銀行工作心得體會(huì)模板集錦10篇

Word第第頁銀行工作心得體會(huì)模板集錦10篇銀行工作心得體會(huì)篇1

學(xué)習(xí)可以提升素養(yǎng)、學(xué)習(xí)可以開啟才智，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會(huì)的需要。一方面只有不斷學(xué)習(xí)理論學(xué)問，才能提高自身素養(yǎng)，才能對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)有端正的看法，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，才能使自身素養(yǎng)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，仔細(xì)討論和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的進(jìn)展供應(yīng)好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新改變，才能在實(shí)際工作中，面對冗雜的局面，鎮(zhèn)靜應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)學(xué)問去指導(dǎo)工作，推開工作的進(jìn)展。

說起服務(wù)或許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到如今，或許人們心中始終都是理解為字典中的外表現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也始終如此以為，只要有著滿腔熱忱，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)悟到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。

由于我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿意客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細(xì)分實(shí)行差異化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、關(guān)心客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。

在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)仔細(xì)的聽，認(rèn)真的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作，從自己做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，仔細(xì)審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查，落實(shí)檢查要求。

銀行工作心得體會(huì)篇2

隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點(diǎn)，同時(shí)客戶需求的日益多元化、綜合化和獨(dú)特化，既為銀行業(yè)制造了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對激烈的競爭，為客戶供應(yīng)更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必需建立一支反應(yīng)快速、綜合素養(yǎng)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的營銷隊(duì)伍客戶經(jīng)理隊(duì)伍。但是否客戶經(jīng)理隊(duì)伍的成員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)力量和服務(wù)意識(shí)，是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在，我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)想法：

一、客戶經(jīng)理必需具備應(yīng)有的素養(yǎng)

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行

各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶供應(yīng)全方位的金融服務(wù)，這就要求必需要有良好的職業(yè)道德與綜合力量。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。

1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿意客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的隱秘。

2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和政策水平。熟識(shí)和了解金融政策、法律學(xué)問、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增添業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要。

3、要機(jī)靈靈敏，擅長分析和發(fā)覺問題。有肯定的營銷技能與分析、籌劃力量。

4、熱忱、開朗，有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)力量。擅長表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。

5、承受力強(qiáng)，具有較強(qiáng)地克服困難的士氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。

二、客戶經(jīng)理要擅長把握市場信息，準(zhǔn)時(shí)滿意客戶需求

作為一名客戶經(jīng)理，要有糊涂的頭腦，靈敏的嗅覺，準(zhǔn)時(shí)捕獲各種經(jīng)濟(jì)信息，并不斷分析、討論、準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，反饋信息，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康進(jìn)展。要注意討論與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運(yùn)作規(guī)律，準(zhǔn)時(shí)確定營銷打算，穩(wěn)固銀行的資金實(shí)力。準(zhǔn)時(shí)了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來狀況及在我行所占的比重；同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及進(jìn)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等狀況，鎖定目標(biāo)客戶，建立起良好的合作關(guān)系。

三、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營銷與客戶維護(hù)工作

客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)主動(dòng)主動(dòng)并常常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)覺客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并準(zhǔn)時(shí)賜予滿意，為客戶供應(yīng)“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持常常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要主動(dòng)地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”。依據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營打算和對客戶經(jīng)理的工作要求，通過對市場的深化討論，提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)打算。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合；其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場和潛在客戶，對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進(jìn)行富有成效的拜見與觀看。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要主動(dòng)推銷銀行產(chǎn)品。擅長發(fā)覺客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動(dòng)建議和推舉適用的產(chǎn)品。如有需求準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，主動(dòng)探究為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測和掌握客戶風(fēng)險(xiǎn)。親密留意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的改變狀況和大額資金流淌狀況，無論消失什么問題都要與資產(chǎn)平安聯(lián)系起來考慮，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施。根據(jù)規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺(tái)賬，準(zhǔn)時(shí)搜集整理、分析資料，實(shí)時(shí)監(jiān)測客戶信譽(yù)狀況；并仔細(xì)做好貸后檢查和日常檢查，準(zhǔn)時(shí)催收貸款利息和本金；必要時(shí)主動(dòng)參加企業(yè)管理，幫助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)管理，盡最大限度削減資金損失。

