

題

了解社區(qū)的主要問題、可用的社區(qū)資源，及提供居民服務的社區(qū)組織，以確定學校社區(qū)工作的方向，這是學校社區(qū)工作基本過程中的（）。

20.因父母工作調動，王飛在高一下學期轉學至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學校。為了解決王飛的“厭學癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟于事。于是，父母只能求助于社會工作者。社會工作者的下列做法中屬于家庭層面社會工作方法的運用的是（）。

A.協(xié)助王飛接受戒除網癮的心理輔導

B.建議王飛父母和王飛都到相關心理輔導機構進行咨詢

C.與老師進行溝通，通過相關活動增加王飛與同學溝通交流的機會

D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學習如何處理家庭沖突

21.

第

41

題

經批準為革命烈士的，由民政部向革命烈士家屬頒發(fā)（）。

22.布雷德紹認為，由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員進行評估而決定的需求是（）。

A.感覺性需求B.表達性需求C.比較性需求D.規(guī)范性需求

23.下列不屬于關于青少年社會工作的服務原則的描述是（）

A.尊重青少年的價值與尊嚴B.接納與關愛青少年C.注重青少年的個別需求D.幫助青少年學習人際交往的技巧

24.青少年的身體逐漸發(fā)展成熟，獨立意識不斷增強，權利和責任感開始提升，表現出不穩(wěn)定的特點。這些特點要求社會工作者在開展青少年服務時應堅持（）視角。

A.發(fā)展性B.保護性C.預防性D.治療性

25.1925年()建立社會學與社會服務系被視為我國社會工作發(fā)展的重要標志。

A.中央團校B.金陵女子學院C.中華女子學校D.燕京大學E.民族干部管理學校

26.急慢性傳染病的防治與管理、計劃免疫的接種、疾病監(jiān)測的開展、勞動衛(wèi)生的監(jiān)測、職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等服務，屬于社區(qū)衛(wèi)生服務中的（）。

A.社區(qū)預防B.社區(qū)醫(yī)療C.社區(qū)健康教育D.社區(qū)公共衛(wèi)生

27.

第

44

題

矯正對象具有（）社會特征。

28.

第

53

題

老年社會工作的對象既包括那些（）；也包括一般的健康老年人；也包括老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等；還包括更宏觀些的系統(tǒng)，如單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象。

29.依據救助服務對象的不同、貧困類型的不同以及貧困產生原因的不同，社會救助社會工作所采取的工作模式是不一樣的。比如，面對一位因身體殘疾而導致貧困的救助對象，可以采取的工作模式是針對個體的微觀的工作方法；針對一個因自然災害而導致貧困的社區(qū)，可能要用到小組或者社區(qū)的工作方法。這體現了社會救助社會工作具有（）特點。

A.工作過程的持續(xù)性B.服務對象的復雜性C.工作方法的政策性D.工作模式的融合性

30.職業(yè)康復方法的第三個環(huán)節(jié)是（）。

A.咨詢B.評估C.培訓D.就業(yè)指導

31.矯正社會工作最重要的一個實施領域是（）。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學校矯正D.社區(qū)矯正

32.在本職工作之外從事的、不計報酬的服務性或公益性工作，可稱為()。A.普通社會工作B.行政性社會工作C.福利性社會工作D.專業(yè)社會工作

33.在醫(yī)務社會工作中，社會工作者要為因疾病而面臨危機處境中的病人及其家屬進行危機干預。在危機干預時，要強調介入的（）。

A.服務性B.預防性C.及時性D.長效性

34.

第

3

題

有一組學生在一間兒童醫(yī)院實習，觀察到病兒的家長壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認為長此以往不利于孩子的治療，也不利于家長的身體健康，于是決定為家長們開辦一個減壓小組，不料家長完全沒有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關注照顧兒童的知識，第一次的小組活動很不順利。學生們做了深刻反省后，在第二次活動中找來醫(yī)護人員講解照顧的問題，并回答家長的提問。在后來的小組活動中，學生們不斷了解家長的需求，將減壓與家長的關注聯(lián)結起來，家長們越來越樂于參加小組聚會，情緒壓力也得到了一定的緩解。此案例說明醫(yī)務小組工作者應注意（）。

35.

