2021-2022年浙江省臺州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2021-2022年浙江省臺州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

58

題

安置社會工作的原則是（）。

2.醫(yī)務(wù)社會工作中，化解醫(yī)患矛盾的核心是（）。

A.公平化B.提供危機(jī)介入C.信息公開化D.醫(yī)患之間的有效溝通

3.

第

46

題

世界衛(wèi)生組織(WHO)根據(jù)不同的殘疾對人的生理功能和社會功能的影響的不同，把殘疾分為三類。人體的結(jié)構(gòu)缺陷和功能障礙使人體喪失應(yīng)具備的與其性別、年齡、文化程度和職業(yè)等相對應(yīng)的能力，這種狀況屬于（）。

4.

第

53

題

醫(yī)務(wù)社會工作者由早期僅僅附屬醫(yī)師轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的（）關(guān)系。

5.

第

6

題

家庭治療理論認(rèn)為每個家庭成員的行為都是與家庭、與家庭其他成員互動的結(jié)果。個人的問題可能是家庭的問題，個人有困擾可能是因?yàn)榧彝ビ欣_。故家庭治療以（）作為治療的單位，著重點(diǎn)在于家庭成員間的互動關(guān)系和溝通問題。

6.老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用，這是指老年人的()需要。

A.健康維護(hù)B.經(jīng)濟(jì)保障C.社會參與D.婚姻家庭

7.醫(yī)務(wù)社會工作的功能不包括（）。A.咨詢與輔導(dǎo)B.研發(fā)與創(chuàng)新C.咨詢與協(xié)調(diào)D.診斷與評估

8.近年來，生活小區(qū)內(nèi)養(yǎng)寵物的居民越來越多，在草地上隨處可見寵物糞便，這引發(fā)了一些社區(qū)居民間的矛盾。社會工作者為幫助社區(qū)居民采取的介入行動中，不適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.進(jìn)行社區(qū)探訪，了解養(yǎng)寵物引起的問題

B.與居民溝通，疏導(dǎo)他們的不滿情緒

C.制訂寵物糞便污染環(huán)境罰款制度

D.組織居民共同商討，制訂養(yǎng)寵物行為準(zhǔn)則

9.

第

59

題

婦女社會工作可通過“自尊、自信、自立、（）”的“四自”教育，喚起廣大婦女的自我意識，樹立正確的思想觀念，促使婦女增強(qiáng)歷史使命感和社會責(zé)任感，為社會多作貢獻(xiàn)。

10.

第

15

題

一些病人入院后，可能會經(jīng)歷危機(jī)，比如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重的后遺癥。對這些病人及家庭需要運(yùn)用（）的方法提供援助。

11.新蕾社會工作服務(wù)中心主要從事兒童服務(wù)。該中心的社會工作者近期在社區(qū)開展了“預(yù)防兒童性侵害”和“0～3歲兒童的早期教育”等活動。在上述專業(yè)活動中，社會工作者可以擔(dān)當(dāng)很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服務(wù)者D.保護(hù)者

12.兒童的心理成長與其所處的環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)。社會工作者對兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會環(huán)境的積極介入，是基于兒童的()。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

13.

第

2

題

在學(xué)校社會工作電所謂學(xué)生的行為問題，是指學(xué)生在成長發(fā)展過程中（）表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的行為。

14.

第

42

題

以下對于學(xué)校社會工作者人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度的描述，哪項(xiàng)是不正確的（）。

15.

第

12

題

義務(wù)兵服現(xiàn)役期滿，根據(jù)軍隊(duì)需要和本人自愿，經(jīng)（）以上單位批準(zhǔn)，可以改為志愿兵。

16.光榮院社會工作的服務(wù)對象不包括（）。

A.孤老烈屬B.流浪乞討人員C.孤老復(fù)員軍人D.西路紅軍老戰(zhàn)士

17.（）是運(yùn)用老年學(xué)的相關(guān)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉。

A.養(yǎng)老服務(wù)B.老年照顧C(jī).老年福利D.老年社會工作

18.社會工作者謝凱的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務(wù)，每個月她都會定期出版社區(qū)黑板報，提供近期國內(nèi)外重大時事的信息。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.支持性C.預(yù)防性D.發(fā)展性

