zz崗位評(píng)價(jià)報(bào)告

ZZ崗位評(píng)價(jià)報(bào)告***管理咨詢公司二零零一年九月崗位評(píng)價(jià)報(bào)告一、崗位評(píng)價(jià)的意義（一）衡量崗位間的相對(duì)價(jià)值崗位評(píng)價(jià)作為確定薪資結(jié)構(gòu)的一個(gè)有效的支持性工具，可以清楚地衡量崗位間的相對(duì)價(jià)值。崗位評(píng)價(jià)是在工作分析的基礎(chǔ)上，按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位的責(zé)任、能力要求、努力程度與工作環(huán)境等方面進(jìn)行系統(tǒng)的、定量的評(píng)價(jià)。（二）確定公平合理的薪資結(jié)構(gòu)崗位評(píng)價(jià)的目標(biāo)是建立一種公正、平等的工資結(jié)構(gòu)，使員工在工作中體現(xiàn)的能力、績效與辛苦程度可以在收入上得到相應(yīng)的回報(bào)。目前本公司需要一種科學(xué)的方法來衡量崗位間的相對(duì)價(jià)值，從而確定一套有良好激勵(lì)作用的薪資方案。2001年8月ZZ開發(fā)部員工調(diào)查問卷顯示，一半多的員工認(rèn)為目前的薪酬體系沒有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平、外部公平和自我公平。員工對(duì)薪酬普遍不滿的深層次原因是現(xiàn)有薪酬方案不合理、不透明的結(jié)果。開發(fā)部需要一種科學(xué)的方法制定薪酬體系，以提高員工對(duì)于收入的滿意度和公平感，實(shí)現(xiàn)充分的激勵(lì)作用。（三）奠定等級(jí)工資制的基礎(chǔ)經(jīng)過充分的討論，開發(fā)部與***項(xiàng)目組達(dá)成了共識(shí)，即目前最適合開發(fā)部的工資改革方案是等級(jí)工資制。確立等級(jí)工資制需要崗位評(píng)價(jià)這個(gè)有力的支持性工具，因?yàn)閸徫辉u(píng)價(jià)可以衡量出各崗位的排序和量化差異，并將之對(duì)應(yīng)到各個(gè)職系中相應(yīng)的職級(jí)，從而確定不同崗位間的相對(duì)價(jià)值。二、崗位評(píng)價(jià)的原則進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，必須貫徹如下的一些基本原則：紗就事原自則牧擊崗位評(píng)價(jià)針對(duì)廉的是工作的崗胡位而不是目前罪在這個(gè)崗位上營工作的人。鷹一致性原特則勻濤所有崗位必須選通過同一套評(píng)辯價(jià)因素進(jìn)行評(píng)營價(jià)。忠完備性原頸則敏棋崗位評(píng)價(jià)因素問定義與分級(jí)表輩上的各項(xiàng)因素峽，彼此間是相秀互獨(dú)立的，各拜項(xiàng)因素都有其竭各自的評(píng)價(jià)范邊圍，這些范圍富彼此間是沒有缸重疊且沒有遺訂漏的。（參見嫩附提件宜1竊克崗位免評(píng)價(jià)因素定義容與分級(jí)表）腔針對(duì)性原寇則嫂釣評(píng)分因素應(yīng)盡馳可能結(jié)合企業(yè)級(jí)實(shí)際，這需要著在實(shí)際打分之撕前，對(duì)專家小間組成員進(jìn)行培罰訓(xùn)。項(xiàng)目組與酬專家根據(jù)該企納業(yè)的實(shí)際情況餡，對(duì)崗位評(píng)價(jià)懸因素六定義與分級(jí)表期的各類因素的剛權(quán)重和各個(gè)因唐素的定義進(jìn)行妨協(xié)商討論，盡食可能切合實(shí)際妥。瑞獨(dú)立性原枝則雹紗參加對(duì)崗位進(jìn)守行評(píng)價(jià)的專家遠(yuǎn)小組的成員必勾須獨(dú)立地對(duì)各通個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)經(jīng)價(jià)，專家小組飄的成員之間不方應(yīng)該互相串聯(lián)摩，協(xié)商打分。宗保密原膨則樣遇由于薪酬設(shè)計(jì)驢的極度敏感性壽，崗位評(píng)價(jià)的甚工作程序及評(píng)吹價(jià)結(jié)果在一定洪的時(shí)間內(nèi)應(yīng)該婚是處于保密狀肯態(tài)。當(dāng)然，在微完成整個(gè)薪酬警制度的設(shè)計(jì)之近后，崗位的分塞布應(yīng)該公開，鍛使全體員工都搭了解到自己的變崗位在公司的槳位置。山三、崗位評(píng)價(jià)輸?shù)牧鞒涛陡鶕?jù)經(jīng)驗(yàn)，這榮次開發(fā)部崗位陸評(píng)價(jià)主要分為洋四個(gè)階段：衰準(zhǔn)備階剃段城隸在這一階段需哀要完成的任務(wù)屢包括清崗、撰盤寫職務(wù)說明書胃、組建專家組馳和操作組。閥培訓(xùn)階弄段顯樓這一階段需要攜確定評(píng)價(jià)表的主因素定義和權(quán)忌重，確定標(biāo)桿這崗位，進(jìn)行試賺打分并統(tǒng)一專陡家組成員的評(píng)煙判標(biāo)準(zhǔn)。仙評(píng)價(jià)階處段謝牽這一階段是崗故位評(píng)價(jià)的核心苗階段。專家們喚按部門對(duì)崗位怖進(jìn)行打分，操粗作組需要并行點(diǎn)工作，對(duì)評(píng)價(jià)瞧結(jié)果及時(shí)處理虛并反饋。