新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)第1頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五新員工入職培訓(xùn)2、ISO9000定義：a、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡稱ISO9000族或ISO9000。b、ISO9000是由ISO/TC176（質(zhì)量管理和質(zhì)量保證委員會）制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。第2頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五二、八大基本原則a、以客戶為中心組織依存于其顧客，因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客目前和未來的需求。滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 客戶需求客戶要求客戶期望客戶滿意

第3頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五b、領(lǐng)導(dǎo)作用組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立和明確本組織的目的和方向，并兩者有機(jī)的結(jié)合起來，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造一種內(nèi)部環(huán)境，使員工積極參與各項管理活動，從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)。

第4頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五

c、全員參與各級員工是組織之本，只有他們的充分參與才能使其才干為組織帶來最大的收益。

第5頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五d、過程方法將相關(guān)的資源和活動當(dāng)作一個過程來管理，可以更加有效地幫助組織達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。以客戶的需求為輸入定義符合需求的過程管理過程確認(rèn)過程輸出是否符合客戶滿意度衡量作為過程的回饋第6頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五e、管理的系統(tǒng)方法在一個既定的目標(biāo)下，明確、理解和管理一個由相互作用的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。

第7頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五f、持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的永恒目標(biāo)。

第8頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五

g、事實的決策方法

對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。事實分析評估資料信息決策第9頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五

h、與供方的互利關(guān)系

一個組織與其供方既相互獨立又相互

利用，建立互惠互利的關(guān)系將增強(qiáng)雙

方創(chuàng)造價值的能力。

開放且清楚的溝通管道共同開發(fā)與改善了解客戶要求分享信息及未來之計劃慎選主要供貨商績效回饋組織供貨商客戶第10頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五三、ISO9000基本概念-質(zhì)量運作模式第11頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五四、推行ISO9000的意義1、按ISO9000要求建立和實施的質(zhì)量管理體系。a、增強(qiáng)顧客信心，提高企業(yè)形象；b、提高員工的品質(zhì)意識，建立組織文化；c、改善組織內(nèi)部管理，工作標(biāo)準(zhǔn)化；d、明確各部門/崗位職責(zé)，分工明確；e、有效利用資源；f、減少不良率及顧客投訴；g、提高客戶滿意度及忠誠度。

第12頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五

2、對組織而言，按ISO9000建立的質(zhì)量管理體系的優(yōu)勢。

a、提高管理水平；

b、符合市場要求；

c、滿足有關(guān)法律，法規(guī)的要求；

e、促進(jìn)組織良性和長期發(fā)展。第13頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五

五、ISO14000環(huán)境管理國際標(biāo)準(zhǔn)基本概念

1、ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC207負(fù)責(zé)起草的一份國際標(biāo)準(zhǔn)，主要針對所有組織的，強(qiáng)調(diào)環(huán)境管理一體化污染預(yù)防與持續(xù)改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。

第14頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五ISO14000環(huán)境管理國際標(biāo)準(zhǔn)基本概念2、ISO14000是一個系列的環(huán)境管

理標(biāo)準(zhǔn)，它包括了環(huán)境管理體系，環(huán)境審核，環(huán)境標(biāo)志，生命周期分析等國際環(huán)境管理領(lǐng)域內(nèi)許多焦點問題，旨在指導(dǎo)各類組織

(企業(yè)，公司)取得和表現(xiàn)正確的環(huán)境行為。

第15頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五ISO14000環(huán)境管理國際標(biāo)準(zhǔn)基本概念3、ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)共分七個系列，即，環(huán)境管理體系(EMS)。環(huán)境審核(EA)、環(huán)境標(biāo)志(EL)、環(huán)境行為評估(EPE)，生命周期評估(LCA)，術(shù)語和定義(T&A)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的環(huán)境指標(biāo)。

第16頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五六、ISO14001環(huán)境管理體系模式

環(huán)境方針策劃實施與運行檢查管理評審持續(xù)改進(jìn)第17頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五ISO14001環(huán)境管理體系模式基于戴明模型的概念框架，建立實施并不斷改善—環(huán)境管理體系的過程可描述如下：策劃：建立組織行動的總體目標(biāo)的指示以及實現(xiàn)該目標(biāo)、指標(biāo)的對策措施。該過程涉及三個主要問題

第18頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五ISO14001環(huán)境管理體系模式——確定組織現(xiàn)存環(huán)境狀態(tài)：重點識別該組織的環(huán)境因素、環(huán)境影響以及現(xiàn)行環(huán)境管理的實踐和有關(guān)規(guī)定要求，找出組織在環(huán)境因素控制上的薄弱環(huán)節(jié)，尋找改進(jìn)環(huán)境表現(xiàn)的機(jī)會。第19頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五ISO14001環(huán)境管理體系模式

