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長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。南開大學(xué)23春“市場營銷”《組織間銷售與實務(wù)》綜合作業(yè)考核附答案(圖片大小可自由調(diào)整)第1卷一.綜合考核(共10題)1.對于整個組織市場來說市場需求總量不會因為行業(yè)促銷努力大小有太多改變,但對于營銷者個體而言,卻可以通過促銷努力,搶占市場、擴(kuò)大市場份額。()A.錯誤B.正確2.組織市場服務(wù)的特點有()A.無所有權(quán)B.生產(chǎn)和消費的同時性C.易逝性D.有形性3.制造商激勵渠道成員的方法不包括()。A.強(qiáng)制力量B.報酬力量C.法律力量D.組織力量4.在進(jìn)行投標(biāo)競標(biāo)定價時,應(yīng)該注意()。A.價格是中標(biāo)的最重要因素B.中標(biāo)后可能還要進(jìn)行價格談判C.投標(biāo)模型是招投標(biāo)定價的重要工具D.很多投標(biāo)模型的依據(jù)是投標(biāo)價格與中標(biāo)后獲利多少之間的內(nèi)在聯(lián)系5.企業(yè)在采用調(diào)查法進(jìn)行組織市場調(diào)研時,通常有三種方法:訪談法、電話調(diào)查法和郵寄調(diào)查法。關(guān)于三種方法的比較錯誤的是()。A.電話調(diào)查法耗時最短B.電話調(diào)查法靈活性最強(qiáng)C.訪談法內(nèi)容必須簡短D.郵寄調(diào)查法獲得信息質(zhì)量參差不齊6.邀請潛在客戶參觀生產(chǎn)運營場所,這樣的做法符合哪種品牌推廣策略()A.樣板工程樹形象B.實地考察見功夫C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)感人心D.好產(chǎn)品自己說話7.IBM曾經(jīng)舉辦國際象棋“人機(jī)大戰(zhàn)”,舉行期間世界每一天一千萬以上用戶訪問IBM官網(wǎng)。請問上述案例屬于哪種公共關(guān)系活動()A.宣傳報道B.開展主題活動C.危機(jī)公關(guān)D.組織宣傳展覽8.顧客行為表現(xiàn)出重復(fù)購買,而顧客并沒有表現(xiàn)出在態(tài)度上對該購買品的支持,這種忠誠屬于()A.潛在忠誠B.慣性忠誠C.絕對忠誠D.沒有忠誠9.關(guān)于服務(wù)集合分析描述正確的是()。A.服務(wù)觀念是企業(yè)所能提供給顧客的核心利益B.服務(wù)內(nèi)容是指服務(wù)應(yīng)何時、何地提供給誰,應(yīng)該如何實施C.服務(wù)交付系統(tǒng)所關(guān)注的是如何將服務(wù)交付給顧客D.顧客利益觀念是顧客對已獲得利益的態(tài)度10.組織市場的營銷溝通組合工具主要包括廣告、銷售促進(jìn)、人員銷售、公共關(guān)系和直復(fù)營銷。()A.錯誤B.正確第1卷參考答案一.綜合考核1.參考答案:B2.參考答案:ABC3.參考答案:D4.參考答案:
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