城區(qū)快遞實名制并不實名 無需查驗可直接寄件

Word城區(qū)快遞實名制并不實名無需查驗可直接寄件今年6月1日起，國家郵政局發(fā)布的《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》規(guī)定，要求快遞行業(yè)全面實行“三個百分百”政策，這是繼去年10月22日起，公安部等15部門全面強化寄遞物流安全規(guī)范管理，給快遞增加的又一道“安全鎖”。那么，被稱為“史上最嚴快遞實名制”的這項規(guī)定在我市的執(zhí)行情況如何？近日，記者調(diào)查城區(qū)多家快遞網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，快遞實名制的執(zhí)行情況大體分為以下三種：嚴格登記，沒身份證者拒收;核實身份信息和本人是否相符;無需查驗可直接寄件。

現(xiàn)狀多數(shù)快遞公司視情況而定

郵政特快專遞要求最嚴格7月19日上午9時，記者聯(lián)系到圓通快遞員申請寄件。大約過了半個小時，圓通一名快遞員來到約定寄件地點，并詢問記者要郵寄什么物品、往哪里郵寄。記者回答給濟南的親戚寄點濟寧的特色小吃，該快遞員說該類物品需要花2元購置一個快遞盒，否則在運送過程中容易被壓損。當記者告知快遞員自己忘記拿身份證是否還需要查驗身份時，該快遞員說：“只要是在省內(nèi)郵寄就不需要提供身份證，省外的快件需要驗證身份信息，還要在面單上填寫身份證號?！?/p>

在北玄帝廟街的申通快遞營業(yè)部的墻壁上，記者看到了張貼有《關于加強開箱驗視管理制度》的通知單，柜臺上擺放著寫有“寄遞物品必須開箱驗視，實行實名制寄遞”的提示牌。業(yè)務員接過寄件單后主動要求記者出示身份證，并向記者解釋稱，“這是國家和公司規(guī)定，希望您理解?！碑?shù)弥浾邲]有帶身份證時，業(yè)務員稍作停頓告知：那直接報出身份證號就可以了，然后幫記者填寫在了寄件單上。然而，對于記者提前包好的物品，業(yè)務員只是簡單問了一句“寄的什么東西”后便隨手放在了桌上?！安恍枰鸢鼨z驗嗎？”記者問?！澳悴痪褪峭L春寄份文件嗎？又不是什么危險品，沒必要檢驗?！睂τ谟浾咛顚懙募倜?，該業(yè)務員也沒有過問。

隨后，記者分別撥打了韻達快遞、順豐快遞、郵政特快專遞的網(wǎng)點聯(lián)系電話，對快遞實名制的情況進行詢問后得知：以上快遞公司均表示，所有郵寄的物品在運送過程中會進行安檢，但對于收取需要郵寄的物品是否需要實名登記、拆包檢驗，各快遞公司卻給出了不同的答復。韻達快遞濟寧二部網(wǎng)點工作人員表示，市民在寄快件時基本上不對快遞物品進行詢問，也不要求必須對寄件人進行實名登記，只要求準確填寫寄件地址和收件地址，或直接填寫收件人或寄件人的名字即可。而順豐濟寧分部網(wǎng)點工作人員稱，自從去年10月份快遞實名制實施以來，郵寄物品或文件的確有段時間要求比較嚴格，不僅要求寄件人出示身份證，而且會對快遞物品進行開箱查驗。尤其是國際快遞，不僅要核實身份證信息，還需要準確寫出收寄件地址。但從現(xiàn)階段來說，可以視情況而定。而郵政特快專遞的工作人員則表示，不論是往哪里郵寄什么物品，他們一直需要查驗并核對郵寄者的身份證信息或有效證件的信息真實性并對所寄物品進行檢驗，如果無法提供相關信息，一般會選擇拒收。

市民部分擔心個人信息泄漏不提供身份證，部分用假名字“我沒帶身份證，你稍等，回家去取?！弊蛉罩形纾诠呕睆V廈小區(qū)大門口，市民劉先生要向上海發(fā)一份快件，申通快遞員小陳說需要查看劉先生的身份證來進行實名登記，劉先生說：“這是規(guī)范快遞市場的行為，我們能夠理解?！?/p>

快遞員小陳告訴記者，如果所有寄件人都和劉先生一樣，他們的工作也就順暢多了，“盡管大家都知道要實名寄送快遞，但對寄件人來說，難免會有不愿意配合的情況發(fā)生。有些寄件人不愿意輕易將自己的身份證拿給陌生人看，擔心個人信息泄漏。如果遇到不愿意配合的寄件人，我們往往會告訴他相關規(guī)定，想辦法讓對方配合，但真遇到怎么說都不配合的客戶，我們也很無奈。”采訪中，記者了解到，除了部分市民在寄件時不提供身份證，還有些市民會用假名字糊弄，甚至對快遞員拆包檢驗的行為表示不理解，很多快遞員對此束手無策，有時只能“見件就收”了?！巴菩袑嵜破鋵嵤呛檬拢爝f企業(yè)可靠，也需要有可靠的快遞員啊！”家住晨陽莊園的段女士告訴記者，自家樓下的天天快遞的網(wǎng)點推行實名制以來，如果要拿身份證到大廳登記，她每次都很配合。但如果是快遞員直接上門取發(fā)包裹要她出示個人信息證明，她難以接受?！澳愀揪筒恢浪麄儠弥愕纳矸菪畔⑷プ鍪裁矗吘箍爝f員的崗位流動性太大?！辈稍L中，大部分消費者對推行快遞實名制認同，但他們對整個快遞行業(yè)本身的“保密性”和一線快遞員的個人素養(yǎng)抱有懷疑態(tài)度，這也正是部分市民抵制“實名制”的心結(jié)所在。

聲音推廣快遞實名制還需各方共同努力“目前，我市登記在冊的快遞企業(yè)均需按照這類收寄流程進行實名制管理。自去年10月底，郵政管理局就快遞實名制進行過整頓，明確提出收件驗視的要求，并要求各快遞公司張貼他們印發(fā)的實名制溫馨提示牌及相關規(guī)定通知單等。”濟寧市郵政管理局市場監(jiān)管科工作人員告訴記者。

對于市民擔心快遞實名制在實施過程中信息泄露的問題，工作人員對此作出解釋：根據(jù)國家郵政局的要求，快遞員只是核實寄件人的身份信息、電話號碼等，快遞單上不填寫寄件人的身份證號碼，只填寫寄件人的電話號碼，不會泄露重要隱私。對于寄件人的身份信息核實，不僅限于二代身份證，比如護照、軍官證、駕駛證等國家法律、法規(guī)明確的有效身份證件，均可在交寄物品時出示使用。而且，目前的實名制只是在收寄環(huán)節(jié)針對寄件人實名收寄，不對收件人實行實名投遞。此外，他們也會不定期對各快遞公司進行抽查，對落實不力的公司，會懲治、督促其整改存在的問題?！皳男孤﹤€人信息、快遞員增加工作難度和強度并缺乏相應設備支持，是快遞實名制在實施過程中面臨的尷尬局面?！痹摴ぷ魅藛T說，全面落實快遞實名制還需要各方的配合且尚需一段時間。

記者從采訪中了解到，“快遞實名制”為行業(yè)的發(fā)展做了進一步規(guī)范，特別是對“毒快遞”、“