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《安全學(xué)原理》事故是人(個(gè)人或集體)在為實(shí)現(xiàn)某種意圖而進(jìn)行的活動(dòng)過(guò)程中,突然發(fā)生的、違反人的意志的、迫使活動(dòng)暫時(shí)或永久停止的事件。2.事故具有哪些基本特征?(舉出5項(xiàng))因果性,偶然性,必然性,規(guī)律性,潛在性,再現(xiàn)性,預(yù)測(cè)性,復(fù)雜性。3.事故發(fā)展的階段?事故的發(fā)展,一般可歸納為三個(gè)階段,即孕育階段、生長(zhǎng)階段、損失階段。4.海因里希法則:在一個(gè)人發(fā)生的330起同種事故中,事故后果分別為嚴(yán)重傷害、輕微傷害和無(wú)傷害的事故次數(shù)之比為1:29:300。比例1:29:300被稱為海因里希法則,它反映了事故發(fā)生頻率與事故后果嚴(yán)重度之間的一般規(guī)律。即,事故發(fā)生后帶來(lái)嚴(yán)重傷害的情況是很少的,造成輕微傷害得情況稍多,而事故后無(wú)傷害的情況是大量的。5.什么是系統(tǒng)安全?系統(tǒng)安全是指在系統(tǒng)壽命期內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)安全工程和系統(tǒng)安全管理方法,辨識(shí)系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源,并采取控制措施使其危險(xiǎn)性最小,從而使系統(tǒng)在規(guī)定的性能、時(shí)間和成本范圍內(nèi)達(dá)到最佳的安全程度。6.與傳統(tǒng)安全相比系統(tǒng)的觀點(diǎn)在哪些新特點(diǎn)?系統(tǒng)安全創(chuàng)新了安全觀念:安全的相對(duì)性;安全貫穿于系統(tǒng)的整個(gè)壽命期間;危險(xiǎn)源是事故發(fā)生的根本原因;系統(tǒng)可靠性和系統(tǒng)安全性相輔相成。7.辨析系統(tǒng)可靠性與系統(tǒng)安全性系統(tǒng)可靠性和系統(tǒng)安全性相輔相成,可靠性和安全性都是判斷、評(píng)價(jià)系統(tǒng)性能的重要指標(biāo)。可靠性表明系統(tǒng)在規(guī)定的條件下,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能的性能。安全性表明系統(tǒng)在規(guī)定的條件下,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不發(fā)生事故,不造成人員傷害或財(cái)物損失的情況下,完成規(guī)定功能的性能。在許多情況下,系統(tǒng)不可靠會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)不安全;提高系統(tǒng)安全性的一個(gè)重要方面,應(yīng)該從提高系統(tǒng)可靠性入手。可靠性著眼于維持系統(tǒng)功能的發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全。安全性著眼于防止事故的發(fā)生,避免人員傷亡和財(cái)務(wù)損失;可靠性研究故障發(fā)生之前到故障發(fā)生為止的系統(tǒng)狀態(tài);安全性側(cè)重于故障發(fā)生后對(duì)系統(tǒng)的影響。故障是可靠性與安全性的連接點(diǎn)。8.“3E對(duì)策”通常把技術(shù)Engineering,教育Education,法制Enforcement對(duì)策,稱之為“3E對(duì)策”,它們被認(rèn)為是防止事故的三根支柱。9.從安全管理的角度研究安全生產(chǎn)防止事故發(fā)生的原理有哪些?1可能預(yù)防的原理,2偶然損失的原理,3繼發(fā)原因的原理,4選擇對(duì)策的原理,5危險(xiǎn)因素防護(hù)原理。10.什么是事故的偶然損失原理?事故與損失之間存在著下列法則:一個(gè)事故的后果產(chǎn)生的損失大小或損失種類由偶然性決定。反復(fù)發(fā)生的同種類事故,并不一定造成相同的損失。11.什么是事故的繼發(fā)原理?事故與原因是必然的關(guān)系,事故與損失是偶然的關(guān)系。繼發(fā)原因的原理,就是因果繼承性。由基礎(chǔ)原因繼發(fā)間接原因,再繼發(fā)到直接原因。直接原因又可分為人的原因和物的原因。人與物相互繼發(fā)均可能發(fā)生事故。12.危險(xiǎn)源可能導(dǎo)致人員傷害、財(cái)物損失或環(huán)境污染事故的,潛在的不安全因素。13.本質(zhì)安全機(jī)器、設(shè)備能依靠自身的安全設(shè)計(jì),防止因人出現(xiàn)操作失誤而發(fā)生的事故。而且,設(shè)備本身也可以防止人的操作失誤。當(dāng)設(shè)備的個(gè)別部件發(fā)生故障,或運(yùn)行參數(shù)發(fā)生不正常地突然變化時(shí),也會(huì)由于有完善的安全裝置而避免傷亡事故的發(fā)生,從本質(zhì)上防止機(jī)械傷人。14.