農(nóng)業(yè)推廣學(xué)第2-8章課件

第八章推廣計劃與項目的評估

ExtensionProgramandProject

PlanningandEvaluation一、推廣計劃農(nóng)業(yè)推廣計劃：推廣組織對介入推廣活動的資源進行統(tǒng)籌，并對一定地理（行政）區(qū)域內(nèi)未來一定時期中，有關(guān)推廣工作和活動的總描述。推廣項目是為了實現(xiàn)推廣計劃的總體目標(biāo)，在幾個相關(guān)的方面的具體行動方案。若干個推廣項目的總和構(gòu)成了推廣計劃1、推廣計劃制定和執(zhí)行中的教訓(xùn)/經(jīng)驗計劃和項目的制定主要由農(nóng)業(yè)行政部門的管理人員負(fù)責(zé)制訂。（缺少對農(nóng)民和農(nóng)村的實際情況的了解，且這種計劃的制訂和執(zhí)行由兩個主體分別承擔(dān)，不利于調(diào)動廣大推廣人員作為執(zhí)行者的積極性）。計劃的制定者主要對上級領(lǐng)導(dǎo)部門負(fù)責(zé)，以完成國家或地方的生產(chǎn)計劃為目標(biāo)。（政府的目標(biāo)和農(nóng)民的利益往往會沖突）推廣計劃是自上而下、靜態(tài)的、沒有反饋和根據(jù)執(zhí)行情況修改、完善的機制，沒有嚴(yán)格系統(tǒng)的監(jiān)督（有人為因素影響）、評估制度，推廣效率低。推廣計劃中缺乏有關(guān)部門和相關(guān)學(xué)科的協(xié)調(diào)，推廣工作力量分散推廣工作是一個教育別人和推廣人員自我受教育的過程（過去，推廣工作以行政手段為主，抹殺了這一教育過程）科研、教育、推廣之間缺乏有機的聯(lián)系生態(tài)效益、經(jīng)濟效益、社會效益之間的關(guān)系沒有處理好推廣計劃制定和執(zhí)行的連續(xù)性制訂計劃是連續(xù)的過程執(zhí)行計劃也是連續(xù)的前一段推廣計劃的執(zhí)行為后一段計劃的制定和修改、完善提供了依據(jù)推廣計劃的制定要充分反映推廣工作對農(nóng)民的教育性和自我受教育性寓教育于推廣活動中農(nóng)民的能力建設(shè)是長期的任務(wù)（知識，技能，觀念，態(tài)度等提高有巨大的潛力）推廣計劃制定的現(xiàn)實性economicallyprofitable;ecologicallysustainable;sociallyacceptable3、制定推廣計劃應(yīng)注意的問題必須分析確定有關(guān)前提條件：農(nóng)民、行政以及其他有關(guān)部門是否對農(nóng)業(yè)推廣有比較好的認(rèn)識。必須有明確的目標(biāo)：它取決于推廣計劃要解決的問題必須明確推廣工作的服務(wù)對象：作為農(nóng)民也有不同的類型，有各自的需要和特點。明確對象可以增強推廣計劃的針對性。必須把推廣計劃納入農(nóng)村發(fā)展的大環(huán)境中去。推廣計劃必須隨農(nóng)村情況的變化而變化。4、推廣計劃的制定步驟

