中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的核心領(lǐng)先方向

冬天里的思考謝威——中國(guó)地產(chǎn)在調(diào)控中的革新之路整理課件引言春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？冬天來了，戰(zhàn)略決定方向，支撐體系決定執(zhí)行能力戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)施使命愿景商業(yè)模式核心能力增長(zhǎng)階梯企業(yè)戰(zhàn)略研發(fā)、成本財(cái)務(wù)人力、品牌職能戰(zhàn)略研發(fā)、成本財(cái)務(wù)人力、品牌戰(zhàn)略支撐體系企業(yè)文化和價(jià)值觀闡述企業(yè)為什么而存在并發(fā)展，以指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展，向全體員工描述的振奮人心的發(fā)展藍(lán)圖基于對(duì)未來發(fā)展方向的判斷和論斷，總結(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃在分析內(nèi)外部因素基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)公司的商業(yè)模式選擇、需要培育的核心能力和增長(zhǎng)階梯職能戰(zhàn)略，是發(fā)展獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力所需根本能力的載體，是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而服務(wù)的。為發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施而奠定的管理支撐基礎(chǔ)引言：由黃金三角引起的思考房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系戰(zhàn)略組織管控體系流程管理體系績(jī)效保障與信息化支持組織結(jié)構(gòu)管控模式權(quán)責(zé)體系項(xiàng)目拓展項(xiàng)目策劃計(jì)劃管理成本管理營(yíng)銷管理物業(yè)/租賃管理財(cái)務(wù)/行政管理人力資源組織績(jī)效個(gè)人績(jī)效知識(shí)管理信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合支持指導(dǎo)引言：由黃金三角引起的思考目錄一、超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和路徑二、一流的創(chuàng)新能力三、與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相匹配的管控模式與運(yùn)營(yíng)模式四、

基于全價(jià)值鏈的資源整合能力五、品牌、營(yíng)銷、客戶服務(wù)能力六、人力資源、激勵(lì)機(jī)制七、強(qiáng)大的社會(huì)資源

八、能夠統(tǒng)一員工行為習(xí)慣的企業(yè)文化1

萬科的戰(zhàn)略萬科從1996年-2001年做減法出售旗下的非住宅地產(chǎn)類業(yè)務(wù)，集中集團(tuán)的資源進(jìn)行住宅開發(fā)千億之后的萬科采用多元化戰(zhàn)略發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)2恒大的戰(zhàn)略做大品牌，強(qiáng)化管理借助國(guó)際資本市場(chǎng)的資金二、三線城市標(biāo)準(zhǔn)化快速生產(chǎn)3綠城的戰(zhàn)略圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的高收入人群打造精品將規(guī)模和品質(zhì)有機(jī)結(jié)合4萬達(dá)的戰(zhàn)略訂單模式、城市綜合體5我們的戰(zhàn)略是什么?以具有經(jīng)濟(jì)活力的二、三線城市住宅地產(chǎn)開發(fā)為主5我們的戰(zhàn)略是什么?與恒大形成差異化的標(biāo)準(zhǔn)化快速生產(chǎn)差異化的體現(xiàn)：品牌的差異化產(chǎn)品的差異化客戶群的差異化物業(yè)服務(wù)的差異化管控模式的差異化企業(yè)文化的差異化5我們的戰(zhàn)略是什么?適時(shí)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)和一線城市5我們的戰(zhàn)略是什么?2012年啟動(dòng)天元攻略我們的目標(biāo)？6戰(zhàn)略實(shí)施的路徑項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目定位投資買地面臨多塊地的選擇，如何確保每次投資買地正確？解決賣給誰、賣什么產(chǎn)品的問題？項(xiàng)目發(fā)展周期，項(xiàng)目成本控制，項(xiàng)目各項(xiàng)工作統(tǒng)籌計(jì)劃。規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品研發(fā)，建筑規(guī)劃、戶型、立面設(shè)計(jì)、園林設(shè)計(jì)等項(xiàng)目開發(fā)，施工合約管理交樓、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)順序，施工管理、合約分判，確保項(xiàng)目按計(jì)劃發(fā)展交付業(yè)主使用，形成市場(chǎng)口碑。營(yíng)銷推廣發(fā)動(dòng)市場(chǎng)，確定如何賣，賣多少錢等，回收投資，獲取利潤(rùn)，同時(shí)形成公司品牌積累。房地產(chǎn)項(xiàng)目均涉及這七個(gè)環(huán)節(jié)，項(xiàng)目全程策劃圍繞這些環(huán)節(jié)展開。房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作流程項(xiàng)目的全程策劃能為我們的戰(zhàn)略實(shí)施找到最優(yōu)路徑項(xiàng)目開發(fā)的各環(huán)節(jié)和流程的全方位策劃，以提升價(jià)值為目標(biāo)。主要內(nèi)容是：市場(chǎng)研究、土地研判、項(xiàng)目分析、項(xiàng)目規(guī)劃、概念設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略、物業(yè)服務(wù)、品牌培植等等。6戰(zhàn)略實(shí)施的路徑6戰(zhàn)略實(shí)施的路徑[我們的觀點(diǎn)]適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，指向項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)要求，以卓越精品理念為導(dǎo)向，以核心競(jìng)爭(zhēng)力為支撐，以資源整合為手段，圍繞房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)流程，探索有自身特色的全程專業(yè)策劃系統(tǒng)。其它還包括：政府報(bào)建、法律實(shí)務(wù)、融資策劃、人力策劃等等，是一個(gè)非常龐大的系統(tǒng)性工程。投資策劃售后策劃

