2021-2022年湖北省十堰市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年湖北省十堰市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.青少年的身體逐漸發(fā)展成熟，獨(dú)立意識(shí)不斷增強(qiáng)，權(quán)利和責(zé)任感開始提升，表現(xiàn)出不穩(wěn)定的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)要求社會(huì)工作者在開展青少年服務(wù)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持（）視角。

A.發(fā)展性B.保護(hù)性C.預(yù)防性D.治療性

2.

第

9

題

下列哪項(xiàng)屬于社會(huì)救助社會(huì)工作在社會(huì)結(jié)構(gòu)層面上的工作（）。

3.

第

43

題

當(dāng)所有延長(zhǎng)接案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于（）。

4.社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)中空巢和獨(dú)居老人較多的現(xiàn)象，為這些老人建立互助網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，最合適的是（）。

A.建立社區(qū)老人支持小組B.動(dòng)員醫(yī)生上門為老人義診C.動(dòng)員老人的親友經(jīng)常探望老人D.聯(lián)系養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老人提供上門服務(wù)

5.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專業(yè)人員參與衛(wèi)生行政工作的目的是實(shí)現(xiàn)（）合為一體的理想。A.衛(wèi)生、教育和醫(yī)療B.衛(wèi)生、醫(yī)療和福利C.醫(yī)療、教育和行政D.衛(wèi)生、教育和福利

6.對(duì)單親母親來(lái)說(shuō)，一切繁重家務(wù)和養(yǎng)家糊口的責(zé)任都落在她們身上，性別意識(shí)教育等對(duì)她們來(lái)說(shuō)不是最急需的。因此，社會(huì)工作者需要去關(guān)注和解決她們生活中的這些問題，才能讓她們靜下心來(lái)參加小組活動(dòng)。這體現(xiàn)了在協(xié)助婦女建立支持小組工作中社會(huì)工作者要（）。

A.兼顧社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系

B.兼顧婦女的實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求

C.根據(jù)婦女的情況來(lái)決定小組活動(dòng)的條件、時(shí)間和場(chǎng)地

D.關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去

7.

第

17

題

（）過(guò)程實(shí)際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過(guò)程，是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程，也是決策行動(dòng)的過(guò)程。

8.根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，家庭生命周期理論把家庭生命周期分為八個(gè)階段，不包括（）。

A.家庭組成階段B.學(xué)前子女家庭階段C.家庭成熟階段D.家庭調(diào)整階段

9.在社會(huì)工作的基線測(cè)量評(píng)估中，建立基線的方法不包括()。

A.確定介入的目標(biāo)B.制定工作計(jì)劃C.選擇測(cè)量工具D.對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為

10.

第

50

題

通過(guò)建立有效的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，采用（），被證明是最有效的應(yīng)對(duì)方法，有助于積極地解決問題。

11.

第

31

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，沒有面對(duì)面的互動(dòng)，而是跟服務(wù)對(duì)象的代理人、健康相關(guān)的機(jī)構(gòu)、有關(guān)社區(qū)互動(dòng)、較多運(yùn)用社區(qū)的方法的服務(wù)，這屬于（）。

12.社工小謝剛剛幫助小劉找到了一份工作，可是受自身能力和知識(shí)技能所限，以及社會(huì)資源缺乏，小劉在參與就業(yè)過(guò)程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時(shí)就業(yè)也不完全符合自己的就業(yè)意愿。小謝便協(xié)助小劉認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身優(yōu)勢(shì)不足，調(diào)整認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實(shí)和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時(shí)，社工小謝的做法屬于（）。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認(rèn)知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.連接就業(yè)資源

13.李奶奶與留守兒媳因管教孩子發(fā)生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請(qǐng)社會(huì)工作者“管管兒媳”。為了有效幫助李奶奶一家，社會(huì)工作者除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請(qǐng)鄰居介紹李奶奶家的情況。在本案例中，社會(huì)工作者收集服務(wù)對(duì)象資料的方法是（）。

A.家訪B.咨詢C.問卷D.詢問

14.小趙是負(fù)責(zé)社區(qū)殘疾人事務(wù)的社會(huì)工作者。經(jīng)過(guò)需求評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的一些殘疾人在家庭日常生活、出行等方面存在諸多不便，缺乏照顧。小趙擬從中觀層面介入，適宜的做法是（）。

A.推動(dòng)城鄉(xiāng)基本醫(yī)療公共服務(wù)均衡發(fā)展

B.完善殘疾人社會(huì)保障體系

C.提升殘疾人適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的能力

D.發(fā)展殘疾人社區(qū)支持系統(tǒng)

15.()的目的是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。

A.婦女自決B.婦女賦權(quán)C.婦女干預(yù)D.性別視角

16.