故障-安全系統(tǒng)“故障安全”系統(tǒng)指的是當(dāng)發(fā)生故障時(shí)不會(huì)產(chǎn)生傷害。15.概率-安全系統(tǒng)“概率安全”系統(tǒng)沒(méi)有個(gè)別失靈的部件,并且有足夠多的傳感器、計(jì)算器和效應(yīng)器以至于完全不可能引起傷害。16.危險(xiǎn)源與事故隱患有何關(guān)系?事故隱患包含在危險(xiǎn)源的范疇之中,主要是指那些在控制方面存在明顯缺陷(不安全狀態(tài))的第一類危險(xiǎn)源。應(yīng)該注意,如果在控制方面沒(méi)有明顯的缺陷,則危險(xiǎn)源往往不被當(dāng)作隱患處理,在事故預(yù)防工作中可能被忽略,這對(duì)危險(xiǎn)源控制是非常不利的。從事故預(yù)防的角度,查找、治理事故隱患是非常必要的。但是,從危險(xiǎn)源控制的角度,這僅僅控制了全部危險(xiǎn)源中有明顯問(wèn)題的一部分,其余部分更隱蔽,可能更危險(xiǎn)。17.危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)性主要由哪些因素決定?第一類危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)性與能量的高低、數(shù)量的多少有密切關(guān)系。第二類危險(xiǎn)源往往是一些圍繞第一類危險(xiǎn)源隨機(jī)發(fā)生的現(xiàn)象,它們出現(xiàn)的情況決定事故發(fā)生的可能。第二類危險(xiǎn)源出現(xiàn)得越頻繁,發(fā)生事故的可能性越大。18.評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源的控制情況,主要從考慮哪些方面?1.防止人失誤的能力;2.對(duì)失誤后果的控制能力;3.防止故障傳遞能力;4.失誤或故障導(dǎo)致事故的難易;5.承受能量釋放的能力;6.防止能量蓄積的能力。19.舉例說(shuō)明消除危險(xiǎn)源的措施?(至少2例)(1)用氣壓或液壓系統(tǒng)代替電力系統(tǒng),防止發(fā)生電氣事故——電擊、電燒傷;(2)用液壓代替氣壓系統(tǒng),避免壓力容器、壓氣管路破裂造成沖擊波;(3)用不燃性材料代替可燃性材料,防止火災(zāi);(4)道路立體交叉,防止撞車;(5)消除物品的尖角、毛刺、粗糙或破裂的表面,防止刺、割、擦傷手腳皮膚。20.舉例說(shuō)明減弱危險(xiǎn)源危險(xiǎn)性的措施?(至少2例)(1)減少能量或減少危險(xiǎn)物質(zhì)的數(shù)量,例如:①采用低電壓系統(tǒng),防止觸電;⑦限制可燃性氣體濃度,不使其達(dá)到爆炸界限;③控制液位,防止液位過(guò)高或過(guò)低;④控制化學(xué)反應(yīng)速度,防止過(guò)熱或超壓。(2)防止能量蓄積,避免能量意外突然釋放。①利用金屬噴層或?qū)щ娡繉臃乐轨o電蓄積;②控制工藝參數(shù),防止高溫、超壓、大流量。(3)安全地釋放能量。①人為地開辟能量泄放渠道,例如,在壓力容器上安裝安全閥、破裂片,有爆炸危險(xiǎn)的建筑物上設(shè)置泄壓窗;②電氣設(shè)備、電力系統(tǒng)設(shè)置保護(hù)接地;③設(shè)施及建筑物安裝避雷保護(hù)裝置。(4)把相互接觸或混合后可能發(fā)生燃燒、爆炸的物質(zhì)分開儲(chǔ)存,禁止共同儲(chǔ)存的物質(zhì)。(5)局限、約束能量或危險(xiǎn)物質(zhì)在某一范圍,防止其意外釋放。例如:①在帶電體外部加上絕緣物;②用堅(jiān)固的密閉容器盛放危險(xiǎn)物質(zhì);③在放射線設(shè)備上安裝防護(hù)屏,抑制射線輻射。(6)防止人員接觸危險(xiǎn)源。通常把這些措施稱為安全防護(hù)裝置。例如:①利用防護(hù)罩、防護(hù)柵等把設(shè)備的轉(zhuǎn)動(dòng)部件、高溫?zé)嵩椿蛭kU(xiǎn)區(qū)域屏蔽起來(lái);②道路兩側(cè)設(shè)置隔離帶,防止人員進(jìn)入機(jī)動(dòng)車道。(7)為了確保隔離措施發(fā)揮作用,有時(shí)采用連鎖方式。但是連鎖本身并非隔離措施,連鎖主要用于下面兩種情況:①安全防護(hù)裝置與設(shè)備之間的連鎖。如果不利用安全裝置,則設(shè)備不能運(yùn)轉(zhuǎn)而處于最低能量狀態(tài),防止事故發(fā)生。例如礦井井口的安全柵、搖臺(tái)與卷?yè)P(yáng)機(jī)啟動(dòng)電路連鎖,可以防止誤啟動(dòng)卷?yè)P(yáng)機(jī)。②防止由于操作錯(cuò)誤或設(shè)備故障而發(fā)生事故。例如:防止操作順序錯(cuò)誤而設(shè)置連鎖;利用限位開關(guān)防止設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)超出現(xiàn)定的范圍;當(dāng)人體或人體的一部分進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域時(shí),連鎖裝置使設(shè)備停止運(yùn)轉(zhuǎn)。21.事故頻發(fā)傾向理論事頻發(fā)傾向論,是指?jìng)€(gè)別人容易發(fā)生事故的、穩(wěn)定的、個(gè)人的內(nèi)在傾向。