定位策劃設(shè)計(jì)策劃營(yíng)銷策劃開發(fā)策劃（含工程、合約）①②③④⑤⑥項(xiàng)目發(fā)展策劃目錄二、一流的創(chuàng)新能力三、與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相匹配的管控模式與運(yùn)營(yíng)模式四、

基于全價(jià)值鏈的資源整合能力五、品牌、營(yíng)銷、客戶服務(wù)能力六、人力資源、激勵(lì)機(jī)制七、強(qiáng)大的社會(huì)資源

八、能夠統(tǒng)一員工行為習(xí)慣的企業(yè)文化一、超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和路徑1

創(chuàng)新能力體現(xiàn)在哪些方面？產(chǎn)品的創(chuàng)新能力研發(fā)能力產(chǎn)品系列的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制能力產(chǎn)品創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的整合能力管控模式的創(chuàng)新解讀體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷創(chuàng)新品牌渠道全程策劃拿地創(chuàng)新(綠地、中南、萬達(dá)模式）融資、財(cái)務(wù)、稅務(wù)策劃創(chuàng)新人力資源、激勵(lì)創(chuàng)新基于全價(jià)值鏈的整合能力創(chuàng)新文化創(chuàng)新目錄二、一流的創(chuàng)新能力三、與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相匹配的管控模式與運(yùn)營(yíng)模式四、

基于全價(jià)值鏈的資源整合能力五、品牌、營(yíng)銷、客戶服務(wù)能力六、人力資源、激勵(lì)機(jī)制七、強(qiáng)大的社會(huì)資源

八、能夠統(tǒng)一員工行為習(xí)慣的企業(yè)文化一、超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和路徑1標(biāo)桿房企的管控模式的案例簡(jiǎn)介萬科管控模式為集團(tuán)——區(qū)域——城市公司——項(xiàng)目公司

集團(tuán)公司——戰(zhàn)略管控區(qū)域和城市公司——操作管理型城市和項(xiàng)目公司——執(zhí)行型恒大管控模式為集團(tuán)——城市公司

