2021-2022年江蘇省揚(yáng)州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)

2021-2022年江蘇省揚(yáng)州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.為了促進(jìn)青少年與家長(zhǎng)之間的溝通，社會(huì)工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時(shí)建立家長(zhǎng)間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補(bǔ)救性

2.在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作，可稱為()。A.普通社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.福利性社會(huì)工作D.專業(yè)社會(huì)工作

3.

第

13

題

優(yōu)撫安置社會(huì)工作是指在優(yōu)撫和退伍安置領(lǐng)域開展（）。

4.

第

29

題

20世紀(jì)90年代，（）意識(shí)逐漸對(duì)我國(guó)的婦女社會(huì)工作產(chǎn)生了太大的影響。

5.社會(huì)工作者小王組建了一個(gè)面向獨(dú)居老人的支持小組。在小組活動(dòng)中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時(shí)，小王首先應(yīng)該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請(qǐng)劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對(duì)組外保密

D.調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害

6.

第

46

題

（）是社區(qū)災(zāi)后恢復(fù)重建的重要方面。

7.過度憂慮、非理性的恐懼，并抱怨身體不適是（）的典型特點(diǎn)。

A.抑郁癥B.癡呆癥C.自閉癥D.焦慮癥

8.

第

53

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者由早期僅僅附屬醫(yī)師轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的（）關(guān)系。

9.

第

37

題

社會(huì)工作的一項(xiàng)指導(dǎo)原則就是對(duì)案主的情形不要過分地（）投入。

10.

第

5

題

（）是社區(qū)工作的傳統(tǒng)領(lǐng)域，也是社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的源頭。

11.阿麗今年35歲，因性格不合，與丈夫離婚。目前，她一個(gè)人帶著8歲的兒子在城市打工，把10歲的女兒留給了丈夫。根據(jù)上述案例介紹，社會(huì)工作者繪制的家庭結(jié)構(gòu)圖中正確的是（）。

12.根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制定青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策屬于（）。

A.青少年社區(qū)工作B.青少年社會(huì)工作研究C.青少年理論研究工作D.青少年社會(huì)工作行政

13.兒童的心理成長(zhǎng)與其所處的環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)。社會(huì)工作者對(duì)兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的積極介入，是基于兒童的()。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

14.劉賀在部隊(duì)執(zhí)行任務(wù)時(shí)不幸受傷致左腳截肢而被迫退伍，后被安排到市政府工作。平時(shí)他工作積極認(rèn)真，但是每當(dāng)碰到無法解決的難題時(shí)，他總會(huì)失去耐心而抱怨自己殘疾的身體。社會(huì)工作者郝歡決定接受他為服務(wù)對(duì)象，在溝通中了解到劉賀自受傷退伍后，內(nèi)心非常自卑，認(rèn)為生活毫無意義，因此平時(shí)在工作中他很少與同事交流，生活中喜歡一個(gè)人獨(dú)處。鑒于這種情況，郝歡首先應(yīng)解決劉賀的（）問題。

A.身體康復(fù)B.溝通技巧C.工作技能D.非理性信念

15.老王是一名退休美術(shù)教師，退休后發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，主動(dòng)到社區(qū)老年班教社區(qū)老人繪畫。老王的行為是表達(dá)（）的需要。

A.健康維護(hù)B.婚姻家庭C.就業(yè)休閑D.社會(huì)參與

16.小蕊從小成績(jī)優(yōu)異，老師很喜歡她，父母也以她為傲，但她從不參加學(xué)校的任何活動(dòng)，與班級(jí)同學(xué)關(guān)系也很差，同學(xué)們都不喜歡與她玩。前不久，班級(jí)組織一次班級(jí)小組配合比賽，但每一個(gè)小組都不想小蕊加入，無奈之下，班主任將情況告訴了社會(huì)工作者。在進(jìn)行評(píng)估時(shí)，小蕊當(dāng)前的需要是（）

A.自我認(rèn)知的需要B.學(xué)業(yè)發(fā)展的需要C.情緒管理的需要D.人際關(guān)系協(xié)調(diào)的需要

17.

第

31

題

奧運(yùn)前，社會(huì)工作者在社區(qū)里發(fā)動(dòng)青少年成立奧運(yùn)志愿者小組，開展奧運(yùn)知識(shí)和文明禮儀的宣傳活動(dòng)，鍛煉了青少年團(tuán)隊(duì)合作、組織協(xié)調(diào)的能力，提升了他們的社會(huì)責(zé)任感，也受到社區(qū)居民的廣泛好評(píng)，這屬于（）。

18.

