打造高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板

Highperformance打造出高績效團(tuán)隊20XX.XX優(yōu)FanjeauxBuildahighperformanceteam團(tuán)隊建設(shè)|團(tuán)隊管理|企業(yè)培訓(xùn)|企業(yè)文化打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第1頁!目錄CONTENTS01020304團(tuán)隊的概念團(tuán)隊的建設(shè)團(tuán)隊效能提高打造出高效率團(tuán)隊打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第2頁!團(tuán)隊的概念團(tuán)隊就是什么？團(tuán)隊和群體的差異團(tuán)隊的類型團(tuán)隊的益處1打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第3頁!1.1團(tuán)隊就是什么？團(tuán)隊形成五要素——5P團(tuán)隊就是由員工和管理層共同組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的科學(xué)知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)至共同的目標(biāo)。人員People目標(biāo)Purpose團(tuán)隊定位Place權(quán)限Power計劃Plan打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第4頁!這四個類型，哪些就是群體?哪些就是團(tuán)隊?實際上，龍舟隊和足球隊就是真正意義上的團(tuán)隊；而旅行團(tuán)就是由源自五湖四海的人共同組成的，它只是一個群體；候機(jī)室的旅客也就可以就是一個群體。龍舟隊旅行團(tuán)足球隊候機(jī)旅客群體：兩個以上相互作用又相互依賴的個體，為了同時實現(xiàn)某些特定目標(biāo)而融合在一起。群體成員共享資源信息，做出決策，協(xié)助每個成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。1.2團(tuán)隊和群體的差異打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第5頁!1.4團(tuán)隊的益處自尊心的贏得和成就感的構(gòu)成責(zé)任共同分擔(dān)團(tuán)體成員互相影響和自學(xué)生產(chǎn)率的提升質(zhì)量的提升員工士氣的下降費用的減少對組織的益處對個人的益處打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第6頁!2.1成立團(tuán)隊的阻力與消除方式組織結(jié)構(gòu)等級和官僚結(jié)構(gòu)死板、理性化的企業(yè)文化各自為政的部門管理與督導(dǎo)層懼怕喪失權(quán)利沒及時授與他人權(quán)力和責(zé)任目標(biāo)不明晰、不平衡或不現(xiàn)實沒足夠多的培訓(xùn)和積極支持員工懼怕承擔(dān)責(zé)任和更多的工作懼怕沖突害怕職位的平衡成立團(tuán)隊的阻力主要源自三個方面：克服方式克服方式克服方式建設(shè)靈活性的非政府結(jié)構(gòu)構(gòu)成存有活力的企業(yè)文化員工蛻變對自己就是“水漲船高”而不是“水落石出”權(quán)利和責(zé)任的對等授與目標(biāo)的有效率預(yù)設(shè)給與足夠多的科學(xué)知識和技能培訓(xùn)積極支持提供更多蛻變的平臺使員工搞他愿搞的事打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第7頁!目標(biāo)就是團(tuán)隊決策的前提。團(tuán)隊就是一個動態(tài)的過程，領(lǐng)導(dǎo)者須要隨時展開決策，沒目標(biāo)的團(tuán)隊只可以跑一步看看一步，處在投機(jī)和九死一生的不能確認(rèn)狀態(tài)中，風(fēng)險系數(shù)加強，就像是汪洋中的一條船，不僅可以迷失方向，也難免觸礁。目標(biāo)就是發(fā)展團(tuán)隊合作的一面旗幟。團(tuán)隊目標(biāo)的同時實現(xiàn)關(guān)系到全體成員的利益，自然也就是振奮大家斗志，協(xié)同大家行動的關(guān)鍵因素。首先，目標(biāo)源自于團(tuán)隊的遠(yuǎn)景，人因夢想而了不起，團(tuán)隊亦然。