2023保險公司上半年工作總結

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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的閱歷或狀況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結要留意有什么內(nèi)容呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼谋ｋU公司上半年工作總結，歡送閱讀與保藏。

保險公司上半年工作總結1

為了改善保險公司的經(jīng)營狀況導致我在上半年非常努力地對待自身工作，終歸無論是業(yè)務辦理還是客戶開發(fā)都須要有著較高的素養(yǎng)才能夠得到客戶的認同，而且做好工作既是對客戶的負責也是為了公司的開展著想，所以我仔細聽取領導的看法并對自身的工作方式進行了改善，考慮到以后的開展還是須要對上半年的各項工作加以總結。

做好客戶的保險詢問工作并為對方進行具體的講解，為了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應的效勞才行，所以在客戶進行詢問的時候我都會仔細答復保險業(yè)務相關的學問，而且我也常常利用閑暇錄的同時也會對這局部信息進行有效的反應，這樣的話便能夠讓客戶明白保險公司的員工很重視對方的需求，在我看來做好業(yè)務辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯(lián)系從而獲得對方的支持。

可以說我通過上半年的努力較好地完成了經(jīng)理支配的工作，作為保險公司的員工自然得具備這方面的大局觀并仔細做好自身的工作，這樣的話在保險公司的開展中自己便能夠通過努力供給更多的力氣，我會仔細做好下半年的規(guī)劃并爭取在保險公司的工作中取得更多績效。

保險公司上半年工作總結2

轉(zhuǎn)瞬我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培育幫助、同志們的關切支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ?，個人素養(yǎng)和業(yè)務工作實力都取得了肯定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的根底，靜心回憶這一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學習工作狀況總結如下：

一、加強學習，提高素養(yǎng)

首先，仔細學習了企業(yè)管理細那么，并嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責隨意識和團體意識，其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟識工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務學問。此外，依據(jù)公司支配參與了新員工入職培訓。在培訓中，通過x經(jīng)理和x經(jīng)理教化，對公司的開展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好根底。

二、踏實肯干，完成工作

在公司工作的一年中，通過領導和同事們的耐性指導，我在熟識的根底上根本能完成辦公室的各項日常工作，期間我詳細工作主要包括以下幾個方面：

1、負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要仔細檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且精確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

2、負責帶著公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清晰，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要仔細細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一樣，有錯誤的地方剛好改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。

3、六月份我起先負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險學問知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早駕馭工作方法，盡快適應工作崗位。

三、缺乏之處，須要改正

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多缺乏，比方工作實力和創(chuàng)新意識缺乏、學問水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強專業(yè)學問學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的學問水平和業(yè)務實力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、接著提高自身治修養(yǎng)，強化效勞意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天奉獻自己的一份力氣。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想接著保持較好的開展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠創(chuàng)立出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司上半年工作總結3

四月份過去了，我們保險公司的工作又過了一個月，保險公司的工作只有不斷總結，在不斷得出我們的工作閱歷后才能加強我們的工作實力，下文為大家介紹四月份保險公司工作總結，讓我們一起來看看詳細內(nèi)容吧!

四月份，我在在崗位上能為客戶供給很好的保險詢問效勞，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的開展做出應有的奉獻。在公司里，我遵紀遵法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對九月工作狀況的總結。

一、不斷學習，參與培訓，使業(yè)務水平不斷進步

學無止境，當然我對公司的各方各面都已很熟習，但我仍不滿意于現(xiàn)狀，為了不斷進步自己的業(yè)務水平，我主動參與上級公司和支公司、本局部組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，擅長創(chuàng)立，不斷加強本身業(yè)務素養(yǎng)的練習，不斷進步業(yè)務操縱技能和為客戶效勞的根本功，把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和效勞技能，能夠嫻熟辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地綻開宣揚和促銷。

二、進步思覺悟，在思想上政治上不斷進步

始終以來，我都保持著主動取的心態(tài)，主動參與上級公司和支公司、本局部組織的各種政治學習、主題其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定，堅持文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參加賭博、購置非法彩等不良行為。

在平常的工作中，我始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，靜默奉獻，主動完成支公司和本局部下達的各項工作任務。能夠主動主支動關切本局部的各項營銷工作和任務，主動營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

總之，保險事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱忱，我會始終走下往，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這個月以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了肯定的成果，并得到了領導確實定，也得到了同事們的好評。在對取得成果的同時，我也覺察自己與秀的伙伴相比，還存在著肯定的差距和缺乏。但，我有信念和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補缺乏，為進一步進步本身綜合素養(yǎng)而努力。

保險公司上半年工作總結4

XX年上半年我公司的財產(chǎn)險業(yè)務在區(qū)分公司事業(yè)部的關心下、在公司領導的帶著下、在全體員工的共同努力下，完成實收保費***萬元，完成年度安排的**%，實現(xiàn)了時間過半、任務過半的開展目標，財產(chǎn)險業(yè)務開展勢頭良好。現(xiàn)就上半年的工作做一總結并就下半年的業(yè)務開展提出詳細措施。

一、上半年業(yè)務根本狀況

上半年財產(chǎn)險業(yè)務完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%，應收保費**萬元，應收保費占比**%。已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。

其中：企財險完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%，應收保費**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。

家財險完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%，應收保費**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。

石油險完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%，應收保費**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。

建工險完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%，應收保費**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。

二、上半年財產(chǎn)險業(yè)務主要做法

(一)仔細分析面臨問題、科學提動身展目標

今年公司的財產(chǎn)險保費任務是**萬元，與去年同期持平，但是隨著中石油統(tǒng)保范圍的進一步擴大，我們這個對石油企業(yè)依靠度較高的保險公司面臨著很大的壓力，一方面保費規(guī)模會面臨下降的趨勢，如：石油鉆井設備的全面統(tǒng)保會帶來386萬的保費缺口，西部鉆探保險業(yè)務納入?yún)^(qū)域統(tǒng)保會影響費率下降近50%,烏石化**多萬的業(yè)務劃歸烏市公司等等。另一方面今年的保險業(yè)務通過中石油經(jīng)紀公司抽取20%的經(jīng)紀費用，造成公司費用嚴峻缺乏。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經(jīng)理室在仔細分析市場和環(huán)境的狀況下，提出了今年公司以財產(chǎn)險作為業(yè)務開展重點的指導思想。科學的提出財產(chǎn)險要加快調(diào)整，把握新疆開展的良好機遇和中石油良好的合作根底，實現(xiàn)新增**萬的奮斗目標。為此，公司總經(jīng)理室實行了主動有效的應對措施，首先，公司總經(jīng)理室、事業(yè)部、業(yè)務精英組成立體公關隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通，主動取得中石油管理層的理解和支持，其次，加強與各保險經(jīng)紀、中介代理機構的合作，拓寬視野，相應成立了大工程部和中石油集團效勞部，為進一步親密客戶之間的聯(lián)系，構建了組織平臺。各經(jīng)營單位與保戶單位的領導及平安、財務部門緊密聯(lián)系，剛好駕馭動態(tài)協(xié)調(diào)關系、支配好合同、資金等環(huán)節(jié)的連接。事業(yè)部剛好與區(qū)分公司事業(yè)部、竟盛保險經(jīng)紀公司、新疆油田公司財務聯(lián)系，主動加強溝通和信息溝通，上傳下達并充分發(fā)揮職能作用。形成了公司上下全力協(xié)調(diào)協(xié)作的強大合力。