第

51

題

在我國剛完成的第二次全國殘疾人抽樣調查中，有殘疾人的家庭戶的總人口占全國總人口的（）。

36.下列各項屬于婦女社會工作直接目標的是（）。

A.重新建構權利關系

B.解決婦女的實際困難和需要

C.提升性別意識，促進自省、自信和自我認同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

37.老年人的問題常常錯綜復雜，需要提供多種服務才能滿足其需求，而滿足這些需求常常需要跟不同的部門和人員打交道，做出統(tǒng)籌安排，才能獲得最佳效果。因而，社會工作者在為老人提供服務時常常要充當個案管理員的角色，除了直接給老人提供服務外，還要（）。

A.為老人做資源連接工作

B.為節(jié)省成本，自始至終都是一個人做工作

C.在兒女不在身邊時給老年人找代言人

D.替老人做一切決定

38.

第

15

題

我國憲法等主要法律規(guī)定未滿（）周歲的男女為未成年人。

39.學齡兒童的年齡是（）。

A.6～14歲B.6～18歲C.7～14歲D.7～18歲

40.改善夫妻關系的服務活動焦點集中在（）。

A.父母親和子女關系的改善B.有智障的子女C.子女之間關系的改善D.家庭夫妻關系的改善

二、多選題(20題)41.與受助家庭成員一起制訂服務介入計劃，主要內容應包括（）。

A.問題B.總目標C.階段目標D.評估方法E.介入方案

42.為救助對象安排簡單工作不屬于()。

A.增能策略B.短期策略C.長期策略D.保障策略E.宣傳策略

43.

第

94

題

精神健康服務領域中個案管理的功能包括（）。

44.

第

70

題

社會工作過程中，資料收集是必不可少的重要工作。一般來說，資料收集的內容和范圍涉及（）等方面。

45.社會工作者在社會政策制定與實施過程中，扮演的角色有()。A.政策倡導者B.服務提供者C.資源協(xié)調者D.行政傳遞者E.政策聯(lián)系人

46.

第

88

題

回歸（）是當前我國處理、安置流浪兒童的最主要方式。也是聯(lián)合國《兒童權利公約》所倡導的。

47.以家庭為中心的兒童社會工作實務方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。下列關于此處家庭的理解正確的有()。

A.關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的

B.只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力

C.所有家庭都需要有社區(qū)的支持

D.家庭不需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系

E.社區(qū)共建是建立緊密家庭關系的基本保障

48.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的特別內容包括（）。A.協(xié)助處置服務對象及家庭的問題

B.協(xié)助增強服務對象對醫(yī)院環(huán)境的適應

C.復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作的內容

D.榮譽軍人康復醫(yī)院社會工作的內容

E.復員退伍軍人精神病院社會工作的內容

49.下列選項不屬于老年人面臨的惡意對待類型的是（）

A.情緒虐待B.經濟虐待C.他人疏于照顧D.社會歧視E.情感虐待

50.

第

98

題

婦女社會工作為家庭暴力中被虐婦女提供的服務主要有（）。

51.良好的行政計劃具備()和階段性等特點。

A.實用性B.可行性C.明晰性D.具體性E.適應性

52.某小區(qū)開設了老年電腦興趣班，有些老人前學后忘，對學習電腦知識沒有信心，社會工作者對此情況進行了分析，提出了改進意見，下列做法中，正確的有（）

A.注意所教知識的實用性

B.鼓勵老年人在家常用電腦練習

C.減少教學知識點，放緩教學速度

D.更換新的教學點，增加學習興趣

E.調整電腦設置，使老年人看得更清楚

53.為矯正對象提供的基本生存條件主要包括（）。

A.有效就業(yè)B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.最低生活保障D.住房條件E.經濟收入

54.在矯正社會工作中，致力于改善矯正對象的偏差心理和行為的社會工作方法有（）。

A.危機介入方法B.行為治療方法C.條件刺激方法D.理性情緒治療模式E.個案管理工作方法

55.下列各項屬于社會工作服務計劃中“關注的對象”的是（）。

A.預估階段社會工作者和服務對象所共同認定的問題

B.介入行動要改變的人和系統(tǒng)

C.介入工作要加以處理、加以改善的服務對象社會功能的問題

D.介入行動要改變的家庭和群體

E.介入行動要改變的組織和社區(qū)

56.老年社會工作對象可能包括（）。

A.健康老人B.老人的親屬C.處境困難的老人D.老年人醫(yī)院工作人員E.孤寡老人

57.家庭社會工作與家庭治療的區(qū)別主要包括（）。

A.起源不同B.服務領域不同C.關注焦點不同D.工作理念不同E.專業(yè)關系不同

58.

