2021-2022年四川省眉山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）

2021-2022年四川省眉山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.（）是婦女社會工作的起點。

A.實現(xiàn)男女平等B.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境C.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗D.提高婦女的社會地位

2.優(yōu)撫工作中的撫恤是國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照()給予的撫恤會優(yōu)待。

A.當(dāng)?shù)匾?guī)定的標(biāo)準(zhǔn)B.當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)C.國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)D.國家規(guī)定的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)

3.關(guān)于急診室開展社會工作服務(wù)的必要性，下列說法錯誤的是（）。

A.病患及其家屬的心理危機(jī)干預(yù)的需要B.醫(yī)療團(tuán)隊的需要C.疾病適應(yīng)的需要D.急診管理的需要

4.小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務(wù)對象。在小強(qiáng)案件的審理過程中，作為社會工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個案會談筆錄C.背景調(diào)查報告D.犯罪事實記錄

5.

第

56

題

世界衛(wèi)生組織(WHO)根據(jù)不同的殘疾對人的（）和社會功能影響的不同，把殘疾分為三類：損傷(Impairment)、能力缺失(Disability)和殘障(Handicap)。

6.在服務(wù)對象遇到失業(yè)、疾病或天災(zāi)人禍等突發(fā)問題時，需要社會工作者立即進(jìn)行介入，此時最恰當(dāng)?shù)慕槿胄袆訛?)。

A.整合資源B.危機(jī)干預(yù)C.社會救助D.經(jīng)濟(jì)援助

7.

第

26

題

在向陷入生活困境的社會成員提供物資或現(xiàn)金給付或援助以滿足其基本生存需求的同時再向其提供非現(xiàn)金、非物質(zhì)型的服務(wù)，屬于（）。

8.針對兒童福利院中聽力及語言障礙的孩子開展的教育屬于（）。

A.特殊教育B.技能教育C.初級教育D.一般教育

9.以下關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論說法不準(zhǔn)確的是（）。

A.微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)

B.外部系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之間的互動關(guān)系

C.宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)

D.家庭屬于微觀系統(tǒng)

10.在對流浪乞討人員的救助中，分布在城市各處的流浪乞討人員救助站對主動求助的流浪乞討人員隨時進(jìn)行入站接待和安置，這種方式稱為（）。

A.機(jī)構(gòu)救助B.全天候救助C.流動服務(wù)站救助D.社區(qū)救助

11.在運用危機(jī)模式時，為了迅速了解服務(wù)對象的主要問題，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對象的()上。A.過往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.社會活動狀況E.工作狀況

12.小健是一位聾啞人，從特殊教育學(xué)校畢業(yè)后，希望能找到一份合適的工作，但是由于身體的缺陷，他四處碰壁，于是找到社會工作者尋求幫助。社會工作者決定向他提供職業(yè)康復(fù)服務(wù)，首先應(yīng)該做的是()。

A.對小健的身體、心理和職業(yè)適應(yīng)做出評估

B.對小健的情況和與就業(yè)相關(guān)的問題，進(jìn)行綜合考慮

C.對小健提供專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)

D.為小健提供勞動市場、就業(yè)崗位等信息

13.社區(qū)服務(wù)（活動）方案過程評估一般只能采?。ǎ?。

A.整體評估法B.個別評估法C.定量評估法D.定性評估法

14.

第

32

題

按照國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般把60歲-69歲的老人稱為（）。

15.在學(xué)校社會工作中，將那些具有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生稱為（）。

A.問題群體學(xué)生B.個性群體學(xué)生C.叛逆群體學(xué)生D.特殊行為群體學(xué)生

16.某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，有大量外來人口租住在社區(qū)內(nèi)。一段時期以來，社區(qū)內(nèi)居民財物被盜事件不斷發(fā)生，社區(qū)治安成為居民反映強(qiáng)烈的問題，有些當(dāng)?shù)鼐用裆踔撂岢霾辉试S外來人口在此居住，社區(qū)居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區(qū)內(nèi)。為此，社會工作者小何深入到社區(qū)居民中，通過社區(qū)居委會召開居民大會，經(jīng)大家討論成立了由本地和外來居民共同組成的治安巡邏隊。此案例中，社會工作者所做的工作達(dá)到的效果是（）。

A.促進(jìn)社區(qū)居民團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)社區(qū)治安防范

B.通過調(diào)解社區(qū)居民糾紛，促進(jìn)鄰里和睦

C.通過矯正社區(qū)居民錯誤想法，防止違法犯罪行為

D.借助制定規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序

17.

