2021-2022年山西省晉城市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）模擬考試(含答案)

2021-2022年山西省晉城市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社區(qū)矯正對象劉某因故意傷害罪被判緩刑兩年。他從小嬌生慣養(yǎng)，事事以自我為中心，逐漸造成行為偏執(zhí)、沖動(dòng)。矯正初期，無論社會工作者怎樣努力，劉某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者堅(jiān)持真心實(shí)意地關(guān)心劉某，逐漸使劉某開始對社會工作者敞開了心胸。本案例中，社會工作者堅(jiān)守了（）的社會工作價(jià)值理念。

A.接納B.保密C.個(gè)別化D.可塑性

2.下列各項(xiàng)中不屬于婦女社會工作目標(biāo)的是（）。

A.提升性別意識B.以女權(quán)主義指導(dǎo)婦女發(fā)展C.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系D.解決婦女的實(shí)際需要

3.

第

9

題

社會工作中常涉及的危機(jī)干預(yù)等，屬于社會工作的（）。

4.殘疾人接受心理輔導(dǎo)等服務(wù)屬于其應(yīng)享有的（）。

A.康復(fù)權(quán)B.教育權(quán)C.文化生活權(quán)D.社會福利權(quán)

5.（）是老年人最顯著的特點(diǎn)。

A.老化B.沉默C.懷舊D.孤獨(dú)感

6.()對兒童社會工作的意義在于個(gè)體早期的經(jīng)歷對個(gè)體的成長具有很大的影響，開展兒童社會工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過去的成長經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。

A.心理社會發(fā)展論B.多元智能理論C.建構(gòu)主義理論D.心理分析理論

7.醫(yī)務(wù)社會工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會工作內(nèi)容的是()。

A.對患者進(jìn)行心理社會評估B.對醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定C.對患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)D.對絕癥患者提供臨終關(guān)懷

8.小美因與丈夫經(jīng)常爭吵而向社會工作者求助。社會工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢?”小美：“他總是回來得很晚，也不向我解釋原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社會工作者：“你與丈夫爭吵的時(shí)候．是什么樣的感覺?”小美：“我父親過世很早，與母親相依為命……我覺得沒有安全感（哭泣）”在上述對話中，社會工作者運(yùn)用的技巧是（）。A.支持性技巧B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索一描述一宣泄

9.馬英的父親因挪用公款進(jìn)行賭博被拘押起訴。這件事情在整個(gè)小區(qū)傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，使得馬英和母親在鄰里、親友面前抬不起頭。此時(shí)社會工作者可以為她們提供的服務(wù)是（）。

A.進(jìn)行心理輔導(dǎo)B.提供生活照料C.提供社區(qū)資源連接D.對社區(qū)居民進(jìn)行教育

10.曾多次獲得榮譽(yù)稱號的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時(shí)受重傷導(dǎo)致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當(dāng)下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練B.學(xué)習(xí)自我護(hù)理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗(yàn)D.建構(gòu)當(dāng)下生命意義

11.

第

42

題

在我國，兒童的年齡一般界定在（）。

12.

第

29

題

通過講座、宣傳、娛樂性活動(dòng)、知識競賽等方式提高家庭和家庭成員預(yù)防和解決家庭問題的能力，從而強(qiáng)化家庭功能，促進(jìn)家庭人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，促進(jìn)和諧社區(qū)與和諧社會的構(gòu)建的一種具預(yù)防和發(fā)展功能的社區(qū)教育是（）。

13.近來為吸引大學(xué)生入伍北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵(lì)的政策，比如非京籍、滬籍大學(xué)生士兵復(fù)學(xué)后完成學(xué)業(yè)且被當(dāng)?shù)赜萌藛挝唤邮盏目赊k理京、滬落戶手續(xù)。這項(xiàng)政策屬于（）措施。

A.優(yōu)待B.撫恤C.教育D.就業(yè)

14.因父母工作調(diào)動(dòng)，王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會工作者。社會工作者的下列做法中屬于家庭層面社會工作方法的運(yùn)用的是（）。

A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)

B.建議王飛父母和王飛都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢

C.與老師進(jìn)行溝通，通過相關(guān)活動(dòng)增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會

D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突

15.與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作方法更注重從較為宏觀的層面評估殘疾人的需求，使其有更好的康復(fù)和發(fā)展機(jī)會。運(yùn)用社區(qū)工作方法為殘疾人提供服務(wù)以達(dá)到()的目的。

A.探求個(gè)人和家庭整體需求B.倡導(dǎo)殘疾人社會正?；疌.為殘疾人群體提供情緒支持D.幫助殘疾人建立互助小組

16.

第

31

題

挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作屬于（）。

17.

第

42

題

對于藝術(shù)特長生來說，（）問題一般是個(gè)不可忽視的大問題。

18.

第

51

題

根據(jù)世界衛(wèi)生組織對于殘疾的分類中，哪類更注重個(gè)人與環(huán)境的互動(dòng)（）。

19.

第

22

題

（）不利于矯正對象社會功能的修復(fù)和重建。

20.北京奧運(yùn)會期問，在社會工作者的幫助下，某社區(qū)成立了一個(gè)社區(qū)老人志愿者小組，計(jì)劃開展六次小組活動(dòng)，以下組織該志愿者小組的小組活動(dòng)中比較恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——相互認(rèn)識，建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

B.了解探訪的技巧——相互認(rèn)識，建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

C.相互認(rèn)識，建立關(guān)系一一組員分享他們對社區(qū)的感情——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

D.相互認(rèn)識，建立關(guān)系一一組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

21.某社會工作機(jī)構(gòu)專門針對青少年個(gè)體需求開展個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)，則該機(jī)構(gòu)提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

22.某些疾病患者人院后可能需要醫(yī)務(wù)社會工作者運(yùn)用危機(jī)介入的方法提供幫助。下列各項(xiàng)不屬于此類病患的有（）。

A.車禍?zhǔn)軅笮枰刂牟∪薆.診斷為肝炎的病人C.診斷為肺癌的病人D.診斷為艾滋病的病人

23.矯正社會工作針對罪犯具有一定的服務(wù)功能。其中從大體上來劃分，矯正社會工作中的服務(wù)手段包括（）。

A.直接的專業(yè)服務(wù)、轉(zhuǎn)介性的間接服務(wù)B.法律顧問、懲罰C.懲罰、提供證據(jù)D.專業(yè)服務(wù)、促進(jìn)正向改變

24.以下對于學(xué)生的行為問題的描述，不正確的是()。

A.學(xué)生在成長發(fā)展過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長的外顯行為

B.影響學(xué)生身心健康的行為

C.主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)適應(yīng)困難、情緒障礙、人際關(guān)系緊張和品德不良等方面

D.促進(jìn)學(xué)生社會適應(yīng)的行為

E.給學(xué)校、家庭以及社會帶來麻煩的行為

25.王某因意外致殘退伍，當(dāng)?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認(rèn)真，但常發(fā)脾氣，與同事關(guān)系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采?。ǎ┓椒▉韼椭容^合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個(gè)案輔導(dǎo)

26.李某最近被查出感染了HIV，很多朋友知道消息后都排斥他，他感到很孤獨(dú)和難過，并產(chǎn)生了很悲觀的想法，家人因此向社會工作者求助，希望幫助李某解決問題。社會工作者具體分析了李某的情況，發(fā)現(xiàn)家人對他很好，并沒有像很多其他HIV感染者的家人那樣拋棄他們，于是，社會工作者充分利用家庭資源幫助李某。此社會丁作者采用的介入原則屬于（）。

A.以人為本，服務(wù)對象自決B.個(gè)別化C.考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)D.與服務(wù)對象相互依賴E.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)

27.

第

11

題

在殘疾人社會工作的主要工作方法中哪類工作方法尤其注重為殘疾人營造富于支持性的社會環(huán)境（）。

28.按家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)分類，家庭生命周期不包括（）。

A.家庭組成階段B.青少年家庭階段C.中年夫婦家庭階段D.中老年家庭階段

29.

