公司項(xiàng)目管理中存在的問題及改進(jìn)措施-調(diào)查報(bào)告

公司項(xiàng)目管理中存在的問題及改進(jìn)措施_調(diào)查報(bào)告這家公司經(jīng)歷了多年的起伏。在多年的風(fēng)風(fēng)雨雨中，每當(dāng)國家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整和重大變革時(shí)，公司總是積極及時(shí)地調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、方法和管理策略，以適應(yīng)形勢的變化，努力在新的形勢下生存、發(fā)展和壯大。這也是該公司55年持續(xù)改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)之一。20年來，公司實(shí)施了項(xiàng)目管理體系，為公司更好地適應(yīng)市場競爭發(fā)揮了有效作用，積累了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)，改變了員工的思維方式。隨著公司改革的進(jìn)一步深入，前期項(xiàng)目管理中存在的問題逐漸暴露出來，需要在今后的工作和改革中加以處理和改進(jìn)。主要有：短期行為:項(xiàng)目管理是一種基于單個(gè)項(xiàng)目的管理方式，是短期的。在管理過程中，大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理為了項(xiàng)目效益最大化，把設(shè)備放在一起，吃掉公司的舊資本，不注重設(shè)備的長期管理，也不注重人才的培養(yǎng)。總之，這些資源是由公司提供的。止匕外，公司在設(shè)備管理、維護(hù)、評估和考核方面可操作性差，沒有完善的項(xiàng)目人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制。相反，它對項(xiàng)目成本有或多或少的影響。因此，項(xiàng)目經(jīng)理不愿意做這種費(fèi)力不討好的給別人穿衣服的工作。因此，公司每年都要投入大量的設(shè)備和人力資源，造成巨大的隱性浪費(fèi)。所有權(quán)意識(shí)淡化:項(xiàng)目管理改變了傳統(tǒng)的雇傭方式，增加了競爭，并在員工中制造了危機(jī)感。然而，負(fù)面影響也出現(xiàn)了。由于項(xiàng)目對人員的使用，特別是對下一步人員缺乏相應(yīng)的權(quán)力，以及公司只對項(xiàng)目組進(jìn)行評價(jià)，公司規(guī)定的項(xiàng)目部對下屬經(jīng)理的績效評價(jià)是不可行和不現(xiàn)實(shí)的，一方面，項(xiàng)目部對下屬員工的約束和約束力降低，員工的工作責(zé)任感自然降低。另一方面，它使員工認(rèn)為“項(xiàng)目是領(lǐng)導(dǎo)的，我是雇員，項(xiàng)目的成敗與我無關(guān)，工作的質(zhì)量與收入水平無關(guān)”。此外，更成熟的專業(yè)人才短缺，導(dǎo)致人員超編、應(yīng)付和招聘現(xiàn)象嚴(yán)重，工作質(zhì)量和管理水平下降。缺乏對團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體的控制:筆者長期從事貴陽市住宅建設(shè)項(xiàng)目的管理工作。相對來說，這部電影有一定的專業(yè)勞動(dòng)力市場和通行的市場規(guī)則（雖然不完善），團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體相對容易管理。最近從事市政項(xiàng)目管理的電影公司還沒有完全形成一個(gè)競爭性的勞動(dòng)力市場（這種觀點(diǎn)不一定正確，我希望這只是作者的一種不正確的感覺，但作者在他所屬的市政項(xiàng)目中確實(shí)有這種感覺）。與勞動(dòng)合同不同，勞務(wù)分包不要求過高的價(jià)格，吃肉不吃骨頭，享受利益，拒絕承擔(dān)責(zé)任，合同價(jià)格內(nèi)的利益是必要的，合同價(jià)格外的利益也是必要的。輸與贏經(jīng)常受到關(guān)閉和包圍移民工人的威脅。沒有市場規(guī)則，項(xiàng)目管理很難實(shí)施。合同管理不完善:與業(yè)主:一方面，由于市場環(huán)境大，合同雙方不在同一條平等線上，大多數(shù)業(yè)主只執(zhí)行有利的條款，盡量避免不利的條款；另一方面，項(xiàng)目管理基礎(chǔ)和索賠意識(shí)薄弱也是有原因的。合同中的信息不能及時(shí)提供。為什么要談?wù)摵贤酝獾乃髻r？就團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體而言:一方面，團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體的合同意識(shí)差，只能贏而不能輸；另一方面，合同的條款并不詳細(xì)和完善，也沒有相應(yīng)的條款來限制團(tuán)隊(duì)的mat薄弱環(huán)節(jié)銜接:公司部門與項(xiàng)目部、項(xiàng)目部部門與部門、部門與團(tuán)隊(duì)之間工作銜接不夠順暢。項(xiàng)目部需要解決的一些問題往往需要很長時(shí)間才能通過向公司部門匯報(bào)來解決，有時(shí)甚至沒有消息。