參與分析:對推廣計劃的目標(biāo)群體以及其他所有參與以及卷入推廣計劃的個人和組織進行分析（期望、擔(dān)心、興趣、責(zé)任、資源、力量及弱點）問題分析：確定農(nóng)民所關(guān)心的問題，找出關(guān)鍵問題（問題樹）資源潛力分析：在每一個問題背后都存在一種潛力目標(biāo)分析：就是描述通過解決存在的問題而有可能取得的將來某種情況，由此確定推廣工作的原則和潛在的主要目標(biāo)。選擇分析：通過目標(biāo)分析，可以發(fā)現(xiàn)很多對將來期望的肯定描述，這些期望可以被分成不同的方面目標(biāo)，這些目標(biāo)的組合即是可供選擇的推廣目標(biāo)情況分析監(jiān)督與評估目標(biāo)的分析/確定行動實施工作計劃/設(shè)計分析反思行動計劃總結(jié)評估評價二、推廣項目計劃的制定1、推廣項目計劃制定的依據(jù)農(nóng)民的需要：以滿足大多數(shù)農(nóng)民的要求為前提社會的需要：同當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展計劃結(jié)合，要考慮各地區(qū)的差異和不同需求。市場的需要：農(nóng)業(yè)推廣計劃要面向市場（國內(nèi)外）專家的意見：結(jié)合專家的科技信息和技術(shù)上的權(quán)威2、制定農(nóng)業(yè)推廣項目計劃應(yīng)該考慮的條件技術(shù)的適應(yīng)性：自然條件的適應(yīng)性；技術(shù)的應(yīng)用程度（開展規(guī)模）農(nóng)民的接受程度：推廣地區(qū)農(nóng)民的文化、科技素質(zhì)和經(jīng)營條件是接受推廣項目的直接影響因素。支農(nóng)服務(wù)的可能性（積極合作的程度）：當(dāng)?shù)卣畬τ媱澋膽B(tài)度和物資、信貸、工商等各部門的支持程度。推廣機構(gòu)自身的行動能力1）.情況與需求分析及問題確定農(nóng)戶基本情況（收入，勞力，年齡，耕地）大棚西瓜？自然與生產(chǎn)情況（降水，地形，土壤，病蟲害，灌溉，耕作制度等）政治經(jīng)濟社會文化背景（價值觀，宗教，社區(qū)組成，家庭及鄰里關(guān)系2）.推廣項目的目標(biāo)根據(jù)優(yōu)先解決的問題和滿足的需求，將總目標(biāo)分解成子目標(biāo)針對子目標(biāo)規(guī)劃出所需開展的推廣活動，包括推廣內(nèi)容、方法、手段等目標(biāo)/活動內(nèi)容檢驗?zāi)繕?biāo)的標(biāo)志檢驗方法和依據(jù)重要的前提長遠(yuǎn)的總體目標(biāo)是否實現(xiàn)總體目標(biāo)的標(biāo)志（定性、定量、時間、地點、目標(biāo)群體）有關(guān)數(shù)據(jù)，資料，文件實現(xiàn)長期目標(biāo)的外部前提條件項目具體目標(biāo)是否實現(xiàn)具體目標(biāo)的標(biāo)志（同上）同上實現(xiàn)總體目標(biāo)的外部前提條件預(yù)期的具體成果是否取得預(yù)期成果的標(biāo)志同上實現(xiàn)項目目標(biāo)與預(yù)期成果有關(guān)的外部前提條件活動內(nèi)容各項活動所需投入的說明各項投入的記錄證明實現(xiàn)預(yù)期成果與具體活動有關(guān)的外部前提條件以目標(biāo)為導(dǎo)向的項目計劃法3）制定計劃要考慮的基本條件和因素完成目標(biāo)需要哪些人員大田作物的推廣人員：農(nóng)戶為1：1000---1500；園藝作物的推廣人員：農(nóng)戶為1：200—800；推廣專家與基層的推廣技術(shù)人員比例為1：7---10是否需要擴充是否需要新的培訓(xùn)（在職培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)）物質(zhì)、設(shè)備條件（有多少可利用）需要增加的投資以及項目、計劃運行所需的成本費用影響推廣工作的計劃與管理的主要因素不同推廣組織在機構(gòu)和功能方面的差異；自然條件方面的差異；經(jīng)濟區(qū)域差異；該區(qū)的農(nóng)業(yè)發(fā)展階段等（如：耐保鮮與不耐保鮮產(chǎn)品）項目活動一季度93二季度93三季度93四季度93一季度94負(fù)責(zé)人供應(yīng)冬小麥優(yōu)良品種***向項目區(qū)A，B村提供磷酸二銨****農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)*****小麥田間管理培訓(xùn)******準(zhǔn)備項目報告***項目驗收展覽****冬小麥北方模式化栽培技術(shù)推廣項目活動計劃表活動負(fù)責(zé)部門/人123456789101112造林造林宣傳

選擇宣傳媒體#選擇主題,準(zhǔn)備傳單及組織分發(fā)########防護林將造林資金撥付造林帳戶#規(guī)劃造林區(qū)##選擇造林鄉(xiāng)鎮(zhèn)及流域##組織參與式土地規(guī)劃培訓(xùn)##實施參與式土地利用規(guī)劃#####制作造林規(guī)劃圖#####簽定造林合同#####準(zhǔn)備苗木#例2001年度計劃執(zhí)行過程

