區(qū)塊鏈無人超市人事管理制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔目錄第一部分：招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、離職制度及流程第二部分人事檔案管理第三部分：培訓(xùn)管理制度及流程第四部分：薪酬管理制度第五部分：考勤管理制度第六部分：獎(jiǎng)懲、晉級(jí)制度第一部分：招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、離職制度及流程招聘一、原則和招聘方式1、招聘原則：公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用。2、招聘方式：分為外聘和內(nèi)聘。外聘：內(nèi)部員工推薦、面向社會(huì)登報(bào)招聘、到學(xué)校招聘、參加人才交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘等形式。內(nèi)聘：公司內(nèi)部員工都可以根據(jù)所需崗位要求并結(jié)合自身能力參與競(jìng)聘，但需要參與公司組織的面試和考核；二、招聘需求每年行政人事部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)，制定公司人力資源規(guī)劃和費(fèi)用計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批。當(dāng)部門有員工離職、工作量增加等出現(xiàn)空缺崗位需增補(bǔ)人員時(shí)，可向行政人事部（人事專員）提出招聘申請(qǐng)，填寫《人才需求申報(bào)表》，注明需要招聘人員的原因，提出招聘的職位、崗位說明、人數(shù)及要求等行政人事部根據(jù)現(xiàn)有人力資源配置及人才儲(chǔ)備情況，與各部門充分溝通后提出初步意見，報(bào)總經(jīng)理審核，批準(zhǔn)后執(zhí)行招聘。公司管理層通過年度計(jì)劃會(huì)議制定的人才需求、各部門根據(jù)公司項(xiàng)目進(jìn)展情況提出的人才需求或總經(jīng)理/副總經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展口頭提出的招聘需求，均可立即執(zhí)行招聘各用人部門應(yīng)于每季度最后一個(gè)月初提出人員調(diào)整計(jì)劃，報(bào)備行政人事部。臨時(shí)招聘要提前一個(gè)月報(bào)備行政人事部。未按要求提前報(bào)備，耽誤工作開展，由部門經(jīng)理擔(dān)負(fù)全責(zé)。三、招聘準(zhǔn)備1、行政人事部根據(jù)招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數(shù)量，結(jié)合人才市場(chǎng)情況，確定選擇什么樣的招聘渠道。2、人力資源部根據(jù)招聘需求，準(zhǔn)備以下材料：(1)招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名時(shí)需攜帶的證件、材料以及其他注意事項(xiàng)。(2)公司宣傳資料。(3)《求職申請(qǐng)表》、《面試評(píng)價(jià)表》、面試準(zhǔn)備的問題及筆試試卷等四、招聘程序公司部門填寫《人員需求表》，經(jīng)部門經(jīng)理、副總簽字，報(bào)公司行政部，經(jīng)審批后方可采取招聘方式和發(fā)布招聘信息。1、收集應(yīng)聘資料，進(jìn)行初試(1)收到應(yīng)聘者資料或主動(dòng)搜索求職者簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選時(shí)，招聘人員須嚴(yán)格按招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求把好第一關(guān)，篩選應(yīng)聘資料時(shí)一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、容貌氣質(zhì)等方面綜合比較。(2)符合基本條件者可參加初試，不符合者直接淘汰。（3）應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫《求職申請(qǐng)表》，并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及1寸照片1張。（4）行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后，對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審；符合條件由用人部門經(jīng)理進(jìn)行崗位簡(jiǎn)歷篩選。人事專員對(duì)篩選簡(jiǎn)歷進(jìn)行電話通知，確定面試時(shí)間、地點(diǎn)、面試官。2、面試程序：（1）所有崗位的應(yīng)聘者先由行政人事部經(jīng)理進(jìn)行面試。面試人員攜面試通知，工作人員整理好面試人資料后，引領(lǐng)參加面試者到面試地點(diǎn)按順序進(jìn)行面試。（2）行政人事經(jīng)理主要針對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、價(jià)值觀及與公司文化的匹配程序進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定直接淘汰或可由用人部門進(jìn)一步考核；（3）通過行政人事部經(jīng)理面試的求職者可參與用人部門復(fù)試環(huán)節(jié)，用人部門主要針對(duì)應(yīng)聘者的崗位技能水平進(jìn)行考核：A．重要崗位員工先由用人部門經(jīng)理進(jìn)行面試，通過審核者方可由部門經(jīng)理或總監(jiān)/副總進(jìn)行復(fù)試。B．部門經(jīng)理級(jí)人員由副總經(jīng)理或總經(jīng)理面試。（4）對(duì)通過以上面試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查（背景調(diào)查可根據(jù)實(shí)際情況不同而在不同環(huán)節(jié)進(jìn)行），背景調(diào)查與應(yīng)聘者描述嚴(yán)重不符或有道德、人品問題時(shí)可直接淘汰，其它情況酌情處理。（5）面試結(jié)果審核：面試（測(cè)評(píng)）結(jié)束后，由行政人事部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（6）有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工：精神病史、傳染病或其它重疾者有刑事(勞改、拘留、判刑等)記錄者國家衛(wèi)生防疫部門規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者未成年者曾在本公司被除名者和其他企業(yè)勞動(dòng)合同未到期者第二條：錄用管理流程1、經(jīng)核定錄取人員，報(bào)到時(shí)須攜帶下列資料：①近期免冠照片；②身份證復(fù)印件；③學(xué)歷證書復(fù)印件等證件。2、員工本人填寫詳細(xì)的入職表格，辦理相應(yīng)手續(xù)或簽訂相關(guān)協(xié)議（視崗位需要）。3、由行政人事部門對(duì)新員工作公司基本情況介紹、規(guī)章制度講解、崗位說明書發(fā)放、部門人員引見、申領(lǐng)相關(guān)辦公用品和設(shè)備等。4、部門對(duì)決定錄用的員工，錄用部門應(yīng)填寫《員工入職試用表》，錄用員工試用期均為1至3個(gè)月，試用時(shí)間期滿，由試用部門填寫《新員工試用結(jié)果通知單》，并報(bào)公司行政部。試用期滿，可聘為公司合同制員工并與公司簽訂勞動(dòng)合同。5、公司行政部根據(jù)《員工入職試用表》、《新員工試用結(jié)果通知單》對(duì)試用員工下發(fā)〈試用期工資通知單〉、〈試用期轉(zhuǎn)正后工資通知單〉和〈試用期不合格延長(zhǎng)試用期通知單〉、〈試用期不合格不予錄用通知單〉。6、試用期轉(zhuǎn)正后員工到公司行政部填寫《人事檔案管理系列表》，公司行政部為其建立《員工花名冊(cè)》。因錄用發(fā)生的經(jīng)濟(jì)問題（1）因錄用發(fā)生的被錄用人與以前相關(guān)單位的一切經(jīng)濟(jì)問題應(yīng)自行處理。（2）應(yīng)聘應(yīng)屆畢業(yè)生與原學(xué)校產(chǎn)生的任何問題，由被聘者自行解決。后勤支持簡(jiǎn)介用餐：行政部準(zhǔn)備提供免費(fèi)午餐。服裝：行政部提供統(tǒng)一工牌，（轉(zhuǎn)正后）根據(jù)新入職人員崗位要求，分發(fā)或制度統(tǒng)一的工作服。