第

27

題

社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸過程中盡可能多地了解服務(wù)對(duì)象所面對(duì)的處境，把自己置于服務(wù)對(duì)象的位置上體會(huì)服務(wù)對(duì)象面對(duì)的壓力和挑戰(zhàn)。這種會(huì)談技巧是（）。

A.建議B.忠告C.對(duì)質(zhì)D.自我披露E.感同身受

19.下列哪一項(xiàng)是學(xué)校社會(huì)工作者職業(yè)輔導(dǎo)方面的重點(diǎn)內(nèi)容?()

A.豐富學(xué)生的生活，使學(xué)生的生活多樣化，讓學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)和愛好，提供豐富的生活知識(shí)，以提高學(xué)生的生活質(zhì)量，使他們更充實(shí)，生活更富有情趣

B.培養(yǎng)學(xué)生成為合格的社會(huì)成員，幫助其明確作為社會(huì)成員的權(quán)利與義務(wù)，培養(yǎng)其社會(huì)責(zé)任感，教育引導(dǎo)學(xué)生解決好角色沖突問題，并幫助學(xué)生了解社會(huì)角色行為規(guī)范

C.幫助學(xué)生明確生活的目的，樹立正確的價(jià)值觀、人生觀

D.培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的生活技能，包括生活必需的勞動(dòng)技能、吃喝穿戴的技能、衛(wèi)生保健的技能、人際交往的技能、處理突發(fā)事件的技能、對(duì)付意外事故的技能等

E.為學(xué)生擇業(yè)提供直接的服務(wù)，如職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)和職前實(shí)踐，推動(dòng)政府完善就業(yè)制度，開辟就業(yè)渠道

20.某兒童社會(huì)工作服務(wù)中心近期在社區(qū)開展了“預(yù)防兒童家暴”和“3～7歲兒童的早期教養(yǎng)”等活動(dòng)。在上述專業(yè)活動(dòng)中，社會(huì)工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧械奶厥饨巧牵ǎ?/p>

A.支持者B.教育者C.服務(wù)者D.保護(hù)者

21.()對(duì)兒童社會(huì)工作的意義在于個(gè)體早期的經(jīng)歷對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)具有很大的影響，開展兒童社會(huì)工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過去的成長(zhǎng)經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。

A.心理社會(huì)發(fā)展論B.多元智能理論C.建構(gòu)主義理論D.心理分析理論

22.醫(yī)院社會(huì)工作對(duì)象的需要不包括（）。

A.治愈疾病恢復(fù)健康的需要

B.獲得醫(yī)護(hù)人員尊重其個(gè)人愛好(如抽煙)的需要

C.解決由疾病帶來的經(jīng)濟(jì)問題的需要

D.安頓好病人及家屬的情緒和生活的需要

23.矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域是（）。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學(xué)校矯正D.社區(qū)矯正

24.

第

46

題

某學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)存在偏見，情緒表現(xiàn)消極，行為上遠(yuǎn)離學(xué)習(xí)活動(dòng)，該生的行為問題屬于（）。

25.服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成部分不包括（）。

A.介入方法B.介入行動(dòng)C.目的及目標(biāo)D.介入系統(tǒng)

26.社會(huì)上有不少人用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者，這與矯正社會(huì)工作中的（）價(jià)值理念是相違背的。

A.接納B.包容C.個(gè)別化D.可塑性

27.從事學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，這表明學(xué)校社會(huì)工作具有（）特點(diǎn)。

A.科學(xué)性B.專業(yè)性C.嚴(yán)謹(jǐn)性D.實(shí)踐性

28.北京奧運(yùn)會(huì)期問，在社會(huì)工作者的幫助下，某社區(qū)成立了一個(gè)社區(qū)老人志愿者小組，計(jì)劃開展六次小組活動(dòng)，以下組織該志愿者小組的小組活動(dòng)中比較恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系——組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

B.了解探訪的技巧——相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系——組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

C.相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系一一組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

D.相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系一一組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

29.下列各項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作直接目標(biāo)的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.解決婦女的實(shí)際困難和需要

C.提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感

30.

