第七章現(xiàn)金業(yè)務(wù)測(cè)試題及答案

現(xiàn)金業(yè)務(wù)測(cè)試題(柜員篇)一、單選題1、 錢箱按業(yè)務(wù)處理()分為"999〃錢箱和〃柜員錢箱〃。A:流程B：種類C：權(quán)限D(zhuǎn)：范圍2、 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員錢箱實(shí)行()操作，日終換人復(fù)核或次日換人管理。A:單人B雙人C：系統(tǒng)3、 柜員與“999錢箱”柜員，柜員與柜員之間現(xiàn)金領(lǐng)繳、往來，實(shí)行()現(xiàn)金柜員收妥確認(rèn)，系統(tǒng)配對(duì)管理。A：999B：收入C：付出4、 收付現(xiàn)金必須堅(jiān)持一筆一清，()將不同客戶的款項(xiàng)混收。A：可以B：

不能c不能c：嚴(yán)禁5、 〃現(xiàn)金存款憑證〃必須（）oA：可以手工填制B：聯(lián)機(jī)打印C：隨便6、 辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜員，午間停止?fàn)I業(yè)時(shí)，必須進(jìn)行（）oA、 賬款核對(duì)B、 錢箱加鎖C、 畫面簽退7、 柜員午間不離所用餐時(shí)，柜員應(yīng)將尾箱現(xiàn)金實(shí)物、空白重要憑證、印章等自行入箱加鎖，（）置于監(jiān)控下。A、 放柜面B、 入保險(xiǎn)柜C^放現(xiàn)金區(qū)后臺(tái)8、 柜員錢箱日終余額人民幣應(yīng)控制在（）oA：1萬元以內(nèi)B：2萬元以內(nèi)C：5萬元以內(nèi)9、 營業(yè)前柜員使用〃1141查詢錢箱明細(xì)〃交易與現(xiàn)金各券別實(shí)物一一核對(duì)，無誤后方可辦理（ ）oA、現(xiàn)金業(yè)務(wù)B、領(lǐng)用現(xiàn)金C、領(lǐng)用錢箱10、 現(xiàn)金收、付款業(yè)務(wù)指銀行辦理客戶在其指定（）存取現(xiàn)金的業(yè)務(wù)。A、 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B、 業(yè)務(wù)范圍內(nèi)C、 賬戶D、 信用卡內(nèi)11、 超過（）大額取款應(yīng)提前預(yù)約。A：2萬元B：5萬元C：10萬元D：20萬元12、 現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)，清點(diǎn)時(shí)應(yīng)做到按規(guī)定（）。款項(xiàng)未收妥前，不得與其他款項(xiàng)調(diào)換。A、 大、小票面擺放整齊B、 挑假、剔殘C、 使用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)13、 兌換殘損票幣，柜員（）在殘損票幣上加蓋〃全額〃或〃半額〃戳記。A、 應(yīng)B、 應(yīng)當(dāng)客戶面C、 以后D、 無需14、 現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)，按券別順序由大到?。ǎ┖蓑?yàn)大數(shù)，與客戶填寫的存款憑條核對(duì)。A、 清點(diǎn)票面B、 挑假、剔殘C、 擺放整齊D、 點(diǎn)捆、卡把15、 票幣兌換包括大小票幣兌換、殘損票幣兌換、（）的票幣兌換和外幣兌換。A、 油浸、水洗B、 半額C、 停止流通D、 新、xx14、16、 柜員發(fā)現(xiàn)假幣，應(yīng)立即向交款人聲明并報(bào)告（ ）進(jìn)一步鑒定。A、 業(yè)務(wù)主管B、 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人C、 分管行長17、 網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)調(diào)入現(xiàn)金，（）填制〃現(xiàn)金調(diào)撥申請(qǐng)單〃，經(jīng)有權(quán)人審批簽章。A、 現(xiàn)場(chǎng)管理B、 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人C、 管庫員D、 經(jīng)辦員18、 發(fā)現(xiàn)假幣應(yīng)由取得（）的員工及業(yè)務(wù)主管當(dāng)面予以進(jìn)行鑒定、收繳。