2021-2022年江蘇省揚(yáng)州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）真題(含答案)

2021-2022年江蘇省揚(yáng)州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟(jì)和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)其自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。這屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

2.此案例說明了社會工作者提供的服務(wù)內(nèi)容是（）。

3.

第

21

題

“我們大家對目前所存在的問題已經(jīng)有很多討論，為了達(dá)到解決問題的目的，現(xiàn)在贊要制定明確的目標(biāo)來督促你的行動，也讓我能知道應(yīng)該怎樣幫助你。下面，我們討論一下，看看什么是你認(rèn)為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣實(shí)施具體行動來一步達(dá)到你所希望的目標(biāo)，好嗎？”這是社會工作者對目標(biāo)設(shè)定中的（）程序所采用的方法。

4.下列各項中不屬于婦女社會工作目標(biāo)的是（）。

A.提升性別意識B.以女權(quán)主義指導(dǎo)婦女發(fā)展C.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系D.解決婦女的實(shí)際需要

5.

第

40

題

由救助機(jī)構(gòu)聘請的成年人與流浪兒童組成的類似于家庭的生活群體，被稱為（）。

6.家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系不包括（）。

A.服務(wù)領(lǐng)域的相互影響B(tài).服務(wù)模式的相互影響C.工作人員的相互影響D.家庭成員的相互影響

7.我國政府多以（）周歲以上的公民為老年人，單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被稱為日歷年齡。

A.50B.55C.60D.65

8.（）是人生生命循環(huán)最多變化的時期。

A.兒童時期B.青少年時期C.成年時期D.老年時期

9.ABCD理論是關(guān)于情緒障礙原因的理論，其中B表示（）。

A.指由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓的轉(zhuǎn)變這個先導(dǎo)事件

B.指優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象情緒和行為反應(yīng)的結(jié)果，即不合理、消極地對待角色轉(zhuǎn)變，有些甚至產(chǎn)生過激行為

C.指優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象對這一事件的非理性信念，“我被部隊拋棄了”的想法主宰著自己的思維

D.指用合理的信念駁斥不合理信念的過程，借以改變原有信念

10.（）是影響社會政策的基地，是城市管理體系中最基本的細(xì)胞。

A.社區(qū)B.社會C.政府D.城市

11.某機(jī)構(gòu)社會工作者小林在貧困山區(qū)實(shí)施6～10歲兒童教育與發(fā)展項目。在設(shè)計兒童成長需要評估表時，下列指標(biāo)中應(yīng)被納入到該評估表中的是（）。

A.家庭安全保障能力B.家庭的社會歷史情況C.父母的基本生活照顧能力D.兒童的身份認(rèn)同狀況

12.（）是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。A.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復(fù)殘疾人的身體健康D.增強(qiáng)人們關(guān)心、愛護(hù)殘疾人的意識

13.預(yù)估的原則不包括（）。

A.個別化原則B.避免片面C.合作原則D.重點(diǎn)研究服務(wù)對象的弱點(diǎn)

14.

第

9

題

《社會工作大百科全書》認(rèn)為學(xué)校社會工作是政府、社會各方面力量或私人經(jīng)由專業(yè)社會工作者運(yùn)用社會工作的理論、方法與技術(shù)，對正規(guī)或非正規(guī)律教育體系中的全體學(xué)生，特別是處境困難的學(xué)生提供的（）。

15.根據(jù)《社區(qū)矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區(qū)社會工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對象開展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動，同時還要求社會工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是()方法。

A.社區(qū)社會工作B.社會工作行政C.社區(qū)綜合治理D.社會工作研究

16.社會工作價值觀的操作原則，其中不正確的選項是()。

A.注重個別化B.強(qiáng)調(diào)保密C.自我決定與知情同意D.工作者的權(quán)威與機(jī)構(gòu)的效益

17.北京奧運(yùn)會期問，在社會工作者的幫助下，某社區(qū)成立了一個社區(qū)老人志愿者小組，計劃開展六次小組活動，以下組織該志愿者小組的小組活動中比較恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計技巧——相互認(rèn)識，建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧

B.了解探訪的技巧——相互認(rèn)識，建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計技巧——討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧

C.相互認(rèn)識，建立關(guān)系一一組員分享他們對社區(qū)的感情——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計技巧——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧

D.相互認(rèn)識，建立關(guān)系一一組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計技巧——討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧

18.下列各項中，不屬于“設(shè)定目的和目標(biāo)”層面的工作程序的是()。

A.確定服務(wù)對象的需要和問題B.選擇介入系統(tǒng)C.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的D.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

19.近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施是（）。

A.社區(qū)矯正B.院舍訓(xùn)練C.社會服務(wù)D.家庭矯正

20.婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的（）。

A.家庭的救助服務(wù)B.改善親子關(guān)系的服務(wù)C.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)D.改善家庭成員關(guān)系的服務(wù)

21.

第

32

題

下列哪種類型的青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特文化或生活品味，建立自己的一套生活方式？（）

22.

第

54

題

制定我國新的社會工作倫理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循一定的原則，主要包括現(xiàn)實(shí)原則和發(fā)展原則相承、文化原則和政治原則互補(bǔ)以及（）。

A.長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合

B.繼承傳統(tǒng)和改革創(chuàng)新共進(jìn)

C.本土原則和國際原則并重

D.個人利益和集體利益共發(fā)展

E.政府、民間團(tuán)體原則并重

23.社會工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助兒童說出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)感覺和想法。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是（）。

A.社會工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法B.關(guān)注游戲過程的自發(fā)性C.注重游戲過程的象征性意義D.強(qiáng)調(diào)語言的交流

24.

第

17

題

就本質(zhì)而言，學(xué)校社會工作即（）中的社會工作服務(wù)。

25.下列哪一項選擇是進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)之前的流浪乞討人員救助工作?()

A.全天候救助B.自然災(zāi)害救助C.70歲以上的老人救助D.貧困救助E.單親家庭的未成年子女救助

26.社會工作者在制訂服務(wù)計劃時所需關(guān)注的對象是（）。

A.要達(dá)到的目標(biāo)B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要尋求的方法

27.

第

12

題

進(jìn)城打工妹成長小組、關(guān)愛女童小組等屬于（）婦女小組工作類型。

28.小麗是一位單身母親，收入微薄，兒子13歲時因患重病喪失了勞動能力，小麗自感生存和生活壓力巨大，常常焦慮不已，才35歲就已經(jīng)是滿頭白發(fā)了，坦言生活快要把自己逼瘋了。此時，社會工作者需要做的是（）。

A.服務(wù)對象識別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進(jìn)社會融入

29.

第

44

題

婦女一般被認(rèn)為心細(xì)、溫柔、體貼、感性，適合從事照顧人、服務(wù)人、技術(shù)性的工作等。這些特點(diǎn)實(shí)際上并不是婦女所獨(dú)有的，它是由特定的（）所建構(gòu)的，是可以改變的。

30.

第

46

題

某學(xué)生對學(xué)習(xí)的認(rèn)識存在偏見，情緒表現(xiàn)消極，行為上遠(yuǎn)離學(xué)習(xí)活動，該生的行為問題屬于（）。

31.社會工作倫理的基本原則是()。A.維護(hù)服務(wù)對象的個人尊嚴(yán)和價值B.有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害C.社會公正原則D.誠信原則

32.從互動主義學(xué)派來看，醫(yī)患的接觸會因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是()。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會工作者的業(yè)務(wù)能力

33.王老伯腿部殘疾，行走不便，日常生活處處需要家人照料，很少與外界接觸。在照顧王老伯的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解與幫助。針對這一問題，社會工作者可提供的綜合性服務(wù)是（）。

A.鼓勵王老伯與外界交流B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.勸說王老伯家人保持平和心態(tài)D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

34.某光榮院的榮養(yǎng)傷殘軍人大多年事已高，活動不便很少外出，他們覺得每天有吃有喝就行了。針對這種情況，社會工作者準(zhǔn)備運(yùn)用動機(jī)激發(fā)小組活動來提高他們的主動性、提升生活質(zhì)量。下列小組活動內(nèi)容中最適宜的是（）。

A.讓小組成員聽熟悉的音樂

B.請護(hù)理人員開設(shè)老人健康教育講座

C.請小組成員討論提出綠化光榮院的方案

D.讓小組成員觀看最新的娛樂電影

35.