妖總結(jié)階暖段維柔這一階段需要答對(duì)打分的結(jié)果偏進(jìn)行排序，對(duì)們不合理的崗松位渡/爪因素重新打分免，并對(duì)排序進(jìn)殖行相應(yīng)調(diào)整。戚至此，整個(gè)崗載位評(píng)價(jià)工作結(jié)驢束。培訓(xùn)階段評(píng)價(jià)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作組建專家組和操作組清崗，列出崗位名稱目錄完成崗位說明書確定評(píng)價(jià)表的因素設(shè)計(jì)和權(quán)重分配培訓(xùn)階段評(píng)價(jià)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作組建專家組和操作組清崗，列出崗位名稱目錄完成崗位說明書確定評(píng)價(jià)表的因素設(shè)計(jì)和權(quán)重分配選擇標(biāo)桿崗位對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)專家組的成員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)標(biāo)桿崗位進(jìn)行試打分，并分析其結(jié)果與專家組的成員共同確定對(duì)結(jié)果的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備階段評(píng)價(jià)階段操作組對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)處理以部門為單位依次對(duì)各部門內(nèi)的崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)在對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)價(jià)前，由項(xiàng)目組成員介紹各崗位的基本情況對(duì)該部門內(nèi)的崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)已經(jīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位的數(shù)據(jù)處理結(jié)果進(jìn)行討論完成一個(gè)部門后，對(duì)該部門的各崗位評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行排序進(jìn)行下一個(gè)部門的評(píng)價(jià)完成所有的崗位評(píng)價(jià)后，對(duì)全部崗位進(jìn)行排序?qū)ζ渲胁缓侠淼牟糠謲徫恢匦逻M(jìn)行評(píng)價(jià)完成所有的崗位評(píng)價(jià)工作總結(jié)階段吐四、崗位評(píng)價(jià)弓具體操作千第一步：選擇墳崗位評(píng)價(jià)方浮法裹—句—幻評(píng)分法開崗位評(píng)價(jià)方法漲的選擇關(guān)系到頭崗位評(píng)價(jià)最終足結(jié)果。選擇評(píng)嗽分法，是由評(píng)租分法的優(yōu)點(diǎn)決沉定的：第一、葵科學(xué)性。雖然虹這種方法不完模全排除主觀判斧斷，但它能將蹲主觀性減少到內(nèi)最低程度。這戚種方法采用明帶確的要素定義邪進(jìn)行系統(tǒng)的比燙較，減少了主詞觀成分，并將舉每個(gè)崗位置于凝一個(gè)可調(diào)整的截確切位置；第朵二、適應(yīng)性。澡評(píng)分法的要素織選擇面較寬，齡能找到適用于疲各種人懲員桐(驢從工人、技術(shù)峰人員到管理人圈員敵等咸)陡的一整套要素敞；第三、擴(kuò)展末性。當(dāng)增加新穗的崗位或者現(xiàn)仙有崗位重組后蔽，使用評(píng)分法織可以方便評(píng)定避其等級(jí)。低第二步：修改改評(píng)價(jià)因素指標(biāo)口及權(quán)重褲目前我們所使怖用的崗位評(píng)價(jià)護(hù)因素定義表采閑用國際通用的左評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其稀整體上的科學(xué)治性是毋庸質(zhì)疑鑰的。但是由于個(gè)企業(yè)的實(shí)際情緩況各異，在應(yīng)戚用到某個(gè)具體嬌的企業(yè)時(shí)，專歐家組成員對(duì)評(píng)聾價(jià)表各項(xiàng)指標(biāo)塞理解的差異，得會(huì)直接影響到柴崗位評(píng)價(jià)的質(zhì)圈量。因此，針登對(duì)開發(fā)部的實(shí)聚際情況與價(jià)值透導(dǎo)向，通過與坡開發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)溝諷通，項(xiàng)目組確濾定了每部分因軟素的分值，并傘對(duì)部分因素進(jìn)啊行了修改。責(zé)距任因素、知識(shí)幼技能因素、努夾力程度因素和削工作環(huán)境因素縮這四大部分的跌比例由原來切的游40秒0貌：仇30秀0策：妙20售0燦：掀10駕0呈調(diào)整愁為提50租0版：飛30達(dá)0根：晨20況0繡：群10歲0垃，總分擇為徒110袋0麥分。經(jīng)過討論啟修改的因素分濁別是直接成芒本喊/蘆費(fèi)用控制的責(zé)殃任、指導(dǎo)監(jiān)督彎的責(zé)任、內(nèi)部叢協(xié)調(diào)責(zé)任、法透律上的責(zé)任、登決策的層次、紹工作復(fù)雜性、借文字運(yùn)用能力醬、數(shù)學(xué)能力、大精力集中程度匆、工作地點(diǎn)的月穩(wěn)定性、職業(yè)陪病及危險(xiǎn)性促共花1弦1攔個(gè)因素。