上海大學(xué)繼續(xù)教育市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)課答案更新版

C2C2C2C2C2C2第一章1、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心職能是

A、生產(chǎn)B、分配C、交換D、促銷你的答案:

C2、2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的

A、歐洲B、日本C、美國(guó)D、中國(guó)你的答案:

C3、3、營(yíng)銷過程開始于確定

A、顧客的需求B、產(chǎn)品和服務(wù)C、市場(chǎng)D、資源你的答案:

A4、4、從營(yíng)銷理論的角度而言，公司市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是

A、滿足消費(fèi)者的需要和欲望B、獲得利潤(rùn)C(jī)、求得生存和發(fā)展D、把商品推銷給顧客你的答案:

A5、5、“好酒不怕巷子深”是一種

A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、社會(huì)營(yíng)銷觀念你的答案:

B6、6、________是檢驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)成功與否的主要標(biāo)準(zhǔn)。

A、股票價(jià)值B、顧客讓渡價(jià)值和顧客滿意度C、公司形象D、利潤(rùn)你的答案:

B7、7、需求是受________支撐的欲望。

A、強(qiáng)迫B、貪婪C、交換D、支付能力你的答案:

D8、8、下面那一種說法體現(xiàn)了“產(chǎn)品觀念”？

A、“制造一個(gè)更好的捕鼠器，成功之門就像你打開了”B、“地點(diǎn)、地點(diǎn)、還是地點(diǎn)”C、“控制成本”D、“顧客是上帝”你的答案:

A9、9、市場(chǎng)營(yíng)銷概念中的市場(chǎng)是指____________。

A、商人出售貨物的任何地方B、某種產(chǎn)品預(yù)期實(shí)際購買者的集合C、某種產(chǎn)品實(shí)際購買者和潛在購買者的集合D、商品交換關(guān)系的總和你的答案:

C10、10、營(yíng)銷的核心問題是___________。

A、滿足消費(fèi)者的需要B、滿足消費(fèi)者的需求C、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)D、提供產(chǎn)品你的答案:

B第二章1、

按消費(fèi)需求的結(jié)構(gòu)分，可以分為基本型需求、_________和__________。

A、集中型需求、分散型需求B、靈活型需求、刻板型需求C、期望型需求、興奮型需求D、自然需求、社會(huì)需求你的答案:

C2、2、隱性需求是指顧客尚未意識(shí)到的、朦朧的，沒有明確___的，還未明確表述的一種內(nèi)在需求。

A、具體產(chǎn)品B、品牌C、價(jià)格D、服務(wù)你的答案:

A3、3、需求調(diào)研是通過信息，把___與___連接起來。不管是大公司還是小公司，信息是營(yíng)銷人員和外部環(huán)境的一個(gè)紐帶。

A、顧客、市場(chǎng)決策者B、企業(yè)、市場(chǎng)C、產(chǎn)品、顧客D、信息、產(chǎn)品你的答案:

A4、4、市場(chǎng)調(diào)研中的二手資料大多可以從_________和各類文件中得到。

A、企業(yè)內(nèi)部B、企業(yè)數(shù)據(jù)庫C、報(bào)刊雜志、統(tǒng)計(jì)表D、市場(chǎng)調(diào)研你的答案:

C5、5、運(yùn)用抽樣調(diào)查的方法是數(shù)據(jù)可靠性和準(zhǔn)確性的重要保證，它包括抽樣單位范圍的確定、___的確定和程序的安排等。

A、抽樣方向B、樣本大小C、樣本的新舊D、樣本的年齡你的答案:

B判斷題6、1、需求是指提供給市場(chǎng)的用來滿足需要和欲望的任何東西。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)7、2、需求是可以通過外部刺激而產(chǎn)生，所以營(yíng)銷的主要任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造需求。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)8、3、自然需求是顧客作為生物有機(jī)體與生俱來的，是由其生理特征決定的，也常被稱為生理需求。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)9、4、美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛（AbrahamMaslow）在1943年提出營(yíng)銷倫理理論。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)10、5、消費(fèi)需求具有多樣性、可誘導(dǎo)性、分散性等特征，所以營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，消費(fèi)需求是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品提供者的一種價(jià)格反應(yīng)。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)第三章1、對(duì)公司營(yíng)銷活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域被稱為

A、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)B、市場(chǎng)機(jī)會(huì)C、困難業(yè)務(wù)D、環(huán)境威脅你的答案:

B2、2、_______是指向公司提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資源的企業(yè)或個(gè)人。

A、供應(yīng)商B、中間商C、輔助機(jī)構(gòu)D、經(jīng)銷商你的答案:

A3、3、________是指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和分配其產(chǎn)品給最終購買者的機(jī)構(gòu)。

A、供應(yīng)商B、制造商C、營(yíng)銷中間商D、廣告商你的答案:

C4、4、_______是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素及發(fā)展趨勢(shì)。

A、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)B、市場(chǎng)機(jī)會(huì)C、困難業(yè)務(wù)D、環(huán)境威脅你的答案:

D5、5、下列哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)的宏觀環(huán)境因素？

A、營(yíng)銷中間商B、技術(shù)因素C、公眾D、消費(fèi)者市場(chǎng)你的答案:

A6、6、下列哪一項(xiàng)不屬于營(yíng)銷中間商？

A、供應(yīng)商B、代理商C、批發(fā)商D、零售商你的答案:

A判斷題7、1、根據(jù)恩格爾定律，當(dāng)家庭收入上升時(shí)，食品支出占家庭總支出的比例也同步上升。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)8、2、一般公眾包括了工人、管理者和公司董事會(huì)。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)9、3、職業(yè)女性增多、晚婚、少生育、非傳統(tǒng)家庭增加等現(xiàn)象，說明了人口年齡結(jié)構(gòu)的變化和多樣化趨勢(shì)增強(qiáng)。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)10、4、人口增長(zhǎng)首先意味著人民的生活必需品的需求增加。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)第四章1、某類參考群體中有影響力的人物稱為______。

A、意見領(lǐng)袖B、道德領(lǐng)袖C、精神領(lǐng)袖D、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者你的答案:

A2、2、消費(fèi)者購買行為是指使消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為_______的過程。

A、購買心理B、購買意志C、購買行動(dòng)D、購買意向你的答案:

C3、3、一般說來，消費(fèi)者經(jīng)由_____獲得的信息最多。

A、公共來源B、個(gè)人來源C、經(jīng)驗(yàn)來源D、商業(yè)來源你的答案:

D4、4、根據(jù)購買行為的“刺激——反應(yīng)”模式，影響消費(fèi)者決定購買前心理活動(dòng)過程的因素稱為_____.

A、消費(fèi)者價(jià)值鏈B、消費(fèi)者認(rèn)知C、購買者黑箱D、購買者感知你的答案:

C5、5、下列關(guān)于社會(huì)階層的表述哪一種最準(zhǔn)確？

A、社會(huì)階層與產(chǎn)品和品牌沒有太大關(guān)系B、社會(huì)階層一般不會(huì)發(fā)生變化C、社會(huì)階層根據(jù)收入因素來決定D、社會(huì)階層不是一成不變的你的答案:

D6、6、下列哪一個(gè)是對(duì)家庭生命周期的最佳表述？

A、在離婚前家庭經(jīng)歷的階段B、在家庭成員成熟過程中家庭經(jīng)歷的階段C、生育階段D、成熟階段你的答案:

B判斷題7、1、影響購買者購買行為的潛在心理因素是指誘因、家庭、角色及社會(huì)地位。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)8、2、研究表明，改變態(tài)度相對(duì)比較容易，而改變信念則比較困難。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)9、3、不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)10、4、即使企業(yè)不支出任何營(yíng)銷費(fèi)用，市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品仍然存在一個(gè)基本的需求量。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)第五章1、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種_________策略。

A、市場(chǎng)集中化B、市場(chǎng)專業(yè)化C、全面市場(chǎng)覆蓋D、產(chǎn)品專業(yè)化你的答案:

B2、2、采用_______模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營(yíng)銷實(shí)力。

A、市場(chǎng)集中化B、市場(chǎng)專業(yè)化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、選擇性專業(yè)化你的答案:

D3、3、_____差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。

A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、需求偏好D、細(xì)分你的答案:

C4、4、相對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，使產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中占有一個(gè)清晰、獨(dú)特的地位的活動(dòng)成為_______。

A、大眾營(yíng)銷B、尋求目標(biāo)市場(chǎng)C、市場(chǎng)滲透D、市場(chǎng)定位你的答案:

D5、5、下列哪一項(xiàng)不屬于行為細(xì)分？

A、購買時(shí)機(jī)B、使用狀況C、忠誠(chéng)程度D、生活方式你的答案:

D6、6、某公司在母親節(jié)和父親節(jié)期間花了大量的促銷努力來刺激其產(chǎn)品的銷售，該公司最有可能將其促銷努力用于下列哪種形式的市場(chǎng)細(xì)分？

A、性別細(xì)分B、利益細(xì)分C、時(shí)機(jī)細(xì)分D、年齡和生命周期細(xì)分你的答案:

C判斷題7、1、美國(guó)的左撇子人口大約有3250萬，但大多數(shù)公司并沒有試圖吸引或?yàn)檫@個(gè)群體設(shè)計(jì)產(chǎn)品，因?yàn)殛P(guān)于這個(gè)群體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)很少。所以不符合有效市場(chǎng)細(xì)分中的真實(shí)性條件。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)8、2、橙汁生產(chǎn)商知道在早晨的消費(fèi)量最大，但他們卻試圖改變?nèi)藗兊倪@個(gè)習(xí)慣，使橙汁在一天的其他時(shí)間段里同樣受歡迎。他們需要采取時(shí)機(jī)細(xì)分模式并建立能夠?qū)嵤?shí)現(xiàn)他們?cè)竿膽?zhàn)略。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)9、3、“反市場(chǎng)細(xì)分”就是反對(duì)市場(chǎng)細(xì)分。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)10、4、市場(chǎng)細(xì)分后分出的每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷都具有重要的意義。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)第六章1、下列哪一項(xiàng)不是品牌資產(chǎn)的構(gòu)成元素？