第

50

題

以女性主義為指導(dǎo)思想開展的社會(huì)工作或受性別主義觀點(diǎn)影響開展的社會(huì)工作，均可稱為（）。

17.社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的（）。

A.人際關(guān)系B.人和系統(tǒng)C.問題D.社會(huì)環(huán)境

18.每一個(gè)社區(qū)成員都有自己的價(jià)值、尊嚴(yán)、需要和權(quán)利#都值得并需要被尊重和關(guān)懷;每一個(gè)社區(qū)成員都有成長(zhǎng)向上的能力和動(dòng)力，需要得到認(rèn)呵和激發(fā);建設(shè)和諧社會(huì)是每一個(gè)、社區(qū)成員的責(zé)任和義務(wù)，每一拿社區(qū)成員都有為建設(shè)和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)的愿望。這里指的是社區(qū)工作價(jià)值觀中的()。A.關(guān)于人的價(jià)值理念B.關(guān)于社會(huì)的價(jià)值理念C.關(guān)于工作的價(jià)值理念D.關(guān)于社區(qū)的價(jià)值理念

19.在殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容不包括（）。

A.就業(yè)指導(dǎo)B.開展殘疾預(yù)防C.開展康復(fù)評(píng)定D.開展全面康復(fù)服務(wù)

20.

第

47

題

預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，屬于（）。

21.嫌犯小黃是一名26歲的青年，家里貧困，父母過(guò)早離世，又沒有成家，天氣寒冷時(shí)，連一個(gè)給他送厚衣服的人都沒有，幾個(gè)月的獄中生活使他染上了咳疾。社會(huì)工作者小王為他添置了一些衣物，見小黃的病依然不見好，因此準(zhǔn)備幫他申請(qǐng)保外就醫(yī)。小王的做法，屬于（）。

A.幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境

B.協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣

C.協(xié)助服刑人員解決生活困難

D.預(yù)防服刑人員間犯罪觀念交叉感染

22.社會(huì)工作者小王組建了一個(gè)面向獨(dú)居老人的支持小組。在小組活動(dòng)中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語(yǔ)攻擊而煩躁不安。此時(shí)，小王首先應(yīng)該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請(qǐng)劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對(duì)組外保密

D.調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害

23.

第

40

題

策略派家庭治療從獨(dú)特的思維角度出發(fā)，以鮮明的創(chuàng)造性與操作性發(fā)展出短期治療的模式，諸如“矛盾處方”、（）、“奇跡提問”等以解決問題為焦點(diǎn)的治療方法。

24.

第

11

題

在對(duì)流浪兒童的救助機(jī)構(gòu)中，設(shè)有美術(shù)室、音樂室、手工剪紙室、雕塑室等設(shè)施，在工作人員引導(dǎo)下，流浪兒童通過(guò)參與藝術(shù)實(shí)踐和創(chuàng)作，達(dá)到（）的目的。

25.下列各項(xiàng)不屬于社會(huì)救助社會(huì)工作作用的是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略

C.為遇到嚴(yán)重困難的社會(huì)成員提供當(dāng)?shù)仄骄钏降奈镔|(zhì)保障

D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合

26.社會(huì)工作者小力晚上出去做外展，兩點(diǎn)時(shí)看到一個(gè)男孩子在街上游蕩，小力前去搭話聊天，了解到男孩叫路路，因其父親賭博、母親改嫁而缺少照顧，路路常在網(wǎng)吧或娛樂場(chǎng)所流連，徹夜不歸。這時(shí)小力應(yīng)（）。

A.改善家庭環(huán)境B.改善學(xué)校環(huán)境C.提供安置服務(wù)D.倡導(dǎo)完善青少年保護(hù)政策

27.犯罪嫌疑人張強(qiáng)因搶劫而入獄，而他實(shí)施搶劫的動(dòng)機(jī)僅僅是為了讓懷孕的妻子吃一頓飽飯。張強(qiáng)的妻子自懷孕以后就被飯店解雇了，之后家庭的經(jīng)濟(jì)收入全靠張強(qiáng)一個(gè)人，而張強(qiáng)的工廠倒閉后張強(qiáng)也沒有了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，于是萌生了劫富的念頭。此時(shí)，社會(huì)工作者最應(yīng)該做的是（）。

A.促進(jìn)張強(qiáng)就業(yè)B.幫助張強(qiáng)接受教育C.做好基本生活救助D.落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)

28.在老年人個(gè)案工作的制訂計(jì)劃階段，需要關(guān)注的是()。

A.要重視老人的主觀評(píng)價(jià)

B.要定期追蹤進(jìn)展情況

C.要充分吸收老人參與

D.要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況

E.跟老人進(jìn)行良好的溝通

29.