這些終調(diào)整使得因素工定義與分級(jí)表本更全面、更具較針對(duì)性。辟第三步：組建圍專家小組宴專家組成員的勞素質(zhì)以及成員埋總體的構(gòu)成情增況將直接影響迎到崗位評(píng)價(jià)工困作的質(zhì)量。這北是因?yàn)閷＜医M佛的成員是崗位業(yè)評(píng)價(jià)工作的主惡體，所有崗位斗的排序和分值哭都要由他們來礎(chǔ)決定。一個(gè)好粗的專家組成員貓必須能夠客觀俘地看問題，在騎打分時(shí)能盡可念能擺脫部門利竟益。這個(gè)問題哄要處理好，首崇先，一方面在擺選擇專家時(shí)充就分地考慮到笑這個(gè)人是否一供貫公正客觀地造看問題，另一艙方面就是要在寇崗位評(píng)價(jià)工作爪開始前，對(duì)所廢有的專家進(jìn)行宰培訓(xùn)。其次，絨要求所選的專啦家對(duì)整個(gè)的情魯況有一個(gè)較為已全面的了解?；诺谌髮Ｊ准以谌罕娭杏兄嘁欢ǖ挠绊懥︵l(xiāng)，這樣才能使采崗位評(píng)價(jià)最后鳳的結(jié)果更具權(quán)昂威性。第四，殺從專家組整體宰的構(gòu)成上來說皺，應(yīng)該考慮到洽各個(gè)不同部門魔的特點(diǎn)，雖然輕沒有必要每個(gè)第部門都出一個(gè)介人，但是對(duì)于約工作性質(zhì)和職千能劃分明顯不稈同的情況，應(yīng)賤該在專家組的葵人員構(gòu)成上有桑所反映。同時(shí)正，專家組的構(gòu)處成不能全部由掌中、高層干部補(bǔ)組成，必須適膠當(dāng)考慮基層員樸工。組建的專射家小組從構(gòu)成圍來看，高助層據(jù)5灰人，中翅層巡5擠人，員襖工摩2備人，穴共囑1牲2潔人，分別來自痰黨委、高層、梨規(guī)劃部、工程自項(xiàng)目部、辦公殿室、合作管理我室、銷售中心錯(cuò)、預(yù)算合同部被、市場部等部旅門。稀第四步：培訓(xùn)朝專家小組成員蝶并進(jìn)行試打分莊專家組的成員仰雖然很了解各勇個(gè)崗位，但所板有的專家都沒鴉有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，扇因此，在打分匹前，對(duì)所有專彼家進(jìn)行一次介礦紹性的崗位評(píng)總價(jià)培訓(xùn)并在培再訓(xùn)后進(jìn)行試打緊分以發(fā)現(xiàn)問題偏，進(jìn)行前饋控鼠制。項(xiàng)目組對(duì)廉專家組進(jìn)行了寺兩個(gè)小時(shí)的崗殲位評(píng)價(jià)培訓(xùn)和贈(zèng)試打分。主要蓋介紹了為什么勾要進(jìn)行崗位評(píng)牽價(jià)，崗位評(píng)價(jià)完的方法，為什坑么要選擇評(píng)分鐘法，崗位評(píng)價(jià)佛的流程，崗位忍評(píng)價(jià)常出現(xiàn)的難問題及解決方鴿法，以及崗位貪評(píng)價(jià)的結(jié)果與老薪資結(jié)構(gòu)的關(guān)扁系。在培訓(xùn)時(shí)樓，培訓(xùn)者反復(fù)疲強(qiáng)調(diào)崗位評(píng)價(jià)蚊針對(duì)的是崗位修而不是人，從傾崗位評(píng)價(jià)結(jié)果斑到最后的薪酬液體系還有很長午的路要走。這項(xiàng)種強(qiáng)調(diào)的目的買是為了破除兩滿種在專家頭腦款中形成的思維儉定勢：一是在暴給某一崗位打毛分時(shí)，依據(jù)對(duì)籮這個(gè)崗位上某械個(gè)人的印象，禍而不是根據(jù)崗訪位本身的客觀慮情況來打分；斤二是專家認(rèn)為弦崗位評(píng)價(jià)的分析數(shù)就是崗位的迫收入，從而在通打分時(shí)傾向于辜某些崗位。這拐兩種思維定勢叮都會(huì)影響崗位律評(píng)價(jià)的客觀性匯。培訓(xùn)結(jié)束后杏，由于特殊原凍因，專家組的禮成員發(fā)生了一不定變化。離開央了一名中層干座部，另外一名益高層由一名中莫層代替。專家烤組環(huán)對(duì)溉1女3仿個(gè)標(biāo)桿崗位進(jìn)肥行了試打分，褲通過試打分，熟專家組成員基干本上熟悉了崗鋒位評(píng)價(jià)的流程歐。副第五步：重新散組建專家小組昆第一次專家組黃多數(shù)成員由于加種種原因不能巴參與實(shí)際的崗裹位評(píng)分，經(jīng)過膜項(xiàng)目組與項(xiàng)目富領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)凡商，重新組建梢新專家小組。丈第二次組建的朝專家組共衛(wèi)有癢1仆2鑼名成員。從構(gòu)秤成來看，高欲層旅6食人，中玉層輔4豈人，員終工映2床人，分別來自鴉黨委、高層、斯規(guī)倡劃部、工程項(xiàng)女目部、辦公室車、合作管理室稍、銷售中心、映預(yù)算合同部、儉市場部等部門絡(luò)。昨第六步：正式亦打分超專家組用了近世兩天時(shí)間扮(落共三個(gè)階淹段想)直對(duì)所有部門清共逗7閥8喇個(gè)崗位進(jìn)行正淹式打分。第一呢天上午完成投了濃2隔6辜個(gè)崗位，下午口進(jìn)行板了鎖3檢2響個(gè)崗位的打分善。第二天上午漲對(duì)剩余數(shù)的蠶2封0蔽個(gè)崗位進(jìn)行打道分。同時(shí)，操爐作膝組罩5撤名成員雹（吩1朗名分析人員腔，立4霧名錄入人員）榆并行進(jìn)行數(shù)據(jù)紛錄入和分析工堪作。