2023保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)-12

第頁2023保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)

總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況分析探討，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是我整理的保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)1

十六個月彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時須要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙?！扒Ю镏?，始于足下〞，這十六個月短暫又充溢的實(shí)習(xí)使我真正體會到一個保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和職責(zé)。由于自我來的較晚，和其他同事還有必需差距。

一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個階段：熟識環(huán)境、熟識工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問。

在每個階段中都使我我收獲良多。

第一個階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不相識人、不熟識工作、最難捱的是不能感覺到自我的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會我的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我供給了一個進(jìn)入玉溪太保的平臺，同時也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，賜予了我進(jìn)入玉溪太保工作的時機(jī)，沒有這兩者，可能我今日也沒有在那里寫工作總結(jié)的時機(jī)，所以，我從心底里感謝您們!可是，我更須要感謝的，是以往教育過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐性教育，就算我有在玉溪太保的時機(jī)，也沒有今日的成果，人不學(xué)不成器，刀不磨不銳利，假設(shè)沒有他們靜默的指導(dǎo)與支持，再銳利的刀韌也因時間的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母賜予了我生存的時機(jī)，他們卻給了我事業(yè)開展的動力，誰輕誰重，缺一不行!所以，我在那里，再次表示我對他們的感謝，期望他們工作順當(dāng)，身體健康!

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)2

我于20xx年參加中國人壽安達(dá)支公司，十年來，曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔(dān)當(dāng)內(nèi)勤工作。現(xiàn)任農(nóng)險(xiǎn)科內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計(jì)、每日戰(zhàn)報(bào)的制作、各項(xiàng)嘉獎的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們供給各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作實(shí)力，本著對工作精益求精的看法，仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作實(shí)力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的根底?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知辦公室是一個工作特別繁雜、任務(wù)比擬重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不管在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，仔細(xì)對待，剛好辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事，只要是原那么范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件微小的工作，不敢有絲毫的怠慢。

二、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，仔細(xì)做好每項(xiàng)工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲特別大，我堅(jiān)信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。信任自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的開展，并且能為公司的開展多做奉獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)3

進(jìn)入公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前許多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和熬煉的時機(jī)，從這一階段來看，覺察自己渴求的學(xué)問正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予的幫助。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合效勞的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，主動發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細(xì)心、耐性四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身實(shí)力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出肯定的時間不斷充溢自己，廣泛吸取各種“養(yǎng)分〞，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的看法，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些相識和工作中覺察自己的一些缺乏，這些缺乏是阻礙自己進(jìn)步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及缺乏做了如下的總結(jié)：

一、工作方法有待進(jìn)一步改善

時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的照顧和同事們的幫助下，未能造成比擬嚴(yán)峻的后果，但在工作支配上，還是自己的一個軟肋，常常出現(xiàn)事趕兒事的狀況，為避開此狀況的出現(xiàn)，我確定在工作中進(jìn)行具體的條理支配登記措施，將須要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的支配開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的狀況出現(xiàn)。

二、溝通較少

工作中遇到問題，沒有剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的的方法，我確定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行變更，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。

三、專業(yè)學(xué)問的欠缺和缺乏

導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我確定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)。

四、行業(yè)閱歷欠缺，處世判事實(shí)力缺乏

在新的一年里，我將抓住時機(jī)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的開展做出更大的奉獻(xiàn)。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤〞，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)4

1、辦公用品的選購 、入庫及領(lǐng)用，根據(jù)正確流程進(jìn)行管理，并建立與完善手工及電子版臺賬2、資產(chǎn)的管理。辦公設(shè)備的日常庫存管理，幫助領(lǐng)導(dǎo)定期不定期對資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，做到心中有數(shù)3、幫助領(lǐng)導(dǎo)擬寫報(bào)告，通知及溫馨提示等，目前完成了XXXXX報(bào)告等4、中支整個OA簽報(bào)的管理及流轉(zhuǎn)工作，并建立與完善公文臺賬，于每月初上報(bào)陜西分公司辦公室

5、合理的進(jìn)行部門財(cái)務(wù)的報(bào)銷，并建立完善報(bào)銷臺賬

工作完成狀況

6、做好每月考勤。公司實(shí)行指紋打卡與日?？疾煜嘟Y(jié)合的考勤制度，所以在執(zhí)行的過程中依據(jù)公司的實(shí)際狀況，盡可能的做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤并上報(bào)分公司。7、內(nèi)勤人員的上崗、轉(zhuǎn)正、離司，以及相關(guān)手續(xù)的完善?，F(xiàn)今在職內(nèi)勤人員共XX