(二)提早做出支配部署、加強財產(chǎn)險資源配置

年初公司總經(jīng)理室召開屢次會議，探討今年的開展思路和相應的配套政策，落實今年大工程的狀況，對外部市場狀況、中石油招標動態(tài)、新疆油田公司統(tǒng)保改變等重要信息進行進行匯總并分析，確立了以財產(chǎn)險業(yè)務開展為今年的工作重點。為此，公司從政策、資金、人員等方面做出了主動有效的調(diào)整。中石油保險業(yè)務的影響給公司的財產(chǎn)險開展確實帶來了較大影響，公司圍圍著削減業(yè)務缺口，削減對中石油業(yè)務的依靠，開掘業(yè)務新的增長點做文章?？偨?jīng)理室身先士卒，引領財產(chǎn)險業(yè)務開展，撲捉信息、洽談目，每個新工程中都可以看到總經(jīng)理室的身影;事業(yè)部在年初制定考核方法時就充分強調(diào)非中石油業(yè)務、新增業(yè)務的重要，并在考核方法中賜予了充分的表達;為了財產(chǎn)險業(yè)務的開展公司還制定專項方法、賜予財產(chǎn)險業(yè)務開展供給特地的費用支持;集中業(yè)務骨干對不同的工程進行跟蹤、落實。在公司總經(jīng)理室的指導下成立了財產(chǎn)險開展小組，在立足本地市場的根底上捕獲一切信息，集中攻關大工程，實現(xiàn)業(yè)務開展的可持續(xù)性。

(三)主動發(fā)揮職能作用、充分保障業(yè)務開展

事業(yè)部今年加大了對業(yè)務的效勞和督導，剛好為展業(yè)一線供給全方位的效勞，隨時幫助展業(yè)一線解決展業(yè)中遇到的實際問題，在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務問題、效勞問題等，事業(yè)部都主動幫助客戶經(jīng)理解決展業(yè)過程遇到的疑難問題，干脆參加各業(yè)務單位的大型業(yè)務招投標工作，干脆對各新增工程的條款、費率適用供給政策及技術效勞，幫助基層不斷開拓新業(yè)務。

(四)區(qū)分公司是公司業(yè)務開展的堅毅后盾

XX年公司財產(chǎn)險業(yè)務進入到開展的關鍵轉(zhuǎn)折期，我們剛好將財產(chǎn)險業(yè)務面臨的問題主動向區(qū)分公司進行匯報，區(qū)分公司賜予了我公司極大的支持、特殊是區(qū)分公司財產(chǎn)險事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務開展出謀劃策、供給各方面支持，包括主動為我們供給市場信息、政策支持、業(yè)務幫助等等。剛好地解決業(yè)務開展中遇到的實際問題，在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務問題、效勞問題等，區(qū)分公司事業(yè)部都主動賜予剛好、全面的幫助，解決我們在業(yè)務開展中遇到的疑難問題。

保險公司上半年工作總結5

時間消逝，又在xx快樂的過了半年，回憶上半年的工作歷程，作為公司的員工，我們深深感到xx之蓬勃開展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個熱忱工作的人來說是承上啟下的，現(xiàn)將上半年的工作總結如下：

一、在工作上

我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的詢問和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的詢問和投訴是理賠部的兩項比擬重要的工作，預估是否精確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到溫州中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中，便會遇到各種各樣的客戶。預估是一份麻煩的工作，但我還是在預估偏差率上很好的表達出來，我想以后會做的更好。

接下來是客戶的詢問和投訴，面對客戶的詢問和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清晰，對不清晰的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，經(jīng)常引得客戶“滿足而歸〞，當然這其中也有著難纏的客戶，但最終都能迎刃而解。這是我最為快樂的事情。在處理詢問和投訴上，不但能讓我學會與各種各樣的客戶溝通的實力，還在理賠及其它學問上賜予了肯定的學習和提升。

二、業(yè)務上

完成了公司完安排的業(yè)務任務，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了協(xié)作公司業(yè)務開展的須要，管理部門人員安排了肯定的業(yè)務任務，每季度都定期評比，面對了相當?shù)膲毫?，我通過自身的努力，順當?shù)耐瓿闪巳蝿?，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐性答復客戶的疑問，盡量系統(tǒng)說明條款，最終讓客戶滿足買下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有許多小麻煩，但經(jīng)驗這些讓我增加了業(yè)務方面的學問并更能體會業(yè)務員的辛苦。

三、勞動紀律上

在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，仔細負責的工作。平常盡量不請假，遇到事情必需請假時，也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。

本人以“立足本職、扎實工作〞為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中始終勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，剛好完成領導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預估是特別注意實效的，要在規(guī)定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平常都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠覺察問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和諧相處，相互友愛，相互學習，相互幫助。

本人雖然在工作中取得了肯定成果，但也存在很多缺乏，以后要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老〞。要不斷的學習保險的專業(yè)學問，充溢自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務水平，更好的效勞于我們的客戶。

保險公司上半年工作總結6

XX年上半年，我司群團工作在總公司工會、共青團委的指導下，圍繞總公司“4234〞工作部署及分公司“13333〞中心工作，找準位置，發(fā)揮作用，表達價值，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，工會工作主要表達在在發(fā)揮工會橋梁和紐帶作用，共青團工作著力在發(fā)揮團員青年生力軍作用，現(xiàn)就上半年群團工作開展狀況匯報如下：

一、上半年群團工作回憶

XX年，是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，是“xx〞規(guī)劃開局之年，也是公司成立5周年。依據(jù)新的形勢和任務，上半年，xx分公司工會緊緊圍繞公司經(jīng)營方針，加強工會自身建設，切實履行“維護、參加、建設、教化〞四項職能，關切、關愛員工，維護員工合法權益。共青團工作主要是啟動各項籌備工作，詳細來講，上半年群團工作主要有以下幾個方面亮點：