招聘/錄用流程圖開始②匯總、編制人力需求規(guī)劃開始②匯總、編制人力需求規(guī)劃①提出人員需求計(jì)劃審批③編制招聘計(jì)劃采取招聘方式發(fā)布招聘信息④篩選簡(jiǎn)歷⑤面試審核是否停止招聘審批中高層管理人員一般職員做出錄用決定⑥發(fā)出錄用通知辦理錄用手續(xù)結(jié)束與招聘網(wǎng)站聯(lián)系與招聘網(wǎng)站聯(lián)系下載簡(jiǎn)歷篩選簡(jiǎn)歷與相關(guān)人員落實(shí)初試時(shí)間通知應(yīng)聘者并提交面試日程安排表應(yīng)聘申請(qǐng)表性格測(cè)試應(yīng)聘申請(qǐng)表性格測(cè)試審核資料（包括學(xué)歷證明、職稱證明等）應(yīng)聘者需寫出最近兩間受雇單位的所在部門架構(gòu)及所在部門崗位架構(gòu)技能崗位需進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的考試面談了解對(duì)方工作、教育經(jīng)歷了解對(duì)方工作價(jià)值觀了解應(yīng)聘者對(duì)崗位的期望及其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃背景調(diào)查（除應(yīng)聘者現(xiàn)任公司）背景調(diào)查（除應(yīng)聘者現(xiàn)任公司）核實(shí)其證照的真實(shí)性邏輯測(cè)試薪酬調(diào)查表邏輯測(cè)試薪酬調(diào)查表對(duì)背景調(diào)查有疑問之處進(jìn)一步了解了解應(yīng)聘者對(duì)我司了解程度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度向應(yīng)聘者簡(jiǎn)單介紹我司復(fù)試后填寫招聘工作反饋意見表四、錄用記錄四、錄用記錄《規(guī)章制度》學(xué)習(xí)和簽認(rèn)《規(guī)章制度》學(xué)習(xí)和簽認(rèn)《勞動(dòng)合同》學(xué)習(xí)和簽認(rèn)該崗位所涉及的流程、制度目錄的學(xué)習(xí)六、入職（新員工跟進(jìn)表）六、入職（新員工跟進(jìn)表）員工試用管理流程行政部各職能部門行政部各職能部門公司高層開始③崗前培訓(xùn)④試用期考核審批轉(zhuǎn)正申請(qǐng)結(jié)束員工試用②辦理手續(xù)①新員工報(bào)到應(yīng)聘的部門崗位行政部所在部門員工轉(zhuǎn)正工作管理流程否否否否是是④予以轉(zhuǎn)正開始管理層行政部門用人部門新進(jìn)員工①新員工試用②提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)③試用期考核審批審批繼續(xù)試用轉(zhuǎn)正延長(zhǎng)試用期辭退正式聘用⑤辦理相關(guān)事宜結(jié)束第三條：調(diào)動(dòng)制度及流程1、公司員工在公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)，由用人部門提出擬調(diào)人員申請(qǐng)，行政人事部求雙方負(fù)責(zé)人意見后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、公司各部門需增加人員，須向行政人事部提出用工申請(qǐng)，由行政人事部負(fù)責(zé)調(diào)配或招聘。3、公司員工持行政人事部開具的“職工調(diào)動(dòng)通知書”，在原任職部門辦理完交接手續(xù)后，再到新任部門報(bào)到。調(diào)離人員到新單位后，以實(shí)際聘任崗位和任職時(shí)間為準(zhǔn)，其相關(guān)待遇以月度分段實(shí)施。人員調(diào)動(dòng)流程調(diào)職員工行政部總經(jīng)理調(diào)職員工行政部總經(jīng)理調(diào)入部門提出申請(qǐng)?zhí)岢龇桨笇徟煌ㄟ^通過調(diào)動(dòng)通知工作交接人事調(diào)動(dòng)交接表報(bào)到員工調(diào)動(dòng)審批表人事調(diào)動(dòng)通知開始結(jié)束調(diào)出部門審核審核不通過不通過人事調(diào)動(dòng)通知1、試用人員辭退，由用人部門填報(bào)“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到行政人事部辦理辭退手續(xù)。2、員工與公司簽訂勞動(dòng)合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同，用人部門不準(zhǔn)無故辭退員工，確須辭退時(shí)應(yīng)行政人事部說明辭退原因。3、合同期內(nèi)員工主動(dòng)辭職的，普通員工提前一個(gè)月辦理離職申請(qǐng)手續(xù)，重要崗位員工提前三個(gè)月辦理離職申請(qǐng)手續(xù)，，由部門負(fù)責(zé)人簽署意見，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。由行政人事部予以辦理辭職手續(xù)。4、員工本人辭職、被公司辭退、開除或提前終止勞動(dòng)合同等，在離開公司以前，必須交還公司財(cái)物（如：文件及工服、工牌、餐具等）。員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；不予發(fā)放工資，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。離職流程圖開始①開始①離職申請(qǐng)部門審核審核經(jīng)理審核行政部審核下發(fā)離職通知單辦理離職手續(xù)③工作交接資料用品交接勞動(dòng)關(guān)系處理④財(cái)務(wù)款項(xiàng)交割工資福利結(jié)算領(lǐng)取工資⑤離職面談?wù)诫x職結(jié)束第二部分人事檔案管理一、電子檔案管理1．電子信息錄入：檔案管理員必須在員工入職(含新入職人員)當(dāng)天及時(shí)對(duì)其所有相關(guān)個(gè)人信息進(jìn)行初始錄入，部分暫未收集到位的資料信息需在員工入職后一個(gè)星期之內(nèi)全部錄入人事電子檔案。2．電子信息更新：?jiǎn)T工個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)時(shí)，需及時(shí)對(duì)其電子信息進(jìn)行更新。二、紙質(zhì)資料管理收集檔案管理員在收集人事檔案資料時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)資料信息，保證資料完整、真實(shí)、有效，資料收集齊全后須及時(shí)整理歸檔。整理1．基本檔案資料①管理人員基本檔案資料主要包括：實(shí)習(xí)期資料（校園招聘大學(xué)生）、入職基本資料、試用期資料、轉(zhuǎn)正資料、證件（書）資料共五類；員工基本檔案資料主要包括：入職基本資料、試用期資料、轉(zhuǎn)正資料、證件（書）資料、體檢資料等。2、其他檔案資料①考評(píng)、出勤、在職期間工作履歷（處罰、獎(jiǎng)勵(lì)、榮獲榮譽(yù)等）分檔案資料會(huì)根據(jù)實(shí)際情況定期或不定期的更新。②其他檔案資料分類累積類資料：是指不可用新版替代舊版的其他檔案資料，這一類資料需要累積存入人事檔案中；更新類資料：是指可用新版替代舊版的其他檔案資料，這一類資料僅需用新版替代舊版存入人事檔案中即可（舊版抽出，新版存入）。3、離職檔案資料離職檔案資料是指在辦理離職手續(xù)時(shí)需填寫、上交、歸檔的檔案資料。三、檔案組卷、存放規(guī)定1．設(shè)立專用的人事檔案柜，檔案存入箱柜時(shí)排列要系統(tǒng)，重要檔案要專柜存放。2．每位員工的人事資料使用人事檔案袋，檔案袋一面貼上《基本檔案目錄》并注明檔案內(nèi)的資料，必要時(shí)可統(tǒng)一使用檔案盒存儲(chǔ)檔案。3．檔案盒背側(cè)應(yīng)當(dāng)貼有統(tǒng)一的檔案名稱及檔案號(hào)。4．檔案盒內(nèi)首頁應(yīng)當(dāng)設(shè)置檔案索引表。5．根據(jù)《制度》有關(guān)檔案分類的規(guī)定，設(shè)置檔案盒。檔案子類別、文件數(shù)量較多的情況下，應(yīng)當(dāng)設(shè)立檔案分類分文件夾。6．歸檔的文件材料，必須用統(tǒng)一的報(bào)告紙、擬稿紙書寫，一律使用碳素墨水、藍(lán)黑墨水，禁止使用圓珠筆或鉛筆。四、管理原則1．行政人事部設(shè)立檔案管理員，對(duì)人事檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理，原則上人員檔案資料終身保存，但至少保留兩年；2．員工調(diào)離原公司時(shí)，原公司檔案管理員需對(duì)其檔案資料進(jìn)行檢查，并抽出檔案資料中的勞動(dòng)合同資料存于原公司。員工調(diào)出時(shí)還需與原公司簽訂《勞動(dòng)合同補(bǔ)充條款》一式兩份：一份存入檔案資料里一起郵寄至調(diào)入公司，一份由原公司連同其合同資料一起保存；3．嚴(yán)格借閱、調(diào)閱人事檔案手續(xù)，嚴(yán)禁檔案丟失。未經(jīng)允許，任何部門不得借閱人事檔案資料。嚴(yán)守，維護(hù)員工個(gè)人隱私權(quán)利。人事檔案管理流程入職者填寫“入職者填寫“職位申請(qǐng)表”職位申請(qǐng)表審批入職者交繳各類證件復(fù)印件證明、個(gè)人相關(guān)資料交繳相關(guān)資料清點(diǎn)資料行政部辦理入職手續(xù)申請(qǐng)單入職者填寫“員工檔案卡”員工檔案卡整理入職者人事資料計(jì)算機(jī)錄入人事資料入職當(dāng)天原始人事資料存檔入職三天內(nèi)定期整理復(fù)印查/借閱申請(qǐng)申請(qǐng)審批登記表登記審批申請(qǐng)單查/借閱人復(fù)印人登記表