第

23

題

在心理社會(huì)模式的非反思想性直接治療技巧中，服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者之間的關(guān)系為（）。

A.社會(huì)工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對(duì)象可以主動(dòng)選擇

B.社會(huì)工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對(duì)象只能被動(dòng)服從

C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是完全平等的，沒有主動(dòng)與被動(dòng)之分

D.服務(wù)對(duì)象是絕對(duì)的中心，社會(huì)工作者必須完全滿足他們的需要

E.社會(huì)工作者必須首先關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受和想法

31.青少年社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，尊重青少年主體地位，承認(rèn)與接納青少年的獨(dú)特性與差異性，充分照顧青少年的特點(diǎn)與需要，開展有針對(duì)性的服務(wù)。社會(huì)工作者堅(jiān)持的是（）原則。

A.主體性B.發(fā)展性C.整體性D.獨(dú)特性

32.企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)包括協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益。企業(yè)福利的來源有具體、明確的國(guó)家法律和政府部門政策文件規(guī)定，下列各項(xiàng)中不屬于企業(yè)福利來源的是（）。

A.各項(xiàng)職工現(xiàn)金補(bǔ)助B.培訓(xùn)與教育經(jīng)費(fèi)C.各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)D.基本工資待遇

33.老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等的距離越來越遠(yuǎn)，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來困難重重，學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展也非常緩慢。老年人出現(xiàn)的這種老化現(xiàn)象屬于（）。

A.生理的老化B.社會(huì)的老化C.年齡的老化D.心理的老化

34.

第

43

題

婦女預(yù)防性小組重視個(gè)人的社會(huì)適應(yīng)問題，認(rèn)為人的行為是在社會(huì)環(huán)境中以及與人交往中逐漸受影響和學(xué)習(xí)得來的，在小組中培養(yǎng)適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，可以（）產(chǎn)生違反社會(huì)常規(guī)的價(jià)值觀和行為。這種類型的婦女小組可以進(jìn)行社交技巧、自信心的訓(xùn)練，新角色的適應(yīng)等，例如準(zhǔn)父母小組等。

35.小紅最近與同學(xué)發(fā)生了爭(zhēng)吵，覺得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者小王。小王在與小紅接觸中初步了解了小紅的情況，小紅同意讓小王幫助她。上述小王所做的工作屬于（）階段的任務(wù)。

A.接案B.預(yù)估C.介入D.計(jì)劃

36.某社區(qū)社會(huì)工作站制訂了《社區(qū)矯正對(duì)象考核獎(jiǎng)懲辦法》，并開展了“做好事多加分”的宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動(dòng)反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是（）方法。

A.社會(huì)工作實(shí)踐B.社會(huì)工作行政C.社會(huì)工作治理D.社會(huì)工作研究

37.社會(huì)工作者小林服務(wù)的社區(qū)經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響人際和諧。小林運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法加強(qiáng)社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。下列方法中，與該目標(biāo)的達(dá)成無直接關(guān)聯(lián)的是（）。

A.組織居民間的互助交流活動(dòng)，增進(jìn)相互了解

B.經(jīng)常走訪居民家庭，了解居民需求

C.及時(shí)調(diào)解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級(jí)

D.處理鄰里沖突以后，進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤服務(wù)

38.兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長(zhǎng)之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說明兒童具有()特點(diǎn)。

A.基礎(chǔ)性B.成長(zhǎng)性C.發(fā)展性D.可塑性

39.

第

27

題

目前我國(guó)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作面臨的最根本問題在于（）。

40.為提升外來務(wù)工人員子女的社會(huì)適應(yīng)能力，某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在10所小學(xué)開展了系列專業(yè)服務(wù)，社會(huì)工作者老高負(fù)責(zé)對(duì)該服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。下列老高使用的方法中，屬于定量評(píng)估的是（）。

A.調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的意見B.聽取小學(xué)生對(duì)服務(wù)活動(dòng)的意見C.召開座談公開D.觀察小學(xué)生人際交往變化情況

二、多選題(20題)41.

第

96

題

一般而言，對(duì)生活境遇不良的兒童的救助服務(wù)可分為（）等類型。

42.學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從（）方面入手。

A.情感支持B.發(fā)展支持系統(tǒng)C.開發(fā)學(xué)生潛能D.經(jīng)濟(jì)援助E.挖掘社會(huì)資源

43.

