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第2頁共2頁倉管員工年終工作總結(jié)時間過得真快,____年即將結(jié)束,又迎來了____年的新開始。在此期間,回顧____年的工作,今年的工作總結(jié)如下:一、倉庫保管員的工作負(fù)責(zé)大型倉庫(原輔材料區(qū))。日常衛(wèi)生安全工作及記錄的涼庫)、危險庫、劇毒庫、冷庫、中草藥庫和涼庫;負(fù)責(zé)所有原輔材料、中草藥、危險品、化學(xué)測試、冷藏物品等的進(jìn)出工作。并按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好所有工作和記錄。二、配合車間生產(chǎn)生產(chǎn)計劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間的物料分配,并及時填寫相關(guān)記錄;配合上述車間的領(lǐng)料工作,及時填寫定位卡和臺賬,審核現(xiàn)場資料,做到賬清可查。及時匯報問題并改正。三、配合GMP認(rèn)證1、配合各車間大量GMP認(rèn)證所需的賬戶調(diào)整工作。2、GMP認(rèn)證時對大量賬目進(jìn)行了核對和整理,做到賬目一目了然,現(xiàn)場整潔,帳、卡、物相符。3、配合實驗室中心進(jìn)行現(xiàn)場審批。四、負(fù)責(zé)倉庫清潔區(qū)的管理和清掃1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護(hù)工作。2、每周一打掃清潔區(qū)域,并填寫相關(guān)記錄。3、取樣后,檢測中心和質(zhì)量保證部門應(yīng)做好清潔工作。4、分發(fā)材料后,做好清潔和清理記錄。五、配合其他工作1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫、領(lǐng)料及相關(guān)記錄。2、負(fù)責(zé)我廠合成生命能量所需原輔材料的入庫、材料發(fā)放、材料采購及相關(guān)記錄。3、負(fù)責(zé)技術(shù)研究部門小規(guī)模試驗或新產(chǎn)品開發(fā)所需材料的入庫、材料發(fā)放、材料采購及相關(guān)記錄。4、配合實驗室中心的采樣工作。5、每月協(xié)助財務(wù)部做好庫存工作。6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包裝材料保管員做好日常工作。以上是我過去一年工作的總結(jié)。我希望____年后,我能更加努力,更加認(rèn)真地迎接新的一年。倉管員工年終工作總結(jié)(二)我是昆山眾品冷鏈物流公司運營部門的一名普通員工,我的崗位是倉庫管理員,首先非常感謝公司能夠提供給我們這個一個難得的基層崗位供我們?nèi)嵺`、去學(xué)習(xí)、去不斷的歷練。華東地區(qū)是一個很廣闊的市場,同時,在冷鏈物流管理經(jīng)驗方面,我們公司還是具備很強的競爭力,昆山眾品就像是一個新事物,具有很強的生命力和發(fā)展?jié)撃?,我相信,在不久的將來,肯定會有一個質(zhì)的飛躍。在轉(zhuǎn)正之后的這幾個月的庫內(nèi)實踐中,我學(xué)到了很多有關(guān)于冷鏈物流方面的知識,結(jié)合我大學(xué)四年的物流專業(yè)方面的知識,在這里和您分享一下我對倉庫管理和運營工作的一些簡單的心得。一、庫內(nèi)管理庫內(nèi)管理的一個重要的方面就是我們提到的“預(yù)約機制”。預(yù)約機制是訂單處理的一個重要方面。它的建立能給我們充分的時間去處理訂單,并且及時的對貨物進(jìn)行分揀、備貨。就昆山基地未來大量的吞吐來說,必須完善和嚴(yán)格執(zhí)行這個機制以提高我們的效率和客戶服務(wù)水平。訂單處理之后的一個流程是貨物的分揀和準(zhǔn)備工作,在這個流程中尤其要關(guān)注的是貨物的品類和批次,嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則,在這里牽涉到一個“標(biāo)識”的問題,為了能化的提高效率,標(biāo)識的粘貼必須準(zhǔn)確無誤(包括產(chǎn)品的名稱、批次、規(guī)格、保質(zhì)期、客戶類別等),此外,在我們的標(biāo)準(zhǔn)化流程中規(guī)定,貨物在穿堂的放置時間不能超過15分鐘,尤其是夏季即將來臨,對于易腐食品的要求需要提到一個更高的層面。在貨物的碼放方面,需要堅持“重不壓輕、大不壓小、輕拿輕放”的原則,貨物的放置不能超出托盤的邊緣,實行單雙層交錯碼放,用防滑帶纏繞放置倒躲,同時對高度和重量也有相應(yīng)的要求。在我們?nèi)粘5牟僮鬟^程中常有因為碼放不整齊而出現(xiàn)的倒躲現(xiàn)象,這對工作效率的提升和產(chǎn)品及人員安全方面都有很大的利害關(guān)系,在我們昆山基地復(fù)雜的立體式貨架倉庫內(nèi)更應(yīng)該得到重視。