渝東南地區(qū)圖書館現(xiàn)狀及可持續(xù)發(fā)展策略研究

渝東南地區(qū)圖書館現(xiàn)在狀況及可持續(xù)發(fā)展策略研究中圖分類號：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588〔2015〕08-0039-04作者簡介：馬仲兵〔1976―〕，長江師范學(xué)院館員。渝東南地處重慶的邊遠(yuǎn)地區(qū)，居民以土家族和苗族居多，少數(shù)民族占該地區(qū)總量的65.23%，包括秀山土家族自治縣、酉陽土家族自治縣、黔江區(qū)、彭水苗族土家族自治縣以及石柱土家族自治縣，是重慶“一圈兩翼〞中的一翼。渝東南地區(qū)人文景觀眾多，深厚。該地區(qū)雖然是全國知名的熱點(diǎn)地區(qū)，但是的落后導(dǎo)致的落后。該地區(qū)共有5個公共以及一所新建高職院校圖書館，總藏書量僅273萬余冊，人均不足0.10冊。圖書的不足，導(dǎo)致圖書館不能較好地履行好對該地區(qū)的文化的職能。1渝東南地區(qū)圖書館現(xiàn)在狀況筆者通過走訪、電話調(diào)查、網(wǎng)上資料搜集等多種方式，對渝東南地區(qū)5個區(qū)縣圖書館以及重慶旅游職業(yè)學(xué)院圖書館的讀者服務(wù)、文獻(xiàn)資源、館員、館舍等基本現(xiàn)在狀況進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下所示。1.1服務(wù)情況調(diào)查從表1可知，渝東南地區(qū)圖書館讀者服務(wù)情況調(diào)查顯示，該地區(qū)圖書館年流通圖書冊數(shù)均較少，除重慶旅游職業(yè)學(xué)院圖書館外，其余公共圖書館圖書流通量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家文化部2013年制定的〔縣級圖書館評估要求〕要求的7萬冊的最低標(biāo)準(zhǔn)。接待讀者數(shù)量及網(wǎng)站訪問量也比較少。從開放時間來看：除了彭水公共圖書館由于館舍在建中，沒有對外開放，其余圖書館開放時間都比較長，連雙休日也照常開館。1.2文獻(xiàn)資源情況調(diào)查由表2可知，渝東南地區(qū)總藏書量普遍偏少，最少的為彭水公共圖書館。按照文化部〔縣級圖書館評估要求〕指標(biāo)，縣級圖書館的館藏至少要達(dá)到20萬冊，年購書經(jīng)費(fèi)至少要4萬元，除了秀山公共圖書館年購書經(jīng)費(fèi)達(dá)到4萬元外，渝東南地區(qū)其他圖書館均未達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)費(fèi)的不足及藏書量的不足是導(dǎo)致圖書館借閱量下降的主要原因之一。在數(shù)字資源建設(shè)方面，只有彭水及石柱兩個公共館開展了特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，重慶旅游職業(yè)學(xué)院雖然是個新建院校，也建成了一個特色資源庫，渝東南其余圖書館均未開展特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)。1.3館員素質(zhì)情況調(diào)查由表3可知，渝東南地區(qū)圖書館共有館員42人，其中有大專學(xué)歷人數(shù)占13人，占總?cè)藬?shù)的30.95%。有兩項空白，一是有圖書情報專業(yè)背景人員，另一項就是具有高級職稱的人員。從筆者了解到的情況可知，許多館員的本科學(xué)歷是通過函授、電大等在職方式取得的，因此，館員文化素養(yǎng)也有待提高，特別是在操作及圖書情報方面進(jìn)行培養(yǎng)。1.4基礎(chǔ)設(shè)施情況調(diào)查由表4可知，由于渝東南地區(qū)圖書館修建得比較久遠(yuǎn)，基本上沒有達(dá)到文化部〔縣級圖書館評估要求〕至少2，000平方米的標(biāo)準(zhǔn)。