教師心理壓力的調(diào)適

教師心理壓力的調(diào)適第1頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五內(nèi)容提要一、心理枯竭的界定二、職業(yè)枯竭的六大特征三、職業(yè)枯竭的四個(gè)階段四、職業(yè)枯竭的五大危害五、職業(yè)枯竭的兩類成因六、職業(yè)枯竭的三大防治七、職業(yè)枯竭的一項(xiàng)理論第2頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五一、枯竭與職業(yè)枯竭？枯竭（burnout）:失敗、耗盡、燃盡職業(yè)倦怠、職業(yè)枯竭（jobburnout）第3頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職業(yè)枯竭的界定

職業(yè)枯竭(職業(yè)心理枯竭)——指?jìng)€(gè)體無(wú)法應(yīng)付在當(dāng)前職業(yè)環(huán)境下外界超出個(gè)人能量和資源的過(guò)度要求時(shí)，所產(chǎn)生的生理、認(rèn)知、情緒情感、行為等方面的身心耗竭狀態(tài)。春蠶到死絲方盡蠟炬成灰淚始干

“燃燒自己，照亮別人?！?/p>

“在燃燒的同時(shí)發(fā)展自己”第4頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五二、職業(yè)枯竭的六大特征5教師訪談結(jié)果（2002）：面談、網(wǎng)上討論、資料分析1、生理2、認(rèn)知3、情緒4、自我5、人際6、行為

第5頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五（一）生理耗竭———枯竭的臨床維度1、身體能量的耗竭感、持續(xù)的精力不濟(jì)、極度疲乏、虛弱；2、身體對(duì)疾病的抵抗力下降；3、身心癥狀：睡眠障礙、頭痛、背痛、腸胃不適等癥狀；飲食習(xí)慣或體重突然改變。4、濫用藥物、酗酒等；5、嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)精神疾患。第6頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五（二）才智枯竭———枯竭的認(rèn)知維度1、空虛感明顯，覺(jué)得自己好似掏空了一般，無(wú)法給學(xué)生任何東西；不能適應(yīng)知識(shí)的更新；2、注意力不集中，思維效率降低；記憶力減退，做白日夢(mèng)；3、毒性思維加劇，否定性、破壞性的負(fù)性想法，不斷重復(fù)的消極思考過(guò)程。

一位30多歲的男教師因?yàn)榇鸩怀鰧W(xué)生的提問(wèn)而自殺身亡。第7頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五（三）情緒衰竭———枯竭的壓力維度1、情緒煩躁、易怒、責(zé)備遷怒于他人；2、悲觀沮喪、抑郁、無(wú)助與無(wú)望；3、工作熱情完全喪失，情感資源就像干涸了一樣，無(wú)法關(guān)懷學(xué)生。第8頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五（四）價(jià)值衰落——枯竭的評(píng)價(jià)維度1、對(duì)自己工作的意義和價(jià)值的評(píng)價(jià)下降，工作熱情消失，工作變得機(jī)械化且效率低下。2、個(gè)人成就感降低，自我效能感下降，自我評(píng)價(jià)下降；懷疑自己，時(shí)常感覺(jué)到無(wú)法勝任工作，感到無(wú)能和失敗，遇到難題就退縮。3、心理投入減少，不再付出努力，消極怠工，缺勤，離職傾向加劇，甚至轉(zhuǎn)行。4、喪失理想，缺乏動(dòng)機(jī)，切割了自己最有生命力的部分。第9頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五（五）去人性化——枯竭的人際維度1、對(duì)他人的過(guò)度反應(yīng)，導(dǎo)致人際關(guān)系惡化；2、以一種消極的、否定的、麻木不仁的態(tài)度和冷漠的情緒去對(duì)待自己的家人、同事或?qū)W生；3、對(duì)他人不信任，多疑，充滿批判性；4、無(wú)同情心可言，冷嘲熱諷、貶損學(xué)生，將人視為無(wú)生命的物體看待；5、在心理和身體上疏離他人，與他人刻意保持距離。第10頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五（六）行為方面——枯竭的攻擊維度1、對(duì)他人的攻擊性行為加劇，人際摩擦增多，極端情況下會(huì)出現(xiàn)打罵學(xué)生或孩子；2、出現(xiàn)自殘行為，極端的枯竭狀態(tài)會(huì)使人出現(xiàn)自傷或自殺的行為。第11頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五三、職業(yè)枯竭的四個(gè)階段職業(yè)枯竭的發(fā)展過(guò)程(蜜月期)能量耗盡期慢性癥狀期危機(jī)期受創(chuàng)期第12頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五四、心理枯竭的五大危害美國(guó)教育協(xié)會(huì)(NEA)主席麥克古瑞(WillardMcGuire,1997)曾經(jīng)感嘆：“心理枯竭感受正打擊著無(wú)數(shù)具有愛(ài)心、理想、樂(lè)于奉獻(xiàn)的教師，使他們逐漸放棄自己的專業(yè)工作。這個(gè)重大的新的疾病正在折磨著教學(xué)職業(yè)，如果不能及時(shí)有效地糾正，那么就會(huì)達(dá)到流行的程度”。第13頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五五大危害身體健康家庭和睦工作效率團(tuán)隊(duì)氛圍學(xué)生健康