19.（）是REBT的生命。

A.傾聽B.安撫C.認(rèn)知干預(yù)D.認(rèn)知理解

20.社會工作者唐倩在對社區(qū)9歲的小女孩慧慧開展個案輔導(dǎo)時發(fā)現(xiàn)，慧慧的手背和眼角都起了大包，背上也是青一塊紫一塊的。發(fā)現(xiàn)這種情況后，唐倩首先應(yīng)該()。

A.向公安機(jī)關(guān)舉報B.通知慧慧的監(jiān)護(hù)人到場C.辨別慧慧是否有受到虐待的危險D.繼續(xù)按計劃進(jìn)行個案輔導(dǎo)

21.某古鎮(zhèn)被國家列為重點(diǎn)文物保護(hù)單位。為保護(hù)古鎮(zhèn)風(fēng)貌，當(dāng)?shù)卣疁?zhǔn)備對古鎮(zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷

B.邀請鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經(jīng)驗(yàn)

C.在政府有關(guān)部門支持下，召開居民代表懇談會

D.大力宣傳保護(hù)古鎮(zhèn)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義

22.關(guān)于糖尿病患者的介入成效評估，可以使用的方法不包括（）

A.家庭成員行為量表B.自我管理行為量表C.活動滿意度量表D.順序量表

23.目前很多城市的道路都會專門鋪設(shè)盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會地位B.建設(shè)無障礙環(huán)境C.維護(hù)殘疾人合法權(quán)益D.社會對殘疾人觀念轉(zhuǎn)變

24.以下關(guān)于影響人類健康的因素說法錯誤的是（）。

A.醫(yī)療服務(wù)的影響，包括生活危害、職業(yè)危害和消費(fèi)方式等不同方面

B.綜合健康醫(yī)學(xué)模式主要依據(jù)生物一心理一社會醫(yī)學(xué)模式的健康理念

C.生物遺傳因素的影響，包括遺傳、機(jī)體內(nèi)因、機(jī)體成熟、機(jī)體老化等因素

D.環(huán)境因素的影響，包括社會、心理和自然等因素的影響

25.以下不屬于外來務(wù)工的流動婦女所扮演的身份的是()。

A.農(nóng)村人B.女性C.被雇傭者D.雇傭者

26.老何年初到城里的建筑工地打工，由于手藝不過關(guān)，第一次出來打工的老何沒有找到合適的工作并已身無分文，于是來到救助站尋求幫助。此時社會工作人員從專業(yè)角度提供的合適幫助應(yīng)是(）

A.幫助他一起分析面臨的情況

B.對他進(jìn)行專業(yè)的心理輔導(dǎo)，勸他接受事實(shí)

C.自己為他買返鄉(xiāng)車票，把他送回家

D.按照他提供的線索，追尋包工頭為他討還工資

27.

第

32

題

為了進(jìn)一步幫助下崗女工，社會工作者為下崗女工們建立了小組，使她們利用小組成員之間的互動力量自己解決問題，發(fā)揮自己的潛能和樹立起信念，互相支持。這樣的小組一般是（）。

28.在我國的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為（）歲。

A.0～10B.O～12C.0～14D.0～16

29.小組帶領(lǐng)者有責(zé)任認(rèn)清允許干擾小組的組員留在小組中可能會帶來的損失或益處是指()。

A.果斷處置權(quán)B.尊重自決權(quán)C.干預(yù)小組動力D.平衡對小組和個人所負(fù)的責(zé)任

30.80歲以上的老人稱為（）。

A.百歲老人B.中齡老人C.老齡老人D.高齡老人

31.在運(yùn)用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題不包括()。

A.加強(qiáng)對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認(rèn)識殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務(wù)的教師

D.促使殘疾人康復(fù)工作專業(yè)人員的知識、技能不斷提高

32.