A:會(huì)計(jì)證B:技能達(dá)標(biāo)C：中級(jí)資格證書D：反假貨幣xx資格證書19、 網(wǎng)點(diǎn)調(diào)出現(xiàn)金，柜員使用"2042現(xiàn)金轄內(nèi)調(diào)出〃交易，打印《現(xiàn)金調(diào)出憑證》，由（）加蓋名章、核算用章。A、 管庫員、現(xiàn)場(chǎng)管理B、 柜員、現(xiàn)場(chǎng)管理C、 柜員、管庫員20、 管庫員收到柜員交來的現(xiàn)金實(shí)物及清單經(jīng)清點(diǎn)核對(duì)無誤后，由（）使用〃1138現(xiàn)金入庫〃交易入庫。A、 〃999〃錢箱操作員B、 管庫員C、 經(jīng)辦員21＞柜員付款時(shí)應(yīng)核對(duì)收款人（），當(dāng)面付清，一筆一清。A、 取款金額B、 名稱、取款金額C、 名稱22、大額現(xiàn)金收付須（）卡把核驗(yàn)，嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生。A、 本人B、 換人C、 不需23、 大小票幣兌換，柜員清點(diǎn)現(xiàn)金后，使用（）交易辦理。A、 "1141查詢錢箱明細(xì)〃B、 〃2022補(bǔ)記配款表〃C、 “1117兌換〃24、 對(duì)大宗火燒、蟲蛀、鼠咬、霉?fàn)€票幣，須由持幣人所在單位（或當(dāng)?shù)嘏沙鏊┏鼍咦C明，經(jīng)（）簽批（必要時(shí)報(bào)請(qǐng)人民銀行確認(rèn)簽批）后，予以兌換。A、 管轄行分管行長B、 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人C、 現(xiàn)場(chǎng)管理25、 確認(rèn)為假幣，應(yīng)當(dāng)客戶面在人民幣假幣正面水印窗及背面中央，分別加蓋（）的"假幣〃戳記。A、 藍(lán)色油墨B、 紅色油墨C、 黑色油墨26、 日終，柜員使用（）交易打印清單，與庫存現(xiàn)金實(shí)物核對(duì)相符。A、 "1146查詢打印柜員現(xiàn)金日結(jié)單〃B、 〃1141查詢錢箱明細(xì)”C："1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單〃27、 日中（終）軋賬是檢查日中（終）柜員及網(wǎng)點(diǎn)賬務(wù)記載是否軋平的重要手段，同時(shí)通過軋賬對(duì)錢箱、（）、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、單筆業(yè)務(wù)等做相關(guān)檢查。A、 現(xiàn)金業(yè)務(wù)B、 特殊業(yè)務(wù)C、 內(nèi)部戶借貸業(yè)務(wù)28、 貴金屬與現(xiàn)金庫款（）在一個(gè)錢箱里存放保管。A、 可以B、 不得C、隨便29、 現(xiàn)金、實(shí)物、憑證、印章、金庫鑰匙及密碼副本等換人經(jīng)管時(shí)，必須辦理（）手續(xù)。A:清點(diǎn)B：核對(duì)實(shí)物C:交接登記30、 自動(dòng)柜員機(jī)是為客戶提供以（）自助服務(wù)為主的自助設(shè)備。A：現(xiàn)金B(yǎng)：轉(zhuǎn)賬C：匯兌D：結(jié)算31、 自動(dòng)柜員機(jī)裝卸鈔時(shí)，必須雙人在監(jiān)控下由（）操作。A：999柜員、業(yè)務(wù)主管B：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管C：密碼、鑰匙掌管人員32、 自動(dòng)柜員機(jī)鈔箱現(xiàn)金的清點(diǎn)間隔時(shí)間原則上不得超過()個(gè)自然日(含)。A：1B：2C：3D：433、 營業(yè)時(shí)間內(nèi)自動(dòng)柜員機(jī)因缺鈔或鈔箱已滿而無法對(duì)外服務(wù)的時(shí)間不得連續(xù)超過()小時(shí)。A：1B：2C：3D：434、 ATM吞沒卡為我行發(fā)行的銀行卡，客戶在吞卡后()內(nèi)，持有效身份證件辦理領(lǐng)取手續(xù)。 A：10天B：20天C：30天D：二個(gè)月35、 ATM密碼不得使用易破譯的數(shù)字，并不定期更換，()至少更換一次，密碼更換后，應(yīng)及時(shí)更新備用密碼記錄。A：每月B：每季度C：每半年D：每年36、 客戶提交一張現(xiàn)金支票，金額2000元，同時(shí)提交現(xiàn)金存款憑證，金額2000元，柜員使用()交易進(jìn)行操作。