第

1

題

教育康復(fù)從內(nèi)容上分為兩種情況，其中一種是對（）的殘疾人進(jìn)行的普通教育，包括從初級到中高等教育。

18.老年個案社會工作中，在（）階段，要特別注意老人身體、心理社會方面的功能狀況。

A.接案B.結(jié)案C.介入D.預(yù)估

19.小雨今年16歲，正在讀高二，去年她在網(wǎng)上認(rèn)識了小雷，兩人經(jīng)過長時間的聊天后建立了一定的感情。情人節(jié)那天，小雷約小雨在學(xué)校附近的一家餐廳見面，兩人吃完飯之后，小雷提議晚上去酒吧玩耍，那天晚上兩人發(fā)生了關(guān)系。一段時間后小雨發(fā)現(xiàn)自己懷孕了，但是怎么也聯(lián)系不到小雷，小雨只好偷偷將孩子打掉，之后小雨變得極度恐慌，而且情緒變得非常容易激動。小雨的老師、同學(xué)和家長都覺得奇怪。學(xué)校社會工作者幫小雨擬訂了一些方案，其中屬于個人層面的社會工作方法運用的是（）

A.建議小雨的同學(xué)多關(guān)心小雨

B.將小雨介紹給專業(yè)的心理咨詢師，緩解其壓力

C.安排小雨參加有類似經(jīng)歷的小組

D.在社區(qū)開展青春期性教育宣傳

20.

第

46

題

世界衛(wèi)生組織(WHO)根據(jù)不同的殘疾對人的生理功能和社會功能的影響的不同，把殘疾分為三類。人體的結(jié)構(gòu)缺陷和功能障礙使人體喪失應(yīng)具備的與其性別、年齡、文化程度和職業(yè)等相對應(yīng)的能力，這種狀況屬于（）。

21.人生生命循環(huán)最多變化的時期是（）。

A.兒童時期B.青少年時期C.成年時期D.老年時期

22.某機(jī)構(gòu)于春節(jié)前在A社區(qū)托兒所開辦了日間托老所，3個月來很少有人入住。在評估項目時，居民們反映托老所收費太貴還不如住在家里舒服。根據(jù)居民反映的意見該項目在策劃過程中存在的主要問題（）。

A.開辦時間不合理B.服務(wù)內(nèi)容不明確C.服務(wù)地方不舒適D.服務(wù)與需求不匹配

23.因服務(wù)對象的處境不利，而遷怒于社會工作者，開始漫罵或侮辱社會工作者的人格時，社會工作者至少可以做到()。

A.捍衛(wèi)尊嚴(yán)，以牙還牙B.強(qiáng)力對抗，鎮(zhèn)住對方C.先禮后兵，不容肆意妄為D.理解對方的處境，冷靜應(yīng)對處理E.先批評后教育

24.在殘疾人社會工作中，職業(yè)技能培訓(xùn)屬于()。

A.醫(yī)療康復(fù)B.心理康復(fù)C.教育康復(fù)D.職業(yè)康復(fù)

25.（）屬于流浪乞討人員回歸主流社會階段的服務(wù)。

A.家庭寄養(yǎng)B.街頭救助C.全天候救助D.救助站救助E.救助中心救助

26.小沈在某建筑工地勞動時，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會工作者求助以維護(hù)自身的合法權(quán)益。此時社會工作者首先應(yīng)該（）。

A.要求建筑工地負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償

B.協(xié)助小沈和相關(guān)部門處理好工傷的認(rèn)定問題

C.要求小沈的家屬前來協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估

27.

第

28

題

醫(yī)務(wù)社會工作者在針對病人的服務(wù)中．不應(yīng)該承擔(dān)的角色是（）。

28.