四、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注意金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”思維確定行動(dòng)，行動(dòng)確定結(jié)果。

客戶經(jīng)理必需具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)，主要表達(dá)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)表達(dá)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡潔枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正表達(dá)客戶第一的觀念?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一進(jìn)展思路，勇于創(chuàng)新，制造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、伴侶義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包涵客戶，專心去體諒客戶，用愛去感動(dòng)客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去進(jìn)展客戶。

針對不同客戶，實(shí)行不同的工作方式，努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過生日時(shí)收到我們送來的鮮花，肯定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；假如客戶苦惱時(shí)收到我們發(fā)來的短信趣言，也肯定會(huì)把不快臨時(shí)拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動(dòng)雖說事情都很平常、也很簡潔，但肯定會(huì)贏得客戶的支持與理解，促進(jìn)彼此之間的感情。

我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培育我們的忠誠客戶，樹立信譽(yù)社自已的形象，做出信譽(yù)社自已品牌，從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤最大化。

銀行工作心得體會(huì)篇3

上周參與了為期兩天的網(wǎng)點(diǎn)渠道轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)班，收獲良多。對于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型這個(gè)話題，我作為一名銀行工作人員并不生疏，如今，互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)進(jìn)一步拓寬了金融服務(wù)的范圍，提升了服務(wù)效率，也切實(shí)轉(zhuǎn)變了金融消費(fèi)者的體驗(yàn)。除了技術(shù)的進(jìn)步，國內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢也已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，中國銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口，更是終端營銷的主戰(zhàn)場。

其實(shí)，在培訓(xùn)開頭之前，我們的轉(zhuǎn)型就已經(jīng)如火如荼的開綻開來了，我們的才智柜員機(jī)，我們的新網(wǎng)點(diǎn)的裝修格局，我們員工參與的一次又一次的培訓(xùn)，無一不展現(xiàn)著我們的轉(zhuǎn)變。這次轉(zhuǎn)型不是形式上的轉(zhuǎn)型，而是全方位的、軟、硬件俱到的轉(zhuǎn)變，做好顧客的分流，提高工作效率，加強(qiáng)員工的營銷技能的培訓(xùn)與提高，要求員工的業(yè)務(wù)嫻熟、擅長，服務(wù)規(guī)范，同時(shí)把提高服務(wù)質(zhì)量作為優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型環(huán)境的措施，通過提倡微笑服務(wù)、舉手招迎和人性化、親情化服務(wù)方式改善服務(wù)環(huán)境，滿意客戶多層次的服務(wù)需求。大堂經(jīng)理服務(wù)周到，使客戶在辦理業(yè)務(wù)的過程中享受到在家般的溫馨。

在轉(zhuǎn)型過程中，除了提高服務(wù)意識(shí)，還要提高我們自身的營銷意識(shí)，產(chǎn)品的營銷不是在誘騙客戶，而是在給對方供應(yīng)一種優(yōu)質(zhì)理財(cái)服務(wù)的機(jī)會(huì)。最不應(yīng)當(dāng)有的心態(tài)是那種躊躇不前，可怕遭到客戶冷眼的自卑感。心里永久布滿信念，才是發(fā)覺生活的盼望，才能保持樂觀的心態(tài)。與此同時(shí)，查找客戶，鎖定目標(biāo)，才可以大大削減推銷的盲目性，降低本錢，提高勝利率。

我們的服務(wù)到位了，信任客戶也情愿來我們的銀行辦理業(yè)務(wù)。讓我們專心去感動(dòng)客戶，用產(chǎn)品去吸引客戶，用服務(wù)去維護(hù)客戶。辦好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，不是哪一個(gè)人的責(zé)任，而是我們每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)員工的共同責(zé)任。只要大家有堅(jiān)決工作的信念、有戰(zhàn)勝困難的決心、有努力進(jìn)取的恒心，才能真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。