第

61

題

用專業(yè)方法組織受災群眾轉移的內容包括（）。

59.兒童早期的語言發(fā)展的主要特點包括（）。

A.詞匯發(fā)展迅猛

B.日語表達能力不斷增強

C.開始掌握書面語

D.學會了大量用來命名物體的單詞

E.喜歡聽故事、兒歌，及與成人說話

60.老年人個案工作的注意事項有()。

A.老人重視文化傳統(tǒng)，特別需要得到社會工作者的尊重

B.營造適宜于跟老人溝通的環(huán)境

C.對有溝通障礙的老人應盡量多方求證老人的問題

D.尊重老人的選擇，但是要幫助老人做決定

E.要有耐心，做好花較長時間處理個案的準備

三、案例分析題(3題)61.小綿今年18歲、其父開棋牌室營生，整日的麻將聲影響了小綿的學業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關愛。良好家庭環(huán)境的缺失以及長期處缺少關愛的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學期間，他不正常就學，結識了不良朋輩，過著“小混混”的日子。畢業(yè)后無心就業(yè)，長期待在家中，很少與父親進行交流。而且因為沒有找到工作，其父經常數落他，造成兩人關系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開始疏離父親并產生抵觸情緒。

問題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務對象和他們的社會環(huán)境正在收集資料以促進工作有效開展，請舉幾種收集資料的方法，并選擇問卷法設計幾個問題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

62.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學校記過，后進入工讀學校。進入工讀學校以后，與原先學校的同學逐漸失去聯(lián)系，結識了與自己有相同經歷的“同學”后，小何不但不服從老師的指導，還經常發(fā)脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對小何目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

63.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒有工作，靠打零工賺取租房費用，有一個上小學的女兒，現在也面臨綴學的危險。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個30多平米的租用房內。回到社區(qū)內服刑后，社區(qū)居民見到他總是指指點點，甚至看到他就繞道而行。原來的社區(qū)朋友現在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺到了生活的艱難，而且因為生病，他還不能從事過于繁重的工作。問題：1．王某作為矯正社會工作服務對象，有哪些特殊的需要和問題？2．作為矯正社會工作者，你應該從哪些方面介入來幫助矯正對象解決這些問題？

參考答案

1.A如果在父權主義的家庭觀下理解“家庭為本”的原則，則會犧牲婦女的利益而換取家庭的整體利益。如深受婚姻暴力傷害的婦女，常常帶著犧牲自己以維護家庭的穩(wěn)定以及成全孩子的想法而決定不離開受暴的家庭。

2.C

3.C解析：這道題主要考察對社會工作價值觀內容的理解和記憶。國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為以下六個方面：服務；社會公正；個人的尊嚴和價值；人類關系的重要性；誠信；能力。考生還應理解每一項的具體內涵。相關內容請參閱教材第二章第一節(jié)。

4.D

5.C

6.A社會工作者介入類型包括直接介入、間接介入和綜合介入三種。直接介入是指以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭、小群體采取的直接行動，重點在于改變家庭或小群體的人際交往，或改變個人、家庭和小群體與其環(huán)境中的個人和社會系統(tǒng)的互動方式，是針對服務對象采取的行動。

7.C互助網絡是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設計小組活動，將外來務工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側重了互助網絡的建立。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內容。

8.C個案會談中的影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質。

9.C兒童社會工作還存在于公共關系層面上，即宣傳兒童權利、解釋兒童福利與服務的需求。選項C為正確答案。

10.D解析：小組工作有自己的工作特點，這些特點可以概括為五個方面：影響個人轉變；社會控制；形成群體力量解決問題；再社會化；預防。通過小組工作，可以改變組員以往那些不適應社會生活的觀念和行為，學會解決在社會生活中遇到的各種問題，發(fā)展并形成更為積極的社會生活能力。這在功能上發(fā)揮了小組工作再社會化的特點。因此選項D符合題意。見教材第五章第一節(jié)小組工作的特點。

11.B為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關系屬于醫(yī)院社會工作的主要內容之一，一家醫(yī)院有沒有社會工作者已成為當今國際上考量一家醫(yī)院水準的一項硬性指標。醫(yī)院配備社會工作者將有利于提升醫(yī)院的服務水準，樹立醫(yī)院的良好形象。

12.D社會工作者要保證滿足服務對象需要，不因機構和社會工作者的原因阻礙和延遲服務對象需要的滿足，致使問題延續(xù)或者惡化。本題中的社會工作機構是一個非營利機構，不能為服務對象提供最低生活保障服務，對于那些希望通過機構獲取生活救助的服務對象，社會工作者要向他們說明情況。

