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第4頁(yè)共4頁(yè)項(xiàng)目部年終工作總結(jié)____年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、順利完成隊(duì)伍組建,合理整合人力資源有效開(kāi)展培訓(xùn)工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過(guò)渡。我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到--項(xiàng)目經(jīng)理部工作,起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?,多渠道開(kāi)展人員招聘工作,在-月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。今年由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作,用沙袋圍堰引水,搶險(xiǎn)工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;--月--日,小區(qū)--棟-單元下水管道堵塞,臟水已漫至室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。-月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支不斷提高收費(fèi)率,完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。1、在收費(fèi)方面:我項(xiàng)目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節(jié)假日,通過(guò)電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高;2、在物資采購(gòu)方面:項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С?3、在減員增效方面:通過(guò)外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段,節(jié)約人力成本開(kāi)支約--萬(wàn)元;4、在節(jié)能降耗方面:通過(guò)控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間,調(diào)整地下室日光燈的開(kāi)啟數(shù)量,開(kāi)啟一臺(tái)變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開(kāi)支約--萬(wàn)元;5、在節(jié)約意識(shí)方面:通過(guò)培訓(xùn),在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年-月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年-月,工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元。三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨明晰責(zé)任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化。4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化四、日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化項(xiàng)目管理改革以來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作執(zhí)行力,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高。五、審視自我,認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想,思考問(wèn)題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì)。2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開(kāi)拓思路,爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收?;仡檁___年,都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái),我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!項(xiàng)目部年終工作總結(jié)(二)一年的工作時(shí)間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎,既有成績(jī)也有不足。一年來(lái),本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,單位同事的幫忙和支持下,立足本職工作,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,勤奮工作,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,較好的完成了一年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人的工作總結(jié):一、樹(shù)立正確管理心態(tài),嚴(yán)格要求作為公司派遣到--辦事處的一名管理者,對(duì)每位員工都應(yīng)當(dāng)做到公平、公正、客觀,在解決團(tuán)隊(duì)成員在工作中的分歧時(shí)不能參雜個(gè)人情感。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要嚴(yán)格要求,從而幫忙員工提高,逼迫他們提高。我給辦事處成員開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò):“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自我的價(jià)值,就要使發(fā)展的更好。而僅有我們大家共同努力,公司才能發(fā)展的更好,公司發(fā)展要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潛規(guī)則,一個(gè)行業(yè)逃可是發(fā)展期,飽和期,優(yōu)勝劣汰期,我們此刻所處的就是這個(gè)行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期,逆水行舟不進(jìn)則退,如果我們沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅(jiān)信的準(zhǔn)繩。二、建立堅(jiān)實(shí)團(tuán)隊(duì),營(yíng)造良好工作氣氛在我的工作重,我進(jìn)取主張一個(gè)理念:“管理者對(duì)工作的熱忱態(tài)度,會(huì)像太陽(yáng)一樣給周圍的人以活力”。在團(tuán)隊(duì)管理重,我會(huì)經(jīng)過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)進(jìn)取的榜樣,讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有一把衡量自我的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。對(duì)待犯錯(cuò)誤的員工,我主張要先了解實(shí)際情景,根據(jù)實(shí)際情景去確定如何處分員工,以免給員工造成破罐破摔的消極心理,努力幫忙每一個(gè)員工進(jìn)度,但我也堅(jiān)持一個(gè)團(tuán)隊(duì)要取得勝利就要有鐵的紀(jì)律,就是龍舟一樣,僅有每一個(gè)槳手步調(diào)一致,最終才能到達(dá)終點(diǎn)。