愿景就是勾勒團(tuán)隊未來的一幅藍(lán)圖，就是明日的美夢與機(jī)會。它說團(tuán)隊“將來可以怎么樣”。再關(guān)鍵的任務(wù)就可以維系團(tuán)隊數(shù)日、數(shù)月的合作，而愿景則持續(xù)不斷。不好的愿景能夠振奮人心，鼓舞智慧。但如果沒目標(biāo)協(xié)調(diào)順利完成，愿景就可以就是一堆空話。目標(biāo)就是根據(jù)愿景制訂的行動綱領(lǐng)，也就是達(dá)成一致愿景的手段。團(tuán)隊目標(biāo)的作用——讓目標(biāo)引航2.2團(tuán)隊目標(biāo)的預(yù)設(shè)打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第8頁!無法忽略所在市場的環(huán)境。必須考慮到競爭。必須考慮到直屬的自信心。在市場已經(jīng)相對飽和狀態(tài)如何制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)可以給直屬適度的冷卻?？梢哉{(diào)動直屬的創(chuàng)造力和工作熱情。使得直屬提升自己的素質(zhì)，不滿足用戶于現(xiàn)狀。當(dāng)具備挑戰(zhàn)性的新目標(biāo)順利完成時，可以領(lǐng)略到團(tuán)隊成員或整個的團(tuán)隊一種成就感。挑戰(zhàn)性目標(biāo)的好處2.2團(tuán)隊目標(biāo)的預(yù)設(shè)打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第9頁!制訂目標(biāo)的黃金原則SMARTSpecific明確性明晰的目標(biāo)幾乎就是所有順利團(tuán)隊的一致特點。不明晰就沒辦法評判、來衡量。Measurable來衡量性如果制訂的目標(biāo)沒辦法來衡量，就無法推論這個目標(biāo)與否同時實現(xiàn)。Acceptable可接受性必須通過溝通交流去達(dá)成一致共識，沒這個過程就談不上可接受性。Realistic實際性目標(biāo)的實際性就是所指在現(xiàn)實的條件下與否可取、可以操作方式。這些條件包含人力資源、硬件條件、技術(shù)條件、系統(tǒng)信息的條件、團(tuán)隊的環(huán)境因素等，以至于下發(fā)了一個低于實際能力的指標(biāo)。Timed時限性目標(biāo)特性的時限性就是指目標(biāo)就是存有時間管制的。沒時間管制的目標(biāo)沒辦法考核，或增添考核的不公。2.2團(tuán)隊目標(biāo)的預(yù)設(shè)打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第10頁!2.4團(tuán)隊成員的挑選團(tuán)隊潛在成員的技能水平團(tuán)隊成員的價值觀和對項目、任務(wù)的普遍認(rèn)可程度團(tuán)隊成員的挑選主要考量以下幾方面：——同路人上車，同心人創(chuàng)業(yè)——若想相互女團(tuán)，揚長避短，構(gòu)成1+1〉2的合力團(tuán)隊潛在成員處置人際關(guān)系的水平3——團(tuán)隊中通常不須要兩個相同特點的成員12打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第11頁!一個人不可能將輕松，但團(tuán)隊可以；合作能填補能力嚴(yán)重不足，達(dá)至個人超過沒的目的。團(tuán)隊成員的角色優(yōu)點與缺點相隨天道，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會用人之長，容人之短；個人發(fā)展的最小悲劇就是專門從事與自己特點不合乎的工作，使成員的角色特點贏得充分發(fā)揮，并能相互取長補短，就是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的主要責(zé)任；2.4團(tuán)隊成員的挑選打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第12頁!方式個人決策群體決策速度慢快準(zhǔn)確性極差較好創(chuàng)造性較低。適合工作不明晰，須要技術(shù)創(chuàng)新的工作較低。適合工作結(jié)構(gòu)明晰，存有緊固程序的工作效率存有任務(wù)復(fù)雜程度同意。通常費時太少，代價較低費時多，但代價高。