2021-2022年云南省麗江市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)

2021-2022年云南省麗江市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.社會(huì)工作者小秦正在為社區(qū)兒童開(kāi)展“健康成長(zhǎng)”系列主題講座。在完成了志愿者招募和宣傳推廣等籌備工作后，培訓(xùn)主題講座按期舉辦，根據(jù)社區(qū)服務(wù)方案執(zhí)行階段的要求，小秦除了要注重服務(wù)的品質(zhì)和時(shí)間進(jìn)度管理外，還應(yīng)關(guān)注（）。

A.人力安排B.場(chǎng)地安排C.預(yù)算管理D.經(jīng)費(fèi)籌集

2.

第

31

題

我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤對(duì)象是指（）。

3.甲社區(qū)流動(dòng)兒童較多，放學(xué)后回到社區(qū)無(wú)人照看，危險(xiǎn)頻出，居民反映強(qiáng)烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有豐富的流動(dòng)兒童服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但沒(méi)有開(kāi)展服務(wù)的場(chǎng)地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達(dá)成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場(chǎng)地和配套經(jīng)費(fèi)，由乙社區(qū)的社會(huì)工作者開(kāi)展社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)。題中的資源連接方式屬于()。

A.資源共享B.資源協(xié)調(diào)C.資源整合D.資源流通

4.社會(huì)工作者小王組建了一個(gè)面向獨(dú)居老人的支持小組。在小組活動(dòng)中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語(yǔ)攻擊而煩躁不安。此時(shí)，小王首先應(yīng)該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請(qǐng)劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對(duì)組外保密

D.調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害

5.

第

21

題

當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)沒(méi)有可能阻止結(jié)案時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找理由延長(zhǎng)服務(wù)期限，有時(shí)還表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問(wèn)題重又出現(xiàn)等。這屬于哪一種負(fù)面反應(yīng)？（）。

6.社區(qū)參與的層次和形式不包括（）

A.告知B.咨詢(xún)C.協(xié)商D.調(diào)解

7.

第

11

題

（）就越容易成為虐待或疏于照顧的受害者。

8.（）的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對(duì)象過(guò)上正常、安全的生活。A.光榮院社會(huì)工作B.養(yǎng)老院社會(huì)工作C.教養(yǎng)院社會(huì)工作D.感化院社會(huì)工作

9.

第

48

題

許多家庭由于“代溝”或缺乏溝通技巧而發(fā)生親子沖突，社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)父母的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)和對(duì)孩子的介入，調(diào)節(jié)親子關(guān)系。社會(huì)工作者對(duì)家庭所做的幫助是（）。

10.

第

9

題

基線(xiàn)測(cè)量是指（）。

11.當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到突發(fā)性事件如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)立即運(yùn)用的介入行動(dòng)為()。

A.危機(jī)干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟(jì)援助D.社會(huì)救助

12.在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用（）作為評(píng)估的工具。

A.定量測(cè)量B.定性測(cè)量C.家庭結(jié)構(gòu)圖D.人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

13.

第

14

題

在學(xué)校社會(huì)工作中所謂學(xué)生的（）問(wèn)題，是指學(xué)生在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的與社會(huì)化要求和社會(huì)行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長(zhǎng)的行為。

14.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患?jí)m肺病的人較多，社會(huì)工作者了解到當(dāng)?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請(qǐng)當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)，取得了較好的效果，社會(huì)工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的()原則。

A.因地制宜B.因勢(shì)利導(dǎo)C.因陋就簡(jiǎn)D.低成本、廣覆蓋

15.

第

56

題

針對(duì)婦女建立的社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，幫助有類(lèi)似需求或需要的服務(wù)對(duì)象建立互助小組，使她們能以自助助人的方式相互支持，這樣的支持網(wǎng)絡(luò)是（）。

16.盲人老錢(qián)帶著導(dǎo)盲犬上公交車(chē)，遭到部分乘客的反對(duì)。這一事件說(shuō)明，應(yīng)進(jìn)一步倡導(dǎo)社會(huì)大眾尊重并保障殘疾人的（）。

A.社區(qū)康復(fù)權(quán)B.社會(huì)福利權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

17.