1、關愛員工疾苦，表達人文關心

今年，為表達公司對員工的人文關心，分公司為全體會員辦理了意外損害保險，為員工供給了實實在在的關愛。

上半年，我司兩起關愛員工的狀況引起了公司內(nèi)外的巨大反響，一那么是徐州xx職工陸瑤同志于XX年2月9日突患爆發(fā)性肝炎住進徐州傳染病院，搶救已花費5萬元多元。院方已于2月10日下發(fā)病危通知,且仍在搶救之中，一方有難，八方支援，在得知陸瑤境況的第一時間，分公司從領導到一般員工，都緊急投身到愛心救助的行列，分公司工會迅捷發(fā)出?愛心捐款建議書?，無論是朝夕相處的，還是素未謀面的，都紛紛伸出救濟之手，演繹了一場與死神搶奪生命的愛心接力，從總經(jīng)理到一般員工，組成一個愛心傳遞團隊，同死神賽跑，譜寫了一曲春天里的生命禮贊！點點愛心，會聚成河，無私助人，暖和真情。經(jīng)過2天捐獻，共募集人民幣近五萬元，并第一時間送到了陸瑤的親人手中，病魔無情，人間有愛，陸瑤最終還是離開了我們，但陸瑤是帶著xxxx的一份真愛和溫馨走的。另一那么是理賠中心與秦淮支公司傳遞愛心傾情關注患病職工秦淮支公司查勘員邰彬彬的感人事跡，其中，許愛國捋袖獻血的感人場面仍定格在人們的腦海里，我們有理由信任，xxxx這一支充溢愛心和責任感的團隊，肯定能再次譜寫和諧、奮進的華彩樂章！為此，xx分公司工會制作了特刊宣導兩那么愛心救助的感人事跡，總公司?xx之聲?也轉(zhuǎn)載了相關報道，在xx系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了熱情的反響。

2、圍繞中心工作，掀起競賽熱潮

開展勞動競賽，為黨旗添光榮——是今年向建黨90周年獻禮的重要內(nèi)容，分公司工會、共青團審時度勢，發(fā)動團員青年主動投身公司改革與開展之中，主題就是“xx開展我開展，我為公司作奉獻〞，不斷掀起“比、學、趕、幫、超〞和爭創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮，今年以來，先后參加分公司“首戰(zhàn)開門紅、華蜜向前沖〞和“奮戰(zhàn)五十天，實現(xiàn)雙過半〞的業(yè)務競賽活動。鎮(zhèn)江、徐州中支公司及秦淮支公司堅持開展就是硬道理，注意發(fā)揮工會、共青團組織的橋梁與紐帶作用，不斷激發(fā)廣闊職工的主子翁意識和創(chuàng)業(yè)熱忱，分別提前51天、36天和11天完成半年度經(jīng)營目標任務，成為機構業(yè)務開展的標桿。

我司還深化開展形式多樣的崗位練兵和技術比武活動，理賠中心還利用查勘理賠新系統(tǒng)上線的契機，開展技能培訓，主動參與總公司組織的理賠效勞勞動競賽，不斷提高理賠效勞效能。

3、豐富員工生活，開展各類活動

今年以來，我司各機構結合工會和共青團工作的特點，利用建黨90周年之際，開展了豐富多彩的文娛活動，促進了工會與共青團工作健康、有序的開展。

6月30日，徐州中支公司工會小組利用晨會，召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩，詩朗誦抒豪情，表達對黨的酷愛和對祖國的祝愿。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影?建黨偉業(yè)?，使員工的人生觀、價值觀得到了洗禮。為弘揚“半邊天〞精神，陶冶高尚情操，蘇州中支組織女職工在“三.八〞節(jié)開展賞梅花、采摘草莓等活動；鎮(zhèn)江中支在4月份，組織全體員工去海南旅游，陶冶了員工的情操，增加了公司的向心力和凝合力。5月7日，分公司理賠組織全體員工去安徽石臺進行拓展訓練，既放松了心情，也增進了同事間的感情溝通。

4，發(fā)揮青年作用，啟動團的工作

團員青年是公司開展的生力軍和主力軍，為發(fā)揮共青團員的突擊隊作用，我們仔細學習領悟總公司?共青團工作指引?，親密聯(lián)系團員青年，駕馭團員青年的思想動態(tài)和現(xiàn)實需求，聽取和反映他們的看法與建議，幫助他們解決實際困難，維護他們的合法權益，通過建立健全團組織、制定完善規(guī)章制度、健全標準團組織生活、強化教化活動，不斷增加團員意識，努力培育青年骨干。上半年，我們共青團總支委員會籌備組已被總公司批復。

二、群體工作存在的問題與隱憂

1、個別機構工會活動開展得不夠正常?？v觀今年各工會小組開展的活動來看，一是開展的活動不普遍，且特色活動不多。

2、工會“建家〞進展不平衡。我司除了徐州、無錫中支等機構建家工作有實質(zhì)性進展外，其他機構建家熱忱不高、行動緩慢。

3、個別機構由于費用偏緊，工會一些活動受到擠壓，甚至有個別機構工會至今沒有開展活動。

4、共青團工作處于啟動階段，各項根底工作尚未實質(zhì)性運行。

三、下半年群體工作安排

下半年，我司群團工作將緊緊圍繞工會、共青團“XX工作要點〞，以效勞公司經(jīng)營管理為主題，以開展和諧勞動關系為主線，以充分履行工會、共青團職能為重點，針對盡職履責和詳細工作中存在的差距，揚長避短，有所作為。詳細做到：

1、圍繞公司中心工作，開展各類主題助推活動。開展是主旋律，我們工會與共青團將發(fā)動員工投身公司熾熱的競賽熱潮中，通過參加競賽、促進員工建功立業(yè)。

2、加快建家步伐，擴大職工之家的影響。下半年，我們將加快各機構工會小組“建家〞步伐，力爭“建家〞率達80%以上。

3、發(fā)揮工會職能，維護職工權益。下半年，工會工作的一個重要落腳點就是切實幫助員工提高實際生活水平，從解決職工群眾最關切、最干脆、最現(xiàn)實的問題入手，開展送暖和活動。

4、分公司工會考慮在公司財力允許的狀況下，幫助解決機構工會小組的實際困難，促進各分會小組活動協(xié)調(diào)、有序的綻開。

5、共青團總支團委員會已得到總公司批復，下一步，我們將按規(guī)定程序和操作要求，夯實共青團的各項根底工作，確保年內(nèi)共青團工作扎實、有效的開展。

保險公司上半年工作總結7

20xx年上半年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁主動領悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)將總結如下：

一、員工管理、業(yè)務學習工作

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，主動調(diào)動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)主動性。

2、制定符合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、剛好傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新學問和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的相識，以削減業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門人員做好活動量管理，催促并較好地協(xié)作業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

4、制訂“開門紅〞、“國壽爭霸〞賽業(yè)務推動方案，經(jīng)總公司批復后，剛好進行宣導、催促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。

5、制訂xxx年團險業(yè)務員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應的調(diào)整。

