洗浴中心崗位職責(zé)

洗浴中心崗位職責(zé)一、經(jīng)理、領(lǐng)班職責(zé):要以身作則，又要管理，督導(dǎo)員工工作，為客15人提供良好的服務(wù):1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的日常服務(wù)計(jì)劃,布置好工作服務(wù)，每日應(yīng)開班前會(huì)議,檢查員工著裝、儀表、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量的落實(shí)情況,提出改進(jìn)意見,提高服務(wù)水平.2、全面負(fù)責(zé)員工的日常營(yíng)業(yè)活動(dòng)和對(duì)客人服務(wù)的組織工作，保證服務(wù)質(zhì)量。3、貫徹落實(shí)本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,監(jiān)督和指導(dǎo)員工保持良好的工作態(tài)度和工作效率。4、每日檢查所管服務(wù)項(xiàng)目使用的設(shè)施和設(shè)備及其宿舍和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境，做好財(cái)務(wù)保管，控制用品的消耗。5、根據(jù)所管服務(wù)范圍，領(lǐng)導(dǎo)員工做好接待服務(wù)的組織工作，有禮貌的處理和規(guī)勸個(gè)別客人的不雅行為，維護(hù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全、秩序，保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的健康文明。6、遵守工資的財(cái)務(wù)制度,履行財(cái)會(huì)的手續(xù),每周、每月做好員工工作報(bào)表(或工資報(bào)表及員工商品提成),定期分析營(yíng)業(yè)情況,客人消費(fèi)善，針對(duì)存在的問(wèn)題適時(shí)采取措施提高營(yíng)業(yè)水平,并保證營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。7、定期負(fù)責(zé)員工技術(shù)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量的培訓(xùn)工作,并指導(dǎo)新員工的工作,并對(duì)員工的工作進(jìn)行考核和評(píng)估。8、貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)指示,保持與單位領(lǐng)導(dǎo)的信息溝通,協(xié)調(diào)好工作。10、當(dāng)公司的利益受損時(shí)，應(yīng)主動(dòng)利用良好的客戶關(guān)系,為公司排憂解難。11、同客人保持良好的客戶關(guān)系，聽取客人意見，并及時(shí)將信息反饋到公司。聽從公司調(diào)動(dòng)。13、具有靈活而敏銳的公關(guān)意識(shí)，積極促銷服務(wù)項(xiàng)目，經(jīng)常巡視，加強(qiáng)與賓客的溝通，但14、努力帶動(dòng)員工搞好單位的各部門人員及服務(wù)員的關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。15、嚴(yán)格要求員工執(zhí)行員工規(guī)章制度，督促所有員努力工作，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn).16、及時(shí)處理客人投訴及突發(fā)事件,隨時(shí)抽查員工的交易所以免造成舞弊行為的姓。17、公司成員中如發(fā)現(xiàn)員工、主管、經(jīng)理如有說(shuō)出或是提出脫離公司，出賣公司利益，吃里爬外等現(xiàn)象者，可直接向公司副總經(jīng)理匯報(bào)。經(jīng)查情況屬實(shí)，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。18、經(jīng)理、部門主管應(yīng)在各項(xiàng)工作中，為員工起模范帶頭作用.