根據(jù)活動計劃表完成各項活動（有些活動還需要具體的工作計劃，如培訓(xùn)活動）在計劃實施過程中，增加或減少個別活動每一項推廣活動進行和結(jié)束時都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)測記錄，記錄應(yīng)交給負(fù)責(zé)人員歸類存檔。（隨時分析項目的進展情況：為以后的評估評價提供依據(jù)）實施步驟推廣人員技術(shù)部門其他協(xié)調(diào)部門項目監(jiān)測記錄上級管理部門歸檔沒有要解決的問題有問題執(zhí)行監(jiān)測項目監(jiān)測與反饋系統(tǒng)示意6）推廣計劃和項目的修正執(zhí)行過程,項目區(qū)內(nèi)及周圍大環(huán)境中的新問題和情況發(fā)生.及時修正推廣計劃和項目是保證人力\物力和財力有效利用的重要措施.監(jiān)督,評估和進展報告反饋發(fā)信息是修正計劃的重要依據(jù).三、兩個有用的計劃模式Logicframe邏輯框架Bennetshierarchy班內(nèi)特層次項目計劃一覽表能夠回答以下問題：為什么（why）要開展這一推廣項目（即最高目標(biāo)和目標(biāo)）項目期望實現(xiàn)什么what？（即項目的活動結(jié)果）將怎樣（how）實現(xiàn)這一期望結(jié)果？（即項目活動）哪些（which）外部因素將影響項目的成功？（即重要假設(shè)）如何（how）衡量項目的成功？（即檢驗指標(biāo)）從哪里（where）獲得評價項目成功的信息資料？（即指標(biāo)來源）項目需要多大的投入？（input）項目計劃一覽表的構(gòu)建步驟：確定項目目標(biāo)框架討論項目的目標(biāo)及最高目標(biāo)(中期和長遠(yuǎn)目標(biāo))確定項目結(jié)果（即項目的直接產(chǎn)出output)確定活動:具體包括做什么,誰來做,在哪里做,做什么,什么時間,怎么做?確定檢驗指標(biāo):針對”結(jié)果”、“目標(biāo)”及“最高目標(biāo)”的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。具體包括四個方面：要素，如增加某作物的產(chǎn)量；數(shù)量，如某作物產(chǎn)量每年增加1000噸；質(zhì)量；時間，如：到2005年，某地區(qū)小規(guī)模農(nóng)場某作物產(chǎn)量增加1000噸確定指標(biāo)來源：注明從哪里可以找到檢驗指標(biāo)，如：統(tǒng)計表，特殊的調(diào)查報告等建立重要的假設(shè)和重要前提：是項目本身控制不了的但對項目的成功有又是至關(guān)重要的，如降雨等；此外，有的重要假設(shè)可以從不可實現(xiàn)的目標(biāo)中構(gòu)想出來，并用正面語言進行描述。認(rèn)識到重要的假設(shè)和前提可以降低不必要的執(zhí)行風(fēng)險進行邏輯性檢驗（橫向和縱向）目標(biāo)、成果、活動指標(biāo)假設(shè)條件….活動1.設(shè)立項目辦2.中方項目資金設(shè)立3.信息傳播4.造林地和樹種的預(yù)選5.用參與式土地利用規(guī)劃方法與當(dāng)?shù)厝丝诤献鬟M行土地利用和林業(yè)規(guī)劃(包括年度工作計劃)6.規(guī)劃,管理和監(jiān)測措施的規(guī)劃7.與私人苗圃和收益者簽定合同及制定技術(shù)和經(jīng)營管理慣例條例…..根據(jù)下列標(biāo)準(zhǔn)按照規(guī)劃的框架實施項目活動:數(shù)量質(zhì)量成本時間安排重要的指標(biāo):1.執(zhí)行計劃、項目規(guī)劃、土地利用規(guī)劃和項目圖（標(biāo)明由PLUP過程定出的作業(yè)區(qū)、小班、小班登記卡等）2.項目合同具有法律約束3信息和推廣資料，參加培訓(xùn)和推廣的人數(shù)1.項目執(zhí)行機構(gòu)和當(dāng)?shù)厝丝趯τ诔掷m(xù)造林有一定程度的興趣和動機.1.1.項目制定的報酬是恰當(dāng)?shù)囊约白泐~及時發(fā)放.1.2林業(yè)稅和其他稅不是很多.投入/產(chǎn)出的價格關(guān)系對于經(jīng)營私有林活動起到激勵作用.沒有其他的就業(yè)機會.配套資金土地使用證….實踐變化KASA反應(yīng)人們參與活動最終結(jié)果投入投入活動人們參與反應(yīng)KASA實踐變化最終結(jié)果評估計劃Bennetshierarchy班內(nèi)特層次禁止自由放牧計劃----BennetsEndresults:生態(tài)恢復(fù),扼止水土流失Changeofpractice:放棄傳統(tǒng)自由放牧習(xí)慣ChangeofKASA:了解自由放牧危害,掌握設(shè)施牧業(yè),以及比自由放牧的優(yōu)越性Reaction:使人們對這一計劃有良好的反應(yīng)Participationofpeople:必須使70%以上農(nóng)戶參加該推廣活動/計劃Activities:將進行一系列推廣活動Input/resources:需要一定的人力,物力,財力和政策四、推廣計劃和項目的評估評介

