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論文關(guān)鍵詞:企業(yè)文化發(fā)展核心競爭力論文摘要:在競爭日益激烈的今天,文化成為一個企業(yè)賴以生存的手段。在追求最大利益的同時,企業(yè)應(yīng)該盡最大去建設(shè)一種健康有力的文化氛圍。而面對WTO挑戰(zhàn)的中國航港企業(yè),更是需要注入新鮮的血液,打造新的精神面貌以提高企業(yè)的核心競爭力。由于長期受保護(hù)性政策的庇護(hù),企業(yè)參與國際競爭的意識不強(qiáng)。而WTO所帶來的全球范圍內(nèi)的沖擊更是給我國港航企業(yè)以巨大的威脅。企業(yè)文化建設(shè)是提高核心競爭力的根本手段,抓住以人為本,以廠為家,人人為廠,廠為人人的基本原則,提高員工的責(zé)任意識,團(tuán)隊精神;提升領(lǐng)導(dǎo)人的創(chuàng)新理念和管理理念。借此,才能沖出重圍,擁有一片嶄新的發(fā)展天地。第一部分:企業(yè)文化1什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式,它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范,滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空文秘部落。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育,是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。通過企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)施,使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化,歸根結(jié)底是推進(jìn)企業(yè)競爭力的提高,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。2企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與特點(diǎn)公司重組以來,特別是近年來的探索和多方面工作,公司企業(yè)文化建設(shè)取得較大進(jìn)展,干部職工的認(rèn)識在升華,領(lǐng)導(dǎo)者的意識和主動性、自覺性以及職工群眾的積極性、創(chuàng)造性在不斷增強(qiáng)。體現(xiàn)企業(yè)價值觀念的企業(yè)精神經(jīng)長期積淀業(yè)已形成,一些企業(yè)標(biāo)識等經(jīng)過上下多次反復(fù)征集、醞釀、修改也已確立。各分公司不斷豐富和創(chuàng)新者企業(yè)文化,積累了一定的經(jīng)驗,已逐步實(shí)踐探索并形成了具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化,對企業(yè)建設(shè)發(fā)展所發(fā)揮的重要作用愈加明顯。但從整個系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展看還不夠平衡,有些工作較為滯后,缺乏整體規(guī)劃??偣酒髽I(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)的特點(diǎn),主要體現(xiàn)在工作的整體性和廣泛的群眾性,以及與政治、經(jīng)濟(jì)工作的一致性和載體的多樣性。根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀,為進(jìn)一步深化并打造具有本行業(yè)本企業(yè)特色的企業(yè)文化,促進(jìn)各項事業(yè)發(fā)展和進(jìn)步,推進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,特制定本實(shí)施綱要。以形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范,造就出員工共有的理想信念、價值取向、行為準(zhǔn)則等寶貴精神財富。3企業(yè)文化建設(shè)的總體思路和要求貫徹黨的十六大精神,堅持以"三個代表"重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)新精神大力發(fā)展先進(jìn)文化,本著全面建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的要求,適應(yīng)激烈市場競爭形勢發(fā)展的需要,建立公司企業(yè)文化體系,突出加強(qiáng)職工的思想道德建設(shè)這一企業(yè)文化的靈魂,推進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)營理念與先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理方式的結(jié)合,推進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè),融合、打造并提升企業(yè)核心競爭力。[!--empirenews.]以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以科技興企為目標(biāo),以強(qiáng)化企業(yè)管理為依托,以制度建設(shè)為內(nèi)容,以形象建設(shè)為載體,以文體活動為手段,以思想政治工作為保證,通過建立創(chuàng)新理念、凝練企業(yè)精神、培養(yǎng)好的作風(fēng)、完善管理機(jī)制、營造學(xué)習(xí)氣氛、建設(shè)過硬隊伍、樹立良好形象,構(gòu)筑起"嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)"的企業(yè)文化氛圍,形成獨(dú)具特色的總包公司企業(yè)文化,成為打造國家特級施工企業(yè)、創(chuàng)建一流現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要組成部分。