對于感恩的總結(jié)報告（2篇）

第2頁共2頁對于感恩的總結(jié)報告不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自我的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了!在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé)，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責(zé)，更要對自我的顧客負責(zé)。能夠這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的，所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰;2、自身沒有足夠的意志，對自我的銷售欲望不夠堅定;3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對。對于感恩的總結(jié)報告（二）時間總是在悄無聲息中流逝，____年即將畫上一個圓滿句號，回顧這一年來的工作，有得亦有失，較去年相比心里有很多的感觸，更多的是欣喜!這一年多的時間我成長太多、進步了太多、也收獲了太多，更多的是讓我對人生目標也有了更高層次的定位。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培!回想往年經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)自己長大了，成熟了。在經(jīng)理和總監(jiān)的指導(dǎo)下，得到如此多的收獲，讓我感激不盡，從供應(yīng)鏈部客服到采購助理，到現(xiàn)在的采購專員。衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持和幫助?；仡欉@一年我做以下總結(jié)：1、供應(yīng)鏈部：雖然只有短短的幾個月的時間，但是我學(xué)到了人與人最主要的聯(lián)系感情的方法——溝通，與客戶溝通，與公司同事溝通，與物流溝通。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)嚴重的錯誤。平時注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。2、銷售服務(wù)部：采購部對于我來說是最陌生的工作，剛接觸采購部是做一些簡單的樣品整理及出庫入庫的工作，還有平時的一些瑣碎的事情，對于方案的制作，有了一定的經(jīng)驗以及產(chǎn)品資源后，在方案制作中已不像剛開始那樣捉襟見肘，方案制作及報價都相對得心應(yīng)手，也得到了同事的認可。從慢慢地熟識到熟知，到現(xiàn)在的能夠按照客戶的要求提出準確的方案給銷售、到現(xiàn)在建立起龐大的供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)網(wǎng)、到現(xiàn)在采購部B2B和超級積分的所有的后臺都有我一人整理上傳完成、到現(xiàn)在經(jīng)手上海武文浩工作做促銷采購專員等等，感謝公司給予我的栽培及信任，讓我不斷的磨合、吸收知識，逐漸的轉(zhuǎn)型成為現(xiàn)在的采購專員打下了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)，從不完全不懂，到現(xiàn)在的蛻變，無論在產(chǎn)品知識和采購經(jīng)驗都有了質(zhì)的飛躍。包括：1、采購考察供應(yīng)商的供貨能力、企業(yè)資質(zhì)等，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查。2、對相同產(chǎn)品的供應(yīng)商進行詢價、比價、議價，并上報相關(guān)信息等都大幅度的提升。3、開發(fā)品牌供應(yīng)商。收集相關(guān)產(chǎn)品信息。4、建立維護供應(yīng)商良好的合作關(guān)系。5、私人時間去展會了解禮品走向及收集供應(yīng)商產(chǎn)品資料。6、配合銷售的相應(yīng)工作。7、積極配合服務(wù)部其他同事工作包括各地辦事處。8、市場品牌產(chǎn)品價格調(diào)查。不足及____年工作計劃：1、開發(fā)核心品牌供應(yīng)商。到現(xiàn)在我都不認為自己是個稱職的采購專員，我認為是有關(guān)系不錯的工廠全方位支持，和熟悉采購常規(guī)物料的基礎(chǔ)知識?，F(xiàn)在正在開發(fā)蘇泊爾品牌，調(diào)查市場得知蘇泊爾符合公司的三點要求，一夠品牌，可以說蘇泊爾是家喻戶曉的品牌。二夠支持，我現(xiàn)在聯(lián)系的蘇泊爾公司的負責(zé)人是專門針對特殊渠道的負責(zé)人，對我公司的項目有很高的合作意向和大力的支持。三夠利潤，據(jù)我市場調(diào)查得知，蘇泊爾在零售渠道的價格控制的很好，在京東上的價格，我們可以拿到5折左右。雖然進展緩慢，但是這是我制定的攻堅計劃也是我的目標。2、自從公司轉(zhuǎn)型后已經(jīng)很少客戶指定的產(chǎn)品進行詢價，主要是以禮品提案為主，客戶更看重的是品類、品牌和新意，這將是我明年的工作重點。一是凡有關(guān)于專業(yè)大型的禮品展，必到現(xiàn)場，熟悉了解工廠及工廠產(chǎn)品，做到學(xué)以致用;二是，個人產(chǎn)品庫的完善，按照統(tǒng)一的標準整合供應(yīng)商資源信息，做到給銷售推薦及時準確。3、個人經(jīng)驗不足，需要在日后的工作中多學(xué)習(xí)多積累;此外，在方案提交之后，要聽取銷售對方案的意見與看法，方案提交給客戶之后也要主動向銷售了解客戶對此方案的回饋是什么，以便自己能了解到方案中存在的不足并加以改進。對于采購基礎(chǔ)知識了解甚微，也希望明年有機會能深入學(xué)習(xí)加大力度充實自己。多在定制類產(chǎn)品的制作工藝方面下功夫?qū)W習(xí)，多向有經(jīng)驗的同事虛心請教，爭取能成為一個專業(yè)的采購。4、把握客戶的需求信息的準確度低，這個需要與銷售多做溝通，并且多做客戶信息的調(diào)查及市場調(diào)查，準備把握各方信息，避免做事倍功半的工作。5、優(yōu)勢產(chǎn)品沒有，這將是我在____年工作的重中之