第

22

題

治療性溝通是指（）。

18.（）是指社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員運(yùn)用資源解決問(wèn)題的能力。

A.支持者B.咨詢(xún)者C.使能者D.合作者

19.兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長(zhǎng)之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說(shuō)明兒童具有()特點(diǎn)。

A.基礎(chǔ)性B.成長(zhǎng)性C.發(fā)展性D.可塑性

20.下列哪一項(xiàng)選擇是進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)之前的流浪乞討人員救助工作?()

A.全天候救助B.自然災(zāi)害救助C.70歲以上的老人救助D.貧困救助E.單親家庭的未成年子女救助

21.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無(wú)錢(qián)支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，也無(wú)力送孩子讀書(shū)，長(zhǎng)期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴(yán)重的心理問(wèn)題。社會(huì)工作者小劉經(jīng)過(guò)需求評(píng)估，認(rèn)為（）需要不是該殘疾兒童當(dāng)前的主要需要。

A.醫(yī)療康復(fù)B.基本生存C.接受教育D.價(jià)值實(shí)現(xiàn)

22.對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，倫理觀的影響主要受到個(gè)別化和集體化的兩種觀點(diǎn)的影響，其中，個(gè)別化是()的。

A.心理學(xué)B.政治學(xué)C.社會(huì)學(xué)D.物理學(xué)

23.

第

60

題

社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)了解救助對(duì)象無(wú)力、無(wú)助、無(wú)望的心情，并給予輔導(dǎo)和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運(yùn)和未來(lái)，也能有效阻隔貧窮文化代際相傳，這屬于（）策略。

24.以下各項(xiàng)中不屬于兒童的需要的是（）。

A.財(cái)富B.游戲C.學(xué)習(xí)D.父母的愛(ài)

25.預(yù)防性青少年社會(huì)工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類(lèi)服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作內(nèi)容的是()。A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

D.設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)

26.現(xiàn)在有些青年喜歡在白色的T恤上畫(huà)上自己喜歡的圖畫(huà)，以標(biāo)榜自己追求獨(dú)特的文化和生活品位。根據(jù)有關(guān)學(xué)者對(duì)青少年的分類(lèi)，這樣的青年屬于（）。

A.個(gè)性青年B.正直青年C.文化叛逆青年D.政治偏激青年

27.王磊一家是典型的三口之家，11歲的他與父母之間關(guān)系融洽，其樂(lè)融融。這種家庭類(lèi)型稱(chēng)為（）。

A.領(lǐng)養(yǎng)家庭B.主干家庭C.核心家庭D.聯(lián)合家庭

28.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的最基本內(nèi)容是（）。

A.提供危機(jī)介入B.幫助患者申請(qǐng)公共援助C.對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)D.調(diào)節(jié)患者心理，配合醫(yī)院治療

29.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭社會(huì)工作時(shí)經(jīng)常通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關(guān)系服務(wù)中的（）。

A.家庭生活教育B.家庭主題活動(dòng)C.家庭心理輔導(dǎo)D.家庭救助與幫扶

30.某社區(qū)聚集了大批服刑人員子女，社工為他們提供法制宣傳教育和法律咨詢(xún)服務(wù)，幫助他們提高自我保護(hù)意識(shí)和能力，此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的()方面。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

31.下圖所示的家庭結(jié)構(gòu)圖所代表的意思是（）。A.一個(gè)40歲的離婚女性帶著一個(gè)10歲的女兒

B.一個(gè)40歲的離婚女性帶著一個(gè)10歲的兒子

C.一個(gè)40歲的離婚男性帶著一個(gè)10歲的兒子

D.一個(gè)40歲的離婚男性帶著一個(gè)10歲的女兒

32.

第

14

題

中國(guó)婦女（）(1983年)，首次向廣大婦女提出“自尊、自愛(ài)、自重、自強(qiáng)”要求。

33.婦女社會(huì)工作者可為下崗女工提供的服務(wù)不包括（）。

A.幫助下崗女工建立起自己的支持網(wǎng)絡(luò)

B.幫助下崗女工調(diào)適心理狀態(tài)重新建立自信

C.幫助下崗女工料理家務(wù)分擔(dān)家庭勞動(dòng)的壓力

D.幫助下崗女工參與到適合自己的培訓(xùn)中來(lái)，提高自己的技能

34.