第

2

題

以下對于學(xué)校社會工作目的的描述，哪項(xiàng)是不正確的（）。

30.殘疾人是人類大家庭的成員，應(yīng)尊重和保障殘疾人的人權(quán)和（），使他們能以平等的地位和均等的機(jī)會充分參與社會生活，共享物質(zhì)文明和精神文明成果。

A.人格尊嚴(yán)B.社會地位C.社區(qū)地位D.社會權(quán)利

31.

第

12

題

物質(zhì)環(huán)境無障礙不包括（）。

32.下列哪一項(xiàng)是社會工作專業(yè)的要素?()

A.社會工作專業(yè)價(jià)值觀B.救濟(jì)物資C.心理輔導(dǎo)D.社會政策

33.在社會救助社會工作中，要注重居民公民意識的提升、參與意識的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等。這體現(xiàn)了社會救助社會工作采用社區(qū)工作方法時(shí)要遵循（）原則。

A.注重救助對象個(gè)人的發(fā)展B.注重改善社區(qū)居民的素質(zhì)C.注重救助對象的參與和互助D.注重社區(qū)居民的能力建設(shè)

34.社會工作者為病人制訂出院計(jì)劃的目的是()。

A.協(xié)助病人離開醫(yī)院，節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用

B.協(xié)助病人離開醫(yī)院，減輕家屬的壓力和負(fù)擔(dān)

C.協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.協(xié)助病人回家

E.協(xié)助病人轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)

35.

第

1

題

新女性主義家庭治療學(xué)派把（）引入家庭治療領(lǐng)域。

36.老劉年輕時(shí)非常聰明愛學(xué)，也非常擅長電子產(chǎn)品，最近隨著年齡的增長，老劉發(fā)現(xiàn)自己對電子產(chǎn)品的學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展變得緩慢，老劉這種老化屬于（）。

A.生理老化B.心理老化C.社會老化D.記憶老化

37.學(xué)齡兒童的年齡是（）。

A.6～14歲B.6～18歲C.7～14歲D.7～18歲

38.理性情緒治療模式的ABC理論中的A代表（）。

A.引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件

B.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價(jià)

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.非理性信念的檢查技巧，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行探尋和識別的具體方法

39.黃敏敏所在的社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)專門從事兒童服務(wù)。她和同事最近要在某社區(qū)開展“預(yù)防兒童性侵害’’等活動(dòng)。那么在上述活動(dòng)中，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者要扮演多種角色，其中特殊的角色是()。

A.倡導(dǎo)者B.保護(hù)者C.支持者D.協(xié)調(diào)者

40.習(xí)俗水平是指兒童開始關(guān)心社會的期望與別人的需要，分為好孩子定向階段和()。

A.懲罰與服從定向階段B.天真的享樂主義階段C.維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段D.社會契約定向階段E.普遍的倫理準(zhǔn)則階段

二、多選題(20題)41.

第

85

題

關(guān)于照顧質(zhì)量這一概念有兩個(gè)不同的模式，即（），它們各自有其目韻和目標(biāo)。

42.下列選項(xiàng)，不屬于婦女社會工作的直接目標(biāo)的是（）

A.緩解壓力和宣泄情緒

B.提升婦女性別意識，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同

C.讓婦女重塑自信，提升對自我的認(rèn)識

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感

E.解決婦女的實(shí)際困難和需要

43.

第

77

題

全體學(xué)生的生活輔導(dǎo)是指導(dǎo)學(xué)生具有正確的生活態(tài)度和健康的生活方式，其內(nèi)容包括（）。

44.下列不屬于優(yōu)撫安置社會工作內(nèi)容的是（）。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.社區(qū)矯正E.社會救助

45.由于父母離異，進(jìn)入青春期的小剛焦躁不安，不能正常地聽課學(xué)習(xí)，經(jīng)常逃學(xué)在社會上游蕩，有同學(xué)發(fā)現(xiàn)近來小剛常出入網(wǎng)吧、酒吧，與一些社會不良人員接觸。社會工作者張帆外展接觸小剛，與之會談引導(dǎo)，通過行為契約幫助小剛按時(shí)到校上課，又動(dòng)員父母、老師、同學(xué)力量一起幫扶。張帆所做的服務(wù)屬于（）。

A.正面聯(lián)系B.臨界預(yù)防C.行為矯正D.社會觀護(hù)E.社區(qū)矯治

46.社會工作實(shí)務(wù)通用過程的步驟包括（）。

A.介入B.調(diào)研C.預(yù)估D.結(jié)案E.計(jì)劃

47.

第

70

題

收集服務(wù)對象資料的方法和途徑包括（）。

48.

第

71

題

就收集評估資料的方法本身來說，可采用的手段有（）。

49.

第

78

題

在小組工作中，發(fā)展模式的特點(diǎn)是（）。

A.小組關(guān)注的焦點(diǎn)是宏觀的社會層面

B.小組目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和團(tuán)體的共同成長

C.小組強(qiáng)調(diào)個(gè)人問題的解決而非環(huán)境的改變

D.小組組員要能夠通過互動(dòng)、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長

E.小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色

50.

第

61

題

廣義上的醫(yī)務(wù)社會工作的功能是（）。

51.

第

66

題

社區(qū)社會工作關(guān)于人的價(jià)值理念是（）。

52.

第

85

題

王阿姨的女兒患先天性心臟病，身體狀況一直不好。王阿姨心里很難過，一直以淚洗面，也不知如何面對和照顧自己的女兒。社會工作者了解情況后，開始接觸王阿姨，幫助她表達(dá)自己的情緒，輔導(dǎo)她掌握照顧生病的孩子、與孩子溝通的技巧和方法。社會工作者介紹王阿參加了一個(gè)先天性心臟病患兒的家長自助小組，讓她定期參加活動(dòng)，與其他家長互相交流。在社工的幫助下，王阿姨還參加了社區(qū)的一些活動(dòng)，宣傳疾病的治療和預(yù)防。王阿姨終于可以真正面對和接受女兒患病的事實(shí)，并以積極的心態(tài)和女兒一起生活和成長。在這個(gè)案例中，社會工作者運(yùn)用了哪些工作方法？（）

53.在四川某地震災(zāi)區(qū)的安置板房社區(qū)中，社會工作者動(dòng)員當(dāng)?shù)厍嗌倌觊_展了“用我們的雙手創(chuàng)造家鄉(xiāng)美好明天”的系列活動(dòng)。大家從布局、公共設(shè)施、孤兒照顧、因?yàn)?zāi)致貧家庭救助等各個(gè)方面提出了實(shí)用有效的建議，并提交給當(dāng)?shù)卣?，獲得了政府的贊賞，青少年的積極性更高了。在社會工作者的組織下，還成立了青少年志愿者小組，與援建單位一起重建家鄉(xiāng)。上述過程中，體現(xiàn)了社區(qū)工作（）等方面的特點(diǎn)。

A.介入的層面比較廣泛B.社會資源的廣泛應(yīng)用C.成員之間互相鼓勵(lì)、共同成長D.強(qiáng)調(diào)參與E.社區(qū)社會發(fā)展

54.

第

95

題

罪犯及其家人在（）期間，社會工作者可以為服務(wù)對象提供矯正社會工作服務(wù)。

55.李明已經(jīng)刑滿，剛剛被釋放出來，不被妻子接受，又沒有找到合適的工作，社會工作者針對他應(yīng)該提供的服務(wù)有（）

A.安排李明在社區(qū)收容所安置

B.為李明提供必需的生活用品

C.為李明進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn),并提供社會就業(yè)信息

D.改善李明與妻子的關(guān)系

E.建議李明斷絕與監(jiān)獄里朋友的聯(lián)系

56.社會工作者小王接待的來訪案主因?yàn)榧彝ケ┝嗖豢把裕⊥踉谂c其進(jìn)行一對一面談時(shí)有可能用到的技巧有()。

A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動(dòng)介紹自己

57.從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系及服務(wù)對象的需求角度來看，醫(yī)務(wù)社會工作的特點(diǎn)包括（）。

A.服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化

B.以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)

C.“以病人為中心”的理念

D.以醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)

E.與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合

58.

第

93

題

廣義的兒童社會工作是指社會的方方面面為促進(jìn)兒童健康成長所采取的一切措施。以下哪些工作屬于廣義的兒童社會工作？（）

59.