第三部分：培訓(xùn)管理制度及流程一、培訓(xùn)管理制度1、行政人事部負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部培訓(xùn)工作管理，協(xié)調(diào)組織開展內(nèi)外部培訓(xùn)工作。2、各部門負(fù)責(zé)人和員工不得拒絕參加公司舉辦的培訓(xùn)課程，如有特殊事情需要部門經(jīng)理、行政人事經(jīng)理、副總經(jīng)理批準(zhǔn)。否則按當(dāng)日曠工處理。3、各部門培訓(xùn)，需要提前一天報(bào)備行政人事部所需培訓(xùn)室和相關(guān)培訓(xùn)使用器材，并在培訓(xùn)當(dāng)天提前30分鐘辦理領(lǐng)用器材手續(xù)，用后及時(shí)歸還。行政人事部須做好培訓(xùn)記錄，及抽查培訓(xùn)效果考核效果，并存檔備案。4、主要培訓(xùn)方式為新員工入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，協(xié)議培訓(xùn)（參加廠家培訓(xùn)）。5、凡由公司外派參加廠家培訓(xùn)，須與公司簽訂相關(guān)《培訓(xùn)協(xié)議》。培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)，如培訓(xùn)后未為公司服務(wù)，將按照相關(guān)法律法規(guī)和培訓(xùn)協(xié)議的規(guī)定補(bǔ)償公司已支付的培訓(xùn)費(fèi)用，一并收回所獲培訓(xùn)資證書。二、培訓(xùn)管理流程1、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容：:1）公司簡(jiǎn)介與企業(yè)文化；2）人事管理制度與流程；3)行政管理制度與流程；4）公司管理手冊(cè)；5)日常管理規(guī)范與流程；6）崗位職責(zé)介紹培訓(xùn)方式：行政人事部指定專門培訓(xùn)專員授課2、新員工入職培訓(xùn)流程新員工經(jīng)過3天觀察期符合公司要求，行政人事部統(tǒng)一組織新員工入職崗前培訓(xùn)，準(zhǔn)備好培訓(xùn)資料，行政人事培訓(xùn)專員提前安排好培訓(xùn)場(chǎng)地，準(zhǔn)備好專用培訓(xùn)設(shè)備，培訓(xùn)時(shí)，做好培訓(xùn)前新員工出勤登記，培訓(xùn)態(tài)度等方面的表現(xiàn)記錄。培訓(xùn)結(jié)束后，新員工填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋表》，行政人事部培訓(xùn)專員做好人員出勤表，培訓(xùn)記錄等提交行政人事經(jīng)理審核，培訓(xùn)合格者為其辦理新員工入職手續(xù)。新員工辦理好入職手續(xù)，行政人事培訓(xùn)專員引領(lǐng)新員工參觀公司各部門，介紹新員工認(rèn)識(shí)各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工，了解各部門的簡(jiǎn)單工作情況。培訓(xùn)當(dāng)天，行政人事專員統(tǒng)一把新員工培訓(xùn)資料，入職相關(guān)資料包括新員工電子信息登記備案。3、新員工部門崗位培訓(xùn)（1）、新員工正式上崗到部門報(bào)道工作第一天，部門負(fù)責(zé)人和所有員工歡迎新員工并逐個(gè)做自我介紹及工作崗位職責(zé)描述，部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行工作描述、職責(zé)要求。（2）、部門負(fù)責(zé)人或講師培訓(xùn)指導(dǎo)新員工每天的例行業(yè)務(wù)和臨時(shí)性業(yè)務(wù)，一個(gè)星期內(nèi)培訓(xùn)新員工了解部門工作流程、工作管理規(guī)定等。（3）、入職一個(gè)月后，部門負(fù)責(zé)人要對(duì)新員工進(jìn)行一次非正式談話，了解新員工對(duì)部門培訓(xùn)工作的掌握情況，以及生活情況、人際相處環(huán)境的心理狀態(tài)，為接下來的培訓(xùn)做好針對(duì)性的計(jì)劃安排。部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人事培訓(xùn)專員填寫新員工崗位培訓(xùn)記錄表，行政人事部不定期跟蹤了解新員工工作動(dòng)向。（4）、兩個(gè)月后新員工掌握部門工作流程和部門相關(guān)管理規(guī)定，部門負(fù)責(zé)人或主管對(duì)新員工完成工作的觀察，不定期的進(jìn)行觀察考核，并與行政人事部溝通，新員工對(duì)部門工作完成，及公司管理制度、文化理念的熟悉情況。（5）、在三個(gè)月試用期內(nèi)，新員工無特殊的工作貢獻(xiàn)或表現(xiàn)，需要縮短適用期或延長(zhǎng)試用期的，部門負(fù)責(zé)人月底參與新員工轉(zhuǎn)正評(píng)估考核表的考核工作，新員工填寫入職崗位培訓(xùn)反饋表遞交行政人事部。轉(zhuǎn)正評(píng)估考核通過，總經(jīng)理簽字，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。5、在職培訓(xùn)（1）、根據(jù)公司業(yè)務(wù)具體發(fā)展和廠家培訓(xùn)需求情況，公司領(lǐng)導(dǎo)者確定在職員工需要培訓(xùn)的項(xiàng)目。（2）、行政人事部參與組織協(xié)助培訓(xùn)工作的實(shí)施（包含交通工具、住宿等）。培訓(xùn)資料存檔備案。第四部分：薪酬管理制度一.工資結(jié)構(gòu)1、員工工資由固定工資、績(jī)效工資兩部分組成。2、工資包括：基本工資、崗位工資、加班工資、3、固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對(duì)固定的工作報(bào)酬。4、績(jī)效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績(jī)效及公司經(jīng)營業(yè)績(jī)確定的、不固定的工資報(bào)酬，每月可能調(diào)整一次。績(jī)效工資在工資總額中占0－80％。5、部門經(jīng)理每月對(duì)員工進(jìn)行考核，確定績(jī)效工資發(fā)放比例并報(bào)行政部審核、經(jīng)副總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部作為工資核算依據(jù)。6、員工工資扣除項(xiàng)目包括：個(gè)人所得稅、缺勤、扣款（含借款、罰款等）、代扣通訊費(fèi)等。二.工資計(jì)算方法工資構(gòu)成（1）應(yīng)發(fā)工資=基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+福利津貼+獎(jiǎng)金+其他（—銷售/售后滿意度預(yù)留工資15%）—考勤扣款—其他扣款。（2）實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資—個(gè)人所得稅（3）績(jī)效工資=提成工資*績(jī)效分?jǐn)?shù)，參見《公司銷售部和售后部工資績(jī)效提成方案》；其他扣款包括餐費(fèi)、罰款、工服個(gè)人負(fù)擔(dān)部分、培訓(xùn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分等；（4）預(yù)留工資：銷售部和售后部每月實(shí)發(fā)工資將預(yù)留15%下個(gè)月發(fā)放，發(fā)放金額根據(jù)部門CLP成績(jī)、神秘訪客檢查成績(jī)決定（銷售和服務(wù)分開考核），具體發(fā)放方式如下：銷售CLP≥100分，神秘訪客≥90分，績(jī)效=提成x100%售后CLP≥100分，神秘訪客≥90分，績(jī)效=提成x100%2．公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況，結(jié)合各職位在組織中的相對(duì)價(jià)值制定出《曙光汽貿(mào)人員工資標(biāo)準(zhǔn)核定表》（參見附表）。