閱覽座位也非常有限，接待讀者的能力有待提高，極需要增加館舍面積。2渝東南地區(qū)圖書館建立可持續(xù)發(fā)展機(jī)制的緊迫性渝東南地區(qū)位于我們國家中西部結(jié)合點(diǎn)上，是少數(shù)民族聚居地。從上面的調(diào)查表可以看出，渝東南地區(qū)圖書館的建設(shè)處于落后狀態(tài)，圖書館的建設(shè)和發(fā)展不能滿足當(dāng)?shù)氐男枨?。渝東南地區(qū)基礎(chǔ)水平與發(fā)達(dá)地區(qū)有一定的差距，渝東南地區(qū)圖書館的可持續(xù)發(fā)展面臨著一定的挑戰(zhàn)。研究渝東南地區(qū)圖書館的可持續(xù)性發(fā)展，對提高渝東南地區(qū)人們的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，建設(shè)渝東南地區(qū)新具有重要的作用。2.1渝東南地區(qū)民族資源的傳承需要可持續(xù)發(fā)展渝東南地區(qū)具有悠久的民族發(fā)展，具有特有的民族文化旅游資源，對建立渝東南地區(qū)特色圖書館提供了重要的資源。渝東南地區(qū)的資源古樸自然，具有原汁原味的民族風(fēng)情，如鹽丹文化、民族宗教文化、土司文化以及眾多的人文遺產(chǎn)，通過挖掘和利用渝東南地區(qū)的資源，進(jìn)行歸納和整理，收集有地域特色技藝、習(xí)俗、禮儀等，將民間、民間、民間舞蹈、傳統(tǒng)戲劇、曲藝、雜技與競技、民間評述、傳統(tǒng)手工技藝、傳統(tǒng)、民俗等資源進(jìn)行數(shù)字化處理，形成特色鮮明的數(shù)字資源。2.2有利于渝東南地區(qū)旅游資源的開發(fā)和利用渝東南地區(qū)是少數(shù)民族聚集地，具有特有的民族文化旅游資源，如民間、民間舞蹈、傳統(tǒng)戲劇等都是人們旅游時較為關(guān)注的，渝東南地區(qū)圖書館通過對這些民間進(jìn)行系統(tǒng)的收集與整理，讓更多的人知道渝東南地區(qū)，了解渝東南地區(qū)，想走進(jìn)渝東南地區(qū)，促進(jìn)渝東南地區(qū)旅游的發(fā)展。2.3有利于渝東南地區(qū)對外的交流與合作當(dāng)前，渝東南地區(qū)圖書館的建立僅停留在傳統(tǒng)的借閱方式上，在當(dāng)今大發(fā)展的情況下，圖書館人需要將渝東南地區(qū)的資源進(jìn)行有效的整合，建立特色數(shù)據(jù)庫平臺，擴(kuò)大與外界交流的途徑，既能有效地保護(hù)渝東南地區(qū)的文化傳統(tǒng)，同時對民間文藝也是一種推廣，促進(jìn)渝東南地區(qū)旅游事業(yè)的發(fā)展，發(fā)展渝東南民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)，提高人民的生活水平。3渝東南地區(qū)圖書館可持續(xù)發(fā)展策略可持續(xù)發(fā)展要求人類和自然和諧發(fā)展，為了達(dá)到這個目的，就必須樹立科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展要求滿足當(dāng)代人的需求和愿望，又不損害未來的發(fā)展能力。一般情況下，可持續(xù)發(fā)展取決于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、進(jìn)步、資源和的建設(shè)。從上面的調(diào)查可以看出，渝東南地區(qū)圖書館發(fā)展比較落后，我們經(jīng)過探索、思考，提出了“以讀者為中心，資源和資金為保障，宣傳、服務(wù)、為重點(diǎn)〞的可持續(xù)發(fā)展策略。我們本著“提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本〞的基本原則，努力使渝東南地區(qū)圖書館朝著“讀者滿意，廣泛利用〞的方向穩(wěn)定邁進(jìn)。