第

80

題

在我國(guó)，以下哪些部門設(shè)立了以兒童為工作對(duì)象的機(jī)構(gòu)?（）

44.一般來說，社會(huì)工作的介入系統(tǒng)不包括（）

A.青少年B.家庭C.小組D.社區(qū)E.中觀社會(huì)系統(tǒng)

45.家庭社會(huì)工作基本假設(shè)包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)“人在情境中”的服務(wù)理念

B.家庭支持是家庭成員社會(huì)生活的基礎(chǔ)

C.家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵

D.家庭危機(jī)是促使家庭成員改變的重要契機(jī)

E.生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)

46.剛上小學(xué)的小強(qiáng)經(jīng)常違反課堂紀(jì)律，課上不是玩玩具，就是與同桌大聲說話，受到老師的批評(píng)，小強(qiáng)的父母擔(dān)心小強(qiáng)的學(xué)業(yè)，向社會(huì)工作者小王求助。小王了解了小強(qiáng)的行為表現(xiàn)后，制定了行為矯正的服務(wù)方案。為實(shí)施該方案，需要建立基線，小王的下列做法中，屬于建立基線的有（）

A.明確小強(qiáng)行為改變的目標(biāo)

B.選擇測(cè)量小強(qiáng)行為改變的工具

C.記錄小強(qiáng)目前違反課堂紀(jì)律的次數(shù)

D.測(cè)量介入后小強(qiáng)違反課堂紀(jì)律的次數(shù)比較

E.介入前后小強(qiáng)違反課堂紀(jì)律的次數(shù)

47.

第

72

題

現(xiàn)階段，我國(guó)社區(qū)教育的主要內(nèi)容除了文化科學(xué)教育、社會(huì)公德教育外，還包括（）。

48.胡可從事烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作，則她的工作內(nèi)容包括（）。

A.利用社區(qū)或社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù)

B.策劃有針對(duì)性的宣傳紀(jì)念活動(dòng)

C.協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛

D.推動(dòng)相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋

E.引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)

49.社區(qū)服務(wù)方案策劃是在綜合考慮各方面的實(shí)際情況，征求各類社區(qū)居民的意見后，決定采取的服務(wù)內(nèi)容和形式，以便系統(tǒng)地達(dá)成特定目標(biāo)。在服務(wù)策劃前，社會(huì)工作者需要做的工作是（）。

A.社區(qū)需求分析B.服務(wù)對(duì)象分析C.問題分析D.服務(wù)的邏輯推進(jìn)步驟分析E.服務(wù)評(píng)估

50.

第

64

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能包括（）。

51.下列關(guān)于老年人變化的表述，正確的有()。

A.通常會(huì)有老花眼

B.漸進(jìn)性地喪失中央視覺

C.聽覺的靈敏度可能會(huì)減少50％以上

D.可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味

E.較低的痛覺閾限，極易發(fā)生低燒或高熱

52.

第

90

題

青少年社會(huì)工作中的社會(huì)工作行政是一個(gè)把服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的行為，其具體工作包括（）。

53.社區(qū)參與的形式包括（）。

A.協(xié)商B.咨詢C.信訪D.個(gè)別行動(dòng)E.社區(qū)居民自治

54.

第

67

題

按照服務(wù)的提供手段，可以把社區(qū)服務(wù)分為（）。

55.在社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案執(zhí)行的籌備階段中，主要進(jìn)行的工作有（）。

A.經(jīng)費(fèi)籌措B.人力安排C.場(chǎng)地安排D.活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃E.服務(wù)(活動(dòng))的宣傳與推廣

56.

第

91

題

下列屬于一級(jí)預(yù)防采用的措施有（）。

57.依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將我國(guó)的家庭服務(wù)分為（）等類型。

A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

58.

第

92

題

優(yōu)撫對(duì)象對(duì)社會(huì)工作的需要主要包括（）。

59.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題包括（）。

A.家庭婚姻障礙

B.心理障礙嚴(yán)重

C.生活質(zhì)量問題

D.生活適應(yīng)困難，缺乏病理常識(shí)和自理、維護(hù)知識(shí)

E.社會(huì)隔離，缺乏社交網(wǎng)絡(luò)，身心非常孤獨(dú)

60.