第

22

題

青少年期是人生最關(guān)鍵的時期，是（）辨識與認(rèn)定的重要時期。

36.在青少年社會工作服務(wù)過程中，社會工作方法的運(yùn)用具有（）特征。

A.個性化B.整合性C.互動性D.服務(wù)性

37.老年人小組工作的組員可能會變成實(shí)施心理虐待的“暴徒”，小組領(lǐng)導(dǎo)者需要()。

A.尊重保密權(quán)B.尊重自決權(quán)C.干預(yù)小組動力D.對有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方征求小組其他老人的意見

38.以下選項中，不屬于我國老年工作的根本目標(biāo)的是（）。

A.促進(jìn)老有所學(xué)B.促進(jìn)老有所依C.促進(jìn)老有所為D.促進(jìn)老有所樂

39.老年人處于人生的最后一個階段，()是其最顯著的特點(diǎn)。

A.老化B.退化C.抗拒D.失落E.焦慮

40.由于子女常年在外打工，很多老人一直獨(dú)自生活，感到生活很孤獨(dú)，近來村里建設(shè)了老年人活動中心，給村里的許多留守老人提供了一個娛樂活動場所。這種服務(wù)屬于（）。

A.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式B.居家養(yǎng)老服務(wù)C.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)D.老人文化娛樂活動

二、多選題(20題)41.小馬因盜竊而被判刑，之后被送往社區(qū)矯正試點(diǎn)，參加具有社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役性質(zhì)的社區(qū)公益勞動。下列關(guān)于社區(qū)勞役的說法中，正確的是（）。

A.我國的社區(qū)公益勞動制度是一個獨(dú)立的刑罰

B.社區(qū)勞役又可稱為社區(qū)服務(wù)

C.西方的社區(qū)勞役是一種非監(jiān)禁化的措施

D.小馬他們從事的是無償勞動或服務(wù)

E.小馬的自覺性是成功的重要因素

42.

第

76

題

社區(qū)矯正作為一種以社區(qū)為基礎(chǔ)的矯正、治療罪犯的措施。包括（）等各種在社區(qū)執(zhí)行的、非監(jiān)禁性的刑罰制度。

43.

第

76

題

小剛是單親家庭的子女，受家庭變故的影響，性格內(nèi)向，缺乏自信，也不善與人交往。母親再婚后，小剛跟隨父親生活。父親整日喝酒搓麻將，對小剛很少關(guān)心，遇到小剛不如意的表現(xiàn)，往往是棍棒相加。進(jìn)入初中后，小剛的學(xué)習(xí)成績每況愈下，后又因為迷戀網(wǎng)吧、逃學(xué)而受到學(xué)校嚴(yán)厲處分，最終被學(xué)校勒令退學(xué)而成為失學(xué)青少年，后在家一呆就是兩年。他幾乎不與任何人交往，整天整夜地上網(wǎng)聊天和玩游戲，對于外面的社會變化、就業(yè)市場的行情一概不知，對于自己的現(xiàn)狀，他已到了麻木狀態(tài)。假如你是一名社會工作者，你為小剛開展的服務(wù)應(yīng)該有（）。

44.社會工作者針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個性小組C.焦點(diǎn)小組D.自助小組E.交朋友小組

45.26歲的小江服役期間，因意外受了重傷，被確認(rèn)為一級傷殘，近來有自殺傾向，社會工作者小李立即以危機(jī)干預(yù)的模式加以介入。全面評估之后，小江似乎仍然不愿與小李拉近關(guān)系。此時，小李應(yīng)該（）。

A.協(xié)助小江敞開心扉

B.運(yùn)用人本主義的視角處理問題

C.保持冷靜和平靜

D.對小江表現(xiàn)出無條件的積極的關(guān)注

E.強(qiáng)迫小江與其建立良好的專業(yè)關(guān)系

46.對兒童有重要影響的社會要素包括（）。

A.家庭B.學(xué)校C.同輩群體D.大眾傳媒E.社區(qū)環(huán)境

47.對流浪乞討人員的外展服務(wù)包括（）。

A.機(jī)構(gòu)救助B.集中救助C.街頭救助D.臨時陛救助E.全天候救助

48.