二、部門工作職責(zé)(一)鞋部崗位職責(zé)1、遇到客人要主動(dòng)熱情，解答客人詢問(wèn)，對(duì)保密事項(xiàng)應(yīng)宛言謝絕，做到靈活機(jī)動(dòng)、服裝整潔、精神飽滿.2、對(duì)來(lái)店消費(fèi)客人，要主動(dòng)幫助換鞋、登記、發(fā)放鞋牌號(hào),同時(shí)勸其鞋是否需要保養(yǎng)、打光，對(duì)其需要擦鞋的客人要認(rèn)真仔細(xì),細(xì)心將其保養(yǎng)、上油，力求如新,準(zhǔn)確放入3、客人消費(fèi)回來(lái)取鞋時(shí)，應(yīng)熱情服務(wù),準(zhǔn)確無(wú)誤地將其鞋領(lǐng)出，幫助其穿鞋,及時(shí)跟收銀臺(tái)配合好，用鞋號(hào)取鞋，防止客人沒有結(jié)帳單,跑單。4、當(dāng)客人無(wú)理取鬧，應(yīng)冷靜勸其結(jié)帳，不可以對(duì)客人無(wú)禮或是面露不悅，冷淡對(duì)待.5、客人臨走時(shí)要有告別聲，來(lái)時(shí)要有迎聲，靈活運(yùn)用“五聲"同時(shí)搞好鞋部衛(wèi)生，保管好鞋牌.(三)迎賓的崗位職責(zé)1、必須穿著整潔、干凈的制服、微笑的待客，主動(dòng)認(rèn)清地問(wèn)候并主動(dòng)詢問(wèn)客人有何要2、熟知本部門所能提供的服務(wù)項(xiàng)目,及有關(guān)規(guī)定，熱心為客人解釋各種問(wèn)題。3、具有一定的專業(yè)知識(shí)，包括服務(wù)用語(yǔ)，及有關(guān)規(guī)定,熱心為客人解答各種問(wèn)題。4、每天的營(yíng)業(yè)狀況，做好說(shuō)細(xì)記錄，能根據(jù)客人的喜好安排好客人休息，消費(fèi)的場(chǎng)所。5、安排好預(yù)定客人的消費(fèi)場(chǎng)所,詳細(xì)記錄在冊(cè)，并盡快和管理人員或服務(wù)員取得聯(lián)系，6、陪同客人進(jìn)入各個(gè)部門時(shí)，應(yīng)向服務(wù)員講清楚已了解到的內(nèi)容，客人的信息人數(shù)，消7、協(xié)調(diào)高各種部門的工作關(guān)系(銀臺(tái)、休息廳、客房、吧臺(tái))。8、當(dāng)有客人離開時(shí)，應(yīng)禮貌問(wèn)題,并向客人致謝歡迎下次光臨。(四)收銀員的崗位職責(zé)1、接收和處理店內(nèi)客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)、準(zhǔn)確第地將各類單據(jù),編號(hào)輸入收銀機(jī)。2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入帳工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)帳單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。3、熟練掌握電腦知識(shí)，對(duì)其開單、驗(yàn)單、下單必須準(zhǔn)確無(wú)誤，杜絕漏單、跑單現(xiàn)象的出現(xiàn).4、妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票、代金券、金卡及客帳，并與報(bào)表，帳單保持一致.5、完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，帳務(wù)報(bào)告表及留單表，手牌清點(diǎn)的作。6、保管好帳單、發(fā)票、代金券,并按規(guī)定使用、登記。