二、意外險方面工作

學平險：一是一如既往地做好學平險的效勞工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L，有問題剛好與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡感情。做到學校有賠案剛好上交公司，并將賠款剛好送回學?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信效勞工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與x保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面支配業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司效勞及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，加強與市教化局領導的聯(lián)系，取得了市教化局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順當完成打下堅實根底。三是在各學校即將放假前期，團險部對各高校校進行了走訪，全體學平險效勞人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學平險?致學生家長的一封信和就醫(yī)效勞指南?剛好送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠效勞等方面的看法及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的狀況，上門探望意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶效勞部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以表達我們的關切及重視，企業(yè)有賠案要剛好上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司劇烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業(yè)務方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務狀況等，而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、下半年年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、下半年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在穩(wěn)固現(xiàn)有意外險的根底上，開拓新的意外險來源，特殊是一些代理業(yè)務。

3、依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展狀況，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務增長點。

4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設與開展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。

保險公司上半年工作總結8

我參加x財險這個大家庭已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感今年上半年是x公司開展迅猛的半年，x公司在經(jīng)理室的正確領導下，在各個部門的通力協(xié)作下，在全體員工的共同努力下，全面完成了各項任務，作為x公司的一員，我引以為豪，公司的開展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將上半年的工作狀況做一個簡要的總結：

在思想上堅決政治信念，堅持政治理論的學習，不斷學習科學理論學問，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己志向的承諾。在工作中勤于學習，刻苦鉆研，主動要求進步。擔當組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的時機，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素養(yǎng)，比方閱讀大量營銷管理、保險學問類書籍、傾聽專家講座、收集資料、探討PPT制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達精確，除了內(nèi)容上做足充分的打算，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、細心打算。

同時，做好代理人效勞工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去x營銷部工作奠定了根底。x營銷效勞部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，營銷效勞部作為公司的試點，沒有從前的閱歷可借鑒，在人員配備上也沒有到位，我便單獨一人跑市場、發(fā)傳單、探望客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。

依據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱忱周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著乏累的身體回到家中;同時還陪伴代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因沖突產(chǎn)生心情時主動溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，許多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好效勞。

加強新人培育和營銷增員，對新進入營銷效勞部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習，該簽單人員已駕馭了相關規(guī)定，并能嫻熟簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中，我常常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、仔細負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在上半年的工作中，我取得了肯定的成果，使自己的實力有了一些提高，但是還存在許多缺乏的地方：思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于留神謹慎，習慣依靠閱歷推斷。不擅長合理安排時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素養(yǎng)的修煉。

管理閱歷還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改良。由于管理時間不長，管理實力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多指責，使我能夠漸漸的完善自己的管理實力，提高自己的工作水平。和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加溝通的時機。

保險公司上半年工作總結9

20xx年上半年對于我來說是艱辛的半年，也是收獲的半年，是生命變更的半年，也是心滿足足的半年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大快樂，這一年的工作糾結輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這半年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y反思自己的20xx年更多的是成長、收獲、華蜜、感恩、淡定。

半年來，xxxx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順當開展。下面結合我的詳細分管工作，談談這半年來的成果與缺乏。

一、工作思想

主動貫徹省市公司關于公司開展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的開展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續(xù)開展，做出了應有的奉獻。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平和管理水平。

二、業(yè)務管理

1、依據(jù)市公司下達給我們的上半年年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售安排。制定安排時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導〞的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標安排的順當完成。

三、工作中的缺乏

由于業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不剛好，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，半年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的相識，行動上用嚴格的制度標準，公司員工以不斷開展建設為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標準運作，取得了很大成果。下半年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想接著保持較好的開展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。下半年年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠創(chuàng)立出更加輝煌的業(yè)績！

保險公司上半年工作總結10

今年以來，在省分公司的正確領導下，普洱分公司新班子帶著全市系統(tǒng)以十八大重要思想為指導，鞏固樹立和實踐科學開展觀，仔細實行全省系統(tǒng)工作會議精神和省分公司的各項工作部署，主動應對劇烈的市場競爭的挑戰(zhàn)，圍繞“開門紅〞、“6.30〞任務目標，努力克服內(nèi)部和外部的各種困難，艱苦奮斗，以嶄新的精神風貌和工作姿態(tài)大力推動業(yè)務開展，取得了主動成效。

一、主要經(jīng)營指標執(zhí)行狀況

(一)在逆境中求開展，業(yè)務規(guī)模保持行業(yè)首位。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日，全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。

泰康人壽：人力約470人，保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯(lián)險),同比負增長3.6%,市場份額19%。

太平洋人壽：人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯(lián)險和傳統(tǒng)壽險、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%。新華人壽：人力約150人,保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統(tǒng)壽險和銀保業(yè)務),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統(tǒng)：人力734人，較年初增長5%，總保費規(guī)模8679.12萬元，同比負增長12.05%，占市場份額的55%，業(yè)務規(guī)模居行業(yè)首位。

(二)調(diào)整結構，規(guī)模效益齊頭并進。截止6月30日，全市系統(tǒng)實現(xiàn)首年保費規(guī)模3698.56萬元，同比負增長37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比擬占比降低了17.46%。實現(xiàn)首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元)，同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現(xiàn)5～9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規(guī)模608.12萬元，同比下降45.19%。實現(xiàn)續(xù)期保費4262.15萬元,續(xù)收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。

(三)半年目標完成狀況。截止6月30日個險渠道實現(xiàn)734.12萬元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬元,完成率43.28%;xx年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現(xiàn)短險保費443.56萬元，完成率68.24%;銀保渠道實現(xiàn)保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進村入圍17個，完成率40.5%。

(四)人力穩(wěn)步增長，隊伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日，全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。

我公司的營銷人力734人，較年初增長5%，在當?shù)匦袠I(yè)中人力占比46%，增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%，月人均期交保費1700元，較去年底下降了近3455元，

件均保費為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點數(shù)96個，出單率36%，擁有客戶經(jīng)理21人，人均網(wǎng)點數(shù)為4.6個，在當?shù)匦袠I(yè)中處于領先地位。

(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬元，賠付率為84.87%,同比削減247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。

(六)費用結余，效益增加。截止6月30日，公司可提費用為690.28萬元，可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元，結余5萬元。可提傭金為476.33萬元，可用傭金為476.33萬元,傭金支出為393.76萬元，結余80萬元。

二、主要工作措施

(一)統(tǒng)一思想，緊跟落實

剛好貫徹省分公司會議精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)。為進一步落實xx年度省分公司開門紅啟開工作，總結分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落后的緣由，實行切實可行的解決措施，我們于元月8日召開全市系統(tǒng)“開門紅〞啟開工作落實狀況匯報視頻會，對開門紅工作措施進行催促落實。分公司新班子調(diào)整后，2月8～9日，分公司召開了為期一天半的全市系統(tǒng)xx年工作會議，進一步統(tǒng)一思想，堅決開展的信念。5月12日省分公司視頻會議召開后，我們高度重視，狠抓落實，剛好貫徹會議精神，實行多項措施，把省分公司視頻會議精神和當前我市系統(tǒng)的業(yè)務推開工作結合起來，用會議精神指導和推動各項工作。為實行全省系統(tǒng)重點單位業(yè)務開展會議精神，支配布置當前和下一步業(yè)務開展的工作措施，確?！?.30〞任務目標達成，分公司于5月25日召開了全市系統(tǒng)業(yè)務開展工作會議，進一步強調(diào)了強化執(zhí)行力，緊跟上級，把執(zhí)行力變成行動。在省分公司每一次召開會議后，我們都把剛好貫徹會議精神，作為是否與省分公司保持一樣、政令是否暢通、是否“聽話照做〞的詳細行動。