13.C在我國開展社區(qū)社會工作的組織機構不包括社區(qū)學校。

14.A殘疾人社會工作，是專業(yè)社會工作者幫助殘疾人所開展的社會福利服務性質的工作，其核心和主要內容是康復社會工作。

15.A在小組的最后階段需要進行評估。通過評估來檢視小組活動是否達到預期目標，在多大程度上實現了目標以及存在的問題和改進方法等。根據參與小組職工的反映，企業(yè)社會工作者對小組活動采取了綜合評估方法。一是運用問卷對組員的職業(yè)生涯規(guī)劃意識和相關知識進行前測和后測，對比分析兩組資料，以此評估小組活動效果。二是社會工作者通過在活動過程中觀察組員的表現，同時向組員了解小組的工作成果。三是使用小組滿意度量表和社會工作者自我表現評估表進行評估。

16.D學校社會工作者進行個案管理的對象應是那些處境不利的學生。處境不利指由于處于不良的家庭環(huán)境中，或者在家庭、同伴群體中長期受不良對待，如虐待、忽視、欺負，而出現或可能出現心理、行為問題的學生。

17.B預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現和控制。其內容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧。(2)改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)之學生的學業(yè)輔導、技藝訓練，發(fā)展補充性課程及相應活動。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持。(4)探索建立學校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務模式。(5)倡導有效的青少年服務和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預防性的青少年社會工作。

18.B

19.B

20.D家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎，以家庭為中心，并以維護家庭的完整為目標。社會工作視家庭為一個整體，服務要顧及家庭中每個成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預估、介入及評估等。

21.C

22.D社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要類型：①感覺性需求，指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要；②表達性需求，指社區(qū)居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要；③規(guī)范性需求，指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要；④比較性需求，指社區(qū)居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區(qū)進行比較而認為有所差別的需要。

23.D青少年是一個充滿活力的群體，開展青少年社會工作必須尊重青少年的價值與尊嚴、接納與關愛青少年、注重青少年的個別需求、協(xié)助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力。

24.A

25.D

26.A社區(qū)預防主要包括急慢性傳染病的預防、治療與管理，計劃免疫的接種，疾病監(jiān)測的開展，勞動衛(wèi)生的監(jiān)測，職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等。

27.C參考第七章第一節(jié)。A選項沖動好斗為性格特征；B選項自卑消沉為心理特征；D選項困難重重為生活特征；E選項缺乏支持為干擾項。因此，答案為C。

28.A

29.D社會救助社會工作結合了社會工作的專業(yè)方法與社會救助的特殊性，具有以下幾個明顯特點：①服務對象及救助類型的復雜性；②工作過程的持續(xù)性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本題所述說明社會救助社會工作的工作模式具有融合性的特點。

30.C職業(yè)康復是殘疾人全面康復中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當的職業(yè)，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，它的四個環(huán)節(jié)依次包括：咨詢、評估、培訓、就業(yè)指導。

31.D社區(qū)矯正是矯正社會工作最重要的一個實施領域，其工作內容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護；②院舍訓練的組織管理；③社會服務計劃的執(zhí)行。

32.A在中國，對社會工作的理解有三種，分別是：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。行政性社會工作指目前在政府或群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動；專業(yè)社會工作是指國際通用的專業(yè)社會工作概念，應該是由受過社會工作專業(yè)訓練的人士開展的助人活動；普通社會工作是指在本職工作之外從事的、不計報酬的服務性或公益性工作。因此，答案是A。

33.C本題考查的知識點是危機介入的特點。由于服務對象處于危機的狀態(tài)中，所以，社會工作者必須在非常有限的時間內快速、有效地解決服務對象的困擾，讓服務對象擺脫危機的影響。其特點是：迅速了解服務對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務對象的情緒、積極協(xié)助服務對象解決當前問題。由此可知，危機干預時，要強調介入的及時性。故，本題正確答案為C。

34.A

35.E

36.B婦女社會工作的直接目標包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認識；③解決婦女的實際困難和需要。

37.A

38.C

39.A在我國的實際工作中，兒童的年齡多界定為0～14歲，而學齡兒童則界定為6～14歲。

40.D

41.ABCE服務介入計劃的內容主要包括四個方面：①問題，即從家庭成員生活的處境中理解和明確家庭面臨的問題，并且對家庭的問題進行操作化，以便能夠準確測量和評估；②總目標，即對服務介入后實現的服務效果的確定，要求能夠針對家庭的問題設計相應的總目標；③階段目標，即制訂實現總目標過程中的每一階段的次目標，它們要與總目標相配合；④介入方案，即針對各階段目標而設計的服務介入方法，它們能夠實現相應的各階段目標。