人，已轉(zhuǎn)正人員XX個?；I備至今共離司XX人。

8、設(shè)保，首先是對在職人員做了社保參保調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對已參保人員進(jìn)行轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)的辦理，未參保人員進(jìn)行參保。9、合同的簽署及臺賬的建立與完善，目前共簽署勞動合同XX份，其中XX人離職，XX已寄到分公司，待完善手續(xù)10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作

工作中存在的問題：

1.專業(yè)學(xué)問和實(shí)踐操作還要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)2.行業(yè)閱歷欠缺，處世判事實(shí)力缺乏3.工作方法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高4.溝通較少，工作中遇到問題，沒有剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。

改良措施：

1、堅(jiān)持不斷的進(jìn)行專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)、力求在專業(yè)技能方面有更大幅度的提升，

將理論運(yùn)用于實(shí)踐

2、工作中遇到的問題多向領(lǐng)導(dǎo)及其他伙伴請教學(xué)習(xí)，剛好反思，快速積累經(jīng)驗(yàn)，主動提升全面思索、推斷問題的實(shí)力3、制定自己每天的工作支配表，且要分清主次緩急，在正確的時間，做正確的事情，切勿東忙西忙，最終毫無效果4、多思索，多溝通，主動融入團(tuán)隊(duì)，與業(yè)務(wù)伙伴多溝通溝通，了解他們的需求，他們的困惑，幫助他們解決一些苦惱，使他們更輕松的投入到工作中。

20xx年下半年工作思路及詳細(xì)措施

20xx年下半年在發(fā)揚(yáng)原來的優(yōu)點(diǎn)，改良缺乏的同時，將從以下幾方面綻開工作：

一、工作責(zé)任心在工作中責(zé)任心尤為重要，必需不斷加強(qiáng)自己的責(zé)任心，主動主動為公司做一些事情

二、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌

依據(jù)總、分公司的開展要求，結(jié)合本級職能部門的

工作目標(biāo)，對自己下半年的工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，明確內(nèi)容和須要到達(dá)的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，創(chuàng)新求變，提高工作效率，增加工作實(shí)效，加強(qiáng)政策的執(zhí)行力。

1、行政方面。首先要充分相識行政工作的瑣碎性及重要性，工作中要考慮周全、

細(xì)心，剛好向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)工作進(jìn)度及過程中遇到的問題；加強(qiáng)工作的條理性，注意工作間斷性梳理及結(jié)果的量化明晰；仔細(xì)學(xué)習(xí)行政公文的寫作技巧，漸漸提高自己的寫作水平；2、人事方面。人事檔案的管理〔內(nèi)勤員工上崗、轉(zhuǎn)正、離司等相關(guān)檔案的整理與歸檔，社保工作的進(jìn)一步完善三、全面提升自身綜合素養(yǎng)抓住時機(jī)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面綜合素養(yǎng)

缺乏之處請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正！

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)5

20xx年7月21日，我進(jìn)入民生保險(xiǎn)**分公司南寧本部兩年了。20xx年上半年在南寧本部全體內(nèi)外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險(xiǎn)業(yè)“優(yōu)質(zhì)效勞窗口〞殊榮。感恩民生，感恩優(yōu)秀的南寧本部帶著我從職場新人漸漸走向成熟。

綜合內(nèi)勤處在一線部門是為數(shù)不多不須要業(yè)績考核的崗位之一，事務(wù)性的工作占了很大一半，重復(fù)的事情做多了，最終就做出了自己看法和自己特色。日常所做的事情有時候多而繁雜通過反復(fù)摸索和總結(jié)也創(chuàng)立了一套化繁為簡工作模式，事情從來都是熟能生巧，工作不止是給你帶來閱歷更是不斷磨練了自己的心志。

