銀行培訓心得體會模板合集六篇

Word第第頁銀行培訓心得體會模板合集六篇銀行培訓心得體會篇1

作為一名農行的大堂經理，通過這次培訓我感受頗深。

首先，我作為大堂經理，我是第一個面對客戶的員工，我的一言一行都確定著銀行在客戶心中的形象，客戶有不清晰的地方也是由我來作解答。這次培訓對我的工作有了重大提高，工作中以禮待人，使用文明用語與客戶交談也顯得簡單多了。

老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必需從簡潔的事情做起，從微小之處入手。一心渴望宏大、追求宏大，宏大卻了無蹤影；甘于平淡，仔細做好每個詳情，宏大卻不期而至。這也就是詳情的魅力。一個人的價值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的，勝利者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些詳情。

這次培訓讓我懂得：禮儀必需做到位，做得體，“禮多人不怪”，由于這是詳情問題，而往往就是詳情確定成敗，我們中國式禮儀之邦，因此，在以后的工作中，我肯定會在這方面更加留意，禮貌用語必需時刻“掛”嘴邊，常常用“您。請“等最基本的禮貌用語，對于我們這種時刻與客戶進行最直接接觸的大堂經理而言，顯得更為重要。

銀行培訓心得體會篇2

懷著期盼與興奮，最終迎來了建設銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向實踐，收獲的遠比想象中的豐富。

第一天，首先迎來的是財會部的朱經理的授課，他認真地講解了建行的會計體制，員工應當有的工作看法，禮儀，鼓舞我們多學習，多向有閱歷的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也具體講解了柜面業(yè)務，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，讓我由原先的不了解到如今的基本把握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必需要加強風險意識，必需合規(guī)操作，必需加強服務意識，與客戶交伴侶，有效率地溝通。柜員的責任重大，必需仔細對待。晚上，人力資源的蔣主任，講解并描述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實，興奮人心。建行衡陽市分行最近幾年進展快速，各項指標都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深化我心，他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標，責任，力量，激情“這八個字，在建行員工的日常行為舉止中必需得到充分表達。尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進入到建行工作的高校生來說，更是要時刻牢記。要做一個目標明確，責任心強，有力量，布滿激情的人。我登記了。

其次天，金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產品、個人金融進展戰(zhàn)略、銀行相關法律學問、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務狀況有了初步的了解。這次的培訓匯合了很多領導和前輩的才智和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作閱歷，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務學問，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領會到了優(yōu)秀建行人的風采。通過培訓，我獲得了以下心得體會。

第一、自身思想的改變與心里的成長。

建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓內容，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質和端正的德行。作為建行的一分子，應為建行盡全力，融入這個集體，與建行同進步，共進展。作為新員工，我應當首先做好角色的轉換。以前在學校的生活，多部分都是索取和汲取，肩上沒有責任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一。如今自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承當責任了，“人，仕其職，則必盡其職。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上；勇于承當企業(yè)，乃至國家給予我的各種責任；同時要有放眼全球的開放意識，培育自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念；最終要發(fā)揮自身能動性，融入建行文化。

其次、這次學習特別適合新員工的實際狀況。

讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不行少的學問。通過這次培訓，我學習到許多書本以外的專業(yè)學問和技能，更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財寶。

第三、李行長的話對我的影響重大。

他的.話指引了我的職業(yè)方向，“在這個金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠“時刻在我的腦海中消失。剛步入社會，步入建行，我會時時謹記建行的核心價值觀：老實，公正，穩(wěn)健，制造。在日常的工作中我會努力，盡快融入這個團隊，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團隊，大勝靠平臺。建行為我們供應了這么好的平臺，我就應當抓住這個機會，不斷學習充實自己，努力提高自身力量和素養(yǎng)，完善專業(yè)技能。

我們不僅要在建行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國建設銀行更加輝煌的明天而奮斗。

銀行培訓心得體會篇3

通過為期二個月的《在全行開展預防案件集中整治教育活動》學習，我先后學習了《中國農業(yè)銀行員工行為準則》、《中國農業(yè)銀行員工違背規(guī)章制度處理暫行方法》、《中國農業(yè)銀行關于縣支行平安保衛(wèi)工作規(guī)章》、《公民道德建設實施綱要》、《中國農業(yè)銀行財務管理制度》、《營業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關文件。在學習過程中我深深體會到：愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責任心是職業(yè)道德的基石。

有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛崗”就是喜愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎，表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內化為自身需要，把職業(yè)的責任升華為博大的愛心，于平凡中制造奇跡。