第

21

題

下列不屬于身心障礙學(xué)生面臨的問(wèn)題是（）。

35.2000年父母離婚后，王甜甜跟隨母親生活，受家庭變故的影響，王甜甜變得內(nèi)向，也缺乏自信，不善與人交往。而母親工作太忙，幾乎不關(guān)心她的學(xué)習(xí)情況。王甜甜的學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈，加上她迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，遭到老師的多次批評(píng)。從這以后，王甜甜不再去上課，整天到網(wǎng)吧打游戲，幾乎與別人斷絕來(lái)往。針對(duì)王甜甜的這種情況，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)，宜采用的取向是（）。

A.交往需求取向B.家庭需求取向C.關(guān)愛(ài)需求取向D.個(gè)人需求取向

36.下列選項(xiàng)中，不屬于老年社區(qū)工作的重點(diǎn)目標(biāo)人群是（）

A.獨(dú)居老人B.傷殘老人C.困難老人D.流浪老人

37.

第

43

題

曲師傅被診斷得了胃癌，情緒低落，對(duì)生活喪失信心。一天他在公園散步時(shí)碰到一些人坐在一起聊天說(shuō)笑。曲師傅在旁邊觀察了一會(huì)兒，才知道這是一個(gè)名叫抗癌小組的在聚會(huì)。有人給曲師傅介紹了小組情況，這些成員都身患癌癥，但是他們都很堅(jiān)強(qiáng)，勇敢地面對(duì)生活和病痛，不定期地到公園聚會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，分享心得。曲師傅很受觸動(dòng)，心里也慢慢活動(dòng)起來(lái)。曲師傅碰到的小組是一種什么類(lèi)型的小組（）。

38.中國(guó)青年、少年、兒童工作在體制上劃分為三階段，14歲以上為()的工作對(duì)象。

A.共青團(tuán)組織B.婦聯(lián)組織C.工會(huì)組織D.民政部門(mén)E.勞動(dòng)部門(mén)

39.為了提高當(dāng)?shù)貧埣踩说纳钯|(zhì)量和生活地位，社會(huì)工作者向當(dāng)?shù)卣ㄗh改善殘疾人的生活環(huán)境。針對(duì)殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是（）。

A.建設(shè)無(wú)障礙環(huán)境B.以多種形式開(kāi)展對(duì)殘疾人的幫扶活動(dòng)C.呼吁社會(huì)各界理解殘疾人D.積極宣傳助殘日

40.

第

40

題

無(wú)論是社會(huì)倡導(dǎo)還是社會(huì)行動(dòng)，社會(huì)工作者都要尊重（）的原則。

二、多選題(20題)41.社會(huì)工作者姜林主要為視力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時(shí)可以使用的小竅門(mén)有（）。

A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

C.詢(xún)問(wèn)老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線(xiàn)索

E.讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里

42.社會(huì)工作研究的核心要素可以參照社會(huì)工作的()進(jìn)行解構(gòu)。

A.主體B.對(duì)象C.特點(diǎn)D.目標(biāo)E.方法

43.在復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作中，社會(huì)工作者對(duì)安置對(duì)象開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)，溝通的方式有（）。

A.尊重B.關(guān)注C.鄙視D.接納E.可憐

44.

第

64

題

由于進(jìn)城打工妹一般文化水平較低、勞動(dòng)技能較差，且沒(méi)有城市的戶(hù)籍身份，也沒(méi)有廣泛的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，所以打工妹是城市中的一個(gè)特殊弱勢(shì)人群，需要社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)予以特別的關(guān)注和幫助。社會(huì)工作者為進(jìn)城打工妹提供的服務(wù)主要包括（）。

45.殘疾人社會(huì)工作倡導(dǎo)（）的工作新理念。

A.平等B.參與C.合作D.互惠E.共享

46.

第

88

題

我國(guó)從事家庭社會(huì)工作的人員分散在（）等組織機(jī)構(gòu)內(nèi)。依據(jù)所在機(jī)構(gòu)的要求，以本行業(yè)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與價(jià)值觀向家庭提供各類(lèi)服務(wù)。

47.

