真誠演講稿常用版_第1頁
真誠演講稿常用版_第2頁
真誠演講稿常用版_第3頁
真誠演講稿常用版_第4頁
真誠演講稿常用版_第5頁
已閱讀5頁,還剩16頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

PAGE頁碼頁碼__真誠演講稿_3(常用版)真誠演講稿真誠演講稿錦集六篇演講稿具有邏輯嚴(yán)密,看法明確,觀點(diǎn)顯明的特點(diǎn)。在學(xué)習(xí)、工作生活中,須要運(yùn)用演講稿的場合越來越多,那要怎么寫好演講稿呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼恼嬲\演講稿6篇,與保藏。真誠演講稿篇1什么是真誠?真誠就是真實(shí)懇切,坦誠相待,對事仔細(xì)負(fù)責(zé),一絲不茍。將真誠和服務(wù)疊加在一起,才能為群眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù),才能贏得群眾的信任和認(rèn)可。我印象最深刻的一次發(fā)生在今年10月中旬,一位也許六七十歲的大媽來到我們窗口前。我放下手里的工作,抬起頭看到她滄桑的臉上有一種難以捉摸的痛處。我問:“大媽。怎么了?”大媽停頓了一下用他那嘶啞的聲音對我說:“閨女,我兩個(gè)孫子都因?yàn)檠劬舆B住院,錢花的多,不做手術(shù)又不行……兒媳也離家出走了,你幫幫我吧?!贝髬屵煅手f完了這句話。我趕忙勸慰她,把相對應(yīng)的醫(yī)療救助介紹給他。大媽用她那雙蒼老的手顫顫巍巍的從布袋里掏出凌亂的病例……幫他整理好手續(xù)后,為了能讓她一次性辦好我向他接著細(xì)致說明詳細(xì)的步驟。三天后,大媽把手續(xù)帶回來了,為他辦完手續(xù),我笑著對她說:“大媽,都辦好啦。”大媽站起來,從腳下吃力的提起一大包沉重的東西說:“閨女啊,我家里實(shí)在不富有,這點(diǎn)小米就收下吧,都是自己家里種的,你們別嫌棄?!蔽业难廴σ幌伦泳图t了,我說:“大媽,沒事沒事,您快回去吧,這點(diǎn)事是我們應(yīng)當(dāng)做的,您快帶著東西回去吧?!贝髬尩拖铝祟^一個(gè)勁兒的說感謝??粗徛x開的身影在眼眶里打轉(zhuǎn)的淚水不爭氣的流了出來。大媽沉重的感謝讓我覺的身在這個(gè)崗位真的無比的光榮!做到真誠服務(wù)并不簡單。我們要不斷增加服務(wù)意識。常懷一顆一心為民的真心,樂于助人的熱心,關(guān)切群眾疾苦的愛心,“想群眾之所想,急群眾之所急,排群眾之所憂”。隨著中心的發(fā)展,提質(zhì)提速提效已經(jīng)成為必定,這就要求我們不斷加強(qiáng)____理論和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)效。更要做到文明服務(wù),我們的一言一行都代表著中心的形象,在工作中,要注意行為舉止,規(guī)范操作,文明服務(wù),樹立中心良好形象。真誠服務(wù)群眾,重在真誠、貴在服務(wù)。在服務(wù)群眾的同時(shí),也將使我們的心靈得到進(jìn)一步升華。讓我們大家協(xié)起手來,專心真誠服務(wù)于每一名群眾,推動中心整體工作再上一層樓!真誠演講稿篇2敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家晚上好!今日我演講的題目是《從心做起,真誠相待》。從心做起,聽似簡潔,其實(shí)不然,如何才能夠從心動身,把工作做得更好呢?我覺得,更好的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。記得在我小時(shí)候有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,依據(jù)病情須要____,我當(dāng)是嚇得大哭,最終在父母語重心長的勸告下,來到了注射室,在那里見到了一位身穿白大褂,面無表情的阿姨,見此情景我更加膽怯 ,哭鬧的更厲害,折騰了老半天也不愿就范,那位阿姨惱了,大聲嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令父母一起將我按得動彈不得。現(xiàn)在想來,假如當(dāng)時(shí)那位護(hù)士不是那么冷酷,而是微笑地激勵我,或許我就不會那么膽怯 了吧!隨著時(shí)間的推移,我漸漸地長大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇性地做了一名護(hù)士,成為了人們眼中的“白衣天使”。