22.事故因果關(guān)系類型有哪3種?發(fā)生事故的原因與結(jié)果之間,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,因與果的關(guān)系類型分為集中型、連鎖型、復(fù)合型。23.海因里希因果連鎖論傷害事故的發(fā)生不是一個(gè)孤立的事件,盡管傷害的發(fā)生可能發(fā)生在某個(gè)瞬間,卻是一系列互為因果的原因事件相繼發(fā)生的結(jié)果。24.海因里希連鎖論與事故預(yù)防有何關(guān)系?海因里希認(rèn)為,企業(yè)事故預(yù)防工作的中心就是防止人的不安全行為,消除機(jī)械的或物質(zhì)的不安全狀態(tài),中斷事故連鎖的進(jìn)程而避免事故的發(fā)生。25.能量轉(zhuǎn)移理論不希望或異常的能量轉(zhuǎn)移是傷亡事故的致因。即人受傷害的原因只能是某種能量向人體的轉(zhuǎn)移,而事故則是一種能量的不正?;虿黄谕尼尫?。26.從能量轉(zhuǎn)移的角度看,事故發(fā)生的原因有哪兩類?(1)接觸了超過(guò)機(jī)體組織抵抗力的某種形式的過(guò)量的能量;(2)有機(jī)體與周圍環(huán)境的正常能量交換受到了干擾。因而各種形式的能量是構(gòu)成傷害的直接原因。27.從能量轉(zhuǎn)移的角度看,人體受到傷害的嚴(yán)重程度主要由哪些因素決定?事故發(fā)生時(shí),在意外釋放的能量作用下人體能否受到傷害,以及傷害的嚴(yán)重程度如何,取決于作用于人體的能量的大小、能量的集中程度、人體接觸能量的部位、能量作用的時(shí)間和頻率。28.舉例說(shuō)明防止能量逆流于人體的措施有哪些種類?(至少6類)(1)限制能量,如限制形行車速度,規(guī)定礦井照明用低壓電;(2)用較安全的能源取代危險(xiǎn)性大的能源,用水力采煤取代爆破,用二氧化碳滅火劑代替四氧化碳;(3)防止能量蓄積,如控制爆炸性氣體的濃度,溜井放礦盡量不要放空(減少和釋放位能)等;(4)控制能量釋放,采用保護(hù)性容器(如耐壓氧氣罐、盛裝輻射性同位素的專用容器)以及生活區(qū)遠(yuǎn)離污染源等;(5)延緩能量釋放,如采用逸出閥、吸收振動(dòng)裝置等;(6)開辟釋放能量的渠道,如接地電線、通過(guò)局部通風(fēng)裝置抽排炮煙等;(7)設(shè)置屏障,如防沖擊波的消波室、消聲器以及原子防護(hù)屏等,(8)在人、物與能源之間設(shè)屏障,如防護(hù)罩、防火門、防水閘等;(9)在人與物之間設(shè)置屏障,如安全帽、安全鞋、手套等個(gè)體防護(hù)品等;(10)提高防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),如采用雙重絕緣工具、連續(xù)監(jiān)測(cè)和遠(yuǎn)距離遙控等;(11)改善效果及防止損失擴(kuò)大,如改變工藝流程,變不安全流程為安全流程,搞好急救;(12)修復(fù)或恢復(fù),治療、矯正以及減輕傷害程度或恢復(fù)原有功能。29.擾動(dòng)起源論“事件”是構(gòu)成事故的因素,任何事故當(dāng)它處于萌芽狀態(tài)時(shí)就有某種非正常的“擾動(dòng)”,此擾動(dòng)為起源事件。46.煤礦工人受到挫折的原因主要有哪些?(1)外在原因分為實(shí)質(zhì)環(huán)境與社會(huì)環(huán)境。(2)內(nèi)在原因包括個(gè)人的生理?xiàng)l件和動(dòng)機(jī)的沖突。47.職工對(duì)工作中的挫折的容忍力主要受哪些因素的影響?(1)生理?xiàng)l件一個(gè)身體健康,發(fā)育正常的人,對(duì)生理需要的挫折的容忍力比一個(gè)百病在身,生理上有缺陷者來(lái)得高。(2)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)挫折容忍力是可以經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、鍛煉而獲得的。如果一個(gè)人從小嬌生慣養(yǎng),極少受到挫折,或遇到挫折就逃避,他就沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)如何處理挫折,這種人的挫折容忍力必然很低。(3)對(duì)挫折的知覺(jué)判斷由于各人的世界觀不同,因此即使遇到相同程度的挫折,各人對(duì)此感到的威脅不同,感受到的壓力也就不同。48.為什么說(shuō)職工受到挫折是產(chǎn)生不安全行為的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?產(chǎn)生不安全行為的主要原因是遇到了挫折而改變了由安全需要產(chǎn)生的行動(dòng)。安全需要→動(dòng)機(jī)→目標(biāo)導(dǎo)向行動(dòng)→挫折→{改變行為(不安全行為)、改變目標(biāo)(不安全思想)、堅(jiān)持目標(biāo)(繼續(xù)安全生產(chǎn))、對(duì)抗(違反勞動(dòng)紀(jì)律)、放棄目標(biāo)(意志消沉)}。49.