銀行工作心得體會(huì)篇4

20農(nóng)業(yè)年，我心揣對金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了農(nóng)業(yè)支行。時(shí)間飛逝，來農(nóng)業(yè)支行已經(jīng)一個(gè)年里，我釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的幻想。在這短短的一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在農(nóng)業(yè)支行，我從事的崗位很平凡柜員?；蛟S有人會(huì)說，一個(gè)極其一般的柜員談何事業(yè)，不！柜臺(tái)同樣可以干出一番輝煌燦爛的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我喜愛這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個(gè)平臺(tái)。作為一名員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天滿含熱忱，專心服務(wù)，真誠對待，以自己良好的工作看法羸得顧客的青睞。

在農(nóng)業(yè)員工中，柜員是直面客戶的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，年復(fù)一年，用真誠細(xì)致的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)業(yè)銀行員工的真誠，感受到在農(nóng)業(yè)銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而驕傲！為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，行規(guī)；三是培育和諧開心的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處，相互學(xué)習(xí)；四是糊涂的熟悉自我，做到勝不驕、敗不餒。

參與工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實(shí)做出業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農(nóng)夫那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之間的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍(lán)天，沒有根基哪來高樓大廈，沒有平凡哪來宏大！人生的價(jià)值在于在平凡的奉獻(xiàn)中得到升華和完善。

青春時(shí)期是人生最美妙珍貴，最讓人留戀的時(shí)間，由于躊躇滿志，精力充足、獨(dú)特張揚(yáng)，由于敢拼敢闖敢干，天不不怕地不怕，活力四射，由于有幻想和盼望！但在我看來，青春的珍貴還在于不懈的追求，和團(tuán)隊(duì)的拼搏，對崇高的道德修養(yǎng)追趕，以及頑強(qiáng)的意志熬煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！

今日，我們正把如火的青春奉獻(xiàn)給了最平凡平凡的崗位，農(nóng)業(yè)銀行正是在這樣的青春交替中，不斷地向前進(jìn)展。在她黑白分明的年輪上，也將深深的烙下我們青春運(yùn)動(dòng)的腳印。富蘭克林曾說過過：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今日我正是為了推動(dòng)我的事業(yè)而來，這是源于我對人生價(jià)值的不斷追求，對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱忱。由于我知道作為一名正在不斷成長中的青年，只有把個(gè)人抱負(fù)與金融事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)高效的結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的熱忱、工作主動(dòng)性、主動(dòng)性和制造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行工作心得體會(huì)篇5

一、銀行駐點(diǎn)的重要性：

證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開戶詢問柜臺(tái)供應(yīng)了利益驅(qū)動(dòng)，如今各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布特別廣泛，銀行在一般老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此，我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上，特殊是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)而又無券商營業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)上是值得的。在上海深圳廣州等證券業(yè)務(wù)競爭激烈的大中城市，券商在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的證券營銷業(yè)務(wù)競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化程度，為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn)，證券營銷人員大打出手的大事媒體也曾有過相關(guān)報(bào)道，銀行駐點(diǎn)的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。

二、銀行駐點(diǎn)的客戶來源：

1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會(huì)關(guān)系冗雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進(jìn)入證券市場的意愿劇烈，通過我們的適時(shí)引導(dǎo)，開立證券帳戶參加股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員，我們只要通過傭金的調(diào)整來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。

2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最常見的，就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財(cái)務(wù)學(xué)問和肯定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系親密，有肯定的號(hào)召力與影響力，通過這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延長到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個(gè)企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。

3、在股市高漲的時(shí)候，賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會(huì)引發(fā)場外抄底新客戶的進(jìn)場。所以，無論是在股市行情火暴的時(shí)候，還是處于低位震蕩的時(shí)候，銀行的主動(dòng)上門詢問及開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐煩守侯，不輕易離崗，這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。