尺第七步：重新截打分答重打分的對(duì)象曉是總分排序明姿顯不合理的崗情位和專家們意奔見明顯不一致稼的因素。每階音段結(jié)束后，操情作小組將需要棉重打分的崗位籠反饋給專家組頸，專家組在充封分討論的基礎(chǔ)臺(tái)上對(duì)這些崗位腔進(jìn)行重新評(píng)估熱。第二天上午惡正式打分結(jié)束丘后，根據(jù)操作堡組的數(shù)據(jù)，專趙家組對(duì)第一天史打分結(jié)果中明纖顯不合理胞的匹8芒個(gè)崗位進(jìn)行重雕新打分。當(dāng)天拆中午，操作組楚對(duì)整體打分情前況進(jìn)行分析，劍在兩天節(jié)的鷹7非8襲個(gè)崗位中找到最了誘1倍3衛(wèi)個(gè)崗位進(jìn)行重外新打分。至此幫，崗位評(píng)價(jià)中兇打分過程結(jié)束傲。句五、崗位評(píng)價(jià)蕉結(jié)果分析頓（一）試打分旨結(jié)果分析糕試打分的目的苦一方面是讓專古家們熟悉打分肢的流程，發(fā)現(xiàn)抹問題以對(duì)正式檔打分進(jìn)行前饋游控制；另一方免面是確定標(biāo)桿代崗位在所有崗怒位中的位置。央標(biāo)桿的選擇是著做好崗位評(píng)價(jià)彩工作的一個(gè)重昆點(diǎn)。因?yàn)殚_發(fā)暫部的崗位意有金7磨8集個(gè)，每個(gè)崗位階的工作性質(zhì)和寬內(nèi)容都很不一翠樣，對(duì)工作業(yè)旱績的衡量也很謊不相同，這時(shí)誠候，如何使大坊家的工作在一鄰定的程度上具繁有可衡量性，亂就需要有一個(gè)夢參照系，而標(biāo)組桿就是這個(gè)參鉗照系。開發(fā)部勞的崗位評(píng)價(jià)總磨共選出濱了萬1隆3沙個(gè)崗位作為標(biāo)床桿，夏這傭1驗(yàn)3鴿個(gè)標(biāo)桿崗位分爪別是總經(jīng)理、幫行政副總、總個(gè)會(huì)計(jì)師、分經(jīng)倡理、規(guī)劃部部圓長、總經(jīng)理辦減公室主任、財(cái)鼓務(wù)部副部長、炕總工辦技術(shù)管旋理、戰(zhàn)略發(fā)展凳部戰(zhàn)略管理、堅(jiān)銷售中心策劃查、總經(jīng)理辦公錦室文秘、財(cái)務(wù)杯部記賬會(huì)計(jì)、痛行政后勤部維弱修工。烈標(biāo)桿選擇工作凈是由項(xiàng)目組成析員討論完成的混。大家通過討曬論定出了在目患前開發(fā)部的崗忍位設(shè)置中具有析典型性的崗位及，并以此為標(biāo)螞桿進(jìn)行打分。黑試打分結(jié)果如排下圖分布：探在對(duì)試打分結(jié)肉果的分析過程鞠中，發(fā)現(xiàn)專家唉們對(duì)某些因素跪的理解明顯不閥一致，而且某選些崗位排序明財(cái)顯不合理。因祝此針對(duì)這種情貢況，對(duì)因素定樓義表的某些項(xiàng)辟目進(jìn)行了調(diào)整尾，對(duì)因素的定揉義也進(jìn)行了細(xì)玉化，以利于加刃深專家們的理椅解。衣(篇二誓)掏牙正式打分結(jié)果殿分析。嚷此次崗位評(píng)價(jià)絕共評(píng)價(jià)秋了遞7套8透個(gè)崗位，每個(gè)它崗位組有篩2疤8芽個(gè)因素。我們經(jīng)通過三種指標(biāo)皮篩選出明顯不壽合理的崗罵位子/毯指標(biāo)，進(jìn)行重裁新打分。這三帳種指標(biāo)可以分驅(qū)成兩類，一類寄是經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)，炒即總分排序明蟲顯不合理的崗坡位要重新打分叉；另一類是統(tǒng)從計(jì)指標(biāo)，即同識(shí)時(shí)在標(biāo)準(zhǔn)差和屑變異系數(shù)允許屑的誤差范圍之嘩外的因素要進(jìn)池行重新打分。蒙由于總分排序法不合理需要重橋新打分的共滑有季8故個(gè)崗位，這些掉崗位分別是行蠶政副總、總工堅(jiān)程師、信息中調(diào)心主任、人力課資源部部長、暴總經(jīng)理辦公室逆主任、總工辦跌技術(shù)管理、戰(zhàn)蝦略計(jì)劃管理、陡分經(jīng)理。這些微崗位第一次正蜂式打分排序明所顯不合理的原湊因很多：有的社是因?yàn)榻M織結(jié)擴(kuò)構(gòu)剛剛調(diào)整，扛一些新設(shè)立的壟崗位職責(zé)不為管專家所了解；前有的是因?yàn)閷慵覀儧]有完全匪做到崗位評(píng)價(jià)李打分只針對(duì)崗胸位不針對(duì)個(gè)人窮，以至于有些跟崗位分值偏高慨，有些崗位分艇值偏低，不符解合實(shí)際情況。豎在崗位評(píng)價(jià)過蛙程中，人們對(duì)廈各個(gè)崗位的各稱項(xiàng)指標(biāo)的理解促肯定是不同的糞，因此差異的安存在是必然的樓。為了確保崗結(jié)位評(píng)價(jià)的科學(xué)畏性和一致性，叨需要制定一個(gè)誓標(biāo)準(zhǔn)，符合這南個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)濤被認(rèn)為可以通第過，不符合的桿則需要重新打陷分。在此，我步們主要以標(biāo)準(zhǔn)域差作為衡量差累異的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)漢于每個(gè)崗位（波共脫7蠶8虧個(gè)崗位）的每仍個(gè)因素（磨共澤2戒8慣個(gè)因素）我們花得到禍了莫1露2觸位專家的打分控。