3.1以讀者為中心，為讀者提供可持續(xù)服務(wù)建立以“讀者為中心〞的可持續(xù)發(fā)展策略，也就是說渝東南地區(qū)圖書館的一切服務(wù)工作包括采集、編目、典藏，同時也包括閱讀、流通、開發(fā)利用都要為讀者著想，提供可持續(xù)性發(fā)展。在圖書館的采購過程中，要充分研究讀者的文獻(xiàn)需求，讀者推薦書目是我們必須采購的書目；編目過程要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、檢索規(guī)范化等原則進(jìn)行規(guī)范化編目；典藏時分布的位置、信息存貯等方面，應(yīng)盡可能方便讀者借閱；閱讀服務(wù)要體現(xiàn)主動熱情的工作態(tài)度和文明禮貌的服務(wù)語言；流通過程中，應(yīng)該考慮到讀者的閱讀行為、興趣及習(xí)慣，建立起與讀者相互的友好關(guān)系，吸引讀者來利用圖書館進(jìn)行借閱。3.2以資源和資金為保障的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展是可持續(xù)發(fā)展的保證，是提高人民群眾的物質(zhì)文化和生活水平的基礎(chǔ)。從前面的調(diào)查表可以看出：當(dāng)前，渝東南地區(qū)文化部門對圖書館事業(yè)投入非常少，致使圖書館的發(fā)展舉步維艱。渝東南地區(qū)的圖書館發(fā)展非常落后，圖書數(shù)量相對不足，而且圖書館的經(jīng)費(fèi)存在嚴(yán)重短缺等問題。由于圖書館能夠提供給讀者閱讀的書籍非常少，而且長期沒有圖書更新，因此，讀者來過圖書館之后不愿再到圖書館借閱圖書，造成惡性循環(huán)。造成這種情況的根本原因是由于渝東南地區(qū)圖書館缺乏購買圖書的資金。針對這種情況，我們可以采取以下幾種方式：①渝東南地區(qū)圖書館應(yīng)該積極主動爭取的持續(xù)投入。由于的預(yù)算也會有對文化事業(yè)的投入，地方圖書館可以從這筆資金里面爭取一部分，來獲得每年購買圖書的資金。②建立一個長效的資金保障體制。利用個人、家庭和的捐贈，建立基金會?；饡馁Y金由專門的董事會來負(fù)責(zé)決策和籌款，通過股票、債券、房地產(chǎn)、借款等形式使基金持續(xù)增長。資金的投入，可以部分解決渝東南地區(qū)圖書館紙質(zhì)資源的不足，但一個單獨(dú)的區(qū)縣級地方館的資金投入畢竟有限，每個館不可能全部購買到讀者需要的所有的資源。因此，我們需要從下面幾個方面來解決資源的可持續(xù)性發(fā)展：①渝東南地區(qū)各區(qū)縣圖書館加強(qiáng)合作。任何圖書館都不可能收集到所有的文獻(xiàn)資源，渝東南地區(qū)圖書館應(yīng)根據(jù)各區(qū)縣的讀者需求、地域文化等特點(diǎn)進(jìn)行文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，各個館之間加強(qiáng)合作，互通有無。通過館員之間建立QQ群或者簡單的文獻(xiàn)傳遞平臺進(jìn)行資源共享合作。實現(xiàn)館員之間的實時交流，提升服務(wù)質(zhì)量，同時，通過交流，也可以提升服務(wù)能力。②建立特色資源數(shù)據(jù)庫。在信息時代，傳統(tǒng)的圖書館很難滿足讀者的需求，因此，必須加強(qiáng)特色文獻(xiàn)建設(shè)。一方面為讀者提供更專業(yè)的文獻(xiàn)信息服務(wù)，另一方面可以提高文獻(xiàn)資源的利用率，提升地區(qū)圖書館的服務(wù)水平。③建立區(qū)域圖書館聯(lián)盟。圖書館聯(lián)盟是圖書館發(fā)展的方向，是圖書館界為了資源共享而進(jìn)行的聯(lián)合與合作，通過資源共享的方式滿足讀者日益增長的需求。通過圖書館聯(lián)盟的方式，使讀者以前只能使用本地區(qū)圖書館資源擴(kuò)展到了聯(lián)盟所有圖書館的資源，讀者對資源的使用范圍大大增加。