“實(shí)利人”人性假說(shuō)該假說(shuō)認(rèn)為人的行為是在追求本身的最大利益,工作的動(dòng)機(jī)是為了獲得優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。50.“社會(huì)人”人性假說(shuō)該假說(shuō)認(rèn)為滿足人的社會(huì)需求,往往比經(jīng)濟(jì)報(bào)酬更能調(diào)動(dòng)人的積極性。良好的人際關(guān)系是調(diào)動(dòng)人的積極性的決定性因素,而物質(zhì)刺激只具有次要意義。51.“自動(dòng)人”人性假說(shuō)該假說(shuō)認(rèn)為人都有一種想充分發(fā)揮自己的潛能,實(shí)現(xiàn)自己理想的欲望,人只有將自己的才能表現(xiàn)出來(lái),才會(huì)感到最大的滿足和快慰。52.“復(fù)雜人”人性假說(shuō)認(rèn)為人非單純的實(shí)利人,又非完全的社會(huì)人,更不可能是純粹的自動(dòng)人,而應(yīng)是因時(shí)、因地、因情況不同,采取適當(dāng)靈活反應(yīng)的“復(fù)雜人”。53.馬斯洛的需要層次論與安全生產(chǎn)管理有何關(guān)系?按其重要性從低到高依次為生理需要、安全需要、歸屬(社交)需要、自尊的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。它是激勵(lì)論的一種,激勵(lì)問(wèn)題,根本目的在于調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。人的不安全行為與動(dòng)機(jī)、挫折、安全需要等有密切關(guān)系。只有各種需要滿足了,才能對(duì)安全生產(chǎn)管理起到促進(jìn)作用。54.人失誤指的是什么?人失誤,按皮特的定義為:人的行為明顯偏離預(yù)定的、要求的或希望的標(biāo)準(zhǔn),它導(dǎo)致不希望的時(shí)間拖延、困難、問(wèn)題、麻煩、誤動(dòng)作、意外事件或事故。里格比認(rèn)為,所謂人失誤,是指人的行為的結(jié)果超出了某種可接受的界限。換言之,人失誤是指人在生產(chǎn)過(guò)程中,實(shí)際實(shí)現(xiàn)的功能與被要求的功能之間的偏差,其結(jié)果可能以某種形式給系統(tǒng)帶來(lái)不良的影響。55.解釋“S-O-R”人的操作始于“刺激輸入”,識(shí)別刺激并作出判斷,這稱之為“內(nèi)部響應(yīng)”,這是中樞系統(tǒng)大腦等判斷作者對(duì)“”所做出的反應(yīng)或行動(dòng)稱為“輸出響應(yīng)”。56.產(chǎn)生違章作業(yè)的原因主要有哪些?第一,違章作業(yè)是由于技能不熟練。第二,違章作業(yè)還由于作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完備。第三,由于指揮不利。57.防止人失誤的技術(shù)措施主要有哪些?1、用機(jī)器代替人進(jìn)行操作,2、采用冗余系統(tǒng),3、耐失誤的設(shè)計(jì),4、警告。58.防止人失誤的管理措施主要有哪些?1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),2、推廣作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,3、人員選擇和職業(yè)適合性,4、作業(yè)審批和安全確認(rèn)。59.什么是“有意后注意”?有意后注意是在有意注意的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種與目的任務(wù)聯(lián)系在一起、但又不需要意志努力的注意。在從事某一活動(dòng)時(shí),個(gè)體開始時(shí)對(duì)它沒(méi)有興趣,需要意志的努力才能完成,但隨著活動(dòng)的逐步深化,個(gè)體對(duì)它逐漸發(fā)生了興趣,這時(shí)不需意志努力就能保持自己的注意,這就是有意注意轉(zhuǎn)化為有意后注意。60.人的注意分為哪三種類型?各有何特點(diǎn)?無(wú)意注意:凡無(wú)自覺(jué)的目的,無(wú)需任何努力的注意,稱為無(wú)意注意。是人的主體在強(qiáng)烈刺激及刺激物的變化時(shí)引起的狀態(tài)。有意注意:是指有自覺(jué)的目的,必要時(shí)還需要一定努力的注意而言。人有意注意,是在生活實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的。有意后注意:有意后注意是在有意注意的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種與目的任務(wù)聯(lián)系在一起、但又不需要意志努力的注意。61.人的注意特性與安全教育的方法選取有何關(guān)系?1要充分利用無(wú)意注意的規(guī)律去組織安全技術(shù)訓(xùn)練和上安全課。2結(jié)合思想教育、要求工人用有意注意來(lái)對(duì)待他們必須學(xué)會(huì)的安全知識(shí)和安全操作方法。要教育新工人用堅(jiān)強(qiáng)的意志來(lái)保持學(xué)習(xí)的注意力。