7、按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作.9、認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)帳方面的問(wèn)題，如自己不能清楚解答事項(xiàng)，不能令客人滿意時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理.10、每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、帳單、營(yíng)業(yè)額,及時(shí)上交財(cái)務(wù)核對(duì)無(wú)誤后方可離(五)男、女浴區(qū)服務(wù)員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)浴區(qū)的接待服務(wù)工作，包括開單服務(wù)、更衣服務(wù)、浴室服務(wù)、干身、二次更衣、及上樓休息等服務(wù).2、負(fù)責(zé)浴區(qū)的衛(wèi)生院滯潔工作，包括臺(tái)面擦拭、地毯清潔、浴巾更換、溶室能坐椅消3、具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)施的使用、檢查、保養(yǎng),包括桑拿爐、小木桶、木勺、蒸汽開關(guān)、沐浴開關(guān)更衣柜等等,無(wú)客人時(shí)及時(shí)關(guān)閉桑拿爐的電源。4、每天對(duì)水池的水質(zhì)檢驗(yàn)，水質(zhì)必須符合標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常檢測(cè)桑拿浴室的溫度和冷熱水池的水溫,發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況時(shí),應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施.5、每天營(yíng)業(yè)前和本班組下班前都要清點(diǎn)毛巾、浴巾、浴衣并做好交接班記錄.6、認(rèn)真做好安全工作，對(duì)初次光臨的客人應(yīng)根據(jù)情況介紹桑拿房后，應(yīng)每隔10分鐘從玻璃口觀察一次,看看客人是否適應(yīng)，對(duì)有心臟病和高血壓近客人,應(yīng)勸阻其進(jìn)入桑拿措施。8、客人消費(fèi)后要及時(shí)填寫消費(fèi)單,并請(qǐng)客人簽字確認(rèn).9、客人離開時(shí)應(yīng)對(duì)他的光臨表示感謝并歡迎下次惠顧。臨！您的柜子是多少號(hào)？"指引客人到相應(yīng)的柜子前，幫客人打開柜門并確認(rèn)柜內(nèi)無(wú)物品(迎接時(shí)要主動(dòng)認(rèn)清，面帶微笑服務(wù));衣吧”，如客人不愿意悄能強(qiáng)求；⑶、等客人同意后，當(dāng)脫下上衣和外套時(shí)，服務(wù)員要在其身后拿著衣領(lǐng),等客人脫下后拿⑷、客人脫下T恤(如客人有苦難脫衣不方便或要求幫助者，熱情上前，從下班上),然后反過(guò)正面，衣架由底往上掛,不能從領(lǐng)口往里撐衣架.⑸、當(dāng)客人脫下褲子時(shí),要上前提著褲腳，不讓落在地上，等客人脫完褲子，要跟客人說(shuō)明，把褲中重物取出放在衣柜里,以免掉落地上，然后褲腿對(duì)齊(可根據(jù)客人要求⑹、脫完衣服，遞上毛巾,征求客人是否需要浴巾,圍身，不需要者不強(qiáng)求;⑺、更完衣后,為客人鎖好柜門，把鑰匙還給客人并對(duì)客人提示“先生您的柜子已鎖好”，并用手往外拉鎖好的柜門,或讓客人自己拉(重點(diǎn)提示)，然后送客人去沐浴⑻、在更衣的同時(shí)做好“來(lái)客登記表”如來(lái)店時(shí)間、姓名、手牌號(hào)、人數(shù)、高峰期來(lái)不及登記時(shí),必須在客人走后補(bǔ)上。在更衣的同時(shí),與客人交談，但不能亂問(wèn),可以問(wèn)些⑼、幫客人圍好浴巾后，引導(dǎo)客人去水區(qū)，此時(shí)與水區(qū)的服務(wù)員做好交代，如“水區(qū)，某某先生幾位，現(xiàn)在是某某為您服務(wù)，請(qǐng)您先沐浴，待會(huì)見”。⑽、待客人休息好，離店時(shí)，幫客人穿好衣服(注意更衣柜內(nèi)是否有客人遺漏物品)⑴、水區(qū)服務(wù)員接過(guò)客人的問(wèn)好,介紹客人淋浴,如“這邊是站浴，這邊是坐浴”，根據(jù)客人選用情況引導(dǎo)洗浴,幫助客人高度水龍頭水溫，并讓客人手試(水溫一般在27—根據(jù)客人需要調(diào)高、低，并介紹客人熱冷方向;⑵、在客人沐浴的同時(shí),詢問(wèn)客人是否干蒸還是濕蒸，并給客人介紹干、濕蒸房的作用及功能，并給調(diào)好溫度。