第

90

題

家庭在青少年的成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，不當(dāng)?shù)募彝ソ甜B(yǎng)方式及不良的家庭結(jié)構(gòu)都會(huì)對(duì)青少年產(chǎn)生不良影響，其中包括（）。

48.臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會(huì)工作者常用聽(tīng)音樂(lè)、講故事等方法來(lái)幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括（）。

A.為老人緩解疼痛B.為老人提供社會(huì)支持C.為家庭照顧者緩解承擔(dān)責(zé)任D.為老人緩解心理壓力E.為老人實(shí)現(xiàn)最后的心愿

49.

第

61

題

婦女小組工作的主要類(lèi)型有（）。

50.

第

83

題

我國(guó)憲法規(guī)定：“中華人民共和國(guó)公民在（）的情況下，有從國(guó)家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利?！?/p>

51.

第

89

題

面對(duì)社區(qū)矯正的特殊工作對(duì)象開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，要注意的主要問(wèn)題有（）。

52.某市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)運(yùn)用兒童友好社區(qū)建設(shè)概念，推動(dòng)有關(guān)部門(mén)創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)，兒童友好社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容包括（）。

A.提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境

B.設(shè)置安全的兒童游戲設(shè)施

C.設(shè)立兒童保護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.在社區(qū)內(nèi)設(shè)置網(wǎng)吧和游戲機(jī)房

E.發(fā)動(dòng)兒童參與到與其相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中

53.

第

62

題

個(gè)案工作方法在貧困救助中所發(fā)揮的功能主要包括（）。

54.公共衛(wèi)生與普通意義上的醫(yī)療服務(wù)有一定的差別，公共衛(wèi)生的具體內(nèi)容包括（）。

A.對(duì)重大疾病的預(yù)防

B.對(duì)重大疾病的監(jiān)控

C.對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的減免和補(bǔ)助

D.對(duì)食品、藥品、公共衛(wèi)生的監(jiān)督管制

E.對(duì)相關(guān)的衛(wèi)生宣傳、健康教育和免疫接種實(shí)施

55.

第

70

題

城鄉(xiāng)社區(qū)針對(duì)家庭開(kāi)展的教育與培訓(xùn)有哪些形式？（）

56.

第

71

題

老年社區(qū)照顧的特點(diǎn)有（）。

57.

第

88

題

學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容有（）。

58.社會(huì)工作中，服務(wù)對(duì)象的來(lái)源包括（）。

A.主動(dòng)求助者B.由他人介紹C.由機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介D.由相關(guān)部門(mén)提供E.由社會(huì)工作者通過(guò)外展工作而成為服務(wù)對(duì)象

59.針對(duì)社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開(kāi)展救助工作時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮的基本工作原則有（）。A.接納原則B.共性原則C.鼓勵(lì)合作原則D.參與解決問(wèn)題原則E.適時(shí)評(píng)估原則

60.

第

96

題

下列屬于青少年需要的有（）。

三、案例分析題(3題)61.服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應(yīng)，總覺(jué)得自己低人一等，被人瞧不起。面對(duì)家人的不接納，以及自己無(wú)房住、無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、無(wú)工作的窘迫，李某十分悲觀，覺(jué)得這輩子再也沒(méi)有希望了。一天，李某在辦理低保申請(qǐng)時(shí)，工作人員要求其補(bǔ)齊材料再來(lái)辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當(dāng)場(chǎng)撕掉了申請(qǐng)材料。社會(huì)工作者及時(shí)介入，為李某開(kāi)展了個(gè)案服務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協(xié)助李某調(diào)整非理性信念;協(xié)調(diào)多方資源緩解李某的生計(jì)困難;并協(xié)調(diào)李某與其家人的關(guān)系。在社會(huì)工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時(shí)住房，家人重新接納了李某。李某生活狀況有了明顯好轉(zhuǎn)。【問(wèn)題】1.社會(huì)工作者為李某提供了哪些促進(jìn)其社會(huì)適應(yīng)的服務(wù)?2.運(yùn)用理性情緒治療模式，對(duì)李某申請(qǐng)低保時(shí)的A、B、C作具體說(shuō)明，并分析其相互關(guān)系。

