文員工作個人總結(jié)報告（2篇）

第2頁共2頁文員工作個人總結(jié)報告一、辦公室的日常管理工作。俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。4、如實做好復印登記工作。對于____復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。三、存在的問題和今后努力方向。在這____個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自我的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。文員工作個人總結(jié)報告（二）我們每個人都是在不斷地總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。____年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作?，F(xiàn)將____年工作匯報如下：一、____年工作表現(xiàn)1、日常工作（1）接待工作，接聽來訪電話，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。（2）日常物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。（3）文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。（4）人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔等。（6）做好部門經(jīng)理臨時下達的工作如：完成銷售部這本書的錄入工作;報銷單據(jù);關于各種通知、申請編寫下發(fā)審批工作;協(xié)助修改各種合同等等。（7）積極參加公司組織各項活動。2、網(wǎng)絡營銷（1）利用其他的一些渠道做推廣宣傳①利用論壇發(fā)布大量帖子②通過免費公告板主動尋找買家，在雜志和一些企業(yè)的網(wǎng)站來收集電子郵件地址，主動發(fā)送E-mail也是途徑之一。③在阿里旺旺軟件中信用較高的群體交換友情鏈接。這樣變被動為主動。（2）重新調(diào)整完善我公司注冊的各大網(wǎng)站的價格及相關信息內(nèi)容。3、其他工作1、配合第二屆中國國際農(nóng)產(chǎn)品交易會、第三屆全國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品（北京）展銷周參展的后續(xù)工作。2、網(wǎng)站上上傳果脯和果酒的新包裝、價格及其他內(nèi)容的填充。3、為中鐵快運商城提供所有相關資料及后續(xù)工作。4、參加市農(nóng)委組織的省委觀摩檢查團的參展活動二、存在問題：1、未做好部門內(nèi)部檔案管理因自身疏忽，領導簽字后的部分部門申請沒有留底存檔，造成日后工作中的失誤。堅決杜絕此類低級錯誤。2、網(wǎng)站建設無特色、無銷量公司銷售網(wǎng)站的建設。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。因為公司形象需要重新策劃，此項工作目前處于維護狀態(tài)。建議公司考慮做專業(yè)網(wǎng)站的來維護。3、公司的文件傳閱時效性差.配送中心需要確定一個專負責接受、通知公司文件的人員。才能確保各類文件能及時的傳閱,并及時將上級文件精神傳達至個人,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件歸檔，保管以及查閱.4、工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上被動.5、工作總體思路不清晰目前還處于事情來一樁處理一樁簡單應付完成狀態(tài),對自我工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。6、寫總結(jié)的情況不樂觀，每個人都是應付差事，甚至不交。導致在寫部內(nèi)總結(jié)時內(nèi)容稀缺，無實際效果。自我批評建議：沒能夠很好的運用總結(jié)懲罰制度，導致其他員工對總結(jié)的不重視。7、自己解決問題的能力欠缺。遇到問題不能夠自己想辦法，而是第一時間問領導該怎么辦，無形中給領導增加了工作負擔。建議：以后遇事多想，向領導提出自己的想法。這樣更便于問題有效且快速的解決。8、在寫各種申請、通知、總