結(jié)合自己所做的工作，讓自己每天都同時擁有歸零的心態(tài)，主動的心態(tài)，感恩的心態(tài)和包涵的心態(tài)是對我工作最大最困難的挑戰(zhàn)。保持良好的工作心態(tài)是一個職場人必備的素養(yǎng)，在近半年的工作中，我學(xué)會了理智的把生活和工作心情調(diào)控至適合的范圍并區(qū)分開來。知道工作是為了給自己更好的生活享受，因此從工作中獲得收獲的歡樂，這樣面對工作就多了一份輕松的沉著。我所負(fù)責(zé)的是本部的一項(xiàng)支援效勞外勤伙伴的事物性工作，我檢討以往的工作，始終還是在看法上處理的不夠得體恰當(dāng)，顯得生硬沒有人情味，在面對都是比我年長和能包涵我的外勤伙伴，我是否是因此而變得不會改善自己了?因女性特有的細(xì)膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么，有時候適當(dāng)?shù)囊粋€小玩笑，小問候，小關(guān)切，小鼓勵會更能讓外勤在接下來一天的展業(yè)中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細(xì)心的關(guān)切和效勞外勤伙伴是我還得接著修煉的一項(xiàng)課程。

有位離職的內(nèi)勤前輩告知過我一句話“把1+1=l;1轉(zhuǎn)變?yōu)?+1=2〞。一枝獨(dú)秀不是春，萬紫千紅總是春，敬重自己的同事，并從中獲得同事的幫助，讓一項(xiàng)工作通過多人的協(xié)作使之更能高效高質(zhì)的落幕。一個人擁有再強(qiáng)大的力氣在團(tuán)隊(duì)力氣中總是顯得弱小的，但是在團(tuán)隊(duì)中個人力氣總不會被無視，主動融入團(tuán)隊(duì)中，集大才智完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)工作，不高估不低估自己，找尋自己在工作任務(wù)中的定位。我負(fù)責(zé)一些最根本的信息處理和簡潔的報(bào)表制作，簡潔不代表它不重要，好比萬丈高樓平地起，我比方自己所做的工作就是要打造最堅(jiān)實(shí)的地基，事情只因?yàn)樽约旱闹匾晻兊酶匾?/p>

年中，一個承上啟下的時段，希望自己在下半年的工作中獲得更大的成長，更希望自己的工作給優(yōu)秀南寧本部能帶來更多價(jià)值!

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)6

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作上取得了必需的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

從這一階段來看，覺察自我渴求的學(xué)問正源源不斷的向自我走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予的幫助。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合效勞的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情景、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

一年以來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細(xì)心、耐性四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身本領(lǐng)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每一天擠出必需的時間不斷充溢自我，廣泛吸取各種“養(yǎng)分〞，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終堅(jiān)持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的看法，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中。

在公司的一年來，總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些相識和工作中覺察自我的一些缺乏，這些缺乏是阻礙自我提高的最大的絆腳石。

我對工作中的一些失誤及缺乏做了如下的總結(jié)：

一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的照顧和同事們的幫助下，未能造成比擬嚴(yán)峻的后果，但在工作支配上，還是自我的一個軟肋，常常出現(xiàn)事趕兒事的情景，為避開此情景的出現(xiàn)，我確定在工作中進(jìn)行具體的條理支配登記措施，將須要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的支配開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn)。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的`就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我確定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行變更，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。

三、專業(yè)學(xué)問的欠缺和缺乏，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我確定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)四。行業(yè)閱歷欠缺，處世判事本領(lǐng)缺乏。

在新的一年里，我將抓住時機(jī)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的開展做出更大的奉獻(xiàn)。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自我也能展示自我，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤〞，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)7

20xx年是中國保險(xiǎn)市場競爭更加劇烈的一年，全國公務(wù)員共同的天地！同時也中國人壽開展歷史上重要的一年，xx營銷區(qū)部仔細(xì)實(shí)行年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，以下是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度工作總結(jié)。

緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)開展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，主動有效地開展。

20xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)

截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元，其中期交保費(fèi)xxx萬元，躉交保費(fèi)xxxxx元，意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬元，提前兩個月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo)；區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%；各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回憶20xx年走過的歷程，凝合著xx區(qū)部人堅(jiān)韌奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們主動調(diào)整思路，跟上公司開展的節(jié)奏。

從思想上堅(jiān)決信念，明確方向，充分相識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

總經(jīng)理室屢次在各種會議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場競爭日趨劇烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們綻開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，主動開展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)悟上級精神，相識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的安排指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)當(dāng)主動地開拓市場，這是兩種不同的開展觀念，也將取得迥然不同的開展結(jié)果。我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變要我開展為我要開展。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占據(jù)市場才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起開展的新觀念，不斷占據(jù)市場份額，用效勞和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)8

時間一晃而過，彈指之間，20xx年上半年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作上取得了必需的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

從這一階段來看，覺察自我渴求的學(xué)問正源源不斷的向自我走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予的幫助。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合效勞的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情景、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