第

84

題

計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定主要包括的程序和王作是（）。

三、案例分析題(3題)61.案主趙某，男，40歲，小學(xué)時(shí)因被懷疑偷同學(xué)的東西，曾遭到老師的批評(píng)和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時(shí)遇到很小的事情便會(huì)表現(xiàn)出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結(jié)婚后，因夫妻關(guān)系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒有固定的工作，對(duì)兒子在生活上很是關(guān)心照顧，尤其對(duì)兒子的學(xué)習(xí)要求很嚴(yán)格，當(dāng)兒子考試成績(jī)不好時(shí)，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽到小明的哭叫聲跑了過來，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過錯(cuò)，因此這種情形未來還有可能發(fā)生。

問題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說明家庭社會(huì)工作的價(jià)值觀是什么。

（2）作為家庭社會(huì)工作者，可以采取哪些輔導(dǎo)措施？

62.案主小強(qiáng)今年15歲，正讀初中三年級(jí)，個(gè)性倔強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時(shí)就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關(guān)系一直不好，對(duì)小龍基本上是不聞不問。父親經(jīng)營(yíng)著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對(duì)小龍的生活和學(xué)習(xí)也很少關(guān)心。現(xiàn)在，讀初三的小龍面臨著升學(xué)的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學(xué)，以圓自己未能實(shí)現(xiàn)的讀書夢(mèng)想；小龍則覺得自己學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報(bào)考職校，早日參加工作開始獨(dú)立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對(duì)小龍目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

63.小雷，男，某中學(xué)初二的學(xué)生，父母平時(shí)工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學(xué)習(xí)。他從小就不愛學(xué)習(xí)，成績(jī)?cè)诎嗬锟偸堑箶?shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對(duì)小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動(dòng)不動(dòng)就亂發(fā)脾氣，班里的同學(xué)給他起了個(gè)外號(hào)“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對(duì)小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個(gè)別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績(jī)也因此一落千丈，為此學(xué)校對(duì)他進(jìn)行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學(xué)處理。小雷的父母這才認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，帶小雷來向社會(huì)工作者求助?！締栴}】1.請(qǐng)運(yùn)用標(biāo)簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請(qǐng)依據(jù)標(biāo)簽理論制定合適的幫助計(jì)劃。

參考答案

1.B預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會(huì)工作。

2.A在中國(guó)，對(duì)社會(huì)工作的理解有三種，分別是：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。行政性社會(huì)工作指目前在政府或群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)；專業(yè)社會(huì)工作是指國(guó)際通用的專業(yè)社會(huì)工作概念，應(yīng)該是由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人士開展的助人活動(dòng)；普通社會(huì)工作是指在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。因此，答案是A。

3.C

4.C

5.D在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，小組成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會(huì)變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應(yīng)該調(diào)節(jié)組員沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害。

6.E

7.D焦慮癥的典型特點(diǎn)是過度憂慮、有非理性的恐懼，并抱怨身體不適。

8.D

9.B

10.E

11.A在家庭結(jié)構(gòu)圖中：“口”表示男性，“○”表示女性，“——”表示婚姻關(guān)系“——”表示離婚關(guān)系，

\r\n“——”表示分居關(guān)系，“------”表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項(xiàng)基本的原則:(1)長(zhǎng)輩在上，晚輩在下;(2)同輩關(guān)系中，年長(zhǎng)的在左，年幼的在右;(3)夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。

\r\n

12.D青少年社會(huì)工作行政是一種把服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的行為。社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程可分為三個(gè)層面的工作：①根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策；②把規(guī)劃和政策轉(zhuǎn)化為具體的青少年服務(wù)活動(dòng)；同時(shí)根據(jù)實(shí)際服務(wù)過程歸納經(jīng)驗(yàn)并修改機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)劃和政策；③建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度、機(jī)制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進(jìn)行，如規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)訓(xùn)練、預(yù)算、公共關(guān)系、報(bào)告、評(píng)估和研究等。

13.C兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長(zhǎng)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童的特點(diǎn)。在這里需要注意的是兒童的特點(diǎn)及在此基礎(chǔ)上發(fā)展出來的社會(huì)工作的特點(diǎn)。

14.D優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的身份階層在社會(huì)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對(duì)新舊角色認(rèn)識(shí)不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對(duì)個(gè)人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象較普遍的心態(tài)特征。運(yùn)用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別導(dǎo)致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于劉賀目前的狀況，郝歡首先應(yīng)解決其非理性信念問題。

15.D

16.D本題考查的是學(xué)校社會(huì)工作中，針對(duì)學(xué)生一般需要的服務(wù)工作。題目中，小蕊在人際交往中存在著困難，與班級(jí)同學(xué)關(guān)系不融洽，最需要的是人際關(guān)系協(xié)調(diào)的技能培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