3.加班工資計(jì)算方法：日常加班：加班工資=平時(shí)工資(全勤)÷28÷8×1.5倍×加班時(shí)間法定節(jié)日加班：加班工資=平時(shí)工資(全勤)×3倍×加班時(shí)間各部門所提供績(jī)效三、發(fā)薪日期每月工資的發(fā)放日為次月6，遇休息日順延給付。公司因特殊原因或者不可抗事件不得不延緩工資支付時(shí)，如因特殊情況延緩財(cái)務(wù)部應(yīng)提前通知員工，并確定延緩支付的日期。年終福利在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。薪資的發(fā)放部門為財(cái)務(wù)部，員工收到短信均需親到行政人事部部人事專員處在《工資領(lǐng)取表》上簽字確認(rèn)已領(lǐng)取薪資。四、相關(guān)要求1.由于工作原因員工在規(guī)定工作時(shí)制外繼續(xù)工作者，須填寫《加班申請(qǐng)表》并經(jīng)本部門經(jīng)理及副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可以加班論。2．部門績(jī)效考核方案，經(jīng)總經(jīng)理審批后，每月月末上報(bào)行政人事部和財(cái)務(wù)部備案。職能部門普通員工考核由其部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；部門經(jīng)理考核由直屬總經(jīng)理負(fù)責(zé)3．《部門工資提成表匯總表》、《考勤表》和《加班申請(qǐng)表》每月2號(hào)前上報(bào)行政人事部作為計(jì)算工資之用。薪資的核算部門為行政人事部，行政人事部應(yīng)當(dāng)于每6日前（遇休息日提前）完成核算工作。各部門相關(guān)考核數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)于每月3日前（遇休息日提前）交至行政人事部，否則對(duì)責(zé)任人罰款500元/日。（延遲1日為500元，2日為1000元，逐級(jí)遞延）4.薪資虛報(bào)、誤算或超領(lǐng)時(shí)，當(dāng)事人必須在發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即退還，因誤算而超付的薪資，行政人事部可向員工行使追索權(quán)。5.經(jīng)公司同意的培訓(xùn)及教育，公司按規(guī)定付給員工薪資。6.員工請(qǐng)假、加班等工資的核算參照公司考勤制度執(zhí)行。7.正式員工離職應(yīng)提前一個(gè)月通知公司，辦理好交接手續(xù)后方可離職，公司按出勤工作日支付該員工工資并于次月10日結(jié)算工資；離職未提前一個(gè)月通知公司，當(dāng)月工資不予結(jié)算。8.公司對(duì)每位員工的工資保密，所有員工只了解本人的工資，除財(cái)務(wù)和行政人事部人員外其他人員一概不了解其他崗位的工資。部門經(jīng)理只了解本部門內(nèi)員工的工資情況。員工之間不得相互打聽薪資狀況，違者立即開除處理。2、其他福利費(fèi)支出由公司人力資源部按審批后的支付標(biāo)準(zhǔn)填寫報(bào)銷單→經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)→財(cái)務(wù)經(jīng)理→報(bào)總經(jīng)理審批，審批后的報(bào)銷單及支付標(biāo)準(zhǔn)交財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。五、試用期薪酬試用期內(nèi)員工領(lǐng)取工資的80%，暫不參與績(jī)效考核也不涉及績(jī)效工資；1．薪酬在適當(dāng)期內(nèi)應(yīng)予以調(diào)整。薪酬調(diào)整分為自動(dòng)調(diào)薪、普遍調(diào)薪和臨時(shí)調(diào)薪三類。2.自動(dòng)調(diào)薪，即員工轉(zhuǎn)正調(diào)薪。3.普遍調(diào)薪，結(jié)合當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平和行業(yè)薪酬水平進(jìn)行工資調(diào)薪，調(diào)薪比例根據(jù)具體情況而定，原則上普調(diào)每年一次，每年的4月為薪酬調(diào)整月。薪酬增加額＝原基本工資*調(diào)薪比例4.臨時(shí)調(diào)薪，主要是指由于晉升、調(diào)崗、降級(jí)等原因引起的不確定調(diào)薪，包括外界環(huán)境變化或公司經(jīng)營狀況變化的其他調(diào)薪；5.員工調(diào)薪須經(jīng)過規(guī)定操作程序，除了公司普遍調(diào)薪，其余所有涉及員工調(diào)薪的都須提前填寫《薪資調(diào)整審批表》。第五部分：考勤管理制度一.目的為加強(qiáng)公司規(guī)范化管理，建立正常的工作秩序，嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，進(jìn)一步提高工作效率，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。二.定義公司每個(gè)員工每月可享有2天的休息天，根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況需要調(diào)整，以行政根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況擬定并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的《休息日調(diào)整通知》為準(zhǔn)。特別假日休息以公司根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況擬定并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的《放假通知》為準(zhǔn)。（備注：因各崗位的情況不同休息安排時(shí)間也有所不同）工作時(shí)間：上午8：10—11：30（各部根據(jù)崗位不同安排值班）下午13:00—15：30根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況需要調(diào)整時(shí)，以辦公室根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況擬定并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的《工作時(shí)間調(diào)整通知》為準(zhǔn)；如有緊急事務(wù)或臨時(shí)突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從公司的工作安排?？记谥芷冢阂悦吭?日至每月30（31）日作為一個(gè)計(jì)算周期。年度考勤周期：以一個(gè)自然年度為一個(gè)計(jì)算周期，即每年1月1日至12月31日。特殊說明：后勤人員的工資是日工資制，在運(yùn)用執(zhí)行過程中不以上述考勤標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行單獨(dú)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。三、考勤管理細(xì)則公司考勤管理由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督。每月2日前將上月考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，將統(tǒng)計(jì)表和考勤原始記錄作為工資和考核依據(jù)。四、考勤機(jī)管理1.員工上午上班及下午下班時(shí)必須打卡（簽到），由行政部具體負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，凡不按規(guī)定打卡或弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款50元。