一驗光過程控制程序

一、驗光過程控制星眼鏡店收銀軟件認(rèn)為流程非常重要，很多眼鏡客戶就因為眼鏡店的流程對商家形象大打折扣適用范圍適用于各分店驗光員及驗光場所職驗光員負(fù)責(zé)驗光場所衛(wèi)生工作驗光員負(fù)責(zé)驗光設(shè)備的和保養(yǎng)，確保設(shè)備量值的準(zhǔn)確有效驗光員負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、規(guī)范、仔細(xì)操作，詳細(xì)填寫驗光處方要驗光室內(nèi)屬國家強(qiáng)制檢定的儀器應(yīng)定期送檢驗光室內(nèi)的亮度保持在60LX，驗光距離應(yīng)按5米驗光設(shè)備應(yīng)保持干凈，室內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，空氣清驗光員應(yīng)具有初級以上驗光員資格，能準(zhǔn)確、認(rèn)真、細(xì)致地驗光，并耐心解答顧客的疑難問題。驗光員在上班時間必須服裝整潔，無特殊情況不得擅自離開工作崗位驗光設(shè)備損壞應(yīng)及時上報填《設(shè)備維修申請表聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行維修，維修后經(jīng)法定計量部門檢定合格后，附合格證方可投入使用。驗光器具配務(wù)數(shù)量確認(rèn)后，保證數(shù)量完整驗光前要進(jìn)行設(shè)備檢查，一切正常后開始驗對前來驗光的顧客首先要熱情文明接待和度數(shù)，再開始進(jìn)行驗光。初始階段：通過電腦驗光以及原先配戴的眼鏡度數(shù)收集有關(guān)顧客眼部屈光狀況的基本資料。及軸位；作雙色試驗；雙眼平衡等許多步驟。5相關(guān)文件無6二、配鏡過程控制程目的對配鏡過程中直接影響服務(wù)質(zhì)量和眼鏡質(zhì)量的各種因素進(jìn)行控制，確保此項合商務(wù)星眼鏡店進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的驗光單.配鏡部分操作。適用范圍適用于配鏡過程所涉及的一切工作崗位、員工、商品、方法、設(shè)備等文件3.1GB10810.1-2005《眼鏡鏡片》3.2GB/T14214-20033.3GB13511-1999《配裝眼鏡》3.4ISO9001：2000《體系—要求職責(zé)通用要求和試驗方采購部負(fù)責(zé)設(shè)備、商品的采購銷售員負(fù)責(zé)接待好顧客，介紹商品，幫助顧客選鏡，并開好定配驗光員負(fù)責(zé)驗光設(shè)備的管理，負(fù)責(zé)驗光數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可定配工負(fù)責(zé)加工設(shè)備管理，負(fù)責(zé)加工一副合格的眼質(zhì)檢部負(fù)責(zé)眼鏡質(zhì)量檢測把關(guān)工要采購部負(fù)責(zé)引進(jìn)世界行進(jìn)的儀器銷售員負(fù)責(zé)文明、禮貌、熱情、優(yōu)質(zhì)地接待顧客驗光員負(fù)責(zé)仔細(xì)、認(rèn)真、準(zhǔn)確驗光，并合理科學(xué)地開具驗光處方。(詳見《驗光過程控制程序》)定配工負(fù)責(zé)加工一副合格的顧客滿意的眼鏡制鏡程定配工首先要對加工的鏡架進(jìn)行觀察，左右鏡圈是否對稱，鏡圈內(nèi)槽、瑣接管、鏡腿、鉸鏈等各部分是否完好。將鏡架和鏡片與定制單上鏡架型號、顏色和鏡片對照確定是否相符，并計算所需內(nèi)移量。檢測鏡片是否符合，符合則準(zhǔn)繼續(xù)下道工序不符合，則提請質(zhì)檢部進(jìn)行核實并由其填寫報廢單，新發(fā)貨打印間片光學(xué)中心點，然后放置自動磨片機(jī)內(nèi)按原先計算好的內(nèi)移量進(jìn)行工把加工后的鏡片進(jìn)行裝配，對裝配完畢的眼鏡進(jìn)行整形、調(diào)試，放置于待檢區(qū)，由質(zhì)檢員進(jìn)行檢測，檢測后放置于相關(guān)區(qū)域。經(jīng)質(zhì)檢員檢測合格的眼鏡，移交到收銀臺等待顧客取鏡。若有問題，再交質(zhì)檢部追查原因，并作調(diào)整或重復(fù)上述過程，直到顧客滿意為止，同時責(zé)任人的責(zé)任。(檢測詳見《商品檢驗控制程序》)眼鏡制作室，所有加工設(shè)備都應(yīng)符合，如：焦度計、鋼直尺、測厚屬國家強(qiáng)制檢定的儀器應(yīng)定期送檢制鏡室內(nèi)燈光明亮，工作場地足夠操作，加工臺整齊、干凈定配工應(yīng)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，無特殊原因不得擅離工作崗位(特殊原因需向申請同意)，定配工應(yīng)經(jīng)相應(yīng)的培訓(xùn)合格并具有定配，同時熟練的操作技能。定配工應(yīng)正確使用加工設(shè)備和工具，對上述設(shè)備要進(jìn)行定期保養(yǎng)，設(shè)備損壞，應(yīng)及時上報，填寫《設(shè)備維修申請表，聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行維修，維修后經(jīng)法定計量部門檢定合格后，附合格證方可投入使用。質(zhì)檢員對裝配未完成的眼鏡按GB13511-1999《配裝眼鏡》