第

3

題

有一組學(xué)生在一間兒童醫(yī)院實(shí)習(xí)，觀察到病兒的家長壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認(rèn)為長此以往不利于孩子的治療，也不利于家長的身體健康，于是決定為家長們開辦一個減壓小組，不料家長完全沒有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關(guān)注照顧兒童的知識，第一次的小組活動很不順利。學(xué)生們做了深刻反省后，在第二次活動中找來醫(yī)護(hù)人員講解照顧的問題，并回答家長的提問。在后來的小組活動中，學(xué)生們不斷了解家長的需求，將減壓與家長的關(guān)注聯(lián)結(jié)起來，家長們越來越樂于參加小組聚會，情緒壓力也得到了一定的緩解。此案例說明醫(yī)務(wù)小組工作者應(yīng)注意（）。

33.下列選項(xiàng)中，針對慢性疾病患者與長期照顧者的常用社會工作是（）

A.心理輔導(dǎo)B.轉(zhuǎn)介C.心理評估D.個案管理

34.在對生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過程中，（）服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強(qiáng)家庭的功能。

A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性

35.某兒童社會工作服務(wù)中心近期在社區(qū)開展了“預(yù)防兒童家暴”和“3～7歲兒童的早期教養(yǎng)”等活動。在上述專業(yè)活動中，社會工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧械奶厥饨巧牵ǎ?/p>

A.支持者B.教育者C.服務(wù)者D.保護(hù)者

36.

第

21

題

在小組工作中，工作員運(yùn)用一定的理論方法促進(jìn)組員個人和整個小組通過內(nèi)在的動力來自治發(fā)展，以促進(jìn)組員的個人成長，這體現(xiàn)出小組工作的（）原則。

A.互助互惠B.尊重小組組員的權(quán)利和能力C.民主參與和決策D.增強(qiáng)權(quán)能E.高度個別化

37.在小組中，如果發(fā)生一個組員在沒完沒了地嘮叨的情況，工作員需要運(yùn)用()技巧進(jìn)行干預(yù)。

A.促使承擔(dān)責(zé)任B.提供精神支持C.適當(dāng)給出解釋D.避免行為失當(dāng)E.適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心

38.社會工作者通過個別訪談，傾聽居民在接受服務(wù)或參與活動中的個人感受及體會．了解居民對社區(qū)社會工作服務(wù)方案的意見和建議以及方案實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題。這一工作過程屬于（）。

A.了解居民需求B.征詢服務(wù)意見C.居民個案管理D.建立信任關(guān)系

39.

第

33

題

矯正社會工作者是（）執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的一員。

40.某少年團(tuán)伙因長期敲詐勒索而被抓，這類青少年屬于（）。

A.前衛(wèi)青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年

二、多選題(20題)41.依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將我國的家庭服務(wù)分為（）等類型。

A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

42.老年人面臨的惡意對待包括（）。

A.身體虐待B.經(jīng)濟(jì)虐待C.疏于照顧D.社會歧視E.情感虐待

43.中國城市社區(qū)類型包括（）。

A.商品住宅區(qū)B.單位型社區(qū)C.寫字樓D.老舊小區(qū)E.經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)

44.優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的特點(diǎn)包括（）。

A.覆蓋范圍廣B.軍隊(duì)情結(jié)深C.問題壓力大D.身份具有特殊性E.需要層次多

45.服務(wù)對象小張，21歲，因吸食冰毒被責(zé)令社區(qū)戒毒三年。小張的家人認(rèn)為小張在社區(qū)里是改不好的，希望能讓他進(jìn)戒毒所接受強(qiáng)制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張?zhí)峁┑南铝蟹?wù)中，適當(dāng)?shù)挠校ǎ?/p>

A.推薦小張參加戒毒康復(fù)同伴小組活動

B.在社區(qū)進(jìn)行宣傳倡導(dǎo)，改善小張的生活環(huán)境

C.協(xié)助小張家人為小張辦理強(qiáng)制隔離戒毒申請

D.與小張?zhí)接懣赡芤l(fā)心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對青少年吸食冰毒案例進(jìn)行研究.并制定合理的介入方案

46.社會工作者小董幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關(guān)醫(yī)療保障失業(yè)保險政策，并協(xié)助基本生活暫時出現(xiàn)嚴(yán)重困難、確實(shí)需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。屬于為社區(qū)服刑人員提供（）服務(wù)。

A.促進(jìn)就業(yè)B.做好基本生活救助C.幫助接受教育D.落實(shí)社會保險E.提供住宿場所

47.兒童社會工作中，要考慮對兒童有重要影響的社會要素，這些要素包括()。

A.家庭B.學(xué)校C.同輩群體D.大眾傳媒E.社區(qū)環(huán)境

48.老年人老化表現(xiàn)為()。

A.生理老化B.心理老化C.社會角色變化D.自然老化E.認(rèn)知老化

49.

