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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——保安人員管理規(guī)范石獅市比爾齊服飾有限公司主題:保安人員管理規(guī)范文件編號DA—2023-01版次第1版頁碼共4頁第1頁公布日期2023-4-1審批保安人員管理規(guī)范
形象、榮譽(yù)、紀(jì)律
一、交接班
1、每日交接班時間為早班時間7:45-19:45。
2、保安必需在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行交、接班,并辦理好交接班手續(xù),由上班保安填寫《保安交接班登記表》,并告知本班保安巡查重點(diǎn)本卷須知。
3、每天由白班保安在交班后將當(dāng)班所登記的相關(guān)表格和回收的《放行條》匯總提交直接上級主管審查。
二、打卡監(jiān)視
員工上、下班打卡時,當(dāng)班保安必需呈立正神態(tài)維護(hù)打卡秩序,嚴(yán)格監(jiān)視,防止員工替代他人打卡。發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)打卡現(xiàn)象,應(yīng)馬上登記并報上級行政部門經(jīng)理處理。
三、外來車輛引導(dǎo)和登記
1、外來車輛(包括自行車、摩托車)要進(jìn)入廠區(qū)大門時,當(dāng)班保安必需問明來意,并和相關(guān)管理人員聯(lián)系,并要求其出示有效證件(身份證、駕駛證)進(jìn)行登記。
2、主動上前引導(dǎo)車輛??吭谥付ǖ耐\囄?,并保證存車安全。
3、告知司乘人員入廠本卷須知(如:未經(jīng)允管理人員許不能隨意進(jìn)入廠區(qū)、辦公室、車間、倉庫,不能拍照、不能在廠區(qū)內(nèi)吸煙、不能亂動公司財物)。
四、貨物進(jìn)出
1、公司物品出廠時,值班保安均應(yīng)嚴(yán)格檢查是否有具體承辦部門主管簽發(fā)的《出貨單》或《放行條》,并查看與實際貨物是否相符,不符不能放行。
2、外協(xié)公司送貨進(jìn)入廠區(qū),值班保安均應(yīng)嚴(yán)格查看是否送貨單或其他單據(jù),經(jīng)確認(rèn)正常后再引導(dǎo)到其指定地點(diǎn)卸貨。
3、外協(xié)公司送貨完畢出廠時,保安必需要開啟車輛后廂檢查,假使車上還有貨物,必需要帶貨外出人員出示具體承辦部門主管簽發(fā)的《出貨單》或《放行條》,并查看與實際貨物是否相符,否則不能放行。
石獅市比爾齊服飾有限公司主題:保安人員管理規(guī)范文件編號DA—2023-01版次第1版頁碼共4頁第2頁公布日期2023-4-1審批五、人員進(jìn)出管理
1、值班保安對來訪客人或應(yīng)聘者應(yīng)熱心、禮貌接待,在接待過程應(yīng)詳細(xì)詢問來訪者的目的和受訪者姓名,并要求來訪人員出示有效證件(身份證、駕駛證)進(jìn)行登記《外來訪客登記表》,及時電話通知受訪者,經(jīng)受訪者許可后方可以引導(dǎo)客人到訪問地點(diǎn),否則拒絕進(jìn)入廠區(qū),上班時間嚴(yán)禁私訪,特別狀況除外(譬如:家人或以前在公司工作的同事)。
2、保安應(yīng)主動告訴來訪人員入廠本卷須知(如:未經(jīng)允管理人員許不能隨意進(jìn)入廠區(qū)、辦公室、車間、倉庫,不能拍照、不能在廠區(qū)內(nèi)吸煙、不能亂動公司財物)。
3、值班保安在值班過程中應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)視上下班員工是否穿廠服、佩戴廠牌,如發(fā)現(xiàn)有未穿廠服及未戴廠牌的員工應(yīng)進(jìn)行登記及時上報行政部經(jīng)理處理。
4、值班保安在值班過程中如發(fā)現(xiàn)在上班時間內(nèi)有員工外出,應(yīng)檢查是否有《請假條》或《放行條》等相關(guān)單據(jù),如沒有應(yīng)拒絕其外出,及時通知其部門主管,并予以登記。
六、廠區(qū)值勤與巡邏員工糾紛處理
1、午餐時間(12:00)大門值班保安必需安排一人到餐廳維護(hù)員工就餐秩序,對插隊、就餐不打卡、騷擾女生及浪費(fèi)飯菜的行為應(yīng)進(jìn)行批評和制止。
2、中午下班后(12:00),晚間下班(22:30)以后車間值勤保安必需到各個樓層檢查門窗、電路、水龍頭是否關(guān)閉,是否存在安全隱患。
3、晚上0:00以后值班保安應(yīng)按1.5小時為一個階段不定時地對廠區(qū)及宿舍進(jìn)行巡邏。在巡邏過程中應(yīng)嚴(yán)格觀測廠區(qū)內(nèi)、外、宿舍有無火災(zāi)隱患,電閘、關(guān)門窗是否關(guān)閉,員工是否在宿舍有打鬧、賭博、酗酒、破壞公物、偷竊公司或他人財物、影響他人休息等嚴(yán)重違紀(jì)行為。
