基于星空云的下一代KA產(chǎn)品介紹8

基于金蝶云星空的

下一代KA產(chǎn)品介紹

報告人：曹悅

數(shù)字經(jīng)濟時代，消費者的期望正在逐步提升

他們渴望獲得這些極致的消費體驗：

無時無刻：不僅僅滿足于對碎片時間的充分利用，而是期望在瑣碎的時間內(nèi)享受到更專業(yè)、更精準的服務(wù)

無處不在：不僅僅受制于獨立的實體門店或電商網(wǎng)站，而是期望在各個渠道享受到一致的購物體驗

無所不用：不僅僅局限于常規(guī)的營銷手段和購物方式，而是期望以習(xí)慣的方式獨立自主的完成購物決策

獨特優(yōu)勢

核心價值

目前市場上主流的電商產(chǎn)品，無法滿足大中型企業(yè)復(fù)雜的業(yè)

務(wù)需求、管理需求和售后服務(wù)需求。作為金蝶集團旗下專注

業(yè)務(wù)

電商倉儲運營

于電商管理軟件服務(wù)的子品牌，管易云整合金蝶25年深耕

數(shù)據(jù)打通

企業(yè)服務(wù)市場的獨特優(yōu)勢，與金蝶云星空深度集成，高效支

全域營銷

撐線上線下全渠道業(yè)務(wù)，支持多組織架構(gòu)、多貨主模式，業(yè)

務(wù)財務(wù)一體化管理。

產(chǎn)品

自動化服務(wù)運行

支持移動端

業(yè)財稅一體化

管理

庫存網(wǎng)絡(luò)化

業(yè)務(wù)流、工作流配置

專業(yè)產(chǎn)品運營

服務(wù)

全天候售后支持 全渠道訂單履單 云端、私有化部署 支持插件式開發(fā) 集團多組織架構(gòu)管理 專業(yè)產(chǎn)品實施

星空云OMS產(chǎn)品定位

中大型純電商企業(yè)

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的企業(yè)

對財務(wù)管理高要求的企業(yè)

集團型企業(yè)有電商OMS業(yè)務(wù)的企業(yè)

星空云OMS產(chǎn)品架構(gòu)

電商交易平臺

POS

物流公司

智能硬件

電商云

供應(yīng)鏈云

全渠道云

PLM云

制造云

智慧工廠云

醫(yī)療云

開發(fā)者云

金

蝶

云

星

空

平

臺

云基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)(KWS)

基礎(chǔ)設(shè)施

（IAAS）(KMS)運營服務(wù)

(KCOS)

第三方

WMS憑證 賬薄

科目

稅務(wù) 成本計算

應(yīng)收應(yīng)付

內(nèi)部交易

商品

客商

會員

合同

發(fā)票

采購

銷售

庫存

支付網(wǎng)關(guān)務(wù)中臺

（云之家）

(KBDS)

第三方

系統(tǒng)

房地產(chǎn)云

財務(wù)業(yè)(

應(yīng)用開發(fā)服務(wù)(ADS)

社交服務(wù)

阿里云-聚石塔 AWS

星空B2C電商云業(yè)務(wù)范圍

基礎(chǔ)分類

基礎(chǔ)信息管理

訂單管理（主流程）

訂單管理（逆流程）

電商外倉管理

一級流程

系統(tǒng)配置

店鋪管理

訂單查詢

新增訂單

線上退款

線下退款

庫存信息管理

二級流程

店鋪授權(quán)

手工新增

手工攔截

商品管理

快遞管理

訂單解析

訂單審核

僅退款

換貨

出入庫管理

商品信息維護

組合商品管理

鋪貨

鎖定庫存

倉庫管理

倉庫信息管理

會員信息管理

拆單

倉庫匹配

快遞匹配

其他信息管理

策略管理

銷售出庫單

支付方式

平臺類型

服務(wù)運行

轉(zhuǎn)單策略

地域信息

發(fā)票類型

審單策略

配貨策略

貨主信息

營銷策略

其他策略其他出庫單其他入庫單字段解析匹配

自動審單

申請單轉(zhuǎn)化

手工創(chuàng)建

營銷/贈品

手工審單

僅退款流程

補發(fā)換出

采購?fù)素?/p>

同步發(fā)貨信息

B2B銷售出庫

庫存初始化

庫存查詢域管理

訂單配貨

反向同步倉庫

B2B銷售退貨

網(wǎng)店信息維護

查詢

平臺訂單下載

退款申請單

線下申請單

訂單批量導(dǎo)入

自動攔截

手工攔截

反向同步

信息與配送區(qū)