——建立環(huán)境方針：為組織未來一段時間內(nèi)要解決的環(huán)境問題和改進(jìn)方向建立一個環(huán)境表現(xiàn)的總體目標(biāo)。

——制定行動計劃：依據(jù)環(huán)境方針，制定相應(yīng)的環(huán)境目標(biāo)和指示以及具體的管理行動方案。第20頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五ISO14001環(huán)境管理體系模式實施：該過程重點問題是計劃的實施。為此，組織需要根據(jù)行動方案規(guī)定各種執(zhí)行程序并從組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、資源保證、信息交流方面提供支持。第21頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五ISO14001環(huán)境管理體系模式檢查：通過知道包括監(jiān)測、控制程序、糾正預(yù)防等一系列配套的措施手段，根據(jù)組織的環(huán)境方針和目標(biāo)實時監(jiān)督控制環(huán)境計劃的實施，確保環(huán)境管理體系的有效性。一般來講，這種檢查還包括獨立的環(huán)境審核。第22頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五ISO14001環(huán)境管理體系模式評審：定期對環(huán)境體系進(jìn)行評審。根據(jù)組織內(nèi)外變化的條件和需要，進(jìn)行環(huán)境管理體系（包括環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)等）的調(diào)整的改善，以促進(jìn)組織環(huán)境表現(xiàn)的不斷改進(jìn)。第23頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五七、ISO14001主要內(nèi)容ISO14001是組織規(guī)劃、實施、檢查、評審環(huán)境管理運作系統(tǒng)的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)，該系統(tǒng)包括五大部分，17個要素。五大部分內(nèi)容概括如下：第24頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五ISO14001主要內(nèi)容五大部分是指：

1、環(huán)境方針

2、策劃

3、實施和運行

4、檢查

5、管理評審這五個基本部分包括了環(huán)境管理體系的建立過程和建立后有計劃地評審及持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)，以保證組織內(nèi)部環(huán)境管理體系的不斷完善和提高。

第25頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五ISO14001主要內(nèi)容17個要素是指：

1、環(huán)境方針

2、環(huán)境因素

3、法律法規(guī)與其他要求

4、目標(biāo)、指標(biāo)和方案

5、資源、作用、職責(zé)和權(quán)限

6、能力培訓(xùn)和意識

7、信息交流

8、文件第26頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五ISO14001主要內(nèi)容9、文件控制10、運行控制

11、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

12、監(jiān)測和測量13、合規(guī)性評價

14、不符合、糾正措施和預(yù)防措施

15、記錄控制

16、內(nèi)部審核

17、管理評審第27頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五八、推行ISO14001：2004的好處１、提高員工的環(huán)境意識和守法的主動性、自覺性。

２、ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)為幫助企業(yè)提高環(huán)境管理能力，提供了一整套方法和系統(tǒng)化框架。企業(yè)借助這套框架，可以建立符合要求的管理模式。

第28頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五推行ISO14001：2004的好處３、可向外界證實自身遵循所聲明的環(huán)境方針和改善環(huán)境行為的承諾，樹立企業(yè)的良好形象，提高企業(yè)信譽(yù)和知名度。

４、有利于滿足市場、用戶和各相關(guān)方的需求，有利于吸引投資，有利于產(chǎn)品銷售和市場開拓。第29頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五推行ISO14001：2004的好處５、適應(yīng)綠色消費潮流，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

６、有利于推動企業(yè)技術(shù)改造，改進(jìn)工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。第30頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五九、本公司通過認(rèn)證時間及認(rèn)證機(jī)構(gòu)1、本公司于2001年8月通過挪威船級社（DNV）ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證；2007年9月通過ISO14001：2004環(huán)境管理體系認(rèn)證。2、DNV在挪威成立于1864年，是一家獨立自主的機(jī)構(gòu)；第31頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五3、ISO9001：2000證書第32頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五

第33頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五4、公司管理者代表寧艷華先生生產(chǎn)運營總部總經(jīng)理兼管理者代表第34頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五5、公司質(zhì)量方針：

1）、依據(jù)ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，建立并不斷完善質(zhì)量管理體系。

2）、每個員工對其工作質(zhì)量負(fù)有責(zé)任，力爭第一次把工作做好，為自己的內(nèi)外客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

3）、永不停息地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，使質(zhì)量成為公司的核心競爭力，力創(chuàng)“大族”名牌產(chǎn)品。