第

12

題

社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變．即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù)，而是（）來(lái)提供服務(wù)。

30.

第

27

題

在向陷人生活困境的社會(huì)成員提供物質(zhì)或現(xiàn)金給付或援助以滿足其基本生存需求的同時(shí)，再向其提供非現(xiàn)金、非物質(zhì)幫助，這是一種（）保障服務(wù)。

31.“自我概念”可以涵蓋幾個(gè)層面，以下敘述中屬于“現(xiàn)實(shí)我”的層面的是（）。

A.小麗希望自己是一個(gè)勇敢、愛思考的人

B.小麗爸爸眼中的小麗是有拖延習(xí)慣的

C.小麗媽媽覺得小麗不思進(jìn)取、膽小怕事

D.小麗認(rèn)為現(xiàn)在的自己很膽小，不夠勇敢

32.老王急需得到良好的醫(yī)療資源，社工小李積極幫助老王了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得老王在醫(yī)院能得到及時(shí)的治療，回到社區(qū)也能繼續(xù)治療和康復(fù)。這里，社會(huì)工作者是在幫助老王（）。

A.協(xié)助申請(qǐng)救助B.改善救治環(huán)境C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D.強(qiáng)化社會(huì)支持

33.下圖所示的家庭結(jié)構(gòu)圖所代表的意思是（）。A.一個(gè)40歲的離婚女性帶著一個(gè)10歲的女兒

B.一個(gè)40歲的離婚女性帶著一個(gè)10歲的兒子

C.一個(gè)40歲的離婚男性帶著一個(gè)10歲的兒子

D.一個(gè)40歲的離婚男性帶著一個(gè)10歲的女兒

34.現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于（）。

A.美國(guó)B.英國(guó)C.日本D.德國(guó)

35.

第

1

題

在致殘?jiān)蛑?，一半以上是可以預(yù)防的。（）是我國(guó)目前采用的方式。

36.兒童文化人類學(xué)的代表人物是（）。A.A.勒溫B.瑪格麗特·米德C.埃德加D.班杜拉

37.一家醫(yī)院是否有（）已成為當(dāng)今國(guó)際上考量其水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。

A.先進(jìn)設(shè)備B.社會(huì)工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

38.

第

3

題

我國(guó)目前采用的康復(fù)模式中，主要由民政部門負(fù)責(zé)，將社區(qū)康復(fù)納入到社區(qū)服務(wù)系列，由殘疾人、老年人及生活能力有限的人提供職業(yè)康復(fù)和文化教育錄復(fù)的模式稱為()。

39.治療性青少年社會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容是（）。A.矯正服務(wù)B.控制式教育C.補(bǔ)償式教育D.學(xué)歷教育E.職業(yè)教育

40.小趙因丈夫經(jīng)常在酗酒后毆打她向社會(huì)工作者小張求助。小張與小趙夫婦多次會(huì)談后，發(fā)現(xiàn)小趙有一個(gè)剛滿周歲的兒子但她與丈夫的溝通處于相互指責(zé)、相互抱怨的不良循環(huán)中。小張計(jì)劃讓夫妻雙方看到丈夫的惡習(xí)與他們之間的溝通方式密切相關(guān)，并設(shè)法打破這樣的溝通方式。小張的做法依據(jù)的是（）理論。

A.家庭系統(tǒng)B.生態(tài)系統(tǒng)C.家庭抗逆力D.家庭生命周期

二、多選題(20題)41.矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用包括（）。

A.教育功能B.監(jiān)管功能C.矯正功能D.引導(dǎo)功能E.服務(wù)功能

42.社會(huì)工作者小趙負(fù)責(zé)執(zhí)行由政府購(gòu)買的殘疾人康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)需求評(píng)估的結(jié)果，擬對(duì)目標(biāo)對(duì)象開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)，小趙在開展該服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則有()

A.社會(huì)化B.因地制宜C.因勢(shì)利導(dǎo)D.因陋就簡(jiǎn)E.低成本，低覆蓋

43.

第

83

題

社區(qū)服務(wù)中心公益性項(xiàng)目的內(nèi)容有（）。

44.