第

68

題

對生活境遇不良的兒童的救助可以分為（）類型。

60.為了及時(shí)服務(wù)社區(qū)中有需要的居民，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)中的家庭，鼓勵(lì)那些有需要的居民接受社會工作者的協(xié)助，來機(jī)構(gòu)的社區(qū)居民逐漸多了起來。據(jù)此，可以判斷該機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象有（）

A.主動(dòng)求助的B.轉(zhuǎn)介的C.外展的D.潛在的E.非自愿的

三、案例分析題(3題)61.學(xué)校社會工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12歲，目前就讀于小學(xué)六年級。她在信中寫道：“自己的成績一年不如一年，現(xiàn)在一放假，我就想去找同學(xué)玩，不想念書。我爸媽把好話、壞話都說盡了，其實(shí)我也明白當(dāng)中的道理，但就是做不到……”小林進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，玲玲屬于高智商低成就，她的學(xué)業(yè)性向測驗(yàn)的分?jǐn)?shù)很高，但學(xué)業(yè)成績低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的學(xué)業(yè)低成就者。任課老師也經(jīng)常因?yàn)槌煽儾疃鴶?shù)落她，久而久之，連玲玲自己都失去了信心。玲玲的父親高中畢業(yè)，任職于某公司，是輪班制。由于父親很希望玲玲將來能上大學(xué)，替家人爭口氣，所以很關(guān)心玲玲的成績，對她管教也很嚴(yán)格。但他經(jīng)常用話語諷刺玲玲，父女關(guān)系惡劣。母親任職于某幼兒園，對玲玲的生活起居照顧很周到。但不知怎樣管教和輔導(dǎo)她，對她的要求也沒有像她父親那么高，母女關(guān)系良好。問題：請簡要分析玲玲的情況，并以此寫出輔導(dǎo)策略。

62.陳教授面臨的主要困境是什么?

63.小杜是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡撸跒槔夏耆朔?wù)時(shí)產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學(xué)到的社會工作知識和技能運(yùn)用到具體服務(wù)中去；當(dāng)老年人訴說自己遭受家人虐待時(shí)，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應(yīng)對；她也不了解從哪里可以尋找到服務(wù)所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機(jī)構(gòu)資深社會工作者老宋為小杜提供了督導(dǎo)。問題針對小杜在服務(wù)過程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。

參考答案

1.A社會工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會權(quán)利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實(shí)接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。

2.B婦女社會工作目標(biāo)包括直接目標(biāo)、中間目標(biāo)和最終目標(biāo)。直接目標(biāo)包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認(rèn)識；③解決婦女的實(shí)際困難和需要。中間目標(biāo)包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識到“個(gè)人的即政治的”；②提升性別意識，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同；③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感。最終目標(biāo)包括：①重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系；②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；③倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。三個(gè)目標(biāo)層次之間是遞進(jìn)的邏輯關(guān)系，而不是割裂的，它們顯示解決問題的不同層面。

3.B根據(jù)問題的性質(zhì)介入行動(dòng)可以分為：

(1)危機(jī)干預(yù)；

(2)資源整合；

(3)經(jīng)濟(jì)援助；

(4)安置服務(wù)。

4.A

5.A老年處于人生的最后一個(gè)階段，老化是老年人最顯著的特點(diǎn)。

6.D心理分析理論對兒童社會工作的意義在于個(gè)體早期的經(jīng)歷對個(gè)體的成長具有很大的影響，開展兒童社會工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過去的成長經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。

7.B醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會工作，其目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會功能。ACD三項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會工作中醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容。

8.D

9.A犯罪嫌疑人被拘押和等待審判，會給其家庭和家庭成員的心理、情緒帶來嚴(yán)重影響。如夫妻關(guān)系失和，婚姻關(guān)系破裂，家庭成員心理自卑，情緒失控，在鄰里、親友面前抬不起頭等。嚴(yán)重者甚至影響家庭成員正常的學(xué)習(xí)、工作和生活。矯正社會工作者在此種情況下可以介入其中，為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導(dǎo)服務(wù)和家庭關(guān)系的調(diào)適服務(wù)，目的是協(xié)助家庭成員將事件造成的負(fù)面影響降到最低限度。

10.D精神問題的解決方法——尋求當(dāng)下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對當(dāng)下的生活有一種無力感和無意義感。所以要幫他找到當(dāng)下生命的意義以及探索和表達(dá)對生命的信念的方法。社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務(wù)時(shí)，要引導(dǎo)服務(wù)對象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義。引導(dǎo)服務(wù)對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時(shí)間的珍貴以及真實(shí)地活在離開部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”，協(xié)助其重燃對生活的希望。故選D。

11.C

12.B

13.A優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟(jì)上給予的優(yōu)厚待遇有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會對服現(xiàn)役的義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對象發(fā)給優(yōu)待金以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學(xué)、入托、生活困難補(bǔ)助、救濟(jì)、貸款、郵政、供應(yīng)、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對象的優(yōu)待金。題中的政策屬于優(yōu)待措施。

14.D家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評估等。

15.C社區(qū)工作常常以社區(qū)組織為支撐，通過改變社會環(huán)境來開展社會工作。其主要是協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門、充分開發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)。在社區(qū)資源的組織、動(dòng)員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發(fā)展的自然資源，社會資源結(jié)合起來，共同支持殘疾人的康復(fù)。從社區(qū)殘疾人工作的定義來看，其主要目的在于利用社會資源為殘疾人群體提供情緒支持。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)勢。社會工作者需要了解不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)缺點(diǎn)及使用對象和服務(wù)內(nèi)容，然后根據(jù)服務(wù)對象的性質(zhì)選擇最合理的介入方法。

16.C

17.D

18.B參考教材第六章第一節(jié)。首先要明確世界衛(wèi)生組織對于殘疾人的分類有三類——A選項(xiàng)損傷、B選項(xiàng)殘障、D選項(xiàng)能力缺失，C選項(xiàng)精神殘疾與E選項(xiàng)多重殘疾是我國對于殘疾的分類，因此被排除。而A選項(xiàng)損傷和D選項(xiàng)能力缺失是強(qiáng)調(diào)個(gè)體特征的分類，因此，答案為B。

19.C

20.D在開展社區(qū)老人志愿者小組時(shí)，小組活動(dòng)的主題及安排可按如下考慮。第一次：相互認(rèn)識，建立關(guān)系，明確小組目標(biāo)，共同討論小組的規(guī)則，學(xué)習(xí)基本的溝通技巧。第二次：社區(qū)一一我的家。建立組織和工作人員的雙向協(xié)調(diào)關(guān)系，讓組員分享他們對社區(qū)的感情。第三次：采用參與的方式共同建立對老人社區(qū)志愿者的理解，了解志愿工作需要的知識和態(tài)度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探訪的技巧。第五次：討論服務(wù)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧。第六次：討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)繼續(xù)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧。

21.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面一般是指個(gè)人層面的社會工作，即針對青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。

22.B醫(yī)務(wù)社會工作中，危機(jī)介入是對被診斷為癌癥、艾滋病或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重后遺癥等病人及其家庭需要提供的援助。

23.A本題考查了對于矯正社會工作服務(wù)手段的劃分及相應(yīng)內(nèi)容。根據(jù)矯正社會工作者在開展工作時(shí)所涉及的矯正對象的特點(diǎn)和問題性質(zhì)、實(shí)施計(jì)劃所要達(dá)到的目標(biāo)以及其周圍環(huán)境的不同狀況，可以把矯正社會工作的方法分為直接方法和間接方法兩大類型，因此按照題意選A。

24.D所謂行為問題，是指學(xué)生在成長發(fā)展過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長的外顯行為，一般指那些影響學(xué)生身心健康，阻礙學(xué)生社會適應(yīng)，給學(xué)校家庭以及社會帶來麻煩的行為。

25.D個(gè)案輔導(dǎo)就是社會工作者對案主進(jìn)行一對一的工作，采取調(diào)查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當(dāng)事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

26.B個(gè)別化的介人原則是指針對服務(wù)對象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動(dòng)。對于艾滋病患者來說，并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對不同的服務(wù)對象，社會工作者要有個(gè)別化的介入行動(dòng)。