當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告知自己:肯定要用我的微笑來面對生病的孩子,變更我孩提時(shí)腦海中那種面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。記得有一次,我像平常一樣面帶微笑地給一位小男孩做治療時(shí),他直盯著我看,當(dāng)時(shí)我還在納悶,為什么這個(gè)小男孩會有這樣的舉動呢?因?yàn)楣ぷ髅Γ晕也]有問。到了其次天,他哭吵著要奶奶找我給他____,聽到奶奶說原來有護(hù)士打算給他____的,可他硬是不愿,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了。他看到我之后竟然不鬧了,只是乖乖地伸出小手任我穿刺。接下來幾天的治療都是我為他進(jìn)行的。在小男孩出院的時(shí)候,我問他為什么每次____都找我呢?他說了句讓我特別感動的話:阿姨,因?yàn)槟阈ζ饋硐駤寢?。就是這句話讓我更堅(jiān)決了以心換心,真誠相待的服務(wù)理念。工作中,我一天比一天體會到護(hù)理工作的神圣,同事們勞碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累。我們用自己的愉悅、信念和病人的懊喪、無望作著交換。平凡的工作中,我們用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。我慢慢的懂得了:不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種神圣職責(zé)的本能。記得一次夜班,來了以為誤服“桂利嗪”藥物中毒的患兒,患兒來時(shí)已經(jīng)呈抽搐狀態(tài),四肢末梢青紫。我馬上協(xié)作值班醫(yī)生進(jìn)行搶救,賜予冷靜劑止痙、插胃管洗胃、建立靜脈通道賜予解毒藥物靜滴,一切都在驚慌而有條不紊的進(jìn)行著。這時(shí),由于胃管刺激,患兒起先嘔吐,這原來是一件好事,可以加速毒物的排出??墒牵捎诨純杭议L愛護(hù)不好,把靜脈輸液針給拔了出來。假如靜脈給藥不能保障,患兒是很危急的。我馬上起先重新找尋靜脈??墒腔純旱乃闹┥已h(huán)很不好,而且由于他已經(jīng)五歲,頭皮靜脈也已看不清晰了。我知道,這個(gè)時(shí)候確定是越焦急越扎不上,所以我在在心里暗暗的告知自己:“不要急!不要急!”細(xì)致找尋,最終在患兒的眉弓上看到了一根很細(xì)的小靜脈,淺進(jìn)針、慢送針,“回血了!”患兒家長和我都松了一口氣。固定好針頭,我暗暗擦去了頭上已經(jīng)快要滴落的汗珠?;純旱暮粑椒€(wěn)了,靜脈持續(xù)補(bǔ)液順當(dāng),搶救勝利了??粗純杭议L充溢感謝的眼神,聽著他們感謝和贊揚(yáng),我在感到欣慰的同時(shí),更產(chǎn)生了一種觸動—這就是生命與死神的搏斗!我真實(shí)的體會到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。更明白了南丁格爾女士那段感人的話“只要我此身存在,我肯定為你們的生命而奮斗,并用我的一生實(shí)踐這一諾言”。作為兒科護(hù)士,我們不僅須要具備豐富的專業(yè)學(xué)問,嫻熟的操作技術(shù),敏捷的溝通技巧,更須要擁有一顆母愛般的心,用我們的愛心、細(xì)心、耐性和責(zé)任心解除患兒的病痛。從心做起,真誠相待!在以后的工作中,我要用真誠的微笑消退患兒的恐驚與生疏,削減患兒家長的擔(dān)心與焦慮,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓苦痛的臉龐洋溢著笑容,讓一個(gè)個(gè)家庭重拾歡聲笑語。我的演講完畢,感謝大家!真誠演講稿篇3我不是太懂得怎樣代表老師們在這個(gè)特別的日子里給大家一些寄語,所以請各位同學(xué)在聽的時(shí)候盡管走神,回憶一下你們在六中走過的成百上千個(gè)日子里,老師們是怎樣對你們語重心長地說啊,勸啊,還有恨鐵不成鋼地罵,那樣或許大家會更好地體會到我們彼此的付出。我接下來也許要講五分鐘,我給這五分鐘的內(nèi)容起了個(gè)題目,根據(jù)語文老師的習(xí)慣,這個(gè)題目是《信任最真誠的自己》。為什么會起這樣一個(gè)題目呢?是因?yàn)橛性S多愿望,只要你信了,它就會變成真的。各位同學(xué)一進(jìn)入六中,就在高一的語文課堂上學(xué)習(xí)到了一篇課文,是朱光潛先生寫的,名字叫做《朝反抗力最大的路徑走》,還沒有遺忘吧?那篇文章告知我們,“反抗力最大的路”,就是最難走的路,但同時(shí)也就是最應(yīng)當(dāng)走的路,因?yàn)椤白咄?,反抗力就算被折服,要做的事也就算勝利”。