馬克思曾經指出：“作為一個確定的人，現(xiàn)實的人，你就有規(guī)定，就有使命，至于你是否意識到這一點，那是無所謂的?！泵恳粋€人都生活在單位這個集體中，是現(xiàn)實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務”，其中最主要的內容，就是應盡的責任。俗話說，沒有法規(guī)不成方園，法規(guī)來源于各行各業(yè)的勞動特點，無論成文的，還是不成文的，對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國農業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素養(yǎng)，塑造農業(yè)銀行的良好形象，促進農業(yè)銀行的進展，依據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結合農業(yè)銀行的實際狀況，制定了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必需仔細履行公民的義務和行員工作職責，切實維護農業(yè)銀行的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化內部管理，維護正常的經營管理秩序，保障農業(yè)銀行資產平安和穩(wěn)健經營，做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步規(guī)范經營管理行為，提高經營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進農業(yè)銀行的改革進展的順當進行，根據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度，并總結多年來違規(guī)行為懲罰的實踐閱歷，也制定了《中國農業(yè)銀行同工違背規(guī)章制度處理暫行方法》，用來制約員工行為。

責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權利，還有向他人和單位付出的義務。事實上，權利和義務是互相依存的。當你得到某種權利的時候，就必需承當某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。假如一個國家的國民，連最至少的對自己行為負責的責任心都沒有，那就更談不上什么文明白。責任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。例如：年5月30日發(fā)生在我行大塘分理處，儲蓄員貪污公款案，給國家財產造成了重大損失，也給農業(yè)銀行聲譽造成了嚴峻的損害。分析其緣由：一是主任、內勤主任責任心不強，對違紀違規(guī)的人和事不能大膽管理，員工勞動紀律渙散，遲到早退、中途離崗辦理私事等現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至個別人上班時脫崗打麻將；違章操作突出，儲蓄專柜人員隨便換班、頂班而消失單人臨柜現(xiàn)象，私自換班連續(xù)上班近一個月，無任何人查問；發(fā)覺一個人臨柜卻不聞不問，錢箱雙人雙鎖形同虛設，而是共管共用；印鑒管理混亂，儲蓄專柜人員的個人印鑒，常常放在一起統(tǒng)一管理，互借印鑒交叉使用，為作案制造了有利條件；單人臨柜交叉復核就流于形式；對一些異樣表現(xiàn)：連續(xù)一個月上班不休息，私自換班始終做出納崗，分理處沒有任何人向領導和有關部門反映；二是業(yè)務部門事后監(jiān)督責任心不強：對分理處存在的領導脆弱、管理不嚴、紀律松散、違規(guī)操作等問題，支行業(yè)務部門雖早有發(fā)覺，但沒有深化下去進行仔細地調查討論，準時地實行有效措施進行解決。對分理處提出的人員調整遲遲不作答復；對重要憑證的管理、辦理掛失手續(xù)等業(yè)務操作環(huán)節(jié)，有關業(yè)務部門也未仔細履行職責，進行檢查、核對，以致留下隱患。三是領導執(zhí)紀不嚴，賞罰不明。對分理處曾經發(fā)生過的過失款、短款只是輕描淡寫地要求當事人作了賠償，而未對產生的緣由和帳務狀況進行徹底的清查，也未對當事人作出任何處理；也就是這一些人員的責任心不強導致了盧江川在一年多的時間內，實行偽造儲戶掛失申請書、身份證編號、冒名提前支取儲戶存款，開頭大尾小鴛鴦定期儲蓄存單等手段，貪污公款二百余萬元。案犯罪有應得被依法判處死緩，與之相關人員也受到了相應的政紀處分。所以說一個人假如沒有責任心，工作懶散，見異思遷，不履行職責，就會失去人們的信任，就會走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。因此我們說責任心是個人必備的道德修養(yǎng)，是促使我們進步的動力。

責任心還是一種主動主動的看法。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以主動的看法處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領導在時努力工作，領導不在時仍舊勤奮；單獨工作時兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時依舊勤勤懇懇；有榮譽的工作情愿做，沒有榮譽的工作也爭著做在勞動過程中，表現(xiàn)出主動主動的看法到處表達出仆人翁的責任感，把責任心變成自己珍貴的精神財寶。

正由于責任心是對全部員工的基本要求，無論你是否情愿，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，仔細嚴厲?對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心溶化于血液，蕩漾于情感，表達于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務里，竭盡心力，做一個實實在在的農行人。

銀行培訓心得體會篇4

為期十天的省行培訓轉瞬即逝，這里留下了我們悄悄傾聽前輩教育的身影，這里留下了我們最真最絢爛的笑容。暮然回首，這樣團聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內心誠惶誠恐，卻又滿心高興和期盼。

假如有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么？我想說，是典范的力氣。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經受和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經受豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關心和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行供應的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮。

假如有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么？我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校內的同學走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里，我們了解了中國農業(yè)銀行的進展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培育和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)進展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。

“違規(guī)就是風險，平安就是效益，合規(guī)制造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經深化人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)漸漸進展成為主要供應風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經營風險”的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行制造附加價值，在市場上獵取盈利機會的風險承當力量，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理表達為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應當時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，留意愛護自己。