27.C參考教材第六章第三節(jié)。社區(qū)工作相比個(gè)案工作和小組工作而言更注重從較為宏觀的層面評估殘疾人群體的需要，制訂工作方案、解決并消除殘疾人遇到的各種問題和障礙，使其能有更好的康復(fù)和發(fā)展機(jī)會。因此，社區(qū)工作在運(yùn)用與殘疾人社會工作時(shí)，尤為注重為殘疾人營造富于支持性的社會環(huán)境。因此，答案為C。

28.D根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年家庭階段。

29.D學(xué)校社會工作的主要目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的目的，也就是要協(xié)助學(xué)生準(zhǔn)備面對現(xiàn)在及未來的生活。并且學(xué)校社會工作以解決學(xué)生在社會和情緒方面的困擾問題或調(diào)適其偏差行為，幫助學(xué)生更好地成長。D為干擾選項(xiàng)。

30.A殘疾人是人類大家庭的成員，應(yīng)尊重和保障殘疾人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)，使他們能以平等的地位和均等的機(jī)會充分參與社會生活，共享物質(zhì)文明和精神文明成果。

31.C無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號裝置等。

32.A

33.A社會工作者運(yùn)用社區(qū)工作方法開展社會救助，要注重居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，鼓勵(lì)居民積極參與，倡導(dǎo)居民互助，制定符合社區(qū)情況的目標(biāo)，提升社區(qū)的能力。在具體實(shí)施過程中，需要把握以下原則：①注重救助對象個(gè)人的發(fā)展，社區(qū)工作要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識的提升、參與意識的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等；②根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定救助和發(fā)展的目標(biāo)，每個(gè)社區(qū)都有自己的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)水平、物質(zhì)條件、居民的年齡和結(jié)構(gòu)等因素都是社會工作者開展工作時(shí)必須考慮的，社會工作者應(yīng)以此為依據(jù)制定切實(shí)可行的反貧困目標(biāo)；③注重救助對象的參與和互助，社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)的程度是衡量社區(qū)工作成功與否的重要標(biāo)志，社區(qū)居民之間的互助有利于培養(yǎng)居民的凝聚力和歸屬感，社會工作者要為居民參與創(chuàng)造條件和機(jī)會，并倡導(dǎo)居民之間的互助行為。

34.C出院計(jì)劃的目的是協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具體來說就是評估、給病人及其家屬做情緒和教育性的輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)等。

35.C

36.B心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官變化的過程。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及在學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。

37.A在我國的實(shí)際工作中，兒童的年齡多界定為0～14歲，而學(xué)齡兒童則界定為6～14歲。

38.A理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)。理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論：A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價(jià)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

39.B社會工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會工作實(shí)務(wù)中，社會工作者還有一個(gè)特殊的角色——一保護(hù)者。社會工作者要從保護(hù)社會的未來的角度出發(fā)，運(yùn)用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

40.C

41.BC

42.BD婦女社會工作的目標(biāo)分三個(gè)層次：直接目標(biāo)、中間目標(biāo)、最終目標(biāo)。三個(gè)目標(biāo)層次之間是遞進(jìn)關(guān)系，顯示了解決問題的不同層面。直接目標(biāo)包括緩解壓力和宣泄情緒；解決婦女的實(shí)際困難和需要；讓婦女重塑自信，提升對自我的認(rèn)識。BD兩項(xiàng)屬于中間目標(biāo)。

43.ACD

44.DE優(yōu)撫安置社會工作內(nèi)容有：（1）優(yōu)待；（2）撫恤；（3）安置。

45.ABC

46.ACDE社會工作實(shí)務(wù)的通用過程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評估和結(jié)案六個(gè)階段或步驟，每個(gè)階段或步驟都有各自不同的工作任務(wù)、內(nèi)容、方法和技巧。

47.ABCE

48.ABE

49.BDE解析：在小組工作中，發(fā)展模式的特點(diǎn)是：發(fā)展模式的小組目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和團(tuán)體的共同成長；發(fā)展模式的小組組員要能夠通過互動(dòng)、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長；發(fā)展模式的小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色。其中選項(xiàng)BDE符合題意。見教材第五章第二節(jié)發(fā)展模式的特點(diǎn)。

50.ABC

51.ABC

52.ABC

53.ABDA項(xiàng)，社會工作者組織地震災(zāi)區(qū)青少年針對制度、政策和環(huán)境的改善開展一些社會倡導(dǎo)工作體現(xiàn)了社區(qū)工作介入層面廣泛的特點(diǎn)；B項(xiàng)，社會工作者組織青少年成立志愿者小組屬于社會資源的整合；D項(xiàng)，青少年志愿者小組成員與援建單位一起重建家鄉(xiāng)的行為體現(xiàn)了社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民參與的特點(diǎn)。

54.ABCD

55.ABCD李明已經(jīng)刑滿釋放，對他應(yīng)該提供刑滿釋放人員的矯正社會工作。社會工作者在這一工作中應(yīng)該提供住宿場所：為暫時(shí)不被家庭接納或者無家可歸的刑釋人員解決安身問題，故A正確。提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)：對刑釋人員進(jìn)行工作技能培訓(xùn)、幫助聯(lián)系介紹職業(yè)等，故C正確；提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)。提供物質(zhì)援助：刑釋人員往往缺乏生活工作的物質(zhì)條件，為幫助其盡快建立起正常的生活、工作秩序，社工應(yīng)挖掘資源對其進(jìn)行物質(zhì)援助。故B正確。題中，李明除了上述的服務(wù)需求外，妻子不接受他，他需要改善與妻子的關(guān)系。

56.BCE為使接案面談順利進(jìn)行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：(1)主動(dòng)介紹自己。(2)溝通。(3)傾聽。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是接案階段，面談的技巧。考生需要掌握接案階段的各環(huán)節(jié)內(nèi)容。

57.ABCE從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系及服務(wù)對象的需求角度看，醫(yī)務(wù)社會工作的特點(diǎn)有：①與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合；②以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)；③“以病人為中心”的理念；④服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化。

58.BCDE

59.ABCD在具體的兒童社會工作中，對特殊兒童的工作是其中十分重要的部分。這類服務(wù)可分為：支持性、保護(hù)性、補(bǔ)償性和替代性四種。因此，本題正確答案為ABCD。

60.AC服務(wù)對象的來源包括：①主動(dòng)求助者，即一個(gè)人、一個(gè)家庭或團(tuán)體帶著超出他們能力之外而不能解決的問題主動(dòng)前來尋求幫助；②由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的，即由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團(tuán)體因存在嚴(yán)重的個(gè)人、家庭或群體問題而影響了正常的社會功能發(fā)揮，從而要求社會工作者介入幫助他們解決問題；③由社會工作者通過外展工作而成為服務(wù)對象，即那些由社會工作者主動(dòng)接觸并使他們接受服務(wù)的人。61.1.服務(wù)對象玲玲主要遇到以下幾方面的挑戰(zhàn)。(1)個(gè)人方面：玲玲的情緒不穩(wěn)定，出現(xiàn)了自卑、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒；由于學(xué)業(yè)的挫敗，自信心不夠，有較嚴(yán)重的乏力之感；學(xué)習(xí)成績不佳，她的學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)過程可能都有問題。(2)學(xué)校方面：老師的數(shù)落使玲玲屢屢受挫，學(xué)習(xí)情緒低落。老師的態(tài)度對案主的情緒有很大的影響。(3)家庭方面：父母教育方法都存在較大的問題，父親只關(guān)心玲玲的成績，對女兒的困難不聞不問，而且教育方法不當(dāng)，經(jīng)常諷刺玲玲；母親很關(guān)心玲玲；但卻不知道該如何幫助他解決困惑。可見，玲玲的家庭并沒有為其提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。2．針對服務(wù)對象的情況，可以采用如下輔導(dǎo)策略：(1)查閱玲玲的基本資料及過去的學(xué)習(xí)成績，并了解其平常的生活及學(xué)習(xí)狀況，進(jìn)而分析服務(wù)對象的需要與資源。(2)對玲玲進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。讓案主了解學(xué)業(yè)低成就的原因，幫助其找到突破現(xiàn)狀的途徑。例如，幫助案主建立積極的自我觀念、學(xué)習(xí)如何調(diào)控自己的情緒、培養(yǎng)自信心、結(jié)交同伴良友，等等。(3)