第

72

題

以下哪些選項(xiàng)（）屬于宏觀兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容。

45.在青少年社會(huì)工作中，社區(qū)層面社會(huì)工作方法的特點(diǎn)有（）。

A.廣泛運(yùn)用社會(huì)資源B.強(qiáng)調(diào)居民的參與C.介入的層面比較廣泛D.以家庭為對(duì)象E.從結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題

46.實(shí)施婦女賦權(quán)的原則不包括（）

A.鼓勵(lì)和肯定B.將婦女作為主體C.權(quán)力分析D.決策主流化E.社會(huì)性別分析

47.單親母親家庭容易出現(xiàn)的問題有()。

A.親子關(guān)系和孩子教育

B.單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難

C.社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見

D.喪親問題

E.缺乏針對(duì)單親母親家庭的社會(huì)保障

48.溝通分析理論認(rèn)為，每個(gè)人都是由三個(gè)獨(dú)立的自我狀態(tài)：父母、成人、兒童組合而成一個(gè)個(gè)體，三者交互作用呈現(xiàn)個(gè)人的行為。以下的（??）呈現(xiàn)出的是兒童狀態(tài)。

A.莉莉陪父親做了體檢，發(fā)現(xiàn)血糖指標(biāo)21，莉莉?qū)Π职终f(shuō)：“您的血糖指數(shù)太高了，以后不能吃甜的東西了，咱別再吃巧克力了。”父親卻說(shuō)：“我不管它，我就是要吃巧克力。”

B.3歲的女兒在媽媽出門上班時(shí)對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽，外面下雨了，您帶一把雨傘吧?！?/p>

C.小麗腸胃感冒折騰了幾天，剛好一點(diǎn)就要吃冰激凌，男友怎么都攔不住

D.小亮的媽媽參加完家長(zhǎng)會(huì)就來(lái)到了丈夫的單位，把丈夫約出來(lái)，與丈夫溝通了小亮最近在學(xué)校的表現(xiàn)，并一起商量對(duì)策，決定晚上先由丈夫和小亮溝通

E.浩浩已經(jīng)在手機(jī)上玩了3個(gè)小時(shí)的游戲了，媽媽勸阻了幾次都沒用

49.社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則包括（）。

A.因地制宜B.低成本、廣覆蓋C.因勢(shì)利導(dǎo)D.因陋就簡(jiǎn)E.社會(huì)化工作

50.

第

61

題

下面屬于公共衛(wèi)生領(lǐng)域的社會(huì)工作的是（）。

51.以下選項(xiàng)屬于殘疾人面臨社會(huì)交往的困難的有（）。

A.殘疾人的家庭成員就醫(yī)時(shí)，殘疾人缺乏幫助和照顧的能力

B.社會(huì)偏見使殘疾人婚戀受到影響

C.“污名化”殘疾文化給殘疾人帶來(lái)巨大精神壓力

D.殘疾人社會(huì)參與機(jī)會(huì)相對(duì)較少

E.殘疾人居住空問相對(duì)狹小

52.

第

87

題

學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)該掌握的有關(guān)學(xué)校的知識(shí)包括（）。

53.

第

85

題

王阿姨的女兒患先天性心臟病，身體狀況一直不好。王阿姨心里很難過(guò)，一直以淚洗面，也不知如何面對(duì)和照顧自己的女兒。社會(huì)工作者了解情況后，開始接觸王阿姨，幫助她表達(dá)自己的情緒，輔導(dǎo)她掌握照顧生病的孩子、與孩子溝通的技巧和方法。社會(huì)工作者介紹王阿參加了一個(gè)先天性心臟病患兒的家長(zhǎng)自助小組，讓她定期參加活動(dòng)，與其他家長(zhǎng)互相交流。在社工的幫助下，王阿姨還參加了社區(qū)的一些活動(dòng)，宣傳疾病的治療和預(yù)防。王阿姨終于可以真正面對(duì)和接受女兒患病的事實(shí)，并以積極的心態(tài)和女兒一起生活和成長(zhǎng)。在這個(gè)案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用了哪些工作方法？（）

54.小溪是高二的學(xué)生，今年18歲。在她15歲時(shí)，父親因?yàn)榇蚣苋氇z，小溪跟著母親生活。母親由于忙于生計(jì)，很少與小溪溝通交流。小溪感到孤獨(dú)無(wú)助，在家里，感受不到家人的疼愛，沒有人傾聽她的心聲，在學(xué)校又經(jīng)常被同學(xué)嘲笑，她變得越來(lái)越自卑，放學(xué)后，小溪經(jīng)常不想回家，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常逃課，學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈。上述案例中，小溪面臨的困境主要有（）

A.社會(huì)歧視B.經(jīng)濟(jì)壓力C.父母對(duì)孩子疏于照顧D.失儀行為E.失德行為

55.當(dāng)支持性小組中的組員彼此建立起信任，開始互幫互助時(shí)，社會(huì)工作者告知組員，小組即將結(jié)束。此時(shí)，有些組員表示還有很多話沒來(lái)得及說(shuō)；有些組員又開始變得沉默，不再參加小組討論；有些組員很生氣，指責(zé)社會(huì)工作者推卸責(zé)任；還有些組員表示小組不應(yīng)該結(jié)束，還有問題需要社會(huì)工作者解決。分析上述情形，該小組成員在結(jié)案期出現(xiàn)的反應(yīng)有（??）。

A.否認(rèn)B.憤怒C.依賴D.欣喜E.討價(jià)還價(jià)

56.