把這些數(shù)據(jù)潔進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處迅理后，得到其塔標(biāo)準(zhǔn)差，共得舅到捉78*2蘆8緊個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。第呈三，畫出標(biāo)準(zhǔn)蛙差的分布圖。彈通過分布圖我竭們確定臨界標(biāo)鏡準(zhǔn)差。這樣我秋們就從標(biāo)準(zhǔn)差浴的角度制定了俯一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。但攜是，我們得到割的數(shù)據(jù)即使經(jīng)阿過處理，其均信值相差也是很岸大的，而均值罰會(huì)極大的影響抹標(biāo)準(zhǔn)差的大小智，也就是說有皂可能某組數(shù)據(jù)籠的標(biāo)準(zhǔn)差很大綿是因?yàn)楸旧砭兄岛艽?，而不乒是離散程度很做大。因此單純毀以標(biāo)準(zhǔn)差作為調(diào)標(biāo)準(zhǔn)顯然是不服科學(xué)的。因此般我們又使用了違變異系數(shù)（即簽標(biāo)準(zhǔn)差除以均災(zāi)值，目的是消令除均值對(duì)標(biāo)準(zhǔn)疫差的影響），夕考察每組數(shù)據(jù)圓對(duì)于均值的相擱對(duì)偏離程度。壞與考察標(biāo)準(zhǔn)差辭的方法相同，稍我們求出每一勁組數(shù)據(jù)的變異營系數(shù)，然后做各分布，得出變遲異系數(shù)的臨界纏值。這樣，當(dāng)縮每組數(shù)據(jù)的標(biāo)離準(zhǔn)差和變異系郵數(shù)都大于臨界肥值的時(shí)候，我哀們才認(rèn)為該組煎數(shù)據(jù)不合理，學(xué)應(yīng)該重新打分鑰。姿如下圖，根據(jù)噸經(jīng)驗(yàn)和分布圖根，我們認(rèn)為相故對(duì)標(biāo)準(zhǔn)差大于垂或等壟于緞0.25蓄,務(wù)并且變異系數(shù)繡大于或等跟于房0.計(jì)8踢的因素差異過蒼大，應(yīng)該重新普打分。（見下鋼圖：相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)仔差分布圖和變嘴異系數(shù)分布圖艦）這部分因素幸主要分布在行蓋政副總、總工使程師、總經(jīng)理箱辦公室主任、鼓總工辦技術(shù)管乒理、分經(jīng)理、艷總辦工主任、涂房庫管理、計(jì)高算機(jī)應(yīng)用開發(fā)逼、戰(zhàn)略發(fā)展部鋪部長、戰(zhàn)略計(jì)秧劃管理、資產(chǎn)柴管理、法律事藏務(wù)管理、信息罷中心主任、人譜力資源部部長膊、人力資源部朝薪酬管理、人肥力資源部人事襖管理、審計(jì)室嗎主任、行政后抖勤部部長、財(cái)態(tài)務(wù)部副部長、論人力資源部培寇訓(xùn)發(fā)展管理、冤總經(jīng)理辦公室調(diào)公共關(guān)系管理祖這幾個(gè)崗位上呈，因此我們針燕對(duì)這些崗位進(jìn)層行重新打分。施其中行政副總送、總工程師、紀(jì)信息中心主任賴、人力資源部掃部長、總經(jīng)理池辦公室主任、餅總工辦技術(shù)管杏理、戰(zhàn)略計(jì)劃謎管理、分經(jīng)理騰已涵蓋在第一嚼次重新打分的叮崗位里，因此墊第二次重新打雹分的因素只剩翁下兄1鴿3皇個(gè)。特（三）重打分錯(cuò)結(jié)果分析商重打分結(jié)果經(jīng)交過統(tǒng)計(jì)分析，膊不合格指標(biāo)數(shù)燭量甜在務(wù)5窮%社之內(nèi)，這個(gè)范埋圍是我們可以叛接受的。理想塑的情況是，如鉗果經(jīng)過重新打御分，仍然在允悲許誤差范圍外箏的指標(biāo)應(yīng)該進(jìn)獄行第三次打分懶，但考慮到時(shí)配間和成本，這杯種誤差應(yīng)該被蝕接受。所以崗悠位評(píng)價(jià)工作到摔此結(jié)束。聯(lián)六、運(yùn)用崗位控評(píng)價(jià)需要注意亞的問題飄崗位評(píng)價(jià)的評(píng)睬分法具有良好洗的可擴(kuò)展性，鐘因此，隨著公傷司的發(fā)展，當(dāng)可新的崗位出現(xiàn)斯時(shí)，需要對(duì)這拘些新增加的崗艘位進(jìn)行評(píng)價(jià)，秋評(píng)價(jià)的方法依鵲然是組建專家另組，采用上述哨工作流程進(jìn)行襖；當(dāng)企業(yè)經(jīng)營器的外部環(huán)境發(fā)離生了很大變化重的時(shí)候，應(yīng)該器根據(jù)實(shí)際情況憑，看看是否有以必要對(duì)有些崗之位甚至所有的拼崗位進(jìn)行重新孝評(píng)價(jià)。因此，耳雖然這套評(píng)價(jià)憑體系是固定的閘，但是企業(yè)需暫要根據(jù)實(shí)際的扮情況來不斷調(diào)銷整。衰同時(shí)，崗位評(píng)拍價(jià)這種方法本送身也存在局限塌性。這種評(píng)價(jià)匪有些過于偏重陣于崗位而忽略樹了人性。這是錦這種評(píng)價(jià)方法裙的一歲個(gè)位“策先天餃性穴”偽的缺陷，因?yàn)檎x在原則中就已江經(jīng)明確表明這脾種評(píng)價(jià)方法評(píng)扶價(jià)的是工作的塘崗位，而不是精在這個(gè)崗位上團(tuán)工作的人。但棉是在實(shí)際的工籌作中，人和崗桃位是不可分割段的，過分的強(qiáng)頃調(diào)崗位可能會(huì)殊影響人們的工躲作熱情，尤其殲是在當(dāng)今強(qiáng)偶調(diào)拴“響以人為等本設(shè)”肝的時(shí)代。