整體效率高風(fēng)險性視個人氣質(zhì)、經(jīng)歷同意視群體性格(尤其就是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）團(tuán)隊決策與個人決策的區(qū)別2.5團(tuán)隊決策打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第13頁!深入細(xì)致聆聽所有的意見介紹每個觀點后面暗藏的假設(shè)忘記絕望不意味著同意在團(tuán)隊內(nèi)均衡權(quán)勢，聆聽所有的觀點，而不是只聽到級別低的參與者的觀點運用相同的意見并使多種觀點浮出水面，多樣決策過程謀求代萊思路以滿足用戶所有成員的目標(biāo)找到相同的意見使成員曉得沖突就是有益的，聆聽所有的意見就可以作出不好的同意如果沖突產(chǎn)生了，必須及時化解，不要把它一拖再拖在一邊雖然團(tuán)隊成員立場不一樣，但是在基本的問題原則問題上要不懈努力謀求一致謀求另一種方案以滿足用戶那些原則不容許成員在自己的觀點上爭論不休給會議足夠多的時間確保所有的成員都介紹并能夠表述為何這就是一個最出色的同意反復(fù)強調(diào)這個最終同意就是贏得大家積極支持的，雖然這不一定就是自己個人的挑選鼓勵全身心的參與集思廣益允許出現(xiàn)有建議性的沖突在原則問題上尋求一致作一個大家都能接受的決定達(dá)成共識的原則2.5團(tuán)隊決策打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第14頁!2.6團(tuán)隊發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式低高高工作意愿工作能力輔導(dǎo)激勵授權(quán)團(tuán)隊發(fā)展的五個階段設(shè)立期（女團(tuán)期）動蕩不安期穩(wěn)定期高產(chǎn)期悲痛期（探索期）（共識期）（充分發(fā)揮期）（轉(zhuǎn)型期）有效率領(lǐng)導(dǎo)的三種方式輔導(dǎo)\許可\鞭策打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第15頁!團(tuán)隊穩(wěn)定期（共識期）團(tuán)隊高產(chǎn)期（充分發(fā)揮期）犯罪行為特征：憎恨消解已經(jīng)開始存有親密的氣氛已經(jīng)開始互相信任創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)傌?zé)任團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)可以實行以下指導(dǎo)方針：就存有爭議的問題和團(tuán)隊成員所關(guān)心的事官方探討引導(dǎo)團(tuán)隊成員給與意見反饋分配任務(wù)盡可能多的許可給團(tuán)隊成員犯罪行為特征：合作勝任團(tuán)隊力量分?jǐn)傤I(lǐng)導(dǎo)的工作充滿著自信心、單一制工作能力低團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)可以實行以下指導(dǎo)方針：共同制訂對所有隊員都存有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)找尋途經(jīng)以減少團(tuán)隊整體表現(xiàn)的機(jī)會成人每個人的貢獻(xiàn)，并使他們存有成就感利用意見反饋，充分發(fā)揮成員的最小潛力2.6團(tuán)隊發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第16頁!團(tuán)隊效能提高3團(tuán)隊精神的三個層面團(tuán)隊中的人際關(guān)系有效率的團(tuán)隊溝通交流打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第17頁!3.2團(tuán)隊中的人際關(guān)系團(tuán)隊中的人際關(guān)系包含上下級間的關(guān)系、成員間的關(guān)系、甚至包含團(tuán)隊成員與外界團(tuán)隊成員的關(guān)系。不當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系可以花費團(tuán)隊大量的精力，如果坐視不管，隨著時間的流逝，非但不見蹤影轉(zhuǎn)好，反而可以雪上加霜。123人際關(guān)系的團(tuán)隊意義較好的人際關(guān)系可以加深團(tuán)隊成員的身心健康較好的人際關(guān)系有利于團(tuán)隊合作較好的人際關(guān)系有利于提升團(tuán)隊的工作效率打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第18頁!