第

89

題

目前社區(qū)社會工作的內(nèi)容有（）。

49.在接案階段，社會工作者的主要任務(wù)包括()。

A.為現(xiàn)有服務(wù)對象服務(wù)

B.為潛在服務(wù)對象服務(wù)

C.使現(xiàn)有服務(wù)對象成為長期潛在服務(wù)對象

D.使?jié)撛诜?wù)對象成為現(xiàn)有服務(wù)對象

E.聯(lián)系潛在的服務(wù)對象

50.家庭社會工作的基本功能包括（）。

A.增強(qiáng)家庭的經(jīng)濟(jì)能力，改變家庭的消費(fèi)觀念

B.改變家庭的教育觀念，促使家庭增加教育方面的投資力度

C.增強(qiáng)家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備

D.結(jié)合家庭的治療和支持，保障家庭維持有效的家庭功能

E.促進(jìn)家庭功能的改善，維護(hù)家庭成員有效、滿意的日常生活方式

51.

第

93

題

病人可能面臨的危機(jī)包括（）。

52.為處于心理困境的學(xué)生開展服務(wù)時，學(xué)校社會工作者可以采用的方法有（）。

A.個案工作B.學(xué)校宣傳C.小組輔導(dǎo)D.整合資源E.社會工作與學(xué)校教育相結(jié)合

53.

第

65

題

兒童社會工作有很大的一部分是面向全社會的、宏觀性的，主要內(nèi)容包括（）。

54.關(guān)于從根本上治理拐賣婦女這一社會危害極大的問題，下列說法正確的有()。

A.徹底修改法律中涉及打擊拐賣婦女犯罪行為的有關(guān)條文

B.在政府、社會、社區(qū)、家庭以及個人層面開展一系列的具有針對性的綜合治理

C.改善被拐賣、拐婦女在流入地的生存與發(fā)展

D.杜絕拐賣／騙婦女現(xiàn)象的發(fā)生

E.公安機(jī)關(guān)解救被拐婦女后，需要運(yùn)用社會工作的理念和方法進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)

55.

第

71

題

在小組工作的互動模式中，小組工作者擔(dān)當(dāng)協(xié)助者的角色，其任務(wù)是（）。

A.向組員說明小組的作用

B.澄清組員的需求期待

C.尋找所有組員的共同需求

D.組織組員展開集體行動

E.向組員說明自己在小組中承擔(dān)的角色

56.

第

95

題

學(xué)校社會工作者在開展個案輔導(dǎo)時應(yīng)該注意的事項包括（）。

57.

第

80

題

危機(jī)調(diào)適的原則有（）。

58.在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點(diǎn)有（）。

A.廣泛運(yùn)用社會資源B.強(qiáng)調(diào)居民的參與C.介入的層面比較廣泛D.以家庭為對象E.從結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題

59.老年人小組工作的注意事項重要的有：（）；干預(yù)小組動力。

A.培養(yǎng)老年人的責(zé)任和信心

B.及時向老年人家屬匯報老年人在小組中的表現(xiàn)

C.尊重老年人的自決權(quán)

D.尊重保密權(quán)

E.平衡對小組和個人所負(fù)的責(zé)任

60.

第

71

題

婦女社會工作者借助優(yōu)勢為本的視角開展服務(wù)，要注重（）。

三、案例分析題(3題)61.小雷，男，某中學(xué)初二的學(xué)生，父母平時工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學(xué)習(xí)。他從小就不愛學(xué)習(xí)，成績在班里總是倒數(shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動不動就亂發(fā)脾氣，班里的同學(xué)給他起了個外號“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績也因此一落千丈，為此學(xué)校對他進(jìn)行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學(xué)處理。小雷的父母這才認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，帶小雷來向社會工作者求助?！締栴}】1.請運(yùn)用標(biāo)簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請依據(jù)標(biāo)簽理論制定合適的幫助計劃。62.小安是一名精神病患者，后來因病退學(xué)，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學(xué)紛紛疏遠(yuǎn)了他，鄰居也常在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。小安后來又進(jìn)入了精神衛(wèi)生中心進(jìn)行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設(shè)計“出院計劃”的內(nèi)容？63.社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進(jìn)一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運(yùn)用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。