開展團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)。把年級中與玲玲類似情況的同學(xué)組織起來，讓他們分享經(jīng)驗(yàn)、分享感受，從而達(dá)到互相鼓勵(lì)，互相促進(jìn)的效果。此外，也可請高年級的同學(xué)分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。(4)與班主任及任課老師合作。在了解玲玲的情況后，社會工作者可代表服務(wù)對象與老師商談，建議采取個(gè)別化教學(xué)的方法，通過降低對服務(wù)對象的學(xué)業(yè)要求、改變教學(xué)方法或補(bǔ)課等方式。幫助其走出困境。(5)調(diào)動(dòng)和利用家庭資源。與玲玲的父母聯(lián)系，請父母合作。并協(xié)助他們解決女兒的照顧及教育問題，以期為服務(wù)對象營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

62.陳教授面臨的主要困境是：如何恢復(fù)身體健康；如何釋放心中的壓力，舒緩情緒；如何從失去老伴的痛苦中走出來；如何從自責(zé)自怨的心理陰影中解脫出采；如何與兒女修復(fù)關(guān)系；如何免受兒女的冷言冷語。

本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：(1)考查考生對家庭思維理論的掌握。(2)考查考生對案例的預(yù)估和分析能力。

本案例回答時(shí)需要注意的問題是：

(1)要明確闡述家庭思維理論的內(nèi)涵，并結(jié)合本案例簡要加以說明。

(2)還要考慮老年社會工作、家庭社會工作等。

63.1.在社會工作中，支持性督導(dǎo)是要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。在案例中，針對小杜焦慮、沮喪、感到壓力重重、懷疑自己的工作勝任能力、無助和無力感的情況，老宋對小杜開展的支持性督導(dǎo)應(yīng)包含了以下四個(gè)方面的內(nèi)容：（1）疏導(dǎo)情緒：協(xié)助小杜適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)小杜的自我功能；（2）給予關(guān)懷：給予關(guān)懷和支持，讓小杜在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）發(fā)現(xiàn)成效：協(xié)助小杜發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)小杜的工作情緒和士氣，使她對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；（4）尋求滿足：給予小杜從事專業(yè)工作的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對專業(yè)工作的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于服務(wù)老年人的工作中。2.社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。督導(dǎo)者通過個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會談，發(fā)揮知識、能力、學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。案例中，針對小杜不知道如何將課堂上學(xué)到的社會工作知識和技能運(yùn)用到具體服務(wù)中去、不知道如何應(yīng)對服務(wù)對象的要求和不知道如何尋找資源等問題，老宋對小杜開展的教育性督導(dǎo)應(yīng)包含了下列六個(gè)方面的內(nèi)容：（1）教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識小杜不太熟悉老年人服務(wù)，老宋要告訴她老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。（2）教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識面對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的多樣化，督導(dǎo)者必須教導(dǎo)一些機(jī)構(gòu)的知識。小杜不清楚機(jī)構(gòu)有哪些資源可以利用，所以老宋需要告訴小杜。（3）教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識不同的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注不同的社會問題。督導(dǎo)者老宋需要告訴小杜他們所屬的社會工作機(jī)構(gòu)關(guān)注哪些問題，可以提供哪些服務(wù)和資源。（4）教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識老宋必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技術(shù)，包括小杜必須做的事是什么；如果要為老年人服務(wù)，小杜應(yīng)該如何行動(dòng)；老宋也必須教導(dǎo)和解釋為什么采用這種特殊的介入方法。（5）教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識老宋要通過教導(dǎo)，讓小杜能夠“自我覺醒”，讓她自主地思考一些事情，并借此確保小杜對專業(yè)問題的反思不會影響到服務(wù)對象和小杜之間的協(xié)助關(guān)系。（6）提供專業(yè)性“建議和咨詢”老宋的專業(yè)權(quán)力與個(gè)人魅力會對小杜產(chǎn)生影響。當(dāng)老宋扮演小杜的顧問角色時(shí)，老宋就會發(fā)揮專家和合法的權(quán)力功能，在征求小杜同意的基礎(chǔ)上，提供相應(yīng)的指導(dǎo)和忠告。2021-2022年山西省晉城市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社區(qū)矯正對象劉某因故意傷害罪被判緩刑兩年。他從小嬌生慣養(yǎng)，事事以自我為中心，逐漸造成行為偏執(zhí)、沖動(dòng)。矯正初期，無論社會工作者怎樣努力，劉某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者堅(jiān)持真心實(shí)意地關(guān)心劉某，逐漸使劉某開始對社會工作者敞開了心胸。本案例中，社會工作者堅(jiān)守了（）的社會工作價(jià)值理念。

A.接納B.保密C.個(gè)別化D.可塑性

2.下列各項(xiàng)中不屬于婦女社會工作目標(biāo)的是（）。

A.提升性別意識B.以女權(quán)主義指導(dǎo)婦女發(fā)展C.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系D.解決婦女的實(shí)際需要

3.

第

9

題

社會工作中常涉及的危機(jī)干預(yù)等，屬于社會工作的（）。

4.殘疾人接受心理輔導(dǎo)等服務(wù)屬于其應(yīng)享有的（）。

A.康復(fù)權(quán)B.教育權(quán)C.文化生活權(quán)D.社會福利權(quán)

5.（）是老年人最顯著的特點(diǎn)。

A.老化B.沉默C.懷舊D.孤獨(dú)感

6.()對兒童社會工作的意義在于個(gè)體早期的經(jīng)歷對個(gè)體的成長具有很大的影響，開展兒童社會工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過去的成長經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。

A.心理社會發(fā)展論B.多元智能理論C.建構(gòu)主義理論D.心理分析理論

7.醫(yī)務(wù)社會工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會工作內(nèi)容的是()。

A.對患者進(jìn)行心理社會評估B.對醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定C.對患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)D.對絕癥患者提供臨終關(guān)懷

8.小美因與丈夫經(jīng)常爭吵而向社會工作者求助。社會工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢?”小美：“他總是回來得很晚，也不向我解釋原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社會工作者：“你與丈夫爭吵的時(shí)候．是什么樣的感覺?”小美：“我父親過世很早，與母親相依為命……我覺得沒有安全感（哭泣）”在上述對話中，社會工作者運(yùn)用的技巧是（）。A.支持性技巧B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索一描述一宣泄

9.馬英的父親因挪用公款進(jìn)行賭博被拘押起訴。這件事情在整個(gè)小區(qū)傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，使得馬英和母親在鄰里、親友面前抬不起頭。此時(shí)社會工作者可以為她們提供的服務(wù)是（）。

A.進(jìn)行心理輔導(dǎo)B.提供生活照料C.提供社區(qū)資源連接D.對社區(qū)居民進(jìn)行教育

10.曾多次獲得榮譽(yù)稱號的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時(shí)受重傷導(dǎo)致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當(dāng)下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練B.學(xué)習(xí)自我護(hù)理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗(yàn)D.建構(gòu)當(dāng)下生命意義

11.

第

42

題

在我國，兒童的年齡一般界定在（）。

12.

第

29

題

通過講座、宣傳、娛樂性活動(dòng)、知識競賽等方式提高家庭和家庭成員預(yù)防和解決家庭問題的能力，從而強(qiáng)化家庭功能，促進(jìn)家庭人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，促進(jìn)和諧社區(qū)與和諧社會的構(gòu)建的一種具預(yù)防和發(fā)展功能的社區(qū)教育是（）。

13.近來為吸引大學(xué)生入伍北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵(lì)的政策，比如非京籍、滬籍大學(xué)生士兵復(fù)學(xué)后完成學(xué)業(yè)且被當(dāng)?shù)赜萌藛挝唤邮盏目赊k理京、滬落戶手續(xù)。這項(xiàng)政策屬于（）措施。

A.優(yōu)待B.撫恤C.教育D.就業(yè)

14.因父母工作調(diào)動(dòng)，王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會工作者。社會工作者的下列做法中屬于家庭層面社會工作方法的運(yùn)用的是（）。

A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)

B.建議王飛父母和王飛都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢

C.與老師進(jìn)行溝通，通過相關(guān)活動(dòng)增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會

D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突

15.與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作方法更注重從較為宏觀的層面評估殘疾人的需求，使其有更好的康復(fù)和發(fā)展機(jī)會。運(yùn)用社區(qū)工作方法為殘疾人提供服務(wù)以達(dá)到()的目的。

A.探求個(gè)人和家庭整體需求B.倡導(dǎo)殘疾人社會正常化C.為殘疾人群體提供情緒支持D.幫助殘疾人建立互助小組

16.