第

73

題

預(yù)估時識別服務(wù)對象問題的客觀因素主要包括（）。

50.單親母親家庭容易出現(xiàn)的問題有()。

A.親子關(guān)系和孩子教育

B.單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難

C.社會對單親母親的歧視和偏見

D.喪親問題

E.缺乏針對單親母親家庭的社會保障

51.

第

98

題

現(xiàn)代世界各國的刑法觀念和刑罰制度大多朝著（）方向發(fā)展。

52.關(guān)于兒童工作直接結(jié)果的內(nèi)容，以下選項(xiàng)中正確的是()。

A.促進(jìn)兒童快速生長發(fā)育

B.促進(jìn)兒童的幸福與發(fā)展

C.防止將來社會問題的產(chǎn)生

D.為未來社會提供大批高素質(zhì)人才

E.減少兒目前童的痛苦與問題

53.小李是一位新進(jìn)社會工作者，其方向是致力于幫助殘疾人。從專業(yè)的角度來看，殘疾人社會工作的主要內(nèi)容包含（）兩大方面。

A.幫助殘疾人身體康復(fù)B.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益C.改善殘疾人的生活質(zhì)量D.幫助殘疾人找到工作E.關(guān)愛殘疾人身心健康

54.預(yù)防未成年人違法犯罪是青少年社會工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。以下各項(xiàng)中，屬于預(yù)防未成年人違法犯罪的正面聯(lián)系的是（）。

A.通過個案、小組和社區(qū)工作等社會工作方法，加強(qiáng)對閑散青少年的接觸聯(lián)系

B.針對閑散、流浪青少年提供有針對性的引導(dǎo)和幫扶

C.加強(qiáng)對流動青少年群體的服務(wù)管理

D.對有不良行為的青少年，通過進(jìn)駐社區(qū)、學(xué)校、戒毒所糾正和改變其不良行為習(xí)慣

E.協(xié)助公安、法院、檢察院等單位幫助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情況，減少涉罪未成年人再犯罪

55.與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入計劃，主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.問題B.總目標(biāo)C.階段目標(biāo)D.評估方法E.介入方案

56.根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征可以把現(xiàn)代生活中的家庭分為（）等類型。

A.核心家庭B.主干家庭C.聯(lián)合家庭D.領(lǐng)養(yǎng)家庭E.類家庭

57.殘疾人社會工作是圍繞殘疾人()開展的專業(yè)性助人活動。

A.個人和家庭B.殘聯(lián)C.社會組織D.群體E.社區(qū)

58.某服務(wù)機(jī)構(gòu)，運(yùn)用藝術(shù)作為認(rèn)識社區(qū)和發(fā)動社區(qū)的主要方法，專門為農(nóng)民工提供所需的服務(wù)，他們?yōu)樯鐓^(qū)舉辦了各類藝術(shù)小組，如社區(qū)兒童音樂小組和繪畫小組，社區(qū)成人音樂小組等。在婦女的戲劇小組活動中，該服務(wù)機(jī)構(gòu)采用了賦權(quán)的方法。戲劇小組由打工的婦女們組成，下面的內(nèi)容體現(xiàn)了婦女賦權(quán)方法的是（）。

A.戲劇的故事全部來自打工婦女的生活，有些是發(fā)生在她們身上的，有些是發(fā)生在他們周圍的

B.戲劇的編排和修改都是這些婦女自己參與的

C.排練時，民工婦女們積極發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性

D.征求婦女們的同意后，在一個節(jié)假日，婦女們表演戲劇給社區(qū)的居民看，讓大家看到這些婦女的思想

E.在安排戲劇的排練時間時，社區(qū)工作者按照自己合適的工作時間安排

59.