3要善于運(yùn)用有意注意與無(wú)意注意相互轉(zhuǎn)化的規(guī)律來(lái)組織教學(xué)。如過(guò)分強(qiáng)調(diào)聽課人依靠有意注意去學(xué)習(xí),則容易疲勞。62.注意的起伏性人對(duì)同一事物的注意是無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間地保持固定不變的。注意的這種周期性的加強(qiáng)或減弱的變化現(xiàn)象,稱為注意起伏。63.人的情緒與安全生產(chǎn)有何關(guān)系?情緒是人對(duì)客觀事物的一種特殊反應(yīng)形式,對(duì)情緒的分類,我國(guó)有人有“七情六欲”之說(shuō),情緒按所處的狀態(tài)可分為心境、激情、應(yīng)激。①心境是一種比較微弱而持久的情緒狀態(tài)。作為人情緒的總背景起作用的。②激情是強(qiáng)烈的,暴風(fēng)雨般的,激動(dòng)而短促的情緒狀態(tài),通常由一個(gè)人生活中具有重要意義的事件引起。作為安全管理工作人員應(yīng)將工人積極的激情引向搞好安全工作上來(lái),從而防止事故的發(fā)生。③應(yīng)激是一種高度緊張的情緒狀態(tài)。必須對(duì)容易發(fā)生事故的操作工人加強(qiáng)培訓(xùn),使其技術(shù)熟練,加強(qiáng)應(yīng)付突發(fā)事件的能力。64.在實(shí)際工作中表現(xiàn)出來(lái)的不安全情緒有哪些?(1)急躁情緒。干活利索但太毛糙,求成心切但不慎重,工作起來(lái)有章不循,手、心不一致,這種情緒易隨環(huán)境的變化而產(chǎn)生。(2)煩躁情緒。表現(xiàn)沉悶、不愉快、精神不集中、心猿意馬、嚴(yán)重時(shí)自身器官往往不能很好協(xié)調(diào),更談不上與外界條件協(xié)調(diào)一致。(3)情感。情感是人在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中形成的高級(jí)社會(huì)性情感,人的社會(huì)性情感可歸結(jié)為道德感、理智感、美感。65.態(tài)度的形成一般要經(jīng)過(guò)哪三個(gè)層次?社會(huì)心理學(xué)家凱爾曼認(rèn)為,態(tài)度的形成和改變要經(jīng)歷三個(gè)層次:(1)順從。表面上接受別人的意見和建議,表面行為上與他人相一致,而在認(rèn)識(shí)與情感上與他人并不一致。這是一種危險(xiǎn)現(xiàn)象。這是在外在壓力作用下形成的,若外在情境發(fā)生變化,態(tài)度也會(huì)發(fā)生變化。(2)認(rèn)同。是在思想上、情感上和態(tài)度上主動(dòng)接受他人影響,比順從深入一些。認(rèn)同不受外在壓力的影響,而是主動(dòng)接受他人的影響。(3)內(nèi)化。在思想觀念上與他人相一致,將自己認(rèn)同的新思想和原有觀點(diǎn)結(jié)合起來(lái)構(gòu)成統(tǒng)一的態(tài)度體系。這種態(tài)度是持久的,且成為自己個(gè)性的一部分。66.態(tài)度改變的常見途徑有哪些?態(tài)度的改變一般要通過(guò)以下途徑:以團(tuán)體的力量影響個(gè)人,比規(guī)章制度更為有效;人際關(guān)系影響,個(gè)人的態(tài)度可以隨所屬的團(tuán)體活動(dòng)和擔(dān)任的角色變化而變化;信息溝通是雙方在思想情感上互相溝通,信息來(lái)源要可靠,對(duì)信息的宣傳和組織上要合適。認(rèn)識(shí)和行為從一致變?yōu)椴灰恢拢托韪淖冋J(rèn)識(shí)或改變行為,需提供新概念,引導(dǎo)其作出新行為。67.什么是性格?性格的結(jié)構(gòu)有哪四方面的特征?性格是人們?cè)趯?duì)待客觀事物的態(tài)度、社會(huì)行為的方式中,區(qū)別于他人所表現(xiàn)出的那些比較穩(wěn)定的心理特征的總和。性格的結(jié)構(gòu)有態(tài)度特征、理智特征、情感特征、意志特征四個(gè)方面特征。性格的態(tài)度特征是指人在對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)固態(tài)度方面所表現(xiàn)出的個(gè)體差異。它是性格的最重要組成部分。性格的理智特征指人在認(rèn)如過(guò)程中的性格特征,又稱性格的認(rèn)知特征,主要指人在感知、記憶、想象相思維等認(rèn)識(shí)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的認(rèn)知持點(diǎn)和風(fēng)格的個(gè)體差異。性格的情感特征指人在情緒情感活動(dòng)的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持續(xù)性以及穩(wěn)定心境等方面表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)體差異。性格的意志特征指人對(duì)自我行為的控制水平、目標(biāo)明確程度以及在長(zhǎng)期工作和緊急情況下表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)體差異。