62.學(xué)校社會(huì)工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12歲，目前就讀于小學(xué)六年級(jí)。她在信中寫(xiě)道：“自己的成績(jī)一年不如一年，現(xiàn)在一放假，我就想去找同學(xué)玩，不想念書(shū)。我爸媽把好話(huà)、壞話(huà)都說(shuō)盡了，其實(shí)我也明白當(dāng)中的道理，但就是做不到……”小林進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，玲玲屬于高智商低成就，她的學(xué)業(yè)性向測(cè)驗(yàn)的分?jǐn)?shù)很高，但學(xué)業(yè)成績(jī)低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的學(xué)業(yè)低成就者。任課老師也經(jīng)常因?yàn)槌煽?jī)差而數(shù)落她，久而久之，連玲玲自己都失去了信心。玲玲的父親高中畢業(yè)，任職于某公司，是輪班制。由于父親很希望玲玲將來(lái)能上大學(xué)，替家人爭(zhēng)口氣，所以很關(guān)心玲玲的成績(jī)，對(duì)她管教也很?chē)?yán)格。但他經(jīng)常用話(huà)語(yǔ)諷刺玲玲，父女關(guān)系惡劣。母親任職于某幼兒園，對(duì)玲玲的生活起居照顧很周到。但不知怎樣管教和輔導(dǎo)她，對(duì)她的要求也沒(méi)有像她父親那么高，母女關(guān)系良好。問(wèn)題：請(qǐng)簡(jiǎn)要分析玲玲的情況，并以此寫(xiě)出輔導(dǎo)策略。

63.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項(xiàng)檢查的結(jié)果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴(yán)重?；颊咭恢闭J(rèn)為自己的病沒(méi)有被檢查出來(lái)，終日憂(yōu)慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨(dú)自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒(méi)有食欲，渾身無(wú)力。案主終日覺(jué)得自己被病魔所困，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠時(shí)間不足6個(gè)小時(shí)，表現(xiàn)出嚴(yán)重的憂(yōu)郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請(qǐng)專(zhuān)業(yè)社工為其提供服務(wù)。

問(wèn)題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說(shuō)明什么是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作？

（2）作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，從范某的情況來(lái)看，可以為她提供哪些服務(wù)？

參考答案

1.C

2.E

3.A資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類(lèi)不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過(guò)共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。題中調(diào)動(dòng)了甲社區(qū)的場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)，又調(diào)動(dòng)了乙社區(qū)的社會(huì)工作者來(lái)提供社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)，最終達(dá)成合作協(xié)議，符合資源共享原則。

\n

4.D在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，小組成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會(huì)變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應(yīng)該調(diào)節(jié)組員沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害。

5.D

6.D社區(qū)參與的層次和形式：（1）告知；（2）咨詢(xún)；（3）協(xié)商；（4）共同行動(dòng)；（5）社區(qū)居民自治。

7.C

8.A光榮院社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作個(gè)案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法與社會(huì)行政、研究、督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，去推行與孤老優(yōu)撫對(duì)象生理或心理健康有關(guān)的社會(huì)政策或措施的一種工作過(guò)程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對(duì)象過(guò)上正常、安全的生活。

9.A

10.A本題考查基線(xiàn)測(cè)量的定義。

11.A危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到突發(fā)性事件時(shí)，如失業(yè)、疾病天和災(zāi)人禍等問(wèn)題發(fā)生時(shí)需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)，包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對(duì)象、進(jìn)行物資救援等。

\n

12.C在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

\n

13.D

14.A社區(qū)康復(fù)工作的原則包括：①社會(huì)化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡(jiǎn)的原則；⑤因勢(shì)利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜原則表現(xiàn)為，社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會(huì)背景、經(jīng)濟(jì)水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)資源狀況和康復(fù)對(duì)象需求等實(shí)際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復(fù)模式開(kāi)展工作。社區(qū)康復(fù)應(yīng)以社區(qū)殘疾人康復(fù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)建設(shè)為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地開(kāi)展康復(fù)服務(wù)。題中，社會(huì)工作者請(qǐng)當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)拳法，遵循了因地制宜原則。

