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文檔簡介
第3頁共3頁招商主管年終工作總結(jié)光陰如梭,匆匆而過。____年的____月____日我正式加入了____公司,任職招商專員。經(jīng)歷了兩次的面試,才進(jìn)入公司的我,初入公司時(shí)心中難免有些忐忑,一個(gè)新的環(huán)境,還需要去適應(yīng)。所幸____監(jiān)和____經(jīng)理給了我很大的信任和幫助,讓我很快的融入到了工作中,促使我在近三個(gè)月的工作中取得了一些成績。下面我就對(duì)三個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)不足,提高自己。也對(duì)未來一年的工作進(jìn)行規(guī)劃,爭取更上一層樓。一:____年度工作總結(jié)1:了解商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識(shí):“當(dāng)你的才華還撐不起你的野心時(shí),就應(yīng)該靜下心去學(xué)習(xí)”.第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)這樣的工作,所以對(duì)許多專業(yè)的知識(shí)所知甚少,進(jìn)入公司后,在同事的幫助下,學(xué)習(xí)了許多專業(yè)名詞的解釋,學(xué)習(xí)了具體的招商流程及個(gè)流程開展方式,學(xué)習(xí)了許多品牌知識(shí),學(xué)習(xí)了和意向客戶談判的方式與方法等等。2:了解中聯(lián)壹城天元商業(yè)中心的項(xiàng)目資料:對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的熟悉度和了解度是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行招商最基礎(chǔ)的要求。本人在有了之前專業(yè)知識(shí)的積累后,再次看到項(xiàng)目圖紙時(shí)也知道了某棟樓的進(jìn)深是多少、有幾層、業(yè)態(tài)是什么。為日后和商戶的洽談及談判打下了一定的基礎(chǔ)。3:進(jìn)行招商工作的具體內(nèi)容①:對(duì)____地區(qū)以____路為主的兩邊區(qū)域進(jìn)行服裝市調(diào):進(jìn)入項(xiàng)目沒有多久,我就被領(lǐng)導(dǎo)分配對(duì)服裝業(yè)態(tài)進(jìn)行招商,而____地區(qū)的服裝行業(yè)主要集中在____路兩旁的區(qū)域內(nèi),所以對(duì)該區(qū)域市調(diào)必不可少。通過市調(diào)了解到了他們的生意狀況、店鋪?zhàn)饨?、店鋪大小、?lián)系電話、對(duì)入駐____商業(yè)中心意向以及對(duì)____地區(qū)服裝行業(yè)前景的看法,讓我積累了客戶量的同時(shí),更拓展了自己的社會(huì)閱歷。②:對(duì)____地區(qū)金鷹、萬達(dá)、新亞及____街進(jìn)行市調(diào):____地區(qū)的服裝基本集中金鷹、萬達(dá)、新亞及____街兩側(cè)。對(duì)金鷹、萬達(dá)、新亞的市調(diào)讓我明白了那些是品牌,加強(qiáng)了對(duì)品牌的認(rèn)知度;對(duì)____街的市調(diào)讓我知道了只有適合大多數(shù)群體的招商才是成功的招商。③:對(duì)____地區(qū)進(jìn)行市調(diào):____作為靠近了____發(fā)展較快的地區(qū),有很多本地沒有的服裝品牌,在____的市調(diào)過程,一共挖掘了近百家的服裝商戶資料電話。④:網(wǎng)絡(luò)查詢進(jìn)行推廣的服裝公司:通過網(wǎng)絡(luò)查詢正在推廣的服裝公司,收集他們的加盟電話,找到他們拓展部經(jīng)理甚至老總,詢問他們對(duì)我們項(xiàng)目的意向。⑤:電話聯(lián)系市調(diào)收集客戶:完成每日規(guī)定電話量的同時(shí),定時(shí)做好意向客戶的電話回訪,時(shí)刻掌握他們對(duì)我們項(xiàng)目的具體看法。⑥:完成公司布置的各項(xiàng)工作。二:____年度工作計(jì)劃1:繼續(xù)跟進(jìn)已經(jīng)確定意向的客戶,爭取能在新的年度里簽約()2:繼續(xù)通過實(shí)地調(diào)查及網(wǎng)絡(luò)查詢,增加所積累的客戶量,并從中發(fā)現(xiàn)意向商戶(實(shí)地調(diào)查主要是____,____)。3:根據(jù)可確定意向的數(shù)量決定是否需要對(duì)已市調(diào)過地區(qū)進(jìn)行深度挖掘,從而填補(bǔ)____商業(yè)中心對(duì)服裝業(yè)態(tài)的需求。4:拓展自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)CAD制圖,了解跟多是專業(yè)知識(shí),為全面發(fā)展和深度發(fā)展多好準(zhǔn)備,爭取“擁有撐的起野心的才華”。5:保質(zhì)、保量、按時(shí)完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。三:致謝作為一個(gè)新進(jìn)行業(yè)的人,能夠在這近三個(gè)月的時(shí)間里,工作的順利開心。我十分感謝____有限公司給我提供的這樣一個(gè)平臺(tái),感謝____監(jiān)的賞識(shí),感謝____經(jīng)理的栽培指導(dǎo),感謝同事們的幫主和照顧。在新的一年,我會(huì)更加努力的配合領(lǐng)導(dǎo)從而順利完成中____商業(yè)中心的招商工作。招商主管年終工作總結(jié)(二)回首過往的招商工作,作為一名招商員我對(duì)商場有太多的感情,因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過不平凡的歷程,我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路,帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。在這大半年的時(shí)光,我看到我們的客戶從無到有,看到展廳的開業(yè)與歇業(yè),看到品牌的進(jìn)駐與流失,心里真的感觸很多,回顧大半年來的招商工作有以下幾點(diǎn)總結(jié):一、招商工作需要更加的努力和創(chuàng)新1、招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定,短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說明什么。因此,招商工作不是一朝一夕的事情,對(duì)我來說需要很大的耐心和毅力,需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)。2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識(shí),一定要在原有的知識(shí)上有所突破,提高自身素質(zhì)修養(yǎng),通過學(xué)習(xí)各種知識(shí),從而拓寬自己的視野,增加實(shí)際工作的可行性,提高自身的綜合素質(zhì)。3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新,不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決,因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場對(duì)外招商的窗口,需要從不同渠道大力宣傳商場的優(yōu)勢,展示形象、提高商場知名度。二、進(jìn)一步加大招商力度,提升場地出租率從空置率分析____年____月至____月份的品牌變動(dòng)記錄:____月份空置率為4%、____月份空置率3.2%、____月份7.7%、____月份5.9%、____月份5.6%、____月份5%、____月份10.1%,____月份10.5%,其中不難看出受____進(jìn)駐影響,品牌流失率較5、____月份雙倍增加,____月份受整體市場競爭影響,品牌流失率較____月份雙倍增加。目前對(duì)手商場一家接著一家進(jìn)駐____(本地),群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競爭,從目前情況看,整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道,各個(gè)方面進(jìn)行的對(duì)比,從而將更明確的分析出各種市場行情的優(yōu)劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢,只要有一個(gè)方面差強(qiáng)人意,那么我們就沒有絕對(duì)的優(yōu)勢,客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。____年已將
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