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文檔簡介

熱情友好 -3真誠的心態(tài)銷售機會掌握在他人手中背售周期短成交快競爭明顯而直接現(xiàn)覺工具的重要性營業(yè)員對促成銷售有決定性作用招呼顧客了解需求銷售引導銷售演說提交成交1、商品基本能滿足顧客的需求。2、加強支持顧客的需求。3、將顧客的需要與您的商品的特點相聯(lián)系。5、商品不能滿足顧客的需求。6、對顧客的需求表示理解。8、推薦能滿足與該需求相聯(lián)系的商品特征。9、介紹該商品的特征和利益，出示證據(jù)。3、用延展式的問題了解顧客的需求。4、用限制式的問題確定顧客的需求。7、對顧客的需求有清楚/完整和有共識的了解。代作PPT-TEL、銷售演講2、如何介紹商品滿足顧客的需求一一說服技巧。4、盡可能多的找到商品的特征和利益。5、盡可能把潛在的利益和隱蔽的利益用語言表6、特別強調您的商品所特有的特征和利益。咚7、形成特征、利益和證據(jù)相聯(lián)系起來的習慣。9、讓顧客全面了解您的商品增強購買信心。代作PPT-TELnTn1、何時提議成交?！?、顧客向你發(fā)出語言或非語言的信號。3、顧客沒有發(fā)出想購買的信號一一繼續(xù)詢×4、有些顧客發(fā)出決定時需要有人提議。5、如果他不準備馬上購買一一邀請下次光臨?；蛘咦屗S意看

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