A：2021B：20C：2025D：2024二、多選題1、 現(xiàn)金收付款應(yīng)憑（）的憑證辦理。A：合法B：真實(shí)C：完整D：有效E：要素XX2、 網(wǎng)點(diǎn)（）負(fù)責(zé)現(xiàn)金實(shí)物調(diào)撥的核算及賬務(wù)處理。（）負(fù)責(zé)庫存現(xiàn)金實(shí)物的保管及按規(guī)定辦理出入庫手續(xù)。必須做到（）（）、共同負(fù)責(zé)。A、 〃999〃錢箱操作員B、 網(wǎng)點(diǎn)管庫柜員C、 雙人管理D、 相互制約3、 日終"999〃錢箱操作員會(huì)同（）共同清點(diǎn)實(shí)物現(xiàn)金，使用"1142查詢庫存現(xiàn)金〃交易查詢網(wǎng)點(diǎn)庫存現(xiàn)金余額，保證OoA、 現(xiàn)場(chǎng)管理人員B、 管庫員C、 錢箱余額正確D、 賬款相符4、 由于柜員誤操作造成錢箱金額與實(shí)際張數(shù)金額不一致時(shí)，可用（）交易進(jìn)行（）。A、 調(diào)整B、 "1141查詢錢箱明細(xì)”C、 配款D、 “2022補(bǔ)記配款表〃5、 票幣兌換包括（）oA：大小票幣兌換B：殘損票幣兌換C：停止流通票幣兌換D：紀(jì)念幣兌換E：外幣兌換6、 管庫員將現(xiàn)金實(shí)物出庫給柜員，柜員應(yīng)當(dāng)面（）、（），無誤后使用"1136現(xiàn)金領(lǐng)用〃交易領(lǐng)用。A、 點(diǎn)捆B、 清點(diǎn)現(xiàn)金C、 與打印清單核對(duì)D、 卡把7、 柜員收到客戶交存的現(xiàn)金及存款憑條，應(yīng)認(rèn)真審查存款憑條（）、戶名、賬號(hào)、（）、（）、（）等要素填寫是否齊全、有無涂改，大小寫金額是否相符。A、日期B、大小寫金額C、 款項(xiàng)來源D、 券別明細(xì)E、 開戶行8、 現(xiàn)金收款時(shí)應(yīng)做到按規(guī)定（）、（）o款項(xiàng)未收妥前，不得與其他（）OA、 挑假B、 款項(xiàng)調(diào)換C、 清點(diǎn)D、 剔殘E、 柜員調(diào)換9、 兌換殘損票幣，柜員應(yīng)當(dāng)客戶面在殘損票幣上加蓋（）或（）戳記。A、 "全額”B、 藍(lán)色油墨C、 紅色油墨D、 "半額〃E、 作廢章10、 網(wǎng)點(diǎn)接收守押公司款箱時(shí)，應(yīng)做到（）辦理，認(rèn)真清點(diǎn)款箱（），核驗(yàn)款箱（）、（）完好，嚴(yán)密交接手續(xù)。A、 單人B、 雙人C、 鎖D、 個(gè)數(shù)E、 封11、 確認(rèn)為假幣后，須由兩名具有反假貨幣上崗資格證書的柜員當(dāng)客戶面在人民幣假幣（）及背面中央，分別加蓋（B）的"假幣〃戳記。A、 紅色油墨B、 藍(lán)色油墨C、 正面水印窗D、 反面水印12、 日終柜員檢查庫存現(xiàn)金是否（），對(duì)（）進(jìn)行上繳，管庫員清點(diǎn)無誤后，999錢箱操作員入庫。A、 正確B、 大綜現(xiàn)金C、 超過限額D、 超額部分13、 自動(dòng)柜員機(jī)包括（）等。A:自動(dòng)取款機(jī)B:自動(dòng)存款機(jī)C:存取款一體機(jī)D:轉(zhuǎn)賬匯款機(jī)14、 自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜鑰匙用畢，必須（）保管。A：隨身攜帶B：入庫C：入保險(xiǎn)柜D：入柜面抽屜15＞自動(dòng)柜員機(jī)裝卸鈔必須做到雙人（）；自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜（）。A：同出B：同入C：同清點(diǎn)D：同開E：同閉F：同加鎖16、自動(dòng)柜員機(jī)鈔箱現(xiàn)金遇以下（）情況，須當(dāng)日清點(diǎn)并做賬款核對(duì)。A:軋賬單數(shù)據(jù)與箱內(nèi)現(xiàn)金金額不符B:吞吐鈔不正常，需開鈔箱檢查C:客戶稱存取鈔有誤，需開箱檢查D:規(guī)定期限內(nèi)未進(jìn)行賬款核對(duì)E:誤收入假幣，需升級(jí)驗(yàn)鈔模塊17、 自動(dòng)柜員機(jī)備付現(xiàn)鈔必須經(jīng)過票幣整點(diǎn)，保證()等符合自動(dòng)柜員機(jī)使用的人民幣或外幣現(xiàn)鈔。禁止使用原封新鈔和潮濕的現(xiàn)鈔。