68.礦工性格的差異與安全生產(chǎn)有何關(guān)系?性格在安全生產(chǎn)中的表現(xiàn),可以從三個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)。從外部表現(xiàn)上看、我們可以根據(jù)礦工的表情和習(xí)慣動(dòng)作來(lái)觀察性格。從表現(xiàn)形式上看,不同的性格也有不同的特征。比如有的礦工出了一點(diǎn)工作或安全問(wèn)題,就高聲嚷嚷,把問(wèn)題說(shuō)得不得了,夸大其辭。這些人有性格開朗的一面,但也有激進(jìn)的一面,對(duì)他們的話需要調(diào)查、分析。有的礦工見到安全檢查人員或領(lǐng)導(dǎo)故意裝模作樣,或者把情況說(shuō)得很好,或者隱瞞問(wèn)題,或者提供一些不確切的情況。對(duì)這些人更要引起注意。了解不同性格的不同表現(xiàn)形式,有利于我們分析問(wèn)題和辨清是非。69.不同人能力的差異主要表現(xiàn)在哪些方面?①類型差異②水平差異③早晚差異。類型差異指構(gòu)成能力的各種因素存在質(zhì)的差異,能力的類型差異在男女性別上表現(xiàn)最為明顯。70.能力的個(gè)體差異與安全生產(chǎn)有何關(guān)系?由于存在能力的個(gè)體差異,勞動(dòng)組織中如何合理安排作業(yè),人盡其才,發(fā)揮人的潛力,是管理者應(yīng)該重視的。(1)人的能力與崗位職責(zé)要求相匹配。(2)發(fā)現(xiàn)和挖掘職工潛能。(3)通過(guò)培訓(xùn)提高人的能力。培訓(xùn)和實(shí)踐可以增強(qiáng)人的能力,因此,應(yīng)對(duì)職工開展與崗位要求一致的培訓(xùn)和實(shí)踐,通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐提高職工的能力。(4)團(tuán)隊(duì)合作時(shí),人事安排應(yīng)注意人員能力的相互彌補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)的能力系統(tǒng)應(yīng)是全面的,對(duì)作業(yè)效率和作業(yè)安全具有重要安用。71.什么是氣質(zhì)?氣質(zhì)是一個(gè)人的穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。氣質(zhì)是人的個(gè)性特征中的一項(xiàng)重要因素,它不僅影響著一個(gè)人性格的表現(xiàn)形式,而且在某些性格品質(zhì)及能力的形成和發(fā)展中也會(huì)起一定的促進(jìn)或延緩的作用。72.氣質(zhì)的體液假說(shuō)古希臘醫(yī)生希波克拉特被公認(rèn)為是氣質(zhì)學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始者。他認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液,即血液、粘液、黃膽汁和黑膽汁。這四種體液的數(shù)量在每個(gè)人體內(nèi)各占的比例不是均勻的,其中有一種占優(yōu)勢(shì),這就決定了人的氣質(zhì)特點(diǎn)。在他看來(lái),如果血液占優(yōu)勢(shì).則為多血質(zhì)的氣質(zhì)類型;粘液占優(yōu)勢(shì),則為粘液質(zhì)的氣質(zhì)類型,黃膽汁占優(yōu)勢(shì)、則為膽汁質(zhì)的氣質(zhì)類型;黑膽汁占優(yōu)勢(shì),則為抑郁質(zhì)的氣質(zhì)類型。73.氣質(zhì)的激素說(shuō)提出人的氣質(zhì)是由某種內(nèi)分泌腺的活動(dòng)所決定的。根據(jù)人的某種腺體特別發(fā)達(dá)、分泌激素較多,把人分成各種氣質(zhì)類型:甲狀腺型、腎上腺型、腦下垂體型、副甲狀腺型、性腺型。74.氣質(zhì)的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型學(xué)說(shuō)認(rèn)為高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型是氣質(zhì)類型的生理基礎(chǔ)—?dú)赓|(zhì)是“神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)類型在行為方式上的外在表現(xiàn)”。75.氣質(zhì)學(xué)說(shuō)與安全工作何關(guān)系?為達(dá)到安全生產(chǎn)的目的,在勞動(dòng)組織管理中,要充分考慮人的氣質(zhì)特征的作用;進(jìn)行安全教育時(shí),必須注意從人的氣質(zhì)出發(fā),施用不同的教育手段。例如:強(qiáng)烈批評(píng),對(duì)于多血質(zhì)、粘液質(zhì)人可能生效;對(duì)膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)的人往往產(chǎn)生副作用,因而只能采用輕聲細(xì)語(yǔ)商量的形式。