17.C根據(jù)教材第三章第三節(jié)的內(nèi)容得出。

18.E解析：題干解釋的正是感同身受的內(nèi)涵。見教材第四章第三節(jié)。

19.E

20.D社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來的角度，運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

21.D心理分析理論對(duì)兒童社會(huì)工作的意義在于個(gè)體早期的經(jīng)歷對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)具有很大的影響，開展兒童社會(huì)工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過去的成長(zhǎng)經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。

22.B醫(yī)院社會(huì)工作對(duì)象的需要包括：①治愈疾病恢復(fù)健康的需要；②安頓好病人及家屬的情緒和生活的需要；③獲得醫(yī)護(hù)人員的尊重和心理關(guān)懷的需要；④解決由疾病帶來的經(jīng)濟(jì)問題的需要。

23.D社區(qū)矯正是矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域，其工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護(hù)；②院舍訓(xùn)練的組織管理；③社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行。

24.A

25.D服務(wù)計(jì)劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：（1）目的及目標(biāo)；（2）關(guān)注的問題與對(duì)象；（3）介入的方法和介入行動(dòng)。

26.D社會(huì)工作對(duì)人的一個(gè)基本看法就是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，也即相信人具有可塑性。在這樣的信念指引下，社會(huì)工作者才相信可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，幫助受助對(duì)象改變其與社會(huì)生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、重新成為正常社會(huì)成員的目標(biāo)。本題中矯正社會(huì)工作的對(duì)象是一些曾對(duì)社會(huì)和他人造成過傷害的犯罪者，其中有些還是屢犯和慣犯。因此，社會(huì)上有許多人是用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者的。但是在矯正社會(huì)工作者看來，犯罪者首先是一個(gè)人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念，那么以改變犯罪者思想和行為為目標(biāo)的矯正社會(huì)工作就失去了存在的價(jià)值。

27.B社會(huì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科。學(xué)校社會(huì)工作作為社會(huì)工作具體實(shí)務(wù)的一個(gè)分支方向，也同樣要求開展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的人員具備社會(huì)工作共有的專業(yè)知識(shí)、原則和價(jià)值觀。除此之外，學(xué)校社會(huì)工作作為一個(gè)專門的實(shí)務(wù)領(lǐng)域，有自身獨(dú)特的要求。從事學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

28.D在開展社區(qū)老人志愿者小組時(shí)，小組活動(dòng)的主題及安排可按如下考慮。第一次：相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系，明確小組目標(biāo)，共同討論小組的規(guī)則，學(xué)習(xí)基本的溝通技巧。第二次：社區(qū)一一我的家。建立組織和工作人員的雙向協(xié)調(diào)關(guān)系，讓組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情。第三次：采用參與的方式共同建立對(duì)老人社區(qū)志愿者的理解，了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探訪的技巧。第五次：討論服務(wù)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧。第六次：討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)繼續(xù)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧。

29.B婦女社會(huì)工作的直接目標(biāo)包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對(duì)自我的認(rèn)識(shí)；③解決婦女的實(shí)際困難和需要。

30.B該題實(shí)際上是考察考生對(duì)非反思性治療技巧與反思性治療技巧之間的區(qū)別的理解。兩者之間的區(qū)別主要在于：

（1）服務(wù)對(duì)象在工作關(guān)系中的位置——前者實(shí)施過程中，服務(wù)對(duì)象只處于被動(dòng)服從位置；后者實(shí)施過程中，服務(wù)對(duì)象是主動(dòng)的、平等的溝通對(duì)象。

（2）是否關(guān)注服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的想法和感受一前者不關(guān)注，后者關(guān)注。因此正確答案是B，見教材第四章第一節(jié)。

31.A主體性原則；尊重青少年主體地位，承認(rèn)與接納青少年的獨(dú)特性與差異性，充分照顧青少年的特點(diǎn)和需要，開展有針對(duì)性的服務(wù)。

32.D企業(yè)福利的來源有具體、明確的國(guó)家法律和政府部門政策文件規(guī)定，如：①關(guān)于各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和補(bǔ)充的保險(xiǎn)；②各項(xiàng)職工現(xiàn)金補(bǔ)助、實(shí)物福利項(xiàng)目與服務(wù)；③培訓(xùn)與教育經(jīng)費(fèi)；④工會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；⑤勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)安全衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)。社會(huì)工作者是落實(shí)職工福利權(quán)益的維護(hù)者。D項(xiàng)，“基本工資”不屬于“企業(yè)福利”，屬于薪資待遇。

