企業(yè)發(fā)展的幾個階段與常見問題

企業(yè)發(fā)展的幾個階段與常見問題第1頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三企業(yè)全程生涯理論圖示創(chuàng)業(yè)期發(fā)展期成熟期昌盛期領(lǐng)導危機自主權(quán)危機控制危機轉(zhuǎn)型期轉(zhuǎn)型期轉(zhuǎn)型期第2頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三創(chuàng)業(yè)-發(fā)展轉(zhuǎn)型期圖示創(chuàng)業(yè)前期創(chuàng)業(yè)后期轉(zhuǎn)型前期轉(zhuǎn)型后期面向客戶的價值流建設(shè)企業(yè)家與企業(yè)家精神逐步分離建立面向戰(zhàn)略的管理體系第3頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三發(fā)展-成熟轉(zhuǎn)型期圖示發(fā)展前期發(fā)展后期轉(zhuǎn)型前期轉(zhuǎn)型后期價值取向一致的高層團隊建設(shè)完成企業(yè)文化宣講綱領(lǐng)建立面向戰(zhàn)略的授權(quán)體系第4頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三成熟-昌盛轉(zhuǎn)型期圖示成熟前期成熟后期轉(zhuǎn)型前期轉(zhuǎn)型后期建立企業(yè)文化評估體系建立以非會計信息為主的績效管理建立教導型的組織體系第5頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三由低級到高級、由不規(guī)范到規(guī)范昌盛期成熟期發(fā)展期創(chuàng)業(yè)期自主權(quán)危機控制危機領(lǐng)導危機科學管理愿景管理授權(quán)管理天賦管理生涯管理高層團隊制度管理企業(yè)生涯各階段危機管理體系圖第6頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三由低級到高級、由不規(guī)范到規(guī)范昌盛期成熟期發(fā)展期創(chuàng)業(yè)期自主權(quán)危機控制危機領(lǐng)導危機科學管理愿景管理授權(quán)管理天賦管理企業(yè)生涯各階段企業(yè)家思維模式圖領(lǐng)袖型思維企業(yè)家型思維第7頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三企業(yè)生涯各階段管理狀態(tài)分析XY需要相當多的領(lǐng)導而無需太多的管理[科學管理]。需要相當多的領(lǐng)導和管理[授權(quán)管理]。既不需要太多的領(lǐng)導也不需要太多的管理[天賦管理]需要相當多的管理而不需要太多的領(lǐng)導[愿景管理]。第8頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三創(chuàng)業(yè)期的成功要素及失誤第二部分第9頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三由創(chuàng)新啟動創(chuàng)業(yè)企業(yè)負責人的一個新思維、新想法、好主意，并堅信由此提供的產(chǎn)品或服務(wù)將有很大的市場需求。

1）公司發(fā)展或開拓市場的需求；2）投資或就業(yè)；4）干一番事業(yè)。第10頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)成功的關(guān)鍵界定客戶偏好的能力；需求是指客戶對其欲購商品功能和特征方面的追求；偏好分析則可以揭示出何種經(jīng)營策略能為客戶創(chuàng)造最大效用并使企業(yè)獲利。第11頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)成功的關(guān)鍵制定滿足客戶偏好的經(jīng)營策略經(jīng)營策略是一個不斷的向消費者提供服務(wù)并從中獲利的完整系統(tǒng)。偏好分析可以揭示出何種經(jīng)營策略能為顧客創(chuàng)造最大價值并使企業(yè)獲得利潤。第12頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)成功的關(guān)鍵建立戰(zhàn)略控制模型的能力戰(zhàn)略控制是指公司保護自己利潤的能力。戰(zhàn)略控制的方式有法律保護體系和商業(yè)秘密保護體系。戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略設(shè)計的核心內(nèi)容。第13頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)成功的關(guān)鍵建立一個有能力組織生產(chǎn)，提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織機構(gòu)的能力。公司從事什么樣的經(jīng)營活動、提供的什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？這里需要回答這樣一個問題：我的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)該是什么？才能留住恰當?shù)目蛻?，帶來高額的利潤？第14頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤缺乏一個正確承擔義務(wù)的班子；