第

65

題

醫(yī)療社會(huì)工作的功能是（）。

57.

第

68

題

在國(guó)內(nèi)，開展流浪乞討兒童思想和行為矯正可嘗試用藝術(shù)治療方法，常見的機(jī)構(gòu)設(shè)施有（）。

58.

第

88

題

我國(guó)從事家庭社會(huì)工作的人員分散在（）等組織機(jī)構(gòu)內(nèi)。依據(jù)所在機(jī)構(gòu)的要求，以本行業(yè)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與價(jià)值觀向家庭提供各類服務(wù)。

59.老年社區(qū)工作的基本原則包括（）。

A.分權(quán)B.采用優(yōu)勢(shì)視角C.統(tǒng)籌規(guī)劃D.資源鏈接與整合E.充權(quán)

60.阿芬15歲，家住偏遠(yuǎn)山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會(huì)工作者小王得知情況后，請(qǐng)木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的社區(qū)康復(fù)原則有()。A.因地制宜B.因陋就簡(jiǎn)C.因勢(shì)利導(dǎo)D.家屬參與E.低成本、廣覆蓋

三、案例分析題(3題)61.近年來(lái)，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來(lái)越多。寵物狗給主人帶來(lái)快樂的同時(shí)，也給小區(qū)帶來(lái)了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時(shí)會(huì)驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經(jīng)常會(huì)吵擾鄰居；狗傷人事件時(shí)有發(fā)生？？部分居民對(duì)此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關(guān)系受到了影響，盡管居委會(huì)通過(guò)調(diào)節(jié)暫時(shí)緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。為此，社會(huì)工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會(huì)”的設(shè)想。他們?cè)诰用駞^(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會(huì)”的海報(bào)，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見；邀請(qǐng)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、居民代表參加座談會(huì)，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會(huì)”正式成立，推舉了會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工?！梆B(yǎng)狗自律會(huì)”通過(guò)社區(qū)民意調(diào)查．形成了“錯(cuò)時(shí)遛狗、糞便自清”等自律公約。同時(shí)“養(yǎng)狗自律會(huì)”配合居委會(huì)、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設(shè)施。一段時(shí)間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關(guān)系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問題的意識(shí)和能力也得到提高。問題：1．在本案例中。社會(huì)工作者的做法實(shí)現(xiàn)了社區(qū)社會(huì)工作的哪些目標(biāo)？2．結(jié)合案例指出社會(huì)工作者在推動(dòng)告知、咨詢、協(xié)商、共同行動(dòng)和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法（將答案填入相對(duì)應(yīng)的表格中）

62.如果你是一位醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你的案主是一位座臺(tái)小姐，該案主對(duì)你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進(jìn)行著性交易，以賺取更多的錢來(lái)治病。如果沒有這個(gè)資金來(lái)源，她也活不下去了。她堅(jiān)決要求你替她保密，千萬(wàn)不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對(duì)這樣的情況，你會(huì)如何做？

問題：

（1）．作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你會(huì)尊重她的個(gè)人意見與選擇，還是想方設(shè)法公開她的秘密，以保護(hù)其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為對(duì)此類案主的服務(wù)內(nèi)容通常包括哪些？

63.案主小強(qiáng)今年15歲，正讀初中三年級(jí)，個(gè)性倔強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時(shí)就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關(guān)系一直不好，對(duì)小龍基本上是不聞不問。父親經(jīng)營(yíng)著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對(duì)小龍的生活和學(xué)習(xí)也很少關(guān)心。現(xiàn)在，讀初三的小龍面臨著升學(xué)的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學(xué)，以圓自己未能實(shí)現(xiàn)的讀書夢(mèng)想；小龍則覺得自己學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報(bào)考職校，早日參加工作開始獨(dú)立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對(duì)小龍目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A

2.C社會(huì)結(jié)構(gòu)層面工作主要包括制度設(shè)計(jì)實(shí)施和就業(yè)環(huán)境改善。

3.D結(jié)案時(shí)常見的負(fù)面反應(yīng)包括否認(rèn)、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價(jià)還價(jià)、憂郁等，其中憂郁是指當(dāng)所有延長(zhǎng)接案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。

4.A互助網(wǎng)絡(luò)是把面對(duì)相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助和互相支援。具體做法是社區(qū)社會(huì)工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務(wù)對(duì)象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強(qiáng)同伴之間的支持，促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)其解決問題的能力。題中，空巢和獨(dú)居老人生活上具有相同的問題，所以社會(huì)工作者將其組織起來(lái)，建立社區(qū)老人支持小組，加強(qiáng)相互間的交流，增強(qiáng)他們解決問題的能力。