\n

33.D對(duì)于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老陳出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

34.D

35.A接案是社會(huì)工作助人活動(dòng)的開端，是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程，也是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個(gè)助人過程的開始。

36.B社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對(duì)矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又要將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開展宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)又總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會(huì)工作行政的方法。

37.D

38.B兒童的成長(zhǎng)性體現(xiàn)在：兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長(zhǎng)之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

39.A

40.A定量的方法，即通過事先設(shè)計(jì)的問卷，采用問卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)（活動(dòng)）后的滿意度。定量評(píng)估法的特點(diǎn)包括：①用數(shù)字表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果；②評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)（活動(dòng)）的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇。A項(xiàng)，調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的滿意度屬于定量評(píng)估。

41.ABCD

42.ABCE學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面入手：①情感支持；②發(fā)展支持系統(tǒng)；③挖掘社會(huì)資源；④開發(fā)學(xué)生潛能。

43.BC

44.AE一般來說，社會(huì)工作的介入系統(tǒng)可以分為個(gè)人、家庭、小組、社區(qū)以及宏觀社會(huì)系統(tǒng)。社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要決定介入的系統(tǒng)。

45.BCDE家庭社會(huì)工作有一些基本的假設(shè)，這些基本假設(shè)為家庭社會(huì)工作的開展提供基本的邏輯框架。這些基本假設(shè)包括：①家庭支持是家庭成員社會(huì)生活的基礎(chǔ)；②家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵；③家庭危機(jī)是促使家庭成員改變的重要契機(jī)；④生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)。

46.ABC建立基線的方法有3種：一是確定介入的目標(biāo)，例如，服務(wù)對(duì)象的行為、思想、感覺、社會(huì)關(guān)系或社會(huì)環(huán)境的變化及指標(biāo)。二是選擇測(cè)量工具，包括直接觀察或使用標(biāo)準(zhǔn)化問卷或量表。三是對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為（或者思想、感覺、社會(huì)關(guān)系或社會(huì)環(huán)境的情況）。

47.BCDE依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定和構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧社區(qū)的需要，現(xiàn)階段我國(guó)社區(qū)教育的主要內(nèi)容包括：文化科學(xué)教育、社會(huì)公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育、時(shí)事政治教育。

48.BCDE烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)；②策劃有針對(duì)性的宣傳紀(jì)念活動(dòng)；③協(xié)助烈士遺物史料的收集；④協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛；⑤協(xié)助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影；⑥協(xié)助完善解說詞，針對(duì)不同人群凸顯宣傳教育重點(diǎn)；⑦推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)；⑧推動(dòng)相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。而A項(xiàng)屬于光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容。

49.BCD服務(wù)策劃前的分析工作包括服務(wù)對(duì)象分析、問題分析、服務(wù)的邏輯推進(jìn)步驟分析。

50.ABCE醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能包括：

(1)診斷與評(píng)估；

(2)咨詢與輔導(dǎo)；

(3)尋求與整合資源；

(4)倡導(dǎo)工作；

(5)咨詢與協(xié)調(diào)。

51.ABCD從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長(zhǎng)，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。身體感覺系統(tǒng)功能上的變化表現(xiàn)在：①視覺上，通常會(huì)有老花眼；②聽覺上，聽覺的靈敏度可能會(huì)減少50％以上，難以區(qū)辨不同的聲音；③嗅覺／味覺上，嗅覺功能可能會(huì)嚴(yán)重受損，味覺功能會(huì)受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味；④觸覺上，老年人可能會(huì)有較高的痛覺閾限，更可能發(fā)生低燒或高熱。

\n

52.ABD

53.ABE社區(qū)參與的層次和形式包括：①告知，屬于最低層次的參與。②咨詢，比“告知”上升了一個(gè)層次。③協(xié)商。社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動(dòng)居民成為決策過程中的一分子。④共同行動(dòng)。在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。⑤社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。

\n

54.ABC

55.ABCE籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費(fèi)籌措方面，主要途徑有申請(qǐng)政府資金補(bǔ)助、向社會(huì)籌款；②在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會(huì)工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動(dòng)的開展；③在場(chǎng)地安排上，應(yīng)考慮場(chǎng)地的面積和布置、設(shè)備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設(shè)計(jì)宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的注意，激發(fā)其參加活動(dòng)。