三、銀行駐點(diǎn)的留意事項(xiàng)：

作為營銷一線人員，親和力與交際力量是所應(yīng)具備的第一要素。證券公司的銀行駐點(diǎn)人員，常常和銀行職員在一起，同時(shí)每天都會(huì)見到到銀行辦事的企業(yè)財(cái)務(wù)人員(中國銀行的對公業(yè)務(wù)很有特色，它們采納的是開放式的辦公模式，來辦理單位業(yè)務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)人員，都在對公業(yè)務(wù)的區(qū)域內(nèi)辦理)，他們對股票市場的運(yùn)行都很關(guān)注，對證券從業(yè)人員非常親近，只要我們專心，不下幾天，就能和他們交上伴侶，建立融洽的社會(huì)關(guān)系。

既然成了伴侶，雙方自然應(yīng)當(dāng)真誠相待，在力量范圍內(nèi)相互關(guān)心，充分利用這層關(guān)系，本著共贏互利的原則，將銀行駐點(diǎn)營銷業(yè)務(wù)全面生動(dòng)的綻開。做銀行網(wǎng)點(diǎn)就是持之以恒的事情，在駐點(diǎn)過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞?dòng)嵍鴣淼目蛻艟蜁?huì)流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)詢問和開戶。營銷人員常常的缺崗離崗，無法表達(dá)其銀行業(yè)務(wù)的多元化，使銀行的金融業(yè)務(wù)平臺(tái)大打折扣，同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡，假如你每周難得去一次，確定會(huì)有生疏感的。

俗話說的好，開店簡單守店難，銀行駐點(diǎn)，守字當(dāng)頭。萬事開頭難，隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的消逝，營銷業(yè)務(wù)的深化，漸漸的，主動(dòng)的駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到那特定的環(huán)境中去，找尋到銀行駐點(diǎn)營銷工作的樂趣。

四、客戶的維護(hù)與培育：

對現(xiàn)有客戶的維護(hù)，我們肯定要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護(hù)盡心盡力做到盡善盡美，這點(diǎn)至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿意證券交易的基本要求，就個(gè)人層面來講，這也是一個(gè)營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)力量的表達(dá)，由于營銷工作的終極目標(biāo)，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。

對現(xiàn)有客戶的培育，最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券學(xué)問的普及，同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡最大的努力，將潛在客戶進(jìn)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培育成優(yōu)質(zhì)客戶，才能使客戶資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值，這個(gè)雙贏局面的實(shí)現(xiàn)，是我們與客戶共同追求的目標(biāo)。

銀行工作心得體會(huì)篇6

電子銀行是如今各大商業(yè)銀行的進(jìn)展重點(diǎn)和進(jìn)展方向，隨著電子商務(wù)市場的日趨完善和健全，人們會(huì)越來越多的應(yīng)用在線支付手段，而且追求的目標(biāo)是最平安，最快捷，最廉價(jià)，最有效率的方式。伴隨電子銀行成為銀行進(jìn)展主渠道的浪潮中，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男聠T工，在電子銀行柜面服務(wù)和營銷中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

第一，了解電子銀行產(chǎn)品。所謂“生平多閱歷，胸中有丘壑”。建行的電子銀行渠道多、功能全、易使用、保平安。了解我行電子銀行的優(yōu)勢，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。個(gè)人網(wǎng)銀而言，我們主要向兩類人推廣。第一類，主要是年輕人。年輕人的思想比較開放，更加簡單接受新的思想。如今電子商務(wù)盛行，年輕人對網(wǎng)購比較熱衷，電子銀行也就成為了年輕人的必需品了。其次類主要是商務(wù)人士，商務(wù)人士需要實(shí)時(shí)把握資金動(dòng)向，更有效率地轉(zhuǎn)賬匯款，因此電子銀行可以為他們供應(yīng)一個(gè)省時(shí)省力的平臺(tái)?！半娮鱼y行是移動(dòng)銀行，足不出戶在自己家就可以辦理銀行業(yè)務(wù)?！?/p>