\n

5.D醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專業(yè)人員參與衛(wèi)生行政工作的目的是實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生、教育和福利三者合為一體的理想。在現(xiàn)代社會(huì)中，政府為了滿足廣大人民群眾的需要所開展的廣泛、直接、具體的服務(wù)包括衛(wèi)生、教育和福利三項(xiàng)不同工作。這三項(xiàng)工作不僅緊密聯(lián)系，而且它們的目標(biāo)是一致的。通過(guò)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者參與公共衛(wèi)生工作，使更多的人獲得更好的公共衛(wèi)生服務(wù)。

6.B婦女有實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。社會(huì)工作者以滿足婦女實(shí)用性性別需求為基礎(chǔ)，進(jìn)一步啟蒙婦女的思想意識(shí)，朝向戰(zhàn)略性性別需求的目標(biāo)發(fā)展。社會(huì)工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實(shí)用性性別需求，她們很難靜下心來(lái)參加小組活動(dòng)。因此，建立小組要兼顧婦女的兩種需求。

7.A本題考查構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃的概念。

8.C根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為八個(gè)階段：家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段。

9.B在社會(huì)工作的基線測(cè)量評(píng)估中，建立基線的方法有：①確定介入的目標(biāo)，例如，服務(wù)對(duì)象的行為、思想、感覺、社會(huì)關(guān)系或社會(huì)環(huán)境的變化及指標(biāo)；②選擇測(cè)量工具，包括直接觀察或使用標(biāo)準(zhǔn)化問卷或量表；③對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為（或者思想、感覺、社會(huì)關(guān)系或社會(huì)環(huán)境的情況）。

10.C

11.D

12.B受自身能力和知識(shí)技能所限，以及社會(huì)資源缺乏，救助對(duì)象在參與就業(yè)過(guò)程中可能會(huì)遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時(shí)就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會(huì)工作者要協(xié)助救助對(duì)象認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身的優(yōu)勢(shì)與不足，調(diào)整自己的認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實(shí)和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。

\n

13.D

14.D本題考查殘疾人社會(huì)工作的功能。從中觀層面介入殘疾人社會(huì)工作的功能包括：

（1）推動(dòng)殘疾人組織和為殘疾人服務(wù)的社會(huì)組織的發(fā)育。

（2）推動(dòng)社區(qū)性殘疾人社會(huì)支持系統(tǒng)的發(fā)育，是一項(xiàng)動(dòng)用社區(qū)資源的創(chuàng)新性服務(wù)方式。

15.B婦女賦權(quán)的目的是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是婦女賦權(quán)方法的定義。婦女賦權(quán)方法是婦女社會(huì)工作方法中的一項(xiàng)，考生需要對(duì)四種婦女社會(huì)工作的內(nèi)涵、介入方法、服務(wù)內(nèi)容有清楚的了解。

16.D有學(xué)者認(rèn)為凡以女性主義為指導(dǎo)思想開展的社會(huì)工作或受性別主義觀點(diǎn)影響開展的社會(huì)工作，均可稱為婦女社會(huì)工作。所以選擇D。在原教材第五章第一節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

17.B服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過(guò)程。社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

18.A本題考查的是社區(qū)社會(huì)工作的價(jià)值理念。社區(qū)工作價(jià)值觀主要內(nèi)容是：以集體為取向的人的價(jià)值和尊嚴(yán)；以制度為取向的社會(huì)正義；以民主為取向的社會(huì)參與；以互助為取向的助人服務(wù)；以社會(huì)行動(dòng)為取向的工作策略。由此可知，題目中所描述的價(jià)值觀為以集體為取向的人的價(jià)值和尊嚴(yán)的具體表現(xiàn)。故本題正確答案為A。

19.A社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾預(yù)防；②開展康復(fù)評(píng)定；③開展全面康復(fù)服務(wù)。

20.A

21.C

22.D在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，小組成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會(huì)變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應(yīng)該調(diào)節(jié)組員沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害。

23.C

24.D

25.C

26.C

27.C

28.C

29.B

30.A

31.D

32.C社會(huì)工作者協(xié)調(diào)醫(yī)療資源的服務(wù)具體是：①連接醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦部門，通過(guò)醫(yī)療救助為城鄉(xiāng)貧困人士參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)提供資助，并幫助患者通過(guò)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)銷相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。②要連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民政部門，幫助符合條件的患者準(zhǔn)備各種材料，及時(shí)就醫(yī)和診治，并協(xié)助救助對(duì)象獲得醫(yī)療救助。此外，還要幫助救助對(duì)象了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對(duì)象在醫(yī)院能得到及時(shí)的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復(fù)。