\n

15.A

16.D

17.D本題考查治療性溝通的定義。

18.C使能者是家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色之一，它是指社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員運(yùn)用資源解決問(wèn)題的能力。

\n

19.B兒童的成長(zhǎng)性體現(xiàn)在：兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長(zhǎng)之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

20.A

21.D生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項(xiàng)正確；同時(shí)接受教育是兒童的權(quán)利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項(xiàng)正確。此外，醫(yī)療康復(fù)也是殘疾兒童的需要。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童的基本需要?？忌枰槍?duì)不同的群體判斷服務(wù)群體的需要，并且在需要的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。

22.A

23.D

24.A兒童的需要包括：①生存的需要；②愛(ài)的需要；③學(xué)習(xí)的需要；④游戲的需要；⑤社會(huì)化的需要；⑥被保護(hù)的需要。

25.BAD兩項(xiàng)屬于發(fā)展性的青少年社會(huì)工作；C項(xiàng)屬于治療性的青少年社會(huì)工作。

26.C有學(xué)者將青少年文化分成四種類(lèi)型：①正直青年，指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過(guò)渡至成年期；②問(wèn)題青年，指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛(ài)游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問(wèn)題；③文化叛逆青年，這類(lèi)青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式；④政治偏激青年，他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動(dòng)，以追求某些理想或社會(huì)取向。故在白色T恤上畫(huà)上自己喜歡的圖案的青年標(biāo)新立異，屬于文化叛逆青年。

27.C核心家庭是指由一對(duì)夫妻以及未婚子女組成的家庭。故王磊一家屬于核心家庭類(lèi)型。

28.C對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的最基本內(nèi)容，包括對(duì)患者的家庭史、生活狀況、過(guò)去的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對(duì)成員需求的回應(yīng)等不同方面的認(rèn)識(shí)和了解。

29.A在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見(jiàn)的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長(zhǎng)學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

30.C法律服務(wù)是指為青少年提供法制宣傳教育和法律咨詢(xún)服務(wù)，幫助青少年增強(qiáng)學(xué)法、遵法、守法、用法意識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)和能力，必要時(shí)幫助聯(lián)系法律援助部門(mén)給予援助。

31.A在家庭結(jié)構(gòu)圖中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻關(guān)系；表示離婚關(guān)系；表示分居關(guān)系；……表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項(xiàng)基本原則：①長(zhǎng)輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長(zhǎng)的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。由此可知，本題中圖示代表的意思是一個(gè)40歲的離婚女性帶著一個(gè)10歲的女兒。

32.C

33.C社會(huì)工作者的工作任務(wù)不包括為服務(wù)對(duì)象做家務(wù)。

34.D

35.D個(gè)人需求取向，主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要。在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過(guò)程中，社會(huì)工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者，通過(guò)與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，然后發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)象挖掘自己的需求，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)共同收集各類(lèi)服務(wù)信息，并在對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對(duì)象需要的各類(lèi)服務(wù)方案。

36.D老年社區(qū)工作的重點(diǎn)目標(biāo)人群包括：獨(dú)居老人、高齡老人、傷殘老人、困難老人。

37.B

38.A

39.A為了提高殘疾人的生活質(zhì)量和社會(huì)地位，必須改善他們的生活環(huán)境。社會(huì)環(huán)境的種種障礙，十分不利于殘疾人參與社會(huì)交往活動(dòng)。因此，針對(duì)殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是建設(shè)無(wú)障礙環(huán)境。

40.A

41.AEBCD項(xiàng)屬于同有聽(tīng)力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門(mén)。

42.ABDE

43.ABD在復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作中，社會(huì)工作者對(duì)安置對(duì)象開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)，介入的方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通；②適時(shí)予以安慰、鼓勵(lì)、承認(rèn)；③同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對(duì)服務(wù)對(duì)象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒。

\n

44.ABCD

45.ABE

46.ABCD

47.ACDE

48.ACD在向臨終病人提供照顧時(shí)，病人及其家人是主要照顧對(duì)象。臨終者及其家人有生理、心理、社會(huì)和精神方面的全面需要。音樂(lè)治療、藝術(shù)治療等方式常用來(lái)控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