(二)突出重點，拓展期交

加大個險期交拓展力度，確保經(jīng)營成果實現(xiàn)。今年以來，我們在抓中介業(yè)務上規(guī)模、抓團險搶陣地占據(jù)市場的同

時，突出重點打好個險渠道的“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)〞，著力推動個險期交業(yè)務，最大限度縮短我市系統(tǒng)個險期交業(yè)務與開展進度快的州市分公司的差距。

一是細化省分公司各階段期交業(yè)務開展企劃。為深化實行省分公司個險期交業(yè)務企劃，我們結合普洱實際，出臺了“普洱論劍〞系列業(yè)務推動活動，大力推動個險期交業(yè)務開展。特殊是4月2日，我們在普洱市委黨校隆重召開有普洱市楊副市長參與的高規(guī)格的xx年一季度精英表彰暨“普洱論劍〞頂峰會，為公司的開展產(chǎn)生主動的、重要的影響。

二是分類指導，分層經(jīng)營分類指導。分類指導：分公司在工作催促指導時，重點加大一二類公司的督導力度。即思茅區(qū)(一類)作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類)，在每一個階段的開展企劃的關鍵時段派出工作組進行重點督導。分層經(jīng)營：一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)〞大上期交，提升內(nèi)涵價值，同時也確保規(guī)模業(yè)務不落下。鎮(zhèn)沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價值的同時，大力開展期交和意外險業(yè)務。xx上半年保險公司工作總結

三是強化措施，重點突擊。首先是加強組織領導。業(yè)務企劃下發(fā)后，分公司總經(jīng)理室以下發(fā)?督導令?剛好跟進，強化執(zhí)行力。同時，xxx總經(jīng)理還通過內(nèi)網(wǎng)平臺，向各縣(區(qū))支公司經(jīng)理、班子成員先后發(fā)出了?致各位經(jīng)理的一封信?、?5.20備忘錄?、?6.30發(fā)動令?等，不斷說明黨委、總經(jīng)理室對完成任務的決心和信念，并對詳細工作措施進行指導。與此同時，我們對六大公司適時或派出督導組、或由分管個險的班子成員蹲點督導，加大分公司的督導力度。同時，動態(tài)重點突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務財務預算政策調(diào)整的時機，我們下發(fā)了?緊急通知?，要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧，齊頭并進。城區(qū)團隊嚴格按“一周工作模式〞進行運作，城區(qū)全員主打“金彩明天、美滿一生〞的.3～5年期業(yè)務;農(nóng)村團隊全員以創(chuàng)立保險先進村為開展平臺，主打“兩康+順興卡〞。六大公司成立“金彩35〞和“美滿35〞突擊隊，四小公司可依據(jù)公司業(yè)務員的意愿來確定成立相應的“突擊隊員〞，要求專人負責，確保實效，達成任務目標。為支持協(xié)作基層公司期交業(yè)務的沖刺，充分發(fā)揮機關的表率作用和生力軍作用，確保全市系統(tǒng)半年期交目標的達成，分公司機關成立了金彩明天突擊隊，全力沖刺3年期交業(yè)務，全力支援一線公司。鑒于現(xiàn)有人力有限，達成現(xiàn)在的任務目標特別困難的狀況，我們實行內(nèi)勤人員做大、中單進行突擊。同時，盤活無績效人力和低績效人力，推動中績效人力向高績效人力開展，并規(guī)定中績效人力快速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。到達全員行動，全員舉績，全員破零，全員奮起突擊期交任務。

四是全力推動銀郵渠道期交業(yè)務的開展。首先，下發(fā)了?“跨越頂峰〞銀郵期交推動方案?，在銀郵渠道主推“安享一生〞期交業(yè)務。加強網(wǎng)點的維護和開拓，在網(wǎng)點以“安享一生〞期交為主要推動產(chǎn)品，加快業(yè)務轉(zhuǎn)型，全面推動費用率高的產(chǎn)品，創(chuàng)立渠道價值。同時，加大與郵政合作力度，組織召開“郵政相伴、安享一生〞高端客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局勝利召開“牽手郵政、安享一生〞客戶答謝會的根底上，通過主動打算，分公司與普洱市郵政局定于6月19日舉辦了高規(guī)格的“郵政相伴、安享一生〞高端客戶答謝會，預約保費118萬元。另外，加強自營業(yè)務開展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣簡單上量的險種，強勢啟動自營期交的開展。

(三)翻開缺口，奪回陣地

今年以來，我們從解決自身生存問題動身，向意外險陣地特殊是痛失的“口子〞業(yè)務，綻開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道，我們不僅提出“不丟老客戶，搶抓新客戶〞的目標，同時也把目標瞄準曾經(jīng)失去的“口子〞業(yè)務作為新的業(yè)務增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務、主動拓展法人團體客戶業(yè)務的同時，把工作的突破點放在交運集團上。經(jīng)過我們屢次溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)絡感情，于3月7日與普洱市交通運輸集團公司簽署了乘意險業(yè)務合作協(xié)議，在全市全面準入乘意險市場，并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線路作為主體公司進入，奪回了失去多年的乘意險陣地。

截止6月30日，全市系統(tǒng)乘意險保費收入42萬元。

通過主動的公關協(xié)調(diào)，與思茅民航站增進了友情，親密了關系，穩(wěn)固并占據(jù)了航意險市場的主導地位。

主動做好學平險的前期打算工作，與各級政府分管領導及教化局主要領導溝通協(xié)調(diào)，爭取到市場份額的支持。

著力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關系，在穩(wěn)固原有的代理網(wǎng)點的根底上，新的渠道網(wǎng)點不斷增加。

(四)借勢推動，搶占兩鄉(xiāng)

主動爭取政府發(fā)文，市縣鄉(xiāng)村四級聯(lián)動，大力開展中國人壽“保險先進村〞建設活動，打好農(nóng)村“圈地戰(zhàn)〞。在分公司取得普洱市政府發(fā)文支持開展“保險先進村〞的文件后，九縣一區(qū)支公司也先后爭取當?shù)卣l(fā)文，支持中國人壽在當?shù)亻_展“保險先進村〞建設，有效地搶占了農(nóng)村保險市場，取得了可喜成果。今年以來，我們以普洱市政府表彰15個首批達標的的中國人壽“保險先進村〞為契機，加大創(chuàng)立工作力度，把創(chuàng)立目標落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下，我市“保險先進村〞建設得到了全面推動。截止6月30日共創(chuàng)立達成17個，達成率為41%，為達成全年創(chuàng)立目標打下了堅實的根底。