一個(gè)月連續(xù)漏簽三次，按缺勤1天處理，如確有原因漏簽的，找考勤員進(jìn)行登記。2.上班時(shí)間辦私事或擅離職守者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次，并給予一次警告處分。3.原則上，每天有4次打卡（簽到）記錄（上班2次，下班2次），大于4次或小于4次的屬于考勤記錄異常情況：A.正常上下班打卡，但中途因工外出，必須到行政部登記備案；B.若遇到不可遇見的特殊原因需要外出辦事而不能上班或下班打卡（簽到）的，在辦完事后的24小時(shí)內(nèi)填寫《未打卡說明》并請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。如沒有說明原因并請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字的，一律按曠工處理。公司員工按公司規(guī)定出滿勤者給予獎(jiǎng)勵(lì)200元，請(qǐng)假或曠工者取消滿勤獎(jiǎng)。五、遲到、早退、曠工的規(guī)定（1）遲到逾規(guī)定上班時(shí)間5分鐘及以內(nèi)出勤者為遲到，每次扣除50元工資。員工因不可抗力（遇到車禍、意外傷害等）導(dǎo)致無法準(zhǔn)時(shí)到崗，可呈請(qǐng)部門主管、經(jīng)理批準(zhǔn)，交公司行政部審核后，辦理請(qǐng)假手續(xù)，不列入缺勤記錄。員工在試用期期間當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上者，可解除試用期，不再錄用。（2）早退未到下班時(shí)間，離下班時(shí)間前5分鐘以內(nèi)，并不做任何說明者視為早退，每次扣除50元工資。員工在試用期期間當(dāng)月累計(jì)早退3次以上者，可解除試用期，不再錄用。（3）曠工曠工的具體情形：逾規(guī)定上班時(shí)間30分鐘及以內(nèi)出勤者為曠工半天；未到下班時(shí)間，離下班時(shí)間前30分鐘以上早退者，以曠工半天論；未經(jīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而擅自不到崗者，以曠工論；假期已滿未經(jīng)準(zhǔn)予續(xù)假而擅自不出勤者，或擅離工作場(chǎng)所者，以曠工論；用不正當(dāng)手段，騙取、涂改、偽造休假證明，以曠工論。曠工工資扣發(fā)計(jì)算：曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天基本工資當(dāng)月績(jī)效及獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天基本工資、績(jī)效及獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分特殊說明：?jiǎn)T工在試用期期間當(dāng)月累計(jì)曠工1次以上者，可解除試用期，不再錄用。六、請(qǐng)假管理細(xì)則請(qǐng)假須知（1）員工請(qǐng)假須填報(bào)《請(qǐng)假條》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，并報(bào)公司行政人事部進(jìn)行審查備案。若因特殊情況不能事先辦理書面請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)在第一時(shí)間給部門經(jīng)理電話說明，并在返回公司后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。凡是未請(qǐng)假、無請(qǐng)假條、請(qǐng)假未被批準(zhǔn)或續(xù)假未被批準(zhǔn)又未上班者均按曠工處理。（注：電話請(qǐng)假需在工作時(shí)間前半個(gè)小時(shí)內(nèi)辦理，部門主管及時(shí)向行政部告知，未告知或電話請(qǐng)假滯后的均以遲到或曠工計(jì)）（2）員工請(qǐng)假期間應(yīng)保持通訊工具暢通或告知其他的聯(lián)系方式，以便公司及時(shí)聯(lián)系。（3）請(qǐng)假1天以上的員工，請(qǐng)假時(shí)必須注明請(qǐng)假期間的工作代理人。(4)因特殊情況，要延長(zhǎng)請(qǐng)假天數(shù)的，必須在請(qǐng)假結(jié)束前按上述請(qǐng)假程序進(jìn)行補(bǔ)假手續(xù)，未辦理補(bǔ)假手續(xù)的，按曠工論員工請(qǐng)假的審批權(quán)限：部門經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理1天及以內(nèi)2-3天及以內(nèi)3天以上注：部門請(qǐng)假，須經(jīng)主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批。休假類別（1）事假員工請(qǐng)事假應(yīng)及時(shí)返回，若不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)上班的應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)，如果不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未獲批準(zhǔn)的，超期天數(shù)按曠工處理。特殊說明：?jiǎn)T工在試用期期間除公休外當(dāng)月累計(jì)事假3天及以上者，可解除試用期，不再錄用。(2)病假員工請(qǐng)病假，需填寫《請(qǐng)假條》。超出1天者，需有部門經(jīng)理證明，否則按事假處理。因公負(fù)傷、生病的，不適用本條上述規(guī)定。(3)工傷假工傷假期間，以正常上班論處。(4)婚假A.對(duì)依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的職員給予不超過3天的婚假，晚婚者婚假不超過7天。但職員必須在結(jié)婚注冊(cè)日后12個(gè)月內(nèi)一次性取假。B.原則上休婚假必須提前二周辦理請(qǐng)假手續(xù)。C.婚假期間工資照個(gè)人基本（固定）工資按100％計(jì)發(fā)。D.提供結(jié)婚證復(fù)印件報(bào)公司行政部存檔。（5）生育假生育假期間根據(jù)公司工作需求安排待崗或其它人員補(bǔ)崗；七、公派出差、學(xué)習(xí)管理出差因公赴外地出差，必須填寫好《出差申請(qǐng)單》交部門經(jīng)理、副總經(jīng)理簽字同意后并報(bào)行政部備案后，則視為正常出勤；否則以曠工論處。凡未填報(bào)或過期填報(bào)《出差申請(qǐng)單》者，不予報(bào)銷出差費(fèi)用。學(xué)習(xí)管理公司會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排不同級(jí)別的人員外出參加學(xué)習(xí)并鼓勵(lì)員工個(gè)人參加各種形式的外部學(xué)習(xí)，但須在參加學(xué)習(xí)前獲得批準(zhǔn)。參加學(xué)習(xí)前到行政部填報(bào)外出學(xué)習(xí)申請(qǐng)表，并由部門負(fù)責(zé)人審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理出差及出差借資手續(xù)；無上述證明者按事假處理。注：?jiǎn)T工考勤出勤情況記入年度考評(píng)評(píng)比范圍。第六部分：獎(jiǎng)懲、晉級(jí)制度一、即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)：如通報(bào)表揚(yáng)階段性獎(jiǎng)勵(lì)：如工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)。專項(xiàng)性獎(jiǎng)勵(lì)：如創(chuàng)造改善獎(jiǎng)、最佳服務(wù)獎(jiǎng)、最佳銷售獎(jiǎng)等。具體細(xì)則和獎(jiǎng)金額，根據(jù)實(shí)際情況另行確定。有下列情形之一者，給予通報(bào)表揚(yáng)：1、品性端正、工作努力、能適時(shí)完成重大或特殊交辦事務(wù)者。