職業(yè)經(jīng)理十項管理技能訓(xùn)練補考試題

職業(yè)經(jīng)理十項管理技能訓(xùn)練補考試題（100分）歡迎參加北京奧拓思維軟件有限公司職業(yè)經(jīng)理十項管理技能訓(xùn)練測試，測試時間120分鐘，共50題，計120分，及格線為72分。1、姓名【填空題】________________________2、部門【填空題】________________________3、崗位【填空題】________________________一、單項選擇題（說明：每題只有一個正確答案，答對一題得1分，共30題，計30分）4、1.（）是日常工作中最常用的一種解決沖突的方式【單選題】A.妥協(xié)B.競爭C.回避正確答案:CCD.遷就正確答案:C正確答案:C5、2.將工作事項的緊急性分為四檔：“馬上要做的；短時間內(nèi)要做的；可從長計議的；可以不做的，”這是時間分析法中的（）【單選題】A.時間價值的計算B.時間支配能力分析C.工作緊急性分析正確答案:CCD.工作重要性分析正確答案:C正確答案:C6、3.“能力較高，有變動的意愿”適合由（）來領(lǐng)導(dǎo)【單選題】A.指揮型領(lǐng)導(dǎo)B.教練型領(lǐng)導(dǎo)C.支持型領(lǐng)導(dǎo)正確答案:CCD.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)正確答案:C正確答案:C7、4.下面哪個選項不是共同參與制定目標的好處（）【單選題】A.把客戶的意愿顯現(xiàn)出來正確答案:AAB.使下屬充分了解組織目標正確答案:AC.發(fā)揮下屬的工作熱情和積極性正確答案:AD.下屬認同制定的目標正確答案:A正確答案:A8、5.目標制定的SMART原則中的A指的是（）【單選題】A.具體的B.可衡量的C.可接受的正確答案:CCD.現(xiàn)實可行的正確答案:C正確答案:C9、6.在制定目標時我們所說的“共同參與制定”的意思不是指下列的哪一項（）【單選題】A.充分的目標對話B.上司與下屬的角色平等C.以領(lǐng)導(dǎo)層為主導(dǎo)正確答案:CCD.確認雙方認同正確答案:C正確答案:C10、7.（）指導(dǎo)整個企業(yè)員工的行為【單選題】A.對員工的授權(quán)B.企業(yè)價值觀正確答案:BBC.員工的角色正確答案:BD.團隊的目標正確答案:B正確答案:B11、8.傾聽在溝通行為中所占的比例是（）【單選題】A.16%B.9%C.40%正確答案:CCD.35%正確答案:C正確答案:C12、9.職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該體現(xiàn)的是（）的意志【單選題】A.員工B.個人C.部門D.公司正確答案:DD正確答案:D13、10.（）的問題是解決團隊老化的關(guān)鍵【單選題】A.人力資源管理正確答案:AAB.制度資源管理正確答案:AC.績效資源管理正確答案:AD.技術(shù)層面資源管理正確答案:A正確答案:A14、11.“使員工為榮譽而努力”，“操作簡單方便”這是激勵方法中（）的優(yōu)點【單選題】A.晉升B.福利C.職業(yè)發(fā)展D.獎勵制度正確答案:DD正確答案:D15、12.下面（）不屬于傾聽的技巧【單選題】A.設(shè)身處地B.積極回應(yīng)C.據(jù)理力爭正確答案:CCD.準確理解正確答案:C正確答案:C16、13.下面選項中（）不是權(quán)力的特點【單選題】A.潛在性B.強制性C.隨意性正確答案:CCD.與職位相聯(lián)系正確答案:C正確答案:C17、14.（）不是武斷性行為的表現(xiàn)【單選題】A.我不找別人，等著別人來找我B.我是對的，別人是錯的C.我不會改變我自己D.從別人的角度和反應(yīng)看自己正確答案:DD正確答案:D18、15.目標管理的關(guān)鍵是（）【單選題】A.可衡量B.將目標對準結(jié)果正確答案:BBC.共同參與正確答案:BD.與高層一致正確答案:B正確答案:B19、16.“喜愛交際，具有廣泛的與人聯(lián)系溝通的能力；但說話不太講究藝術(shù)，喜歡直來直去”，他是團隊中的（）【單選題】A.完善者B.監(jiān)督者C.信息者正確答案:CCD.創(chuàng)新者正確答案:C正確答案:C20、17.職業(yè)經(jīng)理對下屬認可和贊美的前提是（）【單選題】A.業(yè)績B.信任正確答案:BBC.服從命令正確答案:BD.對自己有好處正確答案:B正確答案:B21、18.處在“低能力，高意愿”階段的員工適用（）領(lǐng)導(dǎo)【單選題】A.指揮型正確答案:AAB.教練型正確答案:AC.支持型正確答案:AD.授權(quán)型正確答案:A正確答案:A22、19.（）下面哪個選項不是授權(quán)的好處【單選題】A.使你有更多的時間去進行更重要的工作B.可以少負責(zé)任正確答案:BBC.