直接調(diào)撥

會員管理

抓單

合單

信息上傳平臺

生成配貨

單

盤點單

銷售出庫單

核心場景

1.渠道打通

電商平臺

移動社交平

臺

官方零售平

臺

門店

產(chǎn)品界面配圖示意

產(chǎn)品界面配圖示意

業(yè)務(wù)價值：

業(yè)務(wù)價值：

全面整合電商平臺、社交電商、官方渠道、零售門店，一盤

為品牌商家提供統(tǒng)一的商品管理，基于同一套商品資料，面

貨全渠道營銷，線上線下、同款同價，讓品牌商家在多渠道

向不同渠道鋪貨

管理中占據(jù)主導(dǎo)地位。

供應(yīng)鏈后臺提供統(tǒng)一的倉庫服務(wù)，無論是電商虛擬倉，還是

實體倉，都體現(xiàn)于同一套庫存中，便于集中采購和庫存管理2.供應(yīng)鏈打通

商品打通

庫存打通

核心場景

3.線上線下業(yè)務(wù)打通

銷售訂單

會員數(shù)據(jù)

服務(wù)工單

退換貨業(yè)務(wù)

產(chǎn)品界面配圖示意

產(chǎn)品界面配圖示意

業(yè)務(wù)價值：

基于統(tǒng)一的K3Cloud后臺管理，無論是線上還是線下業(yè)務(wù)，

都可以采用統(tǒng)一的銷售訂單追蹤銷售業(yè)務(wù)，方便對線上、線

下業(yè)務(wù)獨立核算。統(tǒng)一的后臺服務(wù)和退換貨業(yè)務(wù)處理，降低

了收貨端對退貨來源管理的復(fù)雜度。4.會員打通

會員營銷業(yè)務(wù)價值：有效整合平臺會員、自營會員，為品牌商家構(gòu)建高效的私有流量池?；跁T的全域消費行為，進行精準的營銷推廣。

金蝶云電商OMS

網(wǎng)店訂單

電商外倉

網(wǎng)店鋪貨

銷售訂單正向流程

采購入庫流程

網(wǎng)店鋪貨：鋪貨、庫存同步流程

銷售退逆向流程

采購?fù)素浟鞒?/p>

網(wǎng)店訂單 銷售訂單正向流程的特點

對接主流平臺（與CERP一致）

與金蝶云統(tǒng)一的檔案，邏輯處理一致

打通從電商平臺訂單下載到財務(wù)憑證的一體化鏈路

網(wǎng)店訂單：銷售訂單正向流程

銷售訂單正向流程 產(chǎn)品展示

網(wǎng)店訂單：銷售退逆向流程

? 解決僅退款的賬務(wù)處理問題

? 與金蝶云統(tǒng)一的檔案，邏輯處理一致

? 打通從電商平臺退款申請單到財務(wù)憑證的一體化鏈路

銷售退逆向流程 產(chǎn)品展示

電商外倉：采購入庫流程

? 從金蝶云采購訂單開始，結(jié)合采購詢價、采購合同可以完整的使用金蝶云采購業(yè)務(wù)功能。

? 與金蝶云統(tǒng)一的檔案，邏輯處理一致

? 打通從金蝶云采購到奇門外倉再到財務(wù)的業(yè)財一體化流程

采購入庫流程 產(chǎn)品展示

電商外倉：采購?fù)素浟鞒?/p>

? 從金蝶云采購訂單生成采購?fù)素浟鞒蹋暾采w整個退貨流程。

? 與金蝶云統(tǒng)一的檔案，邏輯處理一致

? 打通從金蝶云采購到奇門外倉再到財務(wù)的業(yè)財一體化流程

采購?fù)素浟鞒? 產(chǎn)品展示

網(wǎng)店鋪貨：鋪貨、庫存同步流程

? 從平臺直接鋪貨到金蝶云電商OMS模塊，減少了系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的API映射，從而保證數(shù)據(jù)的準確性

? 打通從金蝶云物料庫存同步到平臺的庫存同步，線上線下一體化庫存管理

鋪貨、庫存同步流程 產(chǎn)品展示

電商平臺

訂單（正、逆）

采購

B2B訂單

其他出入庫

調(diào)撥

平臺銷售訂單

采購入庫通知單

B2B出庫單

電商其他入庫通知單

直接調(diào)撥通知單

線下銷售訂單

采購?fù)肆贤ㄖ獑?/p>

退款申請單

退換貨申請單

奇門

倉海

WMS

京東云倉B2B退貨單

基于星空云的下一代KA產(chǎn)品特點

支持星空的自主二次開發(fā)

支持星空的多組織能力

支持星空的財務(wù)、供應(yīng)鏈

支持CERP的平臺對接

一體化的產(chǎn)品思維，避免系統(tǒng)之間的接口對接導(dǎo)

致的各種不準

統(tǒng)一的組

織和貨主

一體化