半年以來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細(xì)心、耐性四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身本領(lǐng)的緊迫性，

一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每一天擠出必需的時間不斷充溢自我，廣泛吸取各種“養(yǎng)分〞，

二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終堅(jiān)持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的看法，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；

三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中。

在公司的半年來，總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些相識和工作中覺察自我的一些缺乏，這些缺乏是阻礙自我提高的最大的絆腳石。

我對工作中的一些失誤及缺乏做了如下的總結(jié)：

一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的照顧和同事們的幫助下，未能造成比擬嚴(yán)峻的后果，但在工作支配上，還是自我的一個軟肋，常常出現(xiàn)事趕兒事的情景，為避開此情景的出現(xiàn)，我確定在工作中進(jìn)行具體的條理支配登記措施，將須要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的支配開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn)。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我確定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行變更，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。

三、專業(yè)學(xué)問的欠缺和缺乏，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我確定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)。

四、行業(yè)閱歷欠缺，處世判事本領(lǐng)缺乏。

在接下來的時間里，我將抓住時機(jī)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的開展做出更大的奉獻(xiàn)。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自我也能展示自我，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤〞，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)9

一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)安排，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、安排落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險(xiǎn)市場改變及20xx年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把安排分解成月安排，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對安排落實(shí)狀況剛好的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場，加大新工程、新工程的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)〞

今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新工程作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾〞業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)剛好回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室催促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，立刻在全司公布，其他人員可以參加競爭，從而穩(wěn)固了原有業(yè)務(wù)，大大削減了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前得悉新上工程、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、供給新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保緣由，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人供給準(zhǔn)確證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取看法和建議，改善效勞手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保那么保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些狀況，我們充分發(fā)動，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促開展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家〔中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理〕經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司，另已覺察1家公司〔大地產(chǎn)險(xiǎn)〕在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持鎮(zhèn)靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn)：一是做好地方主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室屢次向縣委、縣政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方中心開展工作的，我司主動參加了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政對我司熱心參加地方工作表示滿足，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)開展方向，向中小企業(yè)供給保險(xiǎn)保障，主動效勞于他們，賜予確定。真實(shí)的讓縣委、縣政感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方效勞的，是值得扶持、信任和幫助的，從而對我司工作賜予了很大地傾斜。二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流〞業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。三是效勞更加人性化、密切化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了屢次回訪，請他們對我司工作提出看法和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)效勞的充分表達(dá)，使客戶對我司更加信任。四是要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業(yè)必需親自上門探望，對全部新?？蛻舯匦璁?dāng)面說明條款并承諾效勞工程，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶須要必需隨叫隨到，供給各方面效勞。五是根據(jù)向社會效勞承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大效勞部門為切入口，全面提高公司整體效勞水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面

依據(jù)**當(dāng)前階段的保源狀況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過細(xì)致的分析探討，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員屢次與分管教化的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)〞業(yè)務(wù)健康成長

今年以來，我們依據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，主動協(xié)作開展了首季度“歲歲如意〞賀歲保險(xiǎn)、“華蜜家庭〞、“合家快樂〞等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)開展氣氛。特殊是在年末開展的“華蜜家庭〞突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢狀況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成果超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“快速、剛好、精確、合理〞的原那么。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，駕馭第一手資料，嚴(yán)格根據(jù)快速賠付流程，為客戶供給力所能及的便利。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高效勞質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時值班制度，主動參加“三個中心〞建設(shè)，以進(jìn)一步提高效勞水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者指責(zé)教化，重者肅穆處理，決不姑息；四是主動做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，剛好擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，始終做到提前把握，提前介入，主動會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題剛好實(shí)行措施，以削減損失，增加防范風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力。我們先后到有平安隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時，仔細(xì)梳理“垃圾〞業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局動身，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的開展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特殊是遇到洪澇災(zāi)難、被盜的事務(wù)，往往造成較高的賠付率，我公司從效益動身，對該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注意各險(xiǎn)種效益開展的同時，我們變更以往的經(jīng)營套路，***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司堅(jiān)決提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的開展。**紙業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)始終以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾〞險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，確定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的開展須要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的試驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于擔(dān)當(dāng)重任，擅長開動腦筋，充分調(diào)動主動性和創(chuàng)立性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有喪失任何陣地，穩(wěn)固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核方法指導(dǎo)工作，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