人際關(guān)系六貌通過人際關(guān)系的幾個要素，我們可以把人際關(guān)系分為幾種面貌，稱作人際關(guān)系六貌具體內(nèi)容如下：損人利己損己利人兩敗俱傷獨善其身好聚好散利人利己這種雙贏局面，就是最佳的人際關(guān)系。3.2團(tuán)隊中的人際關(guān)系打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第19頁!3.3有效率的團(tuán)隊溝通交流(1)問開放式的問題(2)重復(fù)對方的話(3)講出我的認(rèn)知(4)保持沉默(1)對事不對人(2)誠懇自己的真實體會(3)多加建議少提主張(4)充分發(fā)揮語言的魅力(5)使對方認(rèn)知自己的意思(1)負(fù)面心智(2)修正性意見反饋(3)負(fù)面的意見反饋(4)沒意見反饋積極聆聽的技巧有效表達(dá)的原則反饋的方法有效溝通的過程積極主動傾聽聽到回去之后，搜集信息，然后已經(jīng)開始有效地說道解決異議，達(dá)成一致共識已經(jīng)開始實行這種犯罪行為打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第20頁!4.1高績效團(tuán)隊特征什么樣的團(tuán)隊可以稱作高績效團(tuán)隊，一般來說具備以下七個特征：目標(biāo)成員能敘述共同目標(biāo)，并愿奉獻(xiàn)于目標(biāo)目標(biāo)十分明確，由挑戰(zhàn)性達(dá)成一致目標(biāo)的策略十分明確個人角色和職位敘述十分明確成員深感個人具有能力，整個群體也具有能力成員存有渠道和時間贏得必要的機(jī)能和資源政策和作法能積極支持團(tuán)隊的目標(biāo)成員互相認(rèn)同，并樂意協(xié)助別人成員茲官方且正直地抒發(fā)自己的見解成員則表示溫情，介紹和拒絕接受別人成員可以積極主動的傾聽別人成員的相同意見和觀點受到重視生態(tài)圈和許可關(guān)系和溝通交流打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第21頁!4.2團(tuán)隊向心力使瘋癲者得財個人目標(biāo)個人績效個體化團(tuán)隊目標(biāo)集體績效整體化目標(biāo)責(zé)任協(xié)同協(xié)調(diào)向心力就是指團(tuán)隊成員若想感受到團(tuán)隊對自己利益的認(rèn)同和注重，從而自愿拒絕接受團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)。直面同一個團(tuán)隊目標(biāo)和團(tuán)隊成員利益的不同點，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須找尋目標(biāo)和個人利益的結(jié)合處，推動團(tuán)隊成員行進(jìn)力量。使快樂名者聞名使輕學(xué)習(xí)者進(jìn)步使團(tuán)隊的目標(biāo)真正淪為個人的目標(biāo)個人團(tuán)隊打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第22頁!1、內(nèi)部的分歧與對付能夠?qū)е赂鞑块T相互支持的社會體系。2、沖突曝露，恰如提供更多一個出來氣孔，并使對付的成員實行聯(lián)手方式宣泄反感，否則疏離怒氣反而導(dǎo)致極端反應(yīng)。3、沖突減少內(nèi)聚力。4、兩小集團(tuán)的沖突可以整體表現(xiàn)他們的實力，并最后達(dá)至權(quán)利的均衡，以避免無休止的斗爭。5、沖突可以使得聯(lián)手，以期存活，或?qū)Ω陡鼜姾返臄橙?，或?lián)手壟斷市場。1、人力、物力集中，凝聚力減少。2、導(dǎo)致人們的緊繃與敵意，降低工作關(guān)心。3、沖突輕微時會影響非政府和團(tuán)隊的壽命。沖突的有效性沖突的有害性4.3團(tuán)隊沖突打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第23頁!處置沖突的五種策略所指的就是犧牲生命別人的利益，賺取自己的利益。通常實行競爭策略的人都就是以權(quán)利為中心，為了同時實現(xiàn)自己的主張可以動用一切權(quán)利，包含職權(quán)、說服力、威脅、脅迫。又稱強迫式。就是指一個人意識到?jīng)_突的存有，期望躲避或遏制而實行的既不合作，也不保護(hù)自身利益，一躲藏了之的辦法。指主動跟對方一起謀求解決問題的辦法，就是一種互惠互利的雙贏。雙方的意圖都可以坦率的回應(yīng)，不是我顧及你，你顧及我。指雙方都愿退出一些東西，并且共同互動利益，所增添的結(jié)果。