緩解工作中的壓力正確答案:BD.有時間發(fā)展新的技能，有利于自我發(fā)展正確答案:B正確答案:B23、20.以下哪一項不是教練工作本身的特點（）【單選題】A.一般是現(xiàn)場發(fā)生的B.運用的時間要很短C.需要花時間進行教授正確答案:CCD.教練是在工作當(dāng)中的正確答案:C正確答案:C24、21.一般由經(jīng)理自已做,有較大風(fēng)險的事務(wù)（）【單選題】A.必須授權(quán)B.應(yīng)當(dāng)授權(quán)C.可以授權(quán)正確答案:CCD.不能授權(quán)正確答案:C正確答案:C25、22.狹隘集體主義的意義不包括（）【單選題】A.強調(diào)組織目標B.集體的利益大于個人的利益C.強調(diào)成員絕對服從組織D.運用的是矩陣式的溝通方式正確答案:DD正確答案:D26、23.以下屬于SMART原則目標的是（）【單選題】A.小王，你這個月的目標就是要把公司的車輛管好。B.今天是5月30日，6月3日是市場策劃書交與客戶的最后時間，策劃部人員必須到時提交報告。C.質(zhì)檢員一定要定期檢查生產(chǎn)情況。D.年底之前，開發(fā)部門人均產(chǎn)能提高8%正確答案:DD正確答案:D27、24.以下屬于必須授權(quán)的工作是（）【單選題】A.下屬具備能力完成的工作B.有挑戰(zhàn)性但風(fēng)險不大的工作C.能鍛煉下屬的工作D.重復(fù)性的工作正確答案:D28、25.為下屬制定目標不可以（）【單選題】A.評估下屬完成目標的必要條件正確答案:每個選項都可自定義分值B.干預(yù)下屬實現(xiàn)目標的工作管理正確答案:每個選項都可自定義分值C.分析需要注意影響目標結(jié)果的可能正確答案:每個選項都可自定義分值D.盡量安排下屬的工作能力之內(nèi)（1分）正確答案:每個選項都可自定義分值正確答案:每個選項都可自定義分值29、26.職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)部客戶是（）【單選題】A.上司B.下屬C.同事（1分）D.公司正確答案:每個選項都可自定義分值30、27.不同職務(wù)，不同崗位，不同級別的同等資源是（）【單選題】A.物質(zhì)資源B.經(jīng)濟資源C.時間資源D.人力資源正確答案:C31、28.分清主目標和次目標的方法是（）【單選題】A.PDCA原則B.SMART原則C.四象限原則D.二八原則正確答案:C32、29.以下不屬于教練的本質(zhì)的是（）【單選題】A.學(xué)習(xí)語言B.教授技能C.學(xué)習(xí)游戲規(guī)則D.塑造行為正確答案:B33、30.授權(quán)的障礙不包括（）【單選題】A.上層的障礙B.組織的障礙C.市場的障礙D.自身的障礙正確答案:C分割線二、不定項選擇題（說明：每題有一個或多個正確答案，答對一題得3分，漏答，錯答均不得分，共20題，計60分）34、1.職業(yè)經(jīng)理的十項技能包括哪些內(nèi)容（）【多選題】（3分）A.溝通能力正確答案:AAB.企業(yè)文化正確答案:AC.目標管理能力正確答案:ACCD.激勵能力正確答案:ACDDE.領(lǐng)導(dǎo)能力正確答案:ACDEEF.教練技能正確答案:ACDEFFG.授權(quán)正確答案:ACDEFGG正確答案:ACDEFG35、2.哪些不屬于目標管理的特征【多選題】（3分）A.與高層一致B.可衡量C.關(guān)注過程D.及時的反饋與輔導(dǎo)E.隨工作進度變更正確答案:EE正確答案:E36、3.職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力包括（）【多選題】（3分）A.組織能力B.業(yè)務(wù)能力正確答案:BBC.分析能力正確答案:BD.邏輯思維能力正確答案:BE.管理能力正確答案:BEE正確答案:BE37、4.作為經(jīng)營者替身的“四項準則”不包括（）【多選題】（3分）A.代表公司B.體現(xiàn)經(jīng)營者的意志C.從經(jīng)營者的角度考慮問題D.實現(xiàn)個體價值E.實現(xiàn)經(jīng)營目標正確答案:EE正確答案:E38、5.作為下屬的職業(yè)經(jīng)理常見的錯位包括（）【多選題】（3分）A.領(lǐng)主正確答案:AAB.自然人正確答案:ABBC.向上錯位正確答案:ABCCD.民意代表正確答案:ABCDD正確答案:ABCD39、6.計算時間價值的方法包括（）【多選題】（3分）A.成本價值法正確答案:AAB.收入價值法正確答案:ABBC.平衡計分卡正確答案:ABD.價值鏈管理正確答案:AB正確答案:AB40、7.以下不屬于目標管理中定性管理的是（）【多選題】（3分）A.年內(nèi)制定新的報銷制度B.年內(nèi)改善文檔管理的狀況C.年內(nèi)完成銷售額的增長目標正確答案:CCD.年內(nèi)新增代理三十家正確答案:CDD正確答案:CD41、8.