保險(xiǎn)競爭越來越劇烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必定要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中開展，在競爭中前進(jìn)。我司除了接著穩(wěn)固和采納過去行之有效的方法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們根據(jù)上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采納了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核方法。在日常管理中能夠仔細(xì)嚴(yán)格的根據(jù)上級公司?財(cái)務(wù)管理規(guī)定?、?單證管理規(guī)定?和承保相關(guān)規(guī)定，主動有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作看法，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評。

今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)安排時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利實(shí)力評價(jià)的經(jīng)營績效考核原那么，努力施行從規(guī)模型開展向效益型開展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持走低本錢開展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量〞的老套思想，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮開工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注意經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深化開展創(chuàng)立活動，全面塑造企業(yè)外部形象

1、加強(qiáng)思想政治教化活動。在精神文明建設(shè)過程中，我司始終以來把對黨員干部的思想教化放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有安排、有記錄、有溝通。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來，我們進(jìn)行了“兩個條例〞、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和相識，增加了政治敏銳性。

2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司始終以來注意良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會，提倡建立民主、團(tuán)結(jié)、主動、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個人運(yùn)用車輛主動向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)款待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行〞的管理制度，保證有具體的廉政臺帳。

3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了肯定的人心動亂，我司經(jīng)理室成員從大局動身，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、開展平穩(wěn)創(chuàng)立了條件。

4、主動開展文明單位創(chuàng)立活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的榮耀稱號，為了保持榮譽(yù)，我司接著深化開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺、電臺進(jìn)行了公開承諾講話，?**資訊?刊登了承諾內(nèi)容，并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會，廣泛征求看法。并注意宣揚(yáng)工作，我們在?播送電視報(bào)**?？?上開拓了“走進(jìn)**人保財(cái)險(xiǎn)〞系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流淌字幕廣告，?以誠信拓寬企業(yè)開展路?等通訊被?**日報(bào)?采納，?**支公司抓住車輛年審時機(jī)宣揚(yáng)車險(xiǎn)新費(fèi)率?等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上溝通。

五、存在的問題

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)開展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難心情，少局部員工有思想惰性，缺乏市場開展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少局部業(yè)務(wù)的流失。

六、20xx年的根本工作思路

隨著市場改變和競爭的劇烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權(quán)，必需加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，主動適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，接著加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教化，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入鼓勵機(jī)制，全面調(diào)發(fā)動工的主動性和主動性。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注意業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量選擇并占據(jù)市場。

三是接著加強(qiáng)與公安、交警、教化、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的幫助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校內(nèi)方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

四是強(qiáng)化理賠效勞工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，實(shí)行人性化效勞，區(qū)分對待，加快理賠速度，提高效勞質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五是針對競爭，親密留意同行業(yè)開展舉措，加大公關(guān)力度，實(shí)行主動有效的方法，參加競爭，穩(wěn)固原有險(xiǎn)種的市場份額，主動拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)10

進(jìn)入公司已經(jīng)一年了，一年的時間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前許多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和熬煉的時機(jī)，從這一階段來看，覺察自己渴求的學(xué)問正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予的幫助。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合效勞的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，主動發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

20xx年來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細(xì)心、耐性四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身實(shí)力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出肯定的時間不斷充溢自己，廣泛吸取各種“養(yǎng)分〞，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的看法，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中。

在公司的20xx年總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些相識和工作中覺察自己的一些缺乏，這些缺乏是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及缺乏做了如下的總結(jié)：

一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的照顧和同事們的幫助下，未能造成比擬嚴(yán)峻的后果，但在工作支配上，還是自己的一個軟肋，常常出現(xiàn)事趕兒事的狀況，為避開此狀況的出現(xiàn)，我確定在工作中進(jìn)行具體的條理支配登記措施，將須要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的支配開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的狀況出現(xiàn)。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我確定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行變更，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。

三、專業(yè)學(xué)問的欠缺和缺乏，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我確定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)

四、行業(yè)閱歷欠缺，處世判事實(shí)力缺乏

在新的一年里，我將抓住時機(jī)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的開展做出更大的奉獻(xiàn)。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤〞，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)11

今年以來，我們依據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，主動協(xié)作開展了首季度“歲歲如意〞賀歲保險(xiǎn)、“華蜜家庭〞、“合家快樂〞等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、意外險(xiǎn)等突擊活動，下面是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)。