項(xiàng)目部解決問題的捷徑往往是直接向主管或主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，增加了公司領(lǐng)導(dǎo)的工作量。由于項(xiàng)目部是臨時(shí)成立的，人員不熟悉，磨合需要時(shí)間和過程，而項(xiàng)目合作管理需要系統(tǒng)和默契。在項(xiàng)目運(yùn)行的初期，所有的工作都需要全面地進(jìn)行。默契合作更重要。因此，在公司近幾年的項(xiàng)目中，長期合作伙伴的團(tuán)隊(duì)工作運(yùn)行順利，而新團(tuán)隊(duì)存在的問題相對較多。同一地區(qū)的項(xiàng)目之間沒有溝通橋梁，因此資源無法共享，周轉(zhuǎn)材料被浪費(fèi)。人員素質(zhì)亟待提高:一方面，政府管理部門要求項(xiàng)目施工管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗，而持證上崗的項(xiàng)目人員數(shù)量很少，與政府管理部門的要求相差甚遠(yuǎn)。主要靠欺詐和"混業(yè)經(jīng)營”來解決，與大型一流企業(yè)不匹配。另一方面，能夠獨(dú)立的專業(yè)人士太少，這可能與公司的人才提升和使用機(jī)制有關(guān)。近年來，公司和主要的項(xiàng)目管理經(jīng)理都是從技術(shù)干部中選拔出來的，比較成熟的技術(shù)干部從事行政管理，這使得相當(dāng)一部分技術(shù)干部錯(cuò)誤地認(rèn)為，只有當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理是他們事業(yè)的成功之時(shí)，他們才無意學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，也無意在未能成為項(xiàng)目經(jīng)理幾年后“戰(zhàn)斗”，他們想方設(shè)法換工作來賺取“大錢”。這也是人才外流的一個(gè)重要原因。同時(shí)，公司更注重技術(shù)干部，較少關(guān)注配套管理材料、機(jī)電、安全、行政人員和黨群人員，更少關(guān)注技術(shù)工人。這些人員在項(xiàng)目管理中發(fā)揮著不可替代的作用。在管理過程中，項(xiàng)目的利益往往會(huì)喪失，導(dǎo)致公司的預(yù)期利益和實(shí)際利益之間的巨大差距。缺乏成熟的專業(yè)人員的直接結(jié)果是管理水平的下降，傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目的持續(xù)損失，低水平錯(cuò)誤的重復(fù)和利益的損失。廣泛的項(xiàng)目成本管理:根據(jù)筆者對一些項(xiàng)目的了解和與一些項(xiàng)目經(jīng)理的溝通，相當(dāng)一部分項(xiàng)目停留在成本的宏觀控制上，對微觀管理工作做得很少，特別是對材料固定消耗的評估。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中，合同價(jià)格只是與總消耗進(jìn)行比較，而沒有評估設(shè)備的實(shí)際消耗，從而壓縮了潛在的節(jié)能空間，甚至方向不明。這也直接關(guān)系到管理者管理質(zhì)量的下降。上述問題的存在直接影響到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，也影響到公司的聲譽(yù)和發(fā)展。公司迫切需要逐步解決深化改革中的問題?；谧髡卟怀墒斓挠^點(diǎn)，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：.加強(qiáng)對全體員工主人翁意識(shí)的教育和培養(yǎng)。雖然當(dāng)前管理體系中的員工只是企業(yè)的生產(chǎn)資源之一，但它仍然是一種非常重要和活躍的資源。特別是在我國技術(shù)含量低的勞動(dòng)密集型建筑企業(yè)中，在上下游企業(yè)仍然需要中游企業(yè)的支持，資本資源不是主體的情況下，人力資源管理仍然是一項(xiàng)非常重要的工作。在管理理念方面，以人為本的理念應(yīng)該得到真正的體現(xiàn)。泰勒式的系統(tǒng)管理和把人當(dāng)作機(jī)器的管理方法的弊端，在人才和資本競爭的現(xiàn)代時(shí)代已經(jīng)充分暴露出來。公司在制定政策和采取行政措施時(shí)應(yīng)該體現(xiàn)人文關(guān)懷。在項(xiàng)目仍是公司主要收入的時(shí)期，收入分配應(yīng)適當(dāng)向項(xiàng)目人員傾斜。通過政策調(diào)整，員工覺得自己仍然是企業(yè)發(fā)展的依靠力量。企業(yè)與員工同甘共苦，共享利益，增強(qiáng)公司凝聚力，留住一線管理骨干和基礎(chǔ)技術(shù)工人。通過雇傭機(jī)制和競爭的改變，員工應(yīng)該有一種積極努力的心態(tài)，以免企業(yè)內(nèi)部競爭削弱對員工的吸引力。同時(shí)，加強(qiáng)職工教育不僅是黨群部門的工作，也是各級各部門的共同責(zé)任。員工教育/-您的專屬秘書，中國最強(qiáng)免費(fèi)！/不能僅通過舉行幾次會(huì)議和活動(dòng)來衡量。關(guān)鍵是根據(jù)學(xué)生自己的情況來教他們。內(nèi)容應(yīng)基于職業(yè)道德和工作職責(zé)。它應(yīng)該注意結(jié)果，而不是炫耀。.加快勞動(dòng)力市場的培育。通過近幾年的改革，公司已經(jīng)基本形成了以管理為導(dǎo)向的建設(shè)模式。