第

56

題

社會工作實務(wù)的（）方法根植于多元因素決定論，是最接近傳統(tǒng)社會工作實踐的視角。

29.

第

54

題

矯正社會工作是指社會工作實施于（）中。

30.一家非營利機(jī)構(gòu)主要提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，老王向該機(jī)構(gòu)提出了生活救助方面的請求，該機(jī)構(gòu)的社會工作者小石向老王說明了情況，并且告知老王如何申請最低生活保障服務(wù)。這說明小石接案時考慮到了（）

A.決定問題的先后順序

B.決定是否需要緊急介入

C.權(quán)衡是否有能力處理問題

D.保證服務(wù)對象所需要的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

31.

第

17

題

殘疾人工作模式應(yīng)該把殘疾視為一種社會建構(gòu)，干預(yù)的重點要考慮社會因素。殘疾人問題的解決主要取決于社會，取決于社會消除妨礙殘疾人參與社會生活的環(huán)境、態(tài)度和政策殘疾，其所描述的是（）。

32.

第

11

題

（）就越容易成為虐待或疏于照顧的受害者。

33.

第

31

題

安置社會工作的主要對象為（）。

34.

第

21

題

在學(xué)校小組工作中，對于小組成員的選擇要注意（）的原則。

35.小王是某社區(qū)的一名社會工作者，他一直在幫助一個沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲無法自拔的中學(xué)生小剛恢復(fù)正常的生活學(xué)習(xí)。在他介入的過程中，他發(fā)現(xiàn)，原來小剛的爸爸每天游手好閑，缺乏對小剛的正確教導(dǎo)，于是，希望將小剛的爸爸也納入到自己幫助的對象中，此時，對小剛的父親，小王的重要任務(wù)是（）。

A.告訴他小剛的情況，讓他以身作則

B.要求他反思自己的行為

C.給他找一份工作讓他不再游手好閑

D.消除他對機(jī)構(gòu)和自己的不信任甚至是懷疑，引導(dǎo)他接受服務(wù)

36.無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，他們最迫切的需要是（）。

A.基本生存需要B.家庭生活需要C.繼續(xù)學(xué)習(xí)需要D.治療康復(fù)需要

37.

第

26

題

在社會工作實務(wù)中，保密原則指的是（）。

38.

39.在老年人個案工作的預(yù)估階段，需要關(guān)注的是()。A.要重視老人的主觀評價

B.要定期追蹤進(jìn)展情況

C.要充分吸收老人參與

D.要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況

E.跟老人進(jìn)行良好的溝通

40.

第

26

題

（）是通過外部的影響和干預(yù)而組建起來的小組。

A.組成小組B.自然小組C.基本小組D.正式小組E.封閉小組

二、多選題(20題)41.社會工作者為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)的內(nèi)容主要包括（）。

A.公民教育B.職業(yè)技能培訓(xùn)C.心理、情緒輔導(dǎo)D.健康教育E.人際交往意識與能力提升

42.兒童社會工作中，要考慮對兒童有重要影響的社會要素，這些要素包括()。

A.家庭B.學(xué)校C.同輩群體D.大眾傳媒E.社區(qū)環(huán)境

43.優(yōu)撫安置社會工作可以運用的工作方法中包括()。

A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.個案、小組、社區(qū)方法綜合運用E.心理分析

44.矯正社會工作針對罪犯的功能與作用包括（）。

A.教育功能B.監(jiān)管功能C.矯正功能D.引導(dǎo)功能E.服務(wù)功能

45.

第

62

題

狹義上的安置對象包括（）。

46.李麗剛住進(jìn)“利君小區(qū)”，由于平日很忙，也沒顧得上到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，對該社區(qū)的情況不甚了解，這給她的生活帶來了不少困擾，而社區(qū)工作者鄧玲也注意到了該現(xiàn)象。針對該現(xiàn)象鄧玲應(yīng)該采取的策略為（）。

A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與E.提供服務(wù)和發(fā)展資源

47.