(五)強化培訓，增加素養(yǎng)

鑒于普洱分公司隊伍根底建設薄弱，整體素養(yǎng)不高，今年以來，我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先后進行了會議培訓2次，新人培訓班2次，班子和組訓培訓班1次，周工作模式培訓班1次，銀保培訓班1次，主管培訓班1次，受訓人數(shù)440余人次，隊伍整體的素養(yǎng)的得到了提高。個險隊伍留存率73%，人力規(guī)模734余人，有效人力60%以上，舉績率51%以上。

(六)強化管理，確保效益

一是加大實施主動財務政策的力度，進行標準化管理。一方面，優(yōu)化考核機制，發(fā)揮財務政策的杠桿作用，促進業(yè)務開展和結構調(diào)整，引導業(yè)務開展，促進首年業(yè)務快速增長，確保市場領先地位。另一方面，注意業(yè)務結構的平穩(wěn)優(yōu)化，大力開展期交業(yè)務，特殊是xx年期及以上期交業(yè)務，努力實現(xiàn)公司主動均衡的戰(zhàn)略目標。二是完善縣級voip系統(tǒng)，降低通訊本錢。今年2月份，依據(jù)省公司的相關培訓資料，我們制作了形象的voip系統(tǒng)接線圖(每縣各一份)，并利用遠程測控手段，對全市各縣逐一進行voip設備在線狀況開展查遺補漏工作，通過上下協(xié)作，至2月底，全市全部網(wǎng)點的辦公，均復原接入到了voip系統(tǒng)，降低了全市系統(tǒng)的通訊本錢。xx上半年保險公司工作總結

三、存在問題

上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來之不易的成果，但也還存在著不容無視并有待于在今后的工作中加以克服和改良的問題。

一是業(yè)務開展滯后。全市系統(tǒng)總保費出現(xiàn)負增長，10個經(jīng)營單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長，其余的均為負增長，而占全系統(tǒng)業(yè)務近三分之一的思茅區(qū)支公司，負增長高達29%。

二是隊伍的根底建設薄弱，對團隊的培訓欠賬太多，整體素養(yǎng)不高。根底工作不扎實，隊伍建設薄弱，教化培訓跟進缺乏，整體素養(yǎng)有待提高。

三是期交業(yè)務開展緩慢，低于全省開展水平。一方面反映在“開門紅〞，局部縣支公司沒有根據(jù)分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務的啟動、推動上沒有剛好跟上分公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機，影響進度。

四是執(zhí)行力不到位，有的支公司對完成任務目標的決心不堅決，看法不主動，甘于落后。

五是人力規(guī)模缺乏，增員難難增員的問題始終是困擾著普洱公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績?nèi)肆谰狈Γ菂^(qū)隊伍規(guī)模小、活動量低。

以上是上半年的工作總結，信任在下半年我們會越做越好。

保險公司上半年工作總結11

我公司在20xx年為更好的效勞于XX縣的經(jīng)濟建設，更好的實行縣委縣政府以及上級公司立足公益企業(yè)效勞的動身點和落腳點，特此總結部署。

一、上半年總結。在過去的上半年中，公司自始至終實行有關規(guī)定，在根據(jù)省、市關于開展“干部作風建設年〞XX縣委提出的“提高悟性，增加自覺性〞的目標要求，緊緊圍繞改革開展穩(wěn)定大局，大力解決阻礙開展的突出問題，確保生產(chǎn)要素進入武邑無障礙，堅決訂正損害群眾利益的不正之風，加快職能轉(zhuǎn)變，提高工作效率和效勞質(zhì)量，進一步優(yōu)化開展環(huán)境，為此，我公司身為效勞業(yè)的一員，在20xx年上半年著力加大效勞的力度，將“踐行科學開展觀，滿足效勞在基層〞活動落到實處。

〔一〕優(yōu)化了業(yè)務流程，提高了效勞效率；依據(jù)總公司有關文件規(guī)定及實務要求，進行綜合分析推斷，削減不合理或不必要的環(huán)節(jié)，減輕基層人員的工作壓力；

〔二〕多措并舉，提高效勞時效。1、契約、保全審批件在資料齊全的狀況下，1-2個工作日內(nèi)予以處理，遇緊急狀況，經(jīng)相關領導同意后應馬上賜予處理。特別或疑難案件，一般在5個工作日內(nèi)予以處理，遇客觀緣由或特別狀況不能按時處理的，經(jīng)相關領導同意可適當延特長理時限，但最長不超過15個工作日。對于需提交總部審批的，手續(xù)齊備的在3個工作日內(nèi)上報總部。2、超權限理賠上報案件，屬于業(yè)務管理中心審批權限內(nèi)的，資料齊全、無需進行再調(diào)查的狀況下，應在2-4個工作日內(nèi)予以處理。對于資料不全或須要再調(diào)查的上報案件，不能剛好得到處理的，保證在1-2天內(nèi)將狀況反應給分公司。3、obps系統(tǒng)正常件補錄處理時限。需上報省公司審批的正常補錄件，省公司應在收到上報資料后，對于資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務3個工作日內(nèi)予以批復或答復處理看法，需補充、完善資料的，省公司應在1個工作日內(nèi)告知上報單位補充、完善資料。4、obps系統(tǒng)特別件補錄處理時限。需上報省公司審批的特別補錄件，上報資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務，省公司應在收到上報資料后5個工作日內(nèi)予以批復，因特別緣由不能按時批復的應在上述規(guī)定時間內(nèi)告知上報單位進展狀況，并每隔3個工作日向上報單位通報有關狀況，直至批復或答復處理看法，但最長不超過15個工作日?！残柩a充、完善資料的，省公司將在1個工作日內(nèi)告知上報單位補充、完善資料〕5、數(shù)據(jù)修改處理時限。對于上報的錯誤數(shù)據(jù)描述清楚、精確的申請，在1個工作日內(nèi)審核并提交至省公司信息技術中心；對于描述不清，須要進一步核實的，在1個工作日內(nèi)反應上報單位補充、完善資料。

〔三〕推行“業(yè)務頂峰期應急預案〞。業(yè)務頂峰期間，將保證日清日結，不積壓，不拖沓，為業(yè)務開展供給牢靠后援支持。

〔四〕推行首問負責制，剛好答復。接到業(yè)務詢問和請示的和郵件時，規(guī)定由第一位接收人答復或聯(lián)系相關部門予以答復。第一接收人可以馬上答復的問題應當即答復；對于須要協(xié)商其他人員或業(yè)管中心其他部門的問題，應在1個工作日內(nèi)完成協(xié)商并答復；對于涉及多個處室〔部門〕的業(yè)務，應在2個工作日內(nèi)進行溝通，并將結果或狀況反應客戶。