其次，了解客戶的心理。我在營銷過程中發(fā)覺，大部分客戶并不在乎費(fèi)用，而是在乎付出費(fèi)用后，能得到什么樣的服務(wù)?？蛻羰褂镁W(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)約交易時(shí)間，更能省去在柜臺(tái)排隊(duì)的時(shí)間，同時(shí)自助操作更能滿意客戶的需求。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費(fèi)問題，可以強(qiáng)調(diào)免費(fèi)；是否開通短信服務(wù)，當(dāng)然資費(fèi)問題清晰明白的告知。我每次為客戶開通網(wǎng)銀后，都會(huì)提示客戶登入銀行官方網(wǎng)，激活網(wǎng)銀，強(qiáng)調(diào)其使用便捷的功能。在這種狀況下，客戶一般都會(huì)接受，假如我營銷的這個(gè)客戶真的使用了我行的電子銀行，并且的確覺得便利，那么他便會(huì)對我行產(chǎn)生信任感，更有利于我們做其他產(chǎn)品的營銷，甚至?xí)婆e給他四周的伴侶，這便形成了潛在客戶。

第三，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神。大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)關(guān)心客戶填單、柜面引導(dǎo)。業(yè)務(wù)顧問、高柜，發(fā)掘目標(biāo)客戶，辦理相關(guān)手續(xù)。每開通一戶網(wǎng)銀，電子銀行激活人員就主動(dòng)地幫客戶在體驗(yàn)機(jī)上改好新用戶名和新密碼，并且還給客戶演示一些重要的功能，防止消失客戶開通后使用時(shí)問題重重的局面。通過員工的協(xié)作，我們的`電子銀行業(yè)務(wù)肯定會(huì)蒸蒸日上。

銀行工作心得體會(huì)篇7

從去年開頭在工商銀行工作，到如今已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。在工行工作的這段時(shí)間里，讓我從開頭的忐忑到如今的得心應(yīng)手，由于在這段時(shí)間里我學(xué)到了學(xué)問，交到了伴侶，擁有了最可愛的同事們。大半年來我始終處于一種幸運(yùn)而滿意的狀態(tài)之中。

進(jìn)入銀行學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問，適應(yīng)新的生活環(huán)境都讓我不斷的成長，讓我在工作半年之余很快的找到的人生的目標(biāo)，有了最大的追求。其實(shí)在工作中，讓我最深的感受就是同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷。由于我是外地人在工商銀行工作，人生地不熟，對于地方的語言和生活方面也有很多的不熟識(shí)，這些都讓我在剛開頭工作時(shí)有許多的不順當(dāng)，但是我的同事們總會(huì)很熱忱的幫我解決生活上的問題，在工作中我的師傅也會(huì)很耐煩的解答我不懂得地方，尤其當(dāng)我犯錯(cuò)誤的時(shí)候會(huì)幫助我進(jìn)行正確的處理，手把手的教育我，這讓我很感謝，更加感受到工行大家庭的暖和，很幸運(yùn)能遇到這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這樣一幫同事。

每一份工作的開頭都會(huì)有一些不如意的地方，但是我始終信任好的事情會(huì)比壞的多，好的我會(huì)深深的記住，不好的很快的遺忘。有那么一句話“記憶是一張網(wǎng)，濾去了苦痛的留下了美好的”。這樣我們才會(huì)更懂感恩，更加美好。在工作中，有很多方面我還很缺乏，但我會(huì)盡力做好自己所能做的，努力做到如今能做的最好點(diǎn)。

