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文檔簡介
質量問題推動會目錄大家選擇了xx汽車這樣的汽車行業(yè),從各方面都要注意自己工作的質量。自己工作質量的好與壞直接影響著整個產(chǎn)品的質量,產(chǎn)品質量的好與壞直接影響企業(yè)的效益。所以大家以質量為本,行為規(guī)范,以廠為家,繁榮與共。影響產(chǎn)品質量的主要因素是:人、機、料、法、環(huán)、測。
大家在做事時想著:自己的工作對我們xx汽車產(chǎn)生什么樣的(直接的、間接的)影響。質量的概念質量的定義:一組固有特性滿足要求的程度質量的對象不限于產(chǎn)品、服務,可以是過程、
體系及任何可以單獨描述的事物固有特性區(qū)別于賦予特性,是事物本來就有的要求可以是明示的,也包括隱含的和必須履行的要求可來自不同的相關方
“特性”滿足“要求”的程度決定質量的優(yōu)劣質量為什么重要?質量產(chǎn)品性能顧客滿意品牌效益操控性安全性性價比品質反饋品牌形象績效提升效益收入從我做起從現(xiàn)在做起從每件事做起質量工作的起點1)掌握工作基本技能,熟悉基本工作流程,按工藝文件操作,保證滿足基本要求2)下道工序是顧客,對顧客負責3)第一次就把事情做對,生產(chǎn)出讓顧客和自己都滿意的產(chǎn)品4)不斷學習和研究,提高產(chǎn)品質量,提高工作質量質量如何保證?創(chuàng)造品質確保質量生產(chǎn)能力提高作業(yè)標準指標提升工藝檢察人才培養(yǎng)、標準作業(yè)提供滿足SQCD的“顧客滿意”的產(chǎn)品培訓人員,標準化作業(yè)、團結合作、6S和共同意識的現(xiàn)場通過消除浪費優(yōu)化作業(yè)標準、提升過程質量控制能力準時化交付三個做起不接受不制造不流出生產(chǎn)線一線管理者現(xiàn)場技術質量管理過程質量系統(tǒng)管理核心任務計劃P績效管理體系有效(生產(chǎn)一致性保證)持續(xù)A實施D檢查C質量符合性.作業(yè)一致性.管理核心思想:穩(wěn)定+提升!
以售后為導向、以現(xiàn)場為中心,以質量KPI拉動全面管理提升。技術質量管理核心—IQS立項改進—售后抱怨關閉—與競爭車型對比精細化工作—OKM信息管理改進—過程控制方法的改進—問題關注點的統(tǒng)一—AUDIT平衡導向作用—整車檢查法持續(xù)改進—車型目標分解推動機制—立項攻關的系統(tǒng)推進—績效指標分解—制造過程改進的驗證制造過程控制方法立項、績效現(xiàn)場調查AUDIT管理№3№4№5№1№2售前PDI、庫間售后質量導向—現(xiàn)場問題點調查—售后問題點匯總—質量信息傳遞(1)質量工作必須以售后為導向!要結合售后反饋不斷改進質量標準。(2)所有工作推動必須以提升現(xiàn)場質量為中心!求穩(wěn)定抓異常促改進1生產(chǎn)現(xiàn)場OKM退件改進重大問題推進會DRR推進會AUDIT平臺過程重點問題觸發(fā)IQS提升平臺定期專題會AUDIT平臺過程問題觸發(fā)生產(chǎn)均衡性管理崗位穩(wěn)定性管理設備工裝工具管理工作環(huán)境保證23456『設計』『
方式』『來件』來件一致性管理包裝配送和批次管理過程問題觸發(fā)『內部資源』『工藝技術』『質量管理』生產(chǎn)一致性保證制造技術能力提升工藝流程歸口受控車型配置優(yōu)化整合5M1E變化點控制過程控制能力提升全員質量氛圍創(chuàng)建質量KPI管理機制1)對質量意識和質量壓力的認識:全員質量認識/氛圍壓力傳遞不均衡質量管理思想的統(tǒng)一性/持續(xù)性110100預防提前糾正客戶抱怨問題發(fā)現(xiàn)始點意識到預防質量活動的重要性(1:10:100法則)最初正確并徹底遵守原則是最經(jīng)濟的.(3)質量KPI拉動全面管理提升的基本思想點:問題前移!Stepbystep一步一步過程質量管控
質量管理:在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動。(1)質量策劃:質量管理的一部分,致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標。(2)質量控制:質量管理的一部分,致力于滿足質量要求。(3)質量保證:質量管理的一部分,致力于提供能滿足質量要求會得到滿足的信任。