56.ABE

57.ABD針對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)不同，家庭服務(wù)可以分為三種類型：家庭的救助與幫扶、改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

58.BCDE

59.ABDE【答案】ABDE

\n【解析】?jī)?yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題包括：①生活適應(yīng)困難，缺乏病理常識(shí)和自理、維護(hù)知識(shí)；②心理障礙嚴(yán)重；③生活保障問題；④家庭婚姻障礙；⑤社會(huì)隔離，缺乏社交網(wǎng)絡(luò)，身心非常孤獨(dú)。

60.ABCD

61.1．家庭社會(huì)工作的目標(biāo)在于協(xié)助家庭發(fā)掘自身及社會(huì)資源，增進(jìn)家庭功能，改善家庭關(guān)系，解決家庭困難。每一個(gè)家庭都有向往和睦、輕松、愉快生活的期望，每一個(gè)家庭也蘊(yùn)藏著不可低估的能量與資源。社會(huì)工作者應(yīng)充分相信家庭自身的能力，相信家庭在調(diào)整自身系統(tǒng)的過程中解決問題的能力，并適時(shí)對(duì)家庭給予社會(huì)性支持，這是家庭社會(huì)工作所遵循的工作價(jià)值觀。

2．針對(duì)案主情況，可以采取如下的輔導(dǎo)策略：通過心理測(cè)量量表的使用，正確評(píng)估案主的心理狀況。深入訪談，和案主一同分析和尋找問題的根源，尋求處理個(gè)人心理問題方面的輔導(dǎo)策略。建議案主參加講座或輔導(dǎo)，或與孩子的老師聯(lián)系，學(xué)習(xí)合理教育孩子的方式和方法。根據(jù)法律法規(guī)的要求，看案主是否符合申請(qǐng)最低生活保障金的條件，如符合可協(xié)助其申請(qǐng)低保，以實(shí)施家庭救助。建議案主參加職業(yè)技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)個(gè)人的就業(yè)能力，尋找穩(wěn)定的工作。1．選擇本案例的原因是：這是一個(gè)家庭社會(huì)工作的典型案例。社會(huì)工作者針對(duì)案主存在的主要問題，以家庭為本進(jìn)行社會(huì)工作的介入，運(yùn)用一些專業(yè)方法、技巧，動(dòng)員社會(huì)及家庭資源，促進(jìn)家庭正常的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展，協(xié)助家庭共同走出困境，適應(yīng)未來的生活。該案例考查了家庭社會(huì)工作必須遵循的價(jià)值觀及對(duì)家庭社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本掌握情況。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）家庭社會(huì)工作首先要以鞏固家庭為首要任務(wù)，堅(jiān)持以家庭為本的出發(fā)點(diǎn)和重要原則。由于每個(gè)家庭的結(jié)構(gòu)、功能及規(guī)則不同，影響到家庭成員的觀念、性格特質(zhì)的形成。因此，單純強(qiáng)調(diào)案主趙某的原因無濟(jì)于事，要注重家庭作為一個(gè)整體系統(tǒng)的調(diào)整和改變。

（2）社工介入的目的主要是為了協(xié)助家庭生活能夠有序運(yùn)轉(zhuǎn)，為家庭提供經(jīng)濟(jì)、心理和法律援助，改善家庭環(huán)境，改變家庭結(jié)構(gòu)，維持家庭成員之間的平衡和諧關(guān)系。這就要求社工在實(shí)際介入過程中要把握好家庭成員之間的關(guān)系及其與外部環(huán)境之間的有機(jī)聯(lián)系，為家庭成員提供具體的幫助，幫助他們走出困境。

3．本案例回答時(shí)需要注意的問題是：

家庭社會(huì)工作是一項(xiàng)整合性的專業(yè)社會(huì)工作，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同家庭的需要，選擇一種或數(shù)種理論、方法與技巧整合運(yùn)用在具體的案例當(dāng)中。家庭問題多種多樣，社工的介入策略也應(yīng)當(dāng)因人而異，在征得服務(wù)對(duì)象同意的基礎(chǔ)上，根據(jù)家庭實(shí)際需要和具體資源情況靈活運(yùn)用。

62.1．小龍目前面臨的主要困境有：如何與繼母改善關(guān)系，并與父親達(dá)成有效的溝通；如何提升學(xué)習(xí)成績(jī)，并作出與家人共同認(rèn)可的畢業(yè)升學(xué)選擇。

2．主要介入策略：