第

66

題

社會救助社會工作的特點有哪些？（）。

48.某城市社區(qū)居民對即將在本社區(qū)建設(shè)焚燒廠意見很大，認(rèn)為垃圾焚燒會污染社會空氣。因此，不少居民通過社區(qū)網(wǎng)上論壇表達(dá)不滿情緒，有些居民還公開表示抗議，針對這種情況，該社區(qū)的社會工作者應(yīng)當(dāng)做的是（）。

A.要求社區(qū)論壇管理員消除網(wǎng)絡(luò)不滿言論

B.與企業(yè)協(xié)商，安置若干社區(qū)下崗人員，以緩和雙方矛盾

C.請專業(yè)人士就建設(shè)垃圾焚燒廠進(jìn)行專業(yè)解答，消除居民疑慮

D.與政府部門一起邀請社區(qū)居民代表共同參與制定建廠實施方案

E.開展社區(qū)宣傳教育，提升社區(qū)居民通過合法渠道維護(hù)自身權(quán)益的能力

49.青少年的需求是復(fù)雜多元的，從發(fā)展的角度看，屬于青少年的發(fā)展性需要的是（）。

A.接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范之性別角色需求

B.對未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備

C.建立個體之價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求

D.為身體的衰老做準(zhǔn)備

E.追求個體之情緒獨立自主，少依附父母及其他人

50.常用的社會工作評估類型包括（）。

A.過程評估B.即時評估C.階段評估D.結(jié)果評估E.效果評估

51.下面的案例折射出老年人社會工作服務(wù)中的要點的是（）

A.王奶奶被自己的媳婦鎖在房里，并且不允許一起吃飯，經(jīng)常吃剩飯剩菜。社會工作者對這一情況進(jìn)行干預(yù)

B.李大爺最近常常抱怨活著沒有意思，并且在家里放置了一瓶安眠藥，被社會工作者發(fā)現(xiàn)及時處理

C.張大爺處于癌癥晚期，社會工作者采取各種措施減輕張大爺?shù)奶弁?，并讓他放下心理包?/p>

D.趙奶奶的老伴最近因為心臟病突發(fā)而去世，她限于悲痛之中，社會工作者對她進(jìn)行開導(dǎo)

E.李奶奶年輕時因為骨折沒有去正規(guī)醫(yī)院治療，現(xiàn)在被骨質(zhì)增生的疼痛折磨，社會工作者幫助她進(jìn)行治療

52.家庭社會工作是以家庭作為幫助對象的各種服務(wù)活動的總稱。如果細(xì)分起來，家庭社會工作主要包括（）的專業(yè)服務(wù)活動。

A.以家庭作為活動單位B.以家庭作為活動內(nèi)容C.以家庭作為主體D.以家庭作為對象E.以家庭作為背景

53.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容包括（）。A.協(xié)助處置服務(wù)對象及家庭的問題

B.協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)

C.協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系

D.出院及跟進(jìn)服務(wù)

E.解釋醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定

54.

第

69

題

下列不屬于優(yōu)撫安置社會工作工作內(nèi)容的是（）。

55.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對青少年進(jìn)行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點主要有（）。

A.追求獨特B.惹是生非C.不甘平凡D.標(biāo)新立異E.不守紀(jì)律

56.

第

73

題

作為一名社會工作者，你認(rèn)為學(xué)生厭學(xué)的原因有（）。

57.

第

72

題

學(xué)校社會工作者應(yīng)該了解和掌握哪些學(xué)校知識？（）

58.老年社會工作中應(yīng)該注意的事項有()。

A.風(fēng)險問題B.專業(yè)化C.價值觀問題D.移情與工作怠倦問題E.本土化

59.