49.ABD

50.ABC

51.BCDE

52.ABCE

53.BCD

54.ABDE

55.BCDE

56.ABCE本題考查老年社區(qū)照顧的特點(diǎn)。

57.ABDE

58.ABCE服務(wù)對(duì)象的來(lái)源通常有三種情況：①主動(dòng)求助者；②由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的；③由社會(huì)工作者通過(guò)外展工作，而成為服務(wù)對(duì)象的。

59.ACDE針對(duì)社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開(kāi)展救助工作時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個(gè)別化原則；②接納原則；③鼓勵(lì)合作原則；④參與解決問(wèn)題原則；⑤適時(shí)評(píng)估原則。

60.ABC61.1.社會(huì)工作者為李某提供的促進(jìn)其社會(huì)適應(yīng)的服務(wù)主要包含了以下方面：(1)情緒管理。社會(huì)工作者協(xié)助李某調(diào)整非理性信念，有助于其控制自己的非理性情緒，使其重新接納社會(huì)，也使社會(huì)能夠接納李某。(2)資源整合。社會(huì)工作者為李某協(xié)調(diào)多方資源，緩解李某的生計(jì)困難，最后為李某找到了工作和臨時(shí)住房，促進(jìn)李某適應(yīng)社會(huì)生活。(3)協(xié)調(diào)人際關(guān)系。社會(huì)工作者幫助李某協(xié)調(diào)他與家人的關(guān)系，家人的重新接納對(duì)李某來(lái)說(shuō)有很大的幫助，也促使其重新融入社會(huì)。2.運(yùn)用理性情緒治療模式，對(duì)李某申請(qǐng)低保時(shí)的A、B、C及其相互關(guān)系分析如下：(1)李某申請(qǐng)低保時(shí)的A、B、C具體指代的事件①A代表引發(fā)事件，指的是服務(wù)對(duì)象遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件。在案例中，工作人員要求李某補(bǔ)齊材料再來(lái)辦理，這是引發(fā)李某產(chǎn)生非理性情緒的事件。②B代表服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)，指的是服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。在案例中，李某認(rèn)為自己低人一等，被人瞧不起，覺(jué)得沒(méi)有人愿意幫助他，這是李某的非理性信念。③C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。在案例中，李某很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當(dāng)場(chǎng)撕掉了申請(qǐng)材料，這是由李某的非理性信念引發(fā)的情緒和行為。(2)A、B、C之間的相互關(guān)系①工作人員要求其補(bǔ)交材料再來(lái)辦理導(dǎo)致李某出現(xiàn)了非理性信念，覺(jué)得自己低人一等，被人瞧不起，認(rèn)為沒(méi)有人愿意幫助他，即A導(dǎo)致了B發(fā)生。②李某的非理性信念導(dǎo)致李某出現(xiàn)情緒和行為上的困擾，使其產(chǎn)生生氣、激動(dòng)的情緒，并當(dāng)場(chǎng)撕掉了申請(qǐng)材料，即B導(dǎo)致了C的發(fā)生。62.1.服務(wù)對(duì)象玲玲主要遇到以下幾方面的挑戰(zhàn)。(1)個(gè)人方面：玲玲的情緒不穩(wěn)定，出現(xiàn)了自卑、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒；由于學(xué)業(yè)的挫敗，自信心不夠，有較嚴(yán)重的乏力之感；學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，她的學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)過(guò)程可能都有問(wèn)題。(2)學(xué)校方面：老師的數(shù)落使玲玲屢屢受挫，學(xué)習(xí)情緒低落。老師的態(tài)度對(duì)案主的情緒有很大的影響。(3)家庭方面：父母教育方法都存在較大的問(wèn)題，父親只關(guān)心玲玲的成績(jī)，對(duì)女兒的困難不聞不問(wèn)，而且教育方法不當(dāng)，經(jīng)常諷刺玲玲；母親很關(guān)心玲玲；但卻不知道該如何幫助他解決困惑?？梢?jiàn)，玲玲的家庭并沒(méi)有為其提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境