2、拾金不昧。3、熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者。4、在艱苦條件下工作，足為楷模者。有下列情況之一者，分階段性給予獎(jiǎng)勵(lì)：1、對(duì)管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，卓有成效者。2、節(jié)約物料或?qū)U物利用，卓有成效者。3、勇于負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)。4、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。5、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障，予以速報(bào)或妥善處理未造成損失者。6、年度內(nèi)五次月度考核優(yōu)秀者。7、維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者。8、對(duì)公司確有貢獻(xiàn)，并使成本降低、利潤(rùn)增加者。二、獎(jiǎng)勵(lì)范圍（一）有以下表現(xiàn)之一的職工給予一次性獎(jiǎng)金：1、為公司推薦優(yōu)秀人才（被推薦的人才對(duì)公司做出重大貢獻(xiàn)）；2，為公司挽回五萬元以上經(jīng)濟(jì)損失（挽回由于本人工作失誤或因本人管理不善造成的經(jīng)濟(jì)損失的，不屬于此獎(jiǎng)勵(lì)范圍）；3、在對(duì)外交往中公司贏得榮譽(yù)和利益：4、愛護(hù)總公司財(cái)產(chǎn)、節(jié)約公司資金有突出成績(jī)；5、管理部門職工全年無任何缺勤及遲到早退現(xiàn)象者。以上獎(jiǎng)勵(lì)由各部門隨時(shí)以書面形式報(bào)行政部，經(jīng)行政部、財(cái)務(wù)部審核后，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。（二）有以下表現(xiàn)之一的職工給予工資晉級(jí)及獎(jiǎng)金1、有創(chuàng)新、開拓精神，引進(jìn)的先進(jìn)管理機(jī)制被采納并對(duì)總公司的發(fā)展起到了重要作用；2、為公司開拓重要業(yè)務(wù)渠道，為總公司做出重大貢獻(xiàn)：3、超額完成計(jì)劃目標(biāo)，成績(jī)突出：4、為公司做出其它突出貢獻(xiàn)。以上獎(jiǎng)勵(lì)均由各部門在年末（十二月份）以書面形式報(bào)行政部，經(jīng)行政部審核，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資晉級(jí)及獎(jiǎng)金。（三）符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的人員由所在部門提名，經(jīng)公司行政部調(diào)查核實(shí)，報(bào)總經(jīng)理審批，給予授獎(jiǎng)，并書面通知本人，記入本人檔案，在公司媒體上通告，作為年底考評(píng)依據(jù)。三、處罰范圍（一）職工有以下表現(xiàn)之一者，給予罰款：1、違反總公司規(guī)章制度；2、給總公司造成經(jīng)濟(jì)損失；3、泄露總公司內(nèi)部信息、；4、破壞總公司的形象、名譽(yù)。以上處罰由部門隨時(shí)將書面材料報(bào)行政管理部審核，行政管理部也可根據(jù)檢查結(jié)果直接提出處理意見，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。職工有上述表現(xiàn)者視情況給予20元以上500元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的也可給予工資降級(jí)。各管理部門可在20元至500元的范圍內(nèi)制訂本部門管轄范圍內(nèi)的罰款事項(xiàng)并將執(zhí)行通知轉(zhuǎn)交行政部，由行政部通知財(cái)務(wù)本部在工資中扣除。各管理部門可根據(jù)本部門管轄權(quán)限向行政管理部提出具體處罰建議。（二）職工有下列表現(xiàn)之一者，給予工資降級(jí)。1、消極怠工、工作沒有效益；2、工作效率低，服務(wù)質(zhì)量差：3、沒有達(dá)到本崗位職責(zé)要求；4、有其它不利于公司發(fā)展的行為；5、沒有按時(shí)完成任務(wù)和計(jì)劃目標(biāo)；6、公司各部門領(lǐng)導(dǎo)決策重大失誤；7、虛報(bào)功績(jī)，不實(shí)事求是。上述第1至4款規(guī)定的處罰均由各部門于每季度未以書面形式報(bào)行政部，經(jīng)行部審核、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級(jí)，第三款規(guī)定的處罰由各部門于每年十二月以書面形式報(bào)行政管理部，經(jīng)行政管理部審核、報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予工資降級(jí)。（三）職工犯有以下錯(cuò)誤之一，確屬部門執(zhí)行規(guī)章制度不夠，管理不嚴(yán)不力造成的，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，多次曠工或消極怠工；2、有貪污、盜竊、流氓、打架斗毆行為；3、違反保密制度、泄露總公司商業(yè)秘密；4、違反外事紀(jì)律，嚴(yán)重?fù)p害總公司聲譽(yù)和利益；5、嚴(yán)重違反公司人事管理和辦公秩序制度及有關(guān)行為規(guī)范的規(guī)定。對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的負(fù)責(zé)人視情況予以以下處罰：1、在全體職工大會(huì)做檢查；2、罰款2000元以示教育；3、降職、降級(jí)、予以開除處理。四、溝通與交流公司鼓勵(lì)員工與員工、上級(jí)與下級(jí)之間保持平等的對(duì)話。這種良好、融洽、坦誠的人際關(guān)系與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時(shí)了解自己工作的得失，不斷得到改進(jìn)。溝通渠道公司建設(shè)了順暢的溝通渠道，你的直接上級(jí)和部門經(jīng)理、等行政部將為你在工作滿意度提升申訴處理等方面提供幫助。如果你在工作中有任何無法解決的障礙，請(qǐng)不要猶豫積，極與你的上級(jí)溝通。投訴和合理化建議當(dāng)你認(rèn)為你個(gè)人的利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給你滿意的解決意見，你的投訴會(huì)被逐級(jí)提交，保證有明確的反饋。公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司提出合理化建議，如果你對(duì)公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點(diǎn)，無論是大的問題、小的細(xì)節(jié)公司都希望得到你的建議。公司行政部負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議，并負(fù)責(zé)它們得到準(zhǔn)確的傳遞。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔向教師的"鐵飯碗"說不--北大改革教師人事管理制度如一石激起千層浪，當(dāng)５月初《北京大學(xué)教師聘任和職務(wù)晉升制度改革方案》的征求意見稿下發(fā)到各院系討論后，立即引起了全校教師的強(qiáng)烈反應(yīng)，贊成者有之，反對(duì)的也大有人在。校外也對(duì)此事給予了高度的關(guān)注，有的報(bào)紙刊登出針鋒相對(duì)的觀點(diǎn)，批評(píng)的觀點(diǎn)認(rèn)為"學(xué)術(shù)研究和教育具有特殊性，這種改革會(huì)破壞人文精神"，贊成的觀點(diǎn)則認(rèn)為"北大嘗試做的是半個(gè)世紀(jì)以來的一次歷史性跨越。"