我想,高一高二課本里的有些學(xué)問大家可能會有點(diǎn)模糊,但這篇課文這個(gè)名字是很難被忘掉的,甚至完全有可能一輩子都牢牢記住,因?yàn)槲覀円惠呑佣紩媾R這樣的選擇:是努力爭取,還是退縮放棄?大道理誰都會講,大家也都能理解,不過把它們用到自己身上還是有些困難的。對大家來說,不能回避的是,高一和高二的兩年里,有不少同學(xué)因?yàn)閯偨?jīng)驗(yàn)過初三的努力爭取而覺得疲乏,在中學(xué)更大量的學(xué)習(xí)任務(wù)面前,有些退縮了,奢侈了一點(diǎn)時(shí)間。現(xiàn)在到了高三,遇到了一些困難,當(dāng)我們想要再一次努力爭取時(shí),會覺得艱難,這并不驚奇,更不行怕。在這個(gè)時(shí)候,我們須要一些心理上的支撐,可以回首一下,讓自己看看在這幾年里,在自己身邊究竟發(fā)生過什么事情,是不是值得為了這些而努力?我選一些我知道的來說,這些事情有時(shí)候會被忽視,但他們真實(shí)存在,并且有著動人的光澤。曾經(jīng)有家長和我打電話,說他孩子的事情,很憂慮,最終他在電話里哭了。曾經(jīng)有老師下午放學(xué)后從班里回到辦公室,因?yàn)閷W(xué)生的表現(xiàn)悲觀、難受,而始終坐到晚自習(xí)結(jié)束都沒有吃晚飯。曾經(jīng)在課堂上,同學(xué)們一個(gè)接一個(gè)用自己發(fā)自肺腑的話來勸慰受傷的老師。曾經(jīng)有一個(gè)班的同學(xué)因?yàn)樽粤?xí)課很混亂沒有抓緊時(shí)間,而每個(gè)人都寫了一張向老師致歉的小紙條,貼滿了整個(gè)黑板。更多的是同學(xué)們一起學(xué)習(xí),一起探討問題,一起吃飯,一起漫步,一起踢毽球,一起愁眉苦臉,一起開懷大笑……我們可以是一個(gè)平凡的集體,但肯定要是一個(gè)彼此愛著的集體,在這樣的集體里努力學(xué)習(xí)努力爭取是很華蜜的吧?每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆不甘平凡的心,把這些交織著汗水與淚水的事情鑲嵌在我們共同的記憶里,讓它們變成我們無限的動力。接下來的一百天,這樣暖和的記憶會更多,莫非我們能夠不去珍惜?在這一百天里,每個(gè)老師都肯定會堅(jiān)決地和你們站在一起。其實(shí)肯定不僅僅是這一百天,快三年了,有哪一天你們坐在課室里而沒有從老師身上得到東西?每一天,每一個(gè)老師,都在習(xí)慣性地自燃,照暖了前方。惋惜的是,我們是不能自己上場的,在一百天后的那個(gè)早晨,我們或許會穿著紅色的衣服,帶著絢麗的笑容,站在考場外守望著你們,為你們祝愿,我們也希望,那時(shí)候的你們,不要讓我們忐忑擔(dān)心,而是已經(jīng)能夠讓我們信任你們的實(shí)力,翹首期盼,等待勝利。其實(shí)在一百天的沖刺期里,每個(gè)人都會有進(jìn)步,我想要提示大家的是,某一點(diǎn)微小的進(jìn)步是不夠的,你們須要超越,超越那個(gè)喜愛找借口的自己,超越那個(gè)想贏怕輸?shù)淖约?,超越那個(gè)不敢變得優(yōu)秀的自己。信任我,在一百天的時(shí)間里,大家的實(shí)力可以有天翻地覆的改變,只要你情愿。在11班的課室里,我請了一位心靈手巧的同學(xué),在前后兩塊黑板各寫了一句話。這兩句話是這樣的:無論你在什么時(shí)候起先,重要的是起先之后就不要放棄。無論你在什么時(shí)候結(jié)束,重要的是結(jié)束之后就不要懊悔?,F(xiàn)在,我把這兩句話改一改,把“什么時(shí)候”明確一下,改成這樣:你們應(yīng)當(dāng)在2月27日立刻起先,堅(jiān)持一下,越飛越高,不要放棄。你們可以在6月10日短暫結(jié)束,向往一下,越走越遠(yuǎn),不要懊悔。還有最終的一段話:在距離越來越近,時(shí)間越來越少的這一百天,請你們不要欺瞞自己的心,不要遺忘自己的'志氣,不要掩飾自己的渴望,信任父母,信任老師,信任學(xué)校,信任高考,信任最真誠的自己!因?yàn)?,有許多愿望,你信了,它就會亦成真的。真誠演講稿篇4從心做起,聽似簡潔,其實(shí)不簡潔,如何才能夠從心動身把工作做得更好呢?好,即完備,完備的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待.記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,原來就對醫(yī)院有恐驚感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就始終哭嚷著要回家,醫(yī)生還說須要____,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了____的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我更加膽怯 ,嚇得始終往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,假如當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥激勵我,或許我就不會那么膽怯 了吧!