⑶、當(dāng)客人需要蒸時(shí)，馬上給客人送上冰巾、冰塊,盡量減少進(jìn)蒸房的次數(shù),一面蒸房溫提醒客人潑水時(shí)要注意，不要在爐上方往下潑水，要在側(cè)面往上潑水，一面蒸汽傷人，水桶內(nèi)保持有水,有巡視干蒸，一、高血壓、心臟病禁止入內(nèi),客人蒸房出來(lái)后。引導(dǎo)客人沐浴并詢問(wèn)客人是否需要助浴或敲背；⑷、當(dāng)客人來(lái)到面池時(shí)，服務(wù)員須了解客人的來(lái)意，如客人是刷牙，馬上送上牙刷、口杯、牙膏,客人是刮胡子，送上剃須刀，介紹使用刮須泡等.等客人要換浴衣時(shí),介紹有一次性浴衣和消過(guò)毒的浴衣使用，并引領(lǐng)客人去休息廳(著重提示本班服務(wù)員在服務(wù)的過(guò)程中盡量地給客人介紹本中心的服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)備，所有員工必須熟悉本中心的各項(xiàng)服務(wù)和單間及其它收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))。(六)吧臺(tái)崗位職責(zé)2、負(fù)責(zé)當(dāng)日盤點(diǎn)，并開出領(lǐng)料單，請(qǐng)經(jīng)理簽字確認(rèn);4、工作時(shí)，不得讀書看報(bào)、吃小食品、聽音樂(lè)、打私人電話；5、接受服務(wù)員拿來(lái)的賓客所點(diǎn)酒水類和其他飲料的單據(jù)，并按照正確的步驟,準(zhǔn)備酒水6、當(dāng)服務(wù)員將賓客使用過(guò)的酒杯、煙灰缸等取回吧臺(tái)時(shí)，應(yīng)給予調(diào)換干凈的煙灰缸，并清潔、消毒賓客使用過(guò)的酒杯、茶杯；7、熟悉價(jià)目表,準(zhǔn)確填寫單據(jù),熟悉電腦輸單程序，防止跑單、漏單;8、在賓客要求提供服務(wù)時(shí)，即使與客人相距很遠(yuǎn),也要主動(dòng)給予肯定的答復(fù)；9、負(fù)責(zé)保管好吧臺(tái)內(nèi)的一切設(shè)施、設(shè)備及用品、用具,同時(shí)還需要看管好吧臺(tái)內(nèi)的一切營(yíng)業(yè)用品;10、提示服務(wù)人員叫鐘、叫醒。根據(jù)室內(nèi)空氣情況做好排送風(fēng)工作，并提醒服務(wù)員推銷各,不準(zhǔn)隨為他人存放物品；登記,不準(zhǔn)私自玩弄；15、下班前做好報(bào)表，同時(shí)做好交班的準(zhǔn)備工作.(七)客房部、休息廳服務(wù)員崗位職責(zé)1、儀容整潔、儀表大方,佩帶胸牌上崗、著統(tǒng)一制服并保持干凈；2、服務(wù)主動(dòng)、熱情有禮，做好領(lǐng)位接待服務(wù)工作;3、精通酒水、飲料的價(jià)格及推銷技巧,引導(dǎo)消費(fèi)，同時(shí)滿足賓客不同合理要求；4、休息廳內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施，必須看管好，正確使用，不得損壞；5、休息廳、客房部的用具、茶幾、煙缸、垃圾桶要隨時(shí)保持整潔、潔凈.6、隨時(shí)巡視、嘴勤、手勤即使為賓客解決所需的細(xì)微服務(wù)；7、不向賓客索要小費(fèi)，認(rèn)真聽取意見、建議，不向賓客附帶不滿情緒；8、服務(wù)員應(yīng)即使統(tǒng)計(jì)賓客休息人數(shù)，掌握大廳床位及貴賓間使用情況，做好休息和按摩記錄,安排預(yù)定客人位置;9、為賓客做好叫醒、叫鐘服務(wù),不得擅自脫崗、吊崗、離崗;10、隨時(shí)提醒賓客，妥善保管好私有貴重物品及手牌，防止失竊；11、非休息廳及客房服務(wù)人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入休息廳客房,賓客遺失的物品及時(shí)上交,不準(zhǔn)私藏;12、及時(shí)了解賓客及閑雜人員的一舉一動(dòng)，防止不良事件的發(fā)生;13、注意節(jié)約，減少損耗，防止跑單;各種事故的隱患,并及時(shí)上報(bào)解決；15、賓客離開,應(yīng)主動(dòng)相關(guān),送別致謝，歡迎下次光臨。