第

77

題

在我國，兒童的年齡界定主要是根據(jù)（）。

60.家庭社會工作的重要理論包括（）。

A.優(yōu)勢視角理論B.家庭系統(tǒng)理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.抗逆力理論E.家庭生命周期理論

三、案例分析題(3題)61.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項檢查的結(jié)果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴(yán)重。患者一直認(rèn)為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠時間不足6個小時，表現(xiàn)出嚴(yán)重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請專業(yè)社工為其提供服務(wù)。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明什么是醫(yī)務(wù)社會工作？

（2）作為醫(yī)務(wù)社會工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務(wù)？

62.某市有一個“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜?。他們相互幫助，共同分享抗癌?jīng)驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

63.學(xué)校社會工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12歲，目前就讀于小學(xué)六年級。她在信中寫道：“自己的成績一年不如一年，現(xiàn)在一放假，我就想去找同學(xué)玩，不想念書。我爸媽把好話、壞話都說盡了，其實我也明白當(dāng)中的道理，但就是做不到……”小林進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，玲玲屬于高智商低成就，她的學(xué)業(yè)性向測驗的分?jǐn)?shù)很高，但學(xué)業(yè)成績低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的學(xué)業(yè)低成就者。任課老師也經(jīng)常因為成績差而數(shù)落她，久而久之，連玲玲自己都失去了信心。玲玲的父親高中畢業(yè)，任職于某公司，是輪班制。由于父親很希望玲玲將來能上大學(xué)，替家人爭口氣，所以很關(guān)心玲玲的成績，對她管教也很嚴(yán)格。但他經(jīng)常用話語諷刺玲玲，父女關(guān)系惡劣。母親任職于某幼兒園，對玲玲的生活起居照顧很周到。但不知怎樣管教和輔導(dǎo)她，對她的要求也沒有像她父親那么高，母女關(guān)系良好。問題：請簡要分析玲玲的情況，并以此寫出輔導(dǎo)策略。

參考答案

1.C長期以來，在父權(quán)文化（如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。

2.C

3.C急診室開展社會工作服務(wù)的必要性包括三個方面：①病患及其家屬的心理危機(jī)干預(yù)的需要；②醫(yī)療團(tuán)隊及其成員的需要；③急診管理的需要。

\n

4.C矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務(wù)內(nèi)容?？忌枰莆彰總€階段矯正社會工作的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容及介入機(jī)制等內(nèi)容。

5.A

6.B

7.A

8.A教育康復(fù)也稱為特殊教育，其主要對象是機(jī)構(gòu)中和城鄉(xiāng)社區(qū)的各類殘疾人，不僅有肢體、智力、聽力、語言、視力等類的殘疾人，而且在年齡上包括從嬰幼兒、學(xué)齡前到學(xué)齡期殘疾兒童、青少年，以及部分殘疾成年人（含老年人）。

9.B生態(tài)系統(tǒng)理論把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。生態(tài)系統(tǒng)理論假設(shè)影響個體發(fā)展的環(huán)境可分為微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)四個系統(tǒng)。①微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個體的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個體最重要的生活場所。家庭就是這樣的微觀系統(tǒng)，是家庭成員成長和發(fā)展的最重要的生活場所。②中觀系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之問的互動關(guān)系。③外部系統(tǒng)指對個體有影響但個體并不直接參與的系統(tǒng)。④宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標(biāo)準(zhǔn)。這四個系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣形成影響家庭以及家庭成員發(fā)展的完整的系統(tǒng)。

10.B外展服務(wù)是社會救助社會工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員、乞討或其他需要急難救助的人員。

\n

11.C與心理社會模式相反，危機(jī)模式需要盡快界定與解決問題，它不注重服務(wù)對象的過往經(jīng)歷，而只強(qiáng)調(diào)其目前或最近的狀況。

12.B本題考查的是殘疾人社會工作的方法。職業(yè)康復(fù)方法是其中之一，其有四個步驟：咨詢、評估、培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)。職業(yè)康復(fù)方法的第一個環(huán)節(jié)是職業(yè)咨詢，社會工作者在接案后應(yīng)針對每個殘疾人自身特征和就業(yè)情況等相關(guān)問題進(jìn)行綜合性分析并提出相應(yīng)的解決方案。所以，首先要綜合考慮小健的情況和與就業(yè)相關(guān)的問題。

13.D社區(qū)服務(wù)（活動）方案過程評估一般只能采取定性評估法，重點是總結(jié)方案設(shè)計情況，以及方案籌備、進(jìn)行和結(jié)束等階段的基本情況。

14.A按照國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般把60歲～69歲的人稱為低齡老年人，70歲～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人，所以選A，在原教材第四章第一節(jié)給出了這個知識點。