對(duì)于明知故犯或?qū)曳覆幌拚?,?yīng)堅(jiān)決按制度進(jìn)行處分。所以我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合--的本地的實(shí)際情景,制定了《--辦事處管理制度》。我在日常工作中進(jìn)取幫忙員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃,讓員工能看到他們的職業(yè)道路,從而讓員工從被動(dòng)工作到自我想去工作,依據(jù)公司績(jī)效制度結(jié)合辦事處實(shí)際情景,制定《辦事處績(jī)效考核制度》,對(duì)于員工的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng);該否定的就否定,給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育。三、建立組織框架,爭(zhēng)取完成公司給予的任務(wù)指標(biāo)辦事處____年的合同任務(wù)是--萬(wàn),雖然產(chǎn)值不高,但包含了--五個(gè)地市,因?yàn)榈赜蚴袌?chǎng)的分散工作的難度十分大,辦事處成立之初,公司只派駐了我一人,其余員工全為本地招募,新招募的員工本事差,針對(duì)實(shí)際情景我進(jìn)取組織給新進(jìn)員工培訓(xùn),并手把手的帶著員工生產(chǎn),五個(gè)地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干,地市工作皆有我進(jìn)行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu),經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,部分新員工以逐漸成長(zhǎng)起來(lái),地市監(jiān)理工作也開(kāi)始逐漸由任命的技術(shù)骨干進(jìn)行牽頭管理。任務(wù)完成方面合同和進(jìn)度任務(wù)辦事處正在按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成,但開(kāi)票與回款任務(wù)完成情景還不夢(mèng)想,針對(duì)情景辦事處正進(jìn)取尋求所面臨問(wèn)題的突破口,并堅(jiān)決在--將任務(wù)完成情景追上,在--前堅(jiān)決完成公司任務(wù)。最終在接下來(lái)的日子里,我必須會(huì)更加努力,勇于應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),在即完成自我本職工作同時(shí)也做好客戶的關(guān)系維系和擴(kuò)展工作,努力凸顯公司的品牌和形象,為公司的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。項(xiàng)目部年終工作總結(jié)(三)伴隨著第五項(xiàng)目部打入漁澤鎮(zhèn),鴻源房地產(chǎn)公司迎來(lái)了快速發(fā)展的大好時(shí)光,也為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。在此期間,我河南廣廈B-4#住宅樓工程項(xiàng)目部于____月開(kāi)始進(jìn)場(chǎng),在第五項(xiàng)目部堅(jiān)強(qiáng)而有效的統(tǒng)一指揮下,在誠(chéng)正監(jiān)理全過(guò)程監(jiān)督協(xié)調(diào)下,在兄弟項(xiàng)目部的積極配合下,工程施工正在井然有序的進(jìn)行。B-4#住宅樓項(xiàng)目是我公司實(shí)行大清包承包模式的第一個(gè)試點(diǎn)工程,我項(xiàng)目部絲毫不敢松懈,全體管理人員本著認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于建筑安全生產(chǎn)的施工精神,牢固樹(shù)立了“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,始終堅(jiān)持以人為本的安全生產(chǎn)理念,確保工程質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān),為工程建設(shè)營(yíng)造了一個(gè)安定、和諧的施工環(huán)境,確保了工程建設(shè)的各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。匆匆走過(guò)____上半年,現(xiàn)結(jié)合我項(xiàng)目部上半年的工作及下半年的工作思路做一個(gè)總結(jié),總結(jié)如下:一、工程概況潞安·澤盛苑北區(qū)B-4#住宅樓工程,由潞安鴻源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司興建,位于屯留縣208國(guó)道漁澤鎮(zhèn)附近。地下2層,地上30層,建筑總面積35649㎡,其中地下室建筑面積2100.88㎡。主體工程為現(xiàn)澆鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu),樁基為CFG樁,筏板基礎(chǔ)。二、完成工作情況1、生產(chǎn)技術(shù)方面____初期,在條件惡烈的情況下,我項(xiàng)目部積極組織人員提前進(jìn)場(chǎng),做好工程防寒措施,合理安排工期和人員調(diào)整,強(qiáng)干筏板基礎(chǔ),大大縮短期。項(xiàng)目部施工人員用心編制各種專項(xiàng)施工方案并及時(shí)下發(fā),做好各個(gè)工種的技術(shù)交底,在現(xiàn)場(chǎng)施工中,發(fā)現(xiàn)圖紙結(jié)施與建施不符的地方,通過(guò)圖紙會(huì)審或與設(shè)計(jì)院及時(shí)溝通,認(rèn)真研究后,發(fā)放設(shè)計(jì)變更,然后根據(jù)變更內(nèi)容重新指導(dǎo)施工。對(duì)于出現(xiàn)的變更,安排專人負(fù)責(zé)記錄,并及時(shí)告知作業(yè)隊(duì)施工,變更內(nèi)容重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢查。比如施工中期遇到的1m以上柱箍筋套綁等圖紙爭(zhēng)異,在接到監(jiān)理與設(shè)計(jì)通知后,我項(xiàng)目部率先通知相關(guān)人員及時(shí)整改。施工項(xiàng)目部工作總結(jié)自____月初開(kāi)工以來(lái),從墊層開(kāi)始施工至今,約4個(gè)月的時(shí)間,主體結(jié)構(gòu)已完成至15層,基礎(chǔ)及地下室回填完畢,二次結(jié)構(gòu)植筋施工至2層。各項(xiàng)施工按照計(jì)劃正常有順進(jìn)行。預(yù)計(jì)到____月下旬,主體封頂。2、安全生產(chǎn)方面為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作,切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目部對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),我項(xiàng)目部把安全工作列入重要議事日程,由項(xiàng)目部人員一手抓,工長(zhǎng)具體抓,勞務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人、各生產(chǎn)班組組長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)實(shí)施,全面深入開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的安全工作,形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓,下有人員管理的齊抓共進(jìn)的良好局面?,F(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)健全,各項(xiàng)安全制度措施齊全,由專人全面監(jiān)督和指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn),及時(shí)了解和反饋施工現(xiàn)場(chǎng)的安全信息。