“現(xiàn)在經(jīng)常開(kāi)‘三會(huì)’：老年人的祝壽會(huì)，青年人的歡送會(huì)，中年人的追悼會(huì)!”

危及第14頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五危害一：導(dǎo)致亞健康狀態(tài)，

甚至生命的早衰?？萁卟粫?huì)立刻致死，但可能使人早衰早亡，近些年愈演愈烈的“過(guò)勞死”現(xiàn)象恰恰印證了這一點(diǎn)。心理過(guò)勞會(huì)導(dǎo)致身體過(guò)勞，而心理過(guò)勞比身體過(guò)勞更具殺傷力。因此，提前對(duì)心理枯竭有所預(yù)警，并做好準(zhǔn)備，減少健康負(fù)債是十分重要的。第15頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五危害二：導(dǎo)致人際沖突加劇，

甚至家庭關(guān)系破裂。一些“工作過(guò)于投入”的職業(yè)枯竭者，每日會(huì)將工作和工作煩惱帶回到家庭中來(lái)，會(huì)出現(xiàn)社會(huì)角色不清，將職業(yè)角色與家庭角色混淆，出現(xiàn)將老師角色與母親角色混同，失去了家庭的溫馨。第16頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五危害三：降低工作效能，

甚至轉(zhuǎn)崗、離職。職業(yè)枯竭可能會(huì)使人失去工作熱情，降低工作效率，甚至中斷職業(yè)生涯。認(rèn)知枯竭、情緒枯竭、價(jià)值衰落等都會(huì)影響工作狀態(tài)，使職業(yè)人無(wú)法滿足工作的要求，工作效率降低，不能勝任工作，自我和工作評(píng)價(jià)下降，甚至出現(xiàn)逃避工作的心態(tài)，每天早上醒來(lái)就害怕面對(duì)一天的工作，不愿上班，最后導(dǎo)致離職，或者因?yàn)楣ぷ餍式档?、職業(yè)道德下降、做事差錯(cuò)不斷，而被調(diào)崗、降級(jí)使用，甚至導(dǎo)致失業(yè)。第17頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五危害四：降低工作士氣，

