前臺文員工作總結(jié)怎么寫(集錦10篇)_第1頁
前臺文員工作總結(jié)怎么寫(集錦10篇)_第2頁
前臺文員工作總結(jié)怎么寫(集錦10篇)_第3頁
前臺文員工作總結(jié)怎么寫(集錦10篇)_第4頁
前臺文員工作總結(jié)怎么寫(集錦10篇)_第5頁
已閱讀5頁,還剩17頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

前臺文員工作總結(jié)怎么寫(集錦10篇)我們也應(yīng)該認真寫工作總結(jié)了,我們需要認真面對工作總結(jié)這項工作?;蛟S你需要"前臺文員工作總結(jié)怎么寫"這樣的內(nèi)容,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

前臺文員工作總結(jié)怎么寫(篇1)

光陰總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在XX公司工作的三個月,我的勞績和感觸都許多,任職以來,我盡力適應(yīng)工作情況和前臺這個極新的工作崗位,認真地履行了本身的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境總結(jié)如下:

一、在實踐中學(xué)習(xí),盡力適應(yīng)工作。

這是我卒業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的光陰內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能地點。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的改變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,款待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和睦,處置懲罰辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,觀待同事要客氣真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,晉升自我。

加入到___這個大集體,才真正體會了勤奮,專業(yè),自信,活力,立異這十個字的內(nèi)涵,我想也是鼓勵我們每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感想感染到了這種文化,在這樣好的工作氣氛中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求本身,以積極樂看的工作態(tài)度投入到工作中,腳踏實地地做好本職工作,實時發(fā)明工作中的不夠,實時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也不停是往后工作盡力的目標(biāo)和偏向。

三、拓展本身的知識面,賡續(xù)完善本身。

三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和材料,也會有一些客戶打來對照專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在控制的知識和對公司的了解是不敷的,我想以后的工作中也要賡續(xù)給本身充電,拓寬本身的知識,削減工作中的空缺和失誤。初入職場,不免呈現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些閱歷也讓我賡續(xù)成熟,在處置懲罰各類問題時斟酌得更全面,杜絕相似失誤的發(fā)生。

這段工作過程讓我學(xué)到了許多,感悟了許多,觀到公司的迅速成長,我深感自滿,在今后的工作中,我會盡力進步自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,補充工作中的不夠,在新的學(xué)習(xí)中賡續(xù)的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,施展本身的潛力為公司的扶植與成長供獻本身的力量!

前臺文員工作總結(jié)怎么寫(篇2)

歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。

一、前臺工作的基本內(nèi)容

前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)

在到xx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。

三、前臺工作的下一步

基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

(一)前臺是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習(xí),可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解,也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當(dāng)有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。

(二)前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。

前臺文員工作總結(jié)怎么寫(篇3)

一、做好自己本職工作

成為公司的前臺文員,我的工作任務(wù)并不簡單,需要做的事情也比較多,我是今年才加入公司,對于公司的工作還有些生疏,為了不影響工作我經(jīng)常會花更多的時間,去熟練工作了解工作,在工作中不斷成長,把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),當(dāng)成鍛煉,同時也肩負自己的責(zé)任,不放棄自己的任務(wù),做好工作才是我要做的,只有保證工作正常,完成工作任務(wù)準(zhǔn)確把握工作才是我應(yīng)該要做的,每天我都會認真做好,努力完成任務(wù),絕不會浪費時間,去做與工作無關(guān)的任何事情,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,會努力做好,及時交給領(lǐng)導(dǎo),杜宇自己的工作做好工作安排,把時間均勻用好,用到恰到好處,保證能夠及時完成自己的任務(wù),不耽誤工作,從不會偷懶,不會為了完成任務(wù)二不注重過程,始終把工作放在第一位,把任務(wù)做好做全,完成自己的工作,做一個負責(zé)的文員,每天堅持,把所有的資料數(shù)據(jù)都做好統(tǒng)計完成任務(wù)。