隨著時(shí)間的推移,我漸漸地長大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告知自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就肯定要用我的微笑來面對生病的孩子,變更我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象.前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的.第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平常一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了其次年,他哭吵著奶奶要找我給他____,聽他奶奶說原來有護(hù)士打算給他____的,可他硬是不愿,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我選擇,我很驚詫,為什么這個(gè)小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思索,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說____的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕摩挲,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨擠眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛.到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次____都找我,而他說了句讓我特別感動的話,阿姨,因?yàn)槲蚁胪娔銓ξ倚Γ叭种委?,七分護(hù)理.”于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必.曾經(jīng)有人說過.“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士.”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不須要護(hù)士的細(xì)致關(guān)切和悉心照看呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù).“護(hù)士要有一顆憐憫的心,要有一雙情愿工作的手.”新形象的護(hù)士是會用她們的愛心,耐性,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓苦痛的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的漂亮在于她的圣潔與和善,而白衣天使的漂亮在于溫馨與微笑.”進(jìn)入新的世紀(jì),特殊是在加入WTO以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn).我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)當(dāng)從心起先,從心做起!~人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類心情中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者炙熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新改變,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必需要以敏銳的洞察力和靈敏的視察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有堅(jiān)韌的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充溢自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,擅長學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理.這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!作為新時(shí)代的護(hù)士,作為____醫(yī)務(wù)人員中的一員,我肯定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造____醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力氣,為提升____醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)____在中部地區(qū)崛起的雄偉大業(yè)而努力奮斗!~真誠演講稿篇5銀行分行于20xx年4月成立,四周經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),地理位置極佳,交通便利,我行的標(biāo)識在此繁體地帶自不待言,家喻戶曉。四周商家林立,南面正對國家電網(wǎng)正大門,東面有世貿(mào)大廈,西面有中信銀行新區(qū)支行,金融需求程度較高。自開業(yè)以來,分行營業(yè)部全體員工在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持以人為本,切實(shí)從顧客的實(shí)際動身,服務(wù)立行、真誠待客,開展人性化服務(wù),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)締造了“千佳”的品牌。20xxx年,恰逢銀協(xié)會舉辦“千佳”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)活動,我分行珍惜此次機(jī)會,獲得了榮譽(yù)。現(xiàn)將我行的營業(yè)狀況作如下匯報(bào):一、利用地理優(yōu)勢,創(chuàng)新服務(wù)思路市的開元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段,四周商家林立,交通發(fā)達(dá),我行標(biāo)識在此路段很是醒目,每天浩大的客流量,使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優(yōu)勢,在無形中對于我行來說,也是會廣而告之。自建行以業(yè),為了更好地開展服務(wù),我行利用地理優(yōu)勢,于休息和工作時(shí)間,舉辦了各種宣揚(yáng)活動,以宣揚(yáng)我行的服務(wù)宗旨為主線,輔以最新的理財(cái)產(chǎn)品為手段,對有愛好前來了解的人進(jìn)行具體地解答。在工作時(shí)間,利用客戶排隊(duì)等候時(shí)間,對客戶發(fā)放最新的宣揚(yáng)頁,圖文并茂的內(nèi)容,使客戶對于我行的服務(wù)內(nèi)容加以相識和了解。要柜面服務(wù)做好最關(guān)鍵的“三真”:真情、真實(shí)和真功。所謂的真,是從客戶的切身利益動身,讓客戶感覺到我行是為他們的利益著想,推出的服務(wù)都是符合客戶的需求,成為他們科學(xué)理財(cái)?shù)囊环N手段。真情就是溝通懇切,暖和服務(wù),在與客戶溝通的過程中,讓客戶感覺到我行的暖和熱度;真實(shí)就是讓客戶能感覺到很貼切的利益,就在不遠(yuǎn)的將來;真功,就是讓客戶感覺到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧?shí)實(shí)在在的工作。街頭的宣揚(yáng)、營業(yè)大廳的宣揚(yáng)頁、柜面服務(wù)的“三真”,打造了我行從內(nèi)到外的服務(wù)體系,在點(diǎn)滴之處深化人心,讓客戶在微小之處,窺見我行服務(wù)的全貌,從而從心里確定我行。而我支行的地理位置,潛移默化中推動了我支行的服務(wù)快速發(fā)展。二、真誠服務(wù)在細(xì)微環(huán)節(jié)中,制定細(xì)微環(huán)節(jié)制度微中見風(fēng)范柜面服務(wù)是我支行的重中之重,其它部門的相互協(xié)作也是我行開展工作的前提保障。柜面服務(wù)為了客戶的服務(wù)要求,在日常服務(wù)中更關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié),時(shí)常地放大細(xì)微環(huán)節(jié),查找問題,有則改之,無則加勉。