目的是獲得一個快速的、雙方都可以拒絕接受的方案。讓步的方式?jīng)]顯著的輸家和贏家，在非原則問題上較適宜。指一方為了安撫另外一方，愿把對方的利益放到自己的邊線之上。顧及別人就是為了保持相互不好的關(guān)系，一方愿自我犧牲，遵守他人觀點。競爭遷就回避合作妥協(xié)4.3團(tuán)隊沖突打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第24頁!（1）競賽（2）旅游（3）職業(yè)發(fā)展（4）晉升/減少責(zé)任（5）員工快樂夜（6）優(yōu)秀員工榜（7）公司股份/權(quán)（8）加薪（9）特定成就獎（10）道賀4.4團(tuán)隊鞭策打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第25頁!1.2團(tuán)隊和群體的差異明確的領(lǐng)導(dǎo)人與組織一致中性/有時消極個人負(fù)責(zé)制隨機(jī)的或不同個人產(chǎn)品分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)可自己產(chǎn)生積極個人+相互負(fù)責(zé)相互補充的集體產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)協(xié)作責(zé)任技能結(jié)果團(tuán)隊和群體的差異彰顯在這些方面:團(tuán)隊群體打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第26頁!1.3團(tuán)隊的類型根據(jù)團(tuán)隊存有的目的和具有自主權(quán)的大小可以將團(tuán)隊分為三種類型：問題解決型團(tuán)隊自我管理型團(tuán)隊多功能型團(tuán)隊多功能型團(tuán)隊；由源自同一等級、相同工作領(lǐng)域的員工共同組成，他們跑至一起的目的就是順利完成某項任務(wù)。5-12名成員共同組成每周幾小時碰面著重于提升質(zhì)量/效率/環(huán)境改良程序和工作方法幾乎無權(quán)采取行動10-15名成員共同組成責(zé)任范圍廣為，例如搞同意、工作分配、掌控節(jié)奏、歇息等?？梢蕴暨x出隊員打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第27頁!團(tuán)隊的建設(shè)2成立團(tuán)隊的阻力與消除方式團(tuán)隊目標(biāo)的預(yù)設(shè)團(tuán)隊非政府程序的預(yù)設(shè)團(tuán)隊成員的挑選團(tuán)隊決策團(tuán)隊發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第28頁!2.2團(tuán)隊目標(biāo)的預(yù)設(shè)團(tuán)隊目標(biāo)預(yù)設(shè)的SMART方法1明確性

Specific2衡量性Measurable3可接受性Acceptable4實際性Realistic5時限性Timed打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第29頁!不要確認(rèn)高不可攀的目標(biāo)。不要高估你的團(tuán)隊，也不要高估團(tuán)隊成員的潛力，他們存有能力順利完成出比現(xiàn)在更好。不要用文字或數(shù)字，使人感覺很難忘記。一個不好的目標(biāo)必須簡約可以操作方式，并且須要分散至關(guān)鍵的領(lǐng)域。不要保密，目標(biāo)的定出了以后，一定必須通過各種渠道：會議、個別溝通交流、張貼公告等使所有的成員都曉得。制定目標(biāo)要避免陷阱2.2團(tuán)隊目標(biāo)的預(yù)設(shè)打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第30頁!目標(biāo)就像是地圖中某一個具體內(nèi)容的地點，而計劃則就是抵達(dá)選定地點的路線圖，它必須表明什么時間從哪兒已經(jīng)開始，步抵達(dá)哪兒，第二步抵達(dá)哪兒，直到最終抵達(dá)目的地。將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃看看一下目前的情況——我們現(xiàn)在在什么地方?？纯匆幌卤仨氝_(dá)至的目的地，行進(jìn)的方向在哪里。應(yīng)當(dāng)實行什么樣的行動步驟。看看一下人員的責(zé)任，誰將重新加入其中。順利完成的期限——何時已經(jīng)開始，何時完結(jié)。