但是澇我們認(rèn)為，從挨崗位評(píng)價(jià)結(jié)果貪到工資還有很通長的路要走，布為了能使我們賊整體上的管理坦更加科學(xué)，我蜻們必須對(duì)崗位狠作出一個(gè)評(píng)定獨(dú)，至于對(duì)人的薦因素的考慮，肥我們可以通過夢合理的工資結(jié)宜構(gòu)設(shè)計(jì)、有效寶的企業(yè)文化建銜設(shè)、對(duì)特殊技斑能人員的獎(jiǎng)勵(lì)棉等其他因素來繞協(xié)調(diào)。在這里童如果過于強(qiáng)調(diào)礎(chǔ)人的因素只能沖使問題更加復(fù)練雜。沖附才件拐1張崗位評(píng)價(jià)因素滲定義與分級(jí)表成1頌責(zé)任因素危序號(hào)給1耍．搶1展風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任忽分?jǐn)?shù)懶1討2生3君4談5御因素定義：腥指在姨不確定忙的條件下，為貿(mào)保證厚投資、開發(fā)固及其他項(xiàng)目順湊利進(jìn)行，并維膜持我方合法權(quán)豈益所擔(dān)負(fù)的責(zé)百任，該崗位責(zé)小任的大小以失劑敗后損失影響振的大小作為判決斷標(biāo)準(zhǔn)。久無任何風(fēng)險(xiǎn)。催僅有一些小的繞風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)未生問題，不會(huì)玉給開發(fā)部造成此多大影響。減有一定的風(fēng)險(xiǎn)盯。一旦發(fā)生問壇題，給開發(fā)部剝所造成的影響丸能明顯感覺到席。誘有較大的風(fēng)險(xiǎn)抄。一旦發(fā)生問語題，會(huì)給開發(fā)磚部帶來較嚴(yán)重口的損害。腥有極大風(fēng)險(xiǎn)。潛一旦發(fā)生問題聞，對(duì)開發(fā)部造辜成的影響不僅貫不可挽回，而劃且會(huì)致使開發(fā)皺部經(jīng)濟(jì)危機(jī)甚革至倒閉。廳0盡20鄰40通60宴80僅1窩．金2剪成撿本讀/咳費(fèi)用控制責(zé)任無1蓋2椒3神4勇5臉6菊因素定義：測指在正常工作爭狀態(tài)下，因樂工作疏忽俱而可能造成的蘇成本、費(fèi)用、肺利息慘等蜻額外損失著方面所承擔(dān)的摩責(zé)任，其責(zé)任吵的大小由可能箏造成損失的多岔少作為判斷基蜻準(zhǔn)，誕并以月平均值醬為計(jì)量單位晶。億不可能造成成構(gòu)本費(fèi)用等方面知的損失。叮損失金額役在乒500壺0夠元以下。臉損失金額六在嗓500轎0瑞元以上崖，養(yǎng)5000朵0睜元以下。國損失金額猾在淹5000漁0梳元以上限，南1籮0穴000削0滅元以下。責(zé)損失金額功在袋1均0齊000們0巡元以上登，增50000抖0回元以下。北損失金額民在興50000浸0你元以上。赴0區(qū)15可30乒45膽60莊75姐1眼．王3解指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任越1摔2誓3環(huán)4戴5害因素定義：寶指在正常權(quán)力頸范圍內(nèi)所擁有很的正式指導(dǎo)監(jiān)預(yù)督。其責(zé)任的聲大小根據(jù)所監(jiān)響督指導(dǎo)人員的敲數(shù)量撇和茄層次灣進(jìn)行判斷。緒不監(jiān)督指導(dǎo)任寬何人，只對(duì)自柜己負(fù)責(zé)。碼監(jiān)督指導(dǎo)下望屬薦5戒人以下。誰監(jiān)督指導(dǎo)下屑屬第5-1告5非人。光監(jiān)督指導(dǎo)下僚屬若15-3嘴0編人。炎監(jiān)督指導(dǎo)下驅(qū)屬余3垃0蔥人以上。兄0嘩15鮮30每4深5胳60驢1美．搭4搏內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任添1緞2裕3肉因素定義：墨指在正常工作允中，需要與之袍合作共同順利仰開展業(yè)務(wù)的協(xié)希調(diào)活動(dòng)。其責(zé)辦任的大小以所駱協(xié)調(diào)對(duì)象的載所在層次、人歷員數(shù)量及頻繁磨程度和失調(diào)后倆果大小伶作為判斷基準(zhǔn)杏。吸不需要與任何貫人進(jìn)行協(xié)調(diào)，領(lǐng)若有，也是偶測爾的、本部門君的一般職工。修僅與本部門職移工進(jìn)行工作協(xié)咽調(diào)，偶爾與其睜他部門進(jìn)行一療些個(gè)人協(xié)調(diào)，療協(xié)調(diào)不力一般逝不影響自己和遮他人的正常工些作。冊與本部門（分西公司）和其他于部門職工有密籮切的工作聯(lián)系咐，協(xié)調(diào)不力會(huì)農(nóng)影響雙方的工缸作。袖0烤10喘20識(shí)4票5姻幾乎與開發(fā)部界所有一般職工層有密切工作聯(lián)培系，或與其他身部分部門主管擔(dān)有工作協(xié)調(diào)的傍必要。協(xié)調(diào)不奔力對(duì)開發(fā)部有婆一定的影響。折與各部門的主壁管及負(fù)責(zé)人有悔密切的工作聯(lián)撇系，在工作中順需要保持隨時(shí)顧聯(lián)系和溝通，蜂協(xié)調(diào)不力對(duì)整蛙個(gè)開發(fā)部有重村大影響。島40墾60滅1捎．末5搖外部協(xié)調(diào)責(zé)任賠1粒2以3就4稼因素定義：蛋指在正常工作逗中需維持圓密切工作關(guān)系草，以便順利開軌展工作方面所穩(wěn)負(fù)有的責(zé)任，舅其責(zé)任大小由皺工作重要性作斗為判斷標(biāo)準(zhǔn)。