根據(jù)工程建設(shè)需要,合理編制各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度及保證措施,為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前提條件。同時(shí),我項(xiàng)目部嚴(yán)格檢查制度,不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全情況進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改到位,確保安全生產(chǎn)。另外,各項(xiàng)施工也及時(shí)進(jìn)行安全技術(shù)交底,以確保進(jìn)場(chǎng)人員熟識(shí)并嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)制度。在實(shí)際施工過(guò)程中也嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)計(jì)劃,在木工區(qū)、鋼筋加工區(qū)及現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)地,我公司都配備了必要的防火消防設(shè)備,時(shí)刻提醒進(jìn)場(chǎng)人員及時(shí)做好安全防護(hù)措施。項(xiàng)目部每月按時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。對(duì)于甲方領(lǐng)導(dǎo)每月組織的施工現(xiàn)場(chǎng)檢查,我項(xiàng)目部積極配合,并對(duì)檢查所提出的具體整改措施,及時(shí)整改,確?,F(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)措施、現(xiàn)場(chǎng)的安全標(biāo)志、警示齊全,冬季氣候干燥,容易引發(fā)火災(zāi),建立安全應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)做好防護(hù)措施,施工中也高度保持警惕,嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行,堅(jiān)決杜絕生產(chǎn)隱患發(fā)生。到目前為止,項(xiàng)目部安全生產(chǎn)狀態(tài)良好,沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。3、文明施工方面現(xiàn)場(chǎng)文明施工嚴(yán)格按照項(xiàng)目部自己制定的《文明施工管理制度》執(zhí)行,各類進(jìn)場(chǎng)的勞務(wù)人員也明確了應(yīng)該承擔(dān)的文明施工責(zé)任和義務(wù),大到項(xiàng)目部,小到生產(chǎn)班組,甚至到生產(chǎn)個(gè)人,都嚴(yán)格按照文明施工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并由項(xiàng)目部人員直接監(jiān)督完成。到目前為止,各施工區(qū)域已經(jīng)懸掛有機(jī)械操作規(guī)范、安全警示標(biāo)志。項(xiàng)目部也會(huì)依據(jù)安全文明管理制度定期進(jìn)行檢查,不文明施工現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,確保良好的施工環(huán)境。三、總結(jié)陳述對(duì)于我河南廣廈項(xiàng)目部來(lái)說(shuō),B-4#樓是我們邁入高層住宅樓小區(qū)建設(shè)最重要的一步,感謝鴻源第五分公司提供這樣一個(gè)平臺(tái),讓我們?cè)诟邔咏ㄖI(lǐng)域擁有展示自己的一份天空,雖然我們是一股年輕的力量,但是我們堅(jiān)信路是人走出來(lái)的,我們會(huì)本著“艱苦奮斗、精益求精”的經(jīng)營(yíng)理念,把鴻源的發(fā)展當(dāng)作自己的發(fā)展,不斷提高自己的技術(shù)水平和管理能力,完善和發(fā)展自己,以取得更好的建設(shè)成績(jī),不辜負(fù)分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任和關(guān)心,項(xiàng)目部年終工作總結(jié)(四)我監(jiān)理項(xiàng)目部自年初進(jìn)入通州區(qū)抗震節(jié)能項(xiàng)目部以來(lái),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的指導(dǎo)下和甲方的支持下,我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強(qiáng)與甲方的聯(lián)系。通州區(qū)抗震節(jié)能工程已全部完成,全部進(jìn)入維修整改和驗(yàn)收階段。根據(jù)監(jiān)理委托合同監(jiān)理費(fèi)已回款270萬(wàn),春節(jié)前我們盡努力再爭(zhēng)取支付110萬(wàn)。本項(xiàng)目監(jiān)理工作的綜合評(píng)述:本工程在施工過(guò)程中對(duì)各工序按規(guī)范要求的檢驗(yàn)批進(jìn)行了驗(yàn)收,其中有少數(shù)部位存在工程質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)整改基本達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),不影響使用功能。其他分部正在整改維修施工中,門窗框安裝少部分有縫隙過(guò)大的情況,線條安裝的接頭、平直等有不足之處,涂料存在內(nèi)外界限不清,漏刷、流墜等瑕疵,為了保證工程質(zhì)量對(duì)以上不足和瑕疵等問(wèn)題,我監(jiān)理人員和甲方工程部已提出整改意見(jiàn)和辦法,進(jìn)一步督促施工方整改修補(bǔ)完善,直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求和觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。保溫工程部分,經(jīng)過(guò)施工方的努力、我監(jiān)理人員和甲方工程部的嚴(yán)格管理,垂直度、平整度、觀感等都有了很大的提高,只要在今后的施工過(guò)程中再接再厲,加強(qiáng)管理不松勁,我相信一定會(huì)取得滿意的結(jié)果。本工程項(xiàng)目____年度的監(jiān)理工作,雖然有些管理上的不足,但還是取得較好的效果。我們監(jiān)理工作所取得的任何效果,都是離不開(kāi)建設(shè)方的支持和施工方的配合。我們會(huì)在今后的監(jiān)理工作中更加努力,本著“嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù)”的宗旨,嚴(yán)格遵守公正、誠(chéng)信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則,確保今后的監(jiān)理工作順利進(jìn)行。一、工程質(zhì)量的控制:本項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)工程質(zhì)量控制的原則:①將質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程中,將質(zhì)量第一的思想貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程的每一環(huán)節(jié)。