EvaluationofextensionprogramsEvaluationisasystematicwayofgatheringdataandinformationtoimprovedecision-making1.概念評估:在滿足一定標(biāo)準(zhǔn)的情況下,通過收集一定的證據(jù)資料對推廣項目或推廣工作的全部或局部價值作出判斷.檢查和衡量推廣工作的完成程度發(fā)現(xiàn)問題以便及時加以解決幫助推廣人員及推廣部門端正態(tài)度/或提高士氣總結(jié)經(jīng)驗\方法\手段,為未來的推廣計劃提供依據(jù)評價推廣經(jīng)費使用的合理性和有效性評價過程可以促進溝通交流,擴大推廣工作的影響.(為爭取未來項目和經(jīng)費有促進作用)2.根據(jù)評估時間可以把評估分為過程評估：是指實施過程中的評估，評價項目是如何執(zhí)行的。目的是看項目計劃，和執(zhí)行過程的優(yōu)劣勢所在，它是改進項目操作的基礎(chǔ)。階段評估：是檢查每一階段的目標(biāo)是否實現(xiàn)了，推廣活動是否按計劃進行，在該階段有什么問題和需要改進的地方。項目有無繼續(xù)進行的必要和可能。最終評估：是指一個項目完成以后，對整個項目進行全面的評估，看項目總目標(biāo)是否實現(xiàn)，有什么可借鑒的。效果評估：指項目實施結(jié)束后一段時間內(nèi)所進行的評估，目的是檢驗推廣項目實施后，所產(chǎn)生的效果和效益（收入，生活，環(huán)境，婦女，營養(yǎng)等項目評估外部決策者:資金提供者或管理人員其他人員:專家\立法機關(guān)一般大眾項目負(fù)責(zé)人項目參加者推廣人員資助機構(gòu)/項目計劃者3.評估前要弄清的幾個問題弄清評估的要求:為什么要評估?誰要要評估?有沒有指導(dǎo)小組管理?是否采用外部人員評估法?評估對項目的有關(guān)方面(資助方,提供方,接受方或?qū)嵤┓?有何作用?時間,資金,人員是否到位?政治氣氛/環(huán)境如何?確定評估核心問題(目的?)確定資料信息確定資料信息的來源以及收集方法確定資料分析方法和報告方式根據(jù)以上分析,制定評估計劃,并劃定時間框架和劃分責(zé)任.4.兩個工具

邏輯框架

班內(nèi)特層次實踐變化KASA反應(yīng)人們參與活動最終結(jié)果投入投入活動人們參與反應(yīng)KASA實踐變化最終結(jié)果評估計劃Bennets’投入(input)活動(activities)人們參與(people)反應(yīng)(reaction)知識,態(tài)度和技能的變化Knowledge,attitude,skills,aspiration實踐的變化(changeofpractice)最終結(jié)果(endresults)Level1tolevel3:extensionactivitiesLevel4tolevel7:resultsofextension1----7level可以作為評估的基礎(chǔ)，收集資料和信息，證據(jù)越來越強，但困難越來越大。禁止自由放牧計劃(評估)Endresults:生態(tài)恢復(fù),扼止水土流失Changeofpractice:放棄傳統(tǒng)自由放牧習(xí)慣ChangeofKASA:了解自由放牧危害,掌握設(shè)施牧業(yè),以及比自由放牧的優(yōu)越性Reaction:使人們對這一計劃有良好的反應(yīng)Participationofpeople:必須使70%以上農(nóng)戶參加該推廣活動/計劃Activities:將進行一系列推廣活動Input/resources:需要一定的人力,物力,財力和政策敘述說明