目前,我們的客戶有昆山鮮活果汁、永豐余有限公司、泰進(jìn)、雅圣等,在庫位的安排方面必須合理有序,必須方便叉車工及現(xiàn)場操作人員的備貨,尤其是零散貨物的堆放要有秩序、規(guī)律,對于沒有標(biāo)識的托盤及時補填標(biāo)識,其次還要單獨劃出一些存放零散貨物的儲位。在庫位安排上,要充分考慮到客戶產(chǎn)品的庫存周期,對于庫存期較短,出入庫頻繁的貨物放置方便查找及出入的地方。在貨品的上架和移位管理中,基于我們昆山眾品的實際情況,倉庫操作人員還需要進(jìn)行手工記錄,然后再錄入系統(tǒng)。在記錄的操作中,記錄人員必須對貨物的品名、規(guī)格、批次、客戶名稱、碼放數(shù)量、托盤數(shù)和具體的庫位進(jìn)行詳細(xì)記錄,以便系統(tǒng)錄入和將來的出庫工作有序進(jìn)行。庫內(nèi)管理過程中,6S管理占據(jù)很重要的一部分,但必要的是將其落到實處,具體來講做好庫內(nèi)清潔和清掃工作,貨品的碼放和規(guī)整要做到合理有序,易于盤點和出庫作業(yè),并且處理好近期所面臨的倉庫頂部落雪問題和風(fēng)機的滴水問題,就安全意義上說,穿梭車的使用、叉車的安全使用、滑升門以及升降平臺等問題都需要認(rèn)真面對。在出入庫作業(yè)中,作為一個管理者,要監(jiān)督票據(jù)管理工作,做到每天盤查整理,定期盤查,票據(jù)要進(jìn)行規(guī)整等。最后,對于庫內(nèi)的貨品要定期進(jìn)行整理和盤點,對于發(fā)現(xiàn)的問題,要及時進(jìn)行處理和善后工作。制定倉儲作業(yè)人員盤查名單,將具體工作落實到個人,每天要對庫區(qū)的貨品及安全隱患及時的清除,下班之前也要檢查倉庫內(nèi)燈具是否關(guān)閉、庫門是否落鎖、過道是否有托盤或者其他雜物等。對于緊急事件的處理也是考察一個優(yōu)秀管理者與否的重要方面,比如庫內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,產(chǎn)品臨近保質(zhì)期,產(chǎn)品霉變、受潮、過期以及在盤查的過程中出現(xiàn)的貨物的缺失,都需要一個標(biāo)準(zhǔn)的處理流程來指導(dǎo)和約束。二、用人管理用人管理顧名思義就是對自己部門的員工進(jìn)行的一項管理制度,對于運營部門的客服專員、倉庫管理員、叉車工和裝卸工等要有自己的管理方案,針對每個人的特點和性格分配不同的工作任務(wù),讓這些員工認(rèn)識到自己工作的重要性,對于員工工作和生活上的情緒,要及時的進(jìn)行疏導(dǎo)。此外,積極的鼓勵自己的員工建立不斷學(xué)習(xí)的理念,提高他們學(xué)習(xí)的主動性,使之不斷地發(fā)展和完善自己,也就是讓他們在工作中認(rèn)識到自己的價值,并時常對他們做出的努力給予肯定,使他們的人格得到尊重,肯定他們工作的價值和意義,這樣不僅能留住人,更能留住人才,我覺得在用人管理中這一方面體現(xiàn)的十分明顯和重要。員工是公司的一筆很大的財富,他們不斷地推進(jìn)著公司的壯大和成長。要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,作為一個必須對員工的成長負(fù)責(zé),具體說就是要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),這包括物流法律法規(guī)方面和具體公司標(biāo)準(zhǔn)化流程方面的培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使其操作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,這是我們邁向具有競爭力大型民營冷鏈物流企業(yè)重要的一步。在集團內(nèi)部,要建設(shè)一個具有競爭力的團隊而不是一個簡單的組織,這樣一個強有力的團隊能夠推動公司整體業(yè)務(wù)水平的提升。另外,對于員工的管理,還要懂得“授權(quán)”,員工各司其職,在團隊意識的配合下,使工作效率更上一個層次。三、客戶服務(wù)客戶是我們公司發(fā)展的原動力,對于客戶的服務(wù)工作需要重視起來。目前昆山冷鏈物流基地的客戶有永豐余有限公司、昆山鮮活果汁、泰進(jìn)、雅圣等,對于不同的客戶要以同樣的服務(wù)意識對待,要定期對客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤和反饋工作,確保我們提供的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定客戶為公司不斷地創(chuàng)造效益。另外,對客戶反應(yīng)的問題要及時的解決,比如我們倉庫的升降平臺問題,這些升降平臺只能試用于一些大型掛車,對于小型貨車則不實用,這一方面要積極的協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。還有一些大型
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