影響力的特點包括哪些（）【多選題】（3分）A.是一種追隨正確答案:AAB.是一種自覺正確答案:ABBC.是一種認同正確答案:ABCCD.非制度化正確答案:ABCDD正確答案:ABCD42、9.屬于權(quán)力的六大戒律的有（）【多選題】（3分）A.權(quán)力不能用來激勵正確答案:AAB.權(quán)力是崗位所賦予的正確答案:AC.慎用權(quán)力正確答案:ACCD.權(quán)力對下屬影響有限正確答案:ACDDE.權(quán)力不能產(chǎn)生認同正確答案:ACDEEF.權(quán)力不能使人自覺正確答案:ACDEFF正確答案:ACDEF43、10.培育員工的形式包括（）【多選題】（3分）A.脫產(chǎn)培訓(xùn)正確答案:AAB.崗位培訓(xùn)正確答案:ABBC.書面培訓(xùn)正確答案:ABCCD.自主學(xué)習(xí)正確答案:ABC正確答案:ABC44、11.以下內(nèi)容屬于不應(yīng)該授權(quán)的行為有（）【多選題】（3分）A.總經(jīng)理授權(quán)銷售經(jīng)理簽訂企業(yè)并購意向書正確答案:AAB.部門經(jīng)理授權(quán)部門主管進行員工KPI評分正確答案:ABBC.部門經(jīng)理授權(quán)下屬代為領(lǐng)取員工福利正確答案:ABD.部門經(jīng)理授權(quán)部門主管進行人員甄選正確答案:ABDD正確答案:ABD45、12.團隊的八種角色中，不包括（）【多選題】（3分）A.實干者B.領(lǐng)導(dǎo)者正確答案:BBC.協(xié)調(diào)者正確答案:BD.推進者正確答案:BE.創(chuàng)新者正確答案:BF.分析者正確答案:BFF正確答案:BF46、13.作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色定位是（）【多選題】（3分）A.管理者正確答案:AAB.推進者正確答案:AC.領(lǐng)導(dǎo)者正確答案:ACCD.游戲規(guī)則的制定者和維護者正確答案:ACDD正確答案:ACD47、14.以下屬于目標的是（）【多選題】（3分）A.今年的培訓(xùn)要求達到100課時正確答案:AAB.這次招聘會要收集25份簡歷正確答案:ABBC.這個項目兩天后上線一定不能有任何問題正確答案:ABCCD.銷售量提高零點五個百分點正確答案:ABC正確答案:ABC48、15.違背現(xiàn)代企業(yè)的目標制定程序的情況有（）【多選題】（3分）A.總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略目標正確答案:AAB.部門經(jīng)理依據(jù)戰(zhàn)略目標制定部門目標正確答案:ABBC.員工自己制定個人目標正確答案:ABD.總經(jīng)理下達各部門目標正確答案:ABDD正確答案:ABD49、16.職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在（）【多選題】（3分）A.職業(yè)經(jīng)理人的核心價值B.職業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行能力C.職業(yè)經(jīng)理人的業(yè)務(wù)能力D.職業(yè)經(jīng)理人的管理能力正確答案:AB50、17.職業(yè)經(jīng)理人的職權(quán)基礎(chǔ)是（）【多選題】（3分）A.崗位賦予的能力價值B.經(jīng)營者的任命或委托C.業(yè)務(wù)能力和管理能力D.在團隊之中的影響力正確答案:B51、18.職業(yè)經(jīng)理人的個體價值不是通過（）來決定的【多選題】（3分）A.職業(yè)經(jīng)理人工作表現(xiàn)帶來的結(jié)果B.職業(yè)經(jīng)理人工作表現(xiàn)實現(xiàn)的過程C.職業(yè)經(jīng)理人工作表現(xiàn)的主觀原因D.職業(yè)經(jīng)理人工作表現(xiàn)的客觀條件正確答案:BCD52、19.職業(yè)經(jīng)理人管理的對象包括（）【多選題】（3分）A.人員B.固定資產(chǎn)C.無形資產(chǎn)D.財務(wù)E.信息F.客戶G.時間正確答案:ABCDEFG53、20.C5教練法不包括（）【多選題】（3分）A.激發(fā)意愿B.提出承諾C.制定行動計劃D.應(yīng)用與行動E.評估、認可正確答案:ACDE三、判斷題（說明：每題只有一個正確答案，答對一題得1分，共10題，計10分）54、1.授權(quán)是代理職務(wù)的行為【單選題】A.是B.否正確答案:B55、2.人員的甄選、考核、獎懲是可以授權(quán)的內(nèi)容【單選題】A.是B.否正確答案:B56、3.優(yōu)秀團隊的角色必然是統(tǒng)一一致的【單選題】A.是B.否正確答案:B57、4.四象限工作法的核心