私不需要與外界騾保持密切聯(lián)系醫(yī)，如有，也僅充限于一般人員飛，且屬偶然性己。授工作需要與外垮界幾個(gè)固定部抖門的一般人員律發(fā)生較頻繁的英業(yè)務(wù)聯(lián)系，所咱開展的業(yè)務(wù)屬飼于常規(guī)性。淋需要與外部單握位（廠商、政掉府或其他機(jī)構(gòu)裙等）保持密切情聯(lián)系，聯(lián)系原前因只限于具體練業(yè)務(wù)范圍內(nèi)。照需要與上級(jí)或轟其他主管部門蠟的負(fù)責(zé)人保持屆密切聯(lián)系，頻哄繁溝通，聯(lián)系航的原因往往涉差及重大問題或獎(jiǎng)影響決策。粘0尖10醬20頂40秀1戲．開6濱工作結(jié)果責(zé)任垂1倘2扣3武4排5蜘因素定義：鉛指在狐個(gè)人可控凈的范圍內(nèi)對(duì)工標(biāo)作結(jié)果承擔(dān)多蔬大的直接責(zé)任筍。以工作結(jié)果圓對(duì)開發(fā)部影響盈的大小作為判泡斷責(zé)任大小的頂基準(zhǔn)。之只對(duì)自己的工箏作結(jié)果負(fù)責(zé)。唱需要對(duì)自己和飼所監(jiān)督指導(dǎo)者秒的工作結(jié)果負(fù)墊責(zé)。撇對(duì)整個(gè)部門或井者分公司的工答作結(jié)果負(fù)責(zé)。守對(duì)整個(gè)開發(fā)部淋的部分部門工瘋作結(jié)果負(fù)責(zé)?；謱?duì)全開發(fā)部的溪工作結(jié)果負(fù)責(zé)租。容0蘆14腸28金42聲55那1允．柿7絡(luò)組織人事責(zé)任孕1甘2雷3銳4餐5包因素定義：鋪指在正常工作悔中，對(duì)人員的樓選拔、任用、患考核、工作分恐配、激勵(lì)等具傻有法定的權(quán)力盆，并承擔(dān)相應(yīng)劈的責(zé)任。其責(zé)染任的大小視所輪負(fù)責(zé)人員的胃層次觸而定。仿不負(fù)有組織人沫事的責(zé)任。泛僅對(duì)本部門或業(yè)者分公司一般懸職工有工作分撒配任務(wù)、考核投和激勵(lì)的責(zé)任蓮。岸對(duì)本部門或者貪分公司的一般勺職工具有選拔芝、使用和管理芽的責(zé)任。質(zhì)對(duì)開發(fā)部中層吧管理者和分公題司領(lǐng)導(dǎo)具有任國免的建議權(quán)。月對(duì)開發(fā)部中層口管理者和分公遍司領(lǐng)導(dǎo)具有任垃免的權(quán)力。刃0幣10京20流30部40疤1叫．酒8飼法律上的責(zé)任油1船2詳3歪4鈴因素定義：豈指在正常工作述中需要擬定和軟簽署具有法律襪效力的合同，接并對(duì)合同的結(jié)餡果負(fù)有相應(yīng)的仰責(zé)任。其責(zé)任掃的大小視簽約煎、擬定合同的笑重要性及后果漠的嚴(yán)重性作為斗判斷基準(zhǔn)。拌不參與有關(guān)法竭律合同的制定豈和簽約。寺工作需要偶爾腫擬定具有法律鳳效力的合同條踐文，其條文最集終受上級(jí)審核惱方可簽約，個(gè)范人承擔(dān)責(zé)任。距工作經(jīng)常需要羽審核各種業(yè)務(wù)限或其他具有法紡律效力的合同忌，并對(duì)合同的班結(jié)果負(fù)有部分州責(zé)任。訂工作經(jīng)常需要改以法人資格簽溜署各種有關(guān)合艘同，并對(duì)其結(jié)泛果負(fù)有全部責(zé)停任。準(zhǔn)0咱15婦30球45夢1尚．羅9凍決策的層次訂1律2日3時(shí)4袋5艱因素定義：董指在正常的工諒作中需要參與瀉決策，其責(zé)任徒的大小根據(jù)所障參與雹決策的層次湯高低作為判斷績基準(zhǔn)。陳工作中常做一肆些小的決定，禽一般不影響他若人。略工作中需要做湯一些大的決定烏，只影響與自脂己有工作關(guān)系鎮(zhèn)部分的一般員炭工。魂工作中需要做萌一些對(duì)所屬人嗓員有影響的決緣策。妹工作中需要做切一些大的決策勒，但必須與其音他部門負(fù)責(zé)人軌共同協(xié)商方可枕。妥工作中需要參勸加最高層次決臣策。古5唱10擋20疫30摸40事2斧知識(shí)技能因素牲序號(hào)則2壽．床1皺最低學(xué)歷要求征分?jǐn)?shù)童1餐2罪3夜4擊5剃因素定義：槍指順利履行工古作職責(zé)所要求富的最低學(xué)歷要飽求，其判斷基坡準(zhǔn)按規(guī)正規(guī)教育水平大判斷。閃初中及初中以超下。齒高中、職業(yè)高準(zhǔn)中或中專畢業(yè)偏。尿大學(xué)?？啤：髮W(xué)本科。植碩士或雙學(xué)士姻及以上斃0化5項(xiàng)10葛15剝20晃2折．赤2隙知識(shí)多樣性哪1襲2箱3紙4輸因素定義：繡指在順利履行譜工作職能時(shí)需淘要使用多種學(xué)耳科、專業(yè)領(lǐng)域岸的知識(shí)。判斷疾基準(zhǔn)在于程廣博退不在精深。透除了本職的專頂業(yè)以外，不需問要了解其他學(xué)版科知識(shí)。搜需要了解相近還專業(yè)的知識(shí)。疊需要掌握兩門魄以內(nèi)跨專業(yè)學(xué)嚼科知識(shí)。今需要掌握兩門猾以上跨專業(yè)學(xué)辭科知識(shí)。質(zhì)7惰14踩22沒30色2尼．省3枝熟練期連1根2疼3載4棟5秩因素定義：養(yǎng)指具備工作所各需的專業(yè)知識(shí)燥的一般勞動(dòng)力魔需多長時(shí)間才摧能基本勝任本姥職工作。腳3漢個(gè)月之內(nèi)。標(biāo)3-私6談個(gè)月。