所須要資源——順利完成這個目標(biāo)的廣告、人力資源成本的財政預(yù)算就是多少等等。跟蹤意見反饋——什么時間檢查一次目標(biāo)的進(jìn)度，誰去查案，最后由誰來環(huán)評。使計劃更具體內(nèi)容的一個方法就是把行動方案、時間表、順利完成人、所須要資源、標(biāo)準(zhǔn)的建議確認(rèn)下來。計劃的抽象化可以從以下幾個方面著手：工作計劃抽象化：2.2團(tuán)隊目標(biāo)的預(yù)設(shè)打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第31頁!2.3團(tuán)隊非政府程序的預(yù)設(shè)非政府架結(jié)準(zhǔn)確管理范圍、工作隸屬于分離式機(jī)制同時實現(xiàn)相互制約權(quán)責(zé)分野許可與授責(zé)獎懲機(jī)制明晰紀(jì)律和慘烈制度。打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第32頁!類型典型特征積極主動特性相對弱點實干者激進(jìn)、順從、務(wù)實可信存有非政府能力、實踐經(jīng)驗、工作勤奮、存有自我約束能力缺少有效率、對沒把握住的特別注意不感興趣協(xié)調(diào)者沉著、自信心、存有遏制力不膽怯、客觀、對各種意見能夠兼容并蓄智能和創(chuàng)造力不弱推進(jìn)者思維靈巧、主動積極探索存有勁頭、隨時準(zhǔn)備工作向傳統(tǒng)、低效率、自我滿足用戶挑戰(zhàn)不好引起事端、快樂沖突、極易膽怯創(chuàng)新者個性弱、不拘一格才華橫溢、智慧、富于想象力高高在上、不輕細(xì)節(jié)、對仗禮儀信息者外向、熱情、聯(lián)系廣為廣為聯(lián)系人的能力、擅于拒絕接受新事物、敢于迎代萊挑戰(zhàn)注意力比較分散、興趣遷移慢監(jiān)督者冷靜、理智、慎重判斷力弱、分辨力弱、講究實際缺少煽動力和喚起他人的能力匯聚者保守、脆弱、團(tuán)結(jié)一致性弱能夠推動團(tuán)隊合作、存有適應(yīng)環(huán)境周圍環(huán)境及人的能力危機(jī)時刻優(yōu)柔寡斷健全者刻苦有序、深入細(xì)致、執(zhí)著持之以恒、崇尚輕松常拘泥于細(xì)節(jié)、過分建議健全度團(tuán)隊角色概述2.4團(tuán)隊成員的挑選打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第33頁!2.5團(tuán)隊決策不建議慢當(dāng)所有的成員都可以說道：不要折中不要為了同意而同意，必須經(jīng)過充份探討不要投票不要內(nèi)部競爭團(tuán)隊決策特別注意：非政府成員針對非政府目標(biāo)與任務(wù)，彼此之間在不能犧牲生命自己最重要的須要與自我價值觀之下構(gòu)成一種協(xié)議，當(dāng)協(xié)議構(gòu)成后，大家都會全心全意全力支持這個同意，而且允諾并彼此幫助。不好，即使這不是我全然想的同意，但我可以拒絕接受這個同意，因為他聽到出來在邏輯上就是最出色的，我也將積極支持這個同意。團(tuán)隊共識已達(dá)成：打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第34頁!團(tuán)隊決策的影響因素團(tuán)隊決策的優(yōu)缺點年齡較低者群體決策效率不好年齡快速增長并不與效果不好成正比群體規(guī)模5-11人最有效率2-5人意見難一致，滿意度較低群體年齡等級差異大，決策效果不好群體等級差異優(yōu)點可以綜合較多的科學(xué)知識和信息，決策中可以集思廣益參與性進(jìn)一步增強，可以調(diào)動成員的積極性互動責(zé)任，可以減少成員對決策的普遍認(rèn)可程度可以減少風(fēng)險，增加犯規(guī)缺點部分成員不敢當(dāng)眾明確提出建議和意見部分成員的意見被駁斥太多，影響團(tuán)隊人際關(guān)系強力成員（才干、職位）往往可以掌控決策難引發(fā)紛爭或構(gòu)成小群體意識2.5團(tuán)隊決策打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第35頁!2.5團(tuán)隊決策方法示例優(yōu)點缺點權(quán)威決策制訂繼續(xù)執(zhí)行小組的工作日程表快速高效率，在急需行動時最新穎，在權(quán)力界限顯著的地方最有效率決策負(fù)責(zé)管理度升高時，決策質(zhì)量可以減少，繼續(xù)執(zhí)行決策時相沖突力很大投票決策議會選舉支部書記獲準(zhǔn)每個人發(fā)表意見，確保多數(shù)獲得勝利，相對快速和有效率可以在內(nèi)部分派遣，影響決議的繼續(xù)執(zhí)行共識決策工作程序變動確保所有問題和意見獲得官方辯論，結(jié)論經(jīng)過深思熟慮。