第

83

題

宏觀層面的青少年社會工作包括（）。

60.學(xué)校社會工作者小張運(yùn)用培養(yǎng)學(xué)生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務(wù)，目標(biāo)是幫助他們接納自我、增強(qiáng)自我價值感和現(xiàn)實(shí)感。小張在服務(wù)提供過程中應(yīng)關(guān)注上述服務(wù)對象的內(nèi)在優(yōu)勢因素，這些因素包括（）。

A.父母的合理期望B.積極的個人形象感C.關(guān)懷支持的環(huán)境D.解決問題的能力E.樂觀向上的態(tài)度

三、案例分析題(3題)61.案主趙某，男，40歲，小學(xué)時因被懷疑偷同學(xué)的東西，曾遭到老師的批評和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時遇到很小的事情便會表現(xiàn)出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結(jié)婚后，因夫妻關(guān)系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒有固定的工作，對兒子在生活上很是關(guān)心照顧，尤其對兒子的學(xué)習(xí)要求很嚴(yán)格，當(dāng)兒子考試成績不好時，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽到小明的哭叫聲跑了過來，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過錯，因此這種情形未來還有可能發(fā)生。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明家庭社會工作的價值觀是什么。

（2）作為家庭社會工作者，可以采取哪些輔導(dǎo)措施？

62.社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進(jìn)一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運(yùn)用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。

63.陳教授面臨的主要困境是什么?

參考答案

1.A

2.D任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，醫(yī)患關(guān)系的矛盾無法避免，關(guān)鍵是如何化解這一矛盾?；忉t(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。

3.C

4.D

5.A

6.C老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用。因此，社會參與是老年人的重要需求。

\n

7.B醫(yī)務(wù)社會工作的功能主要包括：①診斷與評估；②咨詢與輔導(dǎo)；③尋求與整合資源；④倡導(dǎo)工作；⑤咨詢與協(xié)調(diào)。

8.C從社會工作專業(yè)角度出發(fā)，社區(qū)社會工作的目標(biāo)之一是促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題。案例中表明，社區(qū)目前面臨社區(qū)環(huán)境整治問題，選項(xiàng)C過于強(qiáng)硬，且超過社會工作者的能力權(quán)限。

9.D

10.B一些患者入院后可能會經(jīng)歷危機(jī)，如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重的后遺癥。對這些患者及其家庭，需要運(yùn)用危機(jī)介入的方法提供援助。

11.D社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會工作實(shí)務(wù)中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護(hù)者。社會工作者要從保護(hù)社會的未來的角度，運(yùn)用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

12.C兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童的特點(diǎn)。在這里需要注意的是兒童的特點(diǎn)及在此基礎(chǔ)上發(fā)展出來的社會工作的特點(diǎn)。

13.B

14.A人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度：確信每一個學(xué)生均有自我表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利；學(xué)生在學(xué)習(xí)和適應(yīng)上有困難是個人行為發(fā)展過程中的自然現(xiàn)象；希望每一個學(xué)生均能在其天賦能力范圍內(nèi)充分發(fā)揮潛能；相信學(xué)生在心理和行為方面適應(yīng)不良問題與家庭、學(xué)校和社區(qū)密切相關(guān)；學(xué)生除在學(xué)校得到應(yīng)有的服務(wù)外，還要依賴家庭和社區(qū)的資源與服務(wù)；深信學(xué)校的各種設(shè)施與活動，應(yīng)以逐步培養(yǎng)學(xué)生社會化人格為目標(biāo)；重視學(xué)生的個別差異和其對團(tuán)體的職責(zé)。A為學(xué)校社會工作者應(yīng)掌握的有關(guān)學(xué)校的知識。

15.D

16.B光榮院接收自愿入院的優(yōu)撫對象包括：①孤老烈屬；②孤老退伍紅軍老戰(zhàn)士（含西路紅軍老戰(zhàn)士）；③孤老殘疾軍人；④孤老復(fù)員軍人；⑤未滿16周歲的烈士遺孤；⑥患有殘疾、生活不能自理、家中無人照顧的烈士子女。