無論是反對(duì)者，還是贊成者，有一點(diǎn)他們都會(huì)承認(rèn)--北大的此次改革，將對(duì)我國高校的人事制度改革產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

"北大必須改革"

北大黨委書記閔維方是研究教育經(jīng)濟(jì)學(xué)的專家，曾在美國大學(xué)留學(xué)多年。他認(rèn)為，我國高校的人事管理體制基本上是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下形成的，過去２０多年里，雖然進(jìn)行過一些改革，但是，計(jì)劃體制下形成的教師人事管理體制的基本特征沒有根本的改變。高校教師能上不能下，職務(wù)晉升以內(nèi)部提升為主，缺乏外部競(jìng)爭(zhēng)壓力，部分院系近親繁殖嚴(yán)重，博士生"自產(chǎn)自銷"比例過大等問題，幾乎是全國高校的通病。在沒有競(jìng)爭(zhēng)壓力的情況下，我國的高等教育長(zhǎng)期處于比較低水平的徘徊階段。

閔維方說，不改變現(xiàn)行制度的這些基本特征，我們就難以形成真正一流的師資隊(duì)伍，難以應(yīng)對(duì)日益激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，不可能實(shí)現(xiàn)建設(shè)世界一流大學(xué)的目標(biāo)，也不能滿足國家和社會(huì)對(duì)北大的期望。