勞動(dòng)力市場的形成對我們來說非常重要。該公司近年來在貴陽成功運(yùn)營了住宅建設(shè)項(xiàng)目。基本經(jīng)驗(yàn)之一是，公司擁有一批更專業(yè)的住房建設(shè)團(tuán)隊(duì)，能夠在貴陽產(chǎn)生競爭。雖然鐵路、公路、市政部門也有不少施工隊(duì)伍，但由于上述項(xiàng)目利潤豐厚，過去實(shí)行的是同一套工作和材料，上述項(xiàng)目的分包隊(duì)伍形成了過度逐利的壞習(xí)慣，項(xiàng)目也形成了粗放管理的習(xí)慣。公司意識(shí)到了這個(gè)問題。幾年前，它開始實(shí)施團(tuán)隊(duì)勞務(wù)分包，并在2006年開始建立一個(gè)勞務(wù)公司。方向是正確的，但速度不快。另一方面，公司應(yīng)該面對整個(gè)建筑勞動(dòng)力市場（當(dāng)然，這個(gè)市場需要政府的努力和規(guī)范），做出多種選擇，形成競爭局面，并避免形成新的勞動(dòng)力'壟斷”。同時(shí)，與勞務(wù)公司的合作要有平等、合作、互利、共贏的理念。它應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用，而不是假裝成“老板”。根據(jù)不同的分包方式，完善和細(xì)化分包合同，最大限度地降低公司經(jīng)營和項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)，明確合同中容易出現(xiàn)問題的管理內(nèi)容，同時(shí)對易耗品、不易管理的小型機(jī)具和周轉(zhuǎn)次數(shù)少的機(jī)具如竹膠板、木模板等進(jìn)行分包或規(guī)定固定消耗金額，以減少材料消耗和浪費(fèi)。.加快人員培訓(xùn)。今天的比賽聚焦于人才。在人員培訓(xùn)方面，一個(gè)是認(rèn)證。隨著國家對建筑市場的日益規(guī)范，這是一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。除了辦理業(yè)務(wù)操作的相關(guān)證件外，還需要辦理項(xiàng)目管理的相關(guān)證件。二是提高人員素質(zhì)。目前，公司的大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理都是從技術(shù)干部中抽調(diào)出來的。他們中有些人對行政管理、材料和設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、組織管理和其他相關(guān)知識(shí)知之甚少。有些人甚至憑感覺或激情處理一些工作，給項(xiàng)目管理留下許多隱患或潛在危險(xiǎn)。所有項(xiàng)目經(jīng)理在上崗前都應(yīng)經(jīng)過相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)。那些已經(jīng)就職的人也應(yīng)該補(bǔ)課。公司應(yīng)該每年組織這方面的培訓(xùn)。項(xiàng)目管理不僅需要工程技術(shù)人員，還需要其他領(lǐng)域的管理人員。他們應(yīng)該是人才，不能輕易依賴。其他管理人員的培訓(xùn)同樣重要。在人員培訓(xùn)成本方面，公司應(yīng)對項(xiàng)目實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，項(xiàng)目發(fā)生的相關(guān)培訓(xùn)成本從產(chǎn)值收入中扣除，不計(jì)入項(xiàng)目成本。第三是留住人才。讓人們保持警惕。除了必要的經(jīng)濟(jì)治療外，政治護(hù)理、職業(yè)支持和生活護(hù)理也是必不可少的。特別是，更多的管理者，尤其是年輕的技術(shù)干部重視政治和職業(yè)生涯的關(guān)心和幫助。必須扭轉(zhuǎn)只有領(lǐng)導(dǎo)者和項(xiàng)目經(jīng)理才能成為，人才”的觀念，鼓勵(lì)更多的人成為專家，并建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。第四是吸引人才。目前，公司仍在走從初級到中級再到高級的人才培養(yǎng)之路。該企業(yè)還支付了高昂的培訓(xùn)費(fèi)用。最好是減少一些初級培訓(xùn)，招聘一些有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理來從事項(xiàng)目建設(shè)和技術(shù)管理，并簽訂成熟的員工合同，這樣可以降低從實(shí)習(xí)生到初級經(jīng)理的培訓(xùn)成本，也可以解決經(jīng)理的短缺問題。.擴(kuò)大部分項(xiàng)目管理權(quán)限。這主要體現(xiàn)在就業(yè)、工資分配和員工考核上。在聘用方面（包括管理人員），項(xiàng)目是自主選擇的，公司只規(guī)定了管理費(fèi)的數(shù)額，具體人員沒有嚴(yán)格匹配。在員工工資和福利方面：公司規(guī)定項(xiàng)目工資總額，具體員工工資由項(xiàng)目和員工協(xié)商確定；員工績效考核:項(xiàng)目能根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況及時(shí)對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并報(bào)公司備案，以充分發(fā)