二、端正工作態(tài)度

來到工作崗位后,我從不把自己當(dāng)做新人看待,我把自己當(dāng)做一個正式員工看待,對待自己的在工作中犯得錯從不會逃避,一開始對于公司了解不夠充分還有缺失,因此在工作的時候我從不敢妄下定論,用正確的心態(tài)去面對工作,用合理的方法做好工作,在工作中在苦再累都會堅持,不會因為工作與自己想象中有所區(qū)別就不去努力做好,而會把工作完成,做好當(dāng)下,做好自己,工作安排下來就及時完成,每天的任務(wù)都會當(dāng)天完成,堆積工作,不給自己找借口,踏踏實實的做好工作,認認真真的完成任務(wù),不被外界所影響。

三、堅持學(xué)習(xí)不斷進步

新人需要學(xué)習(xí),需要汲取知識養(yǎng)分壯大自己,我深知這個道理,因此我來到公司以后第一件做的就是認真學(xué)習(xí),努力開拓,不斷進取,不斷前進做好自己的任務(wù),做好自己的事情,奮力拼搏,努力進取,遇到問題,及時尋找解決方案,目的是解決問題,而不是讓問題一直停留下來,因此在工作的時候我都一直告誡自己要認真,要細心,不斷做好自己的事情,堅持每天認真付出,努力學(xué)習(xí),既然要學(xué)就要學(xué)精,學(xué)全,做就要做到低,完成任務(wù)才是最重要的。每天都會從繁忙的工作中擠出時間來工作都會從工作中找零碎時間學(xué)習(xí),提升自己加固自己的實力讓自己能夠更好的應(yīng)對工作中的事情。

經(jīng)過這一年工作與磨礪我從新人成為了有經(jīng)驗的員工,在今后的工作中我會繼續(xù)努力不斷進步不斷加油做好自己的事情,完成公司的任務(wù)。

前臺文員工作總結(jié)怎么寫(篇4)

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在本公司工作的五個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和售后內(nèi)勤這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將五個月來的學(xué)習(xí)、工作情況作工作總結(jié)如下:

一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。

剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。

加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。

五個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會有一些客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

前臺文員工作總結(jié)怎么寫(篇5)

從事前臺工作已經(jīng)有段時間了,進入公司以來,一直嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,按職責(zé)規(guī)范來約束自己。一年來,無論是從思想上,學(xué)習(xí)上都有了很大的改變,自己也逐漸成熟起來,對人生觀價格觀有了更進一步的認識。在工作中,能認真對待領(lǐng)導(dǎo)所交給的每一項任務(wù),從不馬虎,努力做得最好。在努力工作的同時也不忘利用業(yè)余時間加強自身學(xué)習(xí),獲得更多的知識,豐富閱歷,提高自身的綜合素質(zhì),在實際工作中不斷的結(jié)合經(jīng)驗,完善自我,爭取全面發(fā)展的優(yōu)秀員工。現(xiàn)就自己的工作做如下總結(jié):

一、領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)

1、在完成本職工作的同時,協(xié)助配合完成其他工作;

二、辦公用品的管理1、領(lǐng)用登記;

2、每月盤點辦公用品庫存;

3、每月初做采購辦公用品的計劃;

4、每月統(tǒng)計購買的辦公用品;

5、每月底結(jié)算辦公費用,并及時報銷;

三、更新通訊錄

1、有人事變動時、及時更新通訊錄、并上傳到OA上;

四、測試卡管理

1、每月查詢所有測試卡的余額保證每張卡正常使用;

2、借出登記;

3、充值管理;

五、日常工作

1、及時接聽來電,并會識別過濾騷擾電話;

2、定期更新報紙,接受郵包;

3、及時訂購飲用水;

4、積極主動配合人事行政做好其他工作;

六、客戶、面試者等來訪接待

1、照要求完成電話通知面試者,并做好跟蹤;

