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第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)演示文稿現(xiàn)在是1頁\一共有61頁\編輯于星期四(優(yōu)選)第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)現(xiàn)在是2頁\一共有61頁\編輯于星期四問題?新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是?樣的?現(xiàn)在是3頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是?樣的?今天是人類有史以來首次有能力制造多得讓人目不暇接的資訊:現(xiàn)在是4頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織80年代是注重質(zhì)量的時(shí)代,90年代是注重企業(yè)再設(shè)計(jì)年代21世紀(jì)頭十年就是注重速度的時(shí)代,是企業(yè)本身迅速改變的時(shí)代。是信息改變消費(fèi)者生活方式和對(duì)企業(yè)期望的時(shí)代。
--比爾?蓋茨<<未來時(shí)速>>現(xiàn)在是5頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織“信息革命改變著人類社會(huì),同時(shí)也改變著企業(yè)的組織和機(jī)制”
——克拉克
《新經(jīng)濟(jì)規(guī)則》現(xiàn)在是6頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織電腦和全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,塑造了地球新生活。它是:
個(gè)人的--全球的互動(dòng)的;發(fā)展速變的;知識(shí)可瞬間即得的;知識(shí)翻番:每五年,人類知識(shí)總和就翻番知識(shí)折舊:計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)使大多數(shù)教科書變得過時(shí),使知識(shí)的實(shí)效性變得越來越短。擁有某種知識(shí)的優(yōu)勢會(huì)迅速失去現(xiàn)在是7頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是?樣的?密切得個(gè)人單獨(dú)無法處理的相互依存關(guān)系:現(xiàn)在是8頁\一共有61頁\編輯于星期四全球經(jīng)濟(jì)(?)一體化蝴蝶效應(yīng)?變化的聚變的密切關(guān)聯(lián)的現(xiàn)在是9頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是?樣的?以及快得無法跟上的變化步調(diào);現(xiàn)在是10頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織從70年代到80年代,世界前500強(qiáng)大企業(yè),有1/3無影無蹤。美國高新科技公司有5年以上壽命的只有10%;中國國有企業(yè)每年按平均30%的企業(yè)走向虧損。中國第一高科技試驗(yàn)區(qū),中關(guān)村每年60%的企業(yè)倒閉。
趨勢是企業(yè)生命越來越短?,F(xiàn)在是11頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是?樣的?智力資本升值人才流動(dòng)加劇現(xiàn)在是12頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織智力資本?智力資本=人力資本+結(jié)構(gòu)資本+顧客資本人力資本=知識(shí)員工所具備的分析能力、綜合能力、聚集能力、創(chuàng)新能力。結(jié)構(gòu)資本=組織把人力資本轉(zhuǎn)化為財(cái)富的機(jī)制顧客資本=顧客忠誠度現(xiàn)在是13頁\一共有61頁\編輯于星期四管理智力資本的挑戰(zhàn)管理人力資本挑戰(zhàn):促進(jìn)新知識(shí)產(chǎn)生:使個(gè)人知識(shí)擴(kuò)展挖掘知識(shí)員工的智力資本:咨詢、參與促進(jìn)學(xué)習(xí)新知識(shí):學(xué)習(xí)型組織建設(shè)管理你不懂的知識(shí):角色轉(zhuǎn)變、授權(quán)
——〈新經(jīng)濟(jì)規(guī)則〉現(xiàn)在是14頁\一共有61頁\編輯于星期四管理智力資本的挑戰(zhàn)管理結(jié)構(gòu)資本的挑戰(zhàn):信息暢通、知識(shí)、人員自由流動(dòng)、自愿分享和學(xué)習(xí)、知識(shí)回報(bào)、自愿變革
——〈新經(jīng)濟(jì)規(guī)則〉現(xiàn)在是15頁\一共有61頁\編輯于星期四管理智力資本的挑戰(zhàn)管理顧客資本的挑戰(zhàn):建立和保持員工忠誠、建立和保持顧客忠誠
——〈新經(jīng)濟(jì)規(guī)則〉現(xiàn)在是16頁\一共有61頁\編輯于星期四管理智力資本的挑戰(zhàn)忠誠的顧客是一個(gè)組織的生命力顧客的忠誠,是由員工的忠誠所維持的如果員工相信并忠于企業(yè)的使命和價(jià)值觀,那么員工就會(huì)忠于企業(yè)將企業(yè)的使命和價(jià)值觀內(nèi)化到員工的心中,使企業(yè)能保留員工忠誠。
——《知識(shí)員工管理》現(xiàn)在是17頁\一共有61頁\編輯于星期四管理智力資本的挑戰(zhàn)錢并不是萬能的:
對(duì)于高科技人員的調(diào)查顯示,金錢在所有影響因素中排名第6位;工作挑戰(zhàn)性、接觸新技術(shù)的機(jī)會(huì)、事業(yè)機(jī)會(huì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的影響力排在金錢前面
——《管理知識(shí)員工》現(xiàn)在是18頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織今天是人類有史以來首次有能力制造多得讓人目不暇接的資訊:密切得個(gè)人單獨(dú)無法處理的相互依存關(guān)系:以及快得無法跟上的變化步調(diào);我們可能就此迷失在一場巨大而復(fù)雜的變局中。
——《第五項(xiàng)修煉》
現(xiàn)在是19頁\一共有61頁\編輯于星期四思考?我們?nèi)绾尾幻允???chuàng)造什么樣的組織能在新時(shí)代中生存發(fā)展?現(xiàn)在是20頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新經(jīng)濟(jì)時(shí)代
線形發(fā)展:多元化、非線形獲取—制造—廢棄創(chuàng)造更多的無形價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)時(shí)而變控制;取悅上級(jí)授權(quán)、滿足客戶組織是機(jī)器—股東操縱有機(jī)體—自我創(chuàng)造學(xué)校學(xué)習(xí)流程化創(chuàng)造適應(yīng)個(gè)性化學(xué)習(xí)能力教育和工作分階段終身學(xué)習(xí)是必然的
現(xiàn)在是21頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織不再把世界看成穩(wěn)定、可預(yù)測的,而是處在混沌狀態(tài)——不可預(yù)測的變動(dòng),因而組織的變動(dòng)性要求增高。尋找正確戰(zhàn)略被“戰(zhàn)略的靈活性”代替組織不再被要求職能界定清晰,而是能面向客戶易變化的流程組合
———《管理新理論》現(xiàn)在是22頁\一共有61頁\編輯于星期四組織管理方式變化嚴(yán)格的等級(jí)制知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化
命令鏈聯(lián)網(wǎng)命令和控制集中和協(xié)調(diào)職位權(quán)威知識(shí)權(quán)威有序行動(dòng)同步,工作流程上下交流縱、橫向交流服從信任、自愿跟隨變化的基本要點(diǎn)利于信息快速轉(zhuǎn)遞利于效率提高利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力發(fā)揮現(xiàn)在是23頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織變革的領(lǐng)導(dǎo)者,如果只專注于能力實(shí)現(xiàn)的變革,而沒有關(guān)注培訓(xùn)組織學(xué)習(xí)能力,這就如同只關(guān)注植物的成長,而沒有去解決阻礙植物生長的抑制因素。
我們必須將組織學(xué)習(xí)能力塑造成組織變革策略的不可缺少的一部分。
——《變革之舞》現(xiàn)在是24頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織過去的組織是機(jī)械明天的組織是大腦---
自我組織、自我監(jiān)控、自我調(diào)整、自我創(chuàng)造。
---K.T.Matine(美國現(xiàn)在是25頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織“要跟上世界日新月異變化的步伐,只有三種可行的策略:持續(xù)的變革,學(xué)習(xí),與加快速度?!?/p>
——《新規(guī)則》現(xiàn)在是26頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織L≥CL----學(xué)習(xí)C----變化
------英國《培訓(xùn)員工贏得競爭》現(xiàn)在是27頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織我堅(jiān)信:如果組織內(nèi)部的變化速度慢于外部變化速度,那么失敗就在眼前?!?/p>
ackWelch.CEO.GE現(xiàn)在是28頁\一共有61頁\編輯于星期四一個(gè)組織必須具備不斷地向外界學(xué)習(xí)的欲望和能力;并且還要以最快的速度,將所學(xué)得的一切轉(zhuǎn)化成為行動(dòng)和能力:競爭力就是這樣提升的.----韋爾奇新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織現(xiàn)在是29頁\一共有61頁\編輯于星期四我們認(rèn)為未來企業(yè)的唯一競爭優(yōu)勢,就是它的管理者比其競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更開的能力學(xué)習(xí)能力是唯一可以無限再生的資源.而且一個(gè)組織的學(xué)習(xí)能力是其他任何組織無法購買、復(fù)制和模仿的。
——《變革之舞》新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織現(xiàn)在是30頁\一共有61頁\編輯于星期四學(xué)習(xí)性組織是一個(gè)能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識(shí)的組織,同時(shí)也能善于修正自身的行為,以適應(yīng)新的知識(shí)和見解。