在整理細(xì)微環(huán)節(jié)的過程中,加強(qiáng)了各位員工的共識,使大家團(tuán)結(jié)一樣,為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標(biāo),集思廣益,每個(gè)人都不斷地運(yùn)用自己的才智,傳遞真誠的服務(wù)。其它各部門各司其職,恪盡職守,環(huán)環(huán)相扣,不計(jì)較分內(nèi)不分內(nèi),不分應(yīng)當(dāng)不應(yīng)當(dāng),大家相互體諒,相互幫助,形成了團(tuán)結(jié)的氛圍。各個(gè)部門均制定了相應(yīng)的規(guī)定,每周通報(bào)、每月考核、每季評先,管理上做到有規(guī)可依,有章可循,責(zé)任到崗,到人,規(guī)范了支行得各個(gè)部門的工作。各個(gè)部門確定服務(wù)點(diǎn)評,支行行長定期與大家例會商討服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié),對于一些好的、先進(jìn)事例進(jìn)行點(diǎn)評,以服務(wù)錄像抽調(diào)的形式進(jìn)行現(xiàn)場觀摩,以易忽視的小動作、小毛病為切入點(diǎn),督促大家有個(gè)良好的工作習(xí)慣。常見的沒有微笑服務(wù)的癥結(jié),進(jìn)行服務(wù)案例演練,由有閱歷的柜員對服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行手把手地演練。讓每個(gè)工作人員都能從客戶的視角來體我們不同于其它行的服務(wù)特色,感受特點(diǎn)。分行營業(yè)部從營業(yè)廳的服務(wù)為切入點(diǎn),對對服務(wù)窗口進(jìn)行調(diào)整,以使服務(wù)更為人性化;在我支行,常有我支行員工相互之間提問題,尤其是把客戶的問題作為溝通溝通的主體,相互提看法促進(jìn),加強(qiáng)服務(wù)面貌的建設(shè)。營業(yè)廳在布局、標(biāo)識指導(dǎo)、電子設(shè)備的設(shè)置、內(nèi)部崗位設(shè)置,都會讓客戶感覺到我支行的服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié),讓客戶在我支行所營造的氛圍中感受到人的執(zhí)著、真誠、溫馨和呵護(hù)。營業(yè)大廳設(shè)有特地的人員指導(dǎo)客戶填單,到電子銀行服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù),有效分流客戶,前臺柜員在業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)熱忱,舉止得當(dāng),快捷高速的效率中,使分流的客戶享受到高效、快捷的服務(wù)。VIP室設(shè)有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等,最大限度地為貴____戶服務(wù)。三、愛崗敬業(yè)做表率,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共我支行對于日常工作中愛崗敬業(yè)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事例大力支持,到處發(fā)揮他們的先鋒模范作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)建設(shè)更有方向性和指導(dǎo)性。讓全體員工時(shí)刻牢記責(zé)任,把愛崗敬業(yè)當(dāng)作使命,以榜樣的力氣,用真誠和熱忱打造支行的精英團(tuán)隊(duì)。分行是一支年青的、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),全體工作人員人,平均年齡歲,名人員在本行工作的時(shí)間在年以內(nèi)。為提高素養(yǎng),加強(qiáng)管理,分行各部建立了員工卡片、員工動態(tài)談話制度,使支行能剛好地了解各員工的思想動態(tài),各部門建立了風(fēng)險(xiǎn)____、服務(wù)品質(zhì)點(diǎn)評等例會。在例會上,定期通報(bào)工作進(jìn)度,點(diǎn)評工作,對員行表揚(yáng)激勵,激勵員工向上的看法。支行建立各部門溝通機(jī)制,加強(qiáng)各部門人員的溝通協(xié)調(diào),形成團(tuán)結(jié)向上、主動進(jìn)取、凝合力強(qiáng)、整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)逐步上升的良好氛圍。