第35頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五公司質(zhì)量方針指導(dǎo)思想：公司全體員工必須提高質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量總體水平；堅持以“質(zhì)量第一”、“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想和準(zhǔn)則。落實基層小組職責(zé)，激發(fā)小組集體和員工提高質(zhì)量的積極性和創(chuàng)造性。按系統(tǒng)工程的思想，組織產(chǎn)品的立項、設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)，嚴(yán)格進(jìn)行全過程質(zhì)量控制，而不是靠事后檢驗來保證獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，重點加強(qiáng)新產(chǎn)品設(shè)計過程的質(zhì)量管理工作，使新產(chǎn)品從設(shè)計開始就把質(zhì)量放在首位，力爭第一次就把事情做好。第36頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五6、公司的質(zhì)量目標(biāo)近期內(nèi)公司產(chǎn)品質(zhì)量逼近國際先進(jìn)水平產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)：成品交付合格率達(dá)98%以上；整機(jī)一次檢驗合格率達(dá)90%以上；部件一次檢驗合格率達(dá)95%以上；新產(chǎn)品設(shè)計確認(rèn)嚴(yán)重缺陷歸零。

第37頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：客戶滿意率達(dá)90%以上；產(chǎn)品質(zhì)量類客戶投訴率在2%以下；服務(wù)質(zhì)量類客戶投訴率在1%以下；平均投訴響應(yīng)時間在24小時以內(nèi)；合同實時發(fā)貨率達(dá)95%。第38頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五公司環(huán)境方針遵紀(jì)守法，全程環(huán)保；節(jié)能降耗，持續(xù)改進(jìn)。第39頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)１）、目標(biāo)：降低生產(chǎn)活動中電能的消耗；指標(biāo)：每月單臺產(chǎn)品耗電量比本年度上半年每月單臺產(chǎn)品耗電量下降３％－５％。２）、目標(biāo)：危險固體廢棄物轉(zhuǎn)移遵守法律法規(guī)要求；指標(biāo)：危險固體廢棄物轉(zhuǎn)移不發(fā)生違規(guī)行為。３）、目標(biāo)：防止化學(xué)氣瓶的泄漏、爆炸；指標(biāo)：不發(fā)生泄漏、爆炸事故。第40頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五十、文件編寫

質(zhì)量管理體系文件的類型★質(zhì)量管理體系文件的類型分為：

a)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；b)質(zhì)量手冊；c)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序和記錄；d)組織為確保其過程進(jìn)行有效策劃、運行和控制所需的文件和記錄。第41頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五手冊通常至少應(yīng)包括或涉及：a、質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何裁減的細(xì)節(jié)與合理性。b、方針、目標(biāo)、指標(biāo)；

2、管理手冊（層次A）第一級文件：QＥ-HANS01代表本公司管理手冊

第42頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五c、影響質(zhì)量／環(huán)境的管理、執(zhí)行、驗

證或評審工作的人員職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系；d、管理體系程序和說明；e、管理體系過程相互作用的表述；f、關(guān)于手冊評審、修改和控制的規(guī)定。第43頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五3、管理體系程序（層次B）

第二級QＥ-HANS07或Ｅ-HANS07或Ｑ-HANS07代表本公司程序文件；

描述為實施管理體系要素所涉及到的各職能部門的活動。4、工作文件（層次C）

第三級WI代表本公司作業(yè)指導(dǎo)書

管理體系程序的支持性文件，具體說明

某一作業(yè)的活動過程，規(guī)范和要求等。

第44頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五5、記錄表單（層次D）

第四級QR代表本公司記錄表單

闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活

動的證據(jù)的文件（記錄表單包括與產(chǎn)

品質(zhì)量／環(huán)境有關(guān)的記錄表單和與質(zhì)

量／環(huán)境管理體系運行有關(guān)的記錄

表單）。第45頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五6、程序文件編寫格式1)

目的

（本文件的目的或功能）2)范圍（適用之范圍：如人、事、物）3)職責(zé)

（文件內(nèi)各階段工作權(quán)限的劃分）4)引用文件

（引用文件可包含外部或標(biāo)準(zhǔn)或上一級文件如：質(zhì)量手冊）第46頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五5)定義

（說明文件內(nèi)專有名詞、

縮寫）

6)程序內(nèi)容

（工作流程的詳細(xì)文字說明）7)流程圖

（使用統(tǒng)一的符號，以圖解方式說明流程）8)支持文件（平級文件或下一級文件）9)質(zhì)量記錄

（相關(guān)記錄表單）第47頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五7、文件的編號規(guī)則