A、高售價(jià)B、較高的品牌忠誠(chéng)度C、品牌名稱知名度D、感知質(zhì)量你的答案:

A2、2、如果Mark先生向Hersheys食品公司支付費(fèi)用，獲得將其品牌名稱使用在T恤衫上的權(quán)利，那么Mark先生使用的是下列哪種品牌策略？

A、制造商品牌B、許可品牌C、自有品牌D、聯(lián)合品牌你的答案:

B3、3、公司突破目前經(jīng)營(yíng)檔次范圍，增加產(chǎn)品線的長(zhǎng)度，這種策略稱為________。

A、產(chǎn)品線的強(qiáng)化B、產(chǎn)品線的一致性C、產(chǎn)品線延伸D、產(chǎn)品線的可變性你的答案:

C4、4、位于市場(chǎng)終端的企業(yè)想要將它們的產(chǎn)品同時(shí)向高端和低端延伸，這種延伸被稱為________。

A、向上延伸B、向下延伸C、雙向延伸D、中間延伸你的答案:

C判斷題5、1、好的品牌名稱能夠暗示產(chǎn)品利益和質(zhì)量方面的信息。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)6、2、企業(yè)采用服務(wù)差異化的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略，就可以不再追求技術(shù)和質(zhì)量的提高。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)7、3、馳名商標(biāo)的知名度和影響力關(guān)鍵取決于國(guó)家商標(biāo)局的認(rèn)可。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)8、4、品牌資產(chǎn)是一種特殊的資產(chǎn)，在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中有增有減。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)9、5、產(chǎn)品項(xiàng)目是指產(chǎn)品線中不同的品種、規(guī)格、品牌、價(jià)格的特定產(chǎn)品。例如，某商店經(jīng)營(yíng)的服裝、食品、化妝品等。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)10、6、產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵和外延都是意義追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)的。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)第七章1、當(dāng)企業(yè)有意愿和同行和平共處而且自身產(chǎn)品成本的不確定因素有較多時(shí)，企業(yè)往往會(huì)采取_____定價(jià)方法。

A、反向B、投標(biāo)C、診斷D、隨行就市你的答案:

D2、2、下列除了______以外都是影響價(jià)格的內(nèi)部因素。

A、全球化B、企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)C、營(yíng)銷組合策略D、組織考慮你的答案:

A3、3、_______設(shè)定了產(chǎn)品價(jià)格的底線。

A、固定成本B、變動(dòng)成本C、目標(biāo)利潤(rùn)D、需求你的答案:

B4、4、假設(shè)價(jià)格提高了3個(gè)百分點(diǎn)，該產(chǎn)品的需求下降了12個(gè)百分點(diǎn)。那么需求價(jià)格彈性為__________。

A、-5B、3C、4D、-4你的答案:

C5、5、如果可變成本為10元，總固定成本5000000元，期望銷售量為100000件，則每件產(chǎn)品的生產(chǎn)成本為_______。

A、16B、50C、60D、40你的答案:

C6、6、成本加成定價(jià)法有諸多好處，以下哪一條不正確？

A、該方法提高了廠商的利潤(rùn)B、依照成本來定價(jià)，銷售商定價(jià)很簡(jiǎn)單C、如果所有企業(yè)都使用該方法，價(jià)格都很接近且價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)降到了很低程度。D、許多人覺得成本加成定價(jià)對(duì)各方公平你的答案:

A判斷題7、1、方采用認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法時(shí)，如果企業(yè)過高地估計(jì)了認(rèn)知價(jià)值，便會(huì)定出偏低的價(jià)格。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)8、2、在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，有實(shí)力的企業(yè)率先降價(jià)往往能給弱小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以致命的打擊。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)9、3、諸如質(zhì)量、促銷、分銷渠道等非價(jià)格因素也會(huì)在很大程度上影響價(jià)格本身。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)10、4、互聯(lián)網(wǎng)改變了廠商和銷售商的定價(jià)規(guī)則，比如銷售商在網(wǎng)上制定較低的價(jià)格但仍然能獲得較高的毛利。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)第八章1、當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)商傾向于利用__________。

A、長(zhǎng)而寬的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道你的答案:

A2、2、從經(jīng)濟(jì)價(jià)值鏈的系統(tǒng)看，營(yíng)銷中介的任務(wù)是________。

A、把半成品變成成品B、把消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)上需要C、把消費(fèi)者需要和欲望轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品需要D、把生產(chǎn)商生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更高效率地送達(dá)消費(fèi)者手中你的答案:

D3、3、何種原因促使廠商不使用中間商？

A、在目標(biāo)市場(chǎng)中廠家直接銷售商品的效率更高B、間接銷售降低了廠家的利潤(rùn)C(jī)、避免中間商和顧客接觸D、專業(yè)化你的答案:

B4、4、在渠道中，中間商層次的多少被稱為渠道的________。

A、長(zhǎng)度B、深度C、寬度D、相似性你的答案:

A5、5、Fingerhut和land,sEnd公司通過郵購、電話或網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品，這屬于下列哪種類型的渠道？

A、間接營(yíng)銷渠道B、向前渠道C、直接營(yíng)銷渠道D、混合渠道你的答案:

C判斷題6、1、獨(dú)立進(jìn)貨并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)公司是經(jīng)紀(jì)人或代理商。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)7、2、專賣型分銷是指制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，目的是為了擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)8、3、分銷渠道成員對(duì)目標(biāo)和作用意見不一致被稱為渠道沖突。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)9、4、在垂直分銷系統(tǒng)中，一個(gè)渠道成員擁有其他成員，或是與它們有契約關(guān)系，或擁有使其他成員必須合作的權(quán)力。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)10、5、選擇性分銷是指制造商選擇盡可能多的分銷商來銷售自己的產(chǎn)品。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)第九章1、下列哪一項(xiàng)不屬于促銷組合的工具？

A、人員推銷B、銷售推廣C、組織計(jì)劃D、廣告你的答案:

C2、2、如果一個(gè)企業(yè)試圖通過有利的宣傳建立一個(gè)良好的公司形象，他們將會(huì)采用_______溝通工具。

A、廣告B、公共關(guān)系C、直銷D、銷售推廣你的答案:

B3、3、揭示一種產(chǎn)品的新用途、更正錯(cuò)誤的印象、減少購買者的顧慮，這些都能通過_______實(shí)現(xiàn)。

A、需求導(dǎo)向廣告B、勸說性廣告C、提醒性廣告D、告知性廣告你的答案:

D4、4、啤酒、軟飲料和洗衣粉都是無差異化產(chǎn)品，即與同一類別中的其他品牌極為相似。以下哪一種廣告投放方式適合于這一類產(chǎn)品？

A、大力度投放廣告，讓自己與眾不同B、中度投放廣告，留存預(yù)算以備將來競(jìng)爭(zhēng)更激烈時(shí)使用C、輕度投放廣告，因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)品牌很熟悉，而且已建立一定的品牌忠誠(chéng)度D、不投放廣告，因?yàn)楦緵]用你的答案:

A5、5、下列哪種銷售推廣較多使用贈(zèng)送樣品、贈(zèng)送贈(zèng)券和折扣等形式？

A、消費(fèi)者推廣B、經(jīng)銷商推廣C、銷售人員推廣D、渠道推廣你的答案:

A判斷題6、1、廣告的生命在于真實(shí)

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)7、2、公益廣告是用來宣傳公共事業(yè)或公共道德的廣告，所以企業(yè)經(jīng)常要利用它。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)8、3、人員推銷就是企業(yè)委托第三方企業(yè)所做的一對(duì)一、面對(duì)面的推銷產(chǎn)品的方式。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)9、4、銷售促進(jìn)是指短期的激勵(lì)活動(dòng)，不得是樹立企業(yè)良好的形象。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)10、5、如果一家公司挑選廣告媒體時(shí)希望獲得高重復(fù)展示、低成本、競(jìng)爭(zhēng)廣告少以及好的位置選擇，他們一般會(huì)選擇廣播。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)1、下列哪一項(xiàng)不屬于促銷組合的工具？

A、人員推銷B、銷售推廣C、組織計(jì)劃D、廣告你的答案:

C2、2、如果一個(gè)企業(yè)試圖通過有利的宣傳建立一個(gè)良好的公司形象，他們將會(huì)采用_______溝通工具。

A、廣告B、公共關(guān)系C、直銷D、銷售推廣你的答案:

B3、3、揭示一種產(chǎn)品的新用途、更正錯(cuò)誤的印象、減少購買者的顧慮，這些都能通過_______實(shí)現(xiàn)。

A、需求導(dǎo)向廣告B、勸說性廣告C、提醒性廣告D、告知性廣告你的答案:

D4、4、啤酒、軟飲料和洗衣粉都是無差異化產(chǎn)品，即與同一類別中的其他品牌極為相似。以下哪一種廣告投放方式適合于這一類產(chǎn)品？

A、大力度投放廣告，讓自己與眾不同B、中度投放廣告，留存預(yù)算以備將來競(jìng)爭(zhēng)更激烈時(shí)使用C、輕度投放廣告，因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)品牌很熟悉，而且已建立一定的品牌忠誠(chéng)度D、不投放廣告，因?yàn)楦緵]用你的答案:

A5、5、下列哪種銷售推廣較多使用贈(zèng)送樣品、贈(zèng)送贈(zèng)券和折扣等形式？

A、消費(fèi)者推廣B、經(jīng)銷商推廣C、銷售人員推廣D、渠道推廣你的答案:

A判斷題6、1、廣告的生命在于真實(shí)