集團(tuán)公司——操作管理型

城市和項(xiàng)目公司——執(zhí)行型2我們的管控模式是什么?什么是管控模式？管控模式應(yīng)是一個(gè)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以組織結(jié)構(gòu)為框架，以管理控制系統(tǒng)為核心，以流程和制度為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。目標(biāo)計(jì)劃監(jiān)控考核激勵(lì)流程管理控制系統(tǒng)制度管控模式企業(yè)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)組織定位權(quán)限劃分組織設(shè)計(jì)部門設(shè)置崗位設(shè)置2我們的管控模式是什么?集團(tuán)總部、城市公司、項(xiàng)目公司的職能定位核心功能領(lǐng)域財(cái)務(wù)/資產(chǎn)集團(tuán)規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略監(jiān)控/投資管理收購(gòu)、兼并公關(guān)人才培養(yǎng)法律審計(jì)集團(tuán)營(yíng)銷R&D采購(gòu)/物流銷售網(wǎng)絡(luò)人事管理財(cái)務(wù)管控戰(zhàn)略管控操作管理管控模式功能和人員配置集分權(quán)分權(quán)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合集權(quán)財(cái)務(wù)/資產(chǎn)集團(tuán)規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略監(jiān)控/投資管理收購(gòu)、兼并公關(guān)人才培養(yǎng)法律審計(jì)集團(tuán)營(yíng)銷現(xiàn)金管理+總部組織機(jī)構(gòu)的管理財(cái)務(wù)/資產(chǎn)集團(tuán)規(guī)劃監(jiān)控/投資管理收購(gòu)、兼并+總部組織機(jī)構(gòu)的管理重要功能領(lǐng)域總部功能+總部組織機(jī)構(gòu)的管理董事會(huì)總裁戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理中心拓展及投資管理中心工程設(shè)計(jì)管理中心品牌及營(yíng)銷管理中心核算及招標(biāo)管理中心人力資源與行政管理中心財(cái)務(wù)管理中心監(jiān)察中心項(xiàng)目公司總經(jīng)理工程設(shè)計(jì)部營(yíng)銷部綜合部財(cái)務(wù)部2我們的管控模式是什么?組織架構(gòu)圖集團(tuán)公司：城市公司：項(xiàng)目公司：建議采用：戰(zhàn)略管控操作管控地區(qū)公司總經(jīng)理戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)中心拓展及投資中心工程設(shè)計(jì)中心品牌及營(yíng)銷中心核算及招標(biāo)中心人力資源與行政中心財(cái)務(wù)中心＋對(duì)于成熟的城市公司采用三級(jí)管理

集團(tuán)公司——戰(zhàn)略管控城市公司——操作管理型項(xiàng)目公司——執(zhí)行型對(duì)于非成熟的城市公司采用二級(jí)管理

集團(tuán)公司——操作管理型

城市和項(xiàng)目公司——執(zhí)行型2我們的管控模式是什么?2我們的管控模式是什么?財(cái)務(wù)管控型戰(zhàn)略管控型操作管理型發(fā)展戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略穩(wěn)定性子公司戰(zhàn)略的確定性業(yè)務(wù)特點(diǎn)不同業(yè)務(wù)單元的相關(guān)程度管控水平總部規(guī)模的大小集團(tuán)管理基礎(chǔ)重要程度子公司對(duì)于集團(tuán)的重要程度發(fā)展階段子公司的發(fā)展是否成熟文化背景集團(tuán)內(nèi)部文化差異程度人員能力人員能力是否很強(qiáng)穩(wěn)定不穩(wěn)定不確定確定無關(guān)多元規(guī)模大規(guī)模小基礎(chǔ)差基礎(chǔ)好能力弱能力強(qiáng)重要一般不成熟成熟一致差異大業(yè)務(wù)一致成熟的地區(qū)公司：2我們的管控模式是什么?財(cái)務(wù)管控型戰(zhàn)略管控型操作管理型發(fā)展戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略穩(wěn)定性子公司戰(zhàn)略的確定性業(yè)務(wù)特點(diǎn)不同業(yè)務(wù)單元的相關(guān)程度管控水平總部規(guī)模的大小集團(tuán)管理基礎(chǔ)重要程度子公司對(duì)于集團(tuán)的重要程度發(fā)展階段子公司的發(fā)展是否成熟文化背景集團(tuán)內(nèi)部文化差異程度人員能力人員能力是否很強(qiáng)穩(wěn)定不穩(wěn)定不確定確定無關(guān)多元規(guī)模大規(guī)模小基礎(chǔ)差基礎(chǔ)好能力弱能力強(qiáng)重要一般不成熟成熟一致差異大業(yè)務(wù)一致非成熟的地區(qū)公司：2我們的管控模式是什么?權(quán)限表目錄二、一流的創(chuàng)新能力三、與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相匹配的管控模式與運(yùn)營(yíng)模式四、

基于全價(jià)值鏈的資源整合能力五、品牌、營(yíng)銷、客戶服務(wù)能力六、人力資源、激勵(lì)機(jī)制七、強(qiáng)大的社會(huì)資源