參考答案

1.A

2.C

3.B

4.B婦女社會工作目標(biāo)包括直接目標(biāo)、中間目標(biāo)和最終目標(biāo)。直接目標(biāo)包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認(rèn)識；③解決婦女的實(shí)際困難和需要。中間目標(biāo)包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識到“個人的即政治的”；②提升性別意識，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同；③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感。最終目標(biāo)包括：①重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系；②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；③倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。三個目標(biāo)層次之間是遞進(jìn)的邏輯關(guān)系，而不是割裂的，它們顯示解決問題的不同層面。

5.B

6.D家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下三個方面：①服務(wù)領(lǐng)域的相互影響；②服務(wù)模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

7.C我國政府多以60周歲以上的公民為老年人。單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被稱為日歷年齡。

8.B青少年期是人生生命循環(huán)最多變化的時期。

9.CABCDE理論是關(guān)于情緒障礙原因的理論，也是REBT的基本理論。對于優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象來說，A是指由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓的轉(zhuǎn)變這個先導(dǎo)事件；B是指優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象對這一事件的非理性信念，“我被部隊拋棄了”的想法主宰著自己的思維；C是指優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象情緒和行為反應(yīng)的結(jié)果，即不合理、消極地對待角色轉(zhuǎn)變，有些甚至產(chǎn)生過激行為；D是指用合理的信念駁斥不合理信念的過程，借以改變原有信念；E是指駁斥成功，便能產(chǎn)生有效的治療效果，使優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象在認(rèn)知、情緒和行動上有所改善。

10.A社區(qū)是影響社會政策的基地，是城市管理體系中最基本的細(xì)胞。

11.D兒童成長需要的檢測和評估內(nèi)容包括健康狀況、教育狀況、情緒和行為培養(yǎng)狀況、身份認(rèn)同的狀況、獲得建立關(guān)系的能力狀況、公共形象呈現(xiàn)的狀況和自我照顧的技能。故而答案為D項。

12.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。

13.D預(yù)估的原則包括：①個別化原則；②合作原則；③避免片面；④避免簡單歸因；⑤兼顧服務(wù)對象的弱點(diǎn)與長處。

14.B

15.B社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的活動，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務(wù)，又要將服務(wù)經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開展宣傳服務(wù)活動，同時又總結(jié)經(jīng)驗，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會工作的各種方法?？忌枰莆崭鞣N矯正社會工作方法的概念、服務(wù)內(nèi)容、介入機(jī)制等等。

16.D在專業(yè)實(shí)踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實(shí)踐專業(yè)價值觀：①對服務(wù)對象的接納；②對服務(wù)對象的尊重與包容；③注重個別化原則；④自我決定與知情同意；⑤強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象保密。

17.D在開展社區(qū)老人志愿者小組時，小組活動的主題及安排可按如下考慮。第一次：相互認(rèn)識，建立關(guān)系，明確小組目標(biāo)，共同討論小組的規(guī)則，學(xué)習(xí)基本的溝通技巧。第二次：社區(qū)一一我的家。建立組織和工作人員的雙向協(xié)調(diào)關(guān)系，讓組員分享他們對社區(qū)的感情。第三次：采用參與的方式共同建立對老人社區(qū)志愿者的理解，了解志愿工作需要的知識和態(tài)度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探訪的技巧。第五次：討論服務(wù)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計的技巧。第六次：討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)繼續(xù)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧。

18.B在社會工作實(shí)務(wù)的計劃環(huán)節(jié)，設(shè)定目的和目標(biāo)是服務(wù)計劃制定的重要方法，其程序主要包括：①確定服務(wù)對象的需要和問題；②向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，目標(biāo)選擇包括兩個步驟：篩選目標(biāo)和定義目標(biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對象的成長；⑤目標(biāo)要可測量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；⑥與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。