大半年經(jīng)受不少，學(xué)到許多，也嘗試了許多，很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，讓我感覺很親近，即使是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，也能夠在異地收獲到一份親情。工作以來，我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了感恩，這使我在柜面的工作中，即使面對焦躁的客戶，也能夠保持一顆安靜的心，來為他們服務(wù)，真心的理解客戶的難處，學(xué)會(huì)換位思索。業(yè)務(wù)上也能夠虛心受教，不斷學(xué)習(xí)。我自己認(rèn)為進(jìn)入工行是我的一種幸運(yùn)，這樣的工作讓我很滿意，而我會(huì)珍惜這份緣分，盡職盡力做好工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的工行員工。并且要對自己要求，沒有更好，只有最好。

銀行工作心得體會(huì)篇8

最近一周，我基本上都承當(dāng)著大堂經(jīng)理這個(gè)角色，這也使我充分的體會(huì)到培訓(xùn)期間老師所說的大堂經(jīng)理就是一個(gè)銀行交警的這個(gè)比方，也深深感受到了大堂經(jīng)理的不易。

在沒有進(jìn)入工作之前，我認(rèn)為銀行大堂經(jīng)理的就是一個(gè)導(dǎo)儲(chǔ)工作，誰都能干，可真正干了這一行，我才深刻的體會(huì)到了這項(xiàng)工作的不易和辛苦，才品嘗到了其中的酸甜苦辣。

工作難，不只是客戶的不理解、不協(xié)作，還會(huì)消失時(shí)不時(shí)的埋怨和白眼。由于最近充公交卡的線路不穩(wěn)定，時(shí)好時(shí)壞，有時(shí)候到下午就不能充了，可有些客戶進(jìn)入銀行的時(shí)候我們沒有留意，他們自己抽了號(hào)等待著充公交卡，可是等輪到他們的時(shí)候卻不能充了。有些客戶的心情就會(huì)很興奮，說等了半天了為什么又充不成了，為什么我們事先不告知他們。這當(dāng)然一方面是我們的疏忽，可是客戶也有責(zé)任啊，他進(jìn)門的時(shí)候也沒有向我們詢問是否可以充卡。可每每遇到這種狀況，客戶的潛意識(shí)中總會(huì)覺得這就是銀行員工的不對。

工作無奈，每次遇到客戶對我們柜員工作效率和網(wǎng)點(diǎn)客戶太多的埋怨我們也很無奈?？蛻魜砭湍媒ㄐ械姆?wù)和招行和中信銀行的做對比，說他們營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的人是如何的少，到那就可以辦業(yè)務(wù)。每每聽到這種話，我就很無奈。還有的vip客戶埋怨他們根本沒覺得自己享受到了特別優(yōu)待，由于每次來vip客戶都有一大堆，他們照樣還是要排隊(duì)，要等待。在與客戶解釋的過程中，我們也很無奈，我們只能盡自己最大的努力，讓客戶體會(huì)到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，換取他們的理解。

但是，在與客戶的交談中，每當(dāng)能勸說客戶轉(zhuǎn)變其來銀行的初衷，如要開定期最終確定買理財(cái)產(chǎn)品，要開折子的最終確定開卡了，心里就有萬分的喜悅，無限的欣慰。雖然這些都是一些小事，但是對我來說每天能進(jìn)步一小步就是莫大的高興。

其實(shí)，我覺得大堂經(jīng)理最主要的還是業(yè)務(wù)嫻熟，只有業(yè)務(wù)嫻熟了，客戶才能信任大堂經(jīng)理，才能信任此銀行。但是這一點(diǎn)對于剛?cè)胄械奈襾碚f洽洽又是最欠缺的，因此，我要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，讓自己早日成為一名合格的建行人。

銀行工作心得體會(huì)篇9

時(shí)間荏苒，歲月如梭，彈指一揮間我已經(jīng)進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行某某支行工作半年多。最初帶著激情與熱忱進(jìn)入我行工作的情景，仍舊歷歷在目。在這個(gè)大家庭里，我感受到了和諧融洽的工作氣氛，也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。而領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、前輩的熱心關(guān)心，更是讓我受益匪淺，使我從懵懂走向成熟，使我在思想，工作技能等各個(gè)方面都得到了巨大的提升。詳細(xì)如下：