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我支行創(chuàng)建了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺,在我們詳細(xì)的工作過程中,贏得了客戶對我們的信任,使我行收到了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,堅(jiān)固了我行的發(fā)展根基。在強(qiáng)化我們內(nèi)部工作的同時(shí),還要更好地建設(shè)我們的服務(wù)體系,使我行在市場激烈的市場競爭中,處于領(lǐng)先位次。在以后的工作中,我們會要求自己做一名合格的人,還接著發(fā)揚(yáng)我們以往的工作作風(fēng),對于隨時(shí)出現(xiàn)的新事物,新狀況,要____,取之長,更好地加強(qiáng)我行的建設(shè),為我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對于我們工作人員來說,盡當(dāng)職守,不負(fù)重托。真誠演講稿篇6我是一名初中語文老師。八年前當(dāng)我第一次走上講臺,面對著學(xué)生那一雙雙求知若渴的眼睛時(shí),我就一下子感覺到了肩上擔(dān)子的沉重和教書育人這一職業(yè)的神圣,因?yàn)榻袢盏闹袑W(xué)生是祖國的將來。八年來,送走的畢業(yè)生揮淚惜別,迎來的新淘氣又一個(gè)個(gè)浪子回頭。我并沒有什么高招,只不過是把我真誠的愛無私地奉獻(xiàn)給了學(xué)生,使他們“親其師,信其道”,用我深厚的情感、炙熱的青春譜寫心中的歌—愛學(xué)生,愛我的工作崗位,愛我們的教化事業(yè)。于是,我把滿腔的愛轉(zhuǎn)化為工作的熱忱。在教學(xué)上我努力探究語文教改的新途徑,因材施教,采納多種教學(xué)方法,寓教于樂。多少個(gè)夜晚當(dāng)人們已進(jìn)入了甜蜜的夢鄉(xiāng),我也哄睡了一天吵鬧著要媽媽的孩子,又披衣起來備課。多少個(gè)假日,當(dāng)別的三口之家一起探親訪友、游園購物的時(shí)候,我卻撇下愛人孩子去為學(xué)生指引迷津。沒有消遣,沒有休息。一份汗水一份收獲。我的語文課像磁石一般,牢牢吸引住了學(xué)生們。有位學(xué)生在作文中寫道:課堂上,您有主持人的風(fēng)趣和機(jī)靈,有演講家的激越和感染力。您恒久的微笑,讓我們有沐浴春風(fēng)的感覺……”我所教的語文課在多次縣、校抽考、統(tǒng)考中名列第一名。全國優(yōu)秀班主任于漪老師說過:老師生涯中最大的事兒就是一個(gè)心眼兒為學(xué)生。作為班主任的我,一周十幾節(jié)課,十多節(jié)自習(xí),加上班主任工作事無巨細(xì)都要管,忙得我團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。除了吃飯、睡覺,我始終和學(xué)生們相依相伴,用我火熱的青春在他們貧乏的心田上撒播學(xué)問的種子,在他們無趣的心靈上培植文明的基因,在他們?nèi)跣〉墓趋乐休斎胫鞠蚝托拍?,送去我的絲絲愛意,縷縷暖和。“淘氣鬼”朱濤是個(gè)倔脾氣,因和同學(xué)發(fā)生爭吵,賭氣離校,不知所終。我心急如焚,顧不上吃晚飯,騎車冒著凜冽的寒風(fēng)找遍了縣城的大街小巷,直到夜里11點(diǎn)鐘才找到了瑟縮在街頭的他??吹街比f分的我,他一下子撲進(jìn)我的懷里放聲大哭:“老師,對不起。以后我再也不這樣了?!卑阎鞚桨驳厮突亓藢W(xué)校,我卻因又冷又餓,胃病復(fù)發(fā),痛得冷汗淋漓。我班吳____同學(xué)自幼喪母,家在農(nóng)村,生活很困難。一次她突然病倒了,卻執(zhí)意不愿回家,原來是父親讓她退學(xué)。我把她領(lǐng)到我家,做醫(yī)生的媽媽為她輸液____,我為她做飯,補(bǔ)習(xí)功課,開導(dǎo)思想。就這樣,她在我家住了一周。臨走時(shí),她眼含熱淚,緊緊握住我的雙手,激烈地說:“王老師,我能喊您一聲姐姐嗎?我沒有了媽媽,我多想有一位您這樣關(guān)切愛惜我的姐姐呀?!蔽揖o緊摟住她,親切地說:’’____,你放心,有姐姐在,你就有書念?!睆哪菚r(shí)起,我就擔(dān)當(dāng)了她的全部學(xué)習(xí)費(fèi)用,并常常把她叫到家中與她談心,留她吃飯,用家庭的暖和和老師的愛,去化解她心頭的愁云。去年,她以優(yōu)異的成果考入了____農(nóng)校。老師節(jié)前夕,她給我寄來了一朵雪白的山菊花。捧著這獨(dú)特的祝愿,一份難以言狀的喜悅涌上心頭,一剎時(shí),我似乎

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論