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)7、2、公益廣告是用來宣傳公共事業(yè)或公共道德的廣告，所以企業(yè)經(jīng)常要利用它。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)8、3、人員推銷就是企業(yè)委托第三方企業(yè)所做的一對(duì)一、面對(duì)面的推銷產(chǎn)品的方式。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)9、4、銷售促進(jìn)是指短期的激勵(lì)活動(dòng)，不得是樹立企業(yè)良好的形象。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)10、5、如果一家公司挑選廣告媒體時(shí)希望獲得高重復(fù)展示、低成本、競(jìng)爭(zhēng)廣告少以及好的位置選擇，他們一般會(huì)選擇廣播。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)第十章1、保潔公司的網(wǎng)站不僅提供產(chǎn)品信息，還向消費(fèi)者提供育兒方面的信息和服務(wù)。如提供嬰兒發(fā)育、健康、和安全等信息。這個(gè)例子中顯示的賣方的好處是降低成本和有效地建立顧客關(guān)系。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)2、2、網(wǎng)上購物目錄能每周、每天甚至每小時(shí)進(jìn)行調(diào)整，這表明網(wǎng)絡(luò)直銷具備更大靈活性的特點(diǎn)。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)3、3、在網(wǎng)上購物的顧客，把自己看作是國(guó)際化的人，未能在巴黎、倫敦或紐約購物而感到得意。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)4、4、未來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所面臨的全球性挑戰(zhàn)不包括網(wǎng)絡(luò)安全。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)5、5、為了讓自己的公司或產(chǎn)品被檢索的幾率提高，品牌商往往花大成本在搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的競(jìng)爭(zhēng)手段之一。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)6、6、強(qiáng)生公司決定為一個(gè)口味不同的牙線產(chǎn)品建立一個(gè)專門網(wǎng)站，其目的主要是使顧客有一個(gè)鏈接到強(qiáng)生公司官網(wǎng)主頁上的機(jī)會(huì)。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)7、7、企業(yè)在進(jìn)行微媒體營(yíng)銷時(shí)，主要是向朋友群推送廣告。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)8、8、利用電子郵件的營(yíng)銷活動(dòng)必須遵循的準(zhǔn)則有給顧客一個(gè)回復(fù)的理由、內(nèi)容個(gè)性化等，不包括只強(qiáng)調(diào)價(jià)格。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)9、9、SEO是搜索引擎優(yōu)化的縮寫，它的功能就是搜索引擎營(yíng)銷，即SEM。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

錯(cuò)10、10、網(wǎng)絡(luò)直播是近來較流行的營(yíng)銷方式之一，通過網(wǎng)紅粉絲量的積累，提高產(chǎn)品的銷售量。

對(duì)

錯(cuò)你的答案:

對(duì)第一章更新版一、單選題1、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心職能是（）。

A、生產(chǎn)B、交換C、分配D、促銷正確答案:

B2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的（）。

A、歐洲B、日本C、美國(guó)D、中國(guó)正確答案:

C3、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷影響最大的學(xué)科是（）。

A、經(jīng)濟(jì)學(xué)B、社會(huì)學(xué)C、心理學(xué)D、管理學(xué)正確答案:

A4、營(yíng)銷過程始于確定（）。

A、顧客的需要、需求和欲望B、產(chǎn)品和服務(wù)C、市場(chǎng)D、資源正確答案:

A5、從市場(chǎng)營(yíng)銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是（）。

A、獲取利潤(rùn)B、滿足消費(fèi)者的需求C、求得生存D、把產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者正確答案:

B6、與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系是（）的核心內(nèi)容。

A、關(guān)系營(yíng)銷B、綠色營(yíng)銷C、公共關(guān)系D、相互營(yíng)銷正確答案:

A7、企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷活動(dòng)及管理的基本指導(dǎo)思想是（）。

A、市場(chǎng)觀念B、社會(huì)營(yíng)銷觀念C、市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念D、推銷觀念正確答案:

C8、當(dāng)今成功的企業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn)，即（）。

A、以公共服務(wù)為導(dǎo)向B、向全球化和社會(huì)化發(fā)展C、專注于顧客，致力于營(yíng)銷D、更關(guān)注政府的制度正確答案:

C9、營(yíng)銷最簡(jiǎn)單的定義是（）。

A、低價(jià)買入，高價(jià)賣出B、根據(jù)顧客的反應(yīng)確定需求C、使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化D、某種利潤(rùn)下讓顧客滿意正確答案:

D10、顧客通常不會(huì)精確地、客觀地判斷產(chǎn)品的價(jià)值和成本，相反，他們會(huì)根據(jù)（）而行動(dòng)。

A、形象價(jià)值B、品質(zhì)價(jià)值C、需要價(jià)值D、感知價(jià)值正確答案:

D第二章更新版一、單選題1、由于資源約束、環(huán)境惡化和氣候變化壓力不斷增加，人們的消費(fèi)觀念也正發(fā)生變化，是需求具有了（）特征。

A、綠色性B、替代性C、時(shí)代性D、發(fā)展性正確答案:

A2、市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)有多種，其中不包括（）。

A、探索性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、正確性調(diào)研D、因果性調(diào)研正確答案:

C3、（）是指從企業(yè)內(nèi)部獲取的存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中各種數(shù)據(jù)信息。

A、情報(bào)系統(tǒng)B、內(nèi)部數(shù)據(jù)庫C、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告D、流程圖正確答案:

B4、對(duì)于品牌忠誠(chéng)的消費(fèi)者而言，可能會(huì)在使用“力士”較長(zhǎng)時(shí)間后換用“潘婷”，這說明（）。

A、這兩個(gè)品牌不屬同一公司B、消費(fèi)者不忠誠(chéng)C、需求有發(fā)展性D、需求有替代性正確答案:

D5、季節(jié)性產(chǎn)品、旅游、交通等消費(fèi)需求，都具有明顯的波動(dòng)性，這也稱為需求的（）。

A、不規(guī)則性B、退卻性C、否定性D、潛在性正確答案:

A判斷題6、太多信息和太少的信息都不利于營(yíng)銷。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

對(duì)7、二手資料主要是利用觀察、實(shí)驗(yàn)等獲得的信息資料。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)8、有條件問題是指問卷問題寫出所有可能的答案，供答卷人選擇的調(diào)查方法。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)9、同其他信息來源相比較，從內(nèi)部數(shù)據(jù)庫獲得信息成本較高，且獲得難度也較高。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)10、準(zhǔn)確的信息不一定就是能夠幫助企業(yè)營(yíng)銷決策的有效信息。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

對(duì)第三章更新版一、單選題1、某國(guó)中西部某一小鎮(zhèn)，某化肥公司發(fā)生一起油罐車化學(xué)品泄漏事故，該公司公關(guān)部門應(yīng)該迅速直接與下列哪一公眾聯(lián)系？

A、金融公眾B、內(nèi)部公眾C、政府公眾D、媒體公眾正確答案:

D2、約翰讀大學(xué)是做兼職一年可掙15000美元，工作三年后，他的年薪增加到了72000美元。根據(jù)消費(fèi)者支出研究理論，約翰的下列哪一類消費(fèi)比例會(huì)下降？

A、食品消費(fèi)B、服裝消費(fèi)C、住宅消費(fèi)D、教育消費(fèi)正確答案:

A3、一系列指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)，限制企業(yè)行為，擴(kuò)大社會(huì)整體利益的法律、法規(guī)概括為（）。

A、消費(fèi)者保護(hù)條例B、政府政策C、公眾利益集團(tuán)D、社會(huì)責(zé)任正確答案:

B4、中國(guó)近年來人口統(tǒng)計(jì)中最重要的變化趨勢(shì)是（）。

A、家庭狀況的變化B、人口的地理性轉(zhuǎn)移C、人口年齡結(jié)構(gòu)的變化D、“白領(lǐng)”人口增加正確答案:

C判斷題5、同一個(gè)國(guó)家不同地區(qū)的企業(yè)之間營(yíng)銷環(huán)境基本是一樣的。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

對(duì)6、中間商傾向于和供應(yīng)商簽訂短期合同。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)7、恩格爾系數(shù)越大，生活水平越低；反之，恩格爾系數(shù)越小，生活水平越高。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

對(duì)8、文化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響是通過直接的方式來進(jìn)行的。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)9、大多數(shù)公司的微觀環(huán)境是有公司自身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾組成。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

對(duì)10、在創(chuàng)造滿意的顧客關(guān)系的過程中，公司除了優(yōu)化自身績(jī)效之外，必須促使?fàn)I銷中間商提高績(jī)效。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

對(duì)第四章更新版一、單選題1、一個(gè)人的購買選擇會(huì)受到下列除（）以外的心理因素的影響。

A、動(dòng)機(jī)B、知覺C、學(xué)習(xí)D、需求正確答案:

D2、某消費(fèi)者告訴其朋友“這車是我喜歡的類型”，這屬于（）的范疇。

A、規(guī)則B、信念C、態(tài)度D、信心正確答案:

B3、某消費(fèi)者告訴其朋友“我最喜歡這輛車”，這屬于（）的范疇。

A、規(guī)則B、信念C、態(tài)度D、信心正確答案:

C4、（）購買行為的特點(diǎn)是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的樣式非常關(guān)注，而對(duì)品牌并無特別偏好。

A、習(xí)慣性B、尋求多樣化C、減少不平衡的D、復(fù)雜的正確答案:

B多選題5、下列哪種情況會(huì)使需要轉(zhuǎn)化為實(shí)際的需求？

A、當(dāng)這種需要有足夠的金錢支撐時(shí)B、當(dāng)這種需要有明確的標(biāo)的時(shí)C、當(dāng)這種需要由生理需要轉(zhuǎn)化為心理需要時(shí)D、當(dāng)需要轉(zhuǎn)變?yōu)橛麜r(shí)E、當(dāng)這種需要受某種外力迫使時(shí)正確答案:

A,B6、下列哪些是對(duì)家庭生命周期的正確表述？

A、在離婚前家庭經(jīng)歷的階段B、在家庭成員成熟過程中家庭經(jīng)歷的階段C、家庭成員生育階段D、從家庭形成到家庭成員全部消亡的全部過程E、從家庭成熟到消亡的全過程正確答案:

B,D7、下列哪幾項(xiàng)不屬于購買行為類型？

A、復(fù)雜的購買行為B、負(fù)責(zé)任的購買行為C、便捷型購買行為D、規(guī)范的購買行為E、習(xí)慣性購買行為正確答案:

B,C,D判斷題8、消費(fèi)者黑箱中的兩個(gè)因素是“消費(fèi)者的的特征”和“消費(fèi)者的心理反應(yīng)”。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)9、特定社會(huì)階層的人通常在服裝、家用設(shè)備以及移動(dòng)通信設(shè)備方面有著特定的品牌偏好。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