15.D特殊行為群體學(xué)生指那些有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生。

16.A社區(qū)治安一般是指一定地域內(nèi)社會治安問題的治理，是社區(qū)管理職能部門在自己所轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的社會治安行政管理活動。社區(qū)治安的概念強(qiáng)調(diào)的是要通過社區(qū)組織和犯罪預(yù)防計劃，通過警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟(jì)、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪和一般治安問題的發(fā)生，實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎(chǔ)。

17.E

18.D

19.B個人層面的社會工作一般被稱為個案工作，即運用社會工作專業(yè)方法對個人或者家庭進(jìn)行服務(wù)。個案工作主要是針對個人或者家庭提供服務(wù)。選項A是為小雨提供的間接服務(wù)，選項C屬于小組工作方法的運用，選項D屬于社區(qū)工作方法的運用。

20.C

21.B青少年期是人生生命循環(huán)最多變化的時期，在這一時期，人在生理、心理方面不斷成長，個人的心態(tài)及社會關(guān)系不斷產(chǎn)生變化，青少年對自我的探索、認(rèn)同、人際關(guān)系、家庭及社會角色也在每天產(chǎn)生新的認(rèn)識和新的適應(yīng)。多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時期的最主要特點。

22.D服務(wù)（活動）策劃的過程中的第一步是確認(rèn)社區(qū)需求。即可以通過規(guī)范性的需求、感受性的需求、表達(dá)性的需求和比較性的需求來界定社區(qū)需求。題中項目策劃過程中存在的主要問題就是服務(wù)與需求不匹配。

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23.D

24.D職業(yè)培訓(xùn)是職業(yè)康復(fù)中重要的環(huán)節(jié)，也是開發(fā)殘疾人職業(yè)潛能，促進(jìn)殘疾人就業(yè)的有效措施和方法。通過接受不同形式的職業(yè)培訓(xùn)，可以使殘疾人掌握一定的工作知識和技能，并培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。

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25.A流浪乞討人員回歸主流社會階段的服務(wù)主要有：家庭寄養(yǎng)、類家庭、教育技術(shù)培訓(xùn)。

26.B殘疾人的法律政策咨詢比較突出的問題之一是意外傷害賠償問題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進(jìn)城打工者占有很大比例。社會工作者在開展這類特殊服務(wù)時，首先要處理好工傷的認(rèn)定問題，同時要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。

27.C

28.A

29.B參考第七章第一節(jié)：矯正社會工作指社會工作實施于矯正體系中。A選項司法體系與C選項監(jiān)管體系都是矯正過程中的一部分；D選項矯正制度，矯正社會工作是矯正制度中非常重要的組成部分；E選項刑罰制度是矯正制度的一部分。因此，答案為B。

30.D社會工作者要保證滿足服務(wù)對象需要，不因機(jī)構(gòu)和社會工作者的原因阻礙和延遲服務(wù)對象需要的滿足，致使問題延續(xù)或者惡化。本題中的社會工作機(jī)構(gòu)是一個非營利機(jī)構(gòu)，不能為服務(wù)對象提供最低生活保障服務(wù)，對于那些希望通過機(jī)構(gòu)獲取生活救助的服務(wù)對象，社會工作者要向他們說明情況。

31.B

32.C

33.B

34.D對于小組成員的選擇要注重同質(zhì)性與異質(zhì)性平衡的原則。

35.D小剛的爸爸是小王在工作中主動接觸到的服務(wù)者，是通過外展工作而來，針對這一群體，在接案階段，重要工作和任務(wù)是消除他們對機(jī)構(gòu)和社會工作者的不信任甚至是懷疑，引導(dǎo)他們接受服務(wù)。

36.D無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，身體、心理或精神方面的治療和康復(fù)都是其最迫切的需要。

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37.A

38.D

39.D

40.A解析：在小組社會工作中，小組的分類標(biāo)準(zhǔn)很多，以小組形成方式分類，可將小組分成組成小組和自然小組。其中，通過外部影響和干預(yù)而組成的小組是組成小組；由于一些自然事件、人與人之間的相互吸引或情感方面的需求等因素，人們自然而然聚集在一起形成的小組是自然小組?；拘〗M是以組員間的聯(lián)系分類的，正式小組是以小組的結(jié)構(gòu)來劃分的，封閉小組是以組員的界限來劃分的。見教材第五章第一節(jié)小組的分類。選項A是正確答案。