1）、手冊編號QＥ-HANS-01-001-2001-AＱ代表質(zhì)量Ｅ代表環(huán)境本文件編寫年代號手冊代號文件序列號版本號第48頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五2）、程序文件編號

QＥ-HANS-07-001-2001-A版本號Ｑ代表質(zhì)量Ｅ代表環(huán)境程序文件代號文件序列號本文件編寫年代號

第49頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五

3）、三級文件編號WI-07-001-2001-03-A版本號文件級別（三級文件）引用程序文件代號序列號本文件編寫年代號引用程序文件代號三級文件序列號第50頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五4）、記錄表單編號QR-07-001-2005-06–01-A

版本號文件級別（四級文件）引用程序文件代號

引用程序文件的序列號表單編制年代號引用三級文件序列號表單序列號第51頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五5）、其它編號規(guī)則a、部門編號、技術(shù)文件編號、項目事件編號規(guī)則見《文件編號備查表》b、物料編號規(guī)則見《物料編碼原則》c、外來文件編號規(guī)則見《文件編號備查表》。d、PCB事業(yè)部專用的體系文件（包括記錄表單），編號時在大族激光相應(yīng)文件編號前加大寫的“C”。第52頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五8、文件的制定、審核、批準(zhǔn)1.體系文件的編制格式應(yīng)按照《ISO文件模板》;2.《管理手冊》由質(zhì)量管理中心編制，管理者代表審核，最高管理者批準(zhǔn);3.程序文件由歸口部門編制，程序文件由管理者代表批準(zhǔn).第53頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五4.作業(yè)指導(dǎo)書由歸口部門編制，由中心副總/中心總監(jiān)批準(zhǔn)；5.記錄體系每時每刻運行狀態(tài)的記錄內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實際情況由相應(yīng)人員填寫及審批。第54頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五9、ISO體系文件的修改1.小的變動,由歸口部門填寫《文件和資料更改審批表》，將需改點指出，文控員將庫內(nèi)的ISO文件進(jìn)行修改;2.大的改動，歸口部門需向認(rèn)證部提出發(fā)放該ISO文件的電子版供其修改，文件修改后需填寫《文件和資料更改審批表》按權(quán)限進(jìn)行審批，并將新版文件進(jìn)行會簽后，連同電子版一起交文控部門。第55頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五3.記錄表格、作業(yè)指導(dǎo)書由歸口部門更改，并填寫《文件和資料更改審表》。4.文件生效或修改后升版，若涉及到多個部門，應(yīng)填寫《文件會簽單》，交由關(guān)聯(lián)部門進(jìn)行會簽，會簽完成后呈相關(guān)人員批準(zhǔn)，交質(zhì)量管理中心認(rèn)證部發(fā)行。第56頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五10、ISO體系文件版本1.文件版次以大寫英文字母表示：第一版次發(fā)行為A版，升版后的版次發(fā)行為B版，以此類推。第57頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五2.若文件大面積及有重大的變動，可直接由A版變更有為B版。若文件只做小部分變動時，可作為修訂記錄，以阿拉伯?dāng)?shù)字表示，始發(fā)時為0次，第一次修訂為1

次，以此類推。如：此文件原為A版0

次，而只改其中的某一頁或同時修改多頁的更改，只該頁為A版1次，其余頁次仍為A版0次，當(dāng)該文件總修定次數(shù)超過10次（含第10次）時，無論更改的大小，必須改版發(fā)布。

第58頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五11、記錄的填寫要求1）、正式的記錄不可使用鉛筆填寫(除非不可使用其它筆的情況下可以使用).填寫好的質(zhì)量記錄應(yīng)內(nèi)容完整﹑數(shù)據(jù)準(zhǔn)確﹑字跡清晰.第59頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五2）、記錄的修改不能使用涂改液修改內(nèi)容,須修改的部分劃線記入修改內(nèi)容,并在劃線旁填上修改人的名字及日期等.在待修改部分不夠空間情況下,可用箭頭等形式延伸至足夠空間處進(jìn)行修改,出現(xiàn)空白的地方,注明(以下空白)或者在空白部分劃線的方式.第60頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五3)、記錄表單下載路徑

a、記錄網(wǎng)上地址為

\\172.18.0.108\質(zhì)量管理中心文件\ISO質(zhì)量記錄(表格)\二級：程序文件\b、進(jìn)入用戶名：user密碼：8888；

c、記錄表單（空白格式）分別存放在以引出它的程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書命名的文件夾中。

d、EAS上在知識樹：質(zhì)量管理中心文件夾下也有表單及文件。第61頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五4）、舉例說明，如：需找《文件和資料更改審批表》進(jìn)入