\n

33.A在家庭結(jié)構(gòu)圖中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻關(guān)系；表示離婚關(guān)系；表示分居關(guān)系；……表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項(xiàng)基本原則：①長(zhǎng)輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長(zhǎng)的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。由此可知，本題中圖示代表的意思是一個(gè)40歲的離婚女性帶著一個(gè)10歲的女兒。

34.A據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國(guó)，其創(chuàng)始人是一位家居美國(guó)波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

35.B

36.B【答案】B

\n【解析】?jī)和幕祟悓W(xué)的代表人物是瑪格麗特·米德。

37.B為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒有社會(huì)工作者已成為當(dāng)今國(guó)際上考量一家醫(yī)院水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。醫(yī)院配備社會(huì)工作者將有利于提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，樹立醫(yī)院的良好形象。

38.E

39.A

40.A家庭系統(tǒng)理論是家庭社會(huì)工作中運(yùn)用最廣、最受歡迎的理論它已成為很多家庭社會(huì)工作服務(wù)模式的理論基礎(chǔ)為家庭社會(huì)工作者提供了評(píng)估和干預(yù)家庭功能的基本框架。家庭成員的“問題”是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。所有的家庭者都是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)家庭成員之間相互依賴、相互影響。題中小張的做法依據(jù)的是家庭系統(tǒng)理論。

41.BCE矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括：①監(jiān)管功能；②矯正功能；③服務(wù)功能。

42.ABCD社區(qū)康復(fù)原則中，因地制宜、因陋就筒和因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡(jiǎn)稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

\r\n

43.ABCE

44.ABCE促進(jìn)對(duì)兒童的養(yǎng)育、推動(dòng)有關(guān)兒童的立法、開展兒童家庭服務(wù)、提供有關(guān)兒童的信息和資訊等都屬于宏觀兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容，D選項(xiàng)屬于微觀兒童社會(huì)工作內(nèi)容，本答案可以從教材中關(guān)于“宏觀兒童社會(huì)工作和微觀兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容”中找出答案，選項(xiàng)A、B、C、E正確。

45.ABCE在青少年社會(huì)工作中，社區(qū)層面社會(huì)工作方法的特點(diǎn)有：①以社區(qū)為對(duì)象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū)；②以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題，認(rèn)為個(gè)人不是問題產(chǎn)生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會(huì)功能的正常發(fā)揮，因此要從社會(huì)結(jié)構(gòu)的角度去調(diào)整各種關(guān)系；③介入的層面比較廣泛；④強(qiáng)調(diào)居民的參與；⑤社會(huì)資源的廣泛運(yùn)用。

46.DE實(shí)施婦女賦權(quán)的原則：（1）鼓勵(lì)和肯定。通過(guò)鼓勵(lì)和肯定慢慢增進(jìn)婦女的自信和能力，提升婦女自身的價(jià)值感。（2）將婦女作為主體。社會(huì)工作者和婦女的關(guān)系是協(xié)同者和伙伴關(guān)系，讓婦女們充分參與工作中，發(fā)揮婦女的創(chuàng)造力。（3）意識(shí)覺醒。通過(guò)閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會(huì)地位，為改變創(chuàng)造條件。（4）權(quán)力分析。除了避免復(fù)制權(quán)力關(guān)系外，社會(huì)工作者還要與服務(wù)對(duì)象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關(guān)的權(quán)力關(guān)系，因?yàn)閶D女群體的問題多與權(quán)力關(guān)系有關(guān)。（5）倡導(dǎo)政策改變。集體發(fā)聲，倡導(dǎo)政策的發(fā)展和改變。

47.ABCE單親母親家庭是因?yàn)閱逝蓟蛘唠x異以及其他一些原因而導(dǎo)致的母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面f臨的主要問題有：①親子關(guān)系和孩子教育；②單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難；③社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見；④缺乏針對(duì)單親母親家庭的社會(huì)保障。

\n

48.ACE溝通分析論認(rèn)為，每個(gè)人都是由3個(gè)獨(dú)立的自我狀態(tài)：父母、成人、兒童組合而成一個(gè)個(gè)體，三者交互作用，會(huì)呈現(xiàn)個(gè)人的行為表現(xiàn)。

父母式的自我狀態(tài)是指，個(gè)人內(nèi)化了父母或父母型人物的思想觀念、行為表現(xiàn)、語(yǔ)言表達(dá)及態(tài)度等而形成，其行為特征多屬指使性的、權(quán)威的、命令的、謾罵的或批評(píng)的。語(yǔ)言表達(dá)則充滿“你應(yīng)該”“你必須”“不可以”等字眼。

成人式的自我狀態(tài)屬于生活中的思考概念，是資料和訊息的處理者，在人格結(jié)構(gòu)中屬于較客觀的部分，其行為特征較為理性、現(xiàn)實(shí)、客觀和有組織性。