對(duì)10、消費(fèi)者的心理不協(xié)調(diào)感都發(fā)生在購買決策過程中的需求確認(rèn)階段。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)第五章更新版一、單選題1、采用（）模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營(yíng)銷能力。

A、市場(chǎng)集中化B、市場(chǎng)專業(yè)化C、選擇性專業(yè)化D、集中專業(yè)化正確答案:

C2、下列哪一項(xiàng)不屬于細(xì)分市場(chǎng)有效性的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

A、可對(duì)比性B、可衡量性C、可贏利性D、可接近性正確答案:

A3、市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)（）的差異性對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分的。

A、賣方B、買方C、產(chǎn)品D、中間商正確答案:

B4、采用無差異營(yíng)銷的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。

A、成本的經(jīng)濟(jì)性B、市場(chǎng)的適應(yīng)性C、市場(chǎng)占有率高D、需求滿足程度高正確答案:

C多選題5、盾牌男式服裝公司決定按照性別、收入、職業(yè)、消費(fèi)者家庭的生命周期階段以及消費(fèi)者常駐的家庭地址，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。該公司采用的細(xì)分方式是那些？

A、心理細(xì)分B、人口細(xì)分C、行為細(xì)分D、性別細(xì)分E、地理細(xì)分正確答案:

B,E6、下列哪些項(xiàng)目不能作為市場(chǎng)細(xì)分的變量？

A、地理B、心理C、消費(fèi)者購買數(shù)量D、消費(fèi)者信息來源E、消費(fèi)者選店標(biāo)準(zhǔn)正確答案:

C,D,E判斷題7、顧客規(guī)模不能作為產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)8、市場(chǎng)細(xì)分后得出的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)很重要。所以企業(yè)應(yīng)該正確選擇進(jìn)入每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的策略。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)9、技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)品大規(guī)模定制成為可能。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

對(duì)10、市場(chǎng)細(xì)分對(duì)中小企業(yè)尤為重要，所以大型企業(yè)一般不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)第六章更新版一、單選題1、一般日用品適合于選擇（）媒體做廣告。

A、人員B、專業(yè)雜志C、公共關(guān)系D、電視正確答案:

D2、同質(zhì)性高的產(chǎn)品，宜采用（）。

A、無差異營(yíng)銷B、差異營(yíng)銷C、市場(chǎng)專業(yè)化D、產(chǎn)品專業(yè)化正確答案:

A3、服務(wù)質(zhì)量和顧客的感受關(guān)系很大，質(zhì)量好壞取決于顧客對(duì)服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量同其實(shí)際感受的服務(wù)水平的對(duì)比。因此，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)（）。

A、客觀范疇B、主觀范疇C、道德范疇D、文化范疇正確答案:

B4、下列哪一項(xiàng)不屬于純實(shí)體產(chǎn)品？

A、肥皂B、牙膏C、稅收籌劃D、鹽正確答案:

C5、“Walkman”這個(gè)品牌名稱使人聯(lián)想到產(chǎn)品的某些利益，下列哪一項(xiàng)與此表述一致？

A、好的品牌名稱應(yīng)該翻譯成英文B、好的品牌名稱應(yīng)該能夠注冊(cè)并得到法律的保護(hù)C、好的品牌名稱應(yīng)當(dāng)易于發(fā)音、識(shí)別和記憶D、好的品牌名稱應(yīng)該表明產(chǎn)品帶來的好處及質(zhì)量信息正確答案:

D多選題6、（）、（）和（）的同時(shí)進(jìn)行，表明了服務(wù)的不可分性特點(diǎn)。

A、生產(chǎn)B、銷售C、消費(fèi)D、促銷E、運(yùn)輸正確答案:

A,B,C7、以下除了合作過程簡(jiǎn)單以外，哪些是聯(lián)合品牌的優(yōu)勢(shì)。

A、在不同產(chǎn)品類別中占有優(yōu)勢(shì)B、為公司增加品牌資產(chǎn)C、可以為公司獲得新的顧客D、使公司現(xiàn)有的品牌擴(kuò)展到新產(chǎn)品類別中E、使公司的品牌得到延伸正確答案:

A,B,D8、同一教授在同一學(xué)期給兩個(gè)班的學(xué)生上同樣內(nèi)容的數(shù)學(xué)課，但兩個(gè)班的學(xué)生對(duì)教授的教學(xué)效果評(píng)價(jià)差異很大，這是由于服務(wù)的（）特點(diǎn)和（）引起的。

A、同質(zhì)性B、異質(zhì)性C、學(xué)生對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的主觀性D、學(xué)生對(duì)教學(xué)效果評(píng)價(jià)的不理解E、學(xué)生的班級(jí)同，要求不同正確答案:

B,C判斷題9、產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵和外延都是以追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)的。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)10、麗茲—卡爾頓以它出色的客戶服務(wù)和質(zhì)量而聞名，該公司的管理哲學(xué)是：服務(wù)好你的顧客，首先要服務(wù)好那些為顧客提供服務(wù)的人。這種理念對(duì)嗎？

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

對(duì)第七章更新版一、單選題1、當(dāng)企業(yè)有意和同行業(yè)的其他企業(yè)和平共處而且自身產(chǎn)品成的不確定性因素又較多時(shí)，企業(yè)往往會(huì)采?。ǎ┑亩▋r(jià)方法。