②項(xiàng)目監(jiān)理工程師堅(jiān)持全過(guò)程質(zhì)量控制的原則,不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查,還對(duì)工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查;不僅對(duì)形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收進(jìn)行控制,還對(duì)工程在施工前和施工過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量控制。③對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查與驗(yàn)收時(shí)依據(jù)現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),并以實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。④在整個(gè)質(zhì)量控制控制的過(guò)程中堅(jiān)持以人為核心的質(zhì)量控制。⑤堅(jiān)持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。審查了施工方的施工方案和重要工序的專項(xiàng)方案,并督促執(zhí)行;加強(qiáng)巡視檢查,對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站;對(duì)材料見(jiàn)證取樣復(fù)檢;對(duì)隱蔽工程認(rèn)真按規(guī)范要求驗(yàn)收合格后方同意進(jìn)行下道工序,施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題決不遷就放過(guò),該返工的堅(jiān)決返工;對(duì)節(jié)能保溫材料按規(guī)范要求復(fù)檢。二、進(jìn)度控制:本工程甲方要求工期很緊,施工方根據(jù)甲方要求工期編制了總進(jìn)度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃。在日常的巡視過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,減少不必要的返工,降低對(duì)施工進(jìn)度的影響。針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的諸多因素,項(xiàng)目監(jiān)理部采取例會(huì)紀(jì)要、專題會(huì)議等多種方式進(jìn)行研究督促,要求施工單位及時(shí)調(diào)整施工方案,盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等,在保證質(zhì)量的前提下,合理安排、科學(xué)組織施工,強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)業(yè)主指定的分包單位不放松管理,召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì),督促其加快施工進(jìn)度。對(duì)由建設(shè)單位確定的事項(xiàng),及時(shí)提醒建設(shè)單位盡早安排,以減少對(duì)工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行的不利影響。三、安全管理:1、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》,貫徹執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);2、督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制;3、督促施工單位對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底;4、審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位,按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序的安全防護(hù)措施;5、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項(xiàng)工作。進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查,發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè),發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改,情況嚴(yán)重的,應(yīng)責(zé)令停工整改并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位;6、本工程經(jīng)過(guò)我監(jiān)理人員的精心管理,甲方的支持,施工單位的配合,整個(gè)工程到目前為止未發(fā)生施工安全事故。四、組織與協(xié)調(diào):由于建設(shè)工程的多樣性和復(fù)雜性,更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化,所以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目總監(jiān)而言,組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。1、如何處理好與業(yè)主的關(guān)系目前的工程現(xiàn)實(shí)決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系,很多時(shí)候業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作好壞的標(biāo)尺。所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到項(xiàng)目總監(jiān)的工作中心,都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進(jìn)行的。要處理好和業(yè)主的關(guān)系,前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過(guò)硬,不能輕易授人以柄,另外在表明立場(chǎng)和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸,盡量留有回旋余地。2、如何處理好與施工單位的關(guān)系實(shí)際上,監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系,更多的時(shí)候是監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的延伸。有些現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,見(jiàn)業(yè)主袒護(hù)施工單位,就一味忍讓,連必要的自我保護(hù)也放棄,一旦出了大問(wèn)題,責(zé)任推都推不掉。和施工單位打交道,最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系,施工單位和業(yè)主關(guān)系再好,也不是業(yè)主,雖然業(yè)主中某些人的個(gè)人利益和施工單位是相連的,但這并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益,而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律
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