接待方案(藥業(yè)公司參觀接待方案)

福膠藥業(yè)公司接待管理規(guī)定

精選課件精選課件一、接待方案提報流程二、方案審批流程總經(jīng)理簽批通知申請費用接待方案提報及審批流程提前15天參觀考察期間，營銷員必須全程陪同精選課件一、接待方案申請

1、大區(qū)營銷人員提報市場專項方案申請（客戶參觀）《客戶參觀方案及費用審批表》和《客戶信息表》給大區(qū)經(jīng)理。

2、大區(qū)經(jīng)理簽字確認后報行政接待專員。

3、市場部和財務(wù)部核實客戶的協(xié)議和回款情況，接待人員根據(jù)所報行程預(yù)算參觀費用。

4、行政接待專員匯總意見后，提報總經(jīng)理，簽批后具體實施。

5、接待人員申請費用。二、客戶參觀申請資格1、經(jīng)銷商上一年回款額達到

20萬，今年同期回款增長30%以上的可以申請參觀旅游，參觀費用預(yù)算不得超過其上一年回款額的

2%。2、終端店上一年回款額達到

5萬，今年同期回款增長30%以上的可以申請參觀旅游，參觀費用預(yù)算不得超過其上一年回款額的

3%。精選課件3、新開發(fā)客戶根據(jù)協(xié)議和已回款情況而定，具體由大區(qū)經(jīng)理和事業(yè)部經(jīng)理把握，市場部和財務(wù)部核實。六、參觀行程由旅游公司安排，旅游公司由接待人員比價選定，簽訂協(xié)議，建立長期合作關(guān)系。參觀人數(shù)在5人以內(nèi)的，就具體情況而定。七、會晤安排醫(yī)藥公司總經(jīng)理、醫(yī)院和藥監(jiān)局主要負責(zé)人等高級別客戶，由集團主要領(lǐng)導(dǎo)會面；一般級別的由副總或市場部部長會面。精選課件八、費用管理1、原則上公司與客戶共同承擔(dān)費用，費用分攤方法具體由事業(yè)部經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理把握。（參觀費用主要包括：長途交通費、旅游費、住宿費、餐費等）2、往返的長途交通費（火車票或機票）及途中費用由營銷人員申請，其他費用由接待人員申請。九、接待任務(wù)的責(zé)任劃分濟南戰(zhàn)略策劃中心負責(zé)濟南的接待任務(wù)，集團辦公室負責(zé)平陰、東阿鎮(zhèn)的接待任務(wù)，曲阜、泰山游由旅游公司負責(zé)（營銷員陪同），禮品準(zhǔn)備由業(yè)務(wù)部負責(zé)。精選課件十、接待工作的協(xié)調(diào)安排1、參觀行程確定后，戰(zhàn)略中心接待人員做好接待準(zhǔn)備，與集團辦公室溝通，將書面的行程安排和接待準(zhǔn)備事項發(fā)給集團辦公室，做好銜接工作。2、接站安排火車（飛機）接站由旅游公司負責(zé)，接待人員陪同。3、濟南接待濟南的接待工作由濟南戰(zhàn)略中心負責(zé)。接待安排包括：養(yǎng)生堂參觀、會議安排、招待用餐等。精選課件4、平陰接待集團辦公室負責(zé)平陰、東阿鎮(zhèn)的接待工作。接待安排包括：福阿膠文化展（參觀阿膠公司、東阿古城、洪范池、福膠公司、博物館等）、會議安排、招待用餐等。5、旅游景點游覽旅游公司具體安排，營銷員陪同。6、送行，具體由營銷員負責(zé)。十一、接待總結(jié)

1、接待人員適時去電咨詢客戶對接待工作的意見，認真記錄，以便改進。精選課件2、由終端管理員根據(jù)《客戶信息表》和《客戶名單》建立來訪客戶檔案。以便今后查詢客戶信息。3、根據(jù)費用發(fā)生額據(jù)實報銷。備注：自2011年4月起，市場人員《請假單》，進行格式調(diào)整，增加工作匯報內(nèi)容及業(yè)務(wù)辦理銜接項目；需要與總經(jīng)理進行工作匯報者，要在申請中寫明具體匯報內(nèi)容及匯報的時間，經(jīng)總經(jīng)理審批，由人力資源部通知工作匯報具體時間。戰(zhàn)略策劃公司304室定為大區(qū)經(jīng)理、山東大區(qū)業(yè)務(wù)室大區(qū)經(jīng)理在公司辦理業(yè)務(wù)期間，要根據(jù)業(yè)務(wù)情況和程序與事業(yè)部經(jīng)理銜接，需要研究時由人力資源部通知相關(guān)人員進行專題研究，并由公司負責(zé)文案人員做好記錄。形成專題文案。精選課件序號單位姓名職務(wù)性別聯(lián)系方式身份證號1

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