——《哈佛商業(yè)評(píng)論》新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織現(xiàn)在是31頁\一共有61頁\編輯于星期四學(xué)習(xí)性組織混沌理論知識(shí)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)虛擬組織情商企業(yè)流程再造全球化授權(quán)現(xiàn)在是32頁\一共有61頁\編輯于星期四學(xué)習(xí)性組織肌體健康化:1)共同愿景和共同價(jià)值系統(tǒng)能抑制組織中的“政治化惡臭”:2)開放:3)使個(gè)人和組織享有真正意義上的自由4)有機(jī)管理:5)淡化“控制欲”新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織現(xiàn)在是33頁\一共有61頁\編輯于星期四
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織
微軟、IBM、GE、殼牌等公司,及著名企業(yè)家都對(duì)學(xué)習(xí)性組織的理論和實(shí)踐作出重要貢獻(xiàn)。江主席在亞太經(jīng)合組織《提高人力資源能力》大會(huì)上提出,“建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)”。
世界排名前100家企業(yè)中40%進(jìn)行學(xué)習(xí)性組織的工作美國排名前25家企業(yè),其中80%在建設(shè)學(xué)習(xí)性組織現(xiàn)在是34頁\一共有61頁\編輯于星期四新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型組織學(xué)習(xí)型組織是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代選擇必然的發(fā)展趨勢現(xiàn)在是35頁\一共有61頁\編輯于星期四
二、學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
??現(xiàn)在是36頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)—解決學(xué)習(xí)智障
競爭的成功越來越依賴于學(xué)習(xí),可是大多數(shù)人不知道如何學(xué)習(xí)。更嚴(yán)重的是,那些在公司居于領(lǐng)導(dǎo)地位,受到良好教育的專業(yè)人員,自認(rèn)為最懂得學(xué)習(xí),事實(shí)上并不善于學(xué)習(xí)。
----《如何教聰明人學(xué)習(xí)》現(xiàn)在是37頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)—解決學(xué)習(xí)智障
大多數(shù)專業(yè)成功人士,他們?cè)谧陨沓掷m(xù)學(xué)習(xí)過程中,往往因?yàn)檫^去教育的成功,使其他們的思維“主控程序”偏向“戒備性思維”,堅(jiān)持自己的假設(shè)、推理和結(jié)論,而無意去審視它們。而面對(duì)問題時(shí),他們大多“歸因于外”
---《教聰明人學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)》現(xiàn)在是38頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)—解決學(xué)習(xí)智障
高層領(lǐng)導(dǎo)人,將自己從“戒備性思維”改變成“創(chuàng)造性思維”,企業(yè)的思維變革較容易地與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題結(jié)合起來。
--《教會(huì)聰明人如何學(xué)習(xí)》現(xiàn)在是39頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)—解決學(xué)習(xí)智障
學(xué)習(xí)智障對(duì)于個(gè)人來說是一個(gè)悲劇,當(dāng)對(duì)于組織而言,它就是致命的:
局部思考?xì)w因于外只專注個(gè)別事件對(duì)緩慢的變化缺乏警覺---“煮青蛙”誤認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)=知識(shí)折中
—《第五項(xiàng)修煉》現(xiàn)在是40頁\一共有61頁\編輯于星期四反對(duì)的力量支持的力量變化的市場技術(shù)變革競爭壓力員工創(chuàng)造力控制的變化僵化的行為方式現(xiàn)有權(quán)利結(jié)構(gòu)已得利益群體舊習(xí)慣舊思維方式等級(jí)組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)在是41頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
—提供動(dòng)力
彼得圣吉先生的核心思想是:面對(duì)瞬息萬變、錯(cuò)綜復(fù)雜的世界,必須藉著個(gè)人的自我完善和集體學(xué)習(xí),才能找出一條生路。
---齊苦蘭現(xiàn)在是42頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
—從內(nèi)心變化開始
將組織從機(jī)器,改變?yōu)檫m應(yīng)外界變化的有機(jī)體,需要人們轉(zhuǎn)變觀念,需要新的準(zhǔn)則和新的思維
—《變革之舞》現(xiàn)在是43頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
—從內(nèi)心變化開始