2、做好客戶及面試者來訪接待工作,及時處理問題;

七、考勤管理

1、每周及時更新考勤;

2、每月月初正確及時的統(tǒng)計考勤;

八、每日面試情況反饋

1、協(xié)助人事專員通知人員面試;

2、沒能來訪面試的人員,做回訪,并做好登記;

3、每天登記面試情況反饋表,并發(fā)送給人事專員;

九、清潔衛(wèi)生管理

1、每日清潔丁總、戴總辦公室;

2、保持良好的前臺環(huán)境;

3、每日檢查各個會議室的衛(wèi)生,并保證會議室能正常使用;

十、人事方面的工作

1、用工備案,員工入職通知;

2、其他關(guān)于人事方面的工作;

工作中有待提高的:

1.、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到前缺的,這點需要自己以后多用心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大得影響,但是這樣也提醒了我細心地重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準(zhǔn)確后再發(fā)出去,發(fā)出去了有錯誤修改重發(fā)很容易讓別人認為你是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是極少出現(xiàn)的,但也一定要盡量避免。

在過去的將近一年中,我特別要感謝xxx對我的幫助,她熱心耐心的教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)秀的員工的公司而驕傲,辭20xx迎20xx,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成工作,為公司盡一份自己的綿薄之力!

前臺文員工作總結(jié)怎么寫(篇6)

做前臺工作也快一年了,工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好半年工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!

前臺文員工作總結(jié)怎么寫(篇7)

經(jīng)過全體員工緊張而周密的準(zhǔn)備工作,以及展會期間所有員工的共同努力,展會終于圓滿的結(jié)束了。展會的前臺接待雖然不像展會其他部分是直接針對公司產(chǎn)品的,但是確實最直接代表了公司形象的部分,在展會的前臺接待方面我們有做的很好的地方,也有我們以后需要繼續(xù)努力的地方。我想從展會的成功和不足兩方面對這次展會進行一下總結(jié)。

1、前臺接待工作的優(yōu)點

(1)、物品供應(yīng)及時。針對展會接待所用水果不宜保存,展會時間持續(xù)時間長,現(xiàn)場無冰箱等保險工具等特點,展會用用水果都是采購當(dāng)天用量,前臺工作人員每天展會結(jié)束前,都會對當(dāng)天所有物品進行盤點,對于需要補給的物品及時通知后勤人員,保證物品的及時供應(yīng)。

(2)、對其他部門給予幫助、支持。展會舉辦期間,參觀人員較多,事情交繁雜,其他部門會出現(xiàn)人少事多的情況,前臺接待人員在閑暇時候就會幫助其他部門做一些力所能及的事情,如:分裝公司宣傳彩頁等。緩解其他工作人員的工作壓力,保證展會正常、有序的進行。

(3)、對于參加展會人員的接待周到、及時。公司展會的二樓接待廳主要是針對公司及外部的領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)有及意向客戶、公司內(nèi)部產(chǎn)品的講解人員等,對于以上人員的休息等需求的服務(wù)做到體貼、周到、及時,盡量滿足大家的需求,為外部人員傳遞良好的企業(yè)形象,感受到公司帶來的溫暖。

(4)、重要物品的保管。展會期間,人員較多、事情較繁雜,很多公司或個人的重要容易丟失,前臺接待處人員固定,保持時刻有人在崗,前臺接待人員認真,仔細,未出現(xiàn)一例所存物品丟失情況,為展會一線人員放心工作提供保障。

2、前臺接待工作所反應(yīng)出的不足

我們的成功并不能說明我們就是完美的、無可挑剔的。我們享受成功喜悅的同時,也要認識到我們的不足,進而在改進不足中前進,力求做得更好。在此次展會中,我認為還存在著以下的缺陷。