八、能夠統(tǒng)一員工行為習(xí)慣的企業(yè)文化一、超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和路徑1材料供應(yīng)商的集中招標(biāo)戰(zhàn)略重要的材料A類：進(jìn)行集團(tuán)戰(zhàn)略采購(gòu)定廠家、型號(hào)、價(jià)格次重要的材料B類：集團(tuán)指定若干同檔次品牌由供應(yīng)商自行采購(gòu)次要材料：原則上由施工單位選定報(bào)甲方城市公司審定2其他集中招標(biāo)戰(zhàn)略工程承建商的集中招標(biāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)單位的集中招標(biāo)戰(zhàn)略廣告公司的集中招標(biāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)略合作與集中招標(biāo)的創(chuàng)新關(guān)系目錄二、一流的創(chuàng)新能力三、與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相匹配的管控模式與運(yùn)營(yíng)模式四、

基于全價(jià)值鏈的資源整合能力五、品牌、營(yíng)銷、客戶服務(wù)能力六、人力資源、激勵(lì)機(jī)制七、強(qiáng)大的社會(huì)資源

八、能夠統(tǒng)一員工行為習(xí)慣的企業(yè)文化一、超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和路徑1建立一個(gè)有故事的品牌當(dāng)前中國(guó)房企品牌基本沒有故事，有的只是代言人或者集團(tuán)內(nèi)的其他產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的道路利用公司在海外上市的優(yōu)勢(shì)與國(guó)際一流的地產(chǎn)商合作“借雞生蛋”例如雅詩閣公寓等等，形成具有國(guó)際化文化沉淀的品牌系列,適時(shí)進(jìn)行國(guó)際化的互動(dòng)，在公司品牌積累到一定程度的時(shí)候主打自己的品牌，”骨子里的中國(guó)風(fēng)”2渠道創(chuàng)新、精準(zhǔn)營(yíng)銷、營(yíng)銷定式利用先進(jìn)的傳媒工具拓展我們的渠道，例如：微博基于細(xì)分客戶人群的營(yíng)銷投放集團(tuán)統(tǒng)一各城市公司采用相對(duì)固定營(yíng)銷定式營(yíng)銷定式4讓客戶有良好體驗(yàn)的客戶服務(wù)能力細(xì)節(jié)、服務(wù)的種類、標(biāo)準(zhǔn)目錄二、一流的創(chuàng)新能力三、與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相匹配的管控模式與運(yùn)營(yíng)模式四、

基于全價(jià)值鏈的資源整合能力五、品牌、營(yíng)銷、客戶服務(wù)能力六、人力資源、激勵(lì)機(jī)制七、強(qiáng)大的社會(huì)資源

八、能夠統(tǒng)一員工行為習(xí)慣的企業(yè)文化一、超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和路徑1人才資源人才的引進(jìn)：怎樣才能吸引人才？人才的培養(yǎng)怎樣才能培養(yǎng)人才？人才的使用怎樣才能合理的使用人才？2激勵(lì)機(jī)制的建立與執(zhí)行為顧客創(chuàng)造價(jià)值為員工創(chuàng)造價(jià)值目錄二、一流的創(chuàng)新能力三、與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相匹配的管控模式與運(yùn)營(yíng)模式四、

基于全價(jià)值鏈的資源整合能力五、品牌、營(yíng)銷、客戶服務(wù)能力六、人力資源、激勵(lì)機(jī)制七、強(qiáng)大的社會(huì)資源

八、能夠統(tǒng)一員工行為習(xí)慣的企業(yè)文化一、超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和路徑1如何整合強(qiáng)大的社會(huì)資源？良好的公司形象與品牌整合社會(huì)資源的合理投入承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和政府共贏互動(dòng)設(shè)置防火墻控制法律風(fēng)險(xiǎn)二、一流的創(chuàng)新能力三、與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相匹配的管控模式與運(yùn)營(yíng)模式四、

基于全價(jià)值鏈的資源整合能力目錄五、品牌、營(yíng)銷、客戶服務(wù)能力六、人力資源、激勵(lì)機(jī)制七、強(qiáng)大的社會(huì)資源

八、能夠統(tǒng)一員工行為習(xí)慣的企業(yè)文化一、超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和路徑1萬科的企業(yè)文化萬科核心價(jià)值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人