17.D老年社會工作是運(yùn)用老年學(xué)的相關(guān)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉。

18.D發(fā)展性的青少年社會工作的內(nèi)容之一是提供國內(nèi)外時事信息服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢，并明確自己所應(yīng)扮演的角色。

19.C認(rèn)知干預(yù)是REBT的生命。

20.C兒童自我保護(hù)能力差，社會工作者要特別注意保護(hù)兒童。在本題案例中，慧慧的手背和眼角都起了大包，背部還青。塊紫一塊的，在這種情況下，社會工作者首先也是最重要的工作就是先辨別慧慧是否有受到虐待的危險，以保護(hù)慧慧。

21.D推動社區(qū)居民參與的策略共有三點(diǎn)：①促進(jìn)社區(qū)居民對參與價值的肯定；②提升社區(qū)居民的參與意愿；③提高社區(qū)居民的參與能力。其中促進(jìn)社區(qū)居民對參與價值的肯定，即通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對社區(qū)問題的關(guān)注，改變他們對社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強(qiáng)其對參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。題中，針對居民因做生意而不愿搬遷的情況，社會工作者首先應(yīng)做的就是通過宣傳促進(jìn)社區(qū)居民對參與價值的肯定。

22.D成效評估。四次小組活動結(jié)束后，醫(yī)務(wù)社會工作者給參加活動的患者及其家屬發(fā)放活動滿意度量表、自我管理行為量表、家庭成員行為量表，通過分析回收上來的量表，總結(jié)組員對小組活動的滿意度評價及自我管理水平的提高程度。

23.B無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號裝置等；信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進(jìn)行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

24.A綜合健康醫(yī)學(xué)模式主要依據(jù)生物一心理～社會醫(yī)學(xué)模式的健康理念，對影響健康的各種因素進(jìn)行綜合分析，構(gòu)建全面的健康認(rèn)識。該模式認(rèn)為，影響人類健康的因素有很多，主要可以分為：①生物遺傳因素的影響，包括遺傳、機(jī)體內(nèi)因、機(jī)體成熟、機(jī)體老化等因素；②生活方式的影響，包括生活危害、職業(yè)危害和消費(fèi)方式等不同方面；③醫(yī)療服務(wù)的影響，包括預(yù)防、治療和康復(fù)等方面；④環(huán)境因素的影響，包括社會、心理和自然等因素的影響。

25.D流動婦女群體集農(nóng)村人、女性、被雇用者三種身份于一身，使得她們在流動打工生活中面臨包括來自性別、階層等的歧視和壓迫。

26.A

27.B

28.C我國的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

29.D平衡對小組和個人所負(fù)的責(zé)任是指，當(dāng)老人在小組中的表現(xiàn)極大地干擾了小組的進(jìn)程時，小組帶領(lǐng)者可能要在兩個不能兼顧的責(zé)任中做出選擇，即注意平衡對整個小組負(fù)責(zé)，同時也要對身為當(dāng)事人的個別老人負(fù)責(zé)。小組帶領(lǐng)者有責(zé)任認(rèn)清允許干擾小組的成員留在小組中可能會帶來的損失或益處，作出符合倫理規(guī)范的選擇。

\n

30.D按照國際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國一般把60-69周歲的人稱為低齡老人，70-79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。

31.C在運(yùn)用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題之一在于對殘疾人，要配合特殊教育工作者進(jìn)行針對殘疾人的基礎(chǔ)文化科學(xué)知識及勞動、職業(yè)技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練。在運(yùn)用特殊教育方法時，社會工作者不能代替從事特殊教育服務(wù)的教師，但是可以全面介入這項(xiàng)工作的過程。

\n

32.A

33.D針對慢性疾病患者與長期照顧者的常用社會工作包括：（1）個案管理。醫(yī)務(wù)社會工作者主要從以下三個方面對慢性疾病患者進(jìn)行個案管理工作：社會心理評估、壓力管理和治療依從性管理。（2）小組工作。包括溝通技巧訓(xùn)練、健康教育。