A:無破損B:無斷裂C:無透明紙粘貼D:無褶皺E:無卷角18、 運(yùn)用綜合前置系統(tǒng)加鈔，要先確定并打印()，錄入()，加鈔處理后，錄入(),最后打印()，完成ATM加鈔。A：xx計(jì)劃表B：xx現(xiàn)金調(diào)出信息C：入庫金額D：ATM日終軋帳表19、 日終柜員向"999〃繳存現(xiàn)金簡明流程：()-()-()-()一〃999〃使用1134交易上繳業(yè)務(wù)庫。A：1133B：1134C：1137D：1138三、判斷題1、 柜員領(lǐng)取錢箱后即可辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。（）2、 柜員錢箱日終余額外幣應(yīng)控制在2萬元以內(nèi)。（）3、 柜員辦理現(xiàn)金收款、付款、出入庫、兌換業(yè)務(wù)不一定要在系統(tǒng)中錄入現(xiàn)金券別。（）4、 柜員錢箱、網(wǎng)點(diǎn)日間庫必須實(shí)行雙人管理。（）5、 網(wǎng)點(diǎn)〃999〃錢箱操作員每日營業(yè)前領(lǐng)取錢箱后，應(yīng)立即向柜員發(fā)錢箱，以免影響營業(yè)。O6、 小型網(wǎng)點(diǎn)"999〃錢箱操作員可攜帶全部現(xiàn)金直接上柜辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。（）7、 現(xiàn)金收入應(yīng)先收款后記賬，現(xiàn)金付出應(yīng)先付款后記賬。（）8、 辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持〃一筆一清〃。（）9、 綜合柜員可一人辦理大額現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。（）10、 現(xiàn)金兌換堅(jiān)持先兌入，后兌出，當(dāng)面點(diǎn)清，一筆一清。（）11、 柜員發(fā)現(xiàn)假幣可當(dāng)客戶面一人自行鑒定、收繳。（）12、 管庫員出庫柜員現(xiàn)金實(shí)物，如柜員臨時(shí)不在崗，交接手續(xù)可以后補(bǔ)辦。（）13、 午間停止?fàn)I業(yè)柜員，應(yīng)將尾箱現(xiàn)金實(shí)物錢箱加鎖加封，置于現(xiàn)金區(qū)監(jiān)控下保管。O14、 現(xiàn)金調(diào)撥實(shí)行管庫員、〃999〃記賬員崗位分離，相互制約。（）15、 柜員現(xiàn)金往出往入，只須雙方在往出往入清單上簽字確認(rèn)。（）16、 兌換殘損票幣時(shí)，柜員可一人鑒定辦理。（）17、 票幣兌換包括大小票幣兌換、殘損票幣兌換、假幣兌換、停止流通的票幣兌換和外幣兌換。（）18、 確認(rèn)為假幣后，須由兩名經(jīng)辦柜員當(dāng)客戶面在人民幣假幣正面、背面，分別加蓋"假幣〃戳記。O19、 現(xiàn)金調(diào)撥須憑有權(quán)人簽章（字）的憑證辦理。（）20、 自動(dòng)柜員機(jī)裝卸鈔和賬務(wù)核算人員可相互兼職。（）21、 自動(dòng)柜員機(jī)裝鈔后即可對(duì)外營業(yè)。（）22、 自助設(shè)備如發(fā)生錯(cuò)款，必須核實(shí)有關(guān)?。ù妫┛钊瞬僮饔涗?，核點(diǎn)現(xiàn)金實(shí)物，確認(rèn)錯(cuò)款金額后，按照現(xiàn)金錯(cuò)款溢短處理的相關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。（）23、 自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜鑰匙和密碼可以相互兼管。（）24、 自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜鑰匙用畢，可隨身攜帶，日終入庫（保險(xiǎn)柜）保管。（）25、 〃現(xiàn)金存款憑證〃聯(lián)機(jī)打印錯(cuò)誤或發(fā)生故障打印失敗，可以手工填寫憑證。（）答案：一、單選題TOC\o"1-5"\h\z1、 C2、 A3、 B4、 C5、 B0000AAccbbabdcacdbbbcA27、ATOC\o"1-5"\h\z28、 B29、 C30、 A31、 C32、 C33、 C34、 C35、 B36、 C二、多選題1、 AD2、 ABCD3、 BD4、 DA5、 ABCE6、 AD7、 ABCD8、 ADB9、 AD10、 BDC