第

31

題

挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作屬于（）。

17.

第

42

題

對于藝術(shù)特長生來說，（）問題一般是個(gè)不可忽視的大問題。

18.

第

51

題

根據(jù)世界衛(wèi)生組織對于殘疾的分類中，哪類更注重個(gè)人與環(huán)境的互動(dòng)（）。

19.

第

22

題

（）不利于矯正對象社會功能的修復(fù)和重建。

20.北京奧運(yùn)會期問，在社會工作者的幫助下，某社區(qū)成立了一個(gè)社區(qū)老人志愿者小組，計(jì)劃開展六次小組活動(dòng)，以下組織該志愿者小組的小組活動(dòng)中比較恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——相互認(rèn)識，建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

B.了解探訪的技巧——相互認(rèn)識，建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

C.相互認(rèn)識，建立關(guān)系一一組員分享他們對社區(qū)的感情——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

D.相互認(rèn)識，建立關(guān)系一一組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

21.某社會工作機(jī)構(gòu)專門針對青少年個(gè)體需求開展個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)，則該機(jī)構(gòu)提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

22.某些疾病患者人院后可能需要醫(yī)務(wù)社會工作者運(yùn)用危機(jī)介入的方法提供幫助。下列各項(xiàng)不屬于此類病患的有（）。

A.車禍?zhǔn)軅笮枰刂牟∪薆.診斷為肝炎的病人C.診斷為肺癌的病人D.診斷為艾滋病的病人

23.矯正社會工作針對罪犯具有一定的服務(wù)功能。其中從大體上來劃分，矯正社會工作中的服務(wù)手段包括（）。

A.直接的專業(yè)服務(wù)、轉(zhuǎn)介性的間接服務(wù)B.法律顧問、懲罰C.懲罰、提供證據(jù)D.專業(yè)服務(wù)、促進(jìn)正向改變

24.以下對于學(xué)生的行為問題的描述，不正確的是()。

A.學(xué)生在成長發(fā)展過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長的外顯行為

B.影響學(xué)生身心健康的行為

C.主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)適應(yīng)困難、情緒障礙、人際關(guān)系緊張和品德不良等方面

D.促進(jìn)學(xué)生社會適應(yīng)的行為

E.給學(xué)校、家庭以及社會帶來麻煩的行為

25.王某因意外致殘退伍，當(dāng)?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認(rèn)真，但常發(fā)脾氣，與同事關(guān)系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采?。ǎ┓椒▉韼椭容^合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個(gè)案輔導(dǎo)

26.李某最近被查出感染了HIV，很多朋友知道消息后都排斥他，他感到很孤獨(dú)和難過，并產(chǎn)生了很悲觀的想法，家人因此向社會工作者求助，希望幫助李某解決問題。社會工作者具體分析了李某的情況，發(fā)現(xiàn)家人對他很好，并沒有像很多其他HIV感染者的家人那樣拋棄他們，于是，社會工作者充分利用家庭資源幫助李某。此社會丁作者采用的介入原則屬于（）。

A.以人為本，服務(wù)對象自決B.個(gè)別化C.考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)D.與服務(wù)對象相互依賴E.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)

27.

第

11

題

在殘疾人社會工作的主要工作方法中哪類工作方法尤其注重為殘疾人營造富于支持性的社會環(huán)境（）。

28.按家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)分類，家庭生命周期不包括（）。

A.家庭組成階段B.青少年家庭階段C.中年夫婦家庭階段D.中老年家庭階段

29.

第

2

題

以下對于學(xué)校社會工作目的的描述，哪項(xiàng)是不正確的（）。

30.殘疾人是人類大家庭的成員，應(yīng)尊重和保障殘疾人的人權(quán)和（），使他們能以平等的地位和均等的機(jī)會充分參與社會生活，共享物質(zhì)文明和精神文明成果。

A.人格尊嚴(yán)B.社會地位C.社區(qū)地位D.社會權(quán)利

31.

第

12

題

物質(zhì)環(huán)境無障礙不包括（）。

32.下列哪一項(xiàng)是社會工作專業(yè)的要素?()

A.社會工作專業(yè)價(jià)值觀B.救濟(jì)物資C.心理輔導(dǎo)D.社會政策

33.在社會救助社會工作中，要注重居民公民意識的提升、參與意識的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等。這體現(xiàn)了社會救助社會工作采用社區(qū)工作方法時(shí)要遵循（）原則。

A.注重救助對象個(gè)人的發(fā)展B.注重改善社區(qū)居民的素質(zhì)C.注重救助對象的參與和互助D.注重社區(qū)居民的能力建設(shè)

34.社會工作者為病人制訂出院計(jì)劃的目的是()。

A.協(xié)助病人離開醫(yī)院，節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用

B.協(xié)助病人離開醫(yī)院，減輕家屬的壓力和負(fù)擔(dān)

C.協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.協(xié)助病人回家

E.協(xié)助病人轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)

35.

第

1

題

新女性主義家庭治療學(xué)派把（）引入家庭治療領(lǐng)域。

36.老劉年輕時(shí)非常聰明愛學(xué)，也非常擅長電子產(chǎn)品，最近隨著年齡的增長，老劉發(fā)現(xiàn)自己對電子產(chǎn)品的學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展變得緩慢，老劉這種老化屬于（）。

A.生理老化B.心理老化C.社會老化D.記憶老化

37.學(xué)齡兒童的年齡是（）。

A.6～14歲B.6～18歲C.7～14歲D.7～18歲

38.理性情緒治療模式的ABC理論中的A代表（）。

A.引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件

B.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價(jià)

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.非理性信念的檢查技巧，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行探尋和識別的具體方法

39.黃敏敏所在的社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)專門從事兒童服務(wù)。她和同事最近要在某社區(qū)開展“預(yù)防兒童性侵害’’等活動(dòng)。那么在上述活動(dòng)中，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者要扮演多種角色，其中特殊的角色是()。

A.倡導(dǎo)者B.保護(hù)者C.支持者D.協(xié)調(diào)者

40.習(xí)俗水平是指兒童開始關(guān)心社會的期望與別人的需要，分為好孩子定向階段和()。

A.懲罰與服從定向階段B.天真的享樂主義階段C.維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段D.社會契約定向階段E.普遍的倫理準(zhǔn)則階段

二、多選題(20題)41.

第

85

題

關(guān)于照顧質(zhì)量這一概念有兩個(gè)不同的模式，即（），它們各自有其目韻和目標(biāo)。

42.下列選項(xiàng)，不屬于婦女社會工作的直接目標(biāo)的是（）

A.緩解壓力和宣泄情緒

B.提升婦女性別意識，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同

C.讓婦女重塑自信，提升對自我的認(rèn)識

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感

E.解決婦女的實(shí)際困難和需要

43.

第

77

題

全體學(xué)生的生活輔導(dǎo)是指導(dǎo)學(xué)生具有正確的生活態(tài)度和健康的生活方式，其內(nèi)容包括（）。

44.下列不屬于優(yōu)撫安置社會工作內(nèi)容的是（）。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.社區(qū)矯正E.社會救助

45.由于父母離異，進(jìn)入青春期的小剛焦躁不安，不能正常地聽課學(xué)習(xí)，經(jīng)常逃學(xué)在社會上游蕩，有同學(xué)發(fā)現(xiàn)近來小剛常出入網(wǎng)吧、酒吧，與一些社會不良人員接觸。社會工作者張帆外展接觸小剛，與之會談引導(dǎo)，通過行為契約幫助小剛按時(shí)到校上課，又動(dòng)員父母、老師、同學(xué)力量一起幫扶。張帆所做的服務(wù)屬于（）。

A.正面聯(lián)系B.臨界預(yù)防C.行為矯正D.社會觀護(hù)E.社區(qū)矯治

46.社會工作實(shí)務(wù)通用過程的步驟包括（）。

A.介入B.調(diào)研C.預(yù)估D.結(jié)案E.計(jì)劃

47.