A、隨行就市B、投標(biāo)C、反向D、目標(biāo)正確答案:

A2、在（）條件下，個(gè)別企業(yè)無力影響整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格水平，因而不存在企業(yè)制定最優(yōu)價(jià)格的問題。

A、不完全競(jìng)爭(zhēng)B、完全競(jìng)爭(zhēng)C、寡頭壟斷D、壟斷競(jìng)爭(zhēng)正確答案:

B3、租金、學(xué)費(fèi)、過路費(fèi)、利息等屬于下列哪個(gè)概念的范圍？

A、勞務(wù)B、金融C、價(jià)格D、資金正確答案:

C4、公司預(yù)計(jì)新產(chǎn)品的成本，然后以該成本為基礎(chǔ)，在該成本基礎(chǔ)上加一個(gè)滿意的毛利來制定價(jià)格，則該公司使用的是（）。

A、掠奪性定價(jià)B、戰(zhàn)略性定價(jià)C、成本領(lǐng)先D、成本加成正確答案:

D5、在很多行業(yè)里，企業(yè)都想成為行業(yè)的低成本制造商，其原因是（）。

A、可以制定低價(jià)，擴(kuò)大銷售，提高利潤(rùn)B、能夠產(chǎn)生更大的廣告效應(yīng)C、可以使高層領(lǐng)導(dǎo)滿意D、可以獲得低稅收優(yōu)惠正確答案:

A6、康柏公司生產(chǎn)的每臺(tái)電腦的成本由電腦的芯片、電線、塑料以及其他輸入設(shè)備的成本構(gòu)成，這些成本對(duì)于每一臺(tái)電腦來說都是相同的。它們被稱為可變成本是因?yàn)椋ǎ?/p>

A、價(jià)格不同B、它的值隨著產(chǎn)量的變化而變化C、它的值隨銷量的變化而變化D、與固定成本變動(dòng)的方向相反正確答案:

B多選題7、下列哪些情況不支持撇脂定價(jià)策略？

A、行業(yè)中存在壟斷競(jìng)爭(zhēng)B、消費(fèi)者價(jià)格敏感度高C、產(chǎn)品質(zhì)量和形象必須支持高價(jià)D、該價(jià)格水平下必須有足夠的消費(fèi)者E、生產(chǎn)批量太大正確答案:

A,B,E判斷題8、影響價(jià)格決策的外部因素是成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境因素。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)9、消費(fèi)者購買獨(dú)特、著名的產(chǎn)品，或質(zhì)優(yōu)、獨(dú)一無二的產(chǎn)品時(shí)，對(duì)價(jià)格更敏感。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

對(duì)10、除了產(chǎn)品存在很多替代品，顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)格變化一般都很敏感。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)第八章更新版一、單選題1、分銷渠道的每個(gè)層次使用同種類型中間商的數(shù)目多少，被稱為分銷渠道的（）。

A、長(zhǎng)度B、深度C、寬度D、關(guān)聯(lián)度正確答案:

C2、物流的主要職能是將產(chǎn)品由生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造（）。

A、時(shí)間效用B、形式效用C、占有效用D、地理效用正確答案:

D3、根據(jù)制造商的觀點(diǎn)，分銷渠道層次越多則（）。

A、控制力越弱，渠道越復(fù)雜B、控制力越強(qiáng)C、盈利效率越高D、銷售力越強(qiáng)正確答案:

A4、如果公司希望品牌曝光率最大化，可以選擇（）。

A、獨(dú)家經(jīng)銷B、密集型分銷C、選擇性分銷D、封閉性分銷正確答案:

B多選題5、何種原因促使廠商不使用中間商？

A、避免中間商和顧客接觸B、專業(yè)化需要C、間接銷售降低了廠商的利潤(rùn)D、在目標(biāo)市場(chǎng)中廠商直接銷售商品的效率更高E、使用中間商需要更多的成本開支正確答案:

C,D,E判斷題6、獨(dú)立進(jìn)貨并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)公司是經(jīng)紀(jì)人或代理商。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)7、分銷的概念僅用于有形的產(chǎn)品分銷。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)8、渠道成員的沖突被認(rèn)為是必要的。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)9、竄貨是正?，F(xiàn)象，因?yàn)榍莱蓡T的利潤(rùn)越來越低。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)10、為了獲得更多的分銷商的銷售支持，同時(shí)又能對(duì)他們的價(jià)格、促銷、信用和服務(wù)進(jìn)行更有力的控制，生產(chǎn)商通常會(huì)選擇密集型分銷。

對(duì)

錯(cuò)正確答案:

錯(cuò)第九章更新版一、單選題1、下列哪一項(xiàng)不是營(yíng)銷管理部門開發(fā)廣告計(jì)劃是要作出的四大重要決策之一？

A、確定廣告目標(biāo)B、編制廣告預(yù)算C、為所有重要的廣告活動(dòng)建立剪報(bào)檔案D、評(píng)估廣告活動(dòng)正確答案:

C2、（）被用于說服消費(fèi)者相信有一個(gè)品牌相