兒童式的自我狀態(tài)偏重在生活中的感覺概念，屬于本能的、沖動(dòng)的、自發(fā)性的行為表現(xiàn)。ACE符合兒童式的狀態(tài)。

49.ACD在實(shí)際的社區(qū)康復(fù)工作中，各類專業(yè)人員要堅(jiān)持以下原則：①社會(huì)化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡(jiǎn)的原則；⑤因勢(shì)利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。在上述各項(xiàng)原則中，因地制宜、因陋就簡(jiǎn)和因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡(jiǎn)稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

50.ABCE

51.BD

52.ABCE

53.ABC

54.ABC學(xué)生的家庭困境主要是指特殊的家庭狀況給學(xué)生成長(zhǎng)帶來(lái)的負(fù)面影響，包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等。這些家庭的學(xué)生主要面臨的困境包括社會(huì)歧視、經(jīng)濟(jì)壓力、父母對(duì)孩子疏于照顧和管教及教養(yǎng)能力弱等。來(lái)自家庭的這些問題都可能影響孩子的社會(huì)適應(yīng)和人格發(fā)展，導(dǎo)致孩子孤僻、自卑、焦慮，影響學(xué)習(xí)成績(jī)或?qū)е缕渌袨閱栴}的產(chǎn)生。

55.ABE本題考查結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng)。結(jié)案時(shí)常見的負(fù)面反應(yīng)包括：（1）否認(rèn)。（2）倒退。（3）依賴。（4）抱怨。（5）憤怒。（6）討價(jià)還價(jià)。（7）憂郁。題中，該小組成員在結(jié)案時(shí)出現(xiàn)的反應(yīng)主要是否認(rèn)、憤怒和討價(jià)還價(jià)。

56.ACDE

57.ABCD無(wú)

58.ABCD

59.BCDE老年社區(qū)工作的基本原則包括：①采用優(yōu)勢(shì)視角；②充權(quán)；③統(tǒng)籌規(guī)劃；④資源鏈接與整合。

60.ABD在實(shí)際工作中，各類專業(yè)人員要堅(jiān)持的社區(qū)康復(fù)原則包括：①社會(huì)化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡(jiǎn)的原則；⑤因勢(shì)利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。題中，小王請(qǐng)木匠將木椅改造成坐便器，符合因地制宜、因陋就簡(jiǎn)原則，即在盡可能動(dòng)員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡(jiǎn)，使康復(fù)人員、康復(fù)對(duì)象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)；協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩，符合康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。

61.1．本案例中，社會(huì)工作者的做法實(shí)現(xiàn)了社區(qū)社會(huì)工作的以下目標(biāo)：（1）促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題。本案例中，社會(huì)工作者在解決養(yǎng)狗擾民問題時(shí)，注重社區(qū)居民的參與，每一步都由居民商討自行解決，社會(huì)工作者只是起到一個(gè)組織引導(dǎo)的作用，最終養(yǎng)狗擾民問題基本得到解決；（2）改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)。本案例中，社會(huì)工作者注重協(xié)調(diào)居民與居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系，合理解決相應(yīng)的問題，同時(shí)調(diào)解居民與居民之間的關(guān)系，促進(jìn)居民社區(qū)意識(shí)的提高；（3）挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。社會(huì)工作者在處理問題時(shí)注重挖掘社區(qū)里的資源，培養(yǎng)社區(qū)骨干，“養(yǎng)狗自律會(huì)”即由社區(qū)居民骨干組成，同時(shí)利用社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司等社區(qū)組織的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，共同修建相關(guān)設(shè)施，滿足社區(qū)的需求。2.

62.1．保守秘密是專業(yè)社會(huì)工作者的一項(xiàng)基本操守，社工有義務(wù)為案主保守秘密，使案主在專業(yè)關(guān)系中所透露的信息、隱私不被曝光。在實(shí)際工作中，有的患者愿意公開自己的生活方式，而有的患者不愿公開自己的生活方式，社會(huì)工作者在為他們服務(wù)時(shí)就要接納這種不同，并提供相應(yīng)的服務(wù)。但保密原則是以遵守法律、法規(guī)為前提的，如果案主的秘密觸犯了法律法規(guī)，當(dāng)保守案主的秘密可能導(dǎo)致公眾危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，阻止危險(xiǎn)發(fā)生是第一重要的，保密原則便降到次要地位。因此，社會(huì)工作者有義務(wù)向有關(guān)部門反映案主的情況。

2．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為艾滋病患者提供服務(wù)時(shí)，要聚焦于個(gè)人與環(huán)境、家庭與環(huán)境的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)家庭的優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員自然人際網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，與艾滋病患者和受影響的家人、朋友建立合作關(guān)系，共同開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目