從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)開展氣氛。特殊是在年末開展的“華蜜家庭〞突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢狀況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成果超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“快速、剛好、精確、合理〞的原那么。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，駕馭第一手資料，嚴(yán)格根據(jù)快速賠付流程，為客戶供給力所能及的便利。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高效勞質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時值班制度，主動參加“三個中心〞建設(shè)，以進(jìn)一步提高效勞水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者指責(zé)教化，重者肅穆處理，決不姑息；四是主動做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，剛好擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，始終做到提前把握，提前介入，主動會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題剛好實(shí)行措施，以削減損失，增加防范風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力。我們先后到有平安隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時，也仔細(xì)梳理“垃圾〞業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局動身，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的開展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特殊是遇到洪澇災(zāi)難、被盜的事務(wù)，往往造成較高的賠付率，我公司從效益動身，對該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注意各險(xiǎn)種效益開展的同時，我們變更以往的經(jīng)營套路，***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司堅(jiān)決提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的開展。**紙業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)始終以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但是為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾〞險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，確定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的開展須要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的試驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工能勇于擔(dān)當(dāng)重任，擅長開動腦筋，充分調(diào)動主動性和創(chuàng)立性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有喪失任何陣地，穩(wěn)固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)12

時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，具體內(nèi)容請看下文保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終個人總結(jié)。

近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了很多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的實(shí)力。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個人工作安排，不斷增加自己的閱歷和見識，爭取使自己的辦事實(shí)力提到一個更高的高度，為公司多做奉獻(xiàn)。

首先，在xx年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問題的處理實(shí)力有了很大的提高，同時在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對整個通信維護(hù)方面的學(xué)問有了更深刻全面的理解，而這些通過實(shí)際工作所獲得的實(shí)力，給自己以后的工作積累了珍貴的閱歷，有利于以后的工作開展。

其次，在工作中難免會遇到各種各樣的問題和困難!在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最正確的方法去解決問題;在遇到困難的時候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用主動的看法去面對困難，想方法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作實(shí)力，得到很大的提高。

由于一位擔(dān)當(dāng)內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份起先內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)當(dāng)。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干，所以許多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有閱歷的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)13

進(jìn)入公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前許多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和熬煉的時機(jī)，從這一階段來看，覺察自己渴求的學(xué)問正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予的幫助。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合效勞的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，主動發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細(xì)心、耐性四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身實(shí)力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出肯定的時間不斷充溢自己，廣泛吸取各種“養(yǎng)分〞，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的看法，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些相識和工作中覺察自己的一些缺乏，這些缺乏是阻礙自己進(jìn)步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及缺乏做了如下的總結(jié)：

一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的照顧和同事們的幫助下，未能造成比擬嚴(yán)峻的后果，但在工作支配上，還是自己的一個軟肋，常常出現(xiàn)事趕兒事的狀況，為避開此狀況的出現(xiàn)，我確定在工作中進(jìn)行具體的條理支配登記措施，將須要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的支配開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的狀況出現(xiàn)。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的的方法，我確定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行變更，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。

三、專業(yè)學(xué)問的欠缺和缺乏，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我確定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)四。行業(yè)閱歷欠缺，處世判事實(shí)力缺乏在新的一年里，我將抓住時機(jī)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的開展做出更大的奉獻(xiàn)。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤〞，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)14

進(jìn)入公司已經(jīng)一年了，一年的時間下來，自我努力了不少，也提高了不少，學(xué)到了以前許多沒有的東西，我想這不僅僅是工作，更重要的是給了自我一個學(xué)習(xí)和熬煉的時機(jī)，從這一階段來看，覺察自我渴求的學(xué)問正源源不斷的向自我走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予的幫助。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合效勞的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情景、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細(xì)心、耐性四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身本領(lǐng)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每一天擠出必需的時間不斷充溢自我，廣泛吸取各種“養(yǎng)分〞，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終堅(jiān)持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的看法，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些相識和工作中覺察自我的一些缺乏，這些缺乏是阻礙自我提高的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及缺乏做了如下的總結(jié)：

一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高

由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的照顧和同事們的幫助下，未能造成比擬嚴(yán)峻的后果，但在工作支配上，還是自我的一個軟肋，常常出現(xiàn)事趕兒事的情景，為避開此情景的出現(xiàn)，我確定在工作中進(jìn)行具體的條理支配登記措施，將須要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的支配開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn)。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后

由于自身性格的緣由，自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我確定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行變更，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。

三、專業(yè)學(xué)問的欠缺和缺乏

這一切導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我確定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)

四、行業(yè)閱歷欠缺，處世判事本領(lǐng)缺乏

在新的一年里，我將抓住時機(jī)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高技能，總結(jié)閱