洗浴中心員工考勤管理制度二、員工每月的出勤記錄由部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人效核后送公司人事部，人事部根據(jù)記錄審核記薪在送財(cái)務(wù)部發(fā)薪。1、各部門每月3日前需將上個(gè)月的員工考勤匯同提成分配表格上報(bào)人事部.2、員工刷卡程序及有關(guān)規(guī)定:A、員工上下班時(shí)必須到指定區(qū)域打卡。B、因部門公事外出未能依時(shí)打卡的,本部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)寫明理由，并注明時(shí)間,人事主任審批備查.D、總經(jīng)理以下員工上下班都需刷卡及部門記錄考勤，漏刷卡者每次扣款10元。A、全體員工無(wú)論請(qǐng)病假、事假、喪假、婚假或其他假，均統(tǒng)一填寫請(qǐng)假條，經(jīng)部門主管/負(fù)責(zé)人同意后方可生效，否則按曠工處理.C、申請(qǐng)事假需要提前王碼提交申請(qǐng)，給部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,事假一天12小時(shí)扣除工資兩天,如申請(qǐng)事假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息，按作曠工處理，曠工一天12小時(shí)扣除三天工資，曠工三天按自動(dòng)離職扣除本人本月工資及全部押金.D、申請(qǐng)病假的員工必須有三證明(正規(guī)醫(yī)院開具的診斷書、病歷、藥費(fèi)清單)。病假一洗浴中心獎(jiǎng)罰條例一、獎(jiǎng)勵(lì)(一)獎(jiǎng)勵(lì)辦法：對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)分為:書面表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng),發(fā)給獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金，書面記功或授予榮譽(yù)稱號(hào)，晉升工資或。(二)獎(jiǎng)勵(lì)條件員工有下更表現(xiàn)之一的，可酌情給予上述獎(jiǎng)勵(lì)。2、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，出色的工作,為本公司贏得聲譽(yù)的；3、對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、管理、技術(shù)改革等方面提出合理化建議，并在實(shí)施后有成效的；4、為保護(hù)和搶救公共財(cái)產(chǎn)或他人生命安全，奮不顧身，使國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)免受損失的；5、發(fā)現(xiàn)事故苗子或隱患,及時(shí)報(bào)告或采取措施,避免重大事故；6、敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，在維護(hù)正常營(yíng)業(yè)秩序或社會(huì)治安中作出成績(jī)的;7、及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，公司形象及財(cái)產(chǎn)免受損失的；8、在業(yè)務(wù)服務(wù)考核中、勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比中成績(jī)優(yōu)異的；9、在本公司工作期限超過(guò)半年以上者，得到經(jīng)理和員工的好評(píng)的；一年加薪四次,兩次加薪八次,以此類推.