第

70

題

收集服務(wù)對象資料的方法和途徑包括（）。

48.

第

71

題

就收集評估資料的方法本身來說，可采用的手段有（）。

49.

第

78

題

在小組工作中，發(fā)展模式的特點(diǎn)是（）。

A.小組關(guān)注的焦點(diǎn)是宏觀的社會層面

B.小組目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和團(tuán)體的共同成長

C.小組強(qiáng)調(diào)個(gè)人問題的解決而非環(huán)境的改變

D.小組組員要能夠通過互動(dòng)、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長

E.小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色

50.

第

61

題

廣義上的醫(yī)務(wù)社會工作的功能是（）。

51.

第

66

題

社區(qū)社會工作關(guān)于人的價(jià)值理念是（）。

52.

第

85

題

王阿姨的女兒患先天性心臟病，身體狀況一直不好。王阿姨心里很難過，一直以淚洗面，也不知如何面對和照顧自己的女兒。社會工作者了解情況后，開始接觸王阿姨，幫助她表達(dá)自己的情緒，輔導(dǎo)她掌握照顧生病的孩子、與孩子溝通的技巧和方法。社會工作者介紹王阿參加了一個(gè)先天性心臟病患兒的家長自助小組，讓她定期參加活動(dòng)，與其他家長互相交流。在社工的幫助下，王阿姨還參加了社區(qū)的一些活動(dòng)，宣傳疾病的治療和預(yù)防。王阿姨終于可以真正面對和接受女兒患病的事實(shí)，并以積極的心態(tài)和女兒一起生活和成長。在這個(gè)案例中，社會工作者運(yùn)用了哪些工作方法？（）

53.在四川某地震災(zāi)區(qū)的安置板房社區(qū)中，社會工作者動(dòng)員當(dāng)?shù)厍嗌倌觊_展了“用我們的雙手創(chuàng)造家鄉(xiāng)美好明天”的系列活動(dòng)。大家從布局、公共設(shè)施、孤兒照顧、因?yàn)?zāi)致貧家庭救助等各個(gè)方面提出了實(shí)用有效的建議，并提交給當(dāng)?shù)卣?，獲得了政府的贊賞，青少年的積極性更高了。在社會工作者的組織下，還成立了青少年志愿者小組，與援建單位一起重建家鄉(xiāng)。上述過程中，體現(xiàn)了社區(qū)工作（）等方面的特點(diǎn)。

A.介入的層面比較廣泛B.社會資源的廣泛應(yīng)用C.成員之間互相鼓勵(lì)、共同成長D.強(qiáng)調(diào)參與E.社區(qū)社會發(fā)展

54.

第

95

題

罪犯及其家人在（）期間，社會工作者可以為服務(wù)對象提供矯正社會工作服務(wù)。

55.李明已經(jīng)刑滿，剛剛被釋放出來，不被妻子接受，又沒有找到合適的工作，社會工作者針對他應(yīng)該提供的服務(wù)有（）

A.安排李明在社區(qū)收容所安置

B.為李明提供必需的生活用品

C.為李明進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn),并提供社會就業(yè)信息

D.改善李明與妻子的關(guān)系

E.建議李明斷絕與監(jiān)獄里朋友的聯(lián)系

56.社會工作者小王接待的來訪案主因?yàn)榧彝ケ┝嗖豢把?，小王在與其進(jìn)行一對一面談時(shí)有可能用到的技巧有()。

A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動(dòng)介紹自己

57.從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系及服務(wù)對象的需求角度來看，醫(yī)務(wù)社會工作的特點(diǎn)包括（）。

A.服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化

B.以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)

C.“以病人為中心”的理念

D.以醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)

E.與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合

58.

第

93

題

廣義的兒童社會工作是指社會的方方面面為促進(jìn)兒童健康成長所采取的一切措施。以下哪些工作屬于廣義的兒童社會工作？（）

59.

第

68

題

對生活境遇不良的兒童的救助可以分為（）類型。

60.為了及時(shí)服務(wù)社區(qū)中有需要的居民，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)中的家庭，鼓勵(lì)那些有需要的居民接受社會工作者的協(xié)助，來機(jī)構(gòu)的社區(qū)居民逐漸多了起來。據(jù)此，可以判斷該機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象有（）

A.主動(dòng)求助的B.轉(zhuǎn)介的C.外展的D.潛在的E.非自愿的

三、案例分析題(3題)61.學(xué)校社會工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12歲，目前就讀于小學(xué)六年級。她在信中寫道：“自己的成績一年不如一年，現(xiàn)在一放假，我就想去找同學(xué)玩，不想念書。我爸媽把好話、壞話都說盡了，其實(shí)我也明白當(dāng)中的道理，但就是做不到……”小林進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，玲玲屬于高智商低成就，她的學(xué)業(yè)性向測驗(yàn)的分?jǐn)?shù)很高，但學(xué)業(yè)成績低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的學(xué)業(yè)低成就者。任課老師也經(jīng)常因?yàn)槌煽儾疃鴶?shù)落她，久而久之，連玲玲自己都失去了信心。玲玲的父親高中畢業(yè)，任職于某公司，是輪班制。由于父親很希望玲玲將來能上大學(xué)，替家人爭口氣，所以很關(guān)心玲玲的成績，對她管教也很嚴(yán)格。但他經(jīng)常用話語諷刺玲玲，父女關(guān)系惡劣。母親任職于某幼兒園，對玲玲的生活起居照顧很周到。但不知怎樣管教和輔導(dǎo)她，對她的要求也沒有像她父親那么高，母女關(guān)系良好。問題：請簡要分析玲玲的情況，并以此寫出輔導(dǎo)策略。

62.陳教授面臨的主要困境是什么?

63.小杜是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，她在為老年人服?wù)時(shí)產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學(xué)到的社會工作知識和技能運(yùn)用到具體服務(wù)中去；當(dāng)老年人訴說自己遭受家人虐待時(shí)，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應(yīng)對；她也不了解從哪里可以尋找到服務(wù)所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機(jī)構(gòu)資深社會工作者老宋為小杜提供了督導(dǎo)。問題針對小杜在服務(wù)過程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。

參考答案

1.A社會工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會權(quán)利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實(shí)接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。

2.B婦女社會工作目標(biāo)包括直接目標(biāo)、中間目標(biāo)和最終目標(biāo)。直接目標(biāo)包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認(rèn)識；③解決婦女的實(shí)際困難和需要。中間目標(biāo)包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識到“個(gè)人的即政治的”；②提升性別意識，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同；③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感。最終目標(biāo)包括：①重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系；②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；③倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。三個(gè)目標(biāo)層次之間是遞進(jìn)的邏輯關(guān)系，而不是割裂的，它們顯示解決問題的不同層面。

3.B根據(jù)問題的性質(zhì)介入行動(dòng)可以分為：

(1)危機(jī)干預(yù)；

(2)資源整合；

(3)經(jīng)濟(jì)援助；

(4)安置服務(wù)。

4.A

5.A老年處于人生的最后一個(gè)階段，老化是老年人最顯著的特點(diǎn)。

6.D心理分析理論對兒童社會工作的意義在于個(gè)體早期的經(jīng)歷對個(gè)體的成長具有很大的影響，開展兒童社會工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過去的成長經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。

7.B醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會工作，其目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會功能。ACD三項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會工作中醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容。

8.D

9.A犯罪嫌疑人被拘押和等待審判，會給其家庭和家庭成員的心理、情緒帶來嚴(yán)重影響。如夫妻關(guān)系失和，婚姻關(guān)系破裂，家庭成員心理自卑，情緒失控，在鄰里、親友面前抬不起頭等。嚴(yán)重者甚至影響家庭成員正常的學(xué)習(xí)、工作和生活。矯正社會工作者在此種情況下可以介入其中，為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導(dǎo)服務(wù)和家庭關(guān)系的調(diào)適服務(wù)，目的是協(xié)助家庭成員將事件造成的負(fù)面影響降到最低限度。