76.物流中重點(diǎn)安全問(wèn)題主要有哪些?①機(jī)械設(shè)備的本質(zhì)安全;②合理的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)布置,建立安全的工作場(chǎng)所;③機(jī)械設(shè)備的選擇、評(píng)價(jià)、使用、維修以及改造與更新;④排除物流中的事故,主要是運(yùn)動(dòng)人機(jī)(車輛)系統(tǒng)的事故搬運(yùn)和廠內(nèi)交通事故;⑤設(shè)備可靠性;⑥危險(xiǎn)物質(zhì)(尤其是易燃易爆物質(zhì))企業(yè)的防火防爆的評(píng)價(jià)。77.舉例說(shuō)明機(jī)械設(shè)備的危險(xiǎn)因素主要有哪幾種類型?(1)靜止?fàn)顟B(tài)的危險(xiǎn)因素:切削刀具的刀刃;機(jī)械設(shè)備突出的較長(zhǎng)的機(jī)械部分,如設(shè)備表面的螺栓、吊鉤、手柄等;毛坯、工具、設(shè)備邊緣鋒利飛邊和租糙表面,如末打磨的毛刺、銳角翹起的銘牌等;引起滑跌、墜落的工作平臺(tái),尤其是平臺(tái)有水或油時(shí)更為危險(xiǎn)。(2)直線運(yùn)動(dòng)的危險(xiǎn)因素:接近式危險(xiǎn):當(dāng)人處在機(jī)械直線運(yùn)動(dòng)的正前方而未躲讓時(shí),將受到運(yùn)動(dòng)機(jī)械的撞擊或擠壓,如由于躲讓不及,受到做直線運(yùn)動(dòng)的牛頭刨床滑枕的撞擊。經(jīng)過(guò)式危險(xiǎn):指人體經(jīng)過(guò)運(yùn)動(dòng)的部件引起的危險(xiǎn)。(3)旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)的危險(xiǎn)因素:指人體或衣服卷進(jìn)旋轉(zhuǎn)機(jī)械部位引起的危險(xiǎn)。①卷進(jìn)單獨(dú)旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)機(jī)械部件中的危險(xiǎn),如主軸、卡盤、磨削砂輪、銑刀鋸片等加工刃具;②卷進(jìn)旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)中兩個(gè)機(jī)械部件間的危險(xiǎn),如朝相反方向旋轉(zhuǎn)的兩個(gè)之間相互嚙合的齒輪;③卷進(jìn)旋轉(zhuǎn)機(jī)械部件與固定構(gòu)件間的危險(xiǎn),如砂輪與砂輪支架之間、旋轉(zhuǎn)蝸桿與殼體之間;④卷進(jìn)旋轉(zhuǎn)機(jī)械部件與直線運(yùn)動(dòng)部件間的危險(xiǎn),如皮帶與皮帶輪齒輪、卷?yè)P(yáng)機(jī)絞筒等;⑤旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)加工件打擊或絞扎的危險(xiǎn),如伸出機(jī)床的細(xì)長(zhǎng)加工件;⑥旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)件上凸出物的打擊,如轉(zhuǎn)軸上的鍵、聯(lián)軸器螺釘?shù)?;⑦孔洞部分有些旋轉(zhuǎn)零部件具有更大的危險(xiǎn)性,如風(fēng)扇、葉片、齒輪等。⑧反轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)和直線運(yùn)動(dòng)引起的復(fù)合運(yùn)動(dòng),如凸輪傳動(dòng)機(jī)構(gòu)、連桿和曲軸。(4)振動(dòng)部件夾住的危險(xiǎn):如機(jī)械的一些振動(dòng)部件的振動(dòng)引起被振動(dòng)部件夾注的危險(xiǎn)。(5)飛出物擊傷的危險(xiǎn):如被鍛造加工中飛出的工件、機(jī)械加工中未夾緊的刀具飛出擊傷的危險(xiǎn)。78.機(jī)械事故發(fā)生原因主要有哪幾種類型?(1)直接原因①機(jī)械的不安全狀態(tài),如防護(hù)、保險(xiǎn)、信號(hào)裝置缺乏成有缺陷;設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷;個(gè)人防護(hù)用品、用具缺少或有缺陷;②操作者的不安全行為,如忽視安全、操作錯(cuò)誤等人為失誤。(2)間接原因設(shè)計(jì)、制造、安裝或維修上的缺陷或失誤;管理上的失誤等等。79.舉例說(shuō)明安全合理地布置工作場(chǎng)所對(duì)搞好安全管理工作的作用。在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),除了機(jī)器設(shè)備的不安全狀態(tài)外,生產(chǎn)所用的原料、材料、半成品、產(chǎn)品、工具和邊角廢料等,如果放置不當(dāng)(位置不當(dāng)、放置方法不當(dāng))也會(huì)構(gòu)成物的不安全狀態(tài)。例如,一個(gè)人經(jīng)過(guò)一個(gè)無(wú)燈的、有油污的過(guò)道滑倒了,同時(shí)撞到放在那里備用的零件的尖銳邊緣,引起頭部損傷。