可測定的指標(biāo)證明方法/來源假設(shè)/前提廣義目標(biāo)Goal項目有助于解決那些更廣泛的問題？目標(biāo)實現(xiàn)的指標(biāo)是什么？信息的來源？獲取方法？目的（項目的主要原因Purposes那些直接的變化和利益才能影響目標(biāo)人群和地區(qū)？判斷項目直接效果，效益和損失的手段是什么？信息的來源？獲取方法？效應(yīng)和產(chǎn)出Output什么效應(yīng)和產(chǎn)出才能達(dá)到項目的目的？什么類型或質(zhì)量的效應(yīng)和產(chǎn)出？什么時間？信息的來源？獲取方法？活動Input/activities必須采取什么活動才能達(dá)到相應(yīng)的效應(yīng)和產(chǎn)出/什么時間？需要什么物質(zhì)，設(shè)備，服務(wù)。于什么成本？，于什么時段？物質(zhì)，設(shè)備，服務(wù)等投入的來源？什么手段能獲??？Logicframe說明證明指標(biāo)證明方法假設(shè)/前提Goal**流域可持續(xù)農(nóng)作系統(tǒng)土地退化減少的程度.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活力增強水質(zhì)的改善監(jiān)測土壤的穩(wěn)定性債務(wù)降低/農(nóng)村調(diào)查隊的指標(biāo)當(dāng)?shù)亓饔虮O(jiān)測數(shù)據(jù)采用改進的農(nóng)作系統(tǒng)和監(jiān)測方法使土地退化得以控制/降低促進了生產(chǎn)活力增強了農(nóng)民的責(zé)任感Purpose(1—3yrs農(nóng)民采納經(jīng)濟上，生態(tài)上可持續(xù)的措施.農(nóng)民監(jiān)測土地和資源.農(nóng)民了解流域治理的原理和方法.資金有保障與環(huán)境相關(guān)的農(nóng)業(yè)措施的改進監(jiān)測農(nóng)村自然資源系統(tǒng)的建立社區(qū)成功獲得資助來保護環(huán)境社區(qū)對取得的進展和服務(wù)滿意兩年后進行快速農(nóng)村評估兩年后審查監(jiān)測數(shù)據(jù)和農(nóng)民的參與程度獲得資助的數(shù)目和時間非正式性的調(diào)查社區(qū)的滿意程度農(nóng)民培訓(xùn)和進行小組性的農(nóng)田試驗有助于農(nóng)民采納既有經(jīng)濟潛力又有生態(tài)的可持續(xù)性的農(nóng)業(yè)措施.培訓(xùn)和試驗會促使農(nóng)民使用監(jiān)測方法Output(first12ms農(nóng)民參加土地管理和監(jiān)測方法的培訓(xùn)小組制定計劃和進行方法性試驗以改進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的活力和可持續(xù)性以及監(jiān)測土地的退化.小組申請用于試驗的經(jīng)費培訓(xùn)課程和專家咨詢內(nèi)容所制定的用于改進農(nóng)業(yè)措施的試驗.申請報告和學(xué)習(xí)參觀活動短期培訓(xùn)班(1996/1997)1996/1997專家研討會和咨詢會1996/19974次農(nóng)田試驗1996年準(zhǔn)備的4份資金申請書農(nóng)民愿意參加有關(guān)土地問題的培訓(xùn)和信息.農(nóng)民需要了解土地監(jiān)測的方法和知識農(nóng)民證實的克服土地管理問題的方法將有助與問題的解決.Activities(first6ms)