〔五〕加強培訓，搭建學習平臺，提高素養(yǎng)；加強對公司柜面人員及銷售人員的培訓力度，不斷豐富培訓內(nèi)容。，加強柜面人員操作技能，將擇期以視頻培訓形式。

二、下半年的工作支配。堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導，仔細貫徹中心紀委十七屆三次全會和上級公司紀檢監(jiān)察工作會議精神，根據(jù)縣委縣政府的有關部署，以促進業(yè)務開展和公司全面建設為中心，以誠信建設為主題，以效勞客戶為重點，著力解決經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，努力為廣闊客戶供給更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的保險效勞，為優(yōu)化開展環(huán)境、促進全縣經(jīng)濟建設、維護社會穩(wěn)定、構建和諧武邑做出新的更大奉獻。把下半年的工作重點放在：

〔一〕加強教化培訓，提高員工素養(yǎng)。在銷售隊伍中接著開展“誠信我為先〞主題活動，進行誠信意識和職業(yè)道德方面的教化。對柜面人員進行職業(yè)技能的分級培訓和考核。

〔二〕落實各項制度，保證效勞質(zhì)量。進一步完善和嚴格執(zhí)行“首問負責制〞。充分利用督察、客戶回訪、效勞熱線等渠道覺察不實宣揚、誤導、代簽字等違規(guī)銷售行為并根據(jù)有關規(guī)定進行懲罰。

〔三〕抓好相關工作，提升效勞水平。增加理賠〔給付〕工作主動性，幫助客戶打算相關資料，為剛好快速理賠〔給付〕創(chuàng)立條件。加大回訪面，提高回訪率。加大“1＋n〞效勞廣度和深度。進一步推動標準化柜面建設。

總之，公司領導高度重視下半年的工作，在縣委縣政府高度關注下，加大宣揚工作力度，提升國壽品牌，樹立良好的企業(yè)形象，促進公司全面建設協(xié)調(diào)開展。

今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞目標任務，扎實工作，開拓進取，取得了顯著成果?，F(xiàn)總結如下：

一、主要業(yè)務工作上了一個新臺階

1、圓滿完成主要職能目標。完成銷售收入5050萬元，實現(xiàn)利潤25萬元，稅金4萬元，分別占目標任務的101%、100%和100%。

2、農(nóng)資經(jīng)營工作邁出新步伐。一是籌資100多萬元組建了益農(nóng)，取代了倒閉的原農(nóng)資業(yè)務，正在逐步實現(xiàn)穩(wěn)固老業(yè)務，開展新業(yè)務。二是主動運作保證化肥供給。共組織銷售化肥2萬多噸、農(nóng)膜200多噸、農(nóng)藥150噸，較好的滿意了農(nóng)夫需求。三是農(nóng)資效勞工作進一步加強。為真正表達“為農(nóng)夫效勞〞的企業(yè)使命，首先通過農(nóng)資連鎖網(wǎng)點“送品牌、送科技、送效勞〞三下鄉(xiāng)，深化到農(nóng)村共下鄉(xiāng)肥5千多噸，送發(fā)科技資料1萬多份，送肥到田間地頭1千多人次；其次推動測土配方施肥工作。針對當前農(nóng)夫用肥習慣，公司加強與生產(chǎn)和農(nóng)技部門合作，依據(jù)農(nóng)夫的須要無償對100多塊土壤養(yǎng)份含量進行測定、診斷，“開出藥方〞，組織供給適用適銷的肥料；三是常年保證化肥儲藏4000多噸，開展農(nóng)資網(wǎng)點10多個，根本保持為農(nóng)效勞的網(wǎng)絡體系逐步開展。

3、食鹽專營工作有了新局面。一是通過實行多種形式開展對鹽政法規(guī)和防止碘缺乏病的宣揚，共印宣揚資料2100份，舉辦詢問宣揚活動3場，電視新聞報道2篇，用宣揚車深化村鎮(zhèn)巡回播送30輛次，有效地增加了群眾自我防患意識，確保了鹽業(yè)專營工作的順當實施。二是在鹽業(yè)公司實行了分級核算、責任到人、酬效掛鉤的責任制管理方法，提高了干部職工的責任心。三是強化對私鹽販銷行為的打擊、改造工作。對于那屢抓屢犯、屢教不改、危害大的鹽販子嚴厲打擊，決不手軟。4月份就聯(lián)合省市鹽政執(zhí)法隊，清理邊界私鹽窩點3個，并將其違法案件移交給了XX市鹽政處。有效的震懾了違法行為。對于那些法律學問匱乏，偶犯或初犯的人員已從輕懲罰、教化、警告結合，力爭使其改正自新。有的還成了公司的幫手，主動向公司舉報他人的販運私鹽行為。

今年食鹽銷售600噸，比去年同期增長10%，查緝私鹽30多起，沒收私鹽40多噸。

二、工程建設和招商引資工作取得新進展。為主動推動農(nóng)資網(wǎng)絡建設，最近我們安排投資450萬元提升改造現(xiàn)有的農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡，工程已正式啟動。

現(xiàn)在的進展狀況：一是自籌300萬元，現(xiàn)正在主動籌措，按安排分批投入工程建設中；二是申請上級支持150萬元，通過主動跑辦，已選入省發(fā)改委預算內(nèi)商糧投資工程

三、難點和遺留問題得到了較好的解決。

農(nóng)資已歇業(yè)1年多，因為很多歷史問題，導致職工隊伍不穩(wěn)定。為得到徹底解決，我們首先把無事干的45名職工放了假，并保證給他們交養(yǎng)老金，發(fā)根本生活補助，職工們比擬滿足。二是對一些事實清晰、證據(jù)確實的債務進行了重點催收，有的還向法院起訴，最大限度的保護企業(yè)資產(chǎn)。三是組織有關人員對該公司的根本狀況進行了清查后申請進入了破產(chǎn)程序。

回收公司已停業(yè)10多年，職工全部下崗，企業(yè)資不抵債，包袱沉重。為維護穩(wěn)定妥當解決職工問題，我們想方法籌集資金，對全部10多名職工進行了身份置換，職工由企業(yè)人變成了社會自然人。

三、明年工作思路

1、指導思想

仔細學習實行科學開展觀，緊緊圍繞“工程建設加速年活動〞和“城鎮(zhèn)建設三年大變樣工程〞，突出抓好一條主線〔建設社會主義新農(nóng)村〕，實現(xiàn)兩個目標〔助農(nóng)增收、企業(yè)開展、〕,抓住三個關鍵〔完善效勞功能、、促進資產(chǎn)增值、狠抓工程建設〕，強化四個方面工作〔夯實平安穩(wěn)定工作、打造農(nóng)夫消費放心工程、完成招商引資任務、推動農(nóng)資網(wǎng)絡建設〕。