二、處罰過(guò)失分類(一)輕微過(guò)失1、儀表、儀容與公司制度規(guī)定不符的;的；3、看錯(cuò)手牌，造成跑單、漏單現(xiàn)象(損失照價(jià)賠償);4、在上班時(shí)間洗澡、吃零食、閑聊、飲酒;5、上班時(shí)間未征得部門管理人員同意打私人電話的，使用客人設(shè)施的；；7、隨地吐痰，亂丟煙蒂，亂拋雜物的；8、服務(wù)時(shí)間內(nèi)在客人面前做不合禮儀動(dòng)作的；9、上班時(shí)間工作服穿著不整潔的，不按規(guī)定佩帶工號(hào)牌的；的；15、工作時(shí)間睡覺、打牌、下棋、干私活、聽廣播等；(二)嚴(yán)重過(guò)失1、私吃、私分、私拿公司物品、食品的(另須以一罰十)；2、私自進(jìn)入營(yíng)場(chǎng)所看電視、打電話及私用一切娛樂(lè)設(shè)施；4、私留賓客遺忘物品的;5、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)受損，不向上級(jí)報(bào)告的；6、允許非本公司人員擅自進(jìn)入本部門或宿舍留宿的；7、拒絕上級(jí)或有關(guān)部門檢查及技能考核的；10、無(wú)辜缺勤的(同時(shí)作曠工處理)；11、有侮辱人格和損害同事關(guān)系言行的;12、利用職權(quán)私自免單(特殊情況須經(jīng)理批準(zhǔn))；14、搞小團(tuán)體、拉幫結(jié)伙、制造是非、影響團(tuán)結(jié)的;15、公私不分、處事不公、公報(bào)私仇、濫用職權(quán)者;(三)重大過(guò)失3、有偷拿行為的(另須以一罰三十)；4、私藏、傳閱(看)淫穢畫刊、書籍、漫畫的；5、損公肥私、營(yíng)私舞弊、包庇縱容的;6、玩忽職守、造成重大損失或嚴(yán)懲損害公司聲譽(yù)的;7、因管理不善、失職造成重大浪費(fèi)的和人員流失的;8、有貪污、盜竊、行賄、受賄行業(yè)；9、私藏客人遺忘的貴重物品的;12、因工作失職,違反有關(guān)制度，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或其他嚴(yán)重后果的;13、私自向他人提供公司內(nèi)部文件、資料、泄露公司機(jī)密的;14、合同期內(nèi)擅自脫離公司的，私下與他店簽約并有鼓動(dòng)他人現(xiàn)象的;15、因個(gè)人原因而違紀(jì)、違法受到法律制裁的一切責(zé)任自負(fù);16、在本公司工作期間吃里扒外的等其他重大過(guò)失行為。洗浴中心關(guān)于客返商品獎(jiǎng)罰制度公司為鼓勵(lì)員工積極回收客省商品,杜絕禁止員工私自買賣客返商品，根據(jù)實(shí)際情況制定獎(jiǎng)罰制度,望各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行。一、獎(jiǎng)勵(lì)制度1、公司將按月對(duì)每名員工客返商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為月3、員工在客人離臺(tái)后必須及時(shí)做好客省商品的回收工作認(rèn)真做到“一臺(tái)一返、一客一4、員工每天需將客返商品及時(shí)上交主管負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人開據(jù)客返商品明細(xì)票據(jù)(一式二、處罰制度1、公司堅(jiān)決處理員工利用職務(wù)之便私藏出買客省商品的行為，并根據(jù)實(shí)際情節(jié)給予嚴(yán)肅處理.4、情節(jié)嚴(yán)重開除本企,永不錄用。員工考勤管理制度二、員工每月的出勤記錄由部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人效核后返送公司人事部,人事部根據(jù)記錄審核記薪在送財(cái)務(wù)部發(fā)薪。1、各部門每月3日前需將上個(gè)月的員工考勤匯同提成分配表格上報(bào)人事部。定；A、員工上下班時(shí)必須到指定區(qū)域打卡。B、因部門公事外出未能依時(shí)打止瓣,本部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)寫明理由，并注明進(jìn)間,人事C嚴(yán)禁代打刷卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)雙方當(dāng)月工資50元/次.D、總經(jīng)理以下員工上下班都需刷卡及部門記錄考勤，漏刷卡者每次扣款10元.A、全體員工無(wú)論請(qǐng)病假、事假、喪假、婚假或其他假，均統(tǒng)一填寫請(qǐng)假條,經(jīng)部門主管/負(fù)責(zé)人同意后方可生效，否則按曠工處理。