1、把未來公司的股份隨便許諾；2、雇用的管理人員的報酬是用股份取代的；3、董事會全部是由內(nèi)部人員組成。第15頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤創(chuàng)業(yè)者所承擔的義務(wù)喪失；

1、創(chuàng)業(yè)期流出的現(xiàn)金總是大于流入的現(xiàn)金，很容易產(chǎn)生機會導向，留給規(guī)章制度的空間很小，企業(yè)養(yǎng)成了很多壞習慣。2、來自于外界的干涉。第16頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤資金不足的陷阱；

1、短期資金投資于較長時間才能獲得利潤的項目上；2、把股份轉(zhuǎn)讓給對事業(yè)毫無憐憫心的投資者；3、創(chuàng)業(yè)股東是自然形成的。第17頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤行動導向和缺乏計劃和制度；

1、為生存而奮斗，遇事先干再說；2、忙于行動，沒有計劃和思考的時間；3、沒有成功和失敗的經(jīng)驗，制訂計劃和戰(zhàn)略只能是紙上談兵。第18頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤過早的授權(quán)

1、在創(chuàng)業(yè)期，不存在權(quán)利與責任的授予；2、由一個愿意演獨幕劇的人來領(lǐng)導是非常需要的；3、不可能有人代替創(chuàng)業(yè)者。第19頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤機會優(yōu)先；

1、一切都視作機會，是創(chuàng)業(yè)后期的最大失誤；2、企業(yè)步入病態(tài)的微型企業(yè)聯(lián)合體；3、救世主心態(tài)。第20頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤被動的銷售導向；

1、營銷與銷售的區(qū)別；2、銷售導向的企業(yè)是要榨干機會，而不是為機會做出規(guī)劃；3、銷售導向帶來的是低利潤強競爭，最后是無利潤。第21頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤快速成長；

1、快速成長易產(chǎn)生自滿情緒；2、創(chuàng)業(yè)期的特點是根據(jù)危機進行管理，快速成長則是管理造成了危機；3、組織跟不上成長的步伐。第22頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤缺乏連續(xù)性和重點；

1、企業(yè)匯集了一批能力各異期望也不同的人，對問題的理解各異；2、成功與自滿、銷售導向、權(quán)責不明等很難長時間關(guān)注一項事。第23頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤因人設(shè)事的企業(yè)；

1、企業(yè)是圍繞人來組織，而不是圍繞工作本身進行組織；2、企業(yè)行為是被動的，而不是主動又具預(yù)見性的；3、成就越大、自滿程度越高，所出現(xiàn)的危機就越大。第24頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤創(chuàng)業(yè)者遙控；

1、創(chuàng)業(yè)者想授權(quán)，但卻不想對企業(yè)失去控制；2、企業(yè)家的過人之處是憑直覺經(jīng)營企業(yè)的能力，但這種直覺還沒有被制度化，因此也就無法傳給別人，以頂替他的作用。第25頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤創(chuàng)業(yè)者陷阱；

1、創(chuàng)業(yè)者的管理周期會影響企業(yè)的興衰。2、不是選擇最有能力的人來承擔領(lǐng)導工作，而是由擁有所有權(quán)的最多的人來接管企業(yè)。第26頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤創(chuàng)業(yè)前期創(chuàng)業(yè)后期缺乏正確承擔義務(wù)的班子機會優(yōu)先被動的銷售導向創(chuàng)業(yè)者所承擔的義務(wù)喪失過早的授權(quán)和分權(quán)資金不足的陷阱行動導向和缺乏計劃和制度創(chuàng)業(yè)者遙控快速成長因人設(shè)事的企業(yè)缺乏連續(xù)性和重點創(chuàng)業(yè)者陷阱第27頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三創(chuàng)業(yè)-發(fā)展轉(zhuǎn)型期的領(lǐng)導危機第三部分第28頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三創(chuàng)業(yè)期的危機－－領(lǐng)導危機隨著公司業(yè)務(wù)的良好發(fā)展，日常工作量逐漸增多，需要一個富有耐心的管理者，即隨著公司階段性的變化，公司的工作開始由創(chuàng)業(yè)特征轉(zhuǎn)向管理特征。由于管理者缺少這種轉(zhuǎn)換能力或缺乏管理知識，出現(xiàn)極大的不適應(yīng)，這就是領(lǐng)導危機。第29頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導危機的主要特征領(lǐng)導危機是增長的問題而不是生存的問題；