42.ACDE為救助對象安排簡單工作的目的是解決眼前問題，是短期的策略。

43.ABCE

44.ABCE

45.ABD

46.AC

47.ABCE家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，兒童社會工作保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯(lián)合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭。D項，所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系。

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48.CDE優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的特別內容包括復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作的內容、榮譽軍人康復醫(yī)院社會工作的內容、復員退伍軍人精神病院社會工作的內容。

49.AD本題考查惡意對待老人。惡意對待老人的情形包括：（1）身體虐待。（2）性虐待。（3）情感或心理上的虐待。（4）經濟虐待。（5）他人疏于照顧。（6）自我忽視。

50.BC

51.ABCDE

52.ABCE人思維記憶的過程會隨著人體功能器官的老化而有所改變。對老年人來說學東西有兩點很重要：①學的內容要貼近個人的生活，注重知識的實用性；②有練習新行為的機會。感官功能的下降可能會影響老人記憶力，使其學習的速度比年輕人慢，太快呈現太多信息會讓老年人的頭腦處理不過來，因而也會影響記憶力。所以，開設老年電腦興趣班要注重實用性，通過鼓勵老年人在家常用電腦、放緩教學速度來增加老人信心和興趣。同時，調整電腦設置，使老人看得更清楚的做法能夠減少老年人學習電腦時感官方面可能遇到的困難，也能增加老年人學習電腦的信心。

53.BCDE矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權的體現，也是對其實施矯正計劃措施的前提?；旧鏃l件包括：①維持基本生活所需的經濟收入或最低生活保障；②維持基本生活所需的住房條件；③維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

54.BD在矯正社會工作中，致力于改善矯正對象偏差心理和行為的社會工作方法包括行為治療方法和理性情緒治療模式。

55.BDE服務計劃不僅要詳細說明介入目標，而且要列明介入工作所關注的問題和對象。其中關注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

56.ABCE老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年社會工作的對象。更宏觀地看，如單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象。

57.ACDE家庭社會工作與家庭治療的區(qū)別主要體現在以下四個方面：①起源不同；②關注焦點不同；③工作理念不同；④專業(yè)關系不同。B項中服務領域屬于家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系。

58.ABCE

59.ABC兒童早期的語言發(fā)展的主要特點包括：詞匯發(fā)展迅猛、日語表達能力不斷增強、開始掌握書面語，而選項D、E是嬰幼兒階段的語言發(fā)展的特點。

60.ABCE老年人個案工作的注意事項包括：①營造適宜于跟老人溝通的環(huán)境；②對有溝通障礙的老人應盡量多方求證老人的問題；③老人重視文化傳統(tǒng)，特別需要得到社會工作者的尊重；④給老人自決權，尊重老人的選擇；⑤要有耐心，做好花較長時間處理個案的準備。

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61.1．收集資料的方法有：詢問（會談、角色扮演、問卷）、咨詢、觀察、家訪、利用已有資料。

2．問卷設計的問題可以是結構性問題，也可以是開放性問題。針對上述案例中的案主小綿，可設計這樣幾題：

（1）最近我的情緒非常糟糕，因為__________。

（2）我與爸爸一周大約能交談幾次？

一周不到1次（）

一周1次～2次（）

一周2次～4次（）

一周5次～7次（）

（3）我對父母不滿意的事情有：__________。

（4）我真希望自己能像__________一樣，無憂無慮，開心地生活。

3．主要介入策略：

（1）予以其就學或就業(yè)方面的認知完善，協(xié)助其再就學或就業(yè)。

（2）引導服務對象明確生活目標，樹立積極向上的生活態(tài)度。

（3）協(xié)助其了解自己的優(yōu)劣勢，明確自己的需求。

（4）改善其父子關系，對其今后的發(fā)展爭取父親的支持。

（5）通過整合各方資源，改善其惡劣的生活環(huán)境。此試題的考點主要是：

1．要求考生掌握社工在開展服務時收集資料的方法有哪些。

2．能熟練運用問卷設計的方法設計結構性或開放性（非結構性）問題。

62.1．小何主要面臨的困境在于：（1）缺乏父母的引導和關愛；（2）缺乏正確、理性的問題處理技巧；（3）缺乏良性的交友網絡；（4）缺乏情緒疏導的途徑。

2．介入策略如下：（1）如有可能，聯(lián)系遠在外地的小何父母，幫助小何加強和父母的溝通，恢復和增強家庭的功能，強化父母的引導和關懷的責任，增強小何改變的主動性和積極性