\n

19.C社會服務(wù)又稱社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役，是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施，是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時間的無償勞動或服務(wù)，以此贖罪悔過的刑罰措施。

\n

20.C如果家庭社會工作服務(wù)活動的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)，本題中婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動。

21.C

22.C在教材第二章第二節(jié)里可以找到相關(guān)描述。

23.C由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語言表述出來和表達(dá)清楚。針對兒童的身心特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，可以運(yùn)用游戲治療模式進(jìn)行兒童輔導(dǎo)。充分利用非語言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。

24.D

25.A

26.C服務(wù)計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務(wù)計劃關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點(diǎn)。

27.A

28.C

29.D婦女一般被認(rèn)為心細(xì)、溫柔、體貼、感性．適合從事照顧人、服務(wù)人、技術(shù)性的工作等。這些特點(diǎn)實(shí)際上并不是婦女所獨(dú)有的，它是由特定的社會文化環(huán)境所建構(gòu)的，是可以改變的。所以選擇D。在原教材第五章第一節(jié)給出了這個知識點(diǎn)。

30.A

31.B在實(shí)踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值加入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。

32.BA項，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項，盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團(tuán)隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會工作崗位和職務(wù)，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)患關(guān)系的理解。從互動主義學(xué)派來看，醫(yī)患的接觸會因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。醫(yī)患之間的矛盾無可避免，化解醫(yī)患之間的矛盾的核心是有效溝通。

33.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)自身正常的生活，再加上社會轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權(quán)利與履行社會職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網(wǎng)絡(luò)對于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。

34.C動機(jī)激發(fā)小組瞄準(zhǔn)的是仍然有良好的辨識能力但是卻對現(xiàn)在和將來的事情失去了興趣的服務(wù)對象。通過刺激他們的感官幫助他們建立社會關(guān)系在現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新技能，如此可以使服務(wù)對象煥發(fā)活力重新加入到主流生活中。題中最適宜的活動是請小組成員討論提出綠化光榮院的方案。

\r\n

35.D無

36.B

37.C干預(yù)小組動力，保護(hù)小組成員免受傷害，是老年小組工作的注意事項之一。在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，小組成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但是小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會變成實(shí)施心理虐待的“暴徒”。小組帶領(lǐng)者要適時解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。小組不應(yīng)為了存在下去而無視對成員的責(zé)任。

\n

38.B我國老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”。

39.A

40.C

41.BCD

42.ABCD

43.ABCD

44.ACDE小組工作是青少年社會工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

45.ABCD

46.ABCD對兒童有重要影響的社會要素主要是家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳媒。

47.CE對流浪乞討人員的外展服務(wù)包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實(shí)施救助；②全天候救助，是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員。

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48.ABCD

49.ADE服務(wù)對象可分為現(xiàn)有服務(wù)對象和潛在服務(wù)對象。在接案階段，社會工作者的任務(wù)是不僅要與“現(xiàn)有的服務(wù)對象”工作（即直接幫助這個學(xué)生），同時還要聯(lián)系潛在的服務(wù)對象，使其了解接受社會工作服務(wù)對他們的意義，使“潛在的服務(wù)對象”也成為“現(xiàn)有的服務(wù)對象”。

50.CDE根據(jù)家庭社會工作對家庭改變所發(fā)揮的作用，可以把它的基本功能概括為：①增強(qiáng)家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備；②結(jié)合家庭的治療和支持，保障家庭維持有效的家庭功能；③促進(jìn)家庭功能的改善，維護(hù)家庭成員有效、滿意的日常生活方式。

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51.ABE

52.ABCD學(xué)校社會工作者面對存在心理困境的學(xué)生開展服務(wù)時，可以采用以下方法：①個案工作方法；②小組輔導(dǎo)方法；③學(xué)校宣傳方法；④整合資源方法。