公司中出現(xiàn)了一系列的問題和挑戰(zhàn)，當銷售額快速增長時，企業(yè)的資源被利用到極限。同樣的，公司日常的生產(chǎn)、運輸、采購、會計、資料收集等經(jīng)營系統(tǒng)幾乎被蜂擁而至的產(chǎn)品和服務(wù)所掩沒。第30頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導危機的主要表現(xiàn)管理人員的時間不夠用；

1、負擔過重，壓力過大；2、做的工作越多，要做的工作也就越多；3、導致、引發(fā)士氣危機，抱怨日益增多；4、企業(yè)家感到無法控制。第31頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導危機的主要表現(xiàn)管理者花太多時間救火；

1、處理短期危機-----救火；2、缺乏長期計劃，特別是缺乏戰(zhàn)略；3、高層領(lǐng)導空缺；4、生產(chǎn)效率和成果的喪失。第32頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導危機的主要表現(xiàn)員工們不知道自己該做什么；

1、無法了解自己工作的確切性質(zhì)和與其他人工作之間的關(guān)系；2、人與人、部門與部門之間的關(guān)系模糊不清；3、推卸工作，爭奪資源。第33頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導危機的主要表現(xiàn)員工缺乏對公司發(fā)展方向的了解；

1、快速增長與不充分的溝通相結(jié)合，員工感到焦慮；2、謠言盛行，但很少有人真正知道進行某種變革的真正原因；3、溝通癱瘓。第34頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導危機的主要表現(xiàn)缺少稱職的管理人員；

1、有大量冠以經(jīng)理頭銜的人，但缺乏真正的經(jīng)理；2、管理人員在從事非管理工作；3、很多辦事員在經(jīng)理的位置上遭到失敗。第35頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導危機的主要表現(xiàn)很多人覺得開會是一種浪費；

1、會議變成了自由論壇，無止境的延長會議時間而無任何結(jié)論；2、在會議上決定了的事情很少被遵守；3、會議時間低效率適用。第36頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導危機的主要表現(xiàn)計劃制定后，很少人遵守，因此很多事沒有做；

1、沒有引進一種計劃過程；2、沒有建立足夠的監(jiān)督系統(tǒng)；3、員工沒有接受過制定、監(jiān)督和評價目標的訓練。第37頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導危機的主要表現(xiàn)員工沒有安全感；

1、員工不知道自己對公司的價值；2、銷售額增長但利潤沒有起色；3、利潤不是清晰的目標，只是開銷后剩下的一個數(shù)字。第38頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導危機的主要表現(xiàn)企業(yè)家的思維和風格開始不適應(yīng)；管理者變得失去耐性；事必躬親，超常的工作時間和超大的工作量；急需人才但跳槽人數(shù)增加；。。。。。。。第39頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三領(lǐng)導危機的結(jié)果焦慮、煩躁，失去耐心，遇事求速；領(lǐng)導缺席。不少創(chuàng)業(yè)者由于長期的工作勞累，造成體質(zhì)虛弱，甚至患病住院、休養(yǎng)，致使領(lǐng)導崗位經(jīng)?？杖薄９芾砘靵y，組織失去方向。第40頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三戰(zhàn)勝領(lǐng)導危機的組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)由前職能型組織結(jié)構(gòu)向職能型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。一定要根據(jù)企業(yè)的實際狀況來確定。更快、更好的滿足客戶偏好是設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的目的。第41頁，共44頁，2023年，2月20日，星期三戰(zhàn)勝領(lǐng)導危機的戰(zhàn)略管理在創(chuàng)業(yè)期，制定計劃是企業(yè)家相當隨便、有時甚至是完全憑知覺進行的活動。要戰(zhàn)勝領(lǐng)導危機，必須引入戰(zhàn)略規(guī)劃過程。