而各個館也不必重復(fù)購買聯(lián)盟館的資源，可以增加本館的特色資源，加大對本地區(qū)讀者需求資源的采集。3.3以宣傳、服務(wù)、為重點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展建立一個可持續(xù)性的閱讀宣傳，僅僅依靠渝東南地區(qū)圖書館的力量是不夠的：①需要在渝東南地區(qū)的引導(dǎo)下，聯(lián)合該地區(qū)學(xué)校、本地媒體等社會力量，并且要充分利用社區(qū)、文化館以及遠(yuǎn)程電教設(shè)施，積極開展閱讀推廣活動。②建立一個由“主導(dǎo)、圖書館推動、社會參與〞的可持續(xù)性的閱讀保障體系。渝東南地區(qū)圖書館應(yīng)根據(jù)本館現(xiàn)在狀況，成立閱讀指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，開展閱讀知識講座。各圖書館可以在每年農(nóng)耕之前，聘請農(nóng)業(yè)專家，開展農(nóng)業(yè)知識講座；也可以在每年固定一個月如3月定為本縣的“讀書月〞，讓全民參與閱讀，在閱讀中受益。在讀書月活動中，可以開展知識競賽、征文比賽、推薦目錄等活動。對于一個服務(wù)行業(yè)來說，服務(wù)的質(zhì)量好壞對于圖書館的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。渝東南地區(qū)圖書館要持續(xù)發(fā)展，需要在服務(wù)上下狠工夫。在服務(wù)方面，需要從和硬件兩個方面提高。從方面來說，需要注意的是：①微笑服務(wù)。微笑讓人感覺親切，縮短了館員與讀者之間的距離。②多使用文明用語。在服務(wù)中，多使用“請〞“謝謝〞“不用謝〞等文明用語，讓讀者感受到圖書館員的熱情。③館員間實時交流與合作，提升服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)讀者問到館員不懂的問題時，可以通過實時交流，如通過QQ群，向其他館員咨詢，來回答讀者的問題，同時也增加了館員的知識。從硬件方面來說，渝東南地區(qū)圖書館的可持續(xù)發(fā)展需要注意的是：①服務(wù)定位。渝東南地區(qū)屬于農(nóng)業(yè)以及民族旅游地區(qū)，圖書資料的采購應(yīng)該著重于農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)畜的養(yǎng)殖以及旅游方面的圖書，同時也要有消遣性的圖書，這樣既能滿足本地區(qū)的農(nóng)業(yè)讀者的需求，又能滿足日常文化消遣的需要。②與其他地方合作，提升服務(wù)能力。每個圖書館都不可能購買全部出版的圖書及數(shù)字資源，由于渝東南屬于經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，用于購買圖書的經(jīng)費(fèi)欠缺，需要加強(qiáng)與其他館的合作，通過文獻(xiàn)傳遞、互助互借、資源共享等方式來滿足讀者的需要。③開放式辦館。開放式辦館是圖書館的發(fā)展趨勢，開放式辦館可以提高渝東南地區(qū)圖書館的服務(wù)質(zhì)量，同時，也為社會做出自己的貢獻(xiàn)，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長。從上面的調(diào)查可知，渝東南地區(qū)圖書館員的文化素質(zhì)普遍較低，為了更好地服務(wù)渝東南地區(qū)的讀者，需要加強(qiáng)渝東南地區(qū)圖書館的管理工作，主要從下面幾個方面來進(jìn)行：①管理思維的創(chuàng)新。主要包括管理方式、方法的創(chuàng)新，管理模式的創(chuàng)新以及管理制度的創(chuàng)新。②知識管理。通過知識管理，建立一個學(xué)習(xí)型圖書館，培養(yǎng)知識型館員，建立一個知識共享機(jī)制和內(nèi)外信息交流機(jī)制，增強(qiáng)渝東南地區(qū)圖書館知識服務(wù)因素