“每個(gè)人都想著改變世界,但是沒有人想著改變自己。我們不能用發(fā)生問題時(shí)的思維模式,去解決問題!我們這個(gè)時(shí)代面臨的問題是:未來不再是從前那樣。現(xiàn)在是44頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
—從內(nèi)心變化開始
我們這一代最大的革命,是發(fā)現(xiàn)經(jīng)由改變心智內(nèi)在態(tài)度,人類可以改變生命的外在。
-----------威廉.詹姆斯(美國著名心理學(xué)家)現(xiàn)在是45頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
通過解決問題學(xué)習(xí):依靠科學(xué)方法對(duì)問題進(jìn)行調(diào)研以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和推理
--《知識(shí)管理》現(xiàn)在是46頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
案例—GE公司的考驗(yàn)活動(dòng)“一個(gè)遍布全公司,殘酷而永無止境的集體思謀改善公司每一件事的方式。”“我視考驗(yàn)”是一個(gè)工具,它會(huì)為我們帶來贏得勝利所需要的速度、簡潔與自信,使我們能在時(shí)代中領(lǐng)先群倫,更加自我超越?!?--韋爾奇(GE總裁)現(xiàn)在是47頁\一共有61頁\編輯于星期四案例—GE公司的考驗(yàn)活動(dòng)要點(diǎn):
無等級(jí)無界限集體學(xué)習(xí)責(zé)任共擔(dān)集體創(chuàng)造現(xiàn)在是48頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
—?jiǎng)?chuàng)造性學(xué)習(xí)
創(chuàng)造性學(xué)習(xí)·個(gè)人發(fā)揮+整體搭配·控制現(xiàn)在,預(yù)視未來·探索“真理”·溫故知新,發(fā)明創(chuàng)造·了解系統(tǒng)運(yùn)作,提升系統(tǒng)思考能力適應(yīng)性學(xué)習(xí)
知道規(guī)則,整體化一重結(jié)經(jīng)驗(yàn)-依據(jù)過去,把握現(xiàn)在聽從教導(dǎo)學(xué)習(xí)知識(shí),掌握技能找出問題解
現(xiàn)在是49頁\一共有61頁\編輯于星期四計(jì)劃實(shí)施檢查改進(jìn)反思1反思2反思3反思4從單環(huán)學(xué)習(xí)到雙環(huán)學(xué)習(xí)現(xiàn)在是50頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
從單環(huán)學(xué)習(xí)到雙環(huán)學(xué)習(xí)單環(huán)學(xué)習(xí)是指對(duì)外界刺激的反應(yīng):例如當(dāng)銷售高峰來時(shí),就增加員工加班雙環(huán)學(xué)習(xí),反應(yīng)同時(shí),質(zhì)疑反應(yīng)背后心中的“假使”。
——《卓越管理新思維》現(xiàn)在是51頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
從領(lǐng)悟經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí):“智慧不與經(jīng)驗(yàn)多少成正比例,而與對(duì)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)悟程度成正比例。”---蕭伯納--現(xiàn)在是52頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
習(xí)比學(xué)更重要:昔日的文化科技大國---中國,為何在工業(yè)革命以后,一落千丈,最重要的原因就是科舉取士,朝野重視只是理念說詞的“知識(shí)”,而輕視需要不斷練習(xí)才能獲取的“能力”
---《第五項(xiàng)修煉》現(xiàn)在是53頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
建立企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)—分享:通暢的知識(shí)信息流,使企業(yè)員工在任何需要時(shí),獲取信息、知識(shí)和形成互動(dòng)的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)空間實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的實(shí)時(shí)溝通和交流。
提供和分享知識(shí)過程,增加了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。
--《知識(shí)管理與學(xué)習(xí)方法創(chuàng)新》現(xiàn)在是54頁\一共有61頁\編輯于星期四
學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
教育他人的機(jī)構(gòu)基于能學(xué)習(xí)他人的機(jī)構(gòu),但優(yōu)于后者,因?yàn)橐蔀橛杏绊懥Φ慕逃?,首先要成為好的學(xué)習(xí)者,并能將這種學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)遞給他人,還要能使他人也成為教育者。成功企業(yè)要擁有明天,其關(guān)鍵能力要造就領(lǐng)導(dǎo)者,要成為教育性組織
---《領(lǐng)導(dǎo)引擎》
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