53.ACDE

54.BCE要從根本上治理拐賣婦女的問題，一方面需要修改和完善法律中涉及打擊拐賣婦女犯罪行為的有關(guān)條文，加大打擊犯罪行為的力度；另一方面需要在政府、社會、社區(qū)、家庭以及個人層面開展一系列的具有針對性的綜合治理，以便更有效地改善被拐賣、拐騙婦女在流入地的生存與發(fā)展，更有效地減少和遏制拐賣婦女現(xiàn)象的發(fā)生。但目前對這一問題的治理僅局限于公安打擊、婦聯(lián)救助上，公安機(jī)關(guān)解救被拐婦女后，當(dāng)事人在整個事件過程中所遭受的心理創(chuàng)傷如何康復(fù)，如何開始新的生活，她的家人和社區(qū)如何對待她等，則需要運(yùn)用社會工作的理念和方法進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。

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55.ABCE在互動模式的實(shí)施原則中，小組工作者扮演協(xié)調(diào)者的角色，其主要任務(wù)是：首先，應(yīng)啟發(fā)組員主動考慮問題；澄清組員的需要期待，尋找所有組員的共同需求挖掘小組的正向動力；動員組員主動思考和解決問題并強(qiáng)化發(fā)展目標(biāo)。其次，是向組員說明自己在小組中承擔(dān)的角色，說明小組的作用。其中選項ABCE符合題意。見教材第五章第一節(jié)互動模式的實(shí)施原則。

56.ABCD

57.ACD

58.ABCE在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點(diǎn)有：①以社區(qū)為對象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū)；②以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題，認(rèn)為個人不是問題產(chǎn)生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發(fā)揮，因此要從社會結(jié)構(gòu)的角度去調(diào)整各種關(guān)系；③介入的層面比較廣泛；④強(qiáng)調(diào)居民的參與；⑤社會資源的廣泛運(yùn)用。

59.CDE

60.CDE61.1.標(biāo)簽理論認(rèn)為沒有一種行為是天生偏差的，偏差是被定義的。不同的社會會把不同的行為標(biāo)記為偏差。認(rèn)為少年犯錯在所難免，而他們的罪錯行為之所以會加重是來自于教師、父母、警察、法官或司法系統(tǒng)所加于他們的負(fù)面影響。偏差有兩種：初級偏差和次級偏差。標(biāo)簽理論討論的重點(diǎn)是次級偏差行為，認(rèn)為標(biāo)簽的過程猶如一種烙印，是一種強(qiáng)烈的負(fù)面看法，會使個體改變自我意識，并陷入“偏差生涯”。標(biāo)簽影響人的自我認(rèn)同，進(jìn)而導(dǎo)致更嚴(yán)重的偏差行為。在本案中，小雷一開始不愿意學(xué)習(xí)，進(jìn)而學(xué)習(xí)成績差，父母就予以“笨蛋”的標(biāo)簽，老師給予“個別生”、“無可救藥”的標(biāo)簽，小雷性格上的怪癖被同學(xué)貼上“小魔鬼”的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽將小雷推上了標(biāo)簽標(biāo)注的生涯——我就是笨蛋、魔鬼、個別生，由此自暴自棄。2.根據(jù)標(biāo)簽理論制定如下幫助計劃：(1)運(yùn)用去標(biāo)簽化的方法，重新定義服務(wù)對象。去標(biāo)簽化具體過程如下：①與小雷會談，幫助其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與資源;②與小雷父母會談，調(diào)整認(rèn)知，使其認(rèn)識到“笨蛋”標(biāo)簽給小雷造成的影響和危害，重新認(rèn)識孩子，幫助父母挖掘小雷的資源與優(yōu)勢，幫助父母相信孩子的資源與優(yōu)勢;③與老師會談，調(diào)整認(rèn)知，使其認(rèn)識到老師的放棄和無聲標(biāo)簽給小雷造成的影響和危害，重新認(rèn)識小雷，幫助老師挖掘小雷的資源與優(yōu)勢，幫助老師相信孩子的資源與優(yōu)勢;④利用班會設(shè)計小組活動，幫助同學(xué)發(fā)掘小雷優(yōu)點(diǎn)，連接支持資源，幫助小雷融入班集體。(2)通過個案輔導(dǎo)，與小雷本人溝通，多角度獲取小雷的情況，了解他亂