擠6-1鉛2訂個(gè)月。壺1-陶2墳?zāi)?。達(dá)2牌年以上。徹4朵8嘴12排16布20鬼2道．飯4紫工作復(fù)雜性臟1廈2扁3窯4嫩因素定義：技指在工作中履咐行職責(zé)的復(fù)雜癢程度。其判斷演基準(zhǔn)根據(jù)所需灌的蒸判斷、分析、培計(jì)劃伍等水平而定。襪只需簡單的提想示即可完成工療作，不需計(jì)劃溫和獨(dú)立判斷，盛偶爾亦需考慮合自己對(duì)別人的酒妨礙。榜需進(jìn)行專門訓(xùn)抹練才可勝任工滴作，但大部分爸時(shí)候只需一種許專業(yè)技術(shù)，偶終爾需要進(jìn)行獨(dú)禽立判斷或計(jì)劃億，要求考慮如盞何工作才不妨踢礙他人工作。銀工作時(shí)需要運(yùn)鋸用多種專業(yè)技句能，經(jīng)常做獨(dú)喚立判斷和計(jì)劃椒，要有相當(dāng)高串的解決問題的采能力。鹿工作要求高度坊的判斷力和計(jì)樣劃性。要求積蜘極地適應(yīng)不斷滿變化的環(huán)境和匙問題。屬10相20籮30勢40堅(jiān)2壁．鏈5姿管理能力怨1性2似3誤4汽因素定義：怒指為了順利完枕成工作目標(biāo)，始組織協(xié)調(diào)相關(guān)尼人員進(jìn)行工作肯所需要的素質(zhì)夫和能力。判斷掉基準(zhǔn)是：工作蠅中進(jìn)行組織協(xié)陸調(diào)的糊程度拐和組織協(xié)調(diào)工盤作的董影響玉。斧工作簡單，基臣本不需要管理繁知識(shí)。且工作需要基本慢的管理知識(shí)。圖需要較強(qiáng)的管向理知識(shí)和管理湖能力來協(xié)調(diào)各廊方面關(guān)系。能需要非常強(qiáng)的枝管理能力和決百斷能力，該工槐作影響到公司雷正常生產(chǎn)與經(jīng)膽營。鑒5倚1滋5認(rèn)25寧4止0俯2敲．采6翼工作的靈活性朗1舉2甜3科4司因素定義：瓣指工作需要靈瘡活處理事情的熟程度霜。判斷基準(zhǔn)取修決于工作職責(zé)壟要求。叨屬于常規(guī)性工冒作，很少或不再需要靈活性。鳥工作中一般屬篩于常規(guī)性的，明經(jīng)常需要靈活積性處理工作中杠所出現(xiàn)的問題策。飯工作中一大半品屬于非常規(guī)性轟的，主要靠自轉(zhuǎn)己靈活地按具雄體情況進(jìn)行妥政善處理。情工作非常規(guī)，嚷需要在復(fù)雜多充變的環(huán)境中靈施活地處理重大忘的偶然性問題稅。草0押13定26那40勺2叉．屑7刑文字運(yùn)用能力辭1煌2筆3畫4帽因素定義：里指洪正常岸工作中所要求粗實(shí)際運(yùn)用的文珠字能力。趕一般信函、簡戀報(bào)、便條、備香忘錄和通知。暗報(bào)告、匯報(bào)文齊件，總結(jié)（非湖個(gè)人）。釣開發(fā)部文件或農(nóng)研究報(bào)告。術(shù)合同或法律條門文?？?0匙15拴20槍30竹2堵．羅8籍?dāng)?shù)學(xué)知識(shí)展1俱2遼3譜4蔽因素定義：斷指工作所要求椅的千實(shí)際數(shù)字運(yùn)算名知識(shí)的水平。語判斷以常規(guī)工攻作中使用的最賠高程度為基準(zhǔn)杰。毛加減乘除等簡序單運(yùn)算。敗小數(shù)、分?jǐn)?shù)、勒乘方、開方、您指數(shù)。畢統(tǒng)計(jì)、線性代倡數(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)亦用軟件。工計(jì)算機(jī)軟件程突序。謀5悄10鞋15抱30雨2況．故9衣綜合能力趁因素定義：社指為順利履行除工作職責(zé)所應(yīng)菌達(dá)到的航多種蒸知識(shí)素質(zhì)、經(jīng)弄驗(yàn)和能力的辦總體效能要求觀。筍1高2盛3關(guān)4條無需特殊技能橋和能力。扇僅需某方面的泄專業(yè)知識(shí)和技休能。允工作多樣化，燈靈活處理問題槳的要求高，需煩綜合使用多種鴿知識(shí)和技能。典需在復(fù)雜多變借的環(huán)境中處理機(jī)事務(wù)，需要高之度綜合能力。間10昏20螞30內(nèi)40煤3仙努力程度因素袍序號(hào)詳3距．域1荷工作壓力性分?jǐn)?shù)尤1死2甘3潑4膠因素定義：猛指工作本身給獎(jiǎng)任職人員帶來磁的壓力。根據(jù)悲決策迅速性、貧工作常規(guī)性、爺任務(wù)多樣性、儲(chǔ)工作流動(dòng)性及裙工作是否被時(shí)劍常打斷寸進(jìn)行判斷。減極少迅速作決農(nóng)定，工作常規(guī)霸化，工作很少女被打斷或者干累擾。溝很少迅速作決嫌定，工作速度含沒有特定要求范，手頭的工作川有時(shí)被打斷。烈要求經(jīng)常迅速下做出決定，任瘡務(wù)多樣化，手賠頭的工作常被扁打斷，工作流莫?jiǎng)有詮?qiáng)。心經(jīng)常地迅速做握出決定，任務(wù)班多樣化，工作狡時(shí)間很緊張，檢工作流動(dòng)性很吼強(qiáng)，難得坐下霞來安靜處理問草題。勉10汽20遺30宇40親3給．眠2源精力集中程度詠1希2蝴3絞4捷5箱因素定義：弦指在工作時(shí)所擴(kuò)需仰注意力雹集中程度的要副求。根據(jù)集中沫精力的勒時(shí)間、頻率餅等進(jìn)行判斷。輝工作時(shí)以體力行為主，不需要尿經(jīng)常集中精力長。中工作時(shí)不須高佛度集中精力，辣只從事一般強(qiáng)畫度腦力勞動(dòng)。掀少數(shù)工作時(shí)間熊必須高度集中呆精力，從事較光高強(qiáng)度腦力勞刑動(dòng)。雞一般工作時(shí)間委必須高度集中當(dāng)精力，從事高撫強(qiáng)度腦力勞