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文檔簡介
述,以便各接待及市場設(shè)計人員提供給裝修業(yè)主統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。問:公司是國營的、還是私營的答:我們公司是一家民營制企業(yè),成立于2003年,是是早期的裝飾企業(yè)之一。我認(rèn)問:公司的資質(zhì)是幾級?為什么有的公司是一級或二級?資質(zhì)差別是否與質(zhì)量有問:公司的費那么高,是不是都攤到我們的裝修費里面去了問:如果與簽約,是否可以和一起去進材料答:我們進材料的有兩種:一是由公司材料部統(tǒng)一采購全,二是從合同供應(yīng)商處定點采答 ,100多元的石材則屬于石材里面的下品,此外,石材 有些施工隊施工技術(shù)雖然不錯,但施工能力有限,比的隊一次只能接3個工程,如果讓他5個工程,技術(shù)力量過于分散,就會降低每一個工程的施工質(zhì)量,這在我們公司是絕不 問:我們小區(qū)物業(yè)規(guī)定由交納物業(yè)和物業(yè)押金,你們?yōu)槭裁匆覀兘唬?0%的客戶都是講理的,他跟你簽單說明對你答:分三種情況 (征求客戶的意見,站在為他著想的角度,在不影響整體設(shè)計效果的 答我不其他公的頭論足著行業(yè)發(fā)隨著我精品發(fā)的推出我們這幾年來一直位居前列、不但裝飾首推的品牌而且把最好的家居文化推遍作為上我們制定施工工藝比合理,所以我們不和別比、更重要是自但是,我們解決問題的原則是一定要最大程度地做到讓客戶滿意。xx市家裝之所以制定驗問:公司的表現(xiàn)方式是什么?什么是客戶的最佳受益方式?能不能保持相地請客戶就座為客戶斟上一杯水然后向客戶詳細(xì)介紹公司情況及咨詢程序和方式(5分2“你就擁有了80%的成功機會。試想,一般前來咨詢的客戶大都是夫婦倆一起來,如果客戶在你工程報價,應(yīng)遵循實事求是的準(zhǔn)則,任何一份不切合實際的報價單,都將導(dǎo)致合作的實際,其實就是客戶的需求與投入能力。家裝客戶的需求大致有兩點:家裝客戶的投入能力是依據(jù)其經(jīng)濟收入、消費心理(價值觀念、消費需求決定。如果,針對家裝客戶來講,就是裝修工程結(jié)果的美觀與實用價值是否是所投入的真實體現(xiàn)。 請
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