41.ABCE許多服刑人員之所以犯罪，是因為其思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面發(fā)生了障礙和偏差。矯正社會工作者作為矯正團(tuán)隊的專業(yè)人員，其最重要的工作內(nèi)容是為服刑人員提供思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面的治療和矯正性質(zhì)的專業(yè)咨詢服務(wù)。主要包括：①公民教育；②心理、情緒輔導(dǎo)；③職業(yè)技能訓(xùn)練；④人際交往意識與能力提升。

42.ABCD在兒童社會工作中，對兒童有重要影響的社會要素主要是家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳媒。

43.ABCD在優(yōu)撫安置社會工作中，社會工作的三大方法都可以運用，三種基本方法也可以綜合運用。

44.BCE矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括：①監(jiān)管功能；②矯正功能；③服務(wù)功能。

45.ACD

46.C社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源陌生、不熟悉或社區(qū)認(rèn)同不足等問題，促使居民認(rèn)識社區(qū)和關(guān)注社區(qū)事務(wù)。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，由于新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式告知社區(qū)現(xiàn)有的社會服務(wù)情況，幫助居民了解社區(qū)資源的分布。另外，社會工作者也可以通過開辦一些課程，告訴居民如何運用社會資源來改善生活。

47.ACD

48.BCDEBC兩項，推動社區(qū)居民參與的策略包括：①促進(jìn)社區(qū)居民對參與價值的肯定；②提升社區(qū)居民的參與意愿；③提高社區(qū)居民的參與能力。提升社區(qū)居民的參與意愿具體指：①充分考慮家人和親友對參與意愿的正負(fù)面影響，邀請和鼓勵他們同時參與，或盡量減少其負(fù)面的影響。②要考慮到居民參與意愿很大程度決定于所參與的社區(qū)事務(wù)是否與他們的生活或利益密切相關(guān)。題中要考慮到社區(qū)居民的生活和利益，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ窍用裥闹欣贌欠駮廴究諝獾囊蓱]，可以通過請專業(yè)人士現(xiàn)場解答的方式，同時在矛盾存在時，與企業(yè)協(xié)商，安置社區(qū)下崗人員，帶給這些人員合適的利益，也會減少甚至化解矛盾。D項，社區(qū)參與的層次和形式有告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)居民自治。其中協(xié)商是指：社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。E項，題干中提到居民公開表示抗議的做法，如果雙方矛盾不能解決，事態(tài)得不到控制，居民的抗議情緒可能會升級，做法也可能會過激，社會工作者為了防止不合法的過激行為發(fā)生，預(yù)防性地開展宣傳教育，提升居民通過合法渠道維護(hù)自身利益的能力也很必要。

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49.ABCE青少年的特點具有多元性特征，從發(fā)展的角度，可以把青少年個體發(fā)展性需要作以下概括：

（1）接納自己的身體和容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求。

（2）個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。

（3）追求個體之情緒獨立自主，少依附父母及其他人。

（4）自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨立。

（5）為未來的生涯做準(zhǔn)備。

（6）發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念。

（7）努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)。

（8）為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備。

（9）建立個體之價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。

50.AD社會工作評估有不同的策，因評估目的不同而有不同類型，比較常用的有過程評估和結(jié)果評估兩種。

51.ABCD老年階段是人生的最后一個階段，老化是這個階段的最顯著特征。在這一階段，老年人有多種問題，老年人社會工作服務(wù)中的要點包括：認(rèn)知與情緒的處理、虐待和疏于照顧、喪親、臨終關(guān)懷、自殺。E項中的李奶奶被疾病折磨，屬于老年人的健康問題。

52.ADE家庭社會工作是以家庭作為幫助對象的各種服務(wù)活動的總稱。家庭社會工作主要包括三部分：以家庭作為背景的專業(yè)服務(wù)活動、以家庭作為對象的專業(yè)服務(wù)活動以及以家庭作為活動單位的專業(yè)服務(wù)活動。