10.D精神問題的解決方法——尋求當(dāng)下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對當(dāng)下的生活有一種無力感和無意義感。所以要幫他找到當(dāng)下生命的意義以及探索和表達(dá)對生命的信念的方法。社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務(wù)時(shí)，要引導(dǎo)服務(wù)對象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義。引導(dǎo)服務(wù)對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時(shí)間的珍貴以及真實(shí)地活在離開部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”，協(xié)助其重燃對生活的希望。故選D。

11.C

12.B

13.A優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟(jì)上給予的優(yōu)厚待遇有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會對服現(xiàn)役的義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對象發(fā)給優(yōu)待金以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學(xué)、入托、生活困難補(bǔ)助、救濟(jì)、貸款、郵政、供應(yīng)、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對象的優(yōu)待金。題中的政策屬于優(yōu)待措施。

14.D家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評估等。

15.C社區(qū)工作常常以社區(qū)組織為支撐，通過改變社會環(huán)境來開展社會工作。其主要是協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門、充分開發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)。在社區(qū)資源的組織、動(dòng)員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發(fā)展的自然資源，社會資源結(jié)合起來，共同支持殘疾人的康復(fù)。從社區(qū)殘疾人工作的定義來看，其主要目的在于利用社會資源為殘疾人群體提供情緒支持。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)勢。社會工作者需要了解不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)缺點(diǎn)及使用對象和服務(wù)內(nèi)容，然后根據(jù)服務(wù)對象的性質(zhì)選擇最合理的介入方法。

16.C

17.D

18.B參考教材第六章第一節(jié)。首先要明確世界衛(wèi)生組織對于殘疾人的分類有三類——A選項(xiàng)損傷、B選項(xiàng)殘障、D選項(xiàng)能力缺失，C選項(xiàng)精神殘疾與E選項(xiàng)多重殘疾是我國對于殘疾的分類，因此被排除。而A選項(xiàng)損傷和D選項(xiàng)能力缺失是強(qiáng)調(diào)個(gè)體特征的分類，因此，答案為B。

19.C

20.D在開展社區(qū)老人志愿者小組時(shí)，小組活動(dòng)的主題及安排可按如下考慮。第一次：相互認(rèn)識，建立關(guān)系，明確小組目標(biāo)，共同討論小組的規(guī)則，學(xué)習(xí)基本的溝通技巧。第二次：社區(qū)一一我的家。建立組織和工作人員的雙向協(xié)調(diào)關(guān)系，讓組員分享他們對社區(qū)的感情。第三次：采用參與的方式共同建立對老人社區(qū)志愿者的理解，了解志愿工作需要的知識和態(tài)度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探訪的技巧。第五次：討論服務(wù)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧。第六次：討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)繼續(xù)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧。

21.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面一般是指個(gè)人層面的社會工作，即針對青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。

22.B醫(yī)務(wù)社會工作中，危機(jī)介入是對被診斷為癌癥、艾滋病或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重后遺癥等病人及其家庭需要提供的援助。

23.A本題考查了對于矯正社會工作服務(wù)手段的劃分及相應(yīng)內(nèi)容。根據(jù)矯正社會工作者在開展工作時(shí)所涉及的矯正對象的特點(diǎn)和問題性質(zhì)、實(shí)施計(jì)劃所要達(dá)到的目標(biāo)以及其周圍環(huán)境的不同狀況，可以把矯正社會工作的方法分為直接方法和間接方法兩大類型，因此按照題意選A。

24.D所謂行為問題，是指學(xué)生在成長發(fā)展過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長的外顯行為，一般指那些影響學(xué)生身心健康，阻礙學(xué)生社會適應(yīng)，給學(xué)校家庭以及社會帶來麻煩的行為。

25.D個(gè)案輔導(dǎo)就是社會工作者對案主進(jìn)行一對一的工作，采取調(diào)查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當(dāng)事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

26.B個(gè)別化的介人原則是指針對服務(wù)對象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動(dòng)。對于艾滋病患者來說，并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對不同的服務(wù)對象，社會工作者要有個(gè)別化的介入行動(dòng)。

27.C參考教材第六章第三節(jié)。社區(qū)工作相比個(gè)案工作和小組工作而言更注重從較為宏觀的層面評估殘疾人群體的需要，制訂工作方案、解決并消除殘疾人遇到的各種問題和障礙，使其能有更好的康復(fù)和發(fā)展機(jī)會。因此，社區(qū)工作在運(yùn)用與殘疾人社會工作時(shí)，尤為注重為殘疾人營造富于支持性的社會環(huán)境。因此，答案為C。

28.D根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年家庭階段。

29.D學(xué)校社會工作的主要目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的目的，也就是要協(xié)助學(xué)生準(zhǔn)備面對現(xiàn)在及未來的生活。并且學(xué)校社會工作以解決學(xué)生在社會和情緒方面的困擾問題或調(diào)適其偏差行為，幫助學(xué)生更好地成長。D為干擾選項(xiàng)。

30.A殘疾人是人類大家庭的成員，應(yīng)尊重和保障殘疾人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)，使他們能以平等的地位和均等的機(jī)會充分參與社會生活，共享物質(zhì)文明和精神文明成果。

31.C無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號裝置等。

32.A

33.A社會工作者運(yùn)用社區(qū)工作方法開展社會救助，要注重居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，鼓勵(lì)居民積極參與，倡導(dǎo)居民互助，制定符合社區(qū)情況的目標(biāo)，提升社區(qū)的能力。在具體實(shí)施過程中，需要把握以下原則：①注重救助對象個(gè)人的發(fā)展，社區(qū)工作要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識的提升、參與意識的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等；②根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定救助和發(fā)展的目標(biāo)，每個(gè)社區(qū)都有自己的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)水平、物質(zhì)條件、居民的年齡和結(jié)構(gòu)等因素都是社會工作者開展工作時(shí)必須考慮的，社會工作者應(yīng)以此為依據(jù)制定切實(shí)可行的反貧困目標(biāo)；③注重救助對象的參與和互助，社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)的程度是衡量社區(qū)工作成功與否的重要標(biāo)志，社區(qū)居民之間的互助有利于培養(yǎng)居民的凝聚力和歸屬感，社會工作者要為居民參與創(chuàng)造條件和機(jī)會，并倡導(dǎo)居民之間的互助行為。

34.C出院計(jì)劃的目的是協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具體來說就是評估、給病人及其家屬做情緒和教育性的輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)等。

35.C

36.B心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官變化的過程。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及在學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。

37.A在我國的實(shí)際工作中，兒童的年齡多界定為0～14歲，而學(xué)齡兒童則界定為6～14歲。

38.A理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)。理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論：A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價(jià)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

39.B社會工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會工作實(shí)務(wù)中，社會工作者還有一個(gè)特殊的角色——一保護(hù)者。社會工作者要從保護(hù)社會的未來的角度出發(fā)，運(yùn)用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

40.C

41.BC

42.BD婦女社會工作的目標(biāo)分三個(gè)層次：直接目標(biāo)、中間目標(biāo)、最終目標(biāo)。三個(gè)目標(biāo)層次之間是遞進(jìn)關(guān)系，顯示了解決問題的不同層面。直接目標(biāo)包括緩解壓力和宣泄情緒；解決婦女的實(shí)際困難和需要；讓婦女重塑自信，提升對自我的認(rèn)識。BD兩項(xiàng)屬于中間目標(biāo)。

43.ACD

44.DE優(yōu)撫安置社會工作內(nèi)容有：（1）優(yōu)待；（2）撫恤；（3）安置。

45.ABC

46.ACDE社會工作實(shí)務(wù)的通用過程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評估和結(jié)案六個(gè)階段或步驟，每個(gè)階段或步驟都有各自不同的工作任務(wù)、內(nèi)容、方法和技巧。

47.ABCE

48.ABE

49.BDE解析：在小組工作中，發(fā)展模式的特點(diǎn)是：發(fā)展模式的小組目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和團(tuán)體