34.B保護(hù)性服務(wù)，是指通過介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^對責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進(jìn)行介入。其核心焦點(diǎn)是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

35.D社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會工作實(shí)務(wù)中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護(hù)者。社會工作者要從保護(hù)社會的未來的角度，運(yùn)用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

36.D解析：在小組社會工作中，小組工作的價值觀可以通過五個具體的工作原則體現(xiàn)出來，這五個具體的工作原則為：互助互惠的原則、尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則、民主參與和決策的原則、增強(qiáng)權(quán)能的原則和高度個別化的原則。在小組工作中，工作員運(yùn)用一定的理論方法促進(jìn)組員個人和整個小組通過內(nèi)在的動力來自治發(fā)展，以促進(jìn)組員的個人成長，這體現(xiàn)出小組工作的增強(qiáng)權(quán)能的原則。因此選項(xiàng)D符合題意。見教材第五章第一節(jié)小組工作的價值觀。

37.D

38.B征詢服務(wù)意見是通過個別訪談，傾聽居民在接受服務(wù)或參與活動中的個人感受及體會，了解居民對社區(qū)社會工作服務(wù)方案的意見和建議以及方案實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題，充分發(fā)揮居民的智慧和力量。

39.D參考第七章第一節(jié)。矯正制度即刑罰執(zhí)行制度，矯正社會工作是刑罰執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的一員。因此，答案為D。

40.C問題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不遵守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

41.ABD針對我國的實(shí)際情況，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)不同，家庭服務(wù)可以分為三種類型：家庭的救助與幫扶、改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

42.ABCE

43.ABDE中國城市社區(qū)類型可以分為以下幾種：①商品住宅區(qū)；②單位型社區(qū)；③經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)；④老舊小區(qū)。

44.ABCE優(yōu)撫安置社會工作的服務(wù)對象是一個相對特殊的為軍隊(duì)和國防建設(shè)作出或正在作出貢獻(xiàn)和犧牲的特殊群體，地位突出，特點(diǎn)鮮明。具體特點(diǎn)有：①覆蓋范圍廣；②軍隊(duì)情結(jié)深；③需要層次多；④問題壓力重。

45.ADE本題中，服務(wù)對象小張被責(zé)令社區(qū)戒毒三年，社會工作者要做的是幫助其在社區(qū)成功戒毒。A、D、E項(xiàng)均是適當(dāng)?shù)淖龇?。小張家人的看法并不能代表小張，故C項(xiàng)不合適。B項(xiàng)與小張戒毒關(guān)系不大，不選。

\r\n

46.BD社會工作者應(yīng)在解決社區(qū)服刑人員就業(yè)、就學(xué)和社會救助、社會保險等問題方面發(fā)揮積極作用。（1）促進(jìn)就業(yè)。社會工作者可協(xié)助符合條件的社區(qū)服刑人員申請享受相關(guān)就業(yè)扶持政策，幫助其接受公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹等服務(wù)。（2）幫助接受教育。對于未完成義務(wù)教育的未成年社區(qū)服刑人員，社會工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)調(diào)并督促其法定監(jiān)護(hù)人，幫助其接受義務(wù)教育。對于非義務(wù)教育階段有就學(xué)意愿的社區(qū)服刑人員，社會工作者應(yīng)積極協(xié)調(diào)。（3）做好基本生活救助。協(xié)助基本生活暫時出現(xiàn)嚴(yán)重困難、確實(shí)需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。（4）落實(shí)社會保險。幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關(guān)醫(yī)療保障失業(yè)保險政策。

47.ABCD在兒童社會工作中，對兒童有重要影響的社會要素主要是家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳媒。

48.ABC老年人處于人生的最后一個階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)，表現(xiàn)在三個方面：（1）生理老化；（2）心理老化；（3）社會角色變化。

49.ABCE識別服務(wù)對象問題的客觀因素包括：

(1)服務(wù)對象的背景資料；

(2)他們所處的環(huán)境，與服務(wù)對象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料；