53.ABCD優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容包括協(xié)助處置服務(wù)對象及家庭的問題、協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)、協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系、出院及跟進(jìn)服務(wù)、其他方面等五個方面。

54.DE

55.ACD從文化視角來看，青少年分為正直青年、問題青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四種類型。其中，文化叛逆青年的特點是：不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本題正確答案為ACD。

56.ABDE

57.ABCE

58.CD老年社會工作中應(yīng)注意的事項有：①價值觀問題。社會工作者不能忽視那些傷殘的、不能工作的、不能運用先進(jìn)技術(shù)和喪失青春活力的人，不能對老年人有貶損的看法。且要對年齡歧視問題保持敏感，防止把社會的不當(dāng)價值觀帶入工作中。②移情與工作怠倦問題。社會工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

59.ABC

60.BCE家庭社會工作的重要理論包括：生態(tài)系統(tǒng)理論、家庭系統(tǒng)理論、家庭生命周期理論。

61.1．醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧工作中實施的社會工作實務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實際的或潛在的疾病失能或傷害影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)盡可能好的社會功能。由于機(jī)構(gòu)宗旨、服務(wù)場所和對象需要的不同，醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)可能是預(yù)防性的、發(fā)展性的或補(bǔ)救性的。

2．根據(jù)案主的實際情況，可以提供如下服務(wù)：通過深入訪談，和案主一起分析和尋找問題的根源，確定正確的輔導(dǎo)方法。測量案主的心理抑郁程度和孤寂程度。嘗試改變案主的行為，解決其睡眠的障礙，做一些減壓的輔導(dǎo)和治療，讓案主學(xué)會自我減壓放松，并做相應(yīng)的記錄。分析案主的錯誤認(rèn)知，讓案主領(lǐng)悟到自己思維認(rèn)知上的偏差，自覺擺脫焦慮不安的情緒。計劃一些積極有益的活動，分散案主對于孤寂和經(jīng)濟(jì)壓力的注意力，給予案主正面鼓勵，讓她發(fā)現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)變，從而對未來充滿希望。1．選擇本案例的原因是：上述案例在對案主進(jìn)行心理、生理診斷的基礎(chǔ)上，采取不同的行動策略，為案主提供最佳的服務(wù)。在醫(yī)務(wù)社會工作者的幫助下，幫助案主重建信心，解決心理上出現(xiàn)的問題，配合醫(yī)生的治療，早日使病情得以好轉(zhuǎn)。該案例考查了考生對醫(yī)務(wù)社會工作的定義和實務(wù)工作的基本過程的掌握情況。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）病人目前所面臨的主要問題及其原因分析。了解范某改善困境的動機(jī)、解決問題的能力和可以運用的資源狀況。

（2）通過對病人的家庭生活與經(jīng)濟(jì)狀況、家庭心理動力關(guān)系及其社會支持系統(tǒng)的評估，從病人角色的適應(yīng)、病人的家庭人際關(guān)系、病人的心理情緒等不同角度采取相應(yīng)的行動策略，對案主進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

醫(yī)務(wù)社會工作者的介入要根據(jù)題型變化情況和案主的實際情況作相應(yīng)調(diào)整，要根據(jù)服務(wù)對象在醫(yī)療適應(yīng)、傷殘康復(fù)、住院適應(yīng)、情緒行為等方面的不同問題采取相應(yīng)的策略，協(xié)助服務(wù)對象了解病情和治療方案，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的改善，鼓勵其接受病情和配合治療。

62.1．癌癥康復(fù)俱樂部的群體模式實際上就是小組社會工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過小組成員間的經(jīng)驗分享、情緒支持和相互討論的過程，協(xié)助病人及家屬對疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個體很難理性地面對癌癥的壓迫，這會導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實際上是把多個相同的病人聚集起來，使他們結(jié)合成有機(jī)的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會工作可以運用“問題解決理論”或“危機(jī)調(diào)適理論”來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問題的動機(jī)，增強(qiáng)其利用社會癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案主的能力和恢復(fù)自