一、精神思想的升華

首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面，我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)，對自身的職業(yè)進(jìn)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃，熟悉到實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性，也堅(jiān)決了為遠(yuǎn)大抱負(fù)堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念；在人生觀方面，我反對拜金主義、享樂主義、個(gè)人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品行，保持了主動(dòng)進(jìn)取、樂觀向上、自強(qiáng)不息的人生看法；在價(jià)值觀方面，我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個(gè)人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一，責(zé)任與奉獻(xiàn)相統(tǒng)一，奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。

其次是培育了對工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱忱。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教育、熱心關(guān)心，讓我感受到了單位大家庭的暖和，也讓我感受到工作氣氛的融洽、人際關(guān)系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱忱。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能供應(yīng)的有利條件，催促我每天以飽滿的熱忱投入到工作中，做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭完善完成每一項(xiàng)工作。最終是明確職責(zé)，提高了對職責(zé)重要性的熟悉。通過對我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我對我行員工的職責(zé)有了明確的熟悉。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對于便利人民生活，促進(jìn)我行進(jìn)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大意義。在這半年多的時(shí)間里，我嚴(yán)于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責(zé)，努力為廣闊客戶供應(yīng)更便利、快捷、精確的服務(wù)，讓每個(gè)顧客都興奮而來滿足而歸。

二、學(xué)問技能的把握與運(yùn)用

首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)學(xué)問的穩(wěn)固和積累。在工作的過程中，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問，主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)學(xué)問，穩(wěn)固和積累了自己的金融學(xué)問，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，并對各種時(shí)政信息進(jìn)行討論分析，爭取以最先進(jìn)的理論學(xué)問與最新的信息為廣闊客戶供應(yīng)最好的服務(wù)。

其次是業(yè)務(wù)操作技能的嫻熟把握。把學(xué)習(xí)的學(xué)問技能嫻熟應(yīng)用到日常的工作中，對剛進(jìn)入職場的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己把握的學(xué)問技能轉(zhuǎn)化成工作成果，為廣闊客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我主動(dòng)主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請教，充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間，我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，留意事項(xiàng)，簡單出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了具體的記載，在搭公車，午休吃飯期間進(jìn)行記憶，并時(shí)常進(jìn)行穩(wěn)固復(fù)習(xí)，力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注意自身風(fēng)險(xiǎn)自控力量的培育，注意服務(wù)詳情，嚴(yán)格要求自己，力爭精確的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了具體的了解，并嫻熟把握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡全力為客戶供應(yīng)全方位的服務(wù)。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大，我在此崗位時(shí)，每天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，每天都要求自己要有肯定的進(jìn)步，爭取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的精確度完成當(dāng)天的全部賬務(wù)。

最終主動(dòng)參加我行舉辦的各種培訓(xùn)。我特別珍惜我行為員工供應(yīng)的各種珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對于我來說，每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)學(xué)問面，提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn)，我都會(huì)仔細(xì)做好筆記，收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料，并精確把握每次授于的學(xué)問，力爭在每次考核中取得令人滿足的成果。同時(shí)我也注意將學(xué)習(xí)的學(xué)問運(yùn)用到日常的工作中，提高工作的質(zhì)與量。

三、職業(yè)規(guī)劃的制定與實(shí)行

在我行工作半年多，我的另一個(gè)巨大收獲，就是對自身的性格、力量、優(yōu)缺點(diǎn)的明晰，并在此基礎(chǔ)上為自己制定了具體的職業(yè)規(guī)劃，且穩(wěn)固扎實(shí)的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。