這個(gè)事故的直接原因是過(guò)道上燈光不足、不安全的地面(油污)、事故者沒(méi)有穿防滑的鞋子、頭部沒(méi)有戴防護(hù)用品,并且待更換的備用零件放在不恰當(dāng)?shù)牡胤降取?0.“5S”管理日本的工業(yè)企業(yè)自20世紀(jì)50年代起就開展一種5S活動(dòng),即整理、整頓、清潔、清掃、態(tài)度。其中的整理、整頓直接與創(chuàng)造安全的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)聯(lián)。81.企業(yè)實(shí)行“5S”管理的好處表現(xiàn)在哪些方面?①提高安全性。②提高質(zhì)量。③降低成本。④更可靠的供應(yīng)。⑤降低設(shè)置和切換時(shí)間。⑥更好地利用地面空間。⑦減少維護(hù)問(wèn)題——提高操作員工工作滿意度。82.工人與工作環(huán)境的相互關(guān)系在生產(chǎn)過(guò)程中有哪三種可能的結(jié)果?斯開巴認(rèn)為:工人與工作環(huán)境的相互關(guān)系在生產(chǎn)過(guò)程中有三種可能的結(jié)果。(1)工人和客觀工作環(huán)境之間的相互關(guān)系是適宜的。(2)工人和客觀工作環(huán)境不相容。(3)工人和客觀工作環(huán)境之間的相互關(guān)系完全相互干擾,并產(chǎn)出破壞性結(jié)果,引起破損、個(gè)人損傷或二者均有,因此影響了生產(chǎn)率。83.選擇機(jī)器設(shè)備應(yīng)主要綜合考慮哪些因素?(1)機(jī)器設(shè)備的工作效率;(2)設(shè)備對(duì)工程質(zhì)量的保證程度;(3)設(shè)備使用和維修的方便性;(4)設(shè)備對(duì)能源和原材料的消耗程度;(5)設(shè)備的安全性和環(huán)保性;(6)設(shè)備的使用壽命和投資費(fèi)用。84.物品搬運(yùn)過(guò)程中最常發(fā)生的事故類型有哪些?(1)用力過(guò)度造成的扭傷、拉傷等;(2)車載的重物掉下砸傷人;(3)人員被物品擠、壓而受傷;(4)設(shè)備之間撞擊、損壞;(5)人員從高處墜落;(6)設(shè)備或物品撞、切割和打擊人體造成傷害。85.安全原理的人本原理主要表面在哪方面(1)人是一切管理活動(dòng)的主體盡量發(fā)揮人的自覺(jué)和自我實(shí)現(xiàn)精神,強(qiáng)調(diào)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性;(2)采取技術(shù)措施、管理方法防止人失誤,消除人的不安全行為;(3)安全人機(jī)工程中要充分考慮人所處的地位;(4)人的生理和心理對(duì)安全生產(chǎn)有很大的影響,心情舒暢、身心健康,才能安全生產(chǎn)。86.進(jìn)行應(yīng)急救援遵循的基本原則是什么?預(yù)防為主,統(tǒng)一指揮,分級(jí)負(fù)責(zé),區(qū)域?yàn)橹?,單位自救和社?huì)救援相結(jié)合。87.簡(jiǎn)述安全生產(chǎn)方針,安全生產(chǎn)法頒布距今幾年?“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》于2002年6月29日頒布,2002年11月1日起執(zhí)行。ThedominotheoryAccordingtoW.H.Heinrich(1931),whodevelopedtheso-calleddominotheory,88%ofallaccidentsarecausedbyunsafeactsofpeople,10%byunsafeactionsand2%by“actsofGod”.Heproposeda“five-factoraccidentsequence”inwhicheachfactorwouldactuate(促使)thenextstepinthemanneroftoppling(傾倒)dominoeslinedupinarow.Thesequenceofaccidentfactorsisasfollows:

1.ancestryandsocialenvironment

2.workerfault

3.unsafeacttogetherwithmechanical(機(jī)械的)andphysicalhazard

4.accident

5.damageorinjury.多米諾骨牌理論根據(jù)海因里希1931年提出的所謂的多米諾骨牌理論,在所有事故當(dāng)中,有88%是由人的不安全行為引起的,有10%是由物的不安全狀態(tài)引起的,只有2%是超出了人的能力所能達(dá)到的范圍。他闡述了“五因素事故序列”,在這個(gè)理論中,每一個(gè)因素都將會(huì)以排成一行的多米諾骨牌傾倒的方式發(fā)生連鎖反應(yīng)。這些事故因素序列如下:1.遺傳及社會(huì)環(huán)境,2.人的缺點(diǎn),3.人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),4.事故,5.傷害。Safetyengine

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