甚至破壞組織氛圍職業(yè)枯竭具有傳染的特征：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)職業(yè)枯竭時(shí)，會(huì)對(duì)下屬員工產(chǎn)生負(fù)面影響；當(dāng)員工出現(xiàn)職業(yè)枯竭時(shí)，會(huì)對(duì)同事產(chǎn)生消極影響，從而破壞整個(gè)職業(yè)團(tuán)體的工作氛圍。良好的工作氛圍被破壞，就會(huì)影響大家的工作士氣，瓦解團(tuán)隊(duì)，降低凝聚力，進(jìn)而產(chǎn)生整體工作質(zhì)量下降，危及團(tuán)隊(duì)聲譽(yù)與生存。第18頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五危害五：導(dǎo)致學(xué)生身心健康受損心理枯竭工作任務(wù)質(zhì)量學(xué)生的行為與結(jié)果社會(huì)支持社會(huì)與學(xué)校環(huán)境教師的個(gè)人特質(zhì)組織特征學(xué)生的認(rèn)知與評(píng)估教師行為(Maslach&Leiter,1995)第19頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五五、枯竭產(chǎn)生的兩類原因環(huán)境因素個(gè)人因素第20頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五（一）外部環(huán)境社會(huì)的高期望工作負(fù)荷量大付出性工作性質(zhì)角色沖突強(qiáng)工作壓力大社會(huì)支持低缺少提升機(jī)會(huì)第21頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五（二）個(gè)人因素?zé)o差因素：班主任城鄉(xiāng)差異婚姻狀況薪水高低職稱高低各因素間交互作用第22頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五高發(fā)群體助人工作者教師，心理咨詢師，警察，醫(yī)護(hù)人員等工作投入者（工作狂）高壓力群體自我評(píng)價(jià)低者第23頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五who？個(gè)人因素1、性別2、教齡3、學(xué)歷4、學(xué)科第24頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五六、職業(yè)枯竭的一項(xiàng)理論基本原理：人具有努力保護(hù)和獲得資源的傾向，最有價(jià)值的資源損失會(huì)使人產(chǎn)生不安?？萁摺ぷ魉璧馁Y源耗盡率大于補(bǔ)充率心理壓力產(chǎn)生的來(lái)源

——損失資源凈損失資源投資后引不起資源的增加資源尋找層次：物質(zhì)資源，社會(huì)資源，心理資源資源投資是長(zhǎng)期的過(guò)程，人們常會(huì)爭(zhēng)取發(fā)展過(guò)剩的資源以彌補(bǔ)將來(lái)可能的損失。保存資源的傾向Why？——解釋枯竭原因的資源守恒理論第25頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五七、職業(yè)枯竭的三大防治途徑

建立激勵(lì)、關(guān)懷性的組織文化保持溫馨、支持性的家庭氛圍形成科學(xué)、健康的工作方式第26頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五兩種理念

可持續(xù)發(fā)展的原則和諧自我的原則第27頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五可持續(xù)發(fā)展

不要濃縮自己的生命找理由休息以放松自己，給自己健康恢復(fù)期制定切實(shí)可行的人生奮斗目標(biāo)第28頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五和諧自我

不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)代步伐同步，提高工作能力學(xué)會(huì)換位思維，保持樂(lè)觀心態(tài)不計(jì)較一時(shí)的得失學(xué)會(huì)松弛情緒，不要和自己較勁學(xué)會(huì)去傾聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音第29頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五心理健康的尺度是到處看到光明的秉性，心態(tài)決定你的人生色彩。第30頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五悲觀心態(tài)的診斷

悲觀者的特征容易沮喪在學(xué)習(xí)和工作中獲得的成績(jī)低于其潛能身體健康狀況差

樂(lè)觀者的特征以積極的態(tài)度看待世界或解釋事件充分發(fā)揮潛能身體健康第31頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五方法學(xué)會(huì)換位思維學(xué)會(huì)多維思維學(xué)會(huì)認(rèn)知雙釋防止思維的刻板性第32頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五方法

正確對(duì)待挫折自己創(chuàng)造的心態(tài)使用合理的信息加工的方式培養(yǎng)堅(jiān)韌人格第33頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五第34頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五第35頁(yè)，共38頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職業(yè)枯竭的積極方面反思自我，調(diào)整自我挑戰(zhàn)極限