參觀/土地管理的問題傾聽計劃/優(yōu)先問題/目標(biāo)明確目標(biāo)和制定計劃進行專家會議宣傳協(xié)助申請資金Input/resources:30次農(nóng)場視察10次小組活動6次媒體宣傳專家費$5000交通費$4000…..嚴(yán)重的干旱和作物危害將威脅成功的農(nóng)作系統(tǒng).目標(biāo)、成果、活動指標(biāo)假設(shè)條件來源/報告總目標(biāo)goals1.通過減少水土流失來保護自然資源2.保護農(nóng)業(yè)和林業(yè)的生產(chǎn)基礎(chǔ)3.改善農(nóng)村人口的收入狀況項目目標(biāo)objectives在當(dāng)?shù)厝丝诘膮⑴c下,致力于持續(xù)經(jīng)營新栽植的18000公頃林分,最好是混交林在第九年,經(jīng)營18000公頃混交林造林成活率75%造林前所造林地與農(nóng)民簽定合同農(nóng)產(chǎn)品價格穩(wěn)定.改革政策繼續(xù)進展報告.咨詢專家造林地檢查報告社會經(jīng)濟報告中德合作陜西期造林項目規(guī)劃和監(jiān)測圖目標(biāo)、成果、活動指標(biāo)假設(shè)條件來源/報告結(jié)果(outcome)1.栽植和經(jīng)營了18000公頃的混交林。2項目執(zhí)行機構(gòu)有能力進行持續(xù)的經(jīng)營。3.當(dāng)?shù)厝四荛_展有效和持續(xù)的林業(yè)工作。經(jīng)營15700公頃防護林和2300公頃的經(jīng)濟林。林道,護林房防護林至少包含三個樹種。造林質(zhì)量符合項目標(biāo)準(zhǔn)透明的規(guī)劃,管理和監(jiān)測體系正常實施應(yīng)用適宜的林業(yè)技術(shù),適宜的撫育1.放牧和伐木嚴(yán)格控制.2.改善了機構(gòu)(部門間的合作3.無法律體系的逆轉(zhuǎn).4.生態(tài)意識咨詢專家的執(zhí)行計劃.咨詢專家的進展報告.咨詢專家的造林地檢查報告.社會經(jīng)濟研究報告最終執(zhí)行報告中方評估報告德方最終檢查和評估目標(biāo)、成果、活動指標(biāo)假設(shè)條件….活動1.設(shè)立項目辦2.中方項目資金設(shè)立3.信息傳播4.造林地和樹種的預(yù)選5.用參與式土地利用規(guī)劃方法與當(dāng)?shù)厝丝诤献鬟M行土地利用和林業(yè)規(guī)劃(包括年度工作計劃)6.規(guī)劃,管理和監(jiān)測措施的規(guī)劃7.與私人苗圃和收益者簽定合同及制定技術(shù)和經(jīng)營管理慣例條例…..根據(jù)下列標(biāo)準(zhǔn)按照規(guī)劃的框架實施項目活動:數(shù)量質(zhì)量成本時間安排重要的指標(biāo):1.執(zhí)行計劃、項目規(guī)劃、土地利用規(guī)劃和項目圖（標(biāo)明由PLUP過程定出的作業(yè)區(qū)、小班、小班登記卡等）2.項目合同具有法律約束3信息和推廣資料，參加培訓(xùn)和推廣的人數(shù)1.項目執(zhí)行機構(gòu)和當(dāng)?shù)厝丝趯τ诔掷m(xù)造林有一定程度的興趣和動機.1.1.項目制定的報酬是恰當(dāng)?shù)囊约白泐~及時發(fā)放.1.2林業(yè)稅和其他稅不是很多.投入/產(chǎn)出的價格關(guān)系對于經(jīng)營私有林活動起到激勵作用.沒有其他的就業(yè)機會.配套資金土地使用證….5.證據(jù)/材料的收集方法訪談(interview)觀察(observation)問卷調(diào)查(Survey)參與式農(nóng)村評價(participatoryruralappraisal)抽樣調(diào)查(sampling)二手資料的查閱(secondaryinformation)訪談(interview)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)性訪談(structured-interview)半結(jié)構(gòu)性訪談(semi-structuredinterview)無結(jié)構(gòu)訪談(open)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)訪談半結(jié)構(gòu)無結(jié)構(gòu)訪談問題提前設(shè)置一些問題提前設(shè)置無問題設(shè)置次序提前設(shè)置不完全靈活，探索式口頭調(diào)查座談TypeofQuestionExample假設(shè)性:問對方,如果處于某種狀況可能會是什么樣?假如是我第一次參加這種培訓(xùn),那會是什么樣?將對方置于相反的位置有人說,是那些失業(yè)的人促成了培訓(xùn)計劃,你想對他們怎么說?理想性問題:請對方描述理想的局況你認(rèn)為理想的培訓(xùn)計劃是什么?釋義性問題:故意釋義對方已解釋的問題,等待其反應(yīng)你是說….四類常用的問題避免的問題一個問句含多項問題(Multiple-questions)你認(rèn)為老師,班上同學(xué)以