他說，首先師資隊(duì)伍的質(zhì)量是北大實(shí)現(xiàn)建設(shè)世界一流大學(xué)的關(guān)鍵，而建設(shè)一支優(yōu)秀的師資隊(duì)伍的關(guān)鍵是科學(xué)合理的人事體制。在現(xiàn)行的人事體制下，不可能把北大的師資隊(duì)伍變成一流的。

平心而論，在國內(nèi)的大學(xué)里，北大師資隊(duì)伍就整體而言是最好的，但就建設(shè)世界一流大學(xué)的目標(biāo)而言，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為中國的最高學(xué)府之一，北大所有的正教授都應(yīng)該是相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)至少是國內(nèi)一流的學(xué)者，而不能只滿足平均水平是國內(nèi)一流的學(xué)者，就像哈佛大學(xué)的正教授必須是世界一流的學(xué)者一樣。"平均水平全國最高"不等于我們的教授都達(dá)到了國內(nèi)一流的水平。

閔維方說，事實(shí)上，我們必須承認(rèn)，我們有些教授在國內(nèi)學(xué)術(shù)界也談不上什么優(yōu)秀，是二三流的水平。學(xué)校的一個(gè)基本判斷是，在目前的正教授中，一部分是優(yōu)秀的，一部分基本滿意，但也有相當(dāng)一部分則是不合格的。在不少院系，８０％的學(xué)術(shù)成就和學(xué)術(shù)聲譽(yù)是由２０％的優(yōu)秀教員創(chuàng)造的。有些教員打著北大教授的頭銜，不僅不給北大的名聲增色，而且給北大的聲譽(yù)帶來不少損害。造成這種狀況與我們的師資體制有密切關(guān)系。在"只能進(jìn)不能出，只能升不能走"的體制下，教員缺乏足夠的壓力，水平低的走不了，水平高的就進(jìn)不來，有一些人熬年頭，混教授，只當(dāng)和尚不撞鐘，優(yōu)秀教員的積極性也受到挫折。而即使我們的教授都達(dá)到了國內(nèi)最好的水平，離世界一流大學(xué)所要求師資水平仍然有相當(dāng)?shù)牟罹?。如果我們不能在未來１０年左右使得我們師資隊(duì)伍的水平有一個(gè)較大的改觀，使得我們新聘教員（包括講師、副教授和教授）的水平高于現(xiàn)有教員的水平，要實(shí)現(xiàn)建設(shè)世界一流大學(xué)的目標(biāo)是不可能的。

閔書記說，由于歷史的原因，北大在吸引生源和教員方面有著國內(nèi)其他大學(xué)無法比擬的優(yōu)勢(shì)，這使得我們?nèi)菀装灿诂F(xiàn)狀。畢竟，即使我們的師資質(zhì)量與其他大學(xué)相同，我們的聲譽(yù)也使我們可以招收到比其他大學(xué)優(yōu)秀的本科生和研究生，事后看，我們?nèi)匀豢梢哉f我們是中國最優(yōu)秀的大學(xué)。但是，我們必須看到，我們正在面臨日益激烈的來自國內(nèi)和國外大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在不少外國大學(xué)來中國辦教育展覽，吸引中國的學(xué)生。我們現(xiàn)在還不需要擔(dān)心招不到優(yōu)秀的本科生，但中國大量?jī)?yōu)秀的本科畢業(yè)生選擇出國而不是來北大讀博士，不能不說與我們的師資水平有一定的關(guān)系。如果我們能提供的研究生層次的教育達(dá)到美國優(yōu)秀大學(xué)的水平，就會(huì)有更多的優(yōu)秀人才選擇來北大讀博士，而不是去國外讀博士。而如果我們不能培養(yǎng)出最優(yōu)秀的博士生，讓他們占領(lǐng)中國大學(xué)的教授崗位，而僅僅滿足于培養(yǎng)最優(yōu)秀的本科生，我們就不可能成為真正的研究型大學(xué)。

必須看到，在人事體制改革方面，北大已落后于國內(nèi)許多其他大學(xué)。南京大學(xué)已宣布所有空缺教授崗位全部公開招聘。中國人民大學(xué)在過去的兩年里已辭退１５位不合格的教授和副教授。如果我們不能盡快建立一個(gè)優(yōu)勝劣汰、對(duì)最優(yōu)秀的人才有吸引力的體制，我們不僅不能吸引到新的優(yōu)秀人才，而且，現(xiàn)有的優(yōu)秀人才也可能流失，相反，一些水平低的人卻可以繼續(xù)留在北大。

建立擇優(yōu)扶重、獎(jiǎng)勤罰懶、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)流動(dòng)的開放體系

據(jù)閔維方介紹，北大的改革方案提出新的教師人事管理體制，其基本特征是：教員實(shí)行聘任制度和分級(jí)流動(dòng)制；學(xué)科實(shí)行"末尾淘汰制"；在招聘和晉升中引入外部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；原則上不直接從本院系應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘新教員；對(duì)教員實(shí)行分類管理；招聘和晉升中引入"教授會(huì)評(píng)議制"。

方案對(duì)教師聘任和職務(wù)晉升的基本政策、學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、組織和程序以及學(xué)術(shù)委員會(huì)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。例如，采取有限聘期和有限申請(qǐng)晉升次數(shù)等措施在講師和副教授隊(duì)伍中實(shí)行擇優(yōu)和分流。其基本目標(biāo)是使講師和副教授層面都有一定比例的流動(dòng)。

教師實(shí)行聘任制，面向國內(nèi)外公開招聘。２００３年后新聘的講師和副教授實(shí)行固定聘期合同，每個(gè)合同期為３年。教師在講師崗位上最多有兩個(gè)合同期（共６年）；理工醫(yī)科專業(yè)教師在副教授崗位上最多有三個(gè)合同期（共９年），人文社會(huì)科學(xué)專業(yè)教師在副教授崗位上最多有四個(gè)合同期（共１２年）。新聘講師在該級(jí)崗位工作兩年之后、合同期內(nèi)有兩次申請(qǐng)晉升副教授的機(jī)會(huì)；新聘副教授在該級(jí)崗位工作５年之后、合同期內(nèi)有兩次申請(qǐng)晉升正教授的機(jī)會(huì)。如果第一次申請(qǐng)不成功，第二次申請(qǐng)必須在相隔一年之后；如果第二次申請(qǐng)也不成功，無論原聘任合同是否到期，聘任關(guān)系從學(xué)校通知本人之日算起一年后自動(dòng)解除，不再續(xù)約。

學(xué)科實(shí)行"末尾淘汰制"，指對(duì)教學(xué)和科研業(yè)績(jī)長(zhǎng)期表現(xiàn)不佳的教學(xué)科研單位，學(xué)校將對(duì)其采取限期整改、重組或解散的措施；而在被解散單位工作的教員，無論有無長(zhǎng)期教職，都得中斷合約，但有些教員可能被重新聘任。

為改善教師隊(duì)伍的學(xué)緣結(jié)構(gòu)，避免學(xué)術(shù)上的