成員積極支持度很高須要大量的溝通交流和相互理解，并可能將產(chǎn)生爭議團(tuán)隊決策類型：很多時候我們無法全然達(dá)至共識決策，我們須要展開權(quán)威決策或投票決策。打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第36頁!團(tuán)隊設(shè)立期（女團(tuán)期）團(tuán)隊動蕩不安期（探索期）犯罪行為特征：自我定位低希望期些許恐懼倚賴職權(quán)期盼、資金投入存有禮、平易近人團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)可以實行以下指導(dǎo)方針：幫助成員明確任務(wù)和角色，為團(tuán)隊提供更多結(jié)構(gòu)維修引導(dǎo)所有成員參予與團(tuán)隊互動有關(guān)訊息推動互相介紹引導(dǎo)成員官方交流犯罪行為特征：對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的反感對目標(biāo)反感爭奪戰(zhàn)權(quán)利和職位深感蒙蔽和無法勝任希望與現(xiàn)實的差距團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)可以實行以下指導(dǎo)方針：協(xié)助團(tuán)隊成員創(chuàng)建積極支持相同看法相互交流的規(guī)章制度探討團(tuán)隊將如何決策引導(dǎo)成員就存有爭議的問題刊登他們的觀點協(xié)助消解沖突2.6團(tuán)隊發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第37頁!團(tuán)隊悲痛期（轉(zhuǎn)型期）犯罪行為特征：關(guān)心迫近的退出增加或減少工作活動時期減少或提升哀傷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)可以實行以下指導(dǎo)方針：再次界定目標(biāo)或制訂一個嶄新目標(biāo)完結(jié)團(tuán)隊2.6團(tuán)隊發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第38頁!3.1團(tuán)隊精神的三個層面團(tuán)隊的凝聚力團(tuán)隊合作的意識團(tuán)隊士氣的高昂團(tuán)隊凝聚力的影響因素：外部：同仇敵愾內(nèi)部：①團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格類型。②團(tuán)隊的規(guī)模。③團(tuán)隊的目標(biāo)。④獎勵方式或激勵機(jī)制。⑤以往達(dá)成一致目標(biāo)的狀況。(1)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭引導(dǎo)合作而不是競爭。(2)要選規(guī)則、的定合作的規(guī)范。(3)創(chuàng)建長久的互動關(guān)系。(4)必須特別強調(diào)長遠(yuǎn)的利益。營造雙邊關(guān)系的合作氛圍(1)對團(tuán)隊目標(biāo)的尊重是否。(2)利益分配與否合理。(3)團(tuán)隊成員對工作所產(chǎn)生的滿足感。(4)杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。(5)團(tuán)隊內(nèi)部的人與自然程度。(6)較好的信息溝通。營造高昂的團(tuán)隊士氣打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第39頁!寬容關(guān)系：基本犯罪行為特征就是溝通交流、融合、協(xié)同控制關(guān)系：基本犯罪行為特征就是支配和倚賴情感關(guān)系：基本犯罪行為特征就是同情、鐘愛、親密無間、熱心和照料別人●空間距離的遠(yuǎn)近●須要的互補性●相處的頻率●人的個性●態(tài)度的相似性……人際需求關(guān)系有三種影響人際關(guān)系的因素3.2團(tuán)隊中的人際關(guān)系打造出高績效團(tuán)隊培訓(xùn)模板共47頁，您現(xiàn)在下載的就是第40頁!利人利己的基礎(chǔ)：誠信、明朗和正直關(guān)系：具有相互依賴的人際關(guān)系可以集中精力解決問題協(xié)議：根據(jù)雙方都普遍認(rèn)可的結(jié)果而達(dá)成一致的一種書面共識制度：合理的制度，全