4、保安在巡邏過程中若有發(fā)現(xiàn)異常,對員工違紀(jì)或發(fā)生糾紛等狀況應(yīng)及時制止,情節(jié)微弱能處理的要及時處理,不能處理的要及時通知上級主管,記錄于保安日志,報行政經(jīng)理處理,情節(jié)嚴(yán)重的要及時報警。
5、夜間巡邏過程中對廠區(qū)內(nèi)、外進(jìn)行形跡可疑之人應(yīng)加以盤問,防止小偷侵入及隱匿廠區(qū)搞破壞。
七、保安人員形象和紀(jì)律
石獅市比爾齊服飾有限公司主題:保安人員管理規(guī)范文件編號DA—2023-01版次第1版頁碼共4頁第3頁公布日期2023-4-1審批1、保安人員必需要聽從上級管理人員的工作安排,不得推諉或當(dāng)眾頂撞上司。2、值班保安儀容整齊,穿著制服要趕快整齊,打領(lǐng)帶,佩戴公司廠牌。
3、對來訪客人、應(yīng)聘人員均應(yīng)熱心有禮的接待,接打電話應(yīng)注意禮貌用語,遇公司董事長、總經(jīng)理、副總及貴賓(包括政府官員、外廠來參觀學(xué)習(xí)得高管及外國客戶)來訪時應(yīng)敬禮問好。
4、保安在上班期間在應(yīng)坐姿得體,不能東歪西靠,看電視、報紙、閑聊、大聲喧嘩、睡覺、吃零食、喝酒、脫崗等。
5、嚴(yán)禁用電話閑聊,發(fā)生重大事件時接到通知必需以最快的速度趕到現(xiàn)場。
6、嚴(yán)禁保安人員以任何借口或理由毆打辱罵員工,嚴(yán)禁保安直接對員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。7、保安人員嚴(yán)禁在廠區(qū)巡邏時抽煙,唱歌或吃零食、亂扔垃圾。八、保安室管理
1、保安室內(nèi)除員工有事質(zhì)詢進(jìn)入外,其余時間嚴(yán)禁閑雜人員逗留、會客等。
2、保安室內(nèi)工作用品要合理保管,物品應(yīng)擺放整齊,丟失要折價賠償,隨時要保持室內(nèi)、外清潔衛(wèi)生。
九、報刊信件管理
1、值班保安負(fù)責(zé)每日報刊、雜志、信件、快件的接收并整理分類,將公司領(lǐng)導(dǎo)的信件、報刊及時送達(dá)指定接收人員手中。
2、值班保安對于員工的信件應(yīng)及時公布在黑板上,并做好信件領(lǐng)取登記。3、嚴(yán)禁保安擅自拆開信件、函件閱讀或銷毀信件、函件等。十、員工離職管理
1、離\\辭職員工必需持離\\辭職單,經(jīng)生產(chǎn)\\倉庫\\行政\\后勤\\財務(wù)個等部門管理人員履行完審核手續(xù)后,由后勤主管親自監(jiān)護(hù)至保安值班室。
2、當(dāng)班保安對公司離職辭職的員工在離廠前,應(yīng)檢查攜帶行李,確認(rèn)無公司財物,離\\辭職手續(xù)辦理完備,方予放員工離場。
十一、消防及其它緊急意外事故管理
1、保安人員必需要能熟練使用滅火器和消防水帶,必需要熟悉每一個樓層的水電總閘和開關(guān),并成立消防安全小組,按上級部門要求定期舉行消防演習(xí)。
石獅市比爾齊服飾有限公司主題:保安人員管理規(guī)范文件編號DA—2023-01版次第1版頁碼共4頁第4頁公布日期2023-4-1審批2、每月十五日檢查公司所有消防設(shè)施,并將檢查狀況以書面形式呈報上級主管部門。3、值班保安在值班過程中如遇到天災(zāi)、火警、人為破壞等緊急意外事故時應(yīng)馬上采取適當(dāng)措施處理,并及時上報有關(guān)部門及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、遇打劫、偷竊等危害廠區(qū)的行為,值班保安應(yīng)訊速與直接上級聯(lián)系,并馬上打電話報警,事情處理完畢,應(yīng)將詳細(xì)狀況進(jìn)行記錄,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
5、協(xié)助總務(wù)主管進(jìn)行查房、防止員工睡過頭或怠工現(xiàn)象。十二、保安違紀(jì)處罰:
1、保安不聽從上級管理或工作安排,每次處罰50-100元。
2、員工上、下班打卡時,當(dāng)班保安維護(hù)打卡秩序不認(rèn)真或發(fā)現(xiàn)員工代打卡不制止,不上報行政經(jīng)理,每次處罰10元。
3、私拆他人信件或?qū)蠹埿偶z失,每次處罰50元。
4、外來車輛人員進(jìn)出廠區(qū)不檢查、不詢問、不登記、不指引,隨意將人員車輛放入或放出,每次處罰20-50元。
5、上班衣冠不整,不帶廠牌,東歪西靠,不整理保安室內(nèi)外衛(wèi)生,每次處罰10元。6、夜班不巡邏或巡邏不認(rèn)真,發(fā)現(xiàn)問題不制止、不處理、不匯報,每次處罰50-100元。7、保安在值班時間看電視、看報紙、大聲喧嘩、睡
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