\\172.18.0.108\質(zhì)量管理中心文件\ISO質(zhì)量記錄(表格)\二級：程序文件\《文件管理控制程序》中即可找到該表單。5）、如對文件及記錄編號規(guī)則比較熟悉，可以按上述方法直接去相應(yīng)的文件中查找；第62頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五6）、如新進(jìn)人員對文件和記錄表單不太熟悉的情況下，也可以按同樣的路徑進(jìn)入，然后打開“質(zhì)量記錄一覽表”的文件包查找相應(yīng)的表單。7）、下載空白質(zhì)量記錄表單使用時，禁止一次性復(fù)印或下載到自己的電腦中長期使用，因為表單格式或內(nèi)容會因為適用性發(fā)生變更。第63頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五12、公司程序文件清單及歸口部門 文件名稱文件編號 歸口部門 文件管理控制程序QE-HANS-07-001-2007質(zhì)量管理中心記錄控制程序QE-HANS-07-002-2007質(zhì)量管理中心質(zhì)量策劃控制程序Q-HANS-07-003-2001質(zhì)量管理中心信息溝通控制程序QE-HANS-07-004-2001信息網(wǎng)絡(luò) 管理評審控制程序QE-HANS07-005-2007質(zhì)量管理中心人力資源控制程序QE-HANS-07-006-2007人力資源部設(shè)施與工作環(huán)境控制程序QE-HANS-07-007-2007行政部 第64頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五數(shù)據(jù)分析控制程序Q-HANS-07-008-2006質(zhì)量管理中心客戶要求識別和評審控制程序Q-HANS-07-009-2001綜合服務(wù)部設(shè)計與開發(fā)控制程序Q-HANS-07-010-2001研發(fā)中心 采購控制程序QE-HANS-07-011-2001供應(yīng)管理中心 運行控制程序Q-HANS-07-012-2001 生產(chǎn)部 標(biāo)識和可追溯性控制程序Q-HANS-07-013-2001質(zhì)量管理中心客戶財產(chǎn)控制程序Q-HANS-07-014-2001工藝培訓(xùn)部 產(chǎn)品的防護(hù)控制程序Q-HANS-07-015-2001倉儲部 產(chǎn)品的測量與監(jiān)控程序Q-HANS-07-016-2001質(zhì)量管理中心第65頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五測量和監(jiān)控儀器控制程序Q-HANS-07-017-2001質(zhì)量管理中心客戶投訴及客戶滿意度調(diào)查控制程Q-HANS-07-018-2001綜合服務(wù)部 內(nèi)部審核控制程序QE-HANS-07-019-2007質(zhì)量管理中心不合格品控制程序Q-HANS-07-021-2001質(zhì)量管理中心糾正和預(yù)防措施控制程序Q-HANS-07-022-2001質(zhì)量管理中心不合格與糾正預(yù)防措施控制程序QE-HANS-07-022-2007質(zhì)量管理中心第66頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五環(huán)境因素識別與評價控制程序E-HANS-07-027-2007質(zhì)量管理中心法律法規(guī)獲取和識別控制程序E-HANS-07-028-2007行政部環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)與管理方案控制程序E-HANS-07-029-2007質(zhì)量管理中心能資源管理控制程序E-HANS-07-030-2007行政部培訓(xùn)控制程序QE-HANS-07-031-2007人資部對相關(guān)方施加影響控制程序E-HANS-07-032-2007供應(yīng)管理中心新、改、擴(kuò)建項目環(huán)境影響控制程序E-HANS-07-033-2007質(zhì)量管理中心第67頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五環(huán)境管理運行控制程序E-HANS-07-034-2007質(zhì)量管理中心廢棄物管理控制程序E-HANS-07-035-2007行政部廢水排放控制程序E-HANS-07-036-2007行政部噪聲排放控制程序E-HANS-07-037-2007生產(chǎn)部消防安全管理控制程序E-HANS-07-038-2007行政部應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序E-HANS-07-039-2007行政部化學(xué)品管理控制程序E-HANS-07-040-2007倉儲部環(huán)境監(jiān)測控制程序E-HANS-07-041-2007質(zhì)量管理中心第68頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五13、文件模板Q/HANS

深圳市大族激光科技股份有限公司企業(yè)標(biāo)（質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)）Q-HANS-07-007-2001-B

設(shè)施與工作環(huán)境控制程序

2001年4月2日發(fā)布

2001年4月2日實施

深圳市大族激光科技股份有限公司

發(fā)布第69頁，共76頁，2023年，2月20日，星期五1.0目的