銀行培訓心得體會篇5

這次銀行內訓師的培訓已經告一段落，但是帶給我的影響至今仍舊記憶猶新?；蛟S在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，帶著大家一起進入我這幾天培訓的故事。

背景，我們第一次接受香港專業(yè)的內訓講師培訓，一連四天，許多內容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說，香港的恒生銀行為他們一個三拔的精英，大家無論從業(yè)務素養(yǎng)還是口才都是經過了選擇，今日的第一天一來就是一個試講，預備的內容就是即興演講20分鐘……隨著我們預備內容越來越多，在最終領導面前表現(xiàn)的，就只有5分鐘……

5分鐘演講，一個重要的課題!時間的把握，內容的充實，互動的自如!呈現(xiàn)自己的別出心裁，令人印象和深刻，真不簡單!

在第一天的演講練習中，意外的，我發(fā)覺自己平常布滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用，到了臺上仍舊不能收放自如，這點特別讓我困惑，我就不信任可以順手拈來寫作的我不能做好演講，但是，事實就是偏偏不行。

其次天，問題又更多了，發(fā)覺雖然我有平常寫作的根基，內容充實不是問題，但是在表達思維方面過于跳動，下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話……

已經到了最終緊急的第三天了，天，我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺……在反復琢磨著該怎么在最短的時間內提高自己……對于平常又沒有常常演講的我，怎么辦呢?

呵呵，自我提升原來是這樣簡潔!

您有耐煩地觀看嗎?在一個團隊里，有人親和力很好，有人表達特別清楚，有人很會講故事層層深化，引人入勝，有人規(guī)律性特別強，有人聲音很悅耳……

但是綜合全部優(yōu)點的選手卻很少，但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點，但是卻以為理所當然;許多人都認為擁有這些優(yōu)點的，都是天生的，或者都是運氣，從來沒有想過自己也其實通過努力，可以擁有

人在面臨絕境的時候往往會逼出自己的潛能，在沒有方法的方法，于是我確定厚著臉皮向他們逐個請教，我在課堂上聽到老師對每個人優(yōu)點的點評還有缺點的分析與提高，課上我就拿本子登記那位同學的名字和優(yōu)點;課下就拿著本子還有自己要演講的命題

反復向他們每一個人請假，

針對自己演講的內容，還有自己的缺乏，規(guī)律性不夠強，表達不夠清楚，我反復請教了幾位具有這樣優(yōu)點的同學，讓他們對我要表述地內容用他們的方式再表達一遍，對比自己原來的表述，我再發(fā)覺自己的缺乏，還有再請教他們?yōu)槭裁磳懽鞲葜v不一樣，寫作好的人就不肯定演講很好呢……等等……

最終，在最終的畢業(yè)典禮上，我意外地在30多名選手中名列前茅，在短時間得到了特別大的提升，其實這些全靠我請教的各位高手的關心，

想想在我們日常的工作中，在內部網(wǎng)常?？梢钥吹揭恍├碡敻呤殖隽舜髥蔚男侣劊缯l誰又營銷了500萬基金，或者保險等……其實我們往往看到后都有一種心理反應，就是感覺他確定是在撞彩，他真好運;他就是老有出大單的命;其實我們當中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會出單，詳情上怎么操作的，很少人去關注他們背后失敗了多少次;當然也有人說，誰肯教你吖，

其實事實上我們不肯定要詢問出最大單的人的，我們可以從有業(yè)績的人問起，每個勝利的背后都有故事，不是嗎?許多時候只要我們多問一句，或者在別人意氣風發(fā)的時候去請教，許多勝利地秘訣就是這樣來的

加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實很簡潔，

世界上沒有免費掉下來的餡餅，關鍵在于心-勤-永不放棄

懷著一顆永久謙卑的心去求教，您看，答案就在您身邊……

銀行培訓心得體會篇6

當接到跟班培訓通知的那一刻，內心感到特別的興奮，感謝省行國際部、市分行公司業(yè)務部、國際部以及支行的領導能夠給我這次學習熬煉的機會，同時還要感謝支行的同事們，感謝他們能夠分擔我的工作。一個多月的學習讓我收獲了許多，學到了許多，也體會了許多，下面我將就這一個多月的所學、所感、所悟做下簡潔總結。

所學：

1.進一步的了解了國際貿融產品的定義，產品的特點以及產品的應用;

2.把握了IMEX系統(tǒng)的基本操作

3.把握了信譽證的相關辦理流程：開立、修改、單據(jù)處理、承兌、付款、閉卷等操作

4.把握了國際保函的相關辦理流程

5.把握了托付付款、海外代付等相關辦理流程

所感：

省行國際業(yè)務部是一個特別團結，特別有正能量的團隊，同時也是一個特別有挑