(1)、在展會中,前臺人員的安排適合人員大量涌進的時候,而在客流量小時,前臺人員就顯得無事可做。在展會前期公司也可以對前臺接待人員做一些公司參展產(chǎn)品知識的培訓(xùn),在人員較少時,閑暇的前臺人員可以幫助展會一線人員進行產(chǎn)品的講解介紹,即減輕一線人員的壓力又避免前臺人員無事可做。

(2)、前臺人員無簡單的分工。在客人來到二樓休息區(qū),往往是前臺人員全部涌上前去,詢問客人的需求,服務(wù)人員過多容易給客人造成壓力,形成不好的感覺,在展會開始前,應(yīng)對前臺接待人員進行簡單的培訓(xùn)和分工,在接待時形成有序的工作氛圍。

前臺文員工作總結(jié)怎么寫(篇8)

看著外面已經(jīng)開始凋零的樹葉,看著一陣風(fēng)吹來,他們就打著旋慢悠悠地飄落到了地上,我才突然意識到我來到這家公司已經(jīng)快三個月了。剛來的時候,外面的樹木都還是長滿了樹葉,精神抖擻的矗立在那里,一轉(zhuǎn)眼,現(xiàn)在已經(jīng)是秋天了,外面也早已是蕭瑟的一片。我也由最開始的短袖換上了毛衣,由不熟練的工作到現(xiàn)在的慢慢上手,由不懂得如何為人處世到現(xiàn)在的四面玲瓏。這些都要得益于我在公司的三個月試用期內(nèi)的成長和改變。所以針對這三個月的成長和變化,我想在此做一份工作總結(jié)。

在工作內(nèi)容上,雖然我只是公司的一個小小的前臺文員,但每天要處理的事情也不少。我要保證每天辦公室的清潔;負責(zé)辦公室會議的準(zhǔn)備工作,幫他們準(zhǔn)備文件、準(zhǔn)備茶水,還會議過程中還要記錄下他們的重點內(nèi)容;也要負責(zé)公司員工每天的考勤記錄,做好一個考勤報表;有時候我們還要負責(zé)接待好公司重要客戶的來訪,安排好他們和領(lǐng)導(dǎo)在公司見面的時間和地點。

在工作態(tài)度上,我意識到前臺是公司整體形象的體現(xiàn),是一個公司的門面,所以我不能再像以前那樣整天素面朝天的,所以我像同事學(xué)習(xí)化妝技巧,學(xué)習(xí)得體的穿著打扮,好把我最好的一面展現(xiàn)給公司,展現(xiàn)給顧客,讓公司知道我對這份工作的重視,對這份崗位的尊重,讓客戶感受到我們公司是一個高貴優(yōu)雅的形象。而且,遇到任何不懂得我都悉心請教同事,不敢有任何怠慢。積極主動的去學(xué)習(xí)文員的工作技能,積極主動的去幫助同事解決他們還沒有完成的工作任務(wù)。有顧客前來詢問公司的事務(wù),我都是用以最燦爛的微笑最友好的態(tài)度來解答他們的問題,熱情周到的為他們服務(wù)。

這三個月里,我用我認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待我每一天的工作內(nèi)容,出色高額度的完成了我的工作任務(wù),我對我在這三個試用期的表現(xiàn)也感到滿意。但是我不會止于此,我還有很多需要提升的地方,比如報表制作方面、文件管理方面,我還有很多做的不到位的地方,需要我去改正,需要我去努力學(xué)習(xí)。我相信在公司以后工作的日子里,我會做的更好。我會再接再厲,我會同公司員工一起進步,一起為“把公司建設(shè)的更好”這個目標(biāo)而奮斗。

前臺文員工作總結(jié)怎么寫(篇9)

1、儀表、著裝。加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤;及時將收到的郵件送到主人手中。

3、客戶的接待。基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員;及時打掃會客后的垃圾。

4、衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域;咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

二、辦公用品

1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

2、做好物品領(lǐng)用,購進的登記。

3、做好低值易耗品的分類整理工作。

4、管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。

5、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。

三、打印、復(fù)印文件和管理

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論