(3)問題的發(fā)生與持續(xù)的時間；

(4)他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力，使用過的處理問題的方法等。

50.ABCE單親母親家庭是因?yàn)閱逝蓟蛘唠x異以及其他一些原因而導(dǎo)致的母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面f臨的主要問題有：①親子關(guān)系和孩子教育；②單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難；③社會對單親母親的歧視和偏見；④缺乏針對單親母親家庭的社會保障。

\n

51.AC

52.BE兒童工作直接結(jié)果是可以減少目前兒童的痛苦和問題，促進(jìn)兒童的幸福與發(fā)展；兒童工作間接結(jié)果可以防止將來社會問題的產(chǎn)生，為未來社會提供大批高素質(zhì)的人材。

53.BC殘疾人社會工作的主要內(nèi)容包含兩大方面：努力維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。積極改善殘疾人的生活質(zhì)量。

54.ABC

55.ABCE服務(wù)介入計劃的內(nèi)容主要包括四個方面：①問題，即從家庭成員生活的處境中理解和明確家庭面臨的問題，并且對家庭的問題進(jìn)行操作化，以便能夠準(zhǔn)確測量和評估；②總目標(biāo)，即對服務(wù)介入后實(shí)現(xiàn)的服務(wù)效果的確定，要求能夠針對家庭的問題設(shè)計相應(yīng)的總目標(biāo)；③階段目標(biāo)，即制訂實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)過程中的每一階段的次目標(biāo)，它們要與總目標(biāo)相配合；④介入方案，即針對各階段目標(biāo)而設(shè)計的服務(wù)介入方法，它們能夠?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)的各階段目標(biāo)。

56.ABCD根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征可以把現(xiàn)代生活中的家庭分為六種類型，即核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、寄養(yǎng)家庭、單親家庭。為六種類型，即核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、寄養(yǎng)家庭、單親家庭。

57.ACDE簡單地說，殘疾人社會工作是圍繞殘疾人個人、家庭、群體以及相關(guān)的社會組織和社區(qū)開展的專業(yè)性助人活動。

58.ABCD賦權(quán)是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己，充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過程。婦女賦權(quán)的干預(yù)目標(biāo)包括：個人層次，自我意識覺察；人際層次，互助合作開拓資源與社會；環(huán)境層次，擺脫或者改變受壓迫的環(huán)境。干預(yù)方法包括透明化；鼓勵和肯定；權(quán)力分析；意識覺醒；倡導(dǎo)政策改變。

59.ABC

60.BE抗逆力的內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。A、C項(xiàng)屬于外部支持因素，D項(xiàng)屬于效能因素。故答案為BE。

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61.1．家庭社會工作的目標(biāo)在于協(xié)助家庭發(fā)掘自身及社會資源，增進(jìn)家庭功能，改善家庭關(guān)系，解決家庭困難。每一個家庭都有向往和睦、輕松、愉快生活的期望，每一個家庭也蘊(yùn)藏著不可低估的能量與資源。社會工作者應(yīng)充分相信家庭自身的能力，相信家庭在調(diào)整自身系統(tǒng)的過程中解決問題的能力，并適時對家庭給予社會性支持，這是家庭社會工作所遵循的工作價值觀。

2．針對案主情況，可以采取如下的輔導(dǎo)策略：通過心理測量量表的使用，正確評估案主的心理狀況。深入訪談，和案主一同分析和尋找問題的根源，尋求處理個人心理問題方面的輔導(dǎo)策略。建議案主參加講座或輔導(dǎo)，或與孩子的老師聯(lián)系，學(xué)習(xí)合理教育孩子的方式和方法。根據(jù)法律法規(guī)的要求，看案主是否符合申請最低生活保障金的條件，如符合可協(xié)助其申請低保，以實(shí)施家庭救助。建議案主參加職業(yè)技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)個人的就業(yè)能力，尋找穩(wěn)定的工作。1．選擇本案例的原因是：這是一個家庭社會工作的典型案例。社會工作者針對案主存在的主要問題，以家庭為本進(jìn)行社會工作的介入，運(yùn)用一些專業(yè)方法、技巧，動員社會及家庭資源，促進(jìn)家庭正常的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)