職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探究，這一個(gè)過程已經(jīng)完成，我選擇進(jìn)入農(nóng)行，成為農(nóng)行大家庭的一員，并努力為廣闊客戶供應(yīng)更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo)，依據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自身潛能提升自身力量的深造打算，并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實(shí)行階段，主要有提升職業(yè)技能、素養(yǎng)，開發(fā)潛能，考取各種學(xué)問、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他力量的提升如壓力管理、時(shí)間管理等。最終就是提升的預(yù)備期，這個(gè)階段需要注意觀念與心態(tài)的調(diào)整，以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來，留意看法確定一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，這會(huì)使自己錯(cuò)過難得的時(shí)機(jī)，使自己功敗垂成。

以上三點(diǎn)是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會(huì)，除了在精神思想、學(xué)問技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會(huì)，我對我行派遣員工加入工會(huì)的狀況也有不少感受。

一方面是關(guān)于同工同酬的落實(shí)。同工同酬到底指什么，包括哪些項(xiàng)目，以及進(jìn)入我行工作的派遣員工在多長時(shí)間后能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示，這簡單引起三方的沖突糾紛。這一點(diǎn)，我想工會(huì)是可以介入的，與用人單位和派遣公司共同協(xié)商，進(jìn)一步提高派遣工工資、福利、社保的透亮度。派遣工工資、福利和社保的明晰，可以削減三方的沖突糾紛，并有利于增添派遣工的歸屬感，激發(fā)派遣工人的工作熱忱，使他們制造出更好的業(yè)績。

另一方面是關(guān)于派遣工早日入會(huì)的感受。據(jù)了解，派遣工與派遣公司和用人單位之間最簡單消失職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛，一旦消失糾紛，派遣工個(gè)人會(huì)由于各種緣由更簡單處于劣勢，導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會(huì)，在工會(huì)的協(xié)調(diào)與關(guān)心之下，派遣工人的合法權(quán)益能早日得到肯定的保障。同時(shí)要加大派遣工入會(huì)的比例。派遣工往往是愛護(hù)自身合法權(quán)益的弱勢群體，很多派遣工由于不懂得相關(guān)法律條例，不知曉也無法維護(hù)自身合法權(quán)益。工會(huì)應(yīng)賜予派遣工較多入會(huì)名額，從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護(hù)。

總之，作為我行派遣工的一員，我對自己的工作布滿了熱忱。主動(dòng)主動(dòng)的獨(dú)特，自強(qiáng)不息的精神，更是讓我在這半年多的時(shí)間里收獲頗豐。在精神思想方面，我樹立并堅(jiān)持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，喜愛集體，喜愛工作，盡職盡責(zé)，為更好的服務(wù)于廣闊人民，更好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體系的健康有序循環(huán)堅(jiān)持不懈的努力；在學(xué)問技能方面，我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論學(xué)問，時(shí)刻關(guān)注政治金融動(dòng)態(tài)，悉心嫻熟把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，通曉各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，主動(dòng)參與我行舉辦的各種培訓(xùn)，力爭成為一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀員工，為客戶供應(yīng)更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；在職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)行方面，我對自己的性格特征、力量、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了

具體的評析，也進(jìn)行了職業(yè)定位，為自己制定了詳盡的切合實(shí)際的職業(yè)進(jìn)展打算，并根據(jù)打算有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會(huì)，一方面，我認(rèn)為工會(huì)應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項(xiàng)協(xié)議的制定與簽訂中，使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰，避開三方的沖突糾紛；另一方面，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)使派遣工盡早入會(huì)，并適度提高派遣工入會(huì)的比例，這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。

在我看來，我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯(cuò)，不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工供應(yīng)的培訓(xùn)提升機(jī)會(huì)，我都很滿足。信任在將來，我行在派遣工方面的工作會(huì)取得更大的進(jìn)步，并逐臻完善。信任我行在派遣工和正式工的共同努力下，會(huì)取得更輝煌的成就。

銀行工作心得體會(huì)篇10

我們一提到青年，就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個(gè)時(shí)代，青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣，最富有制造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分呈現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟識(shí)。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。時(shí)代的進(jìn)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)改變最為快速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。如今我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)