2、工作目標

完成商品銷售額5000萬元，實現(xiàn)利稅25萬元，供給鹽650噸。

3、企業(yè)改革

重點抓好農(nóng)資有公司破產(chǎn)工作的運作，妥當安置企業(yè)職工。

4、業(yè)務經(jīng)營

重點抓好化肥、食鹽等重點骨干品種的經(jīng)營，力爭在經(jīng)營規(guī)模上有較大突破?；式?jīng)營以新組建的益農(nóng)農(nóng)資為龍頭，抓好化肥等農(nóng)資產(chǎn)品的調(diào)運、儲藏、銷售工作，年銷售各種化肥要超過2萬噸，同時協(xié)作工商、技術監(jiān)督部門，加強化肥市場整頓，凈化我縣農(nóng)資市場。食鹽專營工作。加大執(zhí)法力度，整頓標準食鹽經(jīng)營秩序，仔細落實食鹽調(diào)運、銷售安排。

5、想方設法把農(nóng)資網(wǎng)絡提升改造工程干成。

6、安定穩(wěn)定工作

①加大沖突排查力度，嚴格限制苗頭與隱患，防止沖突繳化，切實做好根底性工作。

②仔細解決企業(yè)職工工資、養(yǎng)老保險費等問題。

③對重點工作實行領導分工負責制，明確責任分工，制定責任工作目標，確保重點工作落到實處，維護好平安穩(wěn)定的局面，為企業(yè)開展供給良好的環(huán)境。

今年上半年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級公司的干脆指導下，公司根據(jù)“一個中心〞“兩個并重〞“三個管控〞的總體要求，以“人保鄉(xiāng)〞“人保村〞為載體，大力推動農(nóng)村保險開展戰(zhàn)略，以“效勞實力提升年〞為抓手，深化開展金牌效勞品牌建設活動，上半年取得了較好的業(yè)績。

預料6月底，收取保費606萬元，其中商業(yè)保險526萬元，政策性農(nóng)業(yè)保險80萬元，支出各類賠款738件，賠款金額288萬元。今年5-6月份小麥出險共160多件，預料賠付6萬多元，能繁母豬死亡500多頭，賠付50多萬元。

存在的主要問題是：從去年開辦政策性農(nóng)業(yè)保險以來，因為涉及面大，增加了很大的工作量，我們公司人員又少，可以說人員數(shù)量和業(yè)務量不相匹配，工作起來顯得力不從心，雖然我們每天加班加點地工作，但是，保戶有時還不太滿足，主要是說看現(xiàn)場不剛好，因為農(nóng)業(yè)保險一旦出險就涉及好多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，好多村，好多戶，所以我們必需一戶一戶地實地勘查，要花費許多時間，因此不能做到保戶一報案就立刻到現(xiàn)場。

下半年工作思路及詳細措施

一、穩(wěn)固擴大業(yè)務競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務大開展。要解放思想，創(chuàng)新思維，緊盯市場，加快開展，提高市場占有率，各險種業(yè)務一是抓新增，保增勢；二是抓續(xù)保，保存量；三是抓效勞，促競回。

二、全面做好能繁母豬保險工作和政策性農(nóng)業(yè)保險工作，下半年要抓好能繁母豬的續(xù)保工作和農(nóng)業(yè)保險〔玉米、棉花〕的出險理賠工作，著力滿意廣闊農(nóng)夫?qū)r(nóng)作物種植保險的需求，幫助廣闊農(nóng)夫提高抵擋自然災難的實力，促進我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的開展。

三、提升全方位效勞實力，加快結案速度，提高結案率。嚴格根據(jù)“主動、快速、精確、合理〞的理賠原那么，依據(jù)保險責任，做到快速查勘定損和優(yōu)先理賠，為保戶供給優(yōu)質(zhì)便捷的保險理賠效勞。

總之，我們要圍繞縣委、縣政府的中心工作，主動為我縣的企業(yè)、農(nóng)業(yè)、家庭供給更多更好的保險保障。

保險公司上半年工作總結12

20xx年x月，懷著一顆期盼而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了中國xx財險x湖營銷效勞部，內(nèi)心充溢欣喜。

而面對生疏的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯，從來不懂得的保險，內(nèi)心里充溢了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中，急迫地想了解全部的相關學問。然而，工作是個按部就班的過程，面對從來沒有接觸過的簇新事物，時刻告誡自己，要腳踏實地的從頭起先，從根底做起，切勿好高騖遠。

對于尚且不熟識業(yè)務的我們，首先，學習保險條款，了解相關系統(tǒng)，熟識如何操作，如何上單子，厘定保費，在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險學問。再將所學的學問用于實踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計算保費。我們一行四人還到中國xx運城分公司學習了如何批改車牌，打印電銷的單子，并在平常剛好地處理好電銷業(yè)務。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事，既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務學問。

一月份，我們一同到xx參與了20xx年人保新員工培訓。深化學習了我公司的開展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓時間雖短，但結識了許多新的摯友，見識了許多人才精英，學到了人保的文化精髓。在與大家的共同學習和協(xié)作協(xié)作中，提高了自身的溝通實力，加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氣氛中，也激發(fā)了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行、愛一行，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。

經(jīng)過了兩個多月的工作積累，由未知到，不斷覺察自己的缺乏，剛好向前輩們請教學習，漸漸熟識了各類保險，付諸實踐，可以與客戶進行簡潔的溝通。共收保費xxxx多元，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚摯友介紹，尚且沒有鼓足志氣自己開展業(yè)務。

因此，在這半年里，我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務，在競爭中漸漸提升自己的各項實力。對保險學問知之甚淺的自己，還須要在不斷實踐中，深化學習，不僅要熟識理論學問，還要嫻熟駕馭展業(yè)技巧，在工作中多學習，常反思，勤總結，提高自己的業(yè)務以及效勞實力，嚴格要求自己，爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。

在初來乍到的這段時間里，有驚慌，有歡樂，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信任的工作者。

最終，由衷地感謝這段時間里領導的悉心教育和同事們的熱心幫助，讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的學問，我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱！

保險公司上半年工作總結13

一年來，x保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，領先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順當開展。下面結合我的詳細分管工作，談談這一年來的成果與缺乏。

一、工作思想

主動貫徹省市公司關于公司開展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠效勞、提高效益〞這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的開展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)開展，做出了應有的奉獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工給予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實施。因此，我非常注意保險理論的學習和管理實力的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，標準自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務實力和管理實力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓安排，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業(yè)務管理

“沒有規(guī)那么不成方圓〞。要想使一個公司穩(wěn)步開展，必需制定標準加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更須要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1、依據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售安排。制定安排時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導〞的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標安排的順當完成。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素養(yǎng)教化。一年來，我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學學問、找閱歷，提高職工全面素養(yǎng)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的學問上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定開展打下扎實的根底。

3、幫助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化〞目標，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工主動性和創(chuàng)立性的用人機制。

三、部室負責工作