(4)質量改進:質量管理的一部分,致力于增強滿足質量要求的能力?!蕻a(chǎn)生問題點責任到各個班組—各班組對上道工序問題的那的推動—每日質量信息班組交接班—售后、AUDIT問題點傳遞—質量問題周、月總結—AUDIT問題點跟蹤—重大問題下發(fā)糾正預防措施表—AUDIT立項問題跟蹤—班組質量指標分解—質量指標完成周總結—月度質量指標的績效管理問題前移班組質量指標過程抽檢AUDIT管理№3№4№5№1№2質量信息傳遞過程質量管控—班組質量記錄抽檢—班組質量缺陷流出抽檢—班組TOP問題抽檢過程質量重點管理方式過程質量管控,全員參與,重點工序監(jiān)控—AUDIT組織開展—車間工藝參數(shù)巡檢—修補車身抽檢確認—質量數(shù)據(jù)整理—PVC氣泡監(jiān)控、錯漏裝監(jiān)控—涂層性能檢測、中涂質量抽檢(TOP3:少漆、流掛、碰傷)—班組質量記錄抽檢,中達缺陷流出監(jiān)控(單車指標5個點)—面漆涂層性能監(jiān)控,班組質量記錄抽檢,面漆質量抽檢(TOP3:少漆、流掛、碰傷)—異常質量問題、點補問題責任判定—報交問題點統(tǒng)計,數(shù)據(jù)整理—PVC操作標準化抽檢、班組質量記錄抽檢—重點操作部位監(jiān)控(1、漏水點;2、售后影響裝配點;3、福迪現(xiàn)場操作問題點對標)—PVC不良問題點流出抽檢(單車指標5個點)過程巡檢1人PVC操作監(jiān)控1人底漆打磨監(jiān)控1人精修監(jiān)控1人№3№4№5№1№2中涂打磨監(jiān)控1人過程檢驗人員管控—電泳不良、電泳渣監(jiān)控—底打班組缺陷流出抽檢(單車指標5個點)、班組質量記錄抽檢—電泳涂層性能監(jiān)控過程檢驗人員管控監(jiān)控全面、數(shù)據(jù)真實貼合現(xiàn)場、質量提升全員的基本功(質量能力)生產(chǎn)線直接作業(yè)者檢查/驗/測者班組長工藝技術人員專項管理著例行工作執(zhí)行力班組體系運作異常處置管理過程監(jiān)控過程支持能力標準化及改善能力★標準作業(yè)★標準作業(yè)好的工藝就是讓員工不犯錯!制定標準監(jiān)督評價執(zhí)行檢查按標準作業(yè),以后道顧客為導向,倡導零缺陷流出的理念,結合績效管理手段共同提升質量。全員質量提升自主學習、自我提升全員質量提升質量績效管控質量指標掌控技術質量科質量指標掌控月度績效管控生產(chǎn)科組長工藝班設備日常質量掌控運行保障科日常質量掌控專項維護保潔工藝符合率愛是什么?
一個精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。
風兒若有若無。
一只鳥兒飛過來,停在枝上,望著遠處將要成熟的稻田。
精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道:“你愛這稻谷嗎?”
“愛?!?/p>
“為什么?”
“它驅趕我的饑餓?!?/p>
鳥兒啄完稻谷,輕輕梳理著光潤的羽毛。
“現(xiàn)在你愛這稻谷嗎?”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。
鳥兒抬頭望著遠處的一灣泉水回答:“現(xiàn)在我愛那一灣泉水,我有點渴了。”
精靈摘下一片樹葉,里面盛了一汪泉水。
鳥兒喝完泉水,準備振翅飛去。
“請再回答我一個問題,”精靈伸出指尖,鳥兒停在上面。
“你要去做什么更重要的事嗎?我這里又稻谷也有泉水。”
“我要去那片開著風信子的山谷,去看那朵風信子。”
“為什么?它能驅趕你的饑餓?”
“不能?!?/p>
“它能滋潤你的干渴?”
“不能。”愛是什么?
一個精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。
風兒若有若無。
一只鳥兒飛過來,停在枝上,望著遠處將要成熟的稻田。
精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道:“你愛這稻谷嗎?”
“愛。”
“為什么?”
“它驅趕我的饑餓。”
鳥兒啄完稻谷,輕輕梳理著光潤的羽毛。
“現(xiàn)在你愛這稻谷嗎?”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。
鳥兒抬頭望著遠處的一灣泉水回答:
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