4企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)4.1確定MI(理念識別)(1)確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價值,還要是文化價值,要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會,實(shí)現(xiàn)社會價值最大化。(2)確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時代性、先進(jìn)性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。(3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。[1][2][3][4]下一頁4.2確立VI(視覺識別)統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進(jìn)-否定-再改進(jìn)-再確定。包含企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。4.3確立BI(行為識別)主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。4.4以人為本,樹立精干高效的隊伍形象,打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是"人的文化",人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)職工是企業(yè)的主體,建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本,把著眼點(diǎn)放在人上,分別達(dá)到凝聚人心,樹立共同理想,規(guī)范行動形成良好行為習(xí)慣,塑造形象擴(kuò)大社會知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織;抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。[!--empirenews.]4.5內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。4.6提倡團(tuán)體精神,塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,強(qiáng)化管理,要堅持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。提倡團(tuán)隊精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊作用。5企業(yè)文化建設(shè)的基本觀念1、團(tuán)隊理念2、團(tuán)隊精神3、領(lǐng)導(dǎo)理念4、經(jīng)營服務(wù)理念5、精細(xì)核算理念6、質(zhì)量理念7、文明工地"窗口"理念8、名人效應(yīng)理念9、科技創(chuàng)新理念10、依法治企理念6企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)問題1、處理好企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系。思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)是有機(jī)結(jié)合的,既有聯(lián)系,又有區(qū)別;既可以相互促進(jìn),相得益彰,又不能相互取代。正確認(rèn)識企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系,對于加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),推動企業(yè)的改革與發(fā)展產(chǎn)生重要的作用。企業(yè)文化建設(shè)為開創(chuàng)思想政治工作新局面,更好地為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)提供了條件,同時隨著企業(yè)思想政治工作的改革與加強(qiáng),也必將對企業(yè)文化建設(shè)起到巨大的推動作用。要以黨的十六大倡導(dǎo)的"促進(jìn)人的全面發(fā)展"為主題,從解放人的思想、轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念入手,在開展思想政治工作中處理好虛與實(shí)、講與做、精神與利益的關(guān)系,發(fā)揮思想政治工作的針對性、科學(xué)性和實(shí)效性,為經(jīng)濟(jì)工作和企業(yè)發(fā)展提供良好的思想基礎(chǔ)和穩(wěn)定局面。2、加強(qiáng)對經(jīng)營管理者的培育,以此帶動企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是有關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的全局性、整體性、長遠(yuǎn)性、綜合性的工作,企業(yè)經(jīng)營管理者特別是主要領(lǐng)導(dǎo)人起著非常重要的作用。