C、申請(qǐng)事假需要提前一天提前申請(qǐng)，給部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假，事假一天12小時(shí)扣除工資兩天，如申請(qǐng)事假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息，按作曠工處理,曠工一天12小時(shí)扣除三天工資，曠工三天按自動(dòng)離職扣除本人本月工資及全部押金。D、申請(qǐng)病假的員工必須有三證明(正規(guī)醫(yī)院開具的診斷書、病歷、藥費(fèi)清單)。病假一五、遲到、早退.員工日考勤遲到一小時(shí)以內(nèi)扣罰5元,超一小時(shí)未滿兩小時(shí)扣罰10元,超兩小時(shí)按半日事假處洗浴中心員工入職須知容并加以理解及認(rèn)真執(zhí)行。一、禮貌用語(yǔ)二、儀容儀表1、男員工要求著深色襪，著裝整潔,頭發(fā)經(jīng)常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)以蓋不過(guò)耳部及衣領(lǐng)為宜.、2、女員工要求著深色絲襪,著裝整潔，長(zhǎng)發(fā)使用統(tǒng)一頭花束起，淡裝上崗。三、工服與工牌1、公司向員工發(fā)放的員工證及員工胸章,必須妥善保管,遺失胸章或考勤卡應(yīng)立即知會(huì)2、上班時(shí)間必須佩帶胸章.3、當(dāng)值班時(shí)必須著工服、工鞋：無(wú)工鞋部門員工上樓層時(shí)須至前臺(tái)更換托鞋。行為規(guī)范(希望您謹(jǐn)記，如果您有以下違規(guī)行為將需要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),為員工基金損款)2、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)，無(wú)靠右有序行走或大聲喧嘩、勾肩搭背(兩人以上應(yīng)縱列行走).班時(shí)間無(wú)故停留營(yíng)業(yè)場(chǎng)所.(10元)(10元)5、擅離工作崗位或到其他部門閑游(20元)非酒吧人員進(jìn)入吧臺(tái)或非前臺(tái)部門人員在前6、領(lǐng)班以下人員當(dāng)值佩帶受手機(jī)(員工手機(jī)應(yīng)關(guān)機(jī)狀態(tài)存放于吧臺(tái)抽屜)。(20元)9、擅自食用工作范圍內(nèi)食品者一律按售價(jià)的10倍金額索賠.無(wú)關(guān)人員帶入工作現(xiàn)場(chǎng)、宿舍、值班場(chǎng)所.(50元)12、其他特為規(guī)范按《員工手冊(cè)》執(zhí)行。五、其他事項(xiàng)1、員工出門時(shí)包裹應(yīng)交保安人員或公司其他授權(quán)人員檢查,如員工犯有盜竊行為,包括私買酒水和食物等物品，不論所竊物品屬于公司內(nèi)容、客人或其他員工,均被立即開除或送公安機(jī)關(guān)究辦.2、嚴(yán)禁部門內(nèi)部男女員工建立非正常同事關(guān)系，如經(jīng)核實(shí)一律開除。3、下班前要認(rèn)真檢查或關(guān)閉各項(xiàng)設(shè)施，消除安全隱患，確保公司及客人的生命財(cái)產(chǎn)安洗浴中心人事政策一、招聘⑴、公司根據(jù)實(shí)際情況，確定各部門編制,公開招聘，擇優(yōu)錄用.⑵、新員工經(jīng)培訓(xùn)上崗。二、崗位變動(dòng)⑴、員工試用期一個(gè)月。⑵、使用期內(nèi)表現(xiàn)突出者，可提前轉(zhuǎn)正(轉(zhuǎn)正培訓(xùn)為半脫產(chǎn)培訓(xùn))。⑶、經(jīng)考核合格者,由總經(jīng)理出具轉(zhuǎn)正聘書為正式員工并根據(jù)崗位訂薪。⑴、公司根據(jù)工作需要調(diào)配人員，員工應(yīng)服從分配,對(duì)不服從分配的員工，可視為違返規(guī)定處理,嚴(yán)重的視為自動(dòng)離職.⑵、員工亦可申請(qǐng)調(diào)離。⑴、由各部門根據(jù)職位空缺或需要,推薦部門擬升職人選報(bào)經(jīng)理參加考核。⑵、由人事部發(fā)布《職位公告》員工自行報(bào)名參加篩