作為企業(yè)中的重要經(jīng)營管理者,不僅應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的設(shè)計者、倡導(dǎo)者、組織者,還應(yīng)當(dāng)是模范的實(shí)踐者,更應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的直接體現(xiàn)者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該率先垂范,以自己的良好行為為優(yōu)秀的企業(yè)文化提供可見的形象,同時特別需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以自己的新思想、新觀念、新思維、新的價值取向來倡導(dǎo)和配置企業(yè)文化。3、講求企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑。企業(yè)文化不是無源之水、無本夠的,確實(shí)是一件知易行難的事情。需要在向各級員工中不斷強(qiáng)化人本管理理念的同時,用合理、規(guī)范的制度將"以人為本"的文化理念清晰、深入貫徹到企業(yè)的各項基礎(chǔ)管理工作之中,柔性的理念需要剛性的制度做保障,這樣才能明確告訴員工什么是不能做的,是企業(yè)反對的,制度本身的作用是制約,它可以讓員工達(dá)到企業(yè)對員工要求的一個基本底線,經(jīng)過常抓不懈,才能克服和改變少數(shù)人的人性弱點(diǎn),保護(hù)了大部分的正常利益,形成良好的行為慣性。作為處于新時期的絕大多數(shù)企業(yè),在以多年積累沉淀下來的郁濃的國有計劃經(jīng)濟(jì)企業(yè)文化向以現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)和公司制現(xiàn)代企業(yè)治理為核心的新的企業(yè)文化艱難轉(zhuǎn)型過程中,大力度地進(jìn)行合理、規(guī)范的制度化管理是企業(yè)文化建設(shè)的基本行為保障,從根本上改變"說你行,不行也行,說你不行,行也不行,說你好,不好也好,說你不好,好也不好"的人治化管理機(jī)制。3系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理工作是企業(yè)文化建設(shè)的核心。一個好的企業(yè)是"鐵打的營盤、流水的兵",所謂的'鐵打的營盤'就是企業(yè)文化,它是在經(jīng)營管理過程中,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)和發(fā)展需要,受外部競爭環(huán)境、一定的社會文化背景、意識形態(tài)的影響,經(jīng)過企業(yè)有意識地進(jìn)行凝煉、修正、升化,并通過長期努力培養(yǎng)形成的一種文化觀念和精神成果,促使企業(yè)全體員工逐步形成認(rèn)識一致的、引起彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意識形態(tài)、人生價值觀、思想境界和理想信念的共同追求。企業(yè)文化的建設(shè)就是對人的持續(xù)建設(shè),是一個長期堅持努力積累的過程,這就需要系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理工作為支撐,從導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束、輻射、穩(wěn)定六大方面持續(xù)對員工進(jìn)行從理念到動作的反復(fù)導(dǎo)入、修正、培訓(xùn),通過共同價值的不斷引導(dǎo)來塑造員工,潛移默化地使員工接受本企業(yè)的文化。系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理工作具有連續(xù)性和穩(wěn)定性,會從員工進(jìn)入企業(yè)的第一天起,持久的在員工內(nèi)心深處發(fā)揮積極引導(dǎo)作用,是企業(yè)文化建設(shè)的核心。[!--empirenews.]4企業(yè)倡導(dǎo)的理念不要大而全大而空,旗幟鮮明地落實(shí)到二三個點(diǎn)就可以了?,F(xiàn)在很多企業(yè)都認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,認(rèn)為企業(yè)文化無所不包,無所不在,應(yīng)在企業(yè)經(jīng)營管理的每個角落都提倡文化,要包羅萬象,面面俱到,導(dǎo)致企業(yè)文化大而全,大而空,抽象地而脫離了實(shí)際,結(jié)果是什么都是什么都不是,等于就沒有企業(yè)文化。在企業(yè)文化的建設(shè)的過程一定要突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),旗幟鮮明地落實(shí)到二三個點(diǎn)上就可以了,重在點(diǎn)上落到實(shí)處和細(xì)節(jié),并時時付出行動,說到做到,就會實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)換。唐駿在微軟公司工作期間,微軟公司通過第三方咨詢公司對全球員工進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,唐領(lǐng)導(dǎo)的微軟全球技術(shù)中心和微軟中國公司,都成為微軟全球員工滿意度第一的分公司,由此成為微軟公司歷史上唯一一位兩次獲得"比爾蓋茨總裁杰出獎"的員工。當(dāng)問到唐駿時,唐駿說:"其實(shí)我只專心做了一件事,就是讓我的員工感動"。5鮮明落到實(shí)處才是真正的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的源動力,應(yīng)該是學(xué)不走、帶不跑、散不掉的,就像一個人所具有的特質(zhì)一樣是不可復(fù)制的,是一個人的性格,必具有鮮明的特點(diǎn),但不是僅僅在口頭或書面的講講而已,而是落實(shí)到多次的實(shí)際行動中積累形成的